保險(xiǎn)知識(shí):保險(xiǎn)中的意外指什么?

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保險(xiǎn)中的意外指什么?
    保險(xiǎn)中的“意外”并不等同于我們?nèi)粘I钪兴傅囊馔猓侵阜潜疽獾?、外?lái)的、突發(fā)的危害事件。
    比如,在路上行走的時(shí)候,被不知哪里飛來(lái)的異物砸破了腦袋,或者是在坐公交車(chē)的時(shí)候不幸發(fā)生了車(chē)禍,這些都符合保險(xiǎn)中“意外”的定義。這個(gè)定義具有一定的客觀性,而人們平時(shí)認(rèn)為的意外則帶有很強(qiáng)的主觀性。日常生活中,只要是意料之外的事情,都可以被稱為意外。但在保險(xiǎn)賠付過(guò)程中,保險(xiǎn)公司會(huì)嚴(yán)格界定引起傷害事故的原因是否屬于意外險(xiǎn)中的“意外”。例如:疾病引起的身故傷殘或者醫(yī)療費(fèi)用并不屬于意外險(xiǎn)的理賠范圍。因?yàn)榧膊∈莵?lái)自被保險(xiǎn)人身體內(nèi)部的異變,并不符合“外來(lái)的”標(biāo)準(zhǔn)。
    在保險(xiǎn)實(shí)務(wù)操作中,保險(xiǎn)公司對(duì)某些引起傷害的原因是否屬于“意外”的界定可能會(huì)有困難。特別是當(dāng)被保險(xiǎn)人本身患有疾病同時(shí)又遭受了外來(lái)傷害的時(shí)候,就會(huì)比較難以判斷傷害是來(lái)自外部還是內(nèi)部。所以,保戶應(yīng)該秉持誠(chéng)信原則,如實(shí)履行告知義務(wù),配合保險(xiǎn)公司的理賠工作,這也有利于保護(hù)自己的利益。