第66題
試題答案：ABE
知識(shí)點(diǎn)：
第九章 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理 ☆☆☆☆考點(diǎn)8：房地產(chǎn)行業(yè)管理的主要內(nèi)容；
1．房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)年檢與驗(yàn)證管理
根據(jù)《中華人民共和國(guó)城市房地產(chǎn)管理法》、《城市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理規(guī)定》等法律、法規(guī)和規(guī)章，由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)主管部門會(huì)同工商行政主管部門定期對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行年檢和驗(yàn)證工作，對(duì)不符合資質(zhì)、資格條件的，逐步進(jìn)行清理和整頓。
房地產(chǎn)行政管理部門對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)和年檢、驗(yàn)證管理實(shí)行定期、集中審查式的監(jiān)督管理，具有時(shí)間固定集中、檢查面廣、檢查內(nèi)容全面等特點(diǎn)，具有其他監(jiān)督管理方式不可替代的作用。
首先，年檢與驗(yàn)證管理有利于監(jiān)督房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及時(shí)辦理變更登記。
其次，年檢與驗(yàn)證管理 利于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)。
第三，年檢與驗(yàn)證管理有利于對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行綜合檢查、分析和評(píng)價(jià)。
年檢主要是檢查房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)組織經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍、注冊(cè)地點(diǎn)、注冊(cè)資金、持證從業(yè)人員是否有變動(dòng)，以及在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中是否遵紀(jì)守法，是否接受注冊(cè)、備案等管理。
各省級(jí)房地產(chǎn)管理部門或其授權(quán)的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格注冊(cè)登記管理工作。每年度房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格注冊(cè)登記情況應(yīng)報(bào)建設(shè)部備案。
2．房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)糾紛規(guī)避及投訴受理
3．房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)收費(fèi)管理
房地產(chǎn)中介服務(wù)收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)制度，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)依照合同約定向委托人收取服務(wù)費(fèi)，并開(kāi)具發(fā)票。
4．房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)信用管理
第67題
試題答案：ACDE
知識(shí)點(diǎn)：
第十章 中國(guó)港臺(tái)地區(qū)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè) ☆☆☆考點(diǎn)12：臺(tái)灣房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和特點(diǎn)；
1．發(fā)展?fàn)顩r
（1）1996年后，臺(tái)灣地區(qū)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)趨向大型化、規(guī)范化。為了保障規(guī)范執(zhí)業(yè)和交易安全，政府主管部門和民間企業(yè)積極提出相應(yīng)措施，1996年初，官方制定的“預(yù)售屋買賣范本”和“中古屋(零星戶)買賣契約范本”相繼出臺(tái)；民間企業(yè)也推出“成屋履約保證”、“不動(dòng)產(chǎn)交易價(jià)金履約保證”等，促進(jìn)了房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的規(guī)范操作。同年11月，臺(tái)灣成立了“不動(dòng)產(chǎn)交易安全促進(jìn)會(huì)”，12月又宣布成立“不動(dòng)產(chǎn)糾紛仲裁委員會(huì)”，為推進(jìn)交易安全和調(diào)解糾紛提供了組織保證。這些措施表明，臺(tái)灣的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)已進(jìn)入“大型中介期”和“中介保障期”，推動(dòng)了經(jīng)營(yíng)規(guī)模和產(chǎn)業(yè)發(fā)展。據(jù)《臺(tái)灣地區(qū)房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)年鑒》有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，臺(tái)灣12家主要房地產(chǎn)中介企業(yè)共計(jì)有339家直營(yíng)店及423家加盟店，合計(jì)762個(gè)營(yíng)業(yè)單位，在1996年撮合交易總額達(dá)1755億元新臺(tái)幣，平均每個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)成交額為2.3億元新臺(tái)幣。若臺(tái)灣地區(qū)的房產(chǎn)中介營(yíng)業(yè)據(jù)點(diǎn)以2000個(gè)點(diǎn)、每個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)撮合交易金額以2億元估算，1996年房產(chǎn)中介營(yíng)業(yè)規(guī)模應(yīng)在新臺(tái)幣4200億元左右，約占總體房產(chǎn)市場(chǎng)交易總額的四成二左右。
（2）1999年起，臺(tái)灣房地產(chǎn)業(yè)正朝著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)方向邁進(jìn)。各大中介公司紛起建立自己的企業(yè)網(wǎng)站，包括加盟訊息、精選物業(yè)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、成交行情、財(cái)務(wù)規(guī)劃、服務(wù)據(jù)點(diǎn)、室內(nèi)設(shè)計(jì)、房屋競(jìng)標(biāo)、法律咨詢、客戶信箱等功能。此外，還有地區(qū)性房屋中介企業(yè)自行結(jié)合的網(wǎng)站；公會(huì)推動(dòng)建立的全聯(lián)會(huì)網(wǎng)站，其中部分網(wǎng)站還提供跨品牌的房屋聯(lián)賣，以及開(kāi)放同業(yè)代銷等功能；甚至準(zhǔn)備籌建提供海外房屋物件流通的國(guó)際網(wǎng)絡(luò)公司。臺(tái)灣房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)開(kāi)始走向網(wǎng)絡(luò)時(shí)期，這將成為推動(dòng)企業(yè)營(yíng)銷的有力工具。
2．主要特點(diǎn)
（1）百家爭(zhēng)鳴、求新求變。
（2）發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)。
（3）開(kāi)拓多元化服務(wù)
房產(chǎn)中介業(yè)的產(chǎn)業(yè)多元化分為產(chǎn)業(yè)相關(guān)、顧客相關(guān)、技術(shù)相關(guān)、資訊相關(guān)等。
第68題
試題答案：AC
知識(shí)點(diǎn)：
第十章 中國(guó)港臺(tái)地區(qū)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè) ☆☆考點(diǎn)2：香港房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的現(xiàn)狀與特點(diǎn)；
1．房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)與政府關(guān)系密切
2．房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)與銀行等金融機(jī)構(gòu)息息相關(guān)
3．地產(chǎn)代理商與開(kāi)發(fā)商之間既競(jìng)爭(zhēng)又合作
4．房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)與法律界緊密聯(lián)系
5．香港房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)具有較強(qiáng)的彈性和適應(yīng)性，經(jīng)營(yíng)手法靈活多樣
6．香港房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的傭金較低
香港房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的傭金是全世界最低的，大約只有1%，而美國(guó)、加拿大為6%，新加坡、日本為2%，臺(tái)灣也有3%。
第69題
試題答案：ABC
知識(shí)點(diǎn)：
第十章 中國(guó)港臺(tái)地區(qū)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè) ☆☆考點(diǎn)17：臺(tái)灣房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)繳存營(yíng)業(yè)保證金的規(guī)定及其作用；
為了確保交易當(dāng)事人的合法權(quán)益，保障損害賠償，臺(tái)灣通過(guò)政府立法，在《不動(dòng)產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)管理?xiàng)l例》中明確規(guī)定，不動(dòng)產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)在辦理公司或商業(yè)登記后，應(yīng)按主管機(jī)關(guān)規(guī)定，向不動(dòng)產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)同業(yè)公會(huì)繳存營(yíng)業(yè)保證金，從而對(duì)消費(fèi)者權(quán)益予以保障。
繳存營(yíng)業(yè)保證金的額度，不得超過(guò)新臺(tái)幣1000萬(wàn)元。經(jīng)紀(jì)業(yè)設(shè)置營(yíng)業(yè)處所在5處以下者，每一營(yíng)業(yè)處所繳存新臺(tái)幣10萬(wàn)元。第一營(yíng)業(yè)處所設(shè)置的經(jīng)紀(jì)人人數(shù)逾5人者，每增加一人增繳新臺(tái)幣3萬(wàn)元。經(jīng)紀(jì)業(yè)繳存的營(yíng)業(yè)保證金總額在新臺(tái)幣500萬(wàn)元以下者，應(yīng)繳存現(xiàn)金或即期支票；總額超過(guò)新臺(tái)幣500萬(wàn)元者，就其超過(guò)部分以金融機(jī)構(gòu)提供之保證函擔(dān)保。逾期未繳存營(yíng)業(yè)保證金者，按《條例》規(guī)定，給予停止?fàn)I業(yè)處分，至其補(bǔ)中營(yíng)業(yè)保證金為止。但停止?fàn)I業(yè)期達(dá)一年者，應(yīng)撤銷其許可。
第70題
試題答案：ABDE
知識(shí)點(diǎn)：
第十一章 美國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè) ☆☆☆☆考點(diǎn)4：美國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的基本制度；
一、執(zhí)業(yè)資質(zhì)與教育訓(xùn)練制度
（一）執(zhí)業(yè)牌照制度
在美國(guó)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人有經(jīng)紀(jì)人和銷售員之分。
（二）資格考試
考試內(nèi)容：美國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人考試內(nèi)容主要包括：財(cái)產(chǎn)權(quán)利關(guān)系、土地利用控制與規(guī)則、房地產(chǎn)估價(jià)與市場(chǎng)分析、理財(cái)、經(jīng)紀(jì)人法律、法定信息披露、合同、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、房地產(chǎn)實(shí)務(wù)、房地產(chǎn)應(yīng)用數(shù)學(xué)以及相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)。
（三）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人注冊(cè)制度
二、傭金制度
三、糾紛處理制度
消費(fèi)者投訴房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的渠道主要有兩個(gè)：一是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)會(huì)；二是州房地產(chǎn)局或房地產(chǎn)委員會(huì)下屬的房地產(chǎn)仲裁委員會(huì)。
四、信譽(yù)及風(fēng)險(xiǎn)賠償制度
試題答案：ABE
知識(shí)點(diǎn)：
第九章 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理 ☆☆☆☆考點(diǎn)8：房地產(chǎn)行業(yè)管理的主要內(nèi)容；
1．房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)年檢與驗(yàn)證管理
根據(jù)《中華人民共和國(guó)城市房地產(chǎn)管理法》、《城市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理規(guī)定》等法律、法規(guī)和規(guī)章，由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)主管部門會(huì)同工商行政主管部門定期對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行年檢和驗(yàn)證工作，對(duì)不符合資質(zhì)、資格條件的，逐步進(jìn)行清理和整頓。
房地產(chǎn)行政管理部門對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)和年檢、驗(yàn)證管理實(shí)行定期、集中審查式的監(jiān)督管理，具有時(shí)間固定集中、檢查面廣、檢查內(nèi)容全面等特點(diǎn)，具有其他監(jiān)督管理方式不可替代的作用。
首先，年檢與驗(yàn)證管理有利于監(jiān)督房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及時(shí)辦理變更登記。
其次，年檢與驗(yàn)證管理 利于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)。
第三，年檢與驗(yàn)證管理有利于對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行綜合檢查、分析和評(píng)價(jià)。
年檢主要是檢查房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)組織經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍、注冊(cè)地點(diǎn)、注冊(cè)資金、持證從業(yè)人員是否有變動(dòng)，以及在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中是否遵紀(jì)守法，是否接受注冊(cè)、備案等管理。
各省級(jí)房地產(chǎn)管理部門或其授權(quán)的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格注冊(cè)登記管理工作。每年度房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格注冊(cè)登記情況應(yīng)報(bào)建設(shè)部備案。
2．房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)糾紛規(guī)避及投訴受理
3．房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)收費(fèi)管理
房地產(chǎn)中介服務(wù)收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)制度，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)依照合同約定向委托人收取服務(wù)費(fèi)，并開(kāi)具發(fā)票。
4．房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)信用管理
第67題
試題答案：ACDE
知識(shí)點(diǎn)：
第十章 中國(guó)港臺(tái)地區(qū)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè) ☆☆☆考點(diǎn)12：臺(tái)灣房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和特點(diǎn)；
1．發(fā)展?fàn)顩r
（1）1996年后，臺(tái)灣地區(qū)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)趨向大型化、規(guī)范化。為了保障規(guī)范執(zhí)業(yè)和交易安全，政府主管部門和民間企業(yè)積極提出相應(yīng)措施，1996年初，官方制定的“預(yù)售屋買賣范本”和“中古屋(零星戶)買賣契約范本”相繼出臺(tái)；民間企業(yè)也推出“成屋履約保證”、“不動(dòng)產(chǎn)交易價(jià)金履約保證”等，促進(jìn)了房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的規(guī)范操作。同年11月，臺(tái)灣成立了“不動(dòng)產(chǎn)交易安全促進(jìn)會(huì)”，12月又宣布成立“不動(dòng)產(chǎn)糾紛仲裁委員會(huì)”，為推進(jìn)交易安全和調(diào)解糾紛提供了組織保證。這些措施表明，臺(tái)灣的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)已進(jìn)入“大型中介期”和“中介保障期”，推動(dòng)了經(jīng)營(yíng)規(guī)模和產(chǎn)業(yè)發(fā)展。據(jù)《臺(tái)灣地區(qū)房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)年鑒》有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，臺(tái)灣12家主要房地產(chǎn)中介企業(yè)共計(jì)有339家直營(yíng)店及423家加盟店，合計(jì)762個(gè)營(yíng)業(yè)單位，在1996年撮合交易總額達(dá)1755億元新臺(tái)幣，平均每個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)成交額為2.3億元新臺(tái)幣。若臺(tái)灣地區(qū)的房產(chǎn)中介營(yíng)業(yè)據(jù)點(diǎn)以2000個(gè)點(diǎn)、每個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)撮合交易金額以2億元估算，1996年房產(chǎn)中介營(yíng)業(yè)規(guī)模應(yīng)在新臺(tái)幣4200億元左右，約占總體房產(chǎn)市場(chǎng)交易總額的四成二左右。
（2）1999年起，臺(tái)灣房地產(chǎn)業(yè)正朝著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)方向邁進(jìn)。各大中介公司紛起建立自己的企業(yè)網(wǎng)站，包括加盟訊息、精選物業(yè)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、成交行情、財(cái)務(wù)規(guī)劃、服務(wù)據(jù)點(diǎn)、室內(nèi)設(shè)計(jì)、房屋競(jìng)標(biāo)、法律咨詢、客戶信箱等功能。此外，還有地區(qū)性房屋中介企業(yè)自行結(jié)合的網(wǎng)站；公會(huì)推動(dòng)建立的全聯(lián)會(huì)網(wǎng)站，其中部分網(wǎng)站還提供跨品牌的房屋聯(lián)賣，以及開(kāi)放同業(yè)代銷等功能；甚至準(zhǔn)備籌建提供海外房屋物件流通的國(guó)際網(wǎng)絡(luò)公司。臺(tái)灣房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)開(kāi)始走向網(wǎng)絡(luò)時(shí)期，這將成為推動(dòng)企業(yè)營(yíng)銷的有力工具。
2．主要特點(diǎn)
（1）百家爭(zhēng)鳴、求新求變。
（2）發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)。
（3）開(kāi)拓多元化服務(wù)
房產(chǎn)中介業(yè)的產(chǎn)業(yè)多元化分為產(chǎn)業(yè)相關(guān)、顧客相關(guān)、技術(shù)相關(guān)、資訊相關(guān)等。
第68題
試題答案：AC
知識(shí)點(diǎn)：
第十章 中國(guó)港臺(tái)地區(qū)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè) ☆☆考點(diǎn)2：香港房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的現(xiàn)狀與特點(diǎn)；
1．房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)與政府關(guān)系密切
2．房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)與銀行等金融機(jī)構(gòu)息息相關(guān)
3．地產(chǎn)代理商與開(kāi)發(fā)商之間既競(jìng)爭(zhēng)又合作
4．房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)與法律界緊密聯(lián)系
5．香港房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)具有較強(qiáng)的彈性和適應(yīng)性，經(jīng)營(yíng)手法靈活多樣
6．香港房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的傭金較低
香港房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的傭金是全世界最低的，大約只有1%，而美國(guó)、加拿大為6%，新加坡、日本為2%，臺(tái)灣也有3%。
第69題
試題答案：ABC
知識(shí)點(diǎn)：
第十章 中國(guó)港臺(tái)地區(qū)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè) ☆☆考點(diǎn)17：臺(tái)灣房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)繳存營(yíng)業(yè)保證金的規(guī)定及其作用；
為了確保交易當(dāng)事人的合法權(quán)益，保障損害賠償，臺(tái)灣通過(guò)政府立法，在《不動(dòng)產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)管理?xiàng)l例》中明確規(guī)定，不動(dòng)產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)在辦理公司或商業(yè)登記后，應(yīng)按主管機(jī)關(guān)規(guī)定，向不動(dòng)產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)同業(yè)公會(huì)繳存營(yíng)業(yè)保證金，從而對(duì)消費(fèi)者權(quán)益予以保障。
繳存營(yíng)業(yè)保證金的額度，不得超過(guò)新臺(tái)幣1000萬(wàn)元。經(jīng)紀(jì)業(yè)設(shè)置營(yíng)業(yè)處所在5處以下者，每一營(yíng)業(yè)處所繳存新臺(tái)幣10萬(wàn)元。第一營(yíng)業(yè)處所設(shè)置的經(jīng)紀(jì)人人數(shù)逾5人者，每增加一人增繳新臺(tái)幣3萬(wàn)元。經(jīng)紀(jì)業(yè)繳存的營(yíng)業(yè)保證金總額在新臺(tái)幣500萬(wàn)元以下者，應(yīng)繳存現(xiàn)金或即期支票；總額超過(guò)新臺(tái)幣500萬(wàn)元者，就其超過(guò)部分以金融機(jī)構(gòu)提供之保證函擔(dān)保。逾期未繳存營(yíng)業(yè)保證金者，按《條例》規(guī)定，給予停止?fàn)I業(yè)處分，至其補(bǔ)中營(yíng)業(yè)保證金為止。但停止?fàn)I業(yè)期達(dá)一年者，應(yīng)撤銷其許可。
第70題
試題答案：ABDE
知識(shí)點(diǎn)：
第十一章 美國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè) ☆☆☆☆考點(diǎn)4：美國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的基本制度；
一、執(zhí)業(yè)資質(zhì)與教育訓(xùn)練制度
（一）執(zhí)業(yè)牌照制度
在美國(guó)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人有經(jīng)紀(jì)人和銷售員之分。
（二）資格考試
考試內(nèi)容：美國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人考試內(nèi)容主要包括：財(cái)產(chǎn)權(quán)利關(guān)系、土地利用控制與規(guī)則、房地產(chǎn)估價(jià)與市場(chǎng)分析、理財(cái)、經(jīng)紀(jì)人法律、法定信息披露、合同、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、房地產(chǎn)實(shí)務(wù)、房地產(chǎn)應(yīng)用數(shù)學(xué)以及相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)。
（三）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人注冊(cè)制度
二、傭金制度
三、糾紛處理制度
消費(fèi)者投訴房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的渠道主要有兩個(gè)：一是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)會(huì)；二是州房地產(chǎn)局或房地產(chǎn)委員會(huì)下屬的房地產(chǎn)仲裁委員會(huì)。
四、信譽(yù)及風(fēng)險(xiǎn)賠償制度