總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來,讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結范文,希望大家能夠喜歡!
醫(yī)院個人試用期工作總結篇一
從進入公司以來我一直從事一職,在各領導、同事的幫助下,我從一個對一職只知道一點皮毛的新手發(fā)展成為可以獨立進行工作的一名合格員工,對此我對領導以及同事們的關心表示由衷的感謝。
從來到公司接手導和部門經(jīng)理的幫助指導下慢慢的對的知識有了更加系統(tǒng)的了解,個人素質也得到了相當大的提高,但是,盡管如此由于自己的粗心大意還是在工作期間犯了很多錯誤,對此我一定會積極做出改正,不在犯同樣的錯誤,爭取盡自己努力做好工作。
以下是我對這三個月的工作作出的總結:
1、積極完成領導安排的有關工作,做到工作上有問題及時向領導尋求解決問題的方案,不懂就問,努力把工作做好;
2、工作與實際相符合,工作之前程度做好調查,分析工作的重點難點,做好詳細的工作計劃,做到知己知彼,才能百戰(zhàn)不殆;
3、全面考慮問題,對于工作做到從整體去把握不漏掉其中的每一個細節(jié),遇到不知道的問題絕不一帶而過,做到打破沙鍋問到底,徹底把問題搞明白,不為將來的工作埋下隱患;
4、主動完成工作,對于領導安排的工作一定及時準確的去完成,對于領導沒有安排的工作,要做到主動去發(fā)現(xiàn)工作,只有這樣才能體現(xiàn)出自己的主觀能動性,而不是成為一個執(zhí)行命令的機器;
總之,在這三個月的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力,看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加堅信這里就是實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值的地方,因此,我會以謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
醫(yī)院個人試用期工作總結篇二
轉瞬20xx年我正在x的進修、試用曾經(jīng)完畢,為了更好的展開接上去的任務,我就試用期的任務做一個片面而詳確的總結,目標正在于汲取經(jīng)驗、進步本人,以致于把接上去的任務做的更好,實現(xiàn)公司下達的發(fā)賣義務以及各項任務。
1、發(fā)賣狀況
上半年正在公司各級指導的密切關心以及精確指導下,及經(jīng)銷商的通力合作下,x市場實現(xiàn)發(fā)賣額x萬元,回款率為x%;高檔酒占總發(fā)賣額的x%,此中以x、x、x發(fā)賣為主;中檔酒占總發(fā)賣額的x%次要以x及x為主;此中x月份發(fā)賣額為x萬元,占總發(fā)賣額的x%;x月份發(fā)賣額為x萬元占總發(fā)賣額的x%;x月份發(fā)賣額為x萬元,占總發(fā)賣額的x%。
2、市場辦理、市場保護
依據(jù)公司規(guī)則的發(fā)賣地區(qū)以及市場零售價,對于經(jīng)銷商的發(fā)貨地區(qū)以及發(fā)貨價錢停止管控以及監(jiān)視,催促其履行一致零售價,必定水平上根絕了高價推銷以及倒竄貨行動的發(fā)作。
經(jīng)過對于各個發(fā)賣終端長期的交換以及領導,并分離公司的營銷戰(zhàn)略,正在各終端張貼了舍患上酒一致的x價錢標簽,使產(chǎn)物的發(fā)賣價錢契合公司指點價。依照公司對于x擺設的請求停止產(chǎn)物擺設,并發(fā)動以及幫忙店方使產(chǎn)物堅持潔凈整齊。正在店面以及柜臺潔凈劃一、對于我公司產(chǎn)物的擺設停止了響應贈予政策宣揚,使其到達應用終端貨架資本停止品牌宣揚的目標。
3、市場開辟狀況
上半年開辟x統(tǒng)共31家。局部新開辟網(wǎng)點是x區(qū)較年夜范圍商超,關于我公司產(chǎn)物擺設較為完全,由低端至高端酒均有差別水平的上柜;其余新增網(wǎng)點為x區(qū)中小批發(fā)終端,所上產(chǎn)物次要會合正在中高檔產(chǎn)物區(qū)。
4、品牌宣揚、推行
為了進步花費者對于“x”的認知度,建立品牌抽象,進一步樹立花費者的品牌忠實度,依據(jù)公司規(guī)則的一致宣揚標示,正在人流量年夜、收視率高的地段及買賣比擬好的門市部,張貼x宣揚海報x余張,聯(lián)絡并幫忙告白公司制造百般告白宣揚牌x家,現(xiàn)已經(jīng)制造實現(xiàn)x家;關于公司的游覽觀賞政策停止了主動無效的落實與人數(shù)統(tǒng)計,主動共同公司對于x區(qū)客戶到本公司游覽觀賞的導游任務,這次一系列任務對于公司的汗青文明有很好的宣揚感化無力晉升了品牌抽象及品牌認知度,讓故鄉(xiāng)國民進一步看法與理解我公司。
5、發(fā)賣數(shù)據(jù)辦理
依據(jù)公司年終的一致請求美滿了各種發(fā)賣數(shù)據(jù)辦理任務,樹立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商發(fā)賣統(tǒng)計表,并實時報送發(fā)賣周報表、發(fā)賣月報表,各種發(fā)賣數(shù)據(jù)檔案都采納紙質以及電子版兩種方式保管,使患上的每個月方案愈加主觀、精確。正在每個月月尾對于本月及累計的發(fā)賣狀況辨別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)物構造等多少個方面停止匯總剖析,以便于愈加精確主觀地反應市場狀況,指點當前的發(fā)賣任務。
6、市場合作品牌查詢拜訪統(tǒng)計狀況
依據(jù)現(xiàn)有市場查詢拜訪統(tǒng)計患上出,x、x、x及x等系列酒是我公司中低端產(chǎn)物的次要合作品牌,特別是低端精裝酒傍邊以x、x酒為我公司低端市場的無力合作者,其市場據(jù)有率高,市場暢通流暢速率快,很年夜水平上影響了我公司x、x的市場據(jù)有率及市場暢通流暢,這也為我公司低端精裝產(chǎn)物的推行配置了宏大妨礙。
x公司比來履行市場優(yōu)惠政策:延續(xù)或者一次性進x、x等系列酒達x元可取得x一臺,達x萬元可取得代價x元x一臺。
x以單品單行x盒為基準,擺設x種及x種以上產(chǎn)物送x。
雖然正在試用期傍邊做了少量的任務,但因為我處置發(fā)賣任務工夫較短,缺少營銷任務的常識、經(jīng)歷以及本領,使患上有些方面的任務做的沒有到位。鑒于此,我預備正在接上去的任務中從如下多少個方面動手,盡快進步本身營業(yè)才能,做好各項任務。
1、積極進修,進步營業(yè)水品
其一是抽工夫經(jīng)過各類渠道往進修營銷方面(特別是x營銷方面)的常識,進修一些樂成營銷案例以及前沿的營銷辦法,使本人的營銷任務有必定的常識支持。其二是常常向公司指導、各地區(qū)營業(yè)和市場上其余各行業(yè)營銷職員討教、交換以及進修,使本人從營業(yè)程度、市場運作以及掌握到人際來往等方方面面都有一個年夜幅度的晉升。
2、進一步拓展發(fā)賣渠道
x市場的發(fā)賣渠道比擬繁多,因為各種緣由年夜局部產(chǎn)物都是經(jīng)過暢通流暢渠道停止發(fā)賣的。接上去正在做好暢通流暢渠道的條件下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、旅店渠道及團購渠道進一步拓展。正在團購渠道的拓展上,下半年次要對于零碎人數(shù)以及歡迎義務比擬多的工商、教導以及林業(yè)三個零碎多唱工作,并漸漸向其余企奇跡單元浸透。
3、做好市場調研任務
對于市場個進一步的調研以及探索,具體記載各類數(shù)據(jù),美滿各類檔案數(shù)據(jù),讓一些剖析以及對于策有更強的數(shù)據(jù)作為支持,使其更具迷信性,來補償經(jīng)歷以及感官看法的缺乏。理解以及把握公司產(chǎn)物以及其余白酒品牌產(chǎn)物的發(fā)賣狀況和全部x市場的走向,以便應答各類市場狀況,并實時調劑營銷戰(zhàn)略。
4、與客戶親密共同,做好發(fā)賣任務
幫忙經(jīng)銷商正在穩(wěn)住現(xiàn)有收集以及花費者群體的同時,搞好客情干系,充沛拓展發(fā)賣收集以及發(fā)掘潛伏的花費者群體。
最初但愿公司指導正在自己當前的的任務中賜與更多點撥與指點!
醫(yī)院個人試用期工作總結篇三
我于20xx年x月x日成為國大藥房的試用員工,2個月的試用期馬上結束,在這2個月的時間里,領導和同事們的耐心指導和幫助,讓我很快的融入到國大這個大家庭中。
初到門店,覺得藥店營業(yè)員的工作看是簡單,但要把工作做好,卻不簡單。首先,我要熟悉藥店的工作流程,學習藥品知識。每天營業(yè)前的準備,就有幾項工作要檢查好,門店的收銀系統(tǒng)。
醫(yī)保系統(tǒng)及pos機系統(tǒng)的檢查,備用金的檢查和準備,藥品陳列檢查,營業(yè)用品等檢查都要做好,準備工作做好才能保證營業(yè)的順利安全進行。工作中我嚴格要求自己,認真及時做好領導主旨的每項任務,虛心向同事請教學習,積極參加公司的培訓,做好培訓筆記。
其次,就是藥學知識、公司優(yōu)勢品種及銷售技巧的學習。好的藥學知識,才能更好的為顧客服務,才能將銷售額提高。扎實的藥學知識可以讓顧客更加相信我們介紹的產(chǎn)品,也能讓我們來顧客的隊伍壯大。
最后,作為一名合格的營業(yè)員,要有好的服務態(tài)度和好的銷售技巧。我會禮貌熱心的接待顧客,接受顧客的咨詢,了解患者身體狀況,為患者提供安全有效、價格合理的藥物。
在這2個月的試用期里,公司領導和藥店同事給了我很大幫助,讓我學會了很多業(yè)務知識,提高了自己的業(yè)務水平,但同時,我也發(fā)現(xiàn)自身的不足,在以后的工作中,我將加強藥品知識銷售技巧的學習,用自己的藥學知識服務顧客,用公司的的行為準則終生學習、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改進來約束并提高自己。
醫(yī)院個人試用期工作總結篇四
自我大學畢業(yè)來到xx工作已經(jīng)將近x個月了,很榮幸被我們公司所信任,成功地被錄用。這段時間以來我一直勤奮工作,努力學習工作經(jīng)驗,首先我要感謝這段時間以來,xx老師對我的照顧。
20xx年x月x日,我很榮幸得加入xxx,成為這里的一員。還記得剛開始的時候,我對公司的同事和領導都有些害怕。因為早在大學的時候,就會有學長學姐傳授經(jīng)驗,說有一部分的公司會欺負新員工。但是并沒有,我的擔心很顯然是多余的。
在剛剛進入公司的時候,由于我本身就非常內(nèi)向,即便我想和周圍的人交流,我也會覺得害羞,于是就不敢和別人講話。當時我和我周圍的同事都不認識,最初的時候,我只是先試著眼熟他們,等到時機成熟了我再和他們打交道。但是出乎意料的,在上班第一天的午休時間里,周圍的同事都紛紛跑過來跟我打交道,對于我來說簡直就是意外的驚喜。
他們非常熱情,我甚至有些不好意思,但是我又不想同事們覺得我矯情,所以我努力克制著自己害羞的心。那一次,是我頭一回鼓足了勇氣,主動向他們詢問關于公司的事。我覺得人總要成長,既然我離開了大學,我就要學會去迎接各種各樣的挑戰(zhàn),這樣才能夠不斷改變自己。我不希望自己腳踏原地,我想要變得更優(yōu)秀。
同事們似乎對我積極的態(tài)度表示有些驚訝,但是更多的是贊賞。聽他們說,我在來上班之前,面試我的部長說我們部門來了個非常害羞的小姑娘,今天我來了,都想來見一見我。果不其然,剛有人上來給我打招呼我的臉就紅的像個蘋果似的,鼓足勇氣詢問問題的時候有趣極了。
有了第一天的美好開頭,在接下來一段的時間里,我也開始學會了主動和他們打招呼。因為他們非常熱情而且耐心,很多我不會的問題都會耐心的給我解答。我的內(nèi)心很是感動,所以更加努力地工作著。
我非常喜歡我們公司的環(huán)境,我原以為辦公室文員會是一份非??菰餆o味的工作,但是這里給我的感覺大不一樣。除了工作時間之外,同事們都非常活躍和熱情,和他們在一起,我迅速地在成長著,他們時時刻刻都在影響著我。
我非常開心能夠在xx公司作為一名辦公室文員,在這里我得到了成長,也收獲了很多。雖然這段時間以來我一直都非??炭嗯Γ沁@還遠遠不夠,我深深明白我和他們的差距,所以接下來的一段時間里,我將更加勤奮努力地工作!
醫(yī)院個人試用期工作總結篇五
從剛到泰信對于金融事業(yè)部的業(yè)務比較陌生,到經(jīng)過三個月的學習及領導和同事的指導,使我對公司管理結構和事業(yè)部等有了較為深刻的認識,對自己所在崗位的工作內(nèi)容有了大概的了解。公司業(yè)務范圍主要劃分為金融、司法以及智能化等三大領域,下屬分公司主要包括湖北分公司、江西分公司、湖南分公司、河南分公司、廣西分公司、云南分公司以及新疆分公司等。我們金融事業(yè)部技術支持中心主要對分公司技術進行協(xié)助支持。
入職不久,適逢湖南分公司農(nóng)行前段聯(lián)網(wǎng)項目中標。湖南分公司因去年才成立不久,技術力量相對薄弱。我被派過去做技術支持,主要負責農(nóng)行前端聯(lián)網(wǎng)前期摸底做方案及預算。湖南我們主要是負責常德和湘西兩市的前端改造。通過一個月的時間,我前端網(wǎng)點摸底以及同甲方市分行保衛(wèi)處領導交流,圓滿完成了常德79個網(wǎng)點以及湘西28個網(wǎng)點的設計方案及預算,共計900多萬。
4月下旬湖南農(nóng)行聯(lián)網(wǎng)進入到具體實施階段。我把前期湖北聯(lián)網(wǎng)遇到的問題及訊美聯(lián)網(wǎng)軟件商的要求進行了收集整理,寫了?湖南前端聯(lián)網(wǎng)規(guī)范流程?。按此流程指導,順利實施了常德城區(qū)3個樣板網(wǎng)點的聯(lián)網(wǎng)接入工作。
金融技術支持中心除了對下屬分公司技術支持外還需對中心業(yè)務拓展的項目進行支持,4月上旬,金融事業(yè)部與浙江捷尚合作在整個金融業(yè)推廣智能分析系統(tǒng),我負責湖北農(nóng)行試點安裝調試。經(jīng)過幾天的測試以及與捷尚技術員溝通最終完成了農(nóng)行atm智能分析、柜員窗口人臉疊加以及視頻質量診斷等系統(tǒng)的試點安裝調試工作。
在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態(tài)度,改進方法,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”,積極準備二級建造師的考試。二是向周圍的同志學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動向領導、同事們請教,學習他們?nèi)蝿谌卧?、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
三個月來我在領導和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,與工作需要和領導要求相比,還有一定差距。一是做事還不夠細心,容易造成一些漏洞。二是工作的預見力和前瞻性還不夠強。三是工作的靈活性還不夠。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定政治信念,加強理論學習,積累經(jīng)驗教訓,不斷調整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,成為單位需要的優(yōu)秀人才。
時光飛逝,不知不覺我在公司工作已滿1月了?;叵朊嬖嚨哪且惶?,李總的誠懇和藹都還歷歷在目。從我進公司的第一天起,趙師的親切,同事們的熱情都讓我這個剛畢業(yè)的初入社會的年輕人感到溫暖。隨后的工作中,我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態(tài)度,值得一提的是周總做事的認真謹慎,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細。每個公司的制度和規(guī)定在細節(jié)上雖稍有區(qū)別,但大體方向和宗旨卻都相同。所以,很快的我就適應了這里的工作規(guī)則,盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當之處,但是我都積極改正,避免再犯。所以,很快的我就融入昆明華圣科技這個大家庭,并認真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這里,并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺,和公司共同發(fā)展,做出自己最大的貢獻。
對我而言,不論在哪里,在哪個公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱情,認真的態(tài)度,誠懇的為人積極的工作融入其中。這是作為一個員工基本的原則,團隊精神是每個公司都倡導的美德。我認為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調是很重要的。沒有各個部門和各位同仁的相互配合,公司的工作進程要受到阻礙,工作效率會大打折扣,公司效益自然會受損。這樣對公司和個人都無益處。
因為現(xiàn)在的工作是我剛剛開始接觸的,在產(chǎn)品知識和應用上的知識還要和前輩們多多學習,在接下來的實踐工作中,我將不斷改進、努力做到最好。昆明華圣科技,我主要的職責是銷售渠道。通過一個多月的學習和工作實踐,我覺得做銷售渠道是一項很鍛煉人的工作。因為只要你多做一天的工作,你就會不斷發(fā)現(xiàn)更好的渠道,永遠沒有最好,這樣很有挑戰(zhàn)性??梢圆粩嗟奶岣咦约旱臉I(yè)務水平。在自己進步的同時,使得公司的利潤和成交機率得到提高,可以說是“兩全其美”的事情。
至于跟同事和老總的溝通方面,目前為止還沒有出現(xiàn)任何問題。我想只要我用心努力的去理解,溝通,隨著彼此的熟悉,溝通方面的障礙將會越來越小。跟客戶交流是比較重要的,因為這涉及到價格,客戶關系等問題。很久以前我就深刻的認識到了這一點,所以我一直不斷的去學習去完善,和爭取做到最好。
其實上天對每個人都是公平的。作為公司也一樣,因為公司是一個大家庭,每個人在公司的位置不同,工作不同,作用不同,自然待遇會有所不同。所以,這些方面我并不會放在心上。惟一值得關心的就是自己本職的工作是否能做好。自己是否拿到了自己應得的報酬。而在這點上,我認為只要努力做好自己的本職工作,公司會給予相應合理的待遇的。
有首歌唱得好“看成敗人生豪邁,只不過是從頭再來。”我對它的理解就是;如果成功了,不要驕傲、繼續(xù)努力、以便取得更大的成功;如果失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功。不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。
從20xx年11月30日入司已經(jīng)三個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。在試用期階段自己主要負責完成以下工作:
1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求,在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務中心制度體系建設;
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進行抽查質檢,并且將話務中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關工作人員,并對質檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;
4、從20xx年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業(yè)務知識和新業(yè)務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業(yè)部相關工作人員進行培訓,通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;8、根據(jù)公司領導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務,并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務部各位領導和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進:
1、加強業(yè)務知識的學習,通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;
2、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務中心發(fā)展目標,積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;3、對于公司客戶服務中心建設階段,應該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進,同時積極完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務中心的上線工作,同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,積極主動配合領導和同事開展各項工作。
醫(yī)院個人試用期工作總結篇六
我在公司作為電話客服一員工作的試用期即將要結束了?;仡欉@一階段,我有很多進步的地方,也有很多不足的地方?,F(xiàn)在我就以我在這段時間里的成長和工作經(jīng)歷來做一下工作總結。
我的試用期是三個月,在我剛來到公司的第一個月里,我還什么都不懂,主管教我怎么去與顧客交流的時候,我也不用心聽,所以在接打電話的過程中,我老是出現(xiàn)用詞不當,不知道怎么回答的錯誤。而且我也經(jīng)常被主管指出來,我普通話也不夠標準的問題。到了第二月,等我適應了公司的環(huán)境和對這份工作慢慢上手后,我就開始進入了工作狀態(tài),開始端正了我的工作態(tài)度。在主管對我們電話客服進行培訓的時候,我就用心去聽,用心的去把工作重點和工作要點記下來。并且在每一天里我都提早半個小時來到公司,把我當天的工作內(nèi)容和工作計劃都寫好貼在我的辦公桌上,每天督促著自己完成。另外,我還把我們電話客服需要背熟的幾條術語,都深深的記在了腦海里,在接聽和撥打電話的過程中我也十分的注意我的每一個用詞。
所以在之后的兩個月里,我開始慢慢的掌握了作為一名電話客服需要掌握的工作要領,開始能從容應對顧客們在電話里提出來的一些問題。也能及時的幫他們找到一些解決辦法。
在這三個月里,我在普通話這方面做得還是不夠好,因為這可能也跟我從小帶的家鄉(xiāng)口音有關,所以我的普通話不是什么很標準。但是為了讓顧客能有更好的體驗,為了讓客戶更夠聽得更清晰,我會努力的改正我這個缺點。我給自己在接下里的一階段里定得目標就是把我的普通話練好。雖然我知道這個難度很大,但是我會在每天晚上回到宿舍之后,堅持練習普通話一個小時。我相信在我的努力之下,我的普通話一定會有所改善。
來到公司的這三個月里,雖然我不是我們這批試用員工里秀的一個,但是我每天也都按時完成了我作為電話客服的工作量。每天至少接聽了x個售后服務電話,每天至少撥打了x個反饋電話,所以我對我自己在這三個月里的表現(xiàn)還是很滿意的。但是我會在結下來的工作中,做到更加讓自己滿意,更加讓領導滿意。
醫(yī)院個人試用期工作總結篇七
進入中大公司以來,時間也已過去一個月了,這期間也學習了體會到了不少東西,把一個月來的工作做一總結,總結自己的得與失。
發(fā)票的開具:在開具發(fā)票之前,通常由業(yè)務助理先提供對賬單,然后根據(jù)對賬單的內(nèi)容編制銷貨清單,由于一些客戶的交易非常頻繁,因此會有很多的種類和交易次數(shù),而我們每張發(fā)票的開具限額是117000元,為了方便統(tǒng)計和最大限度的利用發(fā)票數(shù)量,需要把相同類型的材料分類統(tǒng)計,在第一次參與編制的時候,在數(shù)字里面算來算去,完全不懂在弄什么東西,然而自己操作的時候,才一點點明白其中的來龍去脈,其實工作中有時候自己動手比看別人做能夠學習到更多,也更容易理解。開發(fā)票時,需要做到的就是仔細嚴謹,再沒有別的了,發(fā)票的每個信息都必須準確無誤,抬頭、品名、數(shù)量、金額這些自然都是不必說的,然而開始自己卻還是會開錯,做到仔細的同時,還需要穩(wěn)定不慌亂,然后要做到及時。有時候開發(fā)票時,金額單價和數(shù)量都正確后,因為四舍五入的差距,總金額會和對賬單上有零點零幾的出入,雖然是微不足道的一點,卻也要和業(yè)務做好溝通,向客戶解釋原因,看客戶是否能夠接受。
進銷項的統(tǒng)計:在每次收到發(fā)票和開具發(fā)票之后,都要及時做好相應的登記,以便于日后貨款的回收和支付。每月月底,發(fā)票開具完之后,都要反復檢查銷項明細表和開票系統(tǒng)中的金額是否相對;收到發(fā)票要及時驗證,每月月底查看進項明細和認證系統(tǒng)中的金額是否相對;并且要注意當月應繳稅款,進銷項的統(tǒng)計,也非常需要仔細,另外就是責任心,要做到及時查看對比,有出入馬上檢查,不要等到月底才去發(fā)現(xiàn)錯誤,到時量多不方便檢查,更多的是關系到貨款收付的情況,對于企業(yè)來說,是不可損失。
單據(jù)的審核:例如出貨放行單,要與送貨單進行仔細核對,這不光光是核對一張單據(jù),更是在防止企業(yè)發(fā)生不必要的開支。
票據(jù):目前主要開的單據(jù)有現(xiàn)金支票、轉賬支票。這幾種票據(jù)的要求非常高,無論是填寫方面還是蓋公章方面,若出現(xiàn)錯誤填寫都要加蓋作廢章。支票方面,剛開始在票據(jù)填寫和加蓋公章時,會出現(xiàn)錯誤,填寫不規(guī)范等問題,經(jīng)過一個多月的熟悉,規(guī)范此方面的工作。
工作與學習很重要,但良好的心態(tài)是搞好工作的前提。工作中我不斷的擺正自己的心態(tài),以樂觀的心態(tài)去面對一切,這不僅使我的工作開展很順利,同時與同事之間的相處融洽。也進行了公司的執(zhí)行力培訓,不僅增加了我的知識面,也讓我受益匪淺。
作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:
1.學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務水平和知識技能。
2.要恪守良好的職業(yè)道德,要保密公司的財務信息及各項重要內(nèi)容。
3.要有較強的安全意識,現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒,要妥善保管,并且負起責任。
4.很好的溝通能力。特別是和工商、稅務、等單位的溝通能力。
以上是我近三個月工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,做好出納工作計劃,認真工作,努力實現(xiàn)自己的價值。
要特別感謝公司領導和同事在工作和生活中給予我的支持和關心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我非常感謝!
醫(yī)院個人試用期工作總結篇八
時光荏苒,三個月的試用期很快就過去了,在xxx的這三個月是我平凡的一季,也是我收獲的一季。首先感謝公司領導給予我這個平臺,使我得到學習和發(fā)展的機會,同時也感謝同事們對我的幫助和引導,使我很快的熟悉和融入這個大家庭?,F(xiàn)我將這三個月的工作情況進行如下總結:
1、單位基本情況的熟悉
入職后我在部門總監(jiān)容許的情況下,通過對單位相關資質的翻閱以及同事的介紹了解到我集團公司是成立于xxx年xx月的跨行業(yè)、多渠道發(fā)展的綜合性公司,下設xxx個子公司。
2、單位相關人員的熟悉
在這三個月的日常工作中我不僅認識了集團公司各個部門的相關領導和同事以及各分公司的部分財務及辦公室的同事,同時也在日常工作中得到了各位領導及同事的指導和幫助,相信在以后得工作中我會和大家相處的更加融洽。
3、基本工作內(nèi)容的熟悉
三個月的試用期中我不僅接觸了部分的會計、出納崗位的工作,同時也接觸了日常的辦公工作,每一項工作都是自己新的開始和新的目標。包括原始憑證的整理、會計憑證的制作、支票的填寫、銀行單據(jù)的領取以及基本辦公軟件的應用等,我不僅在這些工作中學習到了新東西,也在工作中認識到了自己的不足,用以督促自己在日后的工作中不斷的學習和進步。
雖然已經(jīng)有兩年相關的工作經(jīng)驗,但是在這段時間的工作中我認識到自己的工作還有很大的欠缺,主要表現(xiàn)在以下兩方面:
1、專業(yè)知識的欠缺
之前就聽說財務是份干到老學到老的工作,自己很是不屑,以為憑借自己在學校所學的理論知識足以完成現(xiàn)有的工作,但是在真正的實踐中才發(fā)現(xiàn)自己所掌握的僅僅是冰山一角,需要學習和掌握的專業(yè)知識還有很多。
2、財務軟件運用不熟練
現(xiàn)在的財務工作已經(jīng)基本脫離了原始的手工制作逐步向電算化、智能化過度。在這三個月的工作中我發(fā)現(xiàn)自己對會計電算化軟件的運用很是笨拙,這將是我日后工作的壁壘,抓緊時間對軟件的學習和練習是接下來工作的重點。
1、端正工作態(tài)度
在日后的工作中我會嚴格要求自己端正工作態(tài)度,認真對待每一項工作,杜絕低級的常識性工作失誤。與此同時還要進一步提高自己的執(zhí)行能力,在最短的時間內(nèi)高質量的完成領導交代的工作任務。
2、強化專業(yè)知識
除了對自己已掌握的專業(yè)知識經(jīng)常的練習和鞏固,在日后還要不斷的學習專業(yè)知識,了解最新的會計準則及稅法知識,從而正確的指導日常工作,同時還要和前輩及同事們學習相關的實踐經(jīng)驗,充實自己的專業(yè)知識。
3、熟練運用財務軟件
在這三個月的工作中認識到自己對財務軟件的運用并不熟練,嚴重影響了相關工作的進展速度。學習和掌握財務軟件的應用的工作勢在必行。
4、做好數(shù)據(jù)的電子備份
財務工作是十分嚴謹而瑣碎的工作,日常工作會涉及很多的數(shù)據(jù)文件,對數(shù)據(jù)文件做好電子備份是件很重要的事情,充分利用數(shù)據(jù)的電子備份既可以方便日后工作的查閱和借鑒,同時也可以提高工作效率。
總之,未來的路還很長,新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決定在新的崗位上再接再厲,努力工作。
最后謝謝各位領導、同事給與的幫助和支持! 營業(yè)員試用期工作個人總結
光陰荏苒,不知不覺半年的營業(yè)廳店長試用期已經(jīng)結束了,感覺第一天接手店長的情景還清晰如昨,甚至連當初競聘的場景都歷歷在目。2月在各級領導以及同事的支持下,我成功當選了干窯營業(yè)廳店長,半年的試崗期工作也就由此開始了。干窯營業(yè)廳屬于區(qū)域廳,相比其他的鄉(xiāng)鎮(zhèn)廳,可能還要多一塊關于集團方面的操作及常規(guī)事務的處理,這對于我來說將面臨一個更大的挑戰(zhàn)!
在去干窯之前,我也對干窯營業(yè)廳進行了初步的了解,應該來說在前任店長的帶領下,干窯營業(yè)廳在很多方面都取得了不俗的成績,因此我也要更加加倍努力去做好我的本職工作。從營業(yè)員到店長,雖然工作環(huán)境并沒有改變,但是工作職能卻截然不同,因此作為店長,我要比普通的營業(yè)員更加理解公司的每項業(yè)務,每次活動的意義;更加清楚營業(yè)廳的運營狀況;更加努力地尋求提高營業(yè)廳工作質量的方法,努力地發(fā)現(xiàn)解決問題。營業(yè)員到店長很大的一個轉變在于從執(zhí)行到管理,所以在營業(yè)廳的管理方面我對自己提出了以下幾點要求:
一、對于營業(yè)員的管理。首先要樹立自己的威信,這種威信依靠公司的制度,但不完全是由公司制度決定的,它同樣依靠于店長工作的方式;其次必須要有親和力,有親和力的店長可以提高營業(yè)員的工作積極性。如果說威信是剛,親和力就可說是柔,剛柔相濟事半功倍,只剛不柔空耗氣力,只柔不剛一事無成。
二、重視對營業(yè)員的培養(yǎng)。將自己的工作經(jīng)驗教給有上升潛力的營業(yè)員,適當?shù)貙⒁恍┕芾砉ぷ鹘唤o這樣的營業(yè)員去做。這樣既可以減輕店長的工作壓力,讓她們有更充足的時間去思考,也可以鍛煉營業(yè)員,當公司需要開設新的營業(yè)廳的時候,就會有合適的人選使新營業(yè)廳完成運轉。
三、如果把一個營業(yè)廳比作一臺電腦的話,那么營業(yè)員則是軟件,大家都知道軟件要正常運行或者超頻運行,必須要有強大的硬件來給予支持。那就需要由我來關注到營業(yè)廳的任何一項細節(jié)的事情上去,來支持軟件的強力運行。
這半年來,干窯營業(yè)廳在我的帶領下,在服務方面獲得了上半年營業(yè)廳服務監(jiān)測第一的好成績,業(yè)務方面干窯片區(qū)相對老齡化較嚴重,故在年初的老年機市場也取得了不錯的成績,另外親情網(wǎng)的有效用戶發(fā)展在各營業(yè)廳也均處于前列,在近期分公司組織的營業(yè)條線的全能大比武中帶領干窯區(qū)域榮獲了第一的好成績,這些所有的好成績都與各同事和領導的努力及配合密不可分;當然在店長試用期期間也存在了很多這樣和那樣的問題,這也充分暴露了我自身存在的一些不足,我慶幸有這樣一幫同事和領導在我面臨困難的時候,總是或朋友或老師般的來幫助我鼓勵我引導我。
作為服務人員,我始終堅持把簡單的事做好就是不簡單。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業(yè)務時,自己總是對新業(yè)務做到全面、詳細的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務全面、深入的開展起來。
總之,這半年來,干了一些工作,也取得了一些成績,但成績只能代表過去,工作中也存在著一些不足。在今后的工作中,我一定要發(fā)揚本人優(yōu)點,改正不足,揚長避短,爭取更大的成績。在自己的工作崗位上不斷的進步,取得更大的成績,每一年我都有進步,相信不斷的成長就會得到更大的回報,我會為公司的發(fā)展做出我的貢獻,相信自己一定能夠在做的更好!
醫(yī)院個人試用期工作總結篇九
來盈湖公司將近兩個月了,這段時間使我感受到盈湖溫暖的氛圍,我很榮幸加入盈湖這個大家庭。在此感謝盈湖給予我這次機會。
來公司的第一個月是在辦公室度過的,期間熟悉了一下辦公室環(huán)境,并且與辦公室的領導、同事,隨后了解了公司的發(fā)展歷史、規(guī)章制度以及企業(yè)文化。之后我被安排到每個工地參觀、學習,我共參觀了4個工地,從中看到盈湖施工的規(guī)范性,如材料堆放整齊,施工有序,施工安全規(guī)范,施工質量要求規(guī)范。最后我被安排到x居工地。到了x居首先熟悉圖紙,了解工程概況,隨著工程進度開始了正式做工程資料,對倉庫材料進行整理、清點入賬,并控制材料的使用。
公司幾乎每天都有領導來對我們的工作進行監(jiān)督、指導,使我們能從中看到我們做的好的地方與不足之處,促使我們更好的進行工作,同時我也看到劉總和我們經(jīng)理對質量要求非常嚴格及解決問題非常的果斷。安全員到工地勤檢查,材料員對材料勤抽查。每個人對工作都非常認真負責。
在生活方面,和同事相處的也很融洽,他們無論是在工作還是生活上都很照顧我。我們的史經(jīng)理,做事情很扎實、認真周到,而且就像別人說的,有什么事都能扛得?。粍⑽倪x,感覺他就像一個大哥哥,整天都是笑呵呵的,讓人感覺很親切,為人處事還是值得我學習的,最后就是何鵬飛,他給我的感覺就是做事情比較踏實,有時候處理一些事情還是有點辦法。說到底,他們都是我學習的榜樣。
對于這份工作,我很滿意,因為公司學習氛圍很濃,公司為我們營造了一個很好的學臺,包括專業(yè)方面的知識和精神文明方面公司都很注重,這是我在以前的公司所沒有遇到過的,而且公司很強調員工要心情愉悅的上班,心情好了,工作才能做好,這樣自然工作生活的質量才能達到一個最佳效果。
其實說實話,誰不想自己拿的工資高點,自己的生活水平高點,讓父母也過得好點,但是要想工資高,唯一的途徑就是先把自己的能力提高了,所以我現(xiàn)在很想跟公司的人多學點東西,而且也迫切的感覺到要學的東西太多了,工程造價、cad、3d……有時候感覺自己就像一張白紙,上面空缺的東西太多了,但是我有決心盡快并有質量的將它填滿。
通過在公司的兩個月,我很慶幸我能加入到盈湖這個大家庭,我將在這個大家庭中不斷地成長,盡早為公司貢獻自己更大的力量!
醫(yī)院個人試用期工作總結篇十
時光荏苒,三個月的財務經(jīng)理試用期很快就要過去了,回首過去的三個月,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間將跨過三個月實習期之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
財務工作十余年,也寫了近很多份的總結,按說,定期對自己進行一番盤點,也是對自己的一種鞭策吧。
作為xx集團子公司的xx公司的財務經(jīng)理,對內(nèi)不僅要求迅速熟悉集團財務制度,熟悉財務軟件的操作,而且還應適應不斷提升財務管理水平的要求,對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握稅收政策及合理應用。在這三個月里在領導的支持,在同仁的配合下我終于將各項工作都扛下來了。本人感覺自身綜合工作能力相比以前又邁進了一步?;仡櫦磳⑦^去的三個月,在部門經(jīng)理的正確領導下,本人的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署,在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,以及集團行政部的要求,現(xiàn)將三個月的工作做如下簡要回顧和總結。
實習期的工作可以分以下三個方面:
1. 規(guī)范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺帳,從易耗品的購買、領用全面跟蹤,方便企業(yè)更全面的了解這些價值較低物資的分布情況,加強管理。
2. 在集團財務制度的基礎上規(guī)范了xx成本費用的管理,明確了成本費用的分類,重新整理了科目,為加強了項目管理,分門別類的計算實際消耗的費用項目,真實反映當期的成本。為績效管理提供參考依據(jù)。
3.規(guī)范商業(yè)公司財務帳套布局設置,根據(jù)商業(yè)公司特點,設置相應帳套,通過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用,能夠及時有效的反映財務數(shù)據(jù),滿足未來經(jīng)營管理的需要。
(1)認真執(zhí)行《會計法》,進一步加強財務基礎工作的指導,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。
(2)根據(jù)集團的指示,對xx公司會計電算化情況進行了備案,使財務工作符合財政部的需要,更加規(guī)范化,為不斷提高財務工作質量而努力。
(1)按公司要求對商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進行登記、分析,對各項收入監(jiān)督、審核,制定相應的財務制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導性的意見,與各分公司、集團財務管理部建立了良好的合作關系。
(2)正確計算各項稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門新的稅收申報要求,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導。
(3)在緊張的工作之余,加強財務部團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個基層財務工作管理者,注意充分發(fā)揮財無部其他員工的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。
新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),本人決心再接再厲,更上一層樓。在今后的日子里我們將向財務精細化管理進軍,精細化財務管理需要“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務管理手段”等,這樣,就足以對公司的財務管理做精做細。要以“細”為起點,做到細致入微,對每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務,都建立起一套相應的成本歸集。并將財務管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領域,通過行使財務監(jiān)督職能,拓展財務管理與服務職能,實現(xiàn)財務管理“零”死角,挖掘財務活動的潛在價值。雖然,精細化財務管理是件極為復雜的事情,其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。
醫(yī)院個人試用期工作總結篇十一
回顧我進入將近一年的試用期以來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,根據(jù)領導的要求,現(xiàn)對試用期一年的工作總結如下:
在這樣一個大型的公司里擔任物業(yè)管理工作,責任重大,壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命,一年來我們重點抓了三項工作。
1、抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。半年來,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務的隊伍。
2、抓制度建設。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。
3、抓思想建設。由于我們的同事來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。
能夠進入工作,我覺得一直以來都是我的榮幸,因為我覺得在這里我學到了很多在其他的地方學不到的社會經(jīng)驗,雖說保安工作不怎么起眼,但它實實在在的是一個不可缺少的保障,因為我們的工作不僅要保障光顧我們的顧客的生命財產(chǎn)安全,還要保護好我們賣場里的貨品安全,雖然工作繁雜反復,但是這鍛煉了我的組織和溝通能力,讓我的交往能力大大的提高,這是我切身感到的自己的的進步。
但同時自己也有很多不足,比如工作的安排不是很詳細,一直以來我就想設計一個一天的工作詳細計劃,那樣工作起來的話就會有章有節(jié),不會沒有頭緒,另外在處理突發(fā)事件和緊急事件方面,覺得自己的應變能力還有欠缺,以后在工作中一定與這方面比較優(yōu)秀的員工多多溝通,多多學習,同時在工作中自己也不斷的學習和積累。
雖說自己做的是保安工作,不會親自處理多么大的紛繁的事情,但就像我們百家旺倡導的一句話那樣:“大事小事認真做,重復的事情快樂做”,我一直以來都謹遵著這條準則,在工作中嚴格要求自己,絕不讓不確定的安全隱患在自己的眼皮底下存在,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)事情就立刻解決,嚴格遵守公司的章程辦事,這是我性格里的優(yōu)點,我覺得也是我的潛力,因為我覺得一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè),愛崗敬崗是做保安最需要具備的素質,我相信自己具備這一點。當然我也有不足,就是不太健談,性格不是太外向,我會在以后的工作中努力克服。
在今后的工作中,我將努力改正不足,更加努力工作,爭取更大輝煌!
醫(yī)院個人試用期工作總結篇一
從進入公司以來我一直從事一職,在各領導、同事的幫助下,我從一個對一職只知道一點皮毛的新手發(fā)展成為可以獨立進行工作的一名合格員工,對此我對領導以及同事們的關心表示由衷的感謝。
從來到公司接手導和部門經(jīng)理的幫助指導下慢慢的對的知識有了更加系統(tǒng)的了解,個人素質也得到了相當大的提高,但是,盡管如此由于自己的粗心大意還是在工作期間犯了很多錯誤,對此我一定會積極做出改正,不在犯同樣的錯誤,爭取盡自己努力做好工作。
以下是我對這三個月的工作作出的總結:
1、積極完成領導安排的有關工作,做到工作上有問題及時向領導尋求解決問題的方案,不懂就問,努力把工作做好;
2、工作與實際相符合,工作之前程度做好調查,分析工作的重點難點,做好詳細的工作計劃,做到知己知彼,才能百戰(zhàn)不殆;
3、全面考慮問題,對于工作做到從整體去把握不漏掉其中的每一個細節(jié),遇到不知道的問題絕不一帶而過,做到打破沙鍋問到底,徹底把問題搞明白,不為將來的工作埋下隱患;
4、主動完成工作,對于領導安排的工作一定及時準確的去完成,對于領導沒有安排的工作,要做到主動去發(fā)現(xiàn)工作,只有這樣才能體現(xiàn)出自己的主觀能動性,而不是成為一個執(zhí)行命令的機器;
總之,在這三個月的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力,看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加堅信這里就是實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值的地方,因此,我會以謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
醫(yī)院個人試用期工作總結篇二
轉瞬20xx年我正在x的進修、試用曾經(jīng)完畢,為了更好的展開接上去的任務,我就試用期的任務做一個片面而詳確的總結,目標正在于汲取經(jīng)驗、進步本人,以致于把接上去的任務做的更好,實現(xiàn)公司下達的發(fā)賣義務以及各項任務。
1、發(fā)賣狀況
上半年正在公司各級指導的密切關心以及精確指導下,及經(jīng)銷商的通力合作下,x市場實現(xiàn)發(fā)賣額x萬元,回款率為x%;高檔酒占總發(fā)賣額的x%,此中以x、x、x發(fā)賣為主;中檔酒占總發(fā)賣額的x%次要以x及x為主;此中x月份發(fā)賣額為x萬元,占總發(fā)賣額的x%;x月份發(fā)賣額為x萬元占總發(fā)賣額的x%;x月份發(fā)賣額為x萬元,占總發(fā)賣額的x%。
2、市場辦理、市場保護
依據(jù)公司規(guī)則的發(fā)賣地區(qū)以及市場零售價,對于經(jīng)銷商的發(fā)貨地區(qū)以及發(fā)貨價錢停止管控以及監(jiān)視,催促其履行一致零售價,必定水平上根絕了高價推銷以及倒竄貨行動的發(fā)作。
經(jīng)過對于各個發(fā)賣終端長期的交換以及領導,并分離公司的營銷戰(zhàn)略,正在各終端張貼了舍患上酒一致的x價錢標簽,使產(chǎn)物的發(fā)賣價錢契合公司指點價。依照公司對于x擺設的請求停止產(chǎn)物擺設,并發(fā)動以及幫忙店方使產(chǎn)物堅持潔凈整齊。正在店面以及柜臺潔凈劃一、對于我公司產(chǎn)物的擺設停止了響應贈予政策宣揚,使其到達應用終端貨架資本停止品牌宣揚的目標。
3、市場開辟狀況
上半年開辟x統(tǒng)共31家。局部新開辟網(wǎng)點是x區(qū)較年夜范圍商超,關于我公司產(chǎn)物擺設較為完全,由低端至高端酒均有差別水平的上柜;其余新增網(wǎng)點為x區(qū)中小批發(fā)終端,所上產(chǎn)物次要會合正在中高檔產(chǎn)物區(qū)。
4、品牌宣揚、推行
為了進步花費者對于“x”的認知度,建立品牌抽象,進一步樹立花費者的品牌忠實度,依據(jù)公司規(guī)則的一致宣揚標示,正在人流量年夜、收視率高的地段及買賣比擬好的門市部,張貼x宣揚海報x余張,聯(lián)絡并幫忙告白公司制造百般告白宣揚牌x家,現(xiàn)已經(jīng)制造實現(xiàn)x家;關于公司的游覽觀賞政策停止了主動無效的落實與人數(shù)統(tǒng)計,主動共同公司對于x區(qū)客戶到本公司游覽觀賞的導游任務,這次一系列任務對于公司的汗青文明有很好的宣揚感化無力晉升了品牌抽象及品牌認知度,讓故鄉(xiāng)國民進一步看法與理解我公司。
5、發(fā)賣數(shù)據(jù)辦理
依據(jù)公司年終的一致請求美滿了各種發(fā)賣數(shù)據(jù)辦理任務,樹立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商發(fā)賣統(tǒng)計表,并實時報送發(fā)賣周報表、發(fā)賣月報表,各種發(fā)賣數(shù)據(jù)檔案都采納紙質以及電子版兩種方式保管,使患上的每個月方案愈加主觀、精確。正在每個月月尾對于本月及累計的發(fā)賣狀況辨別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)物構造等多少個方面停止匯總剖析,以便于愈加精確主觀地反應市場狀況,指點當前的發(fā)賣任務。
6、市場合作品牌查詢拜訪統(tǒng)計狀況
依據(jù)現(xiàn)有市場查詢拜訪統(tǒng)計患上出,x、x、x及x等系列酒是我公司中低端產(chǎn)物的次要合作品牌,特別是低端精裝酒傍邊以x、x酒為我公司低端市場的無力合作者,其市場據(jù)有率高,市場暢通流暢速率快,很年夜水平上影響了我公司x、x的市場據(jù)有率及市場暢通流暢,這也為我公司低端精裝產(chǎn)物的推行配置了宏大妨礙。
x公司比來履行市場優(yōu)惠政策:延續(xù)或者一次性進x、x等系列酒達x元可取得x一臺,達x萬元可取得代價x元x一臺。
x以單品單行x盒為基準,擺設x種及x種以上產(chǎn)物送x。
雖然正在試用期傍邊做了少量的任務,但因為我處置發(fā)賣任務工夫較短,缺少營銷任務的常識、經(jīng)歷以及本領,使患上有些方面的任務做的沒有到位。鑒于此,我預備正在接上去的任務中從如下多少個方面動手,盡快進步本身營業(yè)才能,做好各項任務。
1、積極進修,進步營業(yè)水品
其一是抽工夫經(jīng)過各類渠道往進修營銷方面(特別是x營銷方面)的常識,進修一些樂成營銷案例以及前沿的營銷辦法,使本人的營銷任務有必定的常識支持。其二是常常向公司指導、各地區(qū)營業(yè)和市場上其余各行業(yè)營銷職員討教、交換以及進修,使本人從營業(yè)程度、市場運作以及掌握到人際來往等方方面面都有一個年夜幅度的晉升。
2、進一步拓展發(fā)賣渠道
x市場的發(fā)賣渠道比擬繁多,因為各種緣由年夜局部產(chǎn)物都是經(jīng)過暢通流暢渠道停止發(fā)賣的。接上去正在做好暢通流暢渠道的條件下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、旅店渠道及團購渠道進一步拓展。正在團購渠道的拓展上,下半年次要對于零碎人數(shù)以及歡迎義務比擬多的工商、教導以及林業(yè)三個零碎多唱工作,并漸漸向其余企奇跡單元浸透。
3、做好市場調研任務
對于市場個進一步的調研以及探索,具體記載各類數(shù)據(jù),美滿各類檔案數(shù)據(jù),讓一些剖析以及對于策有更強的數(shù)據(jù)作為支持,使其更具迷信性,來補償經(jīng)歷以及感官看法的缺乏。理解以及把握公司產(chǎn)物以及其余白酒品牌產(chǎn)物的發(fā)賣狀況和全部x市場的走向,以便應答各類市場狀況,并實時調劑營銷戰(zhàn)略。
4、與客戶親密共同,做好發(fā)賣任務
幫忙經(jīng)銷商正在穩(wěn)住現(xiàn)有收集以及花費者群體的同時,搞好客情干系,充沛拓展發(fā)賣收集以及發(fā)掘潛伏的花費者群體。
最初但愿公司指導正在自己當前的的任務中賜與更多點撥與指點!
醫(yī)院個人試用期工作總結篇三
我于20xx年x月x日成為國大藥房的試用員工,2個月的試用期馬上結束,在這2個月的時間里,領導和同事們的耐心指導和幫助,讓我很快的融入到國大這個大家庭中。
初到門店,覺得藥店營業(yè)員的工作看是簡單,但要把工作做好,卻不簡單。首先,我要熟悉藥店的工作流程,學習藥品知識。每天營業(yè)前的準備,就有幾項工作要檢查好,門店的收銀系統(tǒng)。
醫(yī)保系統(tǒng)及pos機系統(tǒng)的檢查,備用金的檢查和準備,藥品陳列檢查,營業(yè)用品等檢查都要做好,準備工作做好才能保證營業(yè)的順利安全進行。工作中我嚴格要求自己,認真及時做好領導主旨的每項任務,虛心向同事請教學習,積極參加公司的培訓,做好培訓筆記。
其次,就是藥學知識、公司優(yōu)勢品種及銷售技巧的學習。好的藥學知識,才能更好的為顧客服務,才能將銷售額提高。扎實的藥學知識可以讓顧客更加相信我們介紹的產(chǎn)品,也能讓我們來顧客的隊伍壯大。
最后,作為一名合格的營業(yè)員,要有好的服務態(tài)度和好的銷售技巧。我會禮貌熱心的接待顧客,接受顧客的咨詢,了解患者身體狀況,為患者提供安全有效、價格合理的藥物。
在這2個月的試用期里,公司領導和藥店同事給了我很大幫助,讓我學會了很多業(yè)務知識,提高了自己的業(yè)務水平,但同時,我也發(fā)現(xiàn)自身的不足,在以后的工作中,我將加強藥品知識銷售技巧的學習,用自己的藥學知識服務顧客,用公司的的行為準則終生學習、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改進來約束并提高自己。
醫(yī)院個人試用期工作總結篇四
自我大學畢業(yè)來到xx工作已經(jīng)將近x個月了,很榮幸被我們公司所信任,成功地被錄用。這段時間以來我一直勤奮工作,努力學習工作經(jīng)驗,首先我要感謝這段時間以來,xx老師對我的照顧。
20xx年x月x日,我很榮幸得加入xxx,成為這里的一員。還記得剛開始的時候,我對公司的同事和領導都有些害怕。因為早在大學的時候,就會有學長學姐傳授經(jīng)驗,說有一部分的公司會欺負新員工。但是并沒有,我的擔心很顯然是多余的。
在剛剛進入公司的時候,由于我本身就非常內(nèi)向,即便我想和周圍的人交流,我也會覺得害羞,于是就不敢和別人講話。當時我和我周圍的同事都不認識,最初的時候,我只是先試著眼熟他們,等到時機成熟了我再和他們打交道。但是出乎意料的,在上班第一天的午休時間里,周圍的同事都紛紛跑過來跟我打交道,對于我來說簡直就是意外的驚喜。
他們非常熱情,我甚至有些不好意思,但是我又不想同事們覺得我矯情,所以我努力克制著自己害羞的心。那一次,是我頭一回鼓足了勇氣,主動向他們詢問關于公司的事。我覺得人總要成長,既然我離開了大學,我就要學會去迎接各種各樣的挑戰(zhàn),這樣才能夠不斷改變自己。我不希望自己腳踏原地,我想要變得更優(yōu)秀。
同事們似乎對我積極的態(tài)度表示有些驚訝,但是更多的是贊賞。聽他們說,我在來上班之前,面試我的部長說我們部門來了個非常害羞的小姑娘,今天我來了,都想來見一見我。果不其然,剛有人上來給我打招呼我的臉就紅的像個蘋果似的,鼓足勇氣詢問問題的時候有趣極了。
有了第一天的美好開頭,在接下來一段的時間里,我也開始學會了主動和他們打招呼。因為他們非常熱情而且耐心,很多我不會的問題都會耐心的給我解答。我的內(nèi)心很是感動,所以更加努力地工作著。
我非常喜歡我們公司的環(huán)境,我原以為辦公室文員會是一份非??菰餆o味的工作,但是這里給我的感覺大不一樣。除了工作時間之外,同事們都非常活躍和熱情,和他們在一起,我迅速地在成長著,他們時時刻刻都在影響著我。
我非常開心能夠在xx公司作為一名辦公室文員,在這里我得到了成長,也收獲了很多。雖然這段時間以來我一直都非??炭嗯Γ沁@還遠遠不夠,我深深明白我和他們的差距,所以接下來的一段時間里,我將更加勤奮努力地工作!
醫(yī)院個人試用期工作總結篇五
從剛到泰信對于金融事業(yè)部的業(yè)務比較陌生,到經(jīng)過三個月的學習及領導和同事的指導,使我對公司管理結構和事業(yè)部等有了較為深刻的認識,對自己所在崗位的工作內(nèi)容有了大概的了解。公司業(yè)務范圍主要劃分為金融、司法以及智能化等三大領域,下屬分公司主要包括湖北分公司、江西分公司、湖南分公司、河南分公司、廣西分公司、云南分公司以及新疆分公司等。我們金融事業(yè)部技術支持中心主要對分公司技術進行協(xié)助支持。
入職不久,適逢湖南分公司農(nóng)行前段聯(lián)網(wǎng)項目中標。湖南分公司因去年才成立不久,技術力量相對薄弱。我被派過去做技術支持,主要負責農(nóng)行前端聯(lián)網(wǎng)前期摸底做方案及預算。湖南我們主要是負責常德和湘西兩市的前端改造。通過一個月的時間,我前端網(wǎng)點摸底以及同甲方市分行保衛(wèi)處領導交流,圓滿完成了常德79個網(wǎng)點以及湘西28個網(wǎng)點的設計方案及預算,共計900多萬。
4月下旬湖南農(nóng)行聯(lián)網(wǎng)進入到具體實施階段。我把前期湖北聯(lián)網(wǎng)遇到的問題及訊美聯(lián)網(wǎng)軟件商的要求進行了收集整理,寫了?湖南前端聯(lián)網(wǎng)規(guī)范流程?。按此流程指導,順利實施了常德城區(qū)3個樣板網(wǎng)點的聯(lián)網(wǎng)接入工作。
金融技術支持中心除了對下屬分公司技術支持外還需對中心業(yè)務拓展的項目進行支持,4月上旬,金融事業(yè)部與浙江捷尚合作在整個金融業(yè)推廣智能分析系統(tǒng),我負責湖北農(nóng)行試點安裝調試。經(jīng)過幾天的測試以及與捷尚技術員溝通最終完成了農(nóng)行atm智能分析、柜員窗口人臉疊加以及視頻質量診斷等系統(tǒng)的試點安裝調試工作。
在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態(tài)度,改進方法,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”,積極準備二級建造師的考試。二是向周圍的同志學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動向領導、同事們請教,學習他們?nèi)蝿谌卧?、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
三個月來我在領導和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,與工作需要和領導要求相比,還有一定差距。一是做事還不夠細心,容易造成一些漏洞。二是工作的預見力和前瞻性還不夠強。三是工作的靈活性還不夠。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定政治信念,加強理論學習,積累經(jīng)驗教訓,不斷調整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,成為單位需要的優(yōu)秀人才。
時光飛逝,不知不覺我在公司工作已滿1月了?;叵朊嬖嚨哪且惶?,李總的誠懇和藹都還歷歷在目。從我進公司的第一天起,趙師的親切,同事們的熱情都讓我這個剛畢業(yè)的初入社會的年輕人感到溫暖。隨后的工作中,我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態(tài)度,值得一提的是周總做事的認真謹慎,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細。每個公司的制度和規(guī)定在細節(jié)上雖稍有區(qū)別,但大體方向和宗旨卻都相同。所以,很快的我就適應了這里的工作規(guī)則,盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當之處,但是我都積極改正,避免再犯。所以,很快的我就融入昆明華圣科技這個大家庭,并認真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這里,并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺,和公司共同發(fā)展,做出自己最大的貢獻。
對我而言,不論在哪里,在哪個公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱情,認真的態(tài)度,誠懇的為人積極的工作融入其中。這是作為一個員工基本的原則,團隊精神是每個公司都倡導的美德。我認為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調是很重要的。沒有各個部門和各位同仁的相互配合,公司的工作進程要受到阻礙,工作效率會大打折扣,公司效益自然會受損。這樣對公司和個人都無益處。
因為現(xiàn)在的工作是我剛剛開始接觸的,在產(chǎn)品知識和應用上的知識還要和前輩們多多學習,在接下來的實踐工作中,我將不斷改進、努力做到最好。昆明華圣科技,我主要的職責是銷售渠道。通過一個多月的學習和工作實踐,我覺得做銷售渠道是一項很鍛煉人的工作。因為只要你多做一天的工作,你就會不斷發(fā)現(xiàn)更好的渠道,永遠沒有最好,這樣很有挑戰(zhàn)性??梢圆粩嗟奶岣咦约旱臉I(yè)務水平。在自己進步的同時,使得公司的利潤和成交機率得到提高,可以說是“兩全其美”的事情。
至于跟同事和老總的溝通方面,目前為止還沒有出現(xiàn)任何問題。我想只要我用心努力的去理解,溝通,隨著彼此的熟悉,溝通方面的障礙將會越來越小。跟客戶交流是比較重要的,因為這涉及到價格,客戶關系等問題。很久以前我就深刻的認識到了這一點,所以我一直不斷的去學習去完善,和爭取做到最好。
其實上天對每個人都是公平的。作為公司也一樣,因為公司是一個大家庭,每個人在公司的位置不同,工作不同,作用不同,自然待遇會有所不同。所以,這些方面我并不會放在心上。惟一值得關心的就是自己本職的工作是否能做好。自己是否拿到了自己應得的報酬。而在這點上,我認為只要努力做好自己的本職工作,公司會給予相應合理的待遇的。
有首歌唱得好“看成敗人生豪邁,只不過是從頭再來。”我對它的理解就是;如果成功了,不要驕傲、繼續(xù)努力、以便取得更大的成功;如果失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功。不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。
從20xx年11月30日入司已經(jīng)三個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。在試用期階段自己主要負責完成以下工作:
1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求,在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務中心制度體系建設;
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進行抽查質檢,并且將話務中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關工作人員,并對質檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;
4、從20xx年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業(yè)務知識和新業(yè)務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業(yè)部相關工作人員進行培訓,通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;8、根據(jù)公司領導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務,并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務部各位領導和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進:
1、加強業(yè)務知識的學習,通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;
2、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務中心發(fā)展目標,積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;3、對于公司客戶服務中心建設階段,應該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進,同時積極完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務中心的上線工作,同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,積極主動配合領導和同事開展各項工作。
醫(yī)院個人試用期工作總結篇六
我在公司作為電話客服一員工作的試用期即將要結束了?;仡欉@一階段,我有很多進步的地方,也有很多不足的地方?,F(xiàn)在我就以我在這段時間里的成長和工作經(jīng)歷來做一下工作總結。
我的試用期是三個月,在我剛來到公司的第一個月里,我還什么都不懂,主管教我怎么去與顧客交流的時候,我也不用心聽,所以在接打電話的過程中,我老是出現(xiàn)用詞不當,不知道怎么回答的錯誤。而且我也經(jīng)常被主管指出來,我普通話也不夠標準的問題。到了第二月,等我適應了公司的環(huán)境和對這份工作慢慢上手后,我就開始進入了工作狀態(tài),開始端正了我的工作態(tài)度。在主管對我們電話客服進行培訓的時候,我就用心去聽,用心的去把工作重點和工作要點記下來。并且在每一天里我都提早半個小時來到公司,把我當天的工作內(nèi)容和工作計劃都寫好貼在我的辦公桌上,每天督促著自己完成。另外,我還把我們電話客服需要背熟的幾條術語,都深深的記在了腦海里,在接聽和撥打電話的過程中我也十分的注意我的每一個用詞。
所以在之后的兩個月里,我開始慢慢的掌握了作為一名電話客服需要掌握的工作要領,開始能從容應對顧客們在電話里提出來的一些問題。也能及時的幫他們找到一些解決辦法。
在這三個月里,我在普通話這方面做得還是不夠好,因為這可能也跟我從小帶的家鄉(xiāng)口音有關,所以我的普通話不是什么很標準。但是為了讓顧客能有更好的體驗,為了讓客戶更夠聽得更清晰,我會努力的改正我這個缺點。我給自己在接下里的一階段里定得目標就是把我的普通話練好。雖然我知道這個難度很大,但是我會在每天晚上回到宿舍之后,堅持練習普通話一個小時。我相信在我的努力之下,我的普通話一定會有所改善。
來到公司的這三個月里,雖然我不是我們這批試用員工里秀的一個,但是我每天也都按時完成了我作為電話客服的工作量。每天至少接聽了x個售后服務電話,每天至少撥打了x個反饋電話,所以我對我自己在這三個月里的表現(xiàn)還是很滿意的。但是我會在結下來的工作中,做到更加讓自己滿意,更加讓領導滿意。
醫(yī)院個人試用期工作總結篇七
進入中大公司以來,時間也已過去一個月了,這期間也學習了體會到了不少東西,把一個月來的工作做一總結,總結自己的得與失。
發(fā)票的開具:在開具發(fā)票之前,通常由業(yè)務助理先提供對賬單,然后根據(jù)對賬單的內(nèi)容編制銷貨清單,由于一些客戶的交易非常頻繁,因此會有很多的種類和交易次數(shù),而我們每張發(fā)票的開具限額是117000元,為了方便統(tǒng)計和最大限度的利用發(fā)票數(shù)量,需要把相同類型的材料分類統(tǒng)計,在第一次參與編制的時候,在數(shù)字里面算來算去,完全不懂在弄什么東西,然而自己操作的時候,才一點點明白其中的來龍去脈,其實工作中有時候自己動手比看別人做能夠學習到更多,也更容易理解。開發(fā)票時,需要做到的就是仔細嚴謹,再沒有別的了,發(fā)票的每個信息都必須準確無誤,抬頭、品名、數(shù)量、金額這些自然都是不必說的,然而開始自己卻還是會開錯,做到仔細的同時,還需要穩(wěn)定不慌亂,然后要做到及時。有時候開發(fā)票時,金額單價和數(shù)量都正確后,因為四舍五入的差距,總金額會和對賬單上有零點零幾的出入,雖然是微不足道的一點,卻也要和業(yè)務做好溝通,向客戶解釋原因,看客戶是否能夠接受。
進銷項的統(tǒng)計:在每次收到發(fā)票和開具發(fā)票之后,都要及時做好相應的登記,以便于日后貨款的回收和支付。每月月底,發(fā)票開具完之后,都要反復檢查銷項明細表和開票系統(tǒng)中的金額是否相對;收到發(fā)票要及時驗證,每月月底查看進項明細和認證系統(tǒng)中的金額是否相對;并且要注意當月應繳稅款,進銷項的統(tǒng)計,也非常需要仔細,另外就是責任心,要做到及時查看對比,有出入馬上檢查,不要等到月底才去發(fā)現(xiàn)錯誤,到時量多不方便檢查,更多的是關系到貨款收付的情況,對于企業(yè)來說,是不可損失。
單據(jù)的審核:例如出貨放行單,要與送貨單進行仔細核對,這不光光是核對一張單據(jù),更是在防止企業(yè)發(fā)生不必要的開支。
票據(jù):目前主要開的單據(jù)有現(xiàn)金支票、轉賬支票。這幾種票據(jù)的要求非常高,無論是填寫方面還是蓋公章方面,若出現(xiàn)錯誤填寫都要加蓋作廢章。支票方面,剛開始在票據(jù)填寫和加蓋公章時,會出現(xiàn)錯誤,填寫不規(guī)范等問題,經(jīng)過一個多月的熟悉,規(guī)范此方面的工作。
工作與學習很重要,但良好的心態(tài)是搞好工作的前提。工作中我不斷的擺正自己的心態(tài),以樂觀的心態(tài)去面對一切,這不僅使我的工作開展很順利,同時與同事之間的相處融洽。也進行了公司的執(zhí)行力培訓,不僅增加了我的知識面,也讓我受益匪淺。
作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:
1.學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務水平和知識技能。
2.要恪守良好的職業(yè)道德,要保密公司的財務信息及各項重要內(nèi)容。
3.要有較強的安全意識,現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒,要妥善保管,并且負起責任。
4.很好的溝通能力。特別是和工商、稅務、等單位的溝通能力。
以上是我近三個月工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,做好出納工作計劃,認真工作,努力實現(xiàn)自己的價值。
要特別感謝公司領導和同事在工作和生活中給予我的支持和關心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我非常感謝!
醫(yī)院個人試用期工作總結篇八
時光荏苒,三個月的試用期很快就過去了,在xxx的這三個月是我平凡的一季,也是我收獲的一季。首先感謝公司領導給予我這個平臺,使我得到學習和發(fā)展的機會,同時也感謝同事們對我的幫助和引導,使我很快的熟悉和融入這個大家庭?,F(xiàn)我將這三個月的工作情況進行如下總結:
1、單位基本情況的熟悉
入職后我在部門總監(jiān)容許的情況下,通過對單位相關資質的翻閱以及同事的介紹了解到我集團公司是成立于xxx年xx月的跨行業(yè)、多渠道發(fā)展的綜合性公司,下設xxx個子公司。
2、單位相關人員的熟悉
在這三個月的日常工作中我不僅認識了集團公司各個部門的相關領導和同事以及各分公司的部分財務及辦公室的同事,同時也在日常工作中得到了各位領導及同事的指導和幫助,相信在以后得工作中我會和大家相處的更加融洽。
3、基本工作內(nèi)容的熟悉
三個月的試用期中我不僅接觸了部分的會計、出納崗位的工作,同時也接觸了日常的辦公工作,每一項工作都是自己新的開始和新的目標。包括原始憑證的整理、會計憑證的制作、支票的填寫、銀行單據(jù)的領取以及基本辦公軟件的應用等,我不僅在這些工作中學習到了新東西,也在工作中認識到了自己的不足,用以督促自己在日后的工作中不斷的學習和進步。
雖然已經(jīng)有兩年相關的工作經(jīng)驗,但是在這段時間的工作中我認識到自己的工作還有很大的欠缺,主要表現(xiàn)在以下兩方面:
1、專業(yè)知識的欠缺
之前就聽說財務是份干到老學到老的工作,自己很是不屑,以為憑借自己在學校所學的理論知識足以完成現(xiàn)有的工作,但是在真正的實踐中才發(fā)現(xiàn)自己所掌握的僅僅是冰山一角,需要學習和掌握的專業(yè)知識還有很多。
2、財務軟件運用不熟練
現(xiàn)在的財務工作已經(jīng)基本脫離了原始的手工制作逐步向電算化、智能化過度。在這三個月的工作中我發(fā)現(xiàn)自己對會計電算化軟件的運用很是笨拙,這將是我日后工作的壁壘,抓緊時間對軟件的學習和練習是接下來工作的重點。
1、端正工作態(tài)度
在日后的工作中我會嚴格要求自己端正工作態(tài)度,認真對待每一項工作,杜絕低級的常識性工作失誤。與此同時還要進一步提高自己的執(zhí)行能力,在最短的時間內(nèi)高質量的完成領導交代的工作任務。
2、強化專業(yè)知識
除了對自己已掌握的專業(yè)知識經(jīng)常的練習和鞏固,在日后還要不斷的學習專業(yè)知識,了解最新的會計準則及稅法知識,從而正確的指導日常工作,同時還要和前輩及同事們學習相關的實踐經(jīng)驗,充實自己的專業(yè)知識。
3、熟練運用財務軟件
在這三個月的工作中認識到自己對財務軟件的運用并不熟練,嚴重影響了相關工作的進展速度。學習和掌握財務軟件的應用的工作勢在必行。
4、做好數(shù)據(jù)的電子備份
財務工作是十分嚴謹而瑣碎的工作,日常工作會涉及很多的數(shù)據(jù)文件,對數(shù)據(jù)文件做好電子備份是件很重要的事情,充分利用數(shù)據(jù)的電子備份既可以方便日后工作的查閱和借鑒,同時也可以提高工作效率。
總之,未來的路還很長,新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決定在新的崗位上再接再厲,努力工作。
最后謝謝各位領導、同事給與的幫助和支持! 營業(yè)員試用期工作個人總結
光陰荏苒,不知不覺半年的營業(yè)廳店長試用期已經(jīng)結束了,感覺第一天接手店長的情景還清晰如昨,甚至連當初競聘的場景都歷歷在目。2月在各級領導以及同事的支持下,我成功當選了干窯營業(yè)廳店長,半年的試崗期工作也就由此開始了。干窯營業(yè)廳屬于區(qū)域廳,相比其他的鄉(xiāng)鎮(zhèn)廳,可能還要多一塊關于集團方面的操作及常規(guī)事務的處理,這對于我來說將面臨一個更大的挑戰(zhàn)!
在去干窯之前,我也對干窯營業(yè)廳進行了初步的了解,應該來說在前任店長的帶領下,干窯營業(yè)廳在很多方面都取得了不俗的成績,因此我也要更加加倍努力去做好我的本職工作。從營業(yè)員到店長,雖然工作環(huán)境并沒有改變,但是工作職能卻截然不同,因此作為店長,我要比普通的營業(yè)員更加理解公司的每項業(yè)務,每次活動的意義;更加清楚營業(yè)廳的運營狀況;更加努力地尋求提高營業(yè)廳工作質量的方法,努力地發(fā)現(xiàn)解決問題。營業(yè)員到店長很大的一個轉變在于從執(zhí)行到管理,所以在營業(yè)廳的管理方面我對自己提出了以下幾點要求:
一、對于營業(yè)員的管理。首先要樹立自己的威信,這種威信依靠公司的制度,但不完全是由公司制度決定的,它同樣依靠于店長工作的方式;其次必須要有親和力,有親和力的店長可以提高營業(yè)員的工作積極性。如果說威信是剛,親和力就可說是柔,剛柔相濟事半功倍,只剛不柔空耗氣力,只柔不剛一事無成。
二、重視對營業(yè)員的培養(yǎng)。將自己的工作經(jīng)驗教給有上升潛力的營業(yè)員,適當?shù)貙⒁恍┕芾砉ぷ鹘唤o這樣的營業(yè)員去做。這樣既可以減輕店長的工作壓力,讓她們有更充足的時間去思考,也可以鍛煉營業(yè)員,當公司需要開設新的營業(yè)廳的時候,就會有合適的人選使新營業(yè)廳完成運轉。
三、如果把一個營業(yè)廳比作一臺電腦的話,那么營業(yè)員則是軟件,大家都知道軟件要正常運行或者超頻運行,必須要有強大的硬件來給予支持。那就需要由我來關注到營業(yè)廳的任何一項細節(jié)的事情上去,來支持軟件的強力運行。
這半年來,干窯營業(yè)廳在我的帶領下,在服務方面獲得了上半年營業(yè)廳服務監(jiān)測第一的好成績,業(yè)務方面干窯片區(qū)相對老齡化較嚴重,故在年初的老年機市場也取得了不錯的成績,另外親情網(wǎng)的有效用戶發(fā)展在各營業(yè)廳也均處于前列,在近期分公司組織的營業(yè)條線的全能大比武中帶領干窯區(qū)域榮獲了第一的好成績,這些所有的好成績都與各同事和領導的努力及配合密不可分;當然在店長試用期期間也存在了很多這樣和那樣的問題,這也充分暴露了我自身存在的一些不足,我慶幸有這樣一幫同事和領導在我面臨困難的時候,總是或朋友或老師般的來幫助我鼓勵我引導我。
作為服務人員,我始終堅持把簡單的事做好就是不簡單。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業(yè)務時,自己總是對新業(yè)務做到全面、詳細的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務全面、深入的開展起來。
總之,這半年來,干了一些工作,也取得了一些成績,但成績只能代表過去,工作中也存在著一些不足。在今后的工作中,我一定要發(fā)揚本人優(yōu)點,改正不足,揚長避短,爭取更大的成績。在自己的工作崗位上不斷的進步,取得更大的成績,每一年我都有進步,相信不斷的成長就會得到更大的回報,我會為公司的發(fā)展做出我的貢獻,相信自己一定能夠在做的更好!
醫(yī)院個人試用期工作總結篇九
來盈湖公司將近兩個月了,這段時間使我感受到盈湖溫暖的氛圍,我很榮幸加入盈湖這個大家庭。在此感謝盈湖給予我這次機會。
來公司的第一個月是在辦公室度過的,期間熟悉了一下辦公室環(huán)境,并且與辦公室的領導、同事,隨后了解了公司的發(fā)展歷史、規(guī)章制度以及企業(yè)文化。之后我被安排到每個工地參觀、學習,我共參觀了4個工地,從中看到盈湖施工的規(guī)范性,如材料堆放整齊,施工有序,施工安全規(guī)范,施工質量要求規(guī)范。最后我被安排到x居工地。到了x居首先熟悉圖紙,了解工程概況,隨著工程進度開始了正式做工程資料,對倉庫材料進行整理、清點入賬,并控制材料的使用。
公司幾乎每天都有領導來對我們的工作進行監(jiān)督、指導,使我們能從中看到我們做的好的地方與不足之處,促使我們更好的進行工作,同時我也看到劉總和我們經(jīng)理對質量要求非常嚴格及解決問題非常的果斷。安全員到工地勤檢查,材料員對材料勤抽查。每個人對工作都非常認真負責。
在生活方面,和同事相處的也很融洽,他們無論是在工作還是生活上都很照顧我。我們的史經(jīng)理,做事情很扎實、認真周到,而且就像別人說的,有什么事都能扛得?。粍⑽倪x,感覺他就像一個大哥哥,整天都是笑呵呵的,讓人感覺很親切,為人處事還是值得我學習的,最后就是何鵬飛,他給我的感覺就是做事情比較踏實,有時候處理一些事情還是有點辦法。說到底,他們都是我學習的榜樣。
對于這份工作,我很滿意,因為公司學習氛圍很濃,公司為我們營造了一個很好的學臺,包括專業(yè)方面的知識和精神文明方面公司都很注重,這是我在以前的公司所沒有遇到過的,而且公司很強調員工要心情愉悅的上班,心情好了,工作才能做好,這樣自然工作生活的質量才能達到一個最佳效果。
其實說實話,誰不想自己拿的工資高點,自己的生活水平高點,讓父母也過得好點,但是要想工資高,唯一的途徑就是先把自己的能力提高了,所以我現(xiàn)在很想跟公司的人多學點東西,而且也迫切的感覺到要學的東西太多了,工程造價、cad、3d……有時候感覺自己就像一張白紙,上面空缺的東西太多了,但是我有決心盡快并有質量的將它填滿。
通過在公司的兩個月,我很慶幸我能加入到盈湖這個大家庭,我將在這個大家庭中不斷地成長,盡早為公司貢獻自己更大的力量!
醫(yī)院個人試用期工作總結篇十
時光荏苒,三個月的財務經(jīng)理試用期很快就要過去了,回首過去的三個月,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間將跨過三個月實習期之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
財務工作十余年,也寫了近很多份的總結,按說,定期對自己進行一番盤點,也是對自己的一種鞭策吧。
作為xx集團子公司的xx公司的財務經(jīng)理,對內(nèi)不僅要求迅速熟悉集團財務制度,熟悉財務軟件的操作,而且還應適應不斷提升財務管理水平的要求,對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握稅收政策及合理應用。在這三個月里在領導的支持,在同仁的配合下我終于將各項工作都扛下來了。本人感覺自身綜合工作能力相比以前又邁進了一步?;仡櫦磳⑦^去的三個月,在部門經(jīng)理的正確領導下,本人的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署,在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,以及集團行政部的要求,現(xiàn)將三個月的工作做如下簡要回顧和總結。
實習期的工作可以分以下三個方面:
1. 規(guī)范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺帳,從易耗品的購買、領用全面跟蹤,方便企業(yè)更全面的了解這些價值較低物資的分布情況,加強管理。
2. 在集團財務制度的基礎上規(guī)范了xx成本費用的管理,明確了成本費用的分類,重新整理了科目,為加強了項目管理,分門別類的計算實際消耗的費用項目,真實反映當期的成本。為績效管理提供參考依據(jù)。
3.規(guī)范商業(yè)公司財務帳套布局設置,根據(jù)商業(yè)公司特點,設置相應帳套,通過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用,能夠及時有效的反映財務數(shù)據(jù),滿足未來經(jīng)營管理的需要。
(1)認真執(zhí)行《會計法》,進一步加強財務基礎工作的指導,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。
(2)根據(jù)集團的指示,對xx公司會計電算化情況進行了備案,使財務工作符合財政部的需要,更加規(guī)范化,為不斷提高財務工作質量而努力。
(1)按公司要求對商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進行登記、分析,對各項收入監(jiān)督、審核,制定相應的財務制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導性的意見,與各分公司、集團財務管理部建立了良好的合作關系。
(2)正確計算各項稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門新的稅收申報要求,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導。
(3)在緊張的工作之余,加強財務部團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個基層財務工作管理者,注意充分發(fā)揮財無部其他員工的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。
新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),本人決心再接再厲,更上一層樓。在今后的日子里我們將向財務精細化管理進軍,精細化財務管理需要“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務管理手段”等,這樣,就足以對公司的財務管理做精做細。要以“細”為起點,做到細致入微,對每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務,都建立起一套相應的成本歸集。并將財務管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領域,通過行使財務監(jiān)督職能,拓展財務管理與服務職能,實現(xiàn)財務管理“零”死角,挖掘財務活動的潛在價值。雖然,精細化財務管理是件極為復雜的事情,其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。
醫(yī)院個人試用期工作總結篇十一
回顧我進入將近一年的試用期以來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,根據(jù)領導的要求,現(xiàn)對試用期一年的工作總結如下:
在這樣一個大型的公司里擔任物業(yè)管理工作,責任重大,壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命,一年來我們重點抓了三項工作。
1、抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。半年來,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務的隊伍。
2、抓制度建設。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。
3、抓思想建設。由于我們的同事來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。
能夠進入工作,我覺得一直以來都是我的榮幸,因為我覺得在這里我學到了很多在其他的地方學不到的社會經(jīng)驗,雖說保安工作不怎么起眼,但它實實在在的是一個不可缺少的保障,因為我們的工作不僅要保障光顧我們的顧客的生命財產(chǎn)安全,還要保護好我們賣場里的貨品安全,雖然工作繁雜反復,但是這鍛煉了我的組織和溝通能力,讓我的交往能力大大的提高,這是我切身感到的自己的的進步。
但同時自己也有很多不足,比如工作的安排不是很詳細,一直以來我就想設計一個一天的工作詳細計劃,那樣工作起來的話就會有章有節(jié),不會沒有頭緒,另外在處理突發(fā)事件和緊急事件方面,覺得自己的應變能力還有欠缺,以后在工作中一定與這方面比較優(yōu)秀的員工多多溝通,多多學習,同時在工作中自己也不斷的學習和積累。
雖說自己做的是保安工作,不會親自處理多么大的紛繁的事情,但就像我們百家旺倡導的一句話那樣:“大事小事認真做,重復的事情快樂做”,我一直以來都謹遵著這條準則,在工作中嚴格要求自己,絕不讓不確定的安全隱患在自己的眼皮底下存在,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)事情就立刻解決,嚴格遵守公司的章程辦事,這是我性格里的優(yōu)點,我覺得也是我的潛力,因為我覺得一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè),愛崗敬崗是做保安最需要具備的素質,我相信自己具備這一點。當然我也有不足,就是不太健談,性格不是太外向,我會在以后的工作中努力克服。
在今后的工作中,我將努力改正不足,更加努力工作,爭取更大輝煌!

