我想大家都遇到過這種情況：
需求不是很明確而且肯定會變化；
還沒有開始做分析設(shè)計(jì)，對工作量心里沒譜；
上面給了最后期限，卻不給資源……
這種情況下，你心里知道風(fēng)險極大，卻必須接受這個工作。
記住，你是開發(fā)人員，你的本分是系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)——你只應(yīng)該承擔(dān)開發(fā)的風(fēng)險。
怎么樣更好地“堅(jiān)守本分”，不干預(yù)你職責(zé)外的風(fēng)險呢？
其實(shí)有很好的辦法， 本文給出一些建議。
1. 關(guān)于工作量
工作量是一個概率！
對于每個工作項(xiàng)，其完成所需的工作量（人天）都是一個概率分布
有最小值（但概率幾乎為零）
有可靠值（最可能的情況，概率在80％左右）
沒有值（值為無窮，其概率同樣為零）
如果估算工作量時只估算了最小值，并且把這個值最為依據(jù)，那么對不起，你死定了——大家根據(jù)這個值盯著你的工作，而你按照這個時間表完成的概率幾乎為零。那么項(xiàng)目延期的風(fēng)險完全由你承擔(dān)。
2. 關(guān)于累計(jì)工作量
關(guān)鍵路徑上概率的累計(jì)是每個工作項(xiàng)概率相乘！
比如關(guān)鍵路徑上有3個認(rèn)為，其最可能完成的工作量和概率分別為（10人天，70％），（15人天，80％），（9人天，75％） 則使用10＋15＋9＝34人天整個完成的概率是：70％×80％×75％＝42％！
通常關(guān)鍵路徑上會有10個以上的工作項(xiàng)，即使每個工作項(xiàng)按照概率90％來估算工作量，整個完成的概率也只有0.9^10=53%!
3. 概率來自哪里？
概率來自風(fēng)險！
風(fēng)險主要來自需求變化！
4.如何應(yīng)對
工作量的估算不是簡單的數(shù)字！
工作量的估算還要考慮風(fēng)險。最簡單的辦法是定一個風(fēng)險系數(shù)。風(fēng)險系數(shù)取決于需求不明確，需求可能變化，開發(fā)人員會生病等等。
比如，
情況 風(fēng)險系數(shù)
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
需求不明確 0.5
需求可能發(fā)生很大變化 1.5
需求會增加很多 2--3
等等。因?yàn)樽屇銏?bào)工作量的時候通常沒有給你充分的時間，所以可以只從需求的確定程度來風(fēng)險系數(shù)。
最終，最可能的工作量為最小工作量×（1＋風(fēng)險系數(shù)）
整體工作量要加保險系數(shù)。
由于概率累乘，整體風(fēng)險還是很大。如果要保證85％以上的可靠性，還要在整體上進(jìn)行調(diào)整。
比如，最后匯總的工作量為200人天，而關(guān)鍵路徑上計(jì)算出的概率為50％，為了保證總體有85％的概率，則需要的工作量還要增加一個保險量，大體上是（å可靠值－å最小值）×0.8
(根據(jù)概率分布曲線導(dǎo)出，不是很精確，也沒必要精確)。
5.注意事項(xiàng)
使用人天作為工作量的單位
2人月很可能被砍到1人月，但40人天通常被砍到30人天。
記住每個月只有22個工作日。遇到法定假日更少。
單個工作項(xiàng)，工作量估算一定要客觀。
單個工作項(xiàng)的工作量很容易估算，不要讓別人挑出問題。
如果有問題在風(fēng)險系數(shù)上做文章。
工作量估算和項(xiàng)目計(jì)劃要隨時更新
已完成的工作項(xiàng)，不再存在風(fēng)險，同時實(shí)際完成時間已經(jīng)確定。
需求在逐步確定，風(fēng)險在逐步降低。
有新需求時，加上新的工作項(xiàng)。
隨時估算新的風(fēng)險可能。
6. 討價還價
上面在工作量上討價還價時，其實(shí)是在幫我們逐漸確定需求，減少風(fēng)險。
比如，
甲：這個為什么要用這么長時間？
乙：如果需求能夠確定，那么用的時間還是很少的，但是現(xiàn)在不確定，風(fēng)險系數(shù)比較高。
甲：是嗎？我看看，嗯，這個功能我們就不做了。
乙：這樣啊，風(fēng)險系數(shù)降低到XXX，最可能完成的工作量是XXX。這個功能不做了嗎？我們簽字確認(rèn)一下？
需求不是很明確而且肯定會變化；
還沒有開始做分析設(shè)計(jì)，對工作量心里沒譜；
上面給了最后期限，卻不給資源……
這種情況下，你心里知道風(fēng)險極大，卻必須接受這個工作。
記住，你是開發(fā)人員，你的本分是系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)——你只應(yīng)該承擔(dān)開發(fā)的風(fēng)險。
怎么樣更好地“堅(jiān)守本分”，不干預(yù)你職責(zé)外的風(fēng)險呢？
其實(shí)有很好的辦法， 本文給出一些建議。
1. 關(guān)于工作量
工作量是一個概率！
對于每個工作項(xiàng)，其完成所需的工作量（人天）都是一個概率分布
有最小值（但概率幾乎為零）
有可靠值（最可能的情況，概率在80％左右）
沒有值（值為無窮，其概率同樣為零）
如果估算工作量時只估算了最小值，并且把這個值最為依據(jù)，那么對不起，你死定了——大家根據(jù)這個值盯著你的工作，而你按照這個時間表完成的概率幾乎為零。那么項(xiàng)目延期的風(fēng)險完全由你承擔(dān)。
2. 關(guān)于累計(jì)工作量
關(guān)鍵路徑上概率的累計(jì)是每個工作項(xiàng)概率相乘！
比如關(guān)鍵路徑上有3個認(rèn)為，其最可能完成的工作量和概率分別為（10人天，70％），（15人天，80％），（9人天，75％） 則使用10＋15＋9＝34人天整個完成的概率是：70％×80％×75％＝42％！
通常關(guān)鍵路徑上會有10個以上的工作項(xiàng)，即使每個工作項(xiàng)按照概率90％來估算工作量，整個完成的概率也只有0.9^10=53%!
3. 概率來自哪里？
概率來自風(fēng)險！
風(fēng)險主要來自需求變化！
4.如何應(yīng)對
工作量的估算不是簡單的數(shù)字！
工作量的估算還要考慮風(fēng)險。最簡單的辦法是定一個風(fēng)險系數(shù)。風(fēng)險系數(shù)取決于需求不明確，需求可能變化，開發(fā)人員會生病等等。
比如，
情況 風(fēng)險系數(shù)
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
需求不明確 0.5
需求可能發(fā)生很大變化 1.5
需求會增加很多 2--3
等等。因?yàn)樽屇銏?bào)工作量的時候通常沒有給你充分的時間，所以可以只從需求的確定程度來風(fēng)險系數(shù)。
最終，最可能的工作量為最小工作量×（1＋風(fēng)險系數(shù)）
整體工作量要加保險系數(shù)。
由于概率累乘，整體風(fēng)險還是很大。如果要保證85％以上的可靠性，還要在整體上進(jìn)行調(diào)整。
比如，最后匯總的工作量為200人天，而關(guān)鍵路徑上計(jì)算出的概率為50％，為了保證總體有85％的概率，則需要的工作量還要增加一個保險量，大體上是（å可靠值－å最小值）×0.8
(根據(jù)概率分布曲線導(dǎo)出，不是很精確，也沒必要精確)。
5.注意事項(xiàng)
使用人天作為工作量的單位
2人月很可能被砍到1人月，但40人天通常被砍到30人天。
記住每個月只有22個工作日。遇到法定假日更少。
單個工作項(xiàng)，工作量估算一定要客觀。
單個工作項(xiàng)的工作量很容易估算，不要讓別人挑出問題。
如果有問題在風(fēng)險系數(shù)上做文章。
工作量估算和項(xiàng)目計(jì)劃要隨時更新
已完成的工作項(xiàng)，不再存在風(fēng)險，同時實(shí)際完成時間已經(jīng)確定。
需求在逐步確定，風(fēng)險在逐步降低。
有新需求時，加上新的工作項(xiàng)。
隨時估算新的風(fēng)險可能。
6. 討價還價
上面在工作量上討價還價時，其實(shí)是在幫我們逐漸確定需求，減少風(fēng)險。
比如，
甲：這個為什么要用這么長時間？
乙：如果需求能夠確定，那么用的時間還是很少的，但是現(xiàn)在不確定，風(fēng)險系數(shù)比較高。
甲：是嗎？我看看，嗯，這個功能我們就不做了。
乙：這樣啊，風(fēng)險系數(shù)降低到XXX，最可能完成的工作量是XXX。這個功能不做了嗎？我們簽字確認(rèn)一下？