彼得·德魯克認(rèn)為，高級管理層的主要功能是界定公司目標(biāo)、制定實施的戰(zhàn)略決策并確保這些決策最終的落實。高級管理層的任務(wù)具有多樣性的特性，需要高級管理層具備多種技能。高級管理層工作的實質(zhì)是團(tuán)隊工作。
喬治·西門子的貢獻(xiàn)
在德魯克看來，德國銀行家喬治·西門子（George Siemens，1839－1901）首次洞察到企業(yè)需要一個有效的高級管理層。
19世紀(jì)60年代成立的德意志銀行是德國的實業(yè)發(fā)展銀行。當(dāng)時銀行的規(guī)模非常小，銀行的創(chuàng)始人無法找到一位經(jīng)驗豐富的銀行家為他們效力，并管理這個銀行。作為一名政府公務(wù)員，喬治·西門子被指定管理德意志銀行。當(dāng)時他30歲出頭，沒有任何銀行工作經(jīng)驗。但是，憑借著他優(yōu)秀的管理能力，德意志銀行不久就成為飲譽(yù)歐洲的金融機(jī)構(gòu)。
高級管理層的重要性
組織有多種功能。它需要一個高級管理團(tuán)隊來管理那些基本戰(zhàn)略問題，需要一個高級管理團(tuán)隊來界定組織的目標(biāo)、規(guī)劃戰(zhàn)略并確保有效實施行動。
西門子所構(gòu)想的高級管理層職能的三大指導(dǎo)準(zhǔn)則是：
1 確定關(guān)鍵行動的必要性；
2 每一關(guān)鍵職能必須是每一高層管理者的職責(zé)。應(yīng)該根據(jù)個人的個性、教育背景、以及經(jīng)驗來選擇高層管理者，高層管理者也必須完成其崗位要求；
3 高級管理層中的領(lǐng)導(dǎo)人的作用就好比一個球隊隊長。
指派地方經(jīng)理人
西門子構(gòu)建了一支全國性的高級管理層隊伍，銀行資深主管都是其中的成員，雖然沒有任何成文的任命，但他們實際上卻是擔(dān)負(fù)其責(zé)。地方高級主管在建立與當(dāng)?shù)毓ど唐髽I(yè)關(guān)系方面非常奏效。德意志銀行同時還能吸引一些當(dāng)?shù)亟艹鋈瞬艁眍I(lǐng)導(dǎo)分行。結(jié)果，這些奇思妙想使德意志銀行不久就變成了一個真正全國性規(guī)模的大銀行。
創(chuàng)建中央秘書處
西門子的另一大貢獻(xiàn)就是創(chuàng)建小型、精干有序的中央秘書處。如果沒有這樣一個中央秘書處，任何大型組織都無法發(fā)揮其功效。
秘書處的職能是：
1 搜集、分類、并提供高級管理層各成員所需要的信息；
2 控制并協(xié)調(diào)各分行的工作；
3 為銀行今后的發(fā)展制定規(guī)劃。
這種對中央秘書處的需求如今看起來是顯而易見的，而在當(dāng)時這卻是一種創(chuàng)舉。
喬治·西門子的貢獻(xiàn)
在德魯克看來，德國銀行家喬治·西門子（George Siemens，1839－1901）首次洞察到企業(yè)需要一個有效的高級管理層。
19世紀(jì)60年代成立的德意志銀行是德國的實業(yè)發(fā)展銀行。當(dāng)時銀行的規(guī)模非常小，銀行的創(chuàng)始人無法找到一位經(jīng)驗豐富的銀行家為他們效力，并管理這個銀行。作為一名政府公務(wù)員，喬治·西門子被指定管理德意志銀行。當(dāng)時他30歲出頭，沒有任何銀行工作經(jīng)驗。但是，憑借著他優(yōu)秀的管理能力，德意志銀行不久就成為飲譽(yù)歐洲的金融機(jī)構(gòu)。
高級管理層的重要性
組織有多種功能。它需要一個高級管理團(tuán)隊來管理那些基本戰(zhàn)略問題，需要一個高級管理團(tuán)隊來界定組織的目標(biāo)、規(guī)劃戰(zhàn)略并確保有效實施行動。
西門子所構(gòu)想的高級管理層職能的三大指導(dǎo)準(zhǔn)則是：
1 確定關(guān)鍵行動的必要性；
2 每一關(guān)鍵職能必須是每一高層管理者的職責(zé)。應(yīng)該根據(jù)個人的個性、教育背景、以及經(jīng)驗來選擇高層管理者，高層管理者也必須完成其崗位要求；
3 高級管理層中的領(lǐng)導(dǎo)人的作用就好比一個球隊隊長。
指派地方經(jīng)理人
西門子構(gòu)建了一支全國性的高級管理層隊伍，銀行資深主管都是其中的成員，雖然沒有任何成文的任命，但他們實際上卻是擔(dān)負(fù)其責(zé)。地方高級主管在建立與當(dāng)?shù)毓ど唐髽I(yè)關(guān)系方面非常奏效。德意志銀行同時還能吸引一些當(dāng)?shù)亟艹鋈瞬艁眍I(lǐng)導(dǎo)分行。結(jié)果，這些奇思妙想使德意志銀行不久就變成了一個真正全國性規(guī)模的大銀行。
創(chuàng)建中央秘書處
西門子的另一大貢獻(xiàn)就是創(chuàng)建小型、精干有序的中央秘書處。如果沒有這樣一個中央秘書處，任何大型組織都無法發(fā)揮其功效。
秘書處的職能是：
1 搜集、分類、并提供高級管理層各成員所需要的信息；
2 控制并協(xié)調(diào)各分行的工作；
3 為銀行今后的發(fā)展制定規(guī)劃。
這種對中央秘書處的需求如今看起來是顯而易見的，而在當(dāng)時這卻是一種創(chuàng)舉。