Paper3.5是一門讓人增長智慧、腦袋開竅的課程，非常有意思。里面波特、羅佰特.卡普蘭、德魯克、明茲伯格等等，這些人的名字一個個如雷貫耳，學(xué)習(xí)和研究他們的創(chuàng)造性思維是很有意思的事情。
我考3.5的經(jīng)歷：我考了三回，分數(shù)分別是：58、53、61，為什么要考三次？還不就是那兩門拖的后腿，第03年12月，當(dāng)時考前那兩個月每天晚上要看兩集該死的連續(xù)劇“一雙繡花鞋”和“梅花檔案”，欲罷不能，害得我另外兩門考前剛剛看完書，連題都不會做，3.6甚至連題都看不懂，慚愧！加上當(dāng)時還要考一門3.4，壓力好大，考前只好投降，專心復(fù)習(xí)3.4，同時3.5也沒放棄，后來居然考了58分。后來第二次考，3.5又順利過關(guān)，那兩門又沒過；拖到04年12月，后才終于全部結(jié)束戰(zhàn)斗。
前面兩次分數(shù)為什么低些，是因為前兩次都沒做完，第有幾分沒做，第二次有12分沒做，第三次全部做了，所以分數(shù)略高。
總體而言，3.5在勞動量上和難度上，比3.6和3.7要低。但是，我發(fā)現(xiàn)一個有趣的規(guī)律，我認識的男性考友3.5的高于女性，這可能跟女性的知識面和思維定勢有關(guān)，男性思考問題相對角度要寬廣些。另外，英語文字表達能力強的人，要高于英語能力弱一些的人。
在開始詳細闡述怎樣準(zhǔn)備3.5的復(fù)習(xí)和考試之前，我覺得有必要先介紹BPP的Revision上的編輯對考官的一個評述,他的這些話對復(fù)習(xí)非常重要：
The Examiner for paper 3.5 is Geoff Gravil, who was the Examiner for Paper 12 under the old syllabus. His questions require a practical approach, in which theory is used to support analysis and proposals rather than a substitute for them. The ACCA website has an interesting statement prepared by the Examiner called “Examiner’s Approach”. In this, the Examiner makes several interesting points.
1) He seems to say that he is more likely to examine the practical aspects of marketing than such aspects of HRM and IT as the latter are more fully covered in other exams.
2)The major case study will always include quantitative data. Candidates must analyze and use this but not to the exclusion of interpretation and the use of the written data given.
3)It is important that candidates use the case scenarios to base their answer on.
上面的三個要點其實就是：市場理論是考核重點、定量分析必考（不但是要用數(shù)據(jù)，而且要做出文字論述）、考生的回答必須要以case里面的材料為基礎(chǔ)。
3.5的內(nèi)容簡析：其實這門課的核心內(nèi)容就是strategy process, 它包括三大塊：戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略發(fā)展與評估、戰(zhàn)略執(zhí)行，這三大塊再細化就有很多理論了，這里一下子也列不完，詳細內(nèi)容書上和真題上都有詳細介紹，我不再這里重復(fù)了。我只能從方法上與大家一起分享，我的方法也不見得適合每一個人，僅供參考。
一、復(fù)習(xí)經(jīng)驗和技巧。
1)教材與真題閱讀，了解和熟悉理論體系。
首先拿到書肯定要研讀大綱和study guide, 先了解這門課的輪廓。然后，就是按部就班地仔細閱讀教科書，仔仔細細地看，BPP的書里有很多從Financial Times上摘錄的案例，看起來還是蠻有意思的。看第一遍的目的主要就是理解這些管理學(xué)理論，同時掃清閱讀障礙（將重要的高頻生詞都查出來）。
看完書后，就可以直接看真題了，第看真題時，肯定沒有人能馬上開始做題。其實就是看題，然后看答案，看考官是怎么答題、怎么組織篇章、怎么運用模型的，后看后面的marking scheme，了解考官是怎么樣評分的。
將近三年的真題看完，可能需要繼續(xù)回頭看第二遍教科書，此時的速度與第一遍不可同日而語，可以飛快地看完書，因為詞匯已經(jīng)很熟悉了，生詞障礙已經(jīng)沒有了，而且經(jīng)過看真題，知道了相關(guān)的重點內(nèi)容。第二遍的看就只看那些重點理論了，教材里面的小案例也可跳過去不看了。另外，像人事管理和IT這樣的非重點章節(jié)就不用看了，重點看那些核心的內(nèi)容。
2)練習(xí)真題，練習(xí)怎樣運用理論工具來分析問題，同時培養(yǎng)解題速度。
既然書都看了兩遍了，要開始實踐了。找來歷年的真題里面的60分的大案例，就可以練習(xí)怎樣做題了。開始時不能看答案，先閱讀案例，然后看考官的問題，找?guī)讖圓4紙，用筆寫出自己的答題計劃，比如用某某模型，然后具體結(jié)合案例怎么來分析。
此時有兩種展開深度，一種是只寫working plan，一種是連詳細的論證的全文都寫出來，看自己的時間是否充足吧。如果有時間，爭取不但要寫出大提綱，連大提綱下面的小要點也列出來，該計算的財務(wù)和非財務(wù)比例分析的數(shù)據(jù)，都要計算和寫出來，同時要寫上自己對這些數(shù)據(jù)的分析，這才算得上真正起到練習(xí)的效果。否則光看看書，然后輕輕松松看答案，有點像武術(shù)里面的一句諺語：“不痛不癢，功夫不長”。
寫完自己答案之后，就是與將其與考官的答案去核對了，在考試的三個小時里，自己永遠是不可能做到考官的那種寬度和深度的，這個很正常，將考官的答案的骨架（關(guān)鍵句、要點）用彩色熒光筆標(biāo)出來，特別是自己沒考慮到的那些要點，一定要重點標(biāo)出來（這些就是自己的知識漏洞），然后琢磨自己為什么沒有想到，甚至當(dāng)場翻教材去核對，看自己的知識漏洞在哪里。有時考官的答案是一大段，很難找到要點，很簡單，翻到后面的marking scheme看，上面哪個要點幾分，都一目了然了，清清楚楚，有時甚至可以將marking scheme的要點抄到考官答案的旁邊，下次再看答案就不怕找不到要點了。
其實只要重點練習(xí)60分大案例，后面的可選題難度不大，只需直接看答案和對答案就行了，同樣將要點標(biāo)示出來。
如果覺得前三年的大案例題量不足，也可以將前六年的大案例題，全部做個2、3遍，每個人依據(jù)自己的實際時間而定，不可能情況一樣。
真題做了幾遍（3~5遍）以后，已經(jīng)養(yǎng)成了怎樣分析問題的習(xí)慣了，信心也很足，剩下的就是保持記憶了，在考前一個月時，就可以將大量時間讓給3.6和3.7，對于3.5，每天擠零碎的時間來看看小冊子和真題就可以了。如果長時間不看3.5的內(nèi)容，同樣也會忘記的，很危險。
二、考試經(jīng)驗與技巧。
1)徹底拓寬思路，運用發(fā)散性思維。
考官在comments里面經(jīng)常報怨，亞洲的考生寫得很少，老是喜歡用SWOT模型，好像其他的都不會了。其實這里面反映了兩個問題，一是思路狹窄 二是論證深度不夠。
下面用一個例子來闡述3.5的答題思路需要多廣闊：02年的12月的大案例第一題，介紹一家英國農(nóng)機公司的運營狀況的，要求考生運用相關(guān)的模型評估公司的現(xiàn)狀，考官的答案運用了內(nèi)部分析、外部分析、競爭環(huán)境以及市場學(xué)的諸多模型和理論，按照常理，這樣的答案應(yīng)該是很完美的大雜燴了?？墒牵诖鸢傅暮竺?，考官有個注釋，我將原話寫上來，大家看看這種題型的答案有多靈活：
“Some candidate may choose to use a SWOT analysis of 6 M model and some may apply the value chain, demonstrating the company has not successfully integrated all activities clearly. Some candidate may even focus on the need to market more comprehensively using marketing mix model to show the need for more cost-effective distribution channels and the development of a more powerful brand name. Even lifecycle analysis could be employed, demonstrating the urgent need for new product development. The answer could contain all these models (and even more) and marks will be awarded where appropriate. There is no one precise and correct methodology in answering this section.”
從上面的例子可以看出，做大案例時，想依靠運用單個模型解決問題是不現(xiàn)實的。
其實，有三種解題方式，一種是單模型深挖，但這種方式風(fēng)險大，得分率不高，而且在高度緊張的時候，時間有限，也不可能能論證很深。第二種方式是運用多模型，適度挖掘。意思就是論證的深度要適宜，太淺了得不到多少分，太深了時間耗不起。還有一種方法，就是04年12月份大案例碰到的，根本用不上什么模型，好像武術(shù)比賽，不準(zhǔn)你用套路，只準(zhǔn)散打，那怎么辦呢？其實還是有辦法的，這個只能建立在自己平常積累的知識體系基礎(chǔ)上，需要考生有較強的模型整合能力，有全面的知識體系，能夠發(fā)現(xiàn)考官在案例文章中透露的相關(guān)信息，運用一些非固定模型的知識點來切入，一旦找到幾個切入點，就可以展開論述了，不愁考官不給分。
2)解決論點和論據(jù)脫節(jié)，論證虛弱的“兩張皮”問題。
有的考友就有這樣的困難，只會將自己背誦的理論抄上去，然后簡單講講案例里面的企業(yè)是怎么做，然后就沒有什么話說了。這就是典型的兩張皮問題。這個問題其實首先是對模型的理解并不充分，只是簡單背誦。然后在平常的練習(xí)里沒有認真用真題做模擬練習(xí)，平常對這種論證練習(xí)很少，考試時自然也就沒話說。
解決的方法：a、反復(fù)閱讀相關(guān)材料（包括教材和真題），注意培養(yǎng)自己對模型于模型之間的有機聯(lián)系的感覺。b、通過大量的真題練習(xí)，來培養(yǎng)自己的從案例里面搜索信息的能力和論證能力。
3)培養(yǎng)運用案例里面的提供的數(shù)據(jù)的能力。
每次的大案例里面都有一長排財務(wù)和非財務(wù)數(shù)據(jù)，這些都是企業(yè)的績效數(shù)據(jù)，如果在考試時不會用，或者干脆不用，只會寫一點干巴巴的文字，恐怕是拿不到多少分數(shù)的。一個acca的考生，如果不會做定量分析，那會讓人笑話的。
要解決上述問題，還要提到3.3，3.3這門課就是在專門講管理會計和績效管理的，它培養(yǎng)的是考生的怎樣從數(shù)字里面讀出管理學(xué)意義來并怎樣解決問題的能力，就是怎樣用數(shù)字說話的能力。如果哪一位考友沒選修3.3，直接就考3.5的話，做大案例確實有點困難。
建議：如果沒有學(xué)過3.3，不妨借一本3.3的教材，將里面的核心內(nèi)容，即績效評估那幾章復(fù)印下來，仔細閱讀，然后再找?guī)追?.3的真題，將里面的有關(guān)怎么做績效評估的題多做幾遍，找到常用的套路和方法，找到感覺后，回過頭再來看3.5時，問題會迎刃而解。
在常規(guī)的3.5的大案例中，一定有一道20到25分的題，要求評估企業(yè)的現(xiàn)狀，此時要用到的就是考生在3.3培養(yǎng)起來的績效評估的能力加上3.5的某些模型的運用（04年12月份的題比較怪，跟往常的不一樣，例外）。
我覺得有關(guān)績效評估，有兩個模型是必須銘記在心，常常要用的，一個是：Fitsgerald’s 6 dimension performance matrix: 包括：Financial performance / Competitiveness / quality of service / Flexibility / Resource utilization / Innovation. 另外一個是卡普蘭的平衡計分卡，詳細內(nèi)容不寫了，書上有。這兩個模型用熟練了，績效評估的問題基本上都能解決。
還有一個“二次計算”的小問題，被許多考友忽視了。在做績效評估時，只是簡單運用案例里面的數(shù)據(jù)，而很少再做進一步的計算，以便算出一些非常有用的財務(wù)和非財務(wù)比例出來，以下面這個小案例來說明。
比如：A公司去年：銷售額100，毛利35，純利25，員工數(shù)50，R/D10，營業(yè)面積100平方米。 今年的情況是：銷售額150，毛利50，純利37，員工數(shù)80，R/D10，營業(yè)面積150平方米。
假設(shè)要評估公司的這兩年的業(yè)績，如果你光照抄案例里給的數(shù)據(jù)，那是沒有多少分的，因為考生根本就沒有怎么利用所給的數(shù)據(jù)。但是，如果經(jīng)過二次計算，算出很多比例：比如用如下簡單計算，算出來的比例一看就一目了然，寫分析報告就比較容易了，這些都是在3.3練就的基本功。
銷售額：今年比去年增加50%；毛利率：去年35％今年33.3％；純利率：去年25%今年25％；人均銷售額：去年2，今年1.88；R/D投入占營業(yè)額比：去年10%, 今年6.7%；每平方米營業(yè)額：去年1，今年1。
5)3.5考試實踐指南。
拿到考題，我的經(jīng)驗是，一定要先做大案例，并且爭取在2小時之內(nèi)解決戰(zhàn)斗，留一個小時做后面的兩道可選題，如果后的可選題沒有做完，那是否通過是很危險的。至少后一道可選題要做出一半出來。也就是說做了4.5道題，基本上就過了。
對于大案例題，第一遍大概用中等速度閱讀，好是先看好后面的三道問答題，帶著問題去看案例。閱讀速度太快時，理解程度有限，太慢又耽誤時間。估計用10到15分鐘能看完案例吧，這是對案例有個整體的了解。
然后后面答題時，看好問題，然后到文章里去掃描，找到相關(guān)內(nèi)容；然后自己組織答案，記得要用考官在問題里要求的格式，比如報告格式等等。因為考試時間緊張，在展開論述的深度上，一定不能過深，否則時間不夠，自己吃虧。但是，低限度要把自己的論點的每一個小的要點要寫出來，每個要點另起一行，并清清楚楚地用數(shù)字或者字母標(biāo)清楚?？偠灾?，要讓考官看了以后，能非常舒服地給分，你如果讓他到處去找要點，他也煩躁，不會給你很多分的。
我考3.5的經(jīng)歷：我考了三回，分數(shù)分別是：58、53、61，為什么要考三次？還不就是那兩門拖的后腿，第03年12月，當(dāng)時考前那兩個月每天晚上要看兩集該死的連續(xù)劇“一雙繡花鞋”和“梅花檔案”，欲罷不能，害得我另外兩門考前剛剛看完書，連題都不會做，3.6甚至連題都看不懂，慚愧！加上當(dāng)時還要考一門3.4，壓力好大，考前只好投降，專心復(fù)習(xí)3.4，同時3.5也沒放棄，后來居然考了58分。后來第二次考，3.5又順利過關(guān)，那兩門又沒過；拖到04年12月，后才終于全部結(jié)束戰(zhàn)斗。
前面兩次分數(shù)為什么低些，是因為前兩次都沒做完，第有幾分沒做，第二次有12分沒做，第三次全部做了，所以分數(shù)略高。
總體而言，3.5在勞動量上和難度上，比3.6和3.7要低。但是，我發(fā)現(xiàn)一個有趣的規(guī)律，我認識的男性考友3.5的高于女性，這可能跟女性的知識面和思維定勢有關(guān)，男性思考問題相對角度要寬廣些。另外，英語文字表達能力強的人，要高于英語能力弱一些的人。
在開始詳細闡述怎樣準(zhǔn)備3.5的復(fù)習(xí)和考試之前，我覺得有必要先介紹BPP的Revision上的編輯對考官的一個評述,他的這些話對復(fù)習(xí)非常重要：
The Examiner for paper 3.5 is Geoff Gravil, who was the Examiner for Paper 12 under the old syllabus. His questions require a practical approach, in which theory is used to support analysis and proposals rather than a substitute for them. The ACCA website has an interesting statement prepared by the Examiner called “Examiner’s Approach”. In this, the Examiner makes several interesting points.
1) He seems to say that he is more likely to examine the practical aspects of marketing than such aspects of HRM and IT as the latter are more fully covered in other exams.
2)The major case study will always include quantitative data. Candidates must analyze and use this but not to the exclusion of interpretation and the use of the written data given.
3)It is important that candidates use the case scenarios to base their answer on.
上面的三個要點其實就是：市場理論是考核重點、定量分析必考（不但是要用數(shù)據(jù)，而且要做出文字論述）、考生的回答必須要以case里面的材料為基礎(chǔ)。
3.5的內(nèi)容簡析：其實這門課的核心內(nèi)容就是strategy process, 它包括三大塊：戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略發(fā)展與評估、戰(zhàn)略執(zhí)行，這三大塊再細化就有很多理論了，這里一下子也列不完，詳細內(nèi)容書上和真題上都有詳細介紹，我不再這里重復(fù)了。我只能從方法上與大家一起分享，我的方法也不見得適合每一個人，僅供參考。
一、復(fù)習(xí)經(jīng)驗和技巧。
1)教材與真題閱讀，了解和熟悉理論體系。
首先拿到書肯定要研讀大綱和study guide, 先了解這門課的輪廓。然后，就是按部就班地仔細閱讀教科書，仔仔細細地看，BPP的書里有很多從Financial Times上摘錄的案例，看起來還是蠻有意思的。看第一遍的目的主要就是理解這些管理學(xué)理論，同時掃清閱讀障礙（將重要的高頻生詞都查出來）。
看完書后，就可以直接看真題了，第看真題時，肯定沒有人能馬上開始做題。其實就是看題，然后看答案，看考官是怎么答題、怎么組織篇章、怎么運用模型的，后看后面的marking scheme，了解考官是怎么樣評分的。
將近三年的真題看完，可能需要繼續(xù)回頭看第二遍教科書，此時的速度與第一遍不可同日而語，可以飛快地看完書，因為詞匯已經(jīng)很熟悉了，生詞障礙已經(jīng)沒有了，而且經(jīng)過看真題，知道了相關(guān)的重點內(nèi)容。第二遍的看就只看那些重點理論了，教材里面的小案例也可跳過去不看了。另外，像人事管理和IT這樣的非重點章節(jié)就不用看了，重點看那些核心的內(nèi)容。
2)練習(xí)真題，練習(xí)怎樣運用理論工具來分析問題，同時培養(yǎng)解題速度。
既然書都看了兩遍了，要開始實踐了。找來歷年的真題里面的60分的大案例，就可以練習(xí)怎樣做題了。開始時不能看答案，先閱讀案例，然后看考官的問題，找?guī)讖圓4紙，用筆寫出自己的答題計劃，比如用某某模型，然后具體結(jié)合案例怎么來分析。
此時有兩種展開深度，一種是只寫working plan，一種是連詳細的論證的全文都寫出來，看自己的時間是否充足吧。如果有時間，爭取不但要寫出大提綱，連大提綱下面的小要點也列出來，該計算的財務(wù)和非財務(wù)比例分析的數(shù)據(jù)，都要計算和寫出來，同時要寫上自己對這些數(shù)據(jù)的分析，這才算得上真正起到練習(xí)的效果。否則光看看書，然后輕輕松松看答案，有點像武術(shù)里面的一句諺語：“不痛不癢，功夫不長”。
寫完自己答案之后，就是與將其與考官的答案去核對了，在考試的三個小時里，自己永遠是不可能做到考官的那種寬度和深度的，這個很正常，將考官的答案的骨架（關(guān)鍵句、要點）用彩色熒光筆標(biāo)出來，特別是自己沒考慮到的那些要點，一定要重點標(biāo)出來（這些就是自己的知識漏洞），然后琢磨自己為什么沒有想到，甚至當(dāng)場翻教材去核對，看自己的知識漏洞在哪里。有時考官的答案是一大段，很難找到要點，很簡單，翻到后面的marking scheme看，上面哪個要點幾分，都一目了然了，清清楚楚，有時甚至可以將marking scheme的要點抄到考官答案的旁邊，下次再看答案就不怕找不到要點了。
其實只要重點練習(xí)60分大案例，后面的可選題難度不大，只需直接看答案和對答案就行了，同樣將要點標(biāo)示出來。
如果覺得前三年的大案例題量不足，也可以將前六年的大案例題，全部做個2、3遍，每個人依據(jù)自己的實際時間而定，不可能情況一樣。
真題做了幾遍（3~5遍）以后，已經(jīng)養(yǎng)成了怎樣分析問題的習(xí)慣了，信心也很足，剩下的就是保持記憶了，在考前一個月時，就可以將大量時間讓給3.6和3.7，對于3.5，每天擠零碎的時間來看看小冊子和真題就可以了。如果長時間不看3.5的內(nèi)容，同樣也會忘記的，很危險。
二、考試經(jīng)驗與技巧。
1)徹底拓寬思路，運用發(fā)散性思維。
考官在comments里面經(jīng)常報怨，亞洲的考生寫得很少，老是喜歡用SWOT模型，好像其他的都不會了。其實這里面反映了兩個問題，一是思路狹窄 二是論證深度不夠。
下面用一個例子來闡述3.5的答題思路需要多廣闊：02年的12月的大案例第一題，介紹一家英國農(nóng)機公司的運營狀況的，要求考生運用相關(guān)的模型評估公司的現(xiàn)狀，考官的答案運用了內(nèi)部分析、外部分析、競爭環(huán)境以及市場學(xué)的諸多模型和理論，按照常理，這樣的答案應(yīng)該是很完美的大雜燴了?？墒牵诖鸢傅暮竺?，考官有個注釋，我將原話寫上來，大家看看這種題型的答案有多靈活：
“Some candidate may choose to use a SWOT analysis of 6 M model and some may apply the value chain, demonstrating the company has not successfully integrated all activities clearly. Some candidate may even focus on the need to market more comprehensively using marketing mix model to show the need for more cost-effective distribution channels and the development of a more powerful brand name. Even lifecycle analysis could be employed, demonstrating the urgent need for new product development. The answer could contain all these models (and even more) and marks will be awarded where appropriate. There is no one precise and correct methodology in answering this section.”
從上面的例子可以看出，做大案例時，想依靠運用單個模型解決問題是不現(xiàn)實的。
其實，有三種解題方式，一種是單模型深挖，但這種方式風(fēng)險大，得分率不高，而且在高度緊張的時候，時間有限，也不可能能論證很深。第二種方式是運用多模型，適度挖掘。意思就是論證的深度要適宜，太淺了得不到多少分，太深了時間耗不起。還有一種方法，就是04年12月份大案例碰到的，根本用不上什么模型，好像武術(shù)比賽，不準(zhǔn)你用套路，只準(zhǔn)散打，那怎么辦呢？其實還是有辦法的，這個只能建立在自己平常積累的知識體系基礎(chǔ)上，需要考生有較強的模型整合能力，有全面的知識體系，能夠發(fā)現(xiàn)考官在案例文章中透露的相關(guān)信息，運用一些非固定模型的知識點來切入，一旦找到幾個切入點，就可以展開論述了，不愁考官不給分。
2)解決論點和論據(jù)脫節(jié)，論證虛弱的“兩張皮”問題。
有的考友就有這樣的困難，只會將自己背誦的理論抄上去，然后簡單講講案例里面的企業(yè)是怎么做，然后就沒有什么話說了。這就是典型的兩張皮問題。這個問題其實首先是對模型的理解并不充分，只是簡單背誦。然后在平常的練習(xí)里沒有認真用真題做模擬練習(xí)，平常對這種論證練習(xí)很少，考試時自然也就沒話說。
解決的方法：a、反復(fù)閱讀相關(guān)材料（包括教材和真題），注意培養(yǎng)自己對模型于模型之間的有機聯(lián)系的感覺。b、通過大量的真題練習(xí)，來培養(yǎng)自己的從案例里面搜索信息的能力和論證能力。
3)培養(yǎng)運用案例里面的提供的數(shù)據(jù)的能力。
每次的大案例里面都有一長排財務(wù)和非財務(wù)數(shù)據(jù)，這些都是企業(yè)的績效數(shù)據(jù)，如果在考試時不會用，或者干脆不用，只會寫一點干巴巴的文字，恐怕是拿不到多少分數(shù)的。一個acca的考生，如果不會做定量分析，那會讓人笑話的。
要解決上述問題，還要提到3.3，3.3這門課就是在專門講管理會計和績效管理的，它培養(yǎng)的是考生的怎樣從數(shù)字里面讀出管理學(xué)意義來并怎樣解決問題的能力，就是怎樣用數(shù)字說話的能力。如果哪一位考友沒選修3.3，直接就考3.5的話，做大案例確實有點困難。
建議：如果沒有學(xué)過3.3，不妨借一本3.3的教材，將里面的核心內(nèi)容，即績效評估那幾章復(fù)印下來，仔細閱讀，然后再找?guī)追?.3的真題，將里面的有關(guān)怎么做績效評估的題多做幾遍，找到常用的套路和方法，找到感覺后，回過頭再來看3.5時，問題會迎刃而解。
在常規(guī)的3.5的大案例中，一定有一道20到25分的題，要求評估企業(yè)的現(xiàn)狀，此時要用到的就是考生在3.3培養(yǎng)起來的績效評估的能力加上3.5的某些模型的運用（04年12月份的題比較怪，跟往常的不一樣，例外）。
我覺得有關(guān)績效評估，有兩個模型是必須銘記在心，常常要用的，一個是：Fitsgerald’s 6 dimension performance matrix: 包括：Financial performance / Competitiveness / quality of service / Flexibility / Resource utilization / Innovation. 另外一個是卡普蘭的平衡計分卡，詳細內(nèi)容不寫了，書上有。這兩個模型用熟練了，績效評估的問題基本上都能解決。
還有一個“二次計算”的小問題，被許多考友忽視了。在做績效評估時，只是簡單運用案例里面的數(shù)據(jù)，而很少再做進一步的計算，以便算出一些非常有用的財務(wù)和非財務(wù)比例出來，以下面這個小案例來說明。
比如：A公司去年：銷售額100，毛利35，純利25，員工數(shù)50，R/D10，營業(yè)面積100平方米。 今年的情況是：銷售額150，毛利50，純利37，員工數(shù)80，R/D10，營業(yè)面積150平方米。
假設(shè)要評估公司的這兩年的業(yè)績，如果你光照抄案例里給的數(shù)據(jù)，那是沒有多少分的，因為考生根本就沒有怎么利用所給的數(shù)據(jù)。但是，如果經(jīng)過二次計算，算出很多比例：比如用如下簡單計算，算出來的比例一看就一目了然，寫分析報告就比較容易了，這些都是在3.3練就的基本功。
銷售額：今年比去年增加50%；毛利率：去年35％今年33.3％；純利率：去年25%今年25％；人均銷售額：去年2，今年1.88；R/D投入占營業(yè)額比：去年10%, 今年6.7%；每平方米營業(yè)額：去年1，今年1。
5)3.5考試實踐指南。
拿到考題，我的經(jīng)驗是，一定要先做大案例，并且爭取在2小時之內(nèi)解決戰(zhàn)斗，留一個小時做后面的兩道可選題，如果后的可選題沒有做完，那是否通過是很危險的。至少后一道可選題要做出一半出來。也就是說做了4.5道題，基本上就過了。
對于大案例題，第一遍大概用中等速度閱讀，好是先看好后面的三道問答題，帶著問題去看案例。閱讀速度太快時，理解程度有限，太慢又耽誤時間。估計用10到15分鐘能看完案例吧，這是對案例有個整體的了解。
然后后面答題時，看好問題，然后到文章里去掃描，找到相關(guān)內(nèi)容；然后自己組織答案，記得要用考官在問題里要求的格式，比如報告格式等等。因為考試時間緊張，在展開論述的深度上，一定不能過深，否則時間不夠，自己吃虧。但是，低限度要把自己的論點的每一個小的要點要寫出來，每個要點另起一行，并清清楚楚地用數(shù)字或者字母標(biāo)清楚?？偠灾?，要讓考官看了以后，能非常舒服地給分，你如果讓他到處去找要點，他也煩躁，不會給你很多分的。