吸引優(yōu)秀人才的企業(yè)多元文化

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會計事務所正在努力創(chuàng)建一個頗具包容性的辦公室文化。多元化、平等性和包容性,這三個詞,對于不同的地方不同的人來說,意味著不同的事物。但如果你是為四大事務所之一工作的話,那么無論是在新德里、新幾內亞還是在紐約,這些詞都能表達同樣的含義。所以無論你在哪生活、工作或學習,一旦你獲得了ACCA專業(yè)資格,那么機會就會接踵而來。你與眾不同之處也正是你的優(yōu)勢所在。
    “招聘進來的員工不是經(jīng)過特殊打包的”,雷迪婭·安德森表示。作為在美國的德勤會計事務所倡導企業(yè)文化多元化和包容性的發(fā)起人,她解釋道“我們的客戶是多元的,他們重視多元化,但又期望從我們這里獲得同樣的專業(yè)服務?!蓖瑯映执擞^點的還有倫敦畢馬威會計事務所的副總裁--魯思·安德森,她說“客戶期待多元化是顯而易見的,我們的客戶需要我們專業(yè)人士帶來新的觀念,多元化能夠激勵創(chuàng)新?!?BR>    正如普華永道全球首席執(zhí)行官薩姆·迪皮亞扎(Sam DiPiazza)所說,如果一個團隊的整體面貌、思維、工作方式都很相似的話,那么就很難運用創(chuàng)造性思維去解決復雜的客戶問題?!傲鶄€思維方式不同的人能提出的創(chuàng)造性方案,肯定要比六十個思維模式相同的人提出的方案多?!?BR>    禪與會計的藝術
    這樣說來,多元化就是倡導不同的個性,創(chuàng)造一種包容性的氛圍,在這樣的氛圍中,個性發(fā)揮得當?shù)脑?,能讓個人、事務所和客戶都受益?!澳阈枰粋€平衡”,畢馬威的安德森表示,她認為一味追求個性也不好。不過,尋找這個平衡點決不是靠碰運氣。所以如果他們希望能夠吸引并專注于培養(yǎng)精英的話,事務所需要主動去招募并留住這樣的人才,而不應為其他(比如種族、性別等等)因素干擾。
    招募進來的會計師需要和事務所的客戶群一樣多元化,規(guī)模也相當。無論你是在努力和不同的客戶群打交道,還是在處理隨著業(yè)務地域擴大而產(chǎn)生的多元文化方面的問題,你都不可能去理解和開發(fā)你根本就不懂的事務。安永總裁兼首席執(zhí)行官詹姆斯·特里表示,“我們相信我們的競爭優(yōu)勢在很大程度上依賴于我們多元化的員工隊伍,他們帶來了多樣性的思維?!?BR>    要建立包容的多元的文化,首先要從招聘開始。在美國,安永主動到少數(shù)民族學校和大學里招募員工,并且積極參與一些由全美黑人會計師協(xié)會、全美亞裔會計師協(xié)會等主辦的專業(yè)論壇。正是借助這樣一些措施,安永在美國校園里招募到的少數(shù)族裔占到了30%,而在招募到的有經(jīng)驗的會計師當中,少數(shù)族裔超過了35%。
    除了為少數(shù)族裔提供平等的工作機會外,大型會計師事務所還為那些需要靈活工作方式的專業(yè)人士提供更好的工作環(huán)境?!巴ǔ?,在面臨職業(yè)與家庭的兩難選擇時,一些優(yōu)秀的女員工終放棄了工作,”畢馬威的安德森表示。如果能夠提供“工作共享”以及“在家辦公”這樣的工作條件,那么,不論是否在公司,員工都可以有機會輕松地完成工作事務,這無疑創(chuàng)造了一個真正平等的工作環(huán)境。
    彈性工作有利?
    這樣一些措施,不僅僅是利他主義和平等主義的體現(xiàn),它們不但是為員工服務,而且為企業(yè)本身服務。靈活工作方式以及辦公環(huán)境多樣化的政策,同樣也能幫助事務所保護他們對你---這個大資產(chǎn)的投資。會計師是需要時間和金錢來培訓的,更換員工不可能沒成本,所以許多事務所都愿意全力以赴留住有價值的員工。
    在世界上許多地方,大型的專業(yè)服務機構都為其專業(yè)人員提供留職休假、工作分享、兼職工作以及不帶薪休假,甚至“購買”額外假期和在家辦公等彈性工作方式。這些措施并不是專門為少數(shù)族裔或者帶小孩的女員工設計的。這種安排有助于從事管理咨詢的員工, “購買”一定的假期,做他的慈善公益工作,或者一個審計合伙人可以暫停兩年工作,這樣能在家照顧年幼的孩子。
    “如今,人們都在尋求一種不同的工作環(huán)境,那是一種更具靈活性的環(huán)境,他們在決策是會更關注有無機會選擇工作的時間、地點和工作方式。普華永道全球首席執(zhí)行官薩姆·迪皮亞扎(Sam DiPiazza)說道,他們并不希望這樣做會和他們的職業(yè)發(fā)展相沖突?!斑^去的老觀念就是你不能在選擇彈性工作后還能晉升到合伙人的位置”,畢馬威的安德森認為,“但現(xiàn)在情況不是這樣”,她補充道,“我們關注的是人們做了什么,而不是如何去做?!?BR>    所以當你對你的職業(yè)生涯作出規(guī)劃之時,好考慮以上的因素。把眼光放高遠一些,隨時準備展示和發(fā)揮你的與眾不同之處,這也正是雇主所期望的。