在同一個項目中，不同的管理人員會根據(jù)其專業(yè)經(jīng)驗和主觀判斷，選擇不同的管理方法。而應用同樣的管理方法，有的管理人員可能取得顯著的成績，有的管理人員卻可能導致項目的失敗。究其原因，是由于人們對項目管理過程中出現(xiàn)的問題的認識及處理方法不同造成的。
項目管理所面臨的是一個由事態(tài)、組織、人員等因素組成的復雜的問題集合，對問題的順利、及時解決，需要掌握項目管理問題分析的科學方法。問題分析法包括三個要點：分析問題、提出解決方案、實施管理決策。
1、分析問題的具體內(nèi)涵
分析問題應從以下角度入手：
（1）分析問題的性質和條件
分析問題性質主要是弄清各種相關聯(lián)問題形成的問題集合和它們的來龍去脈，即問題的結構、過程和態(tài)勢，對問題獲得一個詳細、準確的總體印象。為此，項目管理人員必須廣泛地和決策者、與利益有關的人員進行對話和溝通。弄清楚存在什么問題？為什么這是個問題？如何出現(xiàn)的，什么原因引起的？解決這個問題的重要性何在？可能解決的方式有哪些？誰能采取解決問題的行動？這類行動會帶來什么影響？等等。
（2）在里程碑處進行小結
現(xiàn)代項目管理“里程碑”理論將整個項目管理過程進行了適度地劃分，問題分析法要求在里程碑處及時進行工作小結，并對后續(xù)工作進行計劃調整。這項工作的主要內(nèi)容包括：識別該階段工作的重要性；利益相關的組織和個人；階段目標實現(xiàn)狀況；描述階段評價指標、約束條件等。通過在里程碑處的小結，項目管理人員可以預測下一階段需要解決問題的大體方向和領域。
（3）確定解決問題的適當目標
管理目標分為高層目標和低層目標。高層目標為更多的人所接受，使用時期長、范圍廣。低層次目標服從于高層次目標，比較明確具體，便于分析、管理。問題分析法要求全面分析管理目標結構，選擇適當?shù)膶哟文繕?，并對同一層次的多個管理目標排出優(yōu)先次序，以此作為解決問題的切入點，盡可能在不損害第一項目標的前提下實現(xiàn)第二項目標，以化實現(xiàn)項目的整體目標
項目管理所面臨的是一個由事態(tài)、組織、人員等因素組成的復雜的問題集合，對問題的順利、及時解決，需要掌握項目管理問題分析的科學方法。問題分析法包括三個要點：分析問題、提出解決方案、實施管理決策。
1、分析問題的具體內(nèi)涵
分析問題應從以下角度入手：
（1）分析問題的性質和條件
分析問題性質主要是弄清各種相關聯(lián)問題形成的問題集合和它們的來龍去脈，即問題的結構、過程和態(tài)勢，對問題獲得一個詳細、準確的總體印象。為此，項目管理人員必須廣泛地和決策者、與利益有關的人員進行對話和溝通。弄清楚存在什么問題？為什么這是個問題？如何出現(xiàn)的，什么原因引起的？解決這個問題的重要性何在？可能解決的方式有哪些？誰能采取解決問題的行動？這類行動會帶來什么影響？等等。
（2）在里程碑處進行小結
現(xiàn)代項目管理“里程碑”理論將整個項目管理過程進行了適度地劃分，問題分析法要求在里程碑處及時進行工作小結，并對后續(xù)工作進行計劃調整。這項工作的主要內(nèi)容包括：識別該階段工作的重要性；利益相關的組織和個人；階段目標實現(xiàn)狀況；描述階段評價指標、約束條件等。通過在里程碑處的小結，項目管理人員可以預測下一階段需要解決問題的大體方向和領域。
（3）確定解決問題的適當目標
管理目標分為高層目標和低層目標。高層目標為更多的人所接受，使用時期長、范圍廣。低層次目標服從于高層次目標，比較明確具體，便于分析、管理。問題分析法要求全面分析管理目標結構，選擇適當?shù)膶哟文繕?，并對同一層次的多個管理目標排出優(yōu)先次序，以此作為解決問題的切入點，盡可能在不損害第一項目標的前提下實現(xiàn)第二項目標，以化實現(xiàn)項目的整體目標