（計算機信息管理專業(yè)）
第一部分選擇題
一、單項選擇題
1.傳統(tǒng)管理的特點是[ ]
A、主導(dǎo)思想上更加注意人的管理
B、主導(dǎo)思想上更加注意物的管理
C、重視領(lǐng)導(dǎo)行為與決策
D、管理手段上強調(diào)科學(xué)化
2.法約爾提出的管理職能包括[ ]
A、計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制
B、計劃、組織、預(yù)算、協(xié)調(diào)、控制
C、計劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制
D、計劃、組織、指揮、決策、控制
3.行為組織理論形成的年代是[ ]
A、20世紀(jì)20—30年代
B、20世紀(jì)30斗0年代
C、20世紀(jì)30—60年代
D、20世紀(jì)40—50年代
4.組織產(chǎn)生的前提條件包括[ ]
A、單個人的勞動
B、兩個人的協(xié)同勞動
C、兩人以上的分散勞動
D、兩人以上和更多人的協(xié)同勞動
5.美國的切斯特。巴納德把組織要素概括為以下三個方面[ ]
A、人、財、物
B、環(huán)境、戰(zhàn)略、技術(shù)
C、環(huán)境、技術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
D、共同的目標(biāo)、協(xié)作愿望和信息
6.美國管理學(xué)教授約翰?？铺卣J(rèn)為組織要素的外部環(huán)境有兩個基本部分，即[ ]
A、業(yè)務(wù)環(huán)境和一般環(huán)境
B、有形財產(chǎn)和無形財產(chǎn)
C、正式組織和非正式組織
D、組織精神和組織結(jié)構(gòu)
7.企業(yè)廣告的首要效用是[ ]
A、誘惑B、勸導(dǎo)
C、告知D、壟斷
8.某企業(yè)一月份購進貨物10件，單價為2.0；二月份購進同樣貨物15件，單價1.6：三月份耗該物品12件。請問，如按先進后出法計算，該公司庫存估值為：[ ]
A、24.8 B、20.8
C、22.9 D、23.2
9.財務(wù)部門的預(yù)算控制與信用控制的區(qū)別在于：[ ]
A、前者控制各部門的成本預(yù)算，后者控制各部門的信貸隋況
B、前者控制整個企業(yè)的宏觀預(yù)算，后者控制企業(yè)的微觀開支
c、前者控制企業(yè)內(nèi)部的預(yù)算，后者控制與企業(yè)有信貸關(guān)系的客戶的信用情況
D、前者控制預(yù)算計劃，后者控制各部門向外舉債情況
10.似下各項中不屬于員工非犯罪的錯誤的原因是[ ]
A、疲勞B、工作過度
C、精神渙散D、道德敗壞
11.安全保密課題與人事部門之間在職能上之所以有些密切的聯(lián)系，主要是由于[ ]
A、安全部門的人也受人事部門管轄
B、人事信息需要保密，而作好員工思想教育和安全培訓(xùn)也是人事部門的職責(zé)
C、安全主要是人身的安全，而人身的安全也是人事部門的第一職責(zé)
D、以上三種理由都對
12.企業(yè)系統(tǒng)必須具有的生產(chǎn)要素指[ ]
A、人、財、物、管理、信息
B、人、財、物、信息、空間
C、人、財、物、技術(shù)、空間
D、人、財、物、時間、信息
13.要使信息有效地發(fā)揮作用，企業(yè)對信息的質(zhì)量要求包括[ ]
A、及時、正確、實用、完整
B、快速、準(zhǔn)確、完整、適用
C、準(zhǔn)確、經(jīng)濟、完整、及時
D、合法、經(jīng)濟、適用、準(zhǔn)確
14.行政方法的基本特點是具有[ ]
A、強制性B、統(tǒng)一性
C、全局性D、政策導(dǎo)向性
15.在組織的外部環(huán)境中，政府實際上影響著每個企業(yè)和人們生活的各個方面，對工商業(yè)而言，政府起著兩種作用即：[ ]
A、促進和制約B、提供資金援助和法律支持
C、參與管理和管制D、促進和推動
16.在《工商業(yè)家的社會責(zé)任》一書中專門論述了社會責(zé)任問題的學(xué)者是[ ]
A、薩姆B、鮑勃
C、鮑恩D、蓋勒曼
17.在奉行社會價值觀同時，一個企業(yè)要進行經(jīng)營活動，必然要遵從經(jīng)營管理的價值觀，經(jīng)營管理價值觀是指對經(jīng)營管理好壞的總看法和總評價，它包括：[ ]
A、大利潤價值觀、委托管理價值觀和生活質(zhì)量價值觀
B、大利潤價值觀
C、大利潤價值觀。與公眾的利益
D、委托管理價值觀和公眾利益
18.組織中的人具有[ ]
A、作用的單一性B、相同性格的人
C、個人尊嚴(yán)的重要性D、與組織目標(biāo)完全相同的一致性
19.領(lǐng)導(dǎo)的實質(zhì)是一種[ ]
A、管理人的身份B、群體的領(lǐng)袖
C、追隨關(guān)系D、用來解釋領(lǐng)導(dǎo)的行為
20.提出以任務(wù)和技術(shù)為中心的社會技術(shù)系統(tǒng)理論的英國研究所是[ ]
A、劍橋B、斯坦福
C、曼徹斯特D、塔維斯托克
二、多項選擇題
21.泰羅的組織與管理理論主要包括：[ ]
A、職能化的組織與管理
B、計劃部門的組織與管理
C、職能組織——職能管理
D、管理的14條原則
E、例外原理
22.從個人參加組織活動的角度來看，組織可以分為[ ]
A、疏遠(yuǎn)的組織B、精打細(xì)算的組織
C、規(guī)范性組織D、強制性組織
E、自由活動的組織
23.組織圖的作用主要包括[ ]
A、表示職員與部門的關(guān)系
B、指明直線、職能、參謀和橫向型關(guān)系
C、明確權(quán)力和責(zé)任的界限
D、為組織改建提供幫助
E、提供改進機構(gòu)的方法
24.與確定佳庫存水平密切有關(guān)的因素有[ ]
A、當(dāng)前庫存量B、倉庫容量
C、國內(nèi)國際供應(yīng)狀況D、價格預(yù)期
E、企業(yè)產(chǎn)品的銷售預(yù)期
25.從組織的角度看，當(dāng)一個人受到激勵時，通常表現(xiàn)出的特點是[ ]
A、努力工作B、追求個人的實現(xiàn)
C、持久工作D、需要得到了滿足
E、朝著組織的目標(biāo)提高工作質(zhì)量
26.為了提高組織效能，組織發(fā)展干預(yù)管理變革的切人點可能是[ ]
A、價值觀B、管理風(fēng)格
C、資源D、組織E、技術(shù)
三、填空題（本大題共8小題，每小題1分，共8分）
27.傳統(tǒng)的組織理論把組織看作一個______的理陛模式。
28.勞倫斯和洛希等人把組織要素概括為環(huán)境、_____、技術(shù)和組織結(jié)構(gòu)。
29.環(huán)狀組織圖表現(xiàn)了高級管理人員是構(gòu)成組織內(nèi)所有其它人員的_____.
30.那種以低價購進過量的物資，期望高價售出的采購行為，我們稱之為______.
31.企業(yè)間貿(mào)易文書交流中，賣方信貸通知單應(yīng)經(jīng)買方的采購部門直至其______部門。
32.人們認(rèn)為實現(xiàn)倫理制度化的關(guān)鍵，是要任命一個企業(yè)內(nèi)部與外界組成的_______，它的職能包括舉行定期會議討論倫理問題等。
33.X理論和Y理論是兩組關(guān)于______的假設(shè)。
34.計劃性組織變革的模式是由管理學(xué)家________歸納提出的。
四、名詞解釋（本大題共5小題，每小題3分，共15分）
35.管理
36.橫向關(guān)系
37.戰(zhàn)略性決策
38.系統(tǒng)與人造系統(tǒng)
39.社會反應(yīng)
五、簡答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）
40.簡述非正式組織的主要特點。
41.簡述“企業(yè)流程再造”的主要內(nèi)容。
42.領(lǐng)導(dǎo)的構(gòu)成要素有哪些？
43.什么是組織變革？組織變革者從事哪四類變革活動？
六、論述題（本大題共2小題，每小題8分，共16分）
44.試論述現(xiàn)代組織理論的主要特征。
45.試述組織變革的阻力以及克服阻力的措施。
七、案例分析題（本大題共1小題，共9分）
46.某廠有一位青年工人，平時表現(xiàn)不太好。其父母是高干，對他要求很嚴(yán)，非常關(guān)心他在廠里的表現(xiàn)。有，他在—項工作中表現(xiàn)得很好，廠里決定鼓勵他。在這項工作完成后，評比中給他評了個三等獎，獎金為5元錢，廠領(lǐng)導(dǎo)決定用5元錢買一個印上“獎”字的臉盆，作為獎品獎給他。結(jié)果，從此以后他刻苦學(xué)習(xí)、積極努力地工作，年年都被廠里評為勞動模范。
針對這個青年工人的實際情況，請你運用期望理論來分析。
第一部分選擇題
一、單項選擇題
1.傳統(tǒng)管理的特點是[ ]
A、主導(dǎo)思想上更加注意人的管理
B、主導(dǎo)思想上更加注意物的管理
C、重視領(lǐng)導(dǎo)行為與決策
D、管理手段上強調(diào)科學(xué)化
2.法約爾提出的管理職能包括[ ]
A、計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制
B、計劃、組織、預(yù)算、協(xié)調(diào)、控制
C、計劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制
D、計劃、組織、指揮、決策、控制
3.行為組織理論形成的年代是[ ]
A、20世紀(jì)20—30年代
B、20世紀(jì)30斗0年代
C、20世紀(jì)30—60年代
D、20世紀(jì)40—50年代
4.組織產(chǎn)生的前提條件包括[ ]
A、單個人的勞動
B、兩個人的協(xié)同勞動
C、兩人以上的分散勞動
D、兩人以上和更多人的協(xié)同勞動
5.美國的切斯特。巴納德把組織要素概括為以下三個方面[ ]
A、人、財、物
B、環(huán)境、戰(zhàn)略、技術(shù)
C、環(huán)境、技術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
D、共同的目標(biāo)、協(xié)作愿望和信息
6.美國管理學(xué)教授約翰?？铺卣J(rèn)為組織要素的外部環(huán)境有兩個基本部分，即[ ]
A、業(yè)務(wù)環(huán)境和一般環(huán)境
B、有形財產(chǎn)和無形財產(chǎn)
C、正式組織和非正式組織
D、組織精神和組織結(jié)構(gòu)
7.企業(yè)廣告的首要效用是[ ]
A、誘惑B、勸導(dǎo)
C、告知D、壟斷
8.某企業(yè)一月份購進貨物10件，單價為2.0；二月份購進同樣貨物15件，單價1.6：三月份耗該物品12件。請問，如按先進后出法計算，該公司庫存估值為：[ ]
A、24.8 B、20.8
C、22.9 D、23.2
9.財務(wù)部門的預(yù)算控制與信用控制的區(qū)別在于：[ ]
A、前者控制各部門的成本預(yù)算，后者控制各部門的信貸隋況
B、前者控制整個企業(yè)的宏觀預(yù)算，后者控制企業(yè)的微觀開支
c、前者控制企業(yè)內(nèi)部的預(yù)算，后者控制與企業(yè)有信貸關(guān)系的客戶的信用情況
D、前者控制預(yù)算計劃，后者控制各部門向外舉債情況
10.似下各項中不屬于員工非犯罪的錯誤的原因是[ ]
A、疲勞B、工作過度
C、精神渙散D、道德敗壞
11.安全保密課題與人事部門之間在職能上之所以有些密切的聯(lián)系，主要是由于[ ]
A、安全部門的人也受人事部門管轄
B、人事信息需要保密，而作好員工思想教育和安全培訓(xùn)也是人事部門的職責(zé)
C、安全主要是人身的安全，而人身的安全也是人事部門的第一職責(zé)
D、以上三種理由都對
12.企業(yè)系統(tǒng)必須具有的生產(chǎn)要素指[ ]
A、人、財、物、管理、信息
B、人、財、物、信息、空間
C、人、財、物、技術(shù)、空間
D、人、財、物、時間、信息
13.要使信息有效地發(fā)揮作用，企業(yè)對信息的質(zhì)量要求包括[ ]
A、及時、正確、實用、完整
B、快速、準(zhǔn)確、完整、適用
C、準(zhǔn)確、經(jīng)濟、完整、及時
D、合法、經(jīng)濟、適用、準(zhǔn)確
14.行政方法的基本特點是具有[ ]
A、強制性B、統(tǒng)一性
C、全局性D、政策導(dǎo)向性
15.在組織的外部環(huán)境中，政府實際上影響著每個企業(yè)和人們生活的各個方面，對工商業(yè)而言，政府起著兩種作用即：[ ]
A、促進和制約B、提供資金援助和法律支持
C、參與管理和管制D、促進和推動
16.在《工商業(yè)家的社會責(zé)任》一書中專門論述了社會責(zé)任問題的學(xué)者是[ ]
A、薩姆B、鮑勃
C、鮑恩D、蓋勒曼
17.在奉行社會價值觀同時，一個企業(yè)要進行經(jīng)營活動，必然要遵從經(jīng)營管理的價值觀，經(jīng)營管理價值觀是指對經(jīng)營管理好壞的總看法和總評價，它包括：[ ]
A、大利潤價值觀、委托管理價值觀和生活質(zhì)量價值觀
B、大利潤價值觀
C、大利潤價值觀。與公眾的利益
D、委托管理價值觀和公眾利益
18.組織中的人具有[ ]
A、作用的單一性B、相同性格的人
C、個人尊嚴(yán)的重要性D、與組織目標(biāo)完全相同的一致性
19.領(lǐng)導(dǎo)的實質(zhì)是一種[ ]
A、管理人的身份B、群體的領(lǐng)袖
C、追隨關(guān)系D、用來解釋領(lǐng)導(dǎo)的行為
20.提出以任務(wù)和技術(shù)為中心的社會技術(shù)系統(tǒng)理論的英國研究所是[ ]
A、劍橋B、斯坦福
C、曼徹斯特D、塔維斯托克
二、多項選擇題
21.泰羅的組織與管理理論主要包括：[ ]
A、職能化的組織與管理
B、計劃部門的組織與管理
C、職能組織——職能管理
D、管理的14條原則
E、例外原理
22.從個人參加組織活動的角度來看，組織可以分為[ ]
A、疏遠(yuǎn)的組織B、精打細(xì)算的組織
C、規(guī)范性組織D、強制性組織
E、自由活動的組織
23.組織圖的作用主要包括[ ]
A、表示職員與部門的關(guān)系
B、指明直線、職能、參謀和橫向型關(guān)系
C、明確權(quán)力和責(zé)任的界限
D、為組織改建提供幫助
E、提供改進機構(gòu)的方法
24.與確定佳庫存水平密切有關(guān)的因素有[ ]
A、當(dāng)前庫存量B、倉庫容量
C、國內(nèi)國際供應(yīng)狀況D、價格預(yù)期
E、企業(yè)產(chǎn)品的銷售預(yù)期
25.從組織的角度看，當(dāng)一個人受到激勵時，通常表現(xiàn)出的特點是[ ]
A、努力工作B、追求個人的實現(xiàn)
C、持久工作D、需要得到了滿足
E、朝著組織的目標(biāo)提高工作質(zhì)量
26.為了提高組織效能，組織發(fā)展干預(yù)管理變革的切人點可能是[ ]
A、價值觀B、管理風(fēng)格
C、資源D、組織E、技術(shù)
三、填空題（本大題共8小題，每小題1分，共8分）
27.傳統(tǒng)的組織理論把組織看作一個______的理陛模式。
28.勞倫斯和洛希等人把組織要素概括為環(huán)境、_____、技術(shù)和組織結(jié)構(gòu)。
29.環(huán)狀組織圖表現(xiàn)了高級管理人員是構(gòu)成組織內(nèi)所有其它人員的_____.
30.那種以低價購進過量的物資，期望高價售出的采購行為，我們稱之為______.
31.企業(yè)間貿(mào)易文書交流中，賣方信貸通知單應(yīng)經(jīng)買方的采購部門直至其______部門。
32.人們認(rèn)為實現(xiàn)倫理制度化的關(guān)鍵，是要任命一個企業(yè)內(nèi)部與外界組成的_______，它的職能包括舉行定期會議討論倫理問題等。
33.X理論和Y理論是兩組關(guān)于______的假設(shè)。
34.計劃性組織變革的模式是由管理學(xué)家________歸納提出的。
四、名詞解釋（本大題共5小題，每小題3分，共15分）
35.管理
36.橫向關(guān)系
37.戰(zhàn)略性決策
38.系統(tǒng)與人造系統(tǒng)
39.社會反應(yīng)
五、簡答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）
40.簡述非正式組織的主要特點。
41.簡述“企業(yè)流程再造”的主要內(nèi)容。
42.領(lǐng)導(dǎo)的構(gòu)成要素有哪些？
43.什么是組織變革？組織變革者從事哪四類變革活動？
六、論述題（本大題共2小題，每小題8分，共16分）
44.試論述現(xiàn)代組織理論的主要特征。
45.試述組織變革的阻力以及克服阻力的措施。
七、案例分析題（本大題共1小題，共9分）
46.某廠有一位青年工人，平時表現(xiàn)不太好。其父母是高干，對他要求很嚴(yán)，非常關(guān)心他在廠里的表現(xiàn)。有，他在—項工作中表現(xiàn)得很好，廠里決定鼓勵他。在這項工作完成后，評比中給他評了個三等獎，獎金為5元錢，廠領(lǐng)導(dǎo)決定用5元錢買一個印上“獎”字的臉盆，作為獎品獎給他。結(jié)果，從此以后他刻苦學(xué)習(xí)、積極努力地工作，年年都被廠里評為勞動模范。
針對這個青年工人的實際情況，請你運用期望理論來分析。