采購管理之將項目管理引入IT預(yù)算

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據(jù)有關(guān)方面預(yù)測09制造業(yè)嚴(yán)峻的經(jīng)營環(huán)境不會有所緩解,因此企業(yè)對IT預(yù)算也提出了更高的要求,當(dāng)然一味的壓縮預(yù)算,并不是出路,況且IT部門的主管大多明白,一旦預(yù)算確定,預(yù)算外再申請資金,可謂難上加難。企業(yè)老總面對CIO精心準(zhǔn)備預(yù)算清單,會追問每一項開支的必要和合理性,若沒有充分的準(zhǔn)備,預(yù)算自然是無法通過。筆者09年的預(yù)算略作調(diào)整后,即順利通過了各級領(lǐng)導(dǎo)的審核,以下是筆者做預(yù)算的心得,從以下八個方面分享給大家:
    第一、了解項目生命周期與控制力曲線的意義;
    第二、預(yù)算的原罪假設(shè);
    第三、依照聚焦,聚焦,再聚焦的2/8原則選擇合適的項目安排預(yù)算;
    第四、預(yù)算的計劃是重點,但不是關(guān)鍵,需要在不同階段不斷完善預(yù)算的細(xì)節(jié);
    第五、做好預(yù)算工作的分解,以便提高預(yù)算的準(zhǔn)確度;
    第六、預(yù)算的范圍(目的、交付成果等)一旦確定,不能隨意更改;
    第七、控制好風(fēng)險;
    第八、建立預(yù)算工作的團(tuán)隊,并完善其團(tuán)隊文化。
    項目生命期與控制力曲線
    第一、了解項目生命期與控制力曲線的意義
    開始階段要控制好,中間要及時調(diào)整,最后要執(zhí)行好。
    從項目生命期與控制力曲線可以清晰的看到,在開始階段控制,需要花費的成本也很低,中間階段資源投入最多,后面階段控制力最弱,一旦在后期才發(fā)現(xiàn)問題,企業(yè)就會面臨項目失敗的風(fēng)險,資產(chǎn)沉沒就在所難免。
    因此最重要的階段在啟動與計劃階段,以便做好預(yù)防措施。
    第二、預(yù)算的原罪假設(shè)
    先假設(shè)所有預(yù)算的項目都是無利的,需要各業(yè)務(wù)部門配合,找到證據(jù),證明預(yù)算的確是有利的。
    第三、依照聚焦,聚焦,再聚焦的2/8原則選擇合適的項目安排預(yù)算
    每個部門都會提出一大串的預(yù)算需求,也各自有自己的理由,讓人難以取舍。
    組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)公司經(jīng)營方針、收集客戶之聲、企業(yè)之聲、收集企業(yè)的歷史資料、分析市場機(jī)會、分析技術(shù)的發(fā)展前景、分析企業(yè)生產(chǎn)管理的變革、分析企業(yè)資源分配情況、投入產(chǎn)出分析。
    有了以上數(shù)據(jù),采用流程圖分析、SWOT分析(態(tài)勢分析法)、SMART原則等工具,明確企業(yè)與客戶的需求、找出目前主要的問題,需要那些預(yù)算來解決問題。
    SWOT分析法還可以導(dǎo)出四種對策:SO戰(zhàn)略(依靠內(nèi)部優(yōu)勢;利用外部機(jī)會)、WO戰(zhàn)略(克服內(nèi)部劣勢;利用外部優(yōu)勢)、ST戰(zhàn)略(依靠內(nèi)部優(yōu)勢;回避外部威脅)、WT戰(zhàn)略(克服內(nèi)部劣勢;回避外部威脅)
    SMART原則:“S”是明確的(Specific)“M”是可衡量的(Measurable)"A"是可操作的(Attainable)“R”是相關(guān)的(Relevant)"T"是有時限的(Time-defined)大家一起來看看那個預(yù)算對公司的貢獻(xiàn),就選擇哪個預(yù)算編入正式預(yù)算。
    第四、預(yù)算的計劃是重點,但不是關(guān)鍵,需要在不同階段不斷完善預(yù)算的細(xì)節(jié)
    無論做多好的計劃,但總是沒有變化快,因此,做預(yù)算不是需要多精準(zhǔn),而是正確,容許有一定浮動,并符合公司整體發(fā)展要求。
    在具體執(zhí)行的時候,要注意分析當(dāng)前的情況,并及時通報各相關(guān)部門人員,共同做好應(yīng)變措施,并調(diào)整相關(guān)預(yù)算項目。
    第五、做好預(yù)算工作的分解,以便提高預(yù)算的準(zhǔn)確度
    每個預(yù)算涉及那些人、設(shè)備、無形資產(chǎn)等,需要找有能力的人進(jìn)行分解,每種資源對應(yīng)需要多少費用,一一列明,并交具備相應(yīng)權(quán)利與責(zé)任的人進(jìn)行審核,以確保預(yù)算總金額在合理范圍內(nèi)波動。
    第六、預(yù)算的范圍(目的、交付成果等)一旦確定,不能隨意更改
    范圍定義是否恰當(dāng),關(guān)系到項目成敗。“凡預(yù)算范圍定義草率者,其項目最終成本較高在意料之中,因為不可避免的變更將打亂項目節(jié)奏、造成返工、延長項目工期、降低勞動生產(chǎn)率、挫傷員工的積極性”
    預(yù)算范圍定義是將主要可交付成果進(jìn)一步分解為較小、較易管理的組成部分,其目的是:
    –提高資源成本估算的準(zhǔn)確性。
    –確定績效量度與控制的基準(zhǔn)。
    –便于提出明確的職責(zé)分派,責(zé)任到人
    由于預(yù)算的分解是針對范圍進(jìn)行的,一旦調(diào)整預(yù)算的范圍,那么費用就有機(jī)會出現(xiàn)很大的波動。確實有需要調(diào)整預(yù)算范圍時,需要得到方方面面的許可,特別是財務(wù)主管與公司相關(guān)負(fù)責(zé)人的許可。
    第七、控制好風(fēng)險
    •遇到風(fēng)險問題才去尋求辦法,不是的應(yīng)對手段–的方法是是提前消除還未產(chǎn)生影響的風(fēng)險
    •不能100%的排除風(fēng)險,但100%識別出風(fēng)險是有可能的
    •做好應(yīng)對措施,提高處理風(fēng)險問題的效率
    首先是識別風(fēng)險
    識別風(fēng)險要做好以下工作:
    –確定那些風(fēng)險會影響預(yù)算的執(zhí)行,并將其記載成文。
    –參加風(fēng)險識別的人通常應(yīng)盡可能包括以下人員:風(fēng)險管理班子、公司其他領(lǐng)域?qū)<摇㈩櫩?、最終用戶、外請專家。
    –風(fēng)險識別是一項反復(fù)過程,第一次可以由關(guān)鍵人員進(jìn)行。第二次可以邀請關(guān)鍵用戶與利害干系人參與,以后可以不定期從各渠道收集后進(jìn)行分析。
    –風(fēng)險一旦識別出來,往往可以制定簡單而有效的風(fēng)險應(yīng)對措施,并將其付諸實施。
    –不忽略任何細(xì)小問題的反饋。任何風(fēng)險都是有征兆的,人自身的素質(zhì)和責(zé)任心,對反饋的任何信息進(jìn)行迅速有效的觀察、研究、分析、處理,確保風(fēng)險得到有效解除
    其次是對風(fēng)險進(jìn)行定性、定量分析,特別是定量的分析。風(fēng)險定量分析過程的目的是對每項風(fēng)險的發(fā)生概率及其對項目目標(biāo)的影響,以及項目整體風(fēng)險的程度進(jìn)行數(shù)值分析,達(dá)到以下具體目的:
    –確定實現(xiàn)具體項目目標(biāo)的概率。
    –量化項目蒙受風(fēng)險的程度,并確定所需成本的大小并安排所需的應(yīng)急儲備。
    –通過量化各項風(fēng)險對項目總體風(fēng)險的影響,確定應(yīng)特別重視的風(fēng)險。
    –確定實現(xiàn)的成本、進(jìn)度或范圍目標(biāo)。
    最后是如何處置風(fēng)險
    回避改變項目計劃,以排除風(fēng)險或條件,或者保護(hù)項目目標(biāo),使其不受到影響??s小范圍、增加資源、增加時間、避免創(chuàng)新、使用實力強(qiáng)勁的供應(yīng)商等
    轉(zhuǎn)嫁通過合同將風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁出去,或通過分包將風(fēng)險分散、或通過轉(zhuǎn)移責(zé)任人,轉(zhuǎn)移風(fēng)險
    減輕增加成本、或降低質(zhì)量,以減輕風(fēng)險產(chǎn)生的概率
    接受為可能的風(fēng)險準(zhǔn)備資金、資源、時間、質(zhì)量的彈性要求
    第八、建立預(yù)算工作的團(tuán)隊,并完善其團(tuán)隊文化
    團(tuán)隊文化是通過共同的規(guī)范、信仰、價值觀將團(tuán)隊成員聯(lián)系在一起,對事物產(chǎn)生共同理解的系統(tǒng)。團(tuán)隊文化反映了團(tuán)隊的個性,與人的個性一樣,團(tuán)隊文化能使我們預(yù)算團(tuán)隊成員的態(tài)度和行為,使其與其他團(tuán)隊區(qū)別開來。人們從事項目工作,團(tuán)隊文化就是他們工作的意義,以及在工作與生活中履行各自項目責(zé)任時所應(yīng)遵循的原則和標(biāo)準(zhǔn)。歐洲項目管理認(rèn)為:項目的關(guān)鍵在人,項目管理的關(guān)鍵在項目團(tuán)隊文化這兩個關(guān)鍵都與人有關(guān),核心在文化。
    好的項目團(tuán)隊文化管理,具備以下特點:
    –執(zhí)行力強(qiáng)
    –相互信任
    –項目成員具備良好的行為準(zhǔn)則,有統(tǒng)一的形象特征
    –團(tuán)結(jié)了一切需要團(tuán)結(jié)的力量
    –能夠依靠團(tuán)隊克服個人難于逾越的困難
    –團(tuán)隊毅力堅強(qiáng),工作有信心、有動力,能長期保持戰(zhàn)斗力
    –項目團(tuán)隊人員具有幸福、健康、高效三大特點
    項目團(tuán)隊文化重要程度
    項目團(tuán)隊文化是項目成功的基礎(chǔ),一旦預(yù)算出現(xiàn)問題,出現(xiàn)失控或巨大偏差,可以停止學(xué)習(xí)、停止項目業(yè)務(wù)上的工作,來分析項目團(tuán)隊文化是否有問題,并重建新的項目團(tuán)隊文化,因此,項目團(tuán)隊文化是預(yù)算管理中最重要的環(huán)節(jié)。