由于人力資源部門不能直接替公司創(chuàng)造營(yíng)收，例如，開發(fā)新客戶或新市場(chǎng)等，許多公司因此將該部門視為支出的一部份，常常盤算如何才能盡量減少這部份的花費(fèi)。《勞動(dòng)力》(Workforce)雜志日前指出，事實(shí)上，公司應(yīng)該改變這種想法，將在人力資源部門上的投資，視為增加公司營(yíng)收的方法。
人力資源部門究竟如何才能替公司創(chuàng)造營(yíng)收?《勞動(dòng)力》雜志指出，公司必須做到以下六點(diǎn)：
1、重視與員工的溝通。公司應(yīng)該定時(shí)向員工溝通愿景、價(jià)值及目標(biāo)，分享公司的壞消息，并且共同慶祝公司的好消息。
美國(guó)《全食市場(chǎng)》(Whole Foods Market)公司為販賣自然食物的連鎖店，每年的營(yíng)收成長(zhǎng)都達(dá)20%。該公司奉行公開的溝通方式，包括CEO在內(nèi)的所有主管，在上班時(shí)都必須把門打開，公司也公布每個(gè)人的薪資。
2、員工協(xié)助目標(biāo)設(shè)定。美國(guó)UTI科技公司，在一年半前決定攻占新市場(chǎng)，當(dāng)時(shí)并非由高階主管擬定策略，然后交由員工執(zhí)行，而是由公司的一千多名員工，從個(gè)人的職務(wù)出發(fā)，思考新市場(chǎng)需要的新策略，然后各部門統(tǒng)一意見及擬定策略。
結(jié)果公司去年的營(yíng)收成長(zhǎng)44%，今年至今成長(zhǎng)28%。顯示當(dāng)員工參與設(shè)定公司目標(biāo)時(shí)，員工的士氣及工作表現(xiàn)都會(huì)提高。
3、員工了解自己的職務(wù)對(duì)公司營(yíng)收的影響，以及公司的營(yíng)收對(duì)員工個(gè)人薪資的影響。以UTI為例，當(dāng)員工了解自己的職務(wù)對(duì)公司目標(biāo)有何幫助時(shí)，公司的營(yíng)收以及員工滿意度都跟著成長(zhǎng)。
此外，公司愿意與員工分享成功也很重要。當(dāng)員工了解自己的努力會(huì)增加薪資報(bào)酬時(shí)，他們會(huì)比較愿意投入工作。
4、人力資源事務(wù)，不只由人力資源部門負(fù)責(zé)。以UTI為例，當(dāng)策略擬定改由基層員工主導(dǎo)時(shí)，公司的文化有了重大的轉(zhuǎn)變，但是這項(xiàng)轉(zhuǎn)變并非由人力資源部門設(shè)定主導(dǎo)，而是由全公司一起達(dá)成，人力資源部門只在整個(gè)過程扮演輔助的角色，例如，召開會(huì)議、聘請(qǐng)顧問等。
5、減少支出很重要，但是并非人力資源部門的重心。在替公司看緊荷包上，人力資源部門最常做的就是善用科技，供員工自行服務(wù)自己，例如，員工自助式在線學(xué)習(xí)、員工自行查閱公司的福利政策等。美國(guó)全錄公司的人力資源管理系統(tǒng)便透過科技，一年替公司省下達(dá)一百五十萬(wàn)美元的印刷紙張費(fèi)用。
然而，人力資源部門最重要的任務(wù)不是減少支出，而是保持一個(gè)可以持續(xù)成長(zhǎng)的企業(yè)文化，幫助公司征才留才，并且讓這些員工發(fā)揮的功用，替公司創(chuàng)造營(yíng)收。
6、員工有工作所需的工具。除了實(shí)際的工具外，公司還必須提供員工工作所需的無(wú)形工具，例如，專業(yè)訓(xùn)練等。
如果企業(yè)做到這六項(xiàng)原則，人力資源部門將可以為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。
人力資源部門究竟如何才能替公司創(chuàng)造營(yíng)收?《勞動(dòng)力》雜志指出，公司必須做到以下六點(diǎn)：
1、重視與員工的溝通。公司應(yīng)該定時(shí)向員工溝通愿景、價(jià)值及目標(biāo)，分享公司的壞消息，并且共同慶祝公司的好消息。
美國(guó)《全食市場(chǎng)》(Whole Foods Market)公司為販賣自然食物的連鎖店，每年的營(yíng)收成長(zhǎng)都達(dá)20%。該公司奉行公開的溝通方式，包括CEO在內(nèi)的所有主管，在上班時(shí)都必須把門打開，公司也公布每個(gè)人的薪資。
2、員工協(xié)助目標(biāo)設(shè)定。美國(guó)UTI科技公司，在一年半前決定攻占新市場(chǎng)，當(dāng)時(shí)并非由高階主管擬定策略，然后交由員工執(zhí)行，而是由公司的一千多名員工，從個(gè)人的職務(wù)出發(fā)，思考新市場(chǎng)需要的新策略，然后各部門統(tǒng)一意見及擬定策略。
結(jié)果公司去年的營(yíng)收成長(zhǎng)44%，今年至今成長(zhǎng)28%。顯示當(dāng)員工參與設(shè)定公司目標(biāo)時(shí)，員工的士氣及工作表現(xiàn)都會(huì)提高。
3、員工了解自己的職務(wù)對(duì)公司營(yíng)收的影響，以及公司的營(yíng)收對(duì)員工個(gè)人薪資的影響。以UTI為例，當(dāng)員工了解自己的職務(wù)對(duì)公司目標(biāo)有何幫助時(shí)，公司的營(yíng)收以及員工滿意度都跟著成長(zhǎng)。
此外，公司愿意與員工分享成功也很重要。當(dāng)員工了解自己的努力會(huì)增加薪資報(bào)酬時(shí)，他們會(huì)比較愿意投入工作。
4、人力資源事務(wù)，不只由人力資源部門負(fù)責(zé)。以UTI為例，當(dāng)策略擬定改由基層員工主導(dǎo)時(shí)，公司的文化有了重大的轉(zhuǎn)變，但是這項(xiàng)轉(zhuǎn)變并非由人力資源部門設(shè)定主導(dǎo)，而是由全公司一起達(dá)成，人力資源部門只在整個(gè)過程扮演輔助的角色，例如，召開會(huì)議、聘請(qǐng)顧問等。
5、減少支出很重要，但是并非人力資源部門的重心。在替公司看緊荷包上，人力資源部門最常做的就是善用科技，供員工自行服務(wù)自己，例如，員工自助式在線學(xué)習(xí)、員工自行查閱公司的福利政策等。美國(guó)全錄公司的人力資源管理系統(tǒng)便透過科技，一年替公司省下達(dá)一百五十萬(wàn)美元的印刷紙張費(fèi)用。
然而，人力資源部門最重要的任務(wù)不是減少支出，而是保持一個(gè)可以持續(xù)成長(zhǎng)的企業(yè)文化，幫助公司征才留才，并且讓這些員工發(fā)揮的功用，替公司創(chuàng)造營(yíng)收。
6、員工有工作所需的工具。除了實(shí)際的工具外，公司還必須提供員工工作所需的無(wú)形工具，例如，專業(yè)訓(xùn)練等。
如果企業(yè)做到這六項(xiàng)原則，人力資源部門將可以為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。