一 準備階段
客戶是英國的，巴基斯坦人，已經和我司有5年的生意往來。
或許，長期客戶也有自己的不足和好處，同時表現為：相同的價格，相同的方式，相同的細節(jié)，相同的好客。
我知道他是我司的長期客戶，也很重視，雖然我老板的女兒說：這個客戶很火的，產品又難做，付款又不好。
但做為我，我只能認真負責地接待他，報價，說明原因，推薦新產品，不煩其厭地給他解釋。
相同的價格--這是我最郁悶的地方
五年來，我司給他的價格都是同一價格，即使原材料一漲再漲，從7000元一噸已經漲到17000一噸。
我不知道自己是不是生不逢時？
反正，查看2001年的價格，2002年的價格，2003年的價格，2004年的價格，2005年的價格。
唯獨今年，我司的價格要漲價，而且每個產品的單價要上調20％左右，對于客戶，對于我都是個天大的難題。
于是，我很擔心，怕生意就這樣FIRE。
我更加努力地從其他方面來彌補，比較新產品的推薦，包裝的改善，親切地解釋著所謂漲價的原因。
我查看了5年來的一切記錄，包括MAIL的來往，包括檔案的積累，包括客戶的喜好，包括客戶的細節(jié)要求，包括客戶的付款,產品的專業(yè)術語，產品的外觀處理，產品的特別工藝。2個月來的產品積蓄和2年的外貿經驗，我能考慮進去的，我全部作為考慮，為準備跟進這個客戶，我陸陸續(xù)續(xù)準備了5天左右。
終于，來訪者哥，EMAIL給我：My brother Mr. Amar Jalil is in Wenzhou now, you can contact him.
His mob. no. is 0131****2115.
Regards.
于是，一陣驚喜，以良好的心態(tài)去迎接這位讓我重視也讓我擔心的客戶
客戶是英國的，巴基斯坦人，已經和我司有5年的生意往來。
或許，長期客戶也有自己的不足和好處，同時表現為：相同的價格，相同的方式，相同的細節(jié)，相同的好客。
我知道他是我司的長期客戶，也很重視，雖然我老板的女兒說：這個客戶很火的，產品又難做，付款又不好。
但做為我，我只能認真負責地接待他，報價，說明原因，推薦新產品，不煩其厭地給他解釋。
相同的價格--這是我最郁悶的地方
五年來，我司給他的價格都是同一價格，即使原材料一漲再漲，從7000元一噸已經漲到17000一噸。
我不知道自己是不是生不逢時？
反正，查看2001年的價格，2002年的價格，2003年的價格，2004年的價格，2005年的價格。
唯獨今年，我司的價格要漲價，而且每個產品的單價要上調20％左右，對于客戶，對于我都是個天大的難題。
于是，我很擔心，怕生意就這樣FIRE。
我更加努力地從其他方面來彌補，比較新產品的推薦，包裝的改善，親切地解釋著所謂漲價的原因。
我查看了5年來的一切記錄，包括MAIL的來往，包括檔案的積累，包括客戶的喜好，包括客戶的細節(jié)要求，包括客戶的付款,產品的專業(yè)術語，產品的外觀處理，產品的特別工藝。2個月來的產品積蓄和2年的外貿經驗，我能考慮進去的，我全部作為考慮，為準備跟進這個客戶，我陸陸續(xù)續(xù)準備了5天左右。
終于，來訪者哥，EMAIL給我：My brother Mr. Amar Jalil is in Wenzhou now, you can contact him.
His mob. no. is 0131****2115.
Regards.
于是，一陣驚喜，以良好的心態(tài)去迎接這位讓我重視也讓我擔心的客戶