有些到過(guò)美國(guó)或者接觸過(guò)美國(guó)人的中國(guó)人發(fā)現(xiàn),這個(gè)歷史短經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國(guó)家,其國(guó)民并不如想象中的那么聰明能干。在他們眼里,美國(guó)人的“笨”數(shù)不盡數(shù)。
過(guò)馬路即使路上一輛車也沒(méi)有,也要等綠燈亮?xí)r踩著斑馬線過(guò)去。美國(guó)人賣東西時(shí)更是“傻”到了極點(diǎn),除商品的優(yōu)點(diǎn)外,還要給你羅列一大堆缺點(diǎn);而在中國(guó),無(wú)論是廣告上還是銷售員,都會(huì)把商品和服務(wù)吹得完美無(wú)缺,而且只有這樣才能把生意做大賺錢。
但是,創(chuàng)造了世界上最富有國(guó)家的美國(guó)人真的“笨”嗎?我在美國(guó)呆了10年,接觸了美國(guó)社會(huì)的方方面面,我的看法是,美國(guó)人精得要命。美國(guó)人把所有機(jī)械的計(jì)算交給電腦,算數(shù)的職位交給外國(guó)人來(lái)做,并不是蠢到數(shù)不清數(shù),而是不屑于去做這種枯燥的工作,把精力放到更能創(chuàng)造價(jià)值、更有意思的事情上去。慣于創(chuàng)造品牌來(lái)提升產(chǎn)品價(jià)值,善于創(chuàng)造符號(hào)來(lái)獲取利潤(rùn),是美國(guó)人的絕招。麥當(dāng)勞、肯德基成為中國(guó)洋速食的時(shí)髦寵兒,中餐館在世界各地隨處可見,但能找出哪家較之更有名嗎?
如今,有錢的美國(guó)人愈來(lái)愈會(huì)算計(jì),許多服務(wù)性的機(jī)構(gòu)、制造中心移到發(fā)展中國(guó)家,勞動(dòng)力便宜得讓他們偷笑,原材料更是供大于求。他們把低成本的產(chǎn)品變成了高價(jià)商品,既賺得盆滿缽滿,又保護(hù)了他們國(guó)家的資源和環(huán)境。
中國(guó)人在美國(guó),對(duì)于商品的促銷優(yōu)惠活動(dòng),其“聰明”更是發(fā)揮到極致。他們聽說(shuō)大通信公司推出新用戶可以免費(fèi)通話1000分鐘,便周轉(zhuǎn)于各大通信公司之間,不斷地成為新用戶,從而長(zhǎng)久地使用免費(fèi)電話。美國(guó)許多服裝店都提供“退貨”服務(wù),一些剛畢業(yè)的中國(guó)留學(xué)生于是跑去買件新西服,穿上參加應(yīng)聘之后,再到店里退貨,美美地免費(fèi)穿了一回。難道美國(guó)商家心甘情愿被“玩弄”、被欺騙嗎?不,他們寧愿忍受個(gè)別顧客“鉆空子”的行為,也絕不會(huì)壞了店里的信譽(yù),因?yàn)樾抛u(yù)是最終的利潤(rùn),誠(chéng)信接踵而來(lái)的是滾滾而至的財(cái)富,抓大放小,大智若愚,才是聰明的美國(guó)人真正的目的所在。
過(guò)馬路即使路上一輛車也沒(méi)有,也要等綠燈亮?xí)r踩著斑馬線過(guò)去。美國(guó)人賣東西時(shí)更是“傻”到了極點(diǎn),除商品的優(yōu)點(diǎn)外,還要給你羅列一大堆缺點(diǎn);而在中國(guó),無(wú)論是廣告上還是銷售員,都會(huì)把商品和服務(wù)吹得完美無(wú)缺,而且只有這樣才能把生意做大賺錢。
但是,創(chuàng)造了世界上最富有國(guó)家的美國(guó)人真的“笨”嗎?我在美國(guó)呆了10年,接觸了美國(guó)社會(huì)的方方面面,我的看法是,美國(guó)人精得要命。美國(guó)人把所有機(jī)械的計(jì)算交給電腦,算數(shù)的職位交給外國(guó)人來(lái)做,并不是蠢到數(shù)不清數(shù),而是不屑于去做這種枯燥的工作,把精力放到更能創(chuàng)造價(jià)值、更有意思的事情上去。慣于創(chuàng)造品牌來(lái)提升產(chǎn)品價(jià)值,善于創(chuàng)造符號(hào)來(lái)獲取利潤(rùn),是美國(guó)人的絕招。麥當(dāng)勞、肯德基成為中國(guó)洋速食的時(shí)髦寵兒,中餐館在世界各地隨處可見,但能找出哪家較之更有名嗎?
如今,有錢的美國(guó)人愈來(lái)愈會(huì)算計(jì),許多服務(wù)性的機(jī)構(gòu)、制造中心移到發(fā)展中國(guó)家,勞動(dòng)力便宜得讓他們偷笑,原材料更是供大于求。他們把低成本的產(chǎn)品變成了高價(jià)商品,既賺得盆滿缽滿,又保護(hù)了他們國(guó)家的資源和環(huán)境。
中國(guó)人在美國(guó),對(duì)于商品的促銷優(yōu)惠活動(dòng),其“聰明”更是發(fā)揮到極致。他們聽說(shuō)大通信公司推出新用戶可以免費(fèi)通話1000分鐘,便周轉(zhuǎn)于各大通信公司之間,不斷地成為新用戶,從而長(zhǎng)久地使用免費(fèi)電話。美國(guó)許多服裝店都提供“退貨”服務(wù),一些剛畢業(yè)的中國(guó)留學(xué)生于是跑去買件新西服,穿上參加應(yīng)聘之后,再到店里退貨,美美地免費(fèi)穿了一回。難道美國(guó)商家心甘情愿被“玩弄”、被欺騙嗎?不,他們寧愿忍受個(gè)別顧客“鉆空子”的行為,也絕不會(huì)壞了店里的信譽(yù),因?yàn)樾抛u(yù)是最終的利潤(rùn),誠(chéng)信接踵而來(lái)的是滾滾而至的財(cái)富,抓大放小,大智若愚,才是聰明的美國(guó)人真正的目的所在。