6月6日，中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司“5·.12地震理賠特別行動(dòng)”啟動(dòng)儀式在成都舉行。從中國(guó)人壽全系統(tǒng)30個(gè)省份調(diào)集的300余名理賠專業(yè)精英在蓉城集結(jié)，啟動(dòng)儀式之后，他們分赴震區(qū)各地，進(jìn)行震災(zāi)理賠援助。
截至6月5日，中國(guó)人壽共接到因?yàn)?zāi)報(bào)案13101起，預(yù)估賠款2.24億元。目前，公司已在成都、德陽(yáng)、綿陽(yáng)、廣元等重災(zāi)區(qū)設(shè)立了69個(gè)理賠服務(wù)站，理賠援助團(tuán)后續(xù)成員將與先期抵川的37名成員一同，在現(xiàn)場(chǎng)指揮部安排下，深入重災(zāi)區(qū)成都都江堰、德陽(yáng)、綿陽(yáng)安縣，展開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)理賠服務(wù)。
與此同時(shí)，日前，中國(guó)人壽公布了5·12震災(zāi)理賠計(jì)劃，擬于8月31前完成大部分震災(zāi)理賠工作。已經(jīng)確定的震災(zāi)理賠計(jì)劃分為四個(gè)階段：第一階段，在2008年6月20日前完成客戶回訪工作；第二階段，2008年7月31日前完成已確認(rèn)事故的調(diào)查核實(shí)工作；第三階段，2008年8月20日前完成已經(jīng)查勘認(rèn)定的案件處理；第四階段，2008年8月31日前完成企業(yè)單位、學(xué)校等團(tuán)體保險(xiǎn)金給付，完成對(duì)確定受益人的給付。
為切實(shí)做好地震理賠工作，中國(guó)人壽成立了由萬(wàn)峰總裁任組長(zhǎng)的地震理賠服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，并在四川設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)指揮部，統(tǒng)一調(diào)配四川省內(nèi)和全系統(tǒng)理賠援助團(tuán)資源。現(xiàn)場(chǎng)還專設(shè)客戶回訪、理賠服務(wù)、資金調(diào)撥等工作小組，具體負(fù)責(zé)客戶回訪、事故確認(rèn)、資料收集、理賠處理、資金調(diào)撥、信息統(tǒng)計(jì)、技術(shù)保障等工作。
同時(shí)，中國(guó)人壽非受災(zāi)省份的地震受傷轉(zhuǎn)移治療客戶探視服務(wù)工作也在積極的進(jìn)行。浙江、云南、廣西、深圳、重慶、北京、山東、上海等分公司，在第一時(shí)間拿到受傷轉(zhuǎn)移治療人員名單，并及時(shí)發(fā)往四川，確認(rèn)傷員的投保信息。
截至6月5日，中國(guó)人壽共接到因?yàn)?zāi)報(bào)案13101起，預(yù)估賠款2.24億元。目前，公司已在成都、德陽(yáng)、綿陽(yáng)、廣元等重災(zāi)區(qū)設(shè)立了69個(gè)理賠服務(wù)站，理賠援助團(tuán)后續(xù)成員將與先期抵川的37名成員一同，在現(xiàn)場(chǎng)指揮部安排下，深入重災(zāi)區(qū)成都都江堰、德陽(yáng)、綿陽(yáng)安縣，展開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)理賠服務(wù)。
與此同時(shí)，日前，中國(guó)人壽公布了5·12震災(zāi)理賠計(jì)劃，擬于8月31前完成大部分震災(zāi)理賠工作。已經(jīng)確定的震災(zāi)理賠計(jì)劃分為四個(gè)階段：第一階段，在2008年6月20日前完成客戶回訪工作；第二階段，2008年7月31日前完成已確認(rèn)事故的調(diào)查核實(shí)工作；第三階段，2008年8月20日前完成已經(jīng)查勘認(rèn)定的案件處理；第四階段，2008年8月31日前完成企業(yè)單位、學(xué)校等團(tuán)體保險(xiǎn)金給付，完成對(duì)確定受益人的給付。
為切實(shí)做好地震理賠工作，中國(guó)人壽成立了由萬(wàn)峰總裁任組長(zhǎng)的地震理賠服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，并在四川設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)指揮部，統(tǒng)一調(diào)配四川省內(nèi)和全系統(tǒng)理賠援助團(tuán)資源。現(xiàn)場(chǎng)還專設(shè)客戶回訪、理賠服務(wù)、資金調(diào)撥等工作小組，具體負(fù)責(zé)客戶回訪、事故確認(rèn)、資料收集、理賠處理、資金調(diào)撥、信息統(tǒng)計(jì)、技術(shù)保障等工作。
同時(shí)，中國(guó)人壽非受災(zāi)省份的地震受傷轉(zhuǎn)移治療客戶探視服務(wù)工作也在積極的進(jìn)行。浙江、云南、廣西、深圳、重慶、北京、山東、上海等分公司，在第一時(shí)間拿到受傷轉(zhuǎn)移治療人員名單，并及時(shí)發(fā)往四川，確認(rèn)傷員的投保信息。