我做了多年的內(nèi)部審計工作，實踐中感受到如果能與被審計單位建立良好的溝通渠道，創(chuàng)建融洽的交流氛圍，工作起來往往能起到事半功倍的效果?，F(xiàn)將工作中的一些具體做法歸納出來，供大家工作中參考，不足之處，敬請大家多多指教。
1、保持謙和的態(tài)度。在內(nèi)審工作開展中，我們行使著一定的監(jiān)督職能，但我們一定要擺正自己的位置，調(diào)整好自己的心態(tài)。不要一進(jìn)入企業(yè)就擺出一副監(jiān)督者的姿態(tài)，說話一副居高臨下的口氣，不管懂不懂的事情都指手劃腳。這樣，很容易使對方產(chǎn)生敵對情緒，無形中為我們工作的開展設(shè)立了人為的障礙。與被審計單位相關(guān)人員溝通中，我們要保持謙和的態(tài)度，拿出自己的誠意，積極平等地與他們進(jìn)行交流，詳細(xì)介紹內(nèi)部審計與國家審計、社會審計的不同，使對方充分感受到大家都是企業(yè)的一分子，只不過是崗位不同。
2、堅持對事不對人的原則。在內(nèi)審工作開展中，被審計單位的人員對我們的態(tài)度有著很大的不同，有的遵你如上賓，有的拒你千里之外。無形中，我們內(nèi)審人員就會對他們產(chǎn)生不同的看法。但是，在內(nèi)審工作的開展中，我們一定要摘下這副無形中帶上的有色眼鏡，不能把個人好惡帶入具體工作中，帶入審計結(jié)果中。要從企業(yè)的實際利益出發(fā)做工作，看問題，提建議。對遇到的審計情況，全程貫徹“對事不對人”的原則，給大家一個公平、公正的結(jié)果 。慢慢地，大家對我們內(nèi)審人員的看法會隨我們的做法而改變，內(nèi)審工作的威信會在過程中樹立起來，同時，也為良好的溝通奠定了基礎(chǔ)。
3、養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。審計前，我們要對被審計單位原有的工作底稿進(jìn)行認(rèn)真的研究，制定出有針對性、切實可行的審計方案。不要我們現(xiàn)存的審計檔案里已有的資料，還要入一次戶問一遍，這樣，會使被審計人員感覺其工作得不到重視，容易造成他們的反感，也不利于我們節(jié)約審計成本。入戶后，要將對審計客戶正常工作的影響降低到最低程度，可以獨立開展內(nèi)審工作時，盡量不要客戶單位人員陪同，對審計客戶的問題也盡量集中在一起提出，不要一會一個問題，一會一個要求。審計中，如需在被審計單位用餐，盡量與企業(yè)人員享受一樣的用餐待遇，如需外出用餐時，也要節(jié)約用餐標(biāo)準(zhǔn)，盡量不要飲酒。我們不要小看這些小事情，被審計單位對我們審計的態(tài)度就從這些點滴瑣事中形成。
注意審計問題的提出方式。在與被審計單位交換審計意見時，我們要本著解決實際問題的原則，靈活運用多種方式提出審計問題，充分與被審計單位交換意見。對提出的審計問題，一定要有充足的審計證據(jù)，并且要有直接證據(jù)，不要發(fā)現(xiàn)一些有可能隱藏問題的事項就馬上定性，或沒有直接證據(jù)就推理定性，這樣容易引起與被審計單位之間不可能有定論的爭辯，既影響我們工作的效率，不利于問題的解決，也為以后與企業(yè)的溝通制造了阻礙。對于此類問題，我們要延伸審計進(jìn)一步取證，如無法取得直接證據(jù)，我們不要在審計報告中提及，在交流審計意見時，與被審計單位坦誠相見，從專業(yè)人員角度，講明此類問題會對企業(yè)產(chǎn)生的后果，建議被審計單位如有此類問題自身馬上整改，如無此類問題以后的工作中也要避免發(fā)生。對于此種解決問題的方式被審計單位一般都會很容易接受。
1、保持謙和的態(tài)度。在內(nèi)審工作開展中，我們行使著一定的監(jiān)督職能，但我們一定要擺正自己的位置，調(diào)整好自己的心態(tài)。不要一進(jìn)入企業(yè)就擺出一副監(jiān)督者的姿態(tài)，說話一副居高臨下的口氣，不管懂不懂的事情都指手劃腳。這樣，很容易使對方產(chǎn)生敵對情緒，無形中為我們工作的開展設(shè)立了人為的障礙。與被審計單位相關(guān)人員溝通中，我們要保持謙和的態(tài)度，拿出自己的誠意，積極平等地與他們進(jìn)行交流，詳細(xì)介紹內(nèi)部審計與國家審計、社會審計的不同，使對方充分感受到大家都是企業(yè)的一分子，只不過是崗位不同。
2、堅持對事不對人的原則。在內(nèi)審工作開展中，被審計單位的人員對我們的態(tài)度有著很大的不同，有的遵你如上賓，有的拒你千里之外。無形中，我們內(nèi)審人員就會對他們產(chǎn)生不同的看法。但是，在內(nèi)審工作的開展中，我們一定要摘下這副無形中帶上的有色眼鏡，不能把個人好惡帶入具體工作中，帶入審計結(jié)果中。要從企業(yè)的實際利益出發(fā)做工作，看問題，提建議。對遇到的審計情況，全程貫徹“對事不對人”的原則，給大家一個公平、公正的結(jié)果 。慢慢地，大家對我們內(nèi)審人員的看法會隨我們的做法而改變，內(nèi)審工作的威信會在過程中樹立起來，同時，也為良好的溝通奠定了基礎(chǔ)。
3、養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。審計前，我們要對被審計單位原有的工作底稿進(jìn)行認(rèn)真的研究，制定出有針對性、切實可行的審計方案。不要我們現(xiàn)存的審計檔案里已有的資料，還要入一次戶問一遍，這樣，會使被審計人員感覺其工作得不到重視，容易造成他們的反感，也不利于我們節(jié)約審計成本。入戶后，要將對審計客戶正常工作的影響降低到最低程度，可以獨立開展內(nèi)審工作時，盡量不要客戶單位人員陪同，對審計客戶的問題也盡量集中在一起提出，不要一會一個問題，一會一個要求。審計中，如需在被審計單位用餐，盡量與企業(yè)人員享受一樣的用餐待遇，如需外出用餐時，也要節(jié)約用餐標(biāo)準(zhǔn)，盡量不要飲酒。我們不要小看這些小事情，被審計單位對我們審計的態(tài)度就從這些點滴瑣事中形成。
注意審計問題的提出方式。在與被審計單位交換審計意見時，我們要本著解決實際問題的原則，靈活運用多種方式提出審計問題，充分與被審計單位交換意見。對提出的審計問題，一定要有充足的審計證據(jù)，并且要有直接證據(jù)，不要發(fā)現(xiàn)一些有可能隱藏問題的事項就馬上定性，或沒有直接證據(jù)就推理定性，這樣容易引起與被審計單位之間不可能有定論的爭辯，既影響我們工作的效率，不利于問題的解決，也為以后與企業(yè)的溝通制造了阻礙。對于此類問題，我們要延伸審計進(jìn)一步取證，如無法取得直接證據(jù)，我們不要在審計報告中提及，在交流審計意見時，與被審計單位坦誠相見，從專業(yè)人員角度，講明此類問題會對企業(yè)產(chǎn)生的后果，建議被審計單位如有此類問題自身馬上整改，如無此類問題以后的工作中也要避免發(fā)生。對于此種解決問題的方式被審計單位一般都會很容易接受。