《組織行為學(xué)(二)》人物和經(jīng)典理論二

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十一、斯隆(美):
    1、 事業(yè)部制(分權(quán)組織)的首創(chuàng)人之一,曾任美國通用汽車公司的總經(jīng)理和董事長?!八孤∧P汀?BR>    事業(yè)部型首創(chuàng)于美國通用汽車公司和杜邦化學(xué)公司。
    2、 1963年出版《我在通用汽車公司的年代》一書。
    3、 1921—1922年期間,提出了一種叫做“集中政策控制下的分散作業(yè)”組織結(jié)構(gòu),這種組織結(jié)構(gòu)以后發(fā)展成為事業(yè)部制。
    十二、亨利-明茲伯格(加拿大):
    1、 經(jīng)理角色理論的主要代表人。
    2、 主要著作:《經(jīng)理工作的實(shí)質(zhì)》、《組織的結(jié)構(gòu):研究的綜合》。
    3、 經(jīng)理擔(dān)任的角色:(3類10種)
    a.人際關(guān)系方面——掛名首腦、、聯(lián)絡(luò)者。
    b.信息方面——監(jiān)督人、信息傳播人、發(fā)言人。
    c.決策方面——企業(yè)家、故障排除者、資源分配者、談判者。
    十三、“霍桑試驗(yàn)”:
    1、 20世紀(jì)20年代—30年代間,美國有關(guān)研究人員在美國西方電氣公司霍桑工廠,所進(jìn)行的有關(guān)工作條件、社會(huì)因素與生產(chǎn)效率之間關(guān)系的試驗(yàn),旨在討論影響人的積極性因素的一次試驗(yàn),它是西方國家中企業(yè)管理行為學(xué)派早期研究的一項(xiàng)重要活動(dòng)。
    2、 代表人物:梅奧(美國哈佛大學(xué)教授),在這項(xiàng)實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,創(chuàng)立了早期的行為科學(xué)——“人際關(guān)系學(xué)說”。
    3、 霍桑試驗(yàn)的兩個(gè)階段:
    A. 研究工作條件與生產(chǎn)效率的關(guān)系;B. 研究社會(huì)因素與生產(chǎn)效率之間的關(guān)系。
    4、人際關(guān)系學(xué)派的觀點(diǎn):(2004)
    a.人是復(fù)雜的人;
    b.人與人之間的關(guān)系是影響員工士氣的主要因素;
    c.非正式組織影響著員工的行為;
    d.通過提高員工的滿足度來調(diào)動(dòng)積極性。
    4、 根據(jù)霍桑試驗(yàn)的結(jié)果,梅奧于1933年發(fā)表了《工業(yè)文明的人性問題》一書,正式創(chuàng)立了人際關(guān)系學(xué)說;1945年發(fā)表了《工業(yè)文明的社會(huì)問題》,進(jìn)一步闡明了他的觀點(diǎn)。
    十四、“權(quán)變理論”:
    權(quán)變理論是西方國家20世紀(jì)70年代形成的一種企業(yè)管理理論,它認(rèn)為,在企業(yè)管理中要根據(jù)企業(yè)所處的內(nèi)外條件權(quán)宜應(yīng)變,沒有什么普遍使用的的管理理論和方法。其主要內(nèi)容為:
    (一)企業(yè)的結(jié)構(gòu)模式選擇。
    代表人:瓊-伍德襖德(英);勞倫斯(美)
    (二)管理方式的選擇。
    1、 麥格雷戈,于1957年提出“X理論—Y理論”;
    2、 莫爾斯 & 洛希,提出了“超Y理論”。
    (三)領(lǐng)導(dǎo)方式的選擇。
    十五、瑪麗-福萊特(美):
    1、 美國女管理學(xué)家,把科學(xué)管理同行為科學(xué)聯(lián)系起來的學(xué)者。
    2、 主要著作:《新國家》、《創(chuàng)造性的經(jīng)驗(yàn)》、《作為一種職業(yè)的管理》、《自由和協(xié)調(diào)》。
    3、主張?jiān)诮M織中應(yīng)變服從個(gè)人權(quán)力為遵循形勢規(guī)律。
    十六、組織設(shè)計(jì)的權(quán)變因素:
    (一)企業(yè)戰(zhàn)略——阿爾弗雷德-錢德勒。
    (二)組織規(guī)模。
    (三)技術(shù)水平——瓊-伍德襖德(英),提出組織的結(jié)構(gòu)因技術(shù)而變化。
    (四)環(huán)境因素。
    十七、詹姆士-湯普森:
    1、 他是繼 瓊-伍德襖德 提出了技術(shù)的復(fù)雜性和技術(shù)決定論的觀點(diǎn)之后,第二位提出技術(shù)決定論觀點(diǎn)的學(xué)者。
    2、 重要貢獻(xiàn):提出了三種技術(shù)互賴類型。
    十八、查爾斯-漢迪:
    1、 根據(jù)他的觀點(diǎn),經(jīng)濟(jì)條件、工作實(shí)踐、社會(huì)態(tài)度的變化導(dǎo)致了組織文化的根本變革,由此影響了組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)。
    2、 漢迪指出:現(xiàn)代組織將逐步從“三葉草形式”,過渡到“聯(lián)合結(jié)構(gòu)”,最后演化為“三I系統(tǒng)(思想、信息、智力)”。
    十九、倫西斯-利克特(美):
    “密歇根研究”,依據(jù)研究結(jié)果提出4種制度組織理論(4種領(lǐng)導(dǎo)方式類型):
    1、 專權(quán)的命令式;
    2、 溫和的命令式;
    3、 協(xié)商式;
    4、 參與式。
    前三種制度可以統(tǒng)稱為權(quán)力主義組織方式,只有第四種才是效率高的組織方式。
    利克特認(rèn)為,對人的激勵(lì)形式有經(jīng)濟(jì)激勵(lì)、安全激勵(lì)、自我激勵(lì)、創(chuàng)造激勵(lì)。
    二十、威廉-懷特:
    在他的經(jīng)典性的飯店研究中,表明了“地位”的重要性。