一、 項目管理概要
項目,“是為生產(chǎn)某一獨特的產(chǎn)品或服務(wù)所做的臨時性工作。臨時性是指每一個項目都有一個明確的開始時間和結(jié)束時間;獨特性是指項目所創(chuàng)造的產(chǎn)品或服務(wù)與所有其它產(chǎn)品或服務(wù)相比,在某些方面具有明顯差別。”項目有如下特征:
1、詳細而又明確的目標,
2、獨特的性質(zhì),
3、資源成本的約束性,
4、項目實施的性,
5、項目的不確定性,
6、通常為了追求一種新事物才組織項目等
項目管理是指項目管理者在有限資源的條件下,運用系統(tǒng)理論和方法,對項目涉及的全部工作進行管理,使項目從決策到實施過程進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)控制和總結(jié)評價,以實現(xiàn)項目的特定目標。項目管理方式是一種科學管理。在領(lǐng)導(dǎo)方式上,它強調(diào)個人責任,實行項目經(jīng)理負責制;在管理機構(gòu)上,它采用臨時性動態(tài)組織形式——項目小組;在管理目標上,它堅持效益優(yōu)原則下的目標管理;在管理手段上,它有比較完整的技術(shù)方法。項目管理的特點,有復(fù)雜性、創(chuàng)造性、集權(quán)性、專業(yè)性、組織的臨時性、柔性等特征。項目管理包括五個基本過程:項目啟動、計劃過程、實施過程、控制過程及結(jié)束過程。這五個過程是一個閉環(huán)控制過程。這五個過程組成了項目的生命周期。
項目管理的要素,從以前的成本、進度、質(zhì)量三要素,發(fā)展到成本、進度、質(zhì)量和范圍四要素,在此基礎(chǔ)上增加項目組織作為項目管理的第五要素,但成功的項目管理一般還要考慮客戶的滿意度,合起來稱為成功項目管理的六要素。
根據(jù)美國項目管理協(xié)會(PMI)頒布的2000版《項目管理知識體系指南》(PMOK),現(xiàn)代項目管理包括九大知識范疇,即:綜合管理、范圍管理、進度管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理、采購和分包管理。
項目管理的精髓有兩個:一是系統(tǒng)思考,二是對項目管理的執(zhí)行情況進行監(jiān)控,以確保項目大體按計劃進行。
項目管理中可以通過多種方法組織人們進行項目工作,但主要常見組織結(jié)構(gòu)是:職能型、項目型和矩陣型。而每種項目組織結(jié)構(gòu)都有其優(yōu)劣勢和適用環(huán)境。
近年來,“項目”一詞的使用頻率在加速增長,有關(guān)項目管理的書籍如雨后春筍到處可見,各類項目管理的認證備受青睞。美國學者羅伯特•丁格雷厄指出:“因為項目是適應(yīng)環(huán)境變化的普遍方式,故而一個組織的成功與否取決于其管理項目的水平。”美國項目管理專業(yè)資質(zhì)認證委員會主席Danl Grace 指出:“當今社會,一切都是項目,一切也將成為項目。”項目管理作為一種科學的管理方法體系,在從多大型,復(fù)雜項目管理上取得的巨大成功,充分證明它是一種獲得公認的管理模式。
二、項目管理在世界范圍的發(fā)展演進及趨勢
1、項目管理發(fā)展簡歷
項目管理發(fā)展的簡歷,大體上可分為四個階段:
(1)潛意識的項目管理萌芽階段:從遠古到20世紀30年代以前,人們無意識地按照項目的形式進行運作。如古埃及的金字塔、古羅馬的尼姆水道、古代中國的都江堰和萬里長城。這些前人的杰作展示了人們項目管理的智慧。但應(yīng)該知道,當項目管理還沒有形成為科學和有效的技巧及方法之前,對項目的管理還只是憑經(jīng)驗和直覺,依靠個別人的才能和天賦,根本上沒有科學性。
(2)傳統(tǒng)項目管理的形成階段:20世紀30年代初期到50年代初期。階段特征是:使用“甘特圖”以進行項目的規(guī)劃和控制。傳統(tǒng)的項目和項目管理的概念主要起源于建筑業(yè),這是由于建筑項目相對而言,比其他活動的實施過程表現(xiàn)更為復(fù)雜。隨著社會進步和科技的發(fā)展,項目管理不斷完善,同時,項目管理的應(yīng)用領(lǐng)域也不斷擴充。
(3)項目管理的傳播和現(xiàn)代化:20世紀50年代初到70年代末期。主要特征是開發(fā)和推廣網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)。進入20世紀50年代,美國軍界和各大企業(yè)的管理人員紛紛為管理各類項目尋求更為有效的計劃和控制技術(shù)。在各種方法中,為有效和方便的莫過于網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù),它克服了甘特圖的各種缺陷,能夠反映項目進展中各工作之間的邏輯關(guān)系,能夠描述各工作環(huán)節(jié)和工作單位之間的接口界面以及項目的進展情況,并可事先進行科學安排,因而給管理人員對項目進行有效管理帶來極大方便。
(4)項目管理的發(fā)展階段:20世紀70年代末到現(xiàn)在。主要特點是項目管理范圍的擴大,其它學科的交叉滲透和相互促進。現(xiàn)代項目管理與傳統(tǒng)項目管理相比出現(xiàn)了4大轉(zhuǎn)變:從藝術(shù)到科學、從經(jīng)驗到理性;從實現(xiàn)“三大約束”到使利益相關(guān)者滿意;從項目式管理到“按項目進行管理”;從項目實施者到職業(yè)經(jīng)理人。網(wǎng)絡(luò)方法的出現(xiàn),給管理科學的發(fā)展注入了活力。它不僅促進了1957年出現(xiàn)的系統(tǒng)工程,而且使第二次世界大戰(zhàn)中發(fā)展起來的運籌學也得到了充實。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)由此而成為一門獨立的學科,項目管理因之更加充實,并逐漸發(fā)展和完善起來。
項目管理者聯(lián)盟,項目管理問題。
2、現(xiàn)代項目管理的主要特點
國際上項目管理發(fā)展的現(xiàn)狀,可總結(jié)為三大熱點和三大特點。其中三大特點為:(1)項目管理的全球化發(fā)展。知識經(jīng)濟時代的一個重要特點是知識與經(jīng)濟的全球化,因為競爭的需要和信息技術(shù)的支撐,促使了項目管理的全球化發(fā)展。
(2)關(guān)于項目管理的多元化發(fā)展。在行業(yè)性方面,建筑業(yè)的項目實踐歷史久,隨后20世紀40年代美國的國防工業(yè),繼而是各行各業(yè),現(xiàn)在也受到了高科技產(chǎn)業(yè)及各種社會大型活動的重視,開始在這些領(lǐng)域發(fā)揮它的作用。(3)項目管理的專業(yè)學科發(fā)展。主要反映在以下三個方面:A、項目管理知識體系(PMBOK)在不斷發(fā)展和完善之中。B、學歷教育從學士、碩士到博士、非學歷教育從基層項目管理人員和高層項目管理形成了層次化的教育體系。C、對項目和項目管理的學科探索正在積極進行之中,有分析性的,也有綜合性的,有原理概念性,也有工具方法性的。
其中三大熱點為:(1)證書制熱。項目管理人員資質(zhì)認證制度首先是PMI在PMBOK基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,它代表了一種專業(yè)權(quán)威機構(gòu)對從事項目管理人員的資質(zhì)認可,國際項目管理協(xié)會IPMA也推出了類似的ICB體制,目前世界各國也積極開展這項工作。(2)培訓(xùn)熱。由于項目管理從業(yè)人員日漸增多,培訓(xùn)的需求急驟增長,世界各國的學校專業(yè)學術(shù)組織、專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)、咨詢公司等,紛紛提出了可滿足各種層次需求的培訓(xùn)計劃和方案。(3)軟件熱。數(shù)據(jù)表明,在美國的項目管理人員中有90%左右已在不同程度上使用項目管理軟件。有面向計劃管理的,有信息資源系統(tǒng)管理的,有圍繞時間、費用、質(zhì)量三個坐標控制的等等。目前西方發(fā)達國家在項目管理中還應(yīng)用了計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù),開始實現(xiàn)了項絡(luò)化、虛擬化。種種跡象表明 ,21世紀項目管理將更多的依靠電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),新世紀的項目管理必將成為信息化管理,目前使用較多的主要有MICROSOFT 、 DROFEET2000和P等。來源:考試大
3、項目管理研究的發(fā)展趨勢
進入21世紀以來,項目管理變化快的八大領(lǐng)域是:(1)項目管理成熟度模型,(2)開發(fā)有效的程序文件管理,(3)多項目管理,(4)項目管理方法論,(5)持續(xù)改進,(6)容量計劃,(7)能力模型,(8)階段收尾評審會議。
比如,項目管理成熟度模型, 在基于項目管理過程的基礎(chǔ)上,把企業(yè)項目管理水平從混亂到規(guī)范再到優(yōu)化的進化過程分成有序的五個等級,形成一個逐步升級的平臺。它是一種標準,這種標準是為了讓組織了解本組織的組織項目管理狀況,基于整套的和完整的組織項目管理的佳實踐來衡量成熟度。同時,該模型還可以組織改進和提高項目成熟度制定計劃。成熟度意味著成熟的或條件完善的,它指組織在發(fā)展過程中不斷地充實和改善項目管理的能力,從而提高項目的成功率,項目管理成熟度模型作為一種全新的理念,為企業(yè)項目管理水平的提高提供了一個評估與改進的框架。
再比如,隨著計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,我們迎來了一個知識和信息的時代,傳統(tǒng)的縱向經(jīng)濟運營模式向著越來越橫向發(fā)展,經(jīng)濟全球化的浪潮席卷全世界的每一個角落。在這種大背景下,從事項目管理研究和實踐的學者和管理者們,把目光投向了如何對項目管理集成化,如何進行多項目的管理即項目組合管理或項目群管理。根據(jù)DLATJE ET AL(1994)的定義,一個項目組合是指為了增加效益而采取統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理的一組項目,根據(jù)MARL LYCETT(2003)對項目群管理的定義,項目群管理是指為了實現(xiàn)一定利益,對一組相關(guān)的項目進行集成和管理,而當對單個項目采取獨立的項目管理時,這一利益將無法實現(xiàn)。項目群管理和項目組合管理的區(qū)別就在于構(gòu)成項目管理的這些項目之間是相互聯(lián)系的,根據(jù)這些學者對項目組合管理和項目群管理的定義不難看出,盡管項目群管理更強調(diào)項目群中的項目具有相互聯(lián)系,但是,項目組合管理和項目群管理的內(nèi)涵是相似的。他們研究的都是對空間上分散于異地的多個項目同步地進行計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、以加強信息交流的及時性、準確性和互動性,終實現(xiàn)管理目管理網(wǎng)規(guī)范化,決策科學化,提升企業(yè)的競爭力。來源:www.examda.com
人民大學的郭蕊博士在《國內(nèi)外項目管理研究的理論、框架及其進展》(2006)一文中指出,從演化經(jīng)濟學的視角看,項目管理研究的演進路徑主要有,從關(guān)注項目管理技術(shù)到關(guān)注項目作為臨時性組織,從重視合同到注重項目參與人及相關(guān)利益者的關(guān)系,從矩陣式組織結(jié)構(gòu)到關(guān)注項目型公司的創(chuàng)新和學習,從單一項目到多項目組織及項目網(wǎng)絡(luò),從多項目到項目和他們所處的商業(yè)環(huán)境、生態(tài)系統(tǒng)之間的關(guān)系。另外,他還認為未來項目管理的研究應(yīng)該在以下方面有所突破:第一,從項目管理的硬因素轉(zhuǎn)向軟因素的關(guān)注。第二,從項目層面過渡到組織級別的項目管理,重視項目管理中的戰(zhàn)略計劃。第三,從靜態(tài)的管理到動態(tài)的創(chuàng)新和學習。第四,研究對象不斷擴展,從孤立的單一項目管理轉(zhuǎn)向項目商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的重視。
應(yīng)尚軍博士在《項目管理的研究現(xiàn)狀與研究前景》(2005)一文中提出,目前國外對項目管理的研究把精力傾注在對傳統(tǒng)方法的改進上,尤其在對資源約束下的項目計劃問題的研究方面已經(jīng)出現(xiàn)了大量的研究成果。另外也有全新的項目管理方法提出,尤其是項目管理知識體系的提出。他認為項目管理方法在以下3個領(lǐng)域還存在廣闊的研究前景:1、項目的組織方式研究,2、項目的網(wǎng)絡(luò)計劃研究,3、項目的控制技術(shù)研究。而今后的項目管理研究將會集中在兩個方面:一是,具體的項目管理方法的研究。二是,關(guān)于項目管理知識體系的研究,主要涉及項目管理知識體系應(yīng)該包含的內(nèi)容和其知識結(jié)構(gòu)的安排。
三、我國項目管理現(xiàn)狀與展望
1、中國項目管理的主要發(fā)展歷程
(1)20世紀60年代初期,華羅庚教授將網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)引入我國,稱為“統(tǒng)籌法”。1965年,《人民日報》發(fā)表了華羅庚的統(tǒng)籌方法,這標志著我國項目管理學科的起源。
(2)20世紀80年代,我國項目管理有了科學的系統(tǒng)方法,但主要應(yīng)用范圍僅在建筑業(yè)和國防,主要管理要素是進度、成本和質(zhì)量三個方面。1980年我國開始吸收利用外資,伴隨著項目的引進現(xiàn)代項目管理模式也隨之應(yīng)用于中國。1984年利用世行貸款建設(shè)的魯布革水電工程,日本建筑企業(yè)運用項目管理方法取得了良好效果,給我國整個建設(shè)行業(yè)影響巨大。于是,在1987年,國家計委、建設(shè)部等有關(guān)部門聯(lián)合通知,在一批試點企業(yè)和建筑單位中要求采用項目管理施工方法,并開始建設(shè)中國的項目經(jīng)理認證制度。
(3)20世紀90年代,主要是進行了一些項目管理的組織、制度、培訓(xùn)、普及等建設(shè)工作。20世紀90年代初,西北工業(yè)大學等單位倡導(dǎo)成立了我國第一個跨學科的項目管理專業(yè)學術(shù)組織。1992年,建設(shè)部制定了《施工企業(yè)項目經(jīng)理資質(zhì)管理試行辦法》。1994年,我國開始舉辦項目管理師培訓(xùn)班;并在此基礎(chǔ)上,于1995年12月成立了以清華為負責單位、以天津大學、同濟大學、上海財經(jīng)大學、西安交大為成員的項目管理培訓(xùn)網(wǎng);1996年末,開始編寫項目管理系列教材。
(4)21世紀初的幾年,現(xiàn)代項目管理在我國得到了進一步的發(fā)展和應(yīng)用。主要如:2000年,美國項目管理學會的項目管理專業(yè)人員認證引入,三年后到2003年6月已有近千人進行認證。2001年下半年,國際項目協(xié)會的國際項目管理專業(yè)資質(zhì)認證引入中國,當年11月管理認證300多人。截至今日,我國許多行業(yè)紛紛成立了項目管理組織,如中國建筑業(yè)協(xié)會工程項目管理委員會,這些都是項目管理學科在中國得到應(yīng)用與發(fā)展的體現(xiàn)。
2、我國項目管理目前在運用實踐方面的概況
我國對項目管理的行業(yè)實踐起步較晚,基本上是20世紀改革開放后才開始的。從項目的特點和性質(zhì)來看,我國對項目管理的實際運用上是從開發(fā)和生產(chǎn)大規(guī)模、高費用、跨行業(yè)的航天、航空、國防和建筑業(yè)等復(fù)雜系統(tǒng)中發(fā)展起來的。但隨著項目管理技術(shù)的發(fā)展,人們對它的有效性的認識越來越深,因此在現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)中,項目管理的方法在產(chǎn)品開發(fā)、軟件系統(tǒng)開發(fā)、設(shè)備大修工程、單件生產(chǎn)等方面也得到了廣泛的應(yīng)用。當代的項目管理已深入到各行各業(yè),以不同的類型,不同的規(guī)模出現(xiàn)。信息、石化、文化、鋼鐵、圖書出版業(yè)、教育等各種領(lǐng)域企業(yè)更多地采用項目管理方式。此外也受到高科技產(chǎn)業(yè)和各種社會大型活動的重視,開始在這些領(lǐng)域發(fā)揮作用。項目的應(yīng)用類型也呈現(xiàn)出宏觀、微觀、非重點、工程、非工程、硬項目、軟項目等不同角度。
3、我國項目管理目前在理論研究方面的概況
在研究方面一些高校在70年代末才開始這方面的部分工作,如80年代初由美國項目管理專家約翰•賓在中美大連企業(yè)管理培訓(xùn)中講授項目管理,教材同時在中國出版;80年代末,同濟大學致力于工程項目管理領(lǐng)域的丁士昭教授出版《工程項目管理》等。但直到1991年才成立全國性的項目管理研究會。同年在上海寶鋼召開了“新時期大型工程項目管理理論與實踐”學術(shù)研討會,出版了《中國大型工程管理》一書。1993年,中國國家自然科學基金會專題開展了重點項目“重大科技工程項目管理理論與方法研究”,這是國內(nèi)首次專題研究項目管理。2001年5月,我國正式推出了中國項目管理知識體系(C-PMBOK),并建立了符合中國國情的《國際項目管理專業(yè)資質(zhì)認證標準》(C-NCB),這兩大成果標志著中國項目管理學科體系的成熟。
總體來說,國內(nèi)外學者對項目管理理論還存在著很大的差異。從研究歷史來看,國內(nèi)外學者對項目管理理論研究起點的不同是形成這種差異的主要原因。國外學者在項目戰(zhàn)略、項目群管理、價值改進、合同設(shè)計、合作伙伴、文化沖突、人力資源和知識管理8個主題上投入的研究精力遠遠多于國內(nèi)學者,上述一些主題的相關(guān)研究在我國基本上處于空白狀態(tài)。但是,農(nóng)業(yè)和采掘業(yè)是項目管理研究很少關(guān)注的行業(yè),相比之下國內(nèi)學者的研究力度要略大于國外同行。
4、我國項目管理存在的主要問題和對策
我國的項目管理經(jīng)過多年的實踐已取得了重要進展,但與國外相比,仍存在著很大差距,具體表現(xiàn)在如下幾個方面:(1)項目管理理論落后,在理念上對項目管理帶有偏見。研究還處在不太成熟的階段,應(yīng)用范圍較窄。(2)缺乏專業(yè)的項目管理機構(gòu)和人才。(3)項目管理體制存在缺陷,甚至有些重大項目缺失管理。4)盡管我國已經(jīng)有了與項目相關(guān)的法律、法規(guī)但仍不夠完善和系統(tǒng)化,至今沒有制定出項目管理專業(yè)和行業(yè)指導(dǎo)性實施準則。
當前世界為項目管理的發(fā)展提供了一個難得的機遇,如何抓住時機,努力使項目管理與我國社會經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展已是迫在眉睫的問題。很多學者都提出我國項目發(fā)展的對策,具體有:(1)面向市場,面向國際,加快我國項目管理在實踐實用,理論研究、教育培訓(xùn)、學科建設(shè)等全面發(fā)展的步伐。(2)盡快在政府支持下鞏固與發(fā)展我國項目管理可學會組織。(3)加大培訓(xùn)力度,以推進證書制為突破口,促進專業(yè)人員水平的提高和學科發(fā)展
四、小結(jié)
項目管理作為一門新興學科,在世界范圍已得到了認可和推崇,在提高收益、縮短工期、降低成本、保證質(zhì)量和發(fā)揮綜合收益等方面項目管理模式都顯示了優(yōu)越性。在未來的社會管理和企業(yè)管理中,項目管理將扮演更重要的腳色。在宏觀上,項目成功可以提高國家和地區(qū)的競爭力;在微觀上,項目成功則可以提高企業(yè)競爭力。
對于我國來說,建立和完善社會主義市場經(jīng)濟體系、國有大中型企業(yè)改組改造、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整、拉動內(nèi)需等方面都需要現(xiàn)代項目管理,特別是中國加入WTO后,我國行業(yè)很多涉外項目通常必須要求采用項目管理的國際模式。由此可見,推動項目管理在我國的進一步發(fā)展不僅是必要,也是勢在必行的。
參考文獻:
1、云倩主編:《潮流—如何全面認識現(xiàn)代項目管理》,南開大學出版社,2004年5月第1版,P192
2、中國項目管理委員會:《中國項目管理知識體系與國際項目管理專業(yè)資質(zhì)認證標準》(第1版)。北京:機械工業(yè)出版社,2001年
3、美國項目管理協(xié)會著,現(xiàn)代卓越譯:《項目管理知識體系指南》,2000版
4、郭毅夫:《項目管理的發(fā)展及其在技術(shù)創(chuàng)新中的應(yīng)用》,湖南大學碩士學位論文,2003年11月,P34—41
5、張承巨:《項目管理應(yīng)用實踐與研究》,哈爾濱工程大學工商管理碩士學位論文,2002年6月,P8—11
6、李欣:《項目管理成熟度模型及其評估方法研究》,西北工業(yè)大學碩士學位論文,2004年3月,P1,P10
項目,“是為生產(chǎn)某一獨特的產(chǎn)品或服務(wù)所做的臨時性工作。臨時性是指每一個項目都有一個明確的開始時間和結(jié)束時間;獨特性是指項目所創(chuàng)造的產(chǎn)品或服務(wù)與所有其它產(chǎn)品或服務(wù)相比,在某些方面具有明顯差別。”項目有如下特征:
1、詳細而又明確的目標,
2、獨特的性質(zhì),
3、資源成本的約束性,
4、項目實施的性,
5、項目的不確定性,
6、通常為了追求一種新事物才組織項目等
項目管理是指項目管理者在有限資源的條件下,運用系統(tǒng)理論和方法,對項目涉及的全部工作進行管理,使項目從決策到實施過程進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)控制和總結(jié)評價,以實現(xiàn)項目的特定目標。項目管理方式是一種科學管理。在領(lǐng)導(dǎo)方式上,它強調(diào)個人責任,實行項目經(jīng)理負責制;在管理機構(gòu)上,它采用臨時性動態(tài)組織形式——項目小組;在管理目標上,它堅持效益優(yōu)原則下的目標管理;在管理手段上,它有比較完整的技術(shù)方法。項目管理的特點,有復(fù)雜性、創(chuàng)造性、集權(quán)性、專業(yè)性、組織的臨時性、柔性等特征。項目管理包括五個基本過程:項目啟動、計劃過程、實施過程、控制過程及結(jié)束過程。這五個過程是一個閉環(huán)控制過程。這五個過程組成了項目的生命周期。
項目管理的要素,從以前的成本、進度、質(zhì)量三要素,發(fā)展到成本、進度、質(zhì)量和范圍四要素,在此基礎(chǔ)上增加項目組織作為項目管理的第五要素,但成功的項目管理一般還要考慮客戶的滿意度,合起來稱為成功項目管理的六要素。
根據(jù)美國項目管理協(xié)會(PMI)頒布的2000版《項目管理知識體系指南》(PMOK),現(xiàn)代項目管理包括九大知識范疇,即:綜合管理、范圍管理、進度管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理、采購和分包管理。
項目管理的精髓有兩個:一是系統(tǒng)思考,二是對項目管理的執(zhí)行情況進行監(jiān)控,以確保項目大體按計劃進行。
項目管理中可以通過多種方法組織人們進行項目工作,但主要常見組織結(jié)構(gòu)是:職能型、項目型和矩陣型。而每種項目組織結(jié)構(gòu)都有其優(yōu)劣勢和適用環(huán)境。
近年來,“項目”一詞的使用頻率在加速增長,有關(guān)項目管理的書籍如雨后春筍到處可見,各類項目管理的認證備受青睞。美國學者羅伯特•丁格雷厄指出:“因為項目是適應(yīng)環(huán)境變化的普遍方式,故而一個組織的成功與否取決于其管理項目的水平。”美國項目管理專業(yè)資質(zhì)認證委員會主席Danl Grace 指出:“當今社會,一切都是項目,一切也將成為項目。”項目管理作為一種科學的管理方法體系,在從多大型,復(fù)雜項目管理上取得的巨大成功,充分證明它是一種獲得公認的管理模式。
二、項目管理在世界范圍的發(fā)展演進及趨勢
1、項目管理發(fā)展簡歷
項目管理發(fā)展的簡歷,大體上可分為四個階段:
(1)潛意識的項目管理萌芽階段:從遠古到20世紀30年代以前,人們無意識地按照項目的形式進行運作。如古埃及的金字塔、古羅馬的尼姆水道、古代中國的都江堰和萬里長城。這些前人的杰作展示了人們項目管理的智慧。但應(yīng)該知道,當項目管理還沒有形成為科學和有效的技巧及方法之前,對項目的管理還只是憑經(jīng)驗和直覺,依靠個別人的才能和天賦,根本上沒有科學性。
(2)傳統(tǒng)項目管理的形成階段:20世紀30年代初期到50年代初期。階段特征是:使用“甘特圖”以進行項目的規(guī)劃和控制。傳統(tǒng)的項目和項目管理的概念主要起源于建筑業(yè),這是由于建筑項目相對而言,比其他活動的實施過程表現(xiàn)更為復(fù)雜。隨著社會進步和科技的發(fā)展,項目管理不斷完善,同時,項目管理的應(yīng)用領(lǐng)域也不斷擴充。
(3)項目管理的傳播和現(xiàn)代化:20世紀50年代初到70年代末期。主要特征是開發(fā)和推廣網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)。進入20世紀50年代,美國軍界和各大企業(yè)的管理人員紛紛為管理各類項目尋求更為有效的計劃和控制技術(shù)。在各種方法中,為有效和方便的莫過于網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù),它克服了甘特圖的各種缺陷,能夠反映項目進展中各工作之間的邏輯關(guān)系,能夠描述各工作環(huán)節(jié)和工作單位之間的接口界面以及項目的進展情況,并可事先進行科學安排,因而給管理人員對項目進行有效管理帶來極大方便。
(4)項目管理的發(fā)展階段:20世紀70年代末到現(xiàn)在。主要特點是項目管理范圍的擴大,其它學科的交叉滲透和相互促進。現(xiàn)代項目管理與傳統(tǒng)項目管理相比出現(xiàn)了4大轉(zhuǎn)變:從藝術(shù)到科學、從經(jīng)驗到理性;從實現(xiàn)“三大約束”到使利益相關(guān)者滿意;從項目式管理到“按項目進行管理”;從項目實施者到職業(yè)經(jīng)理人。網(wǎng)絡(luò)方法的出現(xiàn),給管理科學的發(fā)展注入了活力。它不僅促進了1957年出現(xiàn)的系統(tǒng)工程,而且使第二次世界大戰(zhàn)中發(fā)展起來的運籌學也得到了充實。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)由此而成為一門獨立的學科,項目管理因之更加充實,并逐漸發(fā)展和完善起來。
項目管理者聯(lián)盟,項目管理問題。
2、現(xiàn)代項目管理的主要特點
國際上項目管理發(fā)展的現(xiàn)狀,可總結(jié)為三大熱點和三大特點。其中三大特點為:(1)項目管理的全球化發(fā)展。知識經(jīng)濟時代的一個重要特點是知識與經(jīng)濟的全球化,因為競爭的需要和信息技術(shù)的支撐,促使了項目管理的全球化發(fā)展。
(2)關(guān)于項目管理的多元化發(fā)展。在行業(yè)性方面,建筑業(yè)的項目實踐歷史久,隨后20世紀40年代美國的國防工業(yè),繼而是各行各業(yè),現(xiàn)在也受到了高科技產(chǎn)業(yè)及各種社會大型活動的重視,開始在這些領(lǐng)域發(fā)揮它的作用。(3)項目管理的專業(yè)學科發(fā)展。主要反映在以下三個方面:A、項目管理知識體系(PMBOK)在不斷發(fā)展和完善之中。B、學歷教育從學士、碩士到博士、非學歷教育從基層項目管理人員和高層項目管理形成了層次化的教育體系。C、對項目和項目管理的學科探索正在積極進行之中,有分析性的,也有綜合性的,有原理概念性,也有工具方法性的。
其中三大熱點為:(1)證書制熱。項目管理人員資質(zhì)認證制度首先是PMI在PMBOK基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,它代表了一種專業(yè)權(quán)威機構(gòu)對從事項目管理人員的資質(zhì)認可,國際項目管理協(xié)會IPMA也推出了類似的ICB體制,目前世界各國也積極開展這項工作。(2)培訓(xùn)熱。由于項目管理從業(yè)人員日漸增多,培訓(xùn)的需求急驟增長,世界各國的學校專業(yè)學術(shù)組織、專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)、咨詢公司等,紛紛提出了可滿足各種層次需求的培訓(xùn)計劃和方案。(3)軟件熱。數(shù)據(jù)表明,在美國的項目管理人員中有90%左右已在不同程度上使用項目管理軟件。有面向計劃管理的,有信息資源系統(tǒng)管理的,有圍繞時間、費用、質(zhì)量三個坐標控制的等等。目前西方發(fā)達國家在項目管理中還應(yīng)用了計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù),開始實現(xiàn)了項絡(luò)化、虛擬化。種種跡象表明 ,21世紀項目管理將更多的依靠電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),新世紀的項目管理必將成為信息化管理,目前使用較多的主要有MICROSOFT 、 DROFEET2000和P等。來源:考試大
3、項目管理研究的發(fā)展趨勢
進入21世紀以來,項目管理變化快的八大領(lǐng)域是:(1)項目管理成熟度模型,(2)開發(fā)有效的程序文件管理,(3)多項目管理,(4)項目管理方法論,(5)持續(xù)改進,(6)容量計劃,(7)能力模型,(8)階段收尾評審會議。
比如,項目管理成熟度模型, 在基于項目管理過程的基礎(chǔ)上,把企業(yè)項目管理水平從混亂到規(guī)范再到優(yōu)化的進化過程分成有序的五個等級,形成一個逐步升級的平臺。它是一種標準,這種標準是為了讓組織了解本組織的組織項目管理狀況,基于整套的和完整的組織項目管理的佳實踐來衡量成熟度。同時,該模型還可以組織改進和提高項目成熟度制定計劃。成熟度意味著成熟的或條件完善的,它指組織在發(fā)展過程中不斷地充實和改善項目管理的能力,從而提高項目的成功率,項目管理成熟度模型作為一種全新的理念,為企業(yè)項目管理水平的提高提供了一個評估與改進的框架。
再比如,隨著計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,我們迎來了一個知識和信息的時代,傳統(tǒng)的縱向經(jīng)濟運營模式向著越來越橫向發(fā)展,經(jīng)濟全球化的浪潮席卷全世界的每一個角落。在這種大背景下,從事項目管理研究和實踐的學者和管理者們,把目光投向了如何對項目管理集成化,如何進行多項目的管理即項目組合管理或項目群管理。根據(jù)DLATJE ET AL(1994)的定義,一個項目組合是指為了增加效益而采取統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理的一組項目,根據(jù)MARL LYCETT(2003)對項目群管理的定義,項目群管理是指為了實現(xiàn)一定利益,對一組相關(guān)的項目進行集成和管理,而當對單個項目采取獨立的項目管理時,這一利益將無法實現(xiàn)。項目群管理和項目組合管理的區(qū)別就在于構(gòu)成項目管理的這些項目之間是相互聯(lián)系的,根據(jù)這些學者對項目組合管理和項目群管理的定義不難看出,盡管項目群管理更強調(diào)項目群中的項目具有相互聯(lián)系,但是,項目組合管理和項目群管理的內(nèi)涵是相似的。他們研究的都是對空間上分散于異地的多個項目同步地進行計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、以加強信息交流的及時性、準確性和互動性,終實現(xiàn)管理目管理網(wǎng)規(guī)范化,決策科學化,提升企業(yè)的競爭力。來源:www.examda.com
人民大學的郭蕊博士在《國內(nèi)外項目管理研究的理論、框架及其進展》(2006)一文中指出,從演化經(jīng)濟學的視角看,項目管理研究的演進路徑主要有,從關(guān)注項目管理技術(shù)到關(guān)注項目作為臨時性組織,從重視合同到注重項目參與人及相關(guān)利益者的關(guān)系,從矩陣式組織結(jié)構(gòu)到關(guān)注項目型公司的創(chuàng)新和學習,從單一項目到多項目組織及項目網(wǎng)絡(luò),從多項目到項目和他們所處的商業(yè)環(huán)境、生態(tài)系統(tǒng)之間的關(guān)系。另外,他還認為未來項目管理的研究應(yīng)該在以下方面有所突破:第一,從項目管理的硬因素轉(zhuǎn)向軟因素的關(guān)注。第二,從項目層面過渡到組織級別的項目管理,重視項目管理中的戰(zhàn)略計劃。第三,從靜態(tài)的管理到動態(tài)的創(chuàng)新和學習。第四,研究對象不斷擴展,從孤立的單一項目管理轉(zhuǎn)向項目商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的重視。
應(yīng)尚軍博士在《項目管理的研究現(xiàn)狀與研究前景》(2005)一文中提出,目前國外對項目管理的研究把精力傾注在對傳統(tǒng)方法的改進上,尤其在對資源約束下的項目計劃問題的研究方面已經(jīng)出現(xiàn)了大量的研究成果。另外也有全新的項目管理方法提出,尤其是項目管理知識體系的提出。他認為項目管理方法在以下3個領(lǐng)域還存在廣闊的研究前景:1、項目的組織方式研究,2、項目的網(wǎng)絡(luò)計劃研究,3、項目的控制技術(shù)研究。而今后的項目管理研究將會集中在兩個方面:一是,具體的項目管理方法的研究。二是,關(guān)于項目管理知識體系的研究,主要涉及項目管理知識體系應(yīng)該包含的內(nèi)容和其知識結(jié)構(gòu)的安排。
三、我國項目管理現(xiàn)狀與展望
1、中國項目管理的主要發(fā)展歷程
(1)20世紀60年代初期,華羅庚教授將網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)引入我國,稱為“統(tǒng)籌法”。1965年,《人民日報》發(fā)表了華羅庚的統(tǒng)籌方法,這標志著我國項目管理學科的起源。
(2)20世紀80年代,我國項目管理有了科學的系統(tǒng)方法,但主要應(yīng)用范圍僅在建筑業(yè)和國防,主要管理要素是進度、成本和質(zhì)量三個方面。1980年我國開始吸收利用外資,伴隨著項目的引進現(xiàn)代項目管理模式也隨之應(yīng)用于中國。1984年利用世行貸款建設(shè)的魯布革水電工程,日本建筑企業(yè)運用項目管理方法取得了良好效果,給我國整個建設(shè)行業(yè)影響巨大。于是,在1987年,國家計委、建設(shè)部等有關(guān)部門聯(lián)合通知,在一批試點企業(yè)和建筑單位中要求采用項目管理施工方法,并開始建設(shè)中國的項目經(jīng)理認證制度。
(3)20世紀90年代,主要是進行了一些項目管理的組織、制度、培訓(xùn)、普及等建設(shè)工作。20世紀90年代初,西北工業(yè)大學等單位倡導(dǎo)成立了我國第一個跨學科的項目管理專業(yè)學術(shù)組織。1992年,建設(shè)部制定了《施工企業(yè)項目經(jīng)理資質(zhì)管理試行辦法》。1994年,我國開始舉辦項目管理師培訓(xùn)班;并在此基礎(chǔ)上,于1995年12月成立了以清華為負責單位、以天津大學、同濟大學、上海財經(jīng)大學、西安交大為成員的項目管理培訓(xùn)網(wǎng);1996年末,開始編寫項目管理系列教材。
(4)21世紀初的幾年,現(xiàn)代項目管理在我國得到了進一步的發(fā)展和應(yīng)用。主要如:2000年,美國項目管理學會的項目管理專業(yè)人員認證引入,三年后到2003年6月已有近千人進行認證。2001年下半年,國際項目協(xié)會的國際項目管理專業(yè)資質(zhì)認證引入中國,當年11月管理認證300多人。截至今日,我國許多行業(yè)紛紛成立了項目管理組織,如中國建筑業(yè)協(xié)會工程項目管理委員會,這些都是項目管理學科在中國得到應(yīng)用與發(fā)展的體現(xiàn)。
2、我國項目管理目前在運用實踐方面的概況
我國對項目管理的行業(yè)實踐起步較晚,基本上是20世紀改革開放后才開始的。從項目的特點和性質(zhì)來看,我國對項目管理的實際運用上是從開發(fā)和生產(chǎn)大規(guī)模、高費用、跨行業(yè)的航天、航空、國防和建筑業(yè)等復(fù)雜系統(tǒng)中發(fā)展起來的。但隨著項目管理技術(shù)的發(fā)展,人們對它的有效性的認識越來越深,因此在現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)中,項目管理的方法在產(chǎn)品開發(fā)、軟件系統(tǒng)開發(fā)、設(shè)備大修工程、單件生產(chǎn)等方面也得到了廣泛的應(yīng)用。當代的項目管理已深入到各行各業(yè),以不同的類型,不同的規(guī)模出現(xiàn)。信息、石化、文化、鋼鐵、圖書出版業(yè)、教育等各種領(lǐng)域企業(yè)更多地采用項目管理方式。此外也受到高科技產(chǎn)業(yè)和各種社會大型活動的重視,開始在這些領(lǐng)域發(fā)揮作用。項目的應(yīng)用類型也呈現(xiàn)出宏觀、微觀、非重點、工程、非工程、硬項目、軟項目等不同角度。
3、我國項目管理目前在理論研究方面的概況
在研究方面一些高校在70年代末才開始這方面的部分工作,如80年代初由美國項目管理專家約翰•賓在中美大連企業(yè)管理培訓(xùn)中講授項目管理,教材同時在中國出版;80年代末,同濟大學致力于工程項目管理領(lǐng)域的丁士昭教授出版《工程項目管理》等。但直到1991年才成立全國性的項目管理研究會。同年在上海寶鋼召開了“新時期大型工程項目管理理論與實踐”學術(shù)研討會,出版了《中國大型工程管理》一書。1993年,中國國家自然科學基金會專題開展了重點項目“重大科技工程項目管理理論與方法研究”,這是國內(nèi)首次專題研究項目管理。2001年5月,我國正式推出了中國項目管理知識體系(C-PMBOK),并建立了符合中國國情的《國際項目管理專業(yè)資質(zhì)認證標準》(C-NCB),這兩大成果標志著中國項目管理學科體系的成熟。
總體來說,國內(nèi)外學者對項目管理理論還存在著很大的差異。從研究歷史來看,國內(nèi)外學者對項目管理理論研究起點的不同是形成這種差異的主要原因。國外學者在項目戰(zhàn)略、項目群管理、價值改進、合同設(shè)計、合作伙伴、文化沖突、人力資源和知識管理8個主題上投入的研究精力遠遠多于國內(nèi)學者,上述一些主題的相關(guān)研究在我國基本上處于空白狀態(tài)。但是,農(nóng)業(yè)和采掘業(yè)是項目管理研究很少關(guān)注的行業(yè),相比之下國內(nèi)學者的研究力度要略大于國外同行。
4、我國項目管理存在的主要問題和對策
我國的項目管理經(jīng)過多年的實踐已取得了重要進展,但與國外相比,仍存在著很大差距,具體表現(xiàn)在如下幾個方面:(1)項目管理理論落后,在理念上對項目管理帶有偏見。研究還處在不太成熟的階段,應(yīng)用范圍較窄。(2)缺乏專業(yè)的項目管理機構(gòu)和人才。(3)項目管理體制存在缺陷,甚至有些重大項目缺失管理。4)盡管我國已經(jīng)有了與項目相關(guān)的法律、法規(guī)但仍不夠完善和系統(tǒng)化,至今沒有制定出項目管理專業(yè)和行業(yè)指導(dǎo)性實施準則。
當前世界為項目管理的發(fā)展提供了一個難得的機遇,如何抓住時機,努力使項目管理與我國社會經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展已是迫在眉睫的問題。很多學者都提出我國項目發(fā)展的對策,具體有:(1)面向市場,面向國際,加快我國項目管理在實踐實用,理論研究、教育培訓(xùn)、學科建設(shè)等全面發(fā)展的步伐。(2)盡快在政府支持下鞏固與發(fā)展我國項目管理可學會組織。(3)加大培訓(xùn)力度,以推進證書制為突破口,促進專業(yè)人員水平的提高和學科發(fā)展
四、小結(jié)
項目管理作為一門新興學科,在世界范圍已得到了認可和推崇,在提高收益、縮短工期、降低成本、保證質(zhì)量和發(fā)揮綜合收益等方面項目管理模式都顯示了優(yōu)越性。在未來的社會管理和企業(yè)管理中,項目管理將扮演更重要的腳色。在宏觀上,項目成功可以提高國家和地區(qū)的競爭力;在微觀上,項目成功則可以提高企業(yè)競爭力。
對于我國來說,建立和完善社會主義市場經(jīng)濟體系、國有大中型企業(yè)改組改造、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整、拉動內(nèi)需等方面都需要現(xiàn)代項目管理,特別是中國加入WTO后,我國行業(yè)很多涉外項目通常必須要求采用項目管理的國際模式。由此可見,推動項目管理在我國的進一步發(fā)展不僅是必要,也是勢在必行的。
參考文獻:
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