摘 要：從探討信息技術(shù)與項(xiàng)目管理的關(guān)系人手，對國內(nèi)外信息技術(shù)在電力項(xiàng)目管理中的應(yīng)用現(xiàn)狀作了一定分析，進(jìn)一步論述了信息技術(shù)在本公司施工項(xiàng)目管理中的應(yīng)用情況，提出了對施工項(xiàng)目管理信息技術(shù)應(yīng)用水平的幾點(diǎn)想法。
關(guān)鍵詞：信息技術(shù)；施工項(xiàng)目；項(xiàng)目管理
信息技術(shù)是企業(yè)利用科學(xué)方法對經(jīng)營管理信息進(jìn)行收集、儲存、加工、處理，并輔助決策的技術(shù)的總稱，而計(jì)算機(jī)技術(shù)是信息技術(shù)主要的、不可缺少的手段。
就施工管理中推廣信息技術(shù)而言，不僅是是否利用計(jì)算機(jī)技術(shù)的問題。還要解決如何利用的問題。如果企業(yè)各部門都應(yīng)用了計(jì)算機(jī)，而企業(yè)部門之間、企業(yè)之間、企業(yè)與政府之間的信息交換仍需要紙介質(zhì)來進(jìn)行。就不能說充分利用了信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了信息化。
同時(shí)，使用計(jì)算機(jī)的現(xiàn)代化施工管理，不僅可以快速、有效、自動而有系統(tǒng)地儲存、修改、查找及處理大量的信息。而且能夠?qū)κ┕み^程中因受各種自然及人為因素的影響而發(fā)生的施工進(jìn)度、質(zhì)量、成本進(jìn)行跟蹤管理。
計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用反映了信息技術(shù)的應(yīng)用水平，而信息技術(shù)的應(yīng)用提高了施工管理的水平。
1、國內(nèi)施工管理中信息技術(shù)應(yīng)用的現(xiàn)狀
目前在較大型施工項(xiàng)目管理中，大都應(yīng)用了計(jì)算機(jī)和工具軟件，提高了工作效率。如辦公自動化系統(tǒng)、招投標(biāo)系統(tǒng)（工程量計(jì)算、投標(biāo)報(bào)價(jià)、標(biāo)書制作、施工平面圖設(shè)計(jì)、編制工程進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)）、項(xiàng)目管理系統(tǒng)（項(xiàng)目成本、質(zhì)量、進(jìn)度管理、日常信息管理）等。
信息技術(shù)的推廣應(yīng)用，不但改善了施工企業(yè)的整體形象，提高了工作效率、技術(shù)水平和安全水平，使企業(yè)的整體競爭力得到提升，同時(shí)。也使得企業(yè)的生產(chǎn)成本和工作強(qiáng)度有所下降。工程質(zhì)量得到保障。但是?？偟膩碇v。目前施工企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)的整體水平較低，存在著明顯的局限與不足。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（1）應(yīng)用范圍較窄，主要集中在項(xiàng)目施工的前期，如招投標(biāo)、施工組織設(shè)計(jì)，而在施工過程中的進(jìn)度、質(zhì)量、成本控制方面的應(yīng)用較少。項(xiàng)目施工管理仍然主要靠管理人員的經(jīng)驗(yàn)和處理能力，很不科學(xué)；
（2）主要以應(yīng)用單機(jī)版應(yīng)用軟件為主，單機(jī)操作，僅僅利用了計(jì)算機(jī)計(jì)算速度快的特點(diǎn)。沒有形成網(wǎng)絡(luò)，沒有實(shí)現(xiàn)信息的共享和自動傳遞。效率較低；
（3）企業(yè)未能充分利用Intemet帶來的便利，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上材料采購、招標(biāo)，項(xiàng)目管理、信息交換、信息分布等，電子商務(wù)沒有真正開展起來；
（4）不論政府網(wǎng)站還是商業(yè)網(wǎng)站，大都以信息發(fā)布為主，缺少工具類網(wǎng)絡(luò)軟件，缺少信息互動；
（5）軟件開發(fā)選題雷同，缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃，開發(fā)資金不足，而且多屬低水平重復(fù)開發(fā)。
2、國外同行信息技術(shù)應(yīng)用的成功經(jīng)驗(yàn)
國外施工企業(yè)同行信息技術(shù)應(yīng)用較早，成功的經(jīng)驗(yàn)很多，值得借鑒。
如：日本近年來大力推進(jìn)建設(shè)項(xiàng)目全生命周期信息化，即CALS／EC.其特點(diǎn)是，以建設(shè)項(xiàng)目的全生命周期為對象，信息全部實(shí)現(xiàn)電子化；利用因特網(wǎng)進(jìn)行信息的提交、接收；所有電子化信息均儲存在數(shù)據(jù)庫實(shí)現(xiàn)共享、再利用，達(dá)到降低成本、提高質(zhì)量、提高效率和增強(qiáng)建筑業(yè)競爭力的目的。
在西歐（德、法等國家）主要應(yīng)用有：設(shè)定通用的標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)展通用的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施，便于參與建設(shè)業(yè)務(wù)者能以電子方式通信；采用因特網(wǎng)和電腦技術(shù)有效地獲取和交換工程項(xiàng)目資料；利用電子方式進(jìn)行工程圖紙、資料管理及圖紙審查管理；利用數(shù)碼相機(jī)技術(shù)對現(xiàn)場施工情況進(jìn)行適時(shí)動態(tài)管理；在施工現(xiàn)場人員的管理中采用“綠卡認(rèn)證”（綠卡中包含有職員的基本情況以及就業(yè)、技能等信息）。
3、提高施工管理信息技術(shù)應(yīng)用水平的想法
（1）企業(yè)應(yīng)根據(jù)施工管理信息化的特點(diǎn)，制定戰(zhàn)略計(jì)劃，予以有效實(shí)施。建設(shè)部將建設(shè)領(lǐng)域信息化工作列為目前的重要任務(wù)。用信息化手段推進(jìn)建設(shè)領(lǐng)域的工作，不是趕時(shí)髦，更不是點(diǎn)綴，而是一個(gè)迫在眉睫的緊要問題，特別應(yīng)加強(qiáng)工程質(zhì)量管理等方面的信息化建設(shè)。
由此可見，利用信息技術(shù)改造建筑業(yè)成為大勢所趨。而建筑企業(yè)的信息化程度，其核心主要體現(xiàn)在施工管理過程的信息技術(shù)應(yīng)用水平。企業(yè)應(yīng)結(jié)合施工管理的實(shí)際情況，制定戰(zhàn)略計(jì)劃，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，逐步建立各類施工管理信息系統(tǒng)，并以PDCA循環(huán)過程加以控制。
送變電公司目前已制定了信息化上綱要規(guī)劃，并按照“人員、硬件、軟件、管理4個(gè)環(huán)節(jié)輪番持續(xù)改進(jìn)”的思路推進(jìn)信息化管理。
（2）在施工管理全過程廣泛應(yīng)用基于局域網(wǎng)、因特網(wǎng)的信息共享平臺以及網(wǎng)上辦公系統(tǒng)。首先，建筑企業(yè)管理通過充分利用信息技術(shù)，在施工管理全過程廣泛應(yīng)用基于局域網(wǎng)、因特網(wǎng)的信息共享平臺以及網(wǎng)上辦公系統(tǒng)，可以限度地減少信息傳遞的失誤。再次，通過運(yùn)用信息技術(shù)開發(fā)以INTERNET為平臺的項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)，建立數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)，建立網(wǎng)上虛擬組織這一概念，變縱向信息交流方式為平行交流方式，提高效率和準(zhǔn)確性，實(shí)現(xiàn)信息資源的共享，改進(jìn)溝通與合作，提高決策的科學(xué)性和時(shí)效性，進(jìn)而可以實(shí)現(xiàn)施工過程信息化管理。
例如：項(xiàng)目經(jīng)理可以在一天中的任何時(shí)候、任何地點(diǎn)召開虛擬的工作會議；項(xiàng)目組成員可以在任何時(shí)候、任何地點(diǎn)與相關(guān)的工程師交換資料信息，審閱施工質(zhì)量，會簽圖紙和文件；施工現(xiàn)場管理人員可以通過掌上電腦將施工質(zhì)量檢測信息直接上網(wǎng)到公司本部進(jìn)行評定；在竣工驗(yàn)收階段，各類竣工資料根據(jù)質(zhì)量記錄自動生成等。
目前我公司通過信息共享平臺及網(wǎng)上辦公系統(tǒng)基本實(shí)現(xiàn)施工管理過程的扁平化管理。
（3）大力推進(jìn)計(jì)算機(jī)輔助施工項(xiàng)目管理軟件的應(yīng)用水平。當(dāng)前，要大力推進(jìn)施工管理3個(gè)控制過程（進(jìn)度、質(zhì)量、成本）相關(guān)軟件的應(yīng)用。
如，在進(jìn)度控制方面，利用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)可以顯示關(guān)鍵工作、機(jī)動時(shí)間、相互制約關(guān)系的特性，使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度管理軟件控制進(jìn)度，根據(jù)施工進(jìn)度及時(shí)進(jìn)行資源調(diào)整和時(shí)間優(yōu)化，適應(yīng)施工現(xiàn)場多變的情況，目前這類軟件已較為成熟；在質(zhì)量控制方面，工程質(zhì)量管理是施工管理中重要的一環(huán)，具有信息量大、綜合性強(qiáng)、技術(shù)難度高的特點(diǎn)，利用質(zhì)量管理軟件與人手操作相比，其優(yōu)越性非常突出；處理時(shí)間短，結(jié)果的可靠性高。
質(zhì)量管理軟件系統(tǒng)可用于施工過程各階段的質(zhì)量控制和評定，包括各種質(zhì)量評定報(bào)表的生成，各種質(zhì)量評定曲線的繪制以及根據(jù)據(jù)各種實(shí)測數(shù)據(jù)對部分項(xiàng)目工程質(zhì)量等級進(jìn)行評定，從而為質(zhì)量管理人員對工程質(zhì)量實(shí)施動態(tài)控制提供可靠的物質(zhì)保證。但就更直接影響企業(yè)的最迫切的目標(biāo)而言，還是對成本的控制。
即將到來的建筑待業(yè)的大洗牌也將很大程度上在成本控制和企業(yè)融資能力的這一環(huán)節(jié)。因而在成本控制方面，建立和應(yīng)用好施工項(xiàng)目成本管理信息系統(tǒng)勢在必然。這方面的工作送變電公司目前正在起步。
（4）施工項(xiàng)目管理信息化建設(shè)需要以創(chuàng)新精神進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造（BPR）。管理信息化是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是一套全新的管理理念、管理方法、管理模式的引入，對每個(gè)員工的工作方法都將產(chǎn)生巨大的沖擊，改變?nèi)藗兊乃季S方式。因此，管理信息化的推進(jìn)只能循序漸進(jìn)，不可一蹴而就。管理信息化建設(shè)需要以創(chuàng)新精神不斷對企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造，使企業(yè)及員工逐步適應(yīng)管理信息化帶來的沖擊。
施工企業(yè)傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程被分割為一段段分裂的環(huán)節(jié)，每一環(huán)節(jié)關(guān)心的焦點(diǎn)僅僅是單個(gè)任務(wù)和工作，而不是整個(gè)系統(tǒng)的全局，存在管理混亂和許多重復(fù)無效的業(yè)務(wù)流程。在管理信息系統(tǒng)建設(shè)中如果僅僅用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)去模擬原手工管理系統(tǒng)，進(jìn)行原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的電子化，并不能從根本上提高企業(yè)的競爭能力。
BPR是根據(jù)信息技術(shù)的特點(diǎn)，對在手工方式下形成的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本性的再思考、再設(shè)計(jì)，需要突破傳統(tǒng)的思維方式、管理方法、組織機(jī)構(gòu)，對原有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行整合。
BPR是提高企業(yè)項(xiàng)目運(yùn)行效率的重要途徑，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新不可逾越的階段，是一次深刻的管理基礎(chǔ)變革，是一個(gè)管理創(chuàng)新的過程。只有這種“脫胎換骨”式的改革才可以使企業(yè)對項(xiàng)目的管理徹底擺脫困境，重獲新生。管理信息系統(tǒng)體現(xiàn)了先進(jìn)的管理思想，BPR正是貫穿于管理信息系統(tǒng)自始至終的思想精髓，把管理信息系統(tǒng)可以看作是BPR實(shí)現(xiàn)過程中的一種手段。二者相輔相成，缺一不可。
關(guān)鍵詞：信息技術(shù)；施工項(xiàng)目；項(xiàng)目管理
信息技術(shù)是企業(yè)利用科學(xué)方法對經(jīng)營管理信息進(jìn)行收集、儲存、加工、處理，并輔助決策的技術(shù)的總稱，而計(jì)算機(jī)技術(shù)是信息技術(shù)主要的、不可缺少的手段。
就施工管理中推廣信息技術(shù)而言，不僅是是否利用計(jì)算機(jī)技術(shù)的問題。還要解決如何利用的問題。如果企業(yè)各部門都應(yīng)用了計(jì)算機(jī)，而企業(yè)部門之間、企業(yè)之間、企業(yè)與政府之間的信息交換仍需要紙介質(zhì)來進(jìn)行。就不能說充分利用了信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了信息化。
同時(shí)，使用計(jì)算機(jī)的現(xiàn)代化施工管理，不僅可以快速、有效、自動而有系統(tǒng)地儲存、修改、查找及處理大量的信息。而且能夠?qū)κ┕み^程中因受各種自然及人為因素的影響而發(fā)生的施工進(jìn)度、質(zhì)量、成本進(jìn)行跟蹤管理。
計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用反映了信息技術(shù)的應(yīng)用水平，而信息技術(shù)的應(yīng)用提高了施工管理的水平。
1、國內(nèi)施工管理中信息技術(shù)應(yīng)用的現(xiàn)狀
目前在較大型施工項(xiàng)目管理中，大都應(yīng)用了計(jì)算機(jī)和工具軟件，提高了工作效率。如辦公自動化系統(tǒng)、招投標(biāo)系統(tǒng)（工程量計(jì)算、投標(biāo)報(bào)價(jià)、標(biāo)書制作、施工平面圖設(shè)計(jì)、編制工程進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)）、項(xiàng)目管理系統(tǒng)（項(xiàng)目成本、質(zhì)量、進(jìn)度管理、日常信息管理）等。
信息技術(shù)的推廣應(yīng)用，不但改善了施工企業(yè)的整體形象，提高了工作效率、技術(shù)水平和安全水平，使企業(yè)的整體競爭力得到提升，同時(shí)。也使得企業(yè)的生產(chǎn)成本和工作強(qiáng)度有所下降。工程質(zhì)量得到保障。但是?？偟膩碇v。目前施工企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)的整體水平較低，存在著明顯的局限與不足。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（1）應(yīng)用范圍較窄，主要集中在項(xiàng)目施工的前期，如招投標(biāo)、施工組織設(shè)計(jì)，而在施工過程中的進(jìn)度、質(zhì)量、成本控制方面的應(yīng)用較少。項(xiàng)目施工管理仍然主要靠管理人員的經(jīng)驗(yàn)和處理能力，很不科學(xué)；
（2）主要以應(yīng)用單機(jī)版應(yīng)用軟件為主，單機(jī)操作，僅僅利用了計(jì)算機(jī)計(jì)算速度快的特點(diǎn)。沒有形成網(wǎng)絡(luò)，沒有實(shí)現(xiàn)信息的共享和自動傳遞。效率較低；
（3）企業(yè)未能充分利用Intemet帶來的便利，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上材料采購、招標(biāo)，項(xiàng)目管理、信息交換、信息分布等，電子商務(wù)沒有真正開展起來；
（4）不論政府網(wǎng)站還是商業(yè)網(wǎng)站，大都以信息發(fā)布為主，缺少工具類網(wǎng)絡(luò)軟件，缺少信息互動；
（5）軟件開發(fā)選題雷同，缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃，開發(fā)資金不足，而且多屬低水平重復(fù)開發(fā)。
2、國外同行信息技術(shù)應(yīng)用的成功經(jīng)驗(yàn)
國外施工企業(yè)同行信息技術(shù)應(yīng)用較早，成功的經(jīng)驗(yàn)很多，值得借鑒。
如：日本近年來大力推進(jìn)建設(shè)項(xiàng)目全生命周期信息化，即CALS／EC.其特點(diǎn)是，以建設(shè)項(xiàng)目的全生命周期為對象，信息全部實(shí)現(xiàn)電子化；利用因特網(wǎng)進(jìn)行信息的提交、接收；所有電子化信息均儲存在數(shù)據(jù)庫實(shí)現(xiàn)共享、再利用，達(dá)到降低成本、提高質(zhì)量、提高效率和增強(qiáng)建筑業(yè)競爭力的目的。
在西歐（德、法等國家）主要應(yīng)用有：設(shè)定通用的標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)展通用的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施，便于參與建設(shè)業(yè)務(wù)者能以電子方式通信；采用因特網(wǎng)和電腦技術(shù)有效地獲取和交換工程項(xiàng)目資料；利用電子方式進(jìn)行工程圖紙、資料管理及圖紙審查管理；利用數(shù)碼相機(jī)技術(shù)對現(xiàn)場施工情況進(jìn)行適時(shí)動態(tài)管理；在施工現(xiàn)場人員的管理中采用“綠卡認(rèn)證”（綠卡中包含有職員的基本情況以及就業(yè)、技能等信息）。
3、提高施工管理信息技術(shù)應(yīng)用水平的想法
（1）企業(yè)應(yīng)根據(jù)施工管理信息化的特點(diǎn)，制定戰(zhàn)略計(jì)劃，予以有效實(shí)施。建設(shè)部將建設(shè)領(lǐng)域信息化工作列為目前的重要任務(wù)。用信息化手段推進(jìn)建設(shè)領(lǐng)域的工作，不是趕時(shí)髦，更不是點(diǎn)綴，而是一個(gè)迫在眉睫的緊要問題，特別應(yīng)加強(qiáng)工程質(zhì)量管理等方面的信息化建設(shè)。
由此可見，利用信息技術(shù)改造建筑業(yè)成為大勢所趨。而建筑企業(yè)的信息化程度，其核心主要體現(xiàn)在施工管理過程的信息技術(shù)應(yīng)用水平。企業(yè)應(yīng)結(jié)合施工管理的實(shí)際情況，制定戰(zhàn)略計(jì)劃，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，逐步建立各類施工管理信息系統(tǒng)，并以PDCA循環(huán)過程加以控制。
送變電公司目前已制定了信息化上綱要規(guī)劃，并按照“人員、硬件、軟件、管理4個(gè)環(huán)節(jié)輪番持續(xù)改進(jìn)”的思路推進(jìn)信息化管理。
（2）在施工管理全過程廣泛應(yīng)用基于局域網(wǎng)、因特網(wǎng)的信息共享平臺以及網(wǎng)上辦公系統(tǒng)。首先，建筑企業(yè)管理通過充分利用信息技術(shù)，在施工管理全過程廣泛應(yīng)用基于局域網(wǎng)、因特網(wǎng)的信息共享平臺以及網(wǎng)上辦公系統(tǒng)，可以限度地減少信息傳遞的失誤。再次，通過運(yùn)用信息技術(shù)開發(fā)以INTERNET為平臺的項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)，建立數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)，建立網(wǎng)上虛擬組織這一概念，變縱向信息交流方式為平行交流方式，提高效率和準(zhǔn)確性，實(shí)現(xiàn)信息資源的共享，改進(jìn)溝通與合作，提高決策的科學(xué)性和時(shí)效性，進(jìn)而可以實(shí)現(xiàn)施工過程信息化管理。
例如：項(xiàng)目經(jīng)理可以在一天中的任何時(shí)候、任何地點(diǎn)召開虛擬的工作會議；項(xiàng)目組成員可以在任何時(shí)候、任何地點(diǎn)與相關(guān)的工程師交換資料信息，審閱施工質(zhì)量，會簽圖紙和文件；施工現(xiàn)場管理人員可以通過掌上電腦將施工質(zhì)量檢測信息直接上網(wǎng)到公司本部進(jìn)行評定；在竣工驗(yàn)收階段，各類竣工資料根據(jù)質(zhì)量記錄自動生成等。
目前我公司通過信息共享平臺及網(wǎng)上辦公系統(tǒng)基本實(shí)現(xiàn)施工管理過程的扁平化管理。
（3）大力推進(jìn)計(jì)算機(jī)輔助施工項(xiàng)目管理軟件的應(yīng)用水平。當(dāng)前，要大力推進(jìn)施工管理3個(gè)控制過程（進(jìn)度、質(zhì)量、成本）相關(guān)軟件的應(yīng)用。
如，在進(jìn)度控制方面，利用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)可以顯示關(guān)鍵工作、機(jī)動時(shí)間、相互制約關(guān)系的特性，使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度管理軟件控制進(jìn)度，根據(jù)施工進(jìn)度及時(shí)進(jìn)行資源調(diào)整和時(shí)間優(yōu)化，適應(yīng)施工現(xiàn)場多變的情況，目前這類軟件已較為成熟；在質(zhì)量控制方面，工程質(zhì)量管理是施工管理中重要的一環(huán)，具有信息量大、綜合性強(qiáng)、技術(shù)難度高的特點(diǎn)，利用質(zhì)量管理軟件與人手操作相比，其優(yōu)越性非常突出；處理時(shí)間短，結(jié)果的可靠性高。
質(zhì)量管理軟件系統(tǒng)可用于施工過程各階段的質(zhì)量控制和評定，包括各種質(zhì)量評定報(bào)表的生成，各種質(zhì)量評定曲線的繪制以及根據(jù)據(jù)各種實(shí)測數(shù)據(jù)對部分項(xiàng)目工程質(zhì)量等級進(jìn)行評定，從而為質(zhì)量管理人員對工程質(zhì)量實(shí)施動態(tài)控制提供可靠的物質(zhì)保證。但就更直接影響企業(yè)的最迫切的目標(biāo)而言，還是對成本的控制。
即將到來的建筑待業(yè)的大洗牌也將很大程度上在成本控制和企業(yè)融資能力的這一環(huán)節(jié)。因而在成本控制方面，建立和應(yīng)用好施工項(xiàng)目成本管理信息系統(tǒng)勢在必然。這方面的工作送變電公司目前正在起步。
（4）施工項(xiàng)目管理信息化建設(shè)需要以創(chuàng)新精神進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造（BPR）。管理信息化是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是一套全新的管理理念、管理方法、管理模式的引入，對每個(gè)員工的工作方法都將產(chǎn)生巨大的沖擊，改變?nèi)藗兊乃季S方式。因此，管理信息化的推進(jìn)只能循序漸進(jìn)，不可一蹴而就。管理信息化建設(shè)需要以創(chuàng)新精神不斷對企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造，使企業(yè)及員工逐步適應(yīng)管理信息化帶來的沖擊。
施工企業(yè)傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程被分割為一段段分裂的環(huán)節(jié)，每一環(huán)節(jié)關(guān)心的焦點(diǎn)僅僅是單個(gè)任務(wù)和工作，而不是整個(gè)系統(tǒng)的全局，存在管理混亂和許多重復(fù)無效的業(yè)務(wù)流程。在管理信息系統(tǒng)建設(shè)中如果僅僅用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)去模擬原手工管理系統(tǒng)，進(jìn)行原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的電子化，并不能從根本上提高企業(yè)的競爭能力。
BPR是根據(jù)信息技術(shù)的特點(diǎn)，對在手工方式下形成的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本性的再思考、再設(shè)計(jì)，需要突破傳統(tǒng)的思維方式、管理方法、組織機(jī)構(gòu)，對原有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行整合。
BPR是提高企業(yè)項(xiàng)目運(yùn)行效率的重要途徑，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新不可逾越的階段，是一次深刻的管理基礎(chǔ)變革，是一個(gè)管理創(chuàng)新的過程。只有這種“脫胎換骨”式的改革才可以使企業(yè)對項(xiàng)目的管理徹底擺脫困境，重獲新生。管理信息系統(tǒng)體現(xiàn)了先進(jìn)的管理思想，BPR正是貫穿于管理信息系統(tǒng)自始至終的思想精髓，把管理信息系統(tǒng)可以看作是BPR實(shí)現(xiàn)過程中的一種手段。二者相輔相成，缺一不可。