西門子將人的因素放在第一位

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“人的能力是可以通過教育和不斷的培養(yǎng)而提高的”。這是西門子公司一貫奉行的一條原則。正是在這一原則的指導(dǎo)下,西門子這家德國大的私人企業(yè),制定并實施了一整套選拔、培養(yǎng)、造就人才的辦法。西門子對人力資源的有效管理使它成為德國第二壟斷企業(yè),更是世界電氣界的一顆耀眼的巨星。
     西門子公司既注重選拔和培養(yǎng)管理人員,又十分注重公司員工的職業(yè)培訓(xùn),可謂“兩用人才條角走路”。我們這里主要介紹后者,以供國人借鑒。
     西門子公司對員工進(jìn)行系統(tǒng)的職業(yè)培訓(xùn)可追溯到19世紀(jì)末。當(dāng)時,位于柏林的西門子——哈爾斯克公司里第開設(shè)了“學(xué)徒角”。在這里,一位師傅每年將20~30名青年培養(yǎng)成專業(yè)工人。1903年,西門子公司在柏林建立了第一個學(xué)習(xí)工場,發(fā)展成為廠辦學(xué)校。后來建成了各類專門的職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校,并有了專業(yè)的培養(yǎng)老師,開設(shè)正式的培訓(xùn)課程。
     西門子公司堅持由公司自己來培養(yǎng)、造就人才。目前,西門子在國內(nèi)外擁有600多個培訓(xùn)中心,700多名專業(yè)教師和近3000名兼職教師,開設(shè)了50余種專業(yè)。在公司的全部員工中,每年參加各種定期和不定期培訓(xùn)學(xué)習(xí)的多達(dá)15萬人。為此,公司每年要投資6億~7億馬克用于培訓(xùn)員工和購置培訓(xùn)設(shè)備。培訓(xùn)中心的教學(xué)內(nèi)容非常廣泛,課程設(shè)置針對性強(qiáng),主要根據(jù)部門特點和員工的實際需要而定。為了適應(yīng)技術(shù)進(jìn)步和管理方式的變化,課程內(nèi)容每年都作20%以上的調(diào)整。西門子公司也注意“崗位上培訓(xùn)”。在部分項目都是根據(jù)公司當(dāng)前生產(chǎn)、經(jīng)營和應(yīng)用技術(shù)的需要設(shè)置,很大一部分是在工作崗位上完成的。
     西門子公司職員培訓(xùn)的特點是實行“雙軌制”,即企業(yè)里的實踐培訓(xùn)與職業(yè)學(xué)校的理論學(xué)習(xí)相結(jié)合,既面向?qū)嶋H,又打好基礎(chǔ),大限度地照顧職工的專業(yè)要求和社會需要,適應(yīng)不斷變化的實際情況,在培訓(xùn)內(nèi)容和方法上,用考試和面談的方式進(jìn)行嚴(yán)格挑選。不僅理論培訓(xùn)系統(tǒng)化,而且實踐培訓(xùn)也系統(tǒng)化了。培訓(xùn)時注重能力培養(yǎng),以提高其適應(yīng)性、獨立性和創(chuàng)造性。
     員工經(jīng)過系統(tǒng)、嚴(yán)格培訓(xùn),素質(zhì)得到大大提高。西門子現(xiàn)有50%的職工有大學(xué)和大專文憑,工人中50%的人成為專業(yè)技術(shù)工人。正是這些高素質(zhì)的員工給西門子創(chuàng)下了輝煌的業(yè)績。