1.項目可能出現(xiàn)大量的不同的工作結果。你需要收集有關這些工作結果的信息，例如發(fā)生什么樣的成本，產生了什么可交付成果，以及還存在什么突出問題等等。你需要這些信息是為了什么：
a.執(zhí)行項目計劃
b.全面的變更控制
c.報告績效
d.項目范圍認證
2.你被任命為你的組織內一個項目經理，負責設計，開發(fā)和執(zhí)行一套企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)（即ERP系統(tǒng)）。你將與組織外的供貨商簽約，后者提供ERP軟件。你認識到詳細規(guī)劃這些實時系統(tǒng)是成功的關鍵，因此組建了一個由重要股東組成的小組準備計劃。為了幫助項目計劃的制定，你應該：
a.分析是進行“自造”還是“購買”；
b.利用課程知識和以前項目積累的歷史信息（數(shù)據(jù)）；
c.收益一成分析
d.利用項目管理信息系統(tǒng)
3.為項目經理，你意識到了項目進展評估會議的重要性。在項目執(zhí)行過程中，這些會議：
a.應該經常舉行以取得對項目執(zhí)行的目標和達到目標方法上的共識；
b.可以減少舉行此類會議的頻度；
c.需得到加強以綜合分散的目標的；
d.必須定期舉行以明確客戶的需求；
4.你被選為你公司將要發(fā)布的新產品的項目經理。你認識到為了項目的成功，你的項目小必須：
a.具有關于產品的適當技術和知識；
b.配備高級別的人員以幫助較低級別小組成員；
c.擁有自動化的項目管理信息系統(tǒng)；
d.每周舉行項目進展評估會議。
5.你是一個大型項目的一位項目經理，領導一個八人高級成員小組，每位成員是他（她）所在領域的技術專家。這些成員都是具有創(chuàng)造力的人，樂于在工作時不顧及所承擔的任務的整個項目時間表中的順序。你擔心這種非正式的工作方式會危害整個計劃，特別是考慮到項目時間表的限制和大量項目界面以及對外部因素的依賴。你因此召集了小組會議討論工作程序以確保工作的進行得適時并且順序正確。在會議上，你將建立：
時間表管理計劃
工作授權體系
變更控制系統(tǒng)
項目管理信息系統(tǒng)
6.你得項目必須對時間表風險進行一項蒙特卡羅（Monte Carlo）分析。這是你組織的什么要求；
項目計劃方法
項目執(zhí)行方法
項目管理信息系統(tǒng)
項目經驗積累
7.你正在進行一個通信項目。有關產品和系統(tǒng)的要求已經確定并得到了客戶，管理階層和其它股東的同意。工作正在按照時間表進行之中。到目前各方對進展似乎都很滿意。你得知一項新的政府管理方面的要求將會引起項目的一個績效指標的變更。為使這個變更包括在項目計劃之中，你應該：
召集變更控制委員會會議
改變工作分解包，項目時間表和項目計劃以反映該管理要求
準備變更請求
通知受到影響的股東將要對項目立即采取的新計劃
8.上周你在Key West的海灘度假。今天你正在檢查你將要承擔的項目的范圍變更請求，因為前任項目經理辭職到堪薩斯州開辦鯰魚農場。未判斷項目范圍將由多大程度的變更，你需要將變更請求與以下那個項目文件進行比較；
項目范圍說明
工作分解包
項目計劃（規(guī)劃）
項目范圍管理計劃
9.你的組織正在開始著手一個新的項目，配備了虛擬項目小組。根據(jù)過去的經驗，你認識到矩陣環(huán)境下的小組成員有時對職能經理的配合超過對項目經理的配合。因此，你決定制定；
項目計劃
項目章程
項目范圍說明
人力資源管理計劃
10.你的小組沒有采用你建議的工作分解包，而是開發(fā)了一些材料來確定項目的各工作環(huán)節(jié)和部分。客戶審議該文件發(fā)現(xiàn)需要作出項目范圍的變更，由此提出了變更請求。這是一個由于以下什么原因引起的變更請求：
外部事件
確定產品范圍過程中的錯誤或疏漏
增值性的變更（增加項目價值）
確定項目范圍過程中的錯誤或疏漏
答案
1.c. 績效報告
工作成績是為完成項目而從事的活動的結果。工作成績收集起來作為項目計劃的一部分。并應該在績效報告流程中得到運用，向股東報告資源如何利用來實現(xiàn)項目目標。[執(zhí)行]
PMI1996，44；PMI2000，47
2.d. 利用項目管理信息系統(tǒng)
項目管理系統(tǒng)自項目啟動至項目結束一直為項目的執(zhí)行提供支持，包括自動和人工兩種體系。[計劃]
PMI 1996，42：PMI2000，44
3.b.可以減少舉行此類會議的頻度
項目進展評估會議在這個項目進行期間應該以不同頻度舉行以交換信息。在項目規(guī)劃階段，需要舉行更多的會議以確定目標和方法。在執(zhí)行過程中，會議的頻度可以降低，因為計劃正在結束執(zhí)行，客戶需求也基本確定。在項目結束前，會議頻度將提高以增強協(xié)調。[執(zhí)行]
PMI1996，43；PMI2000，47
4.a.具有關于產品的適當技術和知識
產品技能和知識是項目計劃過程中主要的因素。項目所需要的技術和知識在項目計劃過程中得到明確并通過人員配備得到滿足。[執(zhí)行]
PMI1996，43；PMI2000，46
5.b.工作授權體系
作為項目計劃執(zhí)行工具，工作授權體系是正式的工作授權程度，確保工作按照正確順序適時進行。通常，書面授權被用來開始一項特定工作包。在某些情況下，口頭授權即可。[執(zhí)行]
PMI1996，43；PMI2000，47
6.a.項目規(guī)劃（計劃）方法
不論是像標準表格和模板那么簡單還是像Monte Carlo分析法那么復雜，項目計劃方法包含了文件信息和技術及工具。[計劃]
PMI1996，41；PMI2000，44
7.c.準備變更請求
T變更請求應該詳細說明變更的性質和對項目的影響。記錄變更情況和批準變更的主體情況是重要的，以防未來意見分歧。變更請求應輸入總體變更控制系統(tǒng)。[控制]
PMI1996，45；PMI2000，48
8.b.工作分解包
工作分解包 規(guī)定項目的范圍基線，為項目的任何可能發(fā)生的變更提供了基礎。[控制]
PMI1996，57；PMI2000，63
9.b.項目章程
雖然項目章程不能阻止沖突發(fā)生，但它提供了一個框架幫助解決沖突，因為它說明了項目經理利用組織資源執(zhí)行項目的權限。[啟動]
Meredith與Mantel 2000,238
10.d.確定項目范圍過程中的錯誤或疏漏
材料單提供了關于裝配線，分裝配線和完成終產品所需的部件的結構說明，而工作分析包是對項目各部件根據(jù)可交付成果分類的方法，用以確定項目的總體范圍。在應該應用工作分解包的情況下利用材料單可能導致范圍確定錯誤并相應需要提出變更請求。[控制]
PMI1996，57；PMI2000，63
a.執(zhí)行項目計劃
b.全面的變更控制
c.報告績效
d.項目范圍認證
2.你被任命為你的組織內一個項目經理，負責設計，開發(fā)和執(zhí)行一套企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)（即ERP系統(tǒng)）。你將與組織外的供貨商簽約，后者提供ERP軟件。你認識到詳細規(guī)劃這些實時系統(tǒng)是成功的關鍵，因此組建了一個由重要股東組成的小組準備計劃。為了幫助項目計劃的制定，你應該：
a.分析是進行“自造”還是“購買”；
b.利用課程知識和以前項目積累的歷史信息（數(shù)據(jù)）；
c.收益一成分析
d.利用項目管理信息系統(tǒng)
3.為項目經理，你意識到了項目進展評估會議的重要性。在項目執(zhí)行過程中，這些會議：
a.應該經常舉行以取得對項目執(zhí)行的目標和達到目標方法上的共識；
b.可以減少舉行此類會議的頻度；
c.需得到加強以綜合分散的目標的；
d.必須定期舉行以明確客戶的需求；
4.你被選為你公司將要發(fā)布的新產品的項目經理。你認識到為了項目的成功，你的項目小必須：
a.具有關于產品的適當技術和知識；
b.配備高級別的人員以幫助較低級別小組成員；
c.擁有自動化的項目管理信息系統(tǒng)；
d.每周舉行項目進展評估會議。
5.你是一個大型項目的一位項目經理，領導一個八人高級成員小組，每位成員是他（她）所在領域的技術專家。這些成員都是具有創(chuàng)造力的人，樂于在工作時不顧及所承擔的任務的整個項目時間表中的順序。你擔心這種非正式的工作方式會危害整個計劃，特別是考慮到項目時間表的限制和大量項目界面以及對外部因素的依賴。你因此召集了小組會議討論工作程序以確保工作的進行得適時并且順序正確。在會議上，你將建立：
時間表管理計劃
工作授權體系
變更控制系統(tǒng)
項目管理信息系統(tǒng)
6.你得項目必須對時間表風險進行一項蒙特卡羅（Monte Carlo）分析。這是你組織的什么要求；
項目計劃方法
項目執(zhí)行方法
項目管理信息系統(tǒng)
項目經驗積累
7.你正在進行一個通信項目。有關產品和系統(tǒng)的要求已經確定并得到了客戶，管理階層和其它股東的同意。工作正在按照時間表進行之中。到目前各方對進展似乎都很滿意。你得知一項新的政府管理方面的要求將會引起項目的一個績效指標的變更。為使這個變更包括在項目計劃之中，你應該：
召集變更控制委員會會議
改變工作分解包，項目時間表和項目計劃以反映該管理要求
準備變更請求
通知受到影響的股東將要對項目立即采取的新計劃
8.上周你在Key West的海灘度假。今天你正在檢查你將要承擔的項目的范圍變更請求，因為前任項目經理辭職到堪薩斯州開辦鯰魚農場。未判斷項目范圍將由多大程度的變更，你需要將變更請求與以下那個項目文件進行比較；
項目范圍說明
工作分解包
項目計劃（規(guī)劃）
項目范圍管理計劃
9.你的組織正在開始著手一個新的項目，配備了虛擬項目小組。根據(jù)過去的經驗，你認識到矩陣環(huán)境下的小組成員有時對職能經理的配合超過對項目經理的配合。因此，你決定制定；
項目計劃
項目章程
項目范圍說明
人力資源管理計劃
10.你的小組沒有采用你建議的工作分解包，而是開發(fā)了一些材料來確定項目的各工作環(huán)節(jié)和部分。客戶審議該文件發(fā)現(xiàn)需要作出項目范圍的變更，由此提出了變更請求。這是一個由于以下什么原因引起的變更請求：
外部事件
確定產品范圍過程中的錯誤或疏漏
增值性的變更（增加項目價值）
確定項目范圍過程中的錯誤或疏漏
答案
1.c. 績效報告
工作成績是為完成項目而從事的活動的結果。工作成績收集起來作為項目計劃的一部分。并應該在績效報告流程中得到運用，向股東報告資源如何利用來實現(xiàn)項目目標。[執(zhí)行]
PMI1996，44；PMI2000，47
2.d. 利用項目管理信息系統(tǒng)
項目管理系統(tǒng)自項目啟動至項目結束一直為項目的執(zhí)行提供支持，包括自動和人工兩種體系。[計劃]
PMI 1996，42：PMI2000，44
3.b.可以減少舉行此類會議的頻度
項目進展評估會議在這個項目進行期間應該以不同頻度舉行以交換信息。在項目規(guī)劃階段，需要舉行更多的會議以確定目標和方法。在執(zhí)行過程中，會議的頻度可以降低，因為計劃正在結束執(zhí)行，客戶需求也基本確定。在項目結束前，會議頻度將提高以增強協(xié)調。[執(zhí)行]
PMI1996，43；PMI2000，47
4.a.具有關于產品的適當技術和知識
產品技能和知識是項目計劃過程中主要的因素。項目所需要的技術和知識在項目計劃過程中得到明確并通過人員配備得到滿足。[執(zhí)行]
PMI1996，43；PMI2000，46
5.b.工作授權體系
作為項目計劃執(zhí)行工具，工作授權體系是正式的工作授權程度，確保工作按照正確順序適時進行。通常，書面授權被用來開始一項特定工作包。在某些情況下，口頭授權即可。[執(zhí)行]
PMI1996，43；PMI2000，47
6.a.項目規(guī)劃（計劃）方法
不論是像標準表格和模板那么簡單還是像Monte Carlo分析法那么復雜，項目計劃方法包含了文件信息和技術及工具。[計劃]
PMI1996，41；PMI2000，44
7.c.準備變更請求
T變更請求應該詳細說明變更的性質和對項目的影響。記錄變更情況和批準變更的主體情況是重要的，以防未來意見分歧。變更請求應輸入總體變更控制系統(tǒng)。[控制]
PMI1996，45；PMI2000，48
8.b.工作分解包
工作分解包 規(guī)定項目的范圍基線，為項目的任何可能發(fā)生的變更提供了基礎。[控制]
PMI1996，57；PMI2000，63
9.b.項目章程
雖然項目章程不能阻止沖突發(fā)生，但它提供了一個框架幫助解決沖突，因為它說明了項目經理利用組織資源執(zhí)行項目的權限。[啟動]
Meredith與Mantel 2000,238
10.d.確定項目范圍過程中的錯誤或疏漏
材料單提供了關于裝配線，分裝配線和完成終產品所需的部件的結構說明，而工作分析包是對項目各部件根據(jù)可交付成果分類的方法，用以確定項目的總體范圍。在應該應用工作分解包的情況下利用材料單可能導致范圍確定錯誤并相應需要提出變更請求。[控制]
PMI1996，57；PMI2000，63