我擔任學校辦公室黨務秘書以來，有很多收獲，也有不少教訓。現(xiàn)把自己工作的一點體會記錄下來，既是對自己工作的總結，同時也希望能夠與大家共同交流。
秘書人員要具備一定的素質。秘書工作是為領導服務的，秘書人員要做好服務工作，就必須有較好的專業(yè)知識。作為高等學校的秘書，必須通曉學校全貌，掌握學校歷史沿革、編制體制、師資隊伍、重點學科、重大成果等概況，了解學校的特色優(yōu)勢及學術地位，明確學校建設目標規(guī)劃。當然，還要了解高等教育相關知識，了解現(xiàn)代高等教育發(fā)展趨勢、教學科研動態(tài)以及某些高新技術的基本概念和高等教育學、心理學方面的知識。這樣才能在記錄中達到快捷無誤，傳達領導指示準確到位，有針對性地提供高質量的建議，為領導當好參謀和助手。
秘書人員要善于觀察和及時總結。在領導身邊工作，接觸面廣，信息量大，一定要注意觀察事物，準確地掌握觀察的目的、對象與重點，并及時將觀察加以升華，形成合乎實際的理性認識。要研究領導的工作方法、思路及語言習慣，實現(xiàn)和領導思維方式上同步、工作方法上一致、生活習慣上對接，這樣才能在關鍵時候一點就通，適時到位，服務于無形。如，以前我通知會議是到領導辦公室，把會議的時間、地點、要求等向領導說一遍，一直是使用口頭通知的形式，也沒發(fā)現(xiàn)有什么不妥。有一天我到某領導辦公室通知一個會議，當時他正和其他同志研究工作，我進屋說完就要走，也沒注意他是否記住，這時他把我叫住，語重心長地告訴我，下次把會議通知打在一張紙上，或大或小視內容而定，按與會人員多少復印一定份數(shù)，放在領導桌上，這樣既避免打斷領導的工作，又準確簡潔，不會有口誤、耳誤等現(xiàn)象發(fā)生。我認真地聽著，后來就這樣認真地做了，效果確實不錯。
秘書人員要統(tǒng)籌兼顧，急緩有序。剛開始做秘書工作時總處于一種無序的狀態(tài)，一天到晚忙得夠嗆，還常丟三落四，耽誤事。我就靜下心來反思，問題到底出在哪兒呢？主要是事情的輕重緩急沒有處理好。辦公室主任給我出了個主意，她讓我把領導交辦的工作按完成期限、輕重緩急等要素記到工作本上，然后，按重、急等順序一件一件去落實，在做某一項工作的同時，可以兼顧其他幾項工作。我按這個辦法去試了幾次，果然見效。如我到各科室通知召開會議時，就要看看是否有其他事，順便也可以帶上文件、學習材料等發(fā)下去，這樣既節(jié)省時間，也節(jié)省精力，切實提高了工作效率。
秘書人員要嚴格自律，擺正位置。秘書工作在單位中處于重要地位，既要上傳，又要下達，是連接領導和群眾的橋梁。正因為如此，秘書人員就要有正確的世界觀、人生觀和價值觀，要有沉著冷靜的處世態(tài)度，在完成領導交辦的各項工作任務時一定要嚴謹周全，有始有終，讓領導放心。在與各部門聯(lián)系工作時，要溫和謙虛，以誠待人，大事講原則，小事講風格，讓同志們能夠接受。絕不能成為對上見風使舵、油嘴滑舌、缺乏黨性原則的機關痞子，對下在群眾面前擺“二首長”架子以勢壓人，甚至做出有悖秘書人員職業(yè)道德、有損領導和單位形象的事來。
總之，學校辦公室秘書工作是一項要求高、難度大、任務重的艱苦工作，秘書人員必須把握時代脈搏，不斷強化全局意識和服務觀念，開拓進取，迎難而上，不斷錘煉、充實和提高自己，在實踐中積極探索、積累經(jīng)驗，充分發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調、督促檢查“三個作用”，努力在平凡的崗位上實現(xiàn)自身價值。
秘書人員要具備一定的素質。秘書工作是為領導服務的，秘書人員要做好服務工作，就必須有較好的專業(yè)知識。作為高等學校的秘書，必須通曉學校全貌，掌握學校歷史沿革、編制體制、師資隊伍、重點學科、重大成果等概況，了解學校的特色優(yōu)勢及學術地位，明確學校建設目標規(guī)劃。當然，還要了解高等教育相關知識，了解現(xiàn)代高等教育發(fā)展趨勢、教學科研動態(tài)以及某些高新技術的基本概念和高等教育學、心理學方面的知識。這樣才能在記錄中達到快捷無誤，傳達領導指示準確到位，有針對性地提供高質量的建議，為領導當好參謀和助手。
秘書人員要善于觀察和及時總結。在領導身邊工作，接觸面廣，信息量大，一定要注意觀察事物，準確地掌握觀察的目的、對象與重點，并及時將觀察加以升華，形成合乎實際的理性認識。要研究領導的工作方法、思路及語言習慣，實現(xiàn)和領導思維方式上同步、工作方法上一致、生活習慣上對接，這樣才能在關鍵時候一點就通，適時到位，服務于無形。如，以前我通知會議是到領導辦公室，把會議的時間、地點、要求等向領導說一遍，一直是使用口頭通知的形式，也沒發(fā)現(xiàn)有什么不妥。有一天我到某領導辦公室通知一個會議，當時他正和其他同志研究工作，我進屋說完就要走，也沒注意他是否記住，這時他把我叫住，語重心長地告訴我，下次把會議通知打在一張紙上，或大或小視內容而定，按與會人員多少復印一定份數(shù)，放在領導桌上，這樣既避免打斷領導的工作，又準確簡潔，不會有口誤、耳誤等現(xiàn)象發(fā)生。我認真地聽著，后來就這樣認真地做了，效果確實不錯。
秘書人員要統(tǒng)籌兼顧，急緩有序。剛開始做秘書工作時總處于一種無序的狀態(tài)，一天到晚忙得夠嗆，還常丟三落四，耽誤事。我就靜下心來反思，問題到底出在哪兒呢？主要是事情的輕重緩急沒有處理好。辦公室主任給我出了個主意，她讓我把領導交辦的工作按完成期限、輕重緩急等要素記到工作本上，然后，按重、急等順序一件一件去落實，在做某一項工作的同時，可以兼顧其他幾項工作。我按這個辦法去試了幾次，果然見效。如我到各科室通知召開會議時，就要看看是否有其他事，順便也可以帶上文件、學習材料等發(fā)下去，這樣既節(jié)省時間，也節(jié)省精力，切實提高了工作效率。
秘書人員要嚴格自律，擺正位置。秘書工作在單位中處于重要地位，既要上傳，又要下達，是連接領導和群眾的橋梁。正因為如此，秘書人員就要有正確的世界觀、人生觀和價值觀，要有沉著冷靜的處世態(tài)度，在完成領導交辦的各項工作任務時一定要嚴謹周全，有始有終，讓領導放心。在與各部門聯(lián)系工作時，要溫和謙虛，以誠待人，大事講原則，小事講風格，讓同志們能夠接受。絕不能成為對上見風使舵、油嘴滑舌、缺乏黨性原則的機關痞子，對下在群眾面前擺“二首長”架子以勢壓人，甚至做出有悖秘書人員職業(yè)道德、有損領導和單位形象的事來。
總之，學校辦公室秘書工作是一項要求高、難度大、任務重的艱苦工作，秘書人員必須把握時代脈搏，不斷強化全局意識和服務觀念，開拓進取，迎難而上，不斷錘煉、充實和提高自己，在實踐中積極探索、積累經(jīng)驗，充分發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調、督促檢查“三個作用”，努力在平凡的崗位上實現(xiàn)自身價值。