研究哲學(xué)一定從蘇格拉底開始。
蘇格拉底古希臘人，是偉大的哲學(xué)家，也是偉大的教育家。蘇格拉底的“精神接生術(shù)”非常有名，也非常有效用。蘇格拉底和人討論有關(guān)問(wèn)題時(shí)，常用詰問(wèn)法，又稱蘇格拉底法（The socratic method）。這種方法有下列的幾種特點(diǎn)：
1、 懷疑的：蘇格拉底認(rèn)為一切知識(shí)，均從疑難中產(chǎn)生，愈求進(jìn)步疑難愈多，疑難愈多進(jìn)步愈大。由懷疑而引出問(wèn)題，這不是表示蘇格拉底傲慢自大，或自命為智者；事實(shí)上恰好相反，蘇格拉底其實(shí)非常謙虛的。他的一句名言：“我只知道一件事，那就是我什么都不知道”。蘇格拉底的“懷疑或置疑”是研究學(xué)問(wèn)和討論問(wèn)題的方法，有別于古代希臘懷疑論者之所謂的“懷疑”；前者以懷疑為方法，作為探求真知的手段；后者以懷疑為目的，始于懷疑，而終于懷疑，結(jié)果則毫無(wú)所得?！?BR> 2、 是談話方式的：在討論時(shí)，采用談話的方法，以辯論為技術(shù)，而尋求真理和概念的正確定義。其真理的發(fā)現(xiàn)，是在討論和問(wèn)答法中進(jìn)行。蘇哥拉底的母親是接生婆，他小的時(shí)候常常幫助母親為產(chǎn)婦接生，迎接新生命。于是他自稱自己的詰問(wèn)法為“精神接生術(shù)”，是為知識(shí)接生的藝術(shù)（The art of intellectual midwifery），認(rèn)為知識(shí)和真理原存于每個(gè)人的心靈內(nèi)，不過(guò)我們自己因受其它錯(cuò)誤的觀念所蔽，而沒(méi)有發(fā)現(xiàn)。
3、 是概念的和定義的：他在問(wèn)答中，想把許多模糊的概念找出正確的定義來(lái)。他常問(wèn)："何謂正義？""何謂名譽(yù)？""何謂德性？""何謂道德？""何謂愛(ài)國(guó)？""何謂你自己？"蘇氏所關(guān)心的，便是諸如此類的道德和心理學(xué)的問(wèn)題。他這種堅(jiān)持精確的定義，清晰的思想，及精細(xì)的分析態(tài)度，給雅典青年不少的幫助。他如此苦口婆心的教導(dǎo)，是幫助大家使概念獲得正確的定義，這是知識(shí)的基礎(chǔ)。
4、 蘇格拉底的整個(gè)方法，是啟發(fā)的（Heuristic），又可叫探求法（A method of finding）。經(jīng)過(guò)歸納過(guò)程而歸結(jié)到一個(gè)定義。亞里士多德（Aristatle）曾說(shuō)：“歸納和定義二者，恰可歸功于蘇格拉底?！?羅素則稱之為辯證法（Dialectic method）。不過(guò)他說(shuō)，這種以問(wèn)答尋求知識(shí)的方法，不是蘇格拉底發(fā)明的，巴門尼第斯（Parmenides）的弟子齊諾（Zeno）似乎早已用過(guò)了。即使如此，在古代希臘運(yùn)用辯證法較為成功的人，則推蘇格拉底和柏拉圖，而后者顯然是受前者的影響。
我項(xiàng)目管理培訓(xùn)中，我常常使用該方法，讓學(xué)員進(jìn)一步充分認(rèn)知項(xiàng)目管理。
哲學(xué)“接生”項(xiàng)目管理之一討論“什么是項(xiàng)目”
蘇格拉底的“精神接生術(shù)”可以幫助我們進(jìn)一步認(rèn)識(shí)項(xiàng)目管理。我在項(xiàng)目管理的培訓(xùn)過(guò)程中常常使用這樣的方法，即問(wèn)答的方法和反復(fù)追問(wèn)，迫使學(xué)員思考，以便清楚和明確地把握項(xiàng)目管理的基本概念。而且這樣的過(guò)程增加了課堂的互動(dòng)，學(xué)員們非常喜歡這種授課方式。
第一個(gè)問(wèn)題，“什么是項(xiàng)目？”
在課堂上，我要求學(xué)員不要看講義去讀定義，而是進(jìn)行思考，把自己頭腦中的“項(xiàng)目”的概念呈現(xiàn)出來(lái)，表達(dá)出來(lái)。
有人開始回答：“項(xiàng)目就是完成一件事”
有人接著回答：“項(xiàng)目就是在規(guī)定的時(shí)間和費(fèi)用內(nèi)，完成項(xiàng)目的工作”
繼續(xù)有人回答：“項(xiàng)目是臨時(shí)性的工作”，“項(xiàng)目有明確的開始和明確的結(jié)束”，“項(xiàng)目需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)去完成”……
大家都在呈現(xiàn)項(xiàng)目的一些特性，然而都有片面性。我繼續(xù)追問(wèn)，“什么是項(xiàng)目”，學(xué)員們進(jìn)一步思考并歸納和總結(jié)前面同學(xué)的表述。
學(xué)員們發(fā)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目下一個(gè)定義并不容易，也不簡(jiǎn)單。大家原來(lái)都覺(jué)得自己很明白“什么是項(xiàng)目？”，其實(shí)只是一個(gè)模糊的，不完整的概念。
這樣的問(wèn)答活動(dòng)有兩個(gè)層面，第一個(gè)層面我稱作是“盲人摸象”，大家把自己掌握的“什么是項(xiàng)目”表達(dá)出來(lái)，可以看見(jiàn)“大象的腿、耳朵、頭、肚子等部件”。第二個(gè)層面是“歸納總結(jié)”，有的學(xué)員開始把大家的描述繼續(xù)歸納總結(jié)，進(jìn)行表述，逐漸呈現(xiàn)出“完整的大象”。
例如有人總結(jié)到：“項(xiàng)目是由一組人為完成一個(gè)明確的目標(biāo)，而進(jìn)行的有明確開始和結(jié)束的臨時(shí)性的工作”。大家通過(guò)討論和問(wèn)答，逐漸逼近了項(xiàng)目的定義，對(duì)項(xiàng)目的描述越來(lái)越清晰。
我接下來(lái)幫助大家總結(jié)項(xiàng)目的定義：
“項(xiàng)目是為完成某一特定的產(chǎn)品或服務(wù)所做的性工作。” 我特別強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目的產(chǎn)出的結(jié)果是“一個(gè)特別的產(chǎn)品或服務(wù)”。一般來(lái)講，項(xiàng)目具有以下特性：
通過(guò)一系列活動(dòng)和任務(wù)，在一定的質(zhì)量和運(yùn)作規(guī)范下，完成一個(gè)特定的目的（產(chǎn)品或服務(wù)）
性：明確的開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間
獨(dú)特性（Unique）
耗費(fèi)有限的資源（人力、資金和/或設(shè)備）
項(xiàng)目組織具有臨時(shí)性和開放性
哲學(xué)“接生”項(xiàng)目管理之二討論“什么是管理”
通過(guò)第一個(gè)問(wèn)題“什么是項(xiàng)目？”的問(wèn)答對(duì)話，明確了項(xiàng)目的定義。接著我繼續(xù)使用蘇格拉底的“精神接生術(shù)”的方法，繼續(xù)進(jìn)行課堂提問(wèn)：
第二個(gè)問(wèn)題，“什么是管理？”
又是大家似乎都很明白都很理解的一個(gè)概念，大家認(rèn)為自己知道“什么是管理”，可是卻一下子難于說(shuō)出來(lái)。這種心里明白但說(shuō)不出來(lái)，實(shí)際上是不明白。我的觀點(diǎn)是，不能用語(yǔ)言或文字清晰表達(dá)出來(lái)，就說(shuō)明你還沒(méi)有搞懂！而且我要求大家一定用自己的語(yǔ)言來(lái)說(shuō)明“什么是管理”
“管理就是管人理事”有人這樣說(shuō)，我回?fù)舻?，“很好，說(shuō)明管理涉及人和事，但是什么又是管人理事呢”。這里這位學(xué)員是用一個(gè)新概念去定義我的提出的問(wèn)題，兩個(gè)概念屬于同一個(gè)層次，這個(gè)回答沒(méi)有太大進(jìn)步。
“管理是為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)”――很對(duì)，沒(méi)有目標(biāo)就沒(méi)有管理，就不需要管理。
“管理就是計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制” ......
同學(xué)們的回答慢慢豐富起來(lái)，從不同的角度說(shuō)明著對(duì)管理的理解，并在問(wèn)答過(guò)程中歸納總結(jié)著管理的概念。其實(shí)每個(gè)人對(duì)管理的認(rèn)識(shí)是有基礎(chǔ)的，當(dāng)有人進(jìn)行歸納和總結(jié)的時(shí)候，大家有能力來(lái)判別其描述的是否更逼近正確的概念。學(xué)員們處于的狀態(tài)是，自己不能完整的描述這個(gè)概念，但是能夠在大家說(shuō)出來(lái)的描述中，判斷哪個(gè)是完整的。通過(guò)這樣的問(wèn)答，把自己意識(shí)中的概念清楚的呈現(xiàn)出來(lái)――這里并不是創(chuàng)造概念，而是“接生”概念。
經(jīng)過(guò)這樣的討論，在引導(dǎo)學(xué)員來(lái)看管理的定義：“管理就是設(shè)計(jì)并保持一種良好的環(huán)境，是人在群體里高效率地完成既定目標(biāo)地過(guò)程”――我喜歡這個(gè)定義，管理是為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一個(gè)過(guò)程。而且我特別管理過(guò)程中的三個(gè)核心過(guò)程：
計(jì)劃（為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)制定的有序的工作安排）、
執(zhí)行（按照計(jì)劃執(zhí)行工作）、
控制（檢查和控制執(zhí)行與計(jì)劃的偏差，根據(jù)情況修訂計(jì)劃）
我稱這三個(gè)核心過(guò)程為管理的“鐵三角”。任何管理都是圍繞這個(gè)“鐵三角”展開的，例如市場(chǎng)管理、銷售管理、人力資源管理等等。
針對(duì)項(xiàng)目管理，因?yàn)轫?xiàng)目是性的，必須有明確的開始和結(jié)束，以此在這個(gè)“鐵三角”的基礎(chǔ)上加上啟動(dòng)過(guò)程和結(jié)束過(guò)程，就構(gòu)成了PMBOK中的項(xiàng)目管理的5個(gè)活動(dòng)過(guò)程。
哲學(xué)“接生”項(xiàng)目管理之三討論“什么是項(xiàng)目管理”
繼哲學(xué)“接生”項(xiàng)目管理之一、之二討論了“什么是項(xiàng)目？”和“什么是管理？”，我們從概念上就可以推導(dǎo)出“什么是項(xiàng)目管理？”
首先項(xiàng)目管理是一個(gè)過(guò)程，這也是管理理論中過(guò)程學(xué)派的觀點(diǎn)。針對(duì)任何管理領(lǐng)域，計(jì)劃、執(zhí)行和控制構(gòu)成了管理過(guò)程的鐵三角關(guān)系。在職能管理的領(lǐng)域，這個(gè)鐵三角的管理過(guò)程，是一個(gè)不斷的循環(huán)過(guò)程。對(duì)于項(xiàng)目管理，因?yàn)轫?xiàng)目的性決定了項(xiàng)目必須有一個(gè)明確的開始和明確的結(jié)束，在管理的鐵三角的架構(gòu)上，增加一個(gè)啟動(dòng)過(guò)程和一個(gè)收尾過(guò)程，就得出了項(xiàng)目管理的過(guò)程：?jiǎn)?dòng)過(guò)程、計(jì)劃過(guò)程、執(zhí)行過(guò)程、控制過(guò)程和收尾過(guò)程。這正是PMI總結(jié)的項(xiàng)目管理過(guò)程的5個(gè)過(guò)程。
但是我們要明白管理過(guò)程和技術(shù)過(guò)程的不同和交叉。不同的項(xiàng)目有不的技術(shù)過(guò)程，拿IT項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，軟件開項(xiàng)目、產(chǎn)品系統(tǒng)集成項(xiàng)目、軟件包實(shí)施項(xiàng)目的技術(shù)過(guò)程各有不同，同樣是軟件開發(fā)，也有瀑布式開發(fā)方法和疊代法（原型法）。所有我必須清楚這里談的項(xiàng)目管理過(guò)程所總結(jié)的是各種項(xiàng)目中關(guān)有管理方面的共性。在實(shí)際執(zhí)行項(xiàng)目過(guò)程中，需要把項(xiàng)目管理的管理過(guò)程與項(xiàng)目的技術(shù)過(guò)程相結(jié)合，形成項(xiàng)目的階段劃分。
PMI還從另外一個(gè)層面對(duì)項(xiàng)目管理進(jìn)行了說(shuō)明，我特別喜歡這個(gè)定義?！绊?xiàng)目管理就是在項(xiàng)目活動(dòng)過(guò)程中，應(yīng)用知識(shí)、技能、工具和技術(shù)，以達(dá)成項(xiàng)目的目標(biāo)”。因?yàn)檫@個(gè)定義向大家說(shuō)明了學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理就是學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)、技能、工具和技術(shù)。
PMI對(duì)項(xiàng)目管理相關(guān)的知識(shí)進(jìn)行了總結(jié)，一個(gè)是前面談的5個(gè)活動(dòng)過(guò)程，另外就是大家都很熟悉的9大項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域。這是對(duì)項(xiàng)目管理知識(shí)的系統(tǒng)分類和總結(jié)：項(xiàng)目整體管理、范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和采購(gòu)管理。針對(duì)每個(gè)知識(shí)領(lǐng)域，結(jié)合了過(guò)程方法，說(shuō)明了該領(lǐng)域的關(guān)鍵管理過(guò)程，強(qiáng)調(diào)了輸入項(xiàng)、輸出項(xiàng)和使用何種方法和技術(shù)。把5個(gè)活動(dòng)過(guò)程與9大知識(shí)流域結(jié)合起來(lái)，從縱橫兩個(gè)緯度把握項(xiàng)目管理的知識(shí)點(diǎn)，正式PMI的PMBOK（項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南）論述的核心是項(xiàng)目管理的知識(shí)體系的框架架構(gòu)。
管理是一種實(shí)踐，不僅在于知，更在于行。項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理中需要管事、管人、管財(cái)。從其復(fù)雜層面上將，項(xiàng)目經(jīng)理面臨著一個(gè)公司總經(jīng)理所面臨的所有管理問(wèn)題。從掌握知識(shí)到應(yīng)用知識(shí)，還是有很大的區(qū)別。項(xiàng)目管理實(shí)際應(yīng)用與其他管理是一樣的，管理是綜合各種資源和信息，進(jìn)行平衡優(yōu)化的一種藝術(shù)。項(xiàng)目管理的藝術(shù)是體現(xiàn)在項(xiàng)目經(jīng)理執(zhí)行過(guò)程中，反映的是項(xiàng)目經(jīng)理的能力。因此我常常說(shuō)，項(xiàng)目其實(shí)就是一個(gè)小型業(yè)務(wù)，項(xiàng)目經(jīng)理就像一個(gè)小公司的總經(jīng)理。正因?yàn)轫?xiàng)目經(jīng)理可以得到這樣的鍛煉，項(xiàng)目經(jīng)理已經(jīng)成為進(jìn)入到公司高層管理的一個(gè)通道。
與PMBOK對(duì)應(yīng)的IPMA則強(qiáng)調(diào)的作為項(xiàng)目管理的主體的項(xiàng)目經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)和素質(zhì)，英國(guó)的PRINCE2更強(qiáng)調(diào)了項(xiàng)目管理的操作過(guò)程，以流程的方式，指導(dǎo)項(xiàng)目管理人員，進(jìn)行項(xiàng)目管理的實(shí)際操作。
蘇格拉底古希臘人，是偉大的哲學(xué)家，也是偉大的教育家。蘇格拉底的“精神接生術(shù)”非常有名，也非常有效用。蘇格拉底和人討論有關(guān)問(wèn)題時(shí)，常用詰問(wèn)法，又稱蘇格拉底法（The socratic method）。這種方法有下列的幾種特點(diǎn)：
1、 懷疑的：蘇格拉底認(rèn)為一切知識(shí)，均從疑難中產(chǎn)生，愈求進(jìn)步疑難愈多，疑難愈多進(jìn)步愈大。由懷疑而引出問(wèn)題，這不是表示蘇格拉底傲慢自大，或自命為智者；事實(shí)上恰好相反，蘇格拉底其實(shí)非常謙虛的。他的一句名言：“我只知道一件事，那就是我什么都不知道”。蘇格拉底的“懷疑或置疑”是研究學(xué)問(wèn)和討論問(wèn)題的方法，有別于古代希臘懷疑論者之所謂的“懷疑”；前者以懷疑為方法，作為探求真知的手段；后者以懷疑為目的，始于懷疑，而終于懷疑，結(jié)果則毫無(wú)所得?！?BR> 2、 是談話方式的：在討論時(shí)，采用談話的方法，以辯論為技術(shù)，而尋求真理和概念的正確定義。其真理的發(fā)現(xiàn)，是在討論和問(wèn)答法中進(jìn)行。蘇哥拉底的母親是接生婆，他小的時(shí)候常常幫助母親為產(chǎn)婦接生，迎接新生命。于是他自稱自己的詰問(wèn)法為“精神接生術(shù)”，是為知識(shí)接生的藝術(shù)（The art of intellectual midwifery），認(rèn)為知識(shí)和真理原存于每個(gè)人的心靈內(nèi)，不過(guò)我們自己因受其它錯(cuò)誤的觀念所蔽，而沒(méi)有發(fā)現(xiàn)。
3、 是概念的和定義的：他在問(wèn)答中，想把許多模糊的概念找出正確的定義來(lái)。他常問(wèn)："何謂正義？""何謂名譽(yù)？""何謂德性？""何謂道德？""何謂愛(ài)國(guó)？""何謂你自己？"蘇氏所關(guān)心的，便是諸如此類的道德和心理學(xué)的問(wèn)題。他這種堅(jiān)持精確的定義，清晰的思想，及精細(xì)的分析態(tài)度，給雅典青年不少的幫助。他如此苦口婆心的教導(dǎo)，是幫助大家使概念獲得正確的定義，這是知識(shí)的基礎(chǔ)。
4、 蘇格拉底的整個(gè)方法，是啟發(fā)的（Heuristic），又可叫探求法（A method of finding）。經(jīng)過(guò)歸納過(guò)程而歸結(jié)到一個(gè)定義。亞里士多德（Aristatle）曾說(shuō)：“歸納和定義二者，恰可歸功于蘇格拉底?！?羅素則稱之為辯證法（Dialectic method）。不過(guò)他說(shuō)，這種以問(wèn)答尋求知識(shí)的方法，不是蘇格拉底發(fā)明的，巴門尼第斯（Parmenides）的弟子齊諾（Zeno）似乎早已用過(guò)了。即使如此，在古代希臘運(yùn)用辯證法較為成功的人，則推蘇格拉底和柏拉圖，而后者顯然是受前者的影響。
我項(xiàng)目管理培訓(xùn)中，我常常使用該方法，讓學(xué)員進(jìn)一步充分認(rèn)知項(xiàng)目管理。
哲學(xué)“接生”項(xiàng)目管理之一討論“什么是項(xiàng)目”
蘇格拉底的“精神接生術(shù)”可以幫助我們進(jìn)一步認(rèn)識(shí)項(xiàng)目管理。我在項(xiàng)目管理的培訓(xùn)過(guò)程中常常使用這樣的方法，即問(wèn)答的方法和反復(fù)追問(wèn)，迫使學(xué)員思考，以便清楚和明確地把握項(xiàng)目管理的基本概念。而且這樣的過(guò)程增加了課堂的互動(dòng)，學(xué)員們非常喜歡這種授課方式。
第一個(gè)問(wèn)題，“什么是項(xiàng)目？”
在課堂上，我要求學(xué)員不要看講義去讀定義，而是進(jìn)行思考，把自己頭腦中的“項(xiàng)目”的概念呈現(xiàn)出來(lái)，表達(dá)出來(lái)。
有人開始回答：“項(xiàng)目就是完成一件事”
有人接著回答：“項(xiàng)目就是在規(guī)定的時(shí)間和費(fèi)用內(nèi)，完成項(xiàng)目的工作”
繼續(xù)有人回答：“項(xiàng)目是臨時(shí)性的工作”，“項(xiàng)目有明確的開始和明確的結(jié)束”，“項(xiàng)目需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)去完成”……
大家都在呈現(xiàn)項(xiàng)目的一些特性，然而都有片面性。我繼續(xù)追問(wèn)，“什么是項(xiàng)目”，學(xué)員們進(jìn)一步思考并歸納和總結(jié)前面同學(xué)的表述。
學(xué)員們發(fā)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目下一個(gè)定義并不容易，也不簡(jiǎn)單。大家原來(lái)都覺(jué)得自己很明白“什么是項(xiàng)目？”，其實(shí)只是一個(gè)模糊的，不完整的概念。
這樣的問(wèn)答活動(dòng)有兩個(gè)層面，第一個(gè)層面我稱作是“盲人摸象”，大家把自己掌握的“什么是項(xiàng)目”表達(dá)出來(lái)，可以看見(jiàn)“大象的腿、耳朵、頭、肚子等部件”。第二個(gè)層面是“歸納總結(jié)”，有的學(xué)員開始把大家的描述繼續(xù)歸納總結(jié)，進(jìn)行表述，逐漸呈現(xiàn)出“完整的大象”。
例如有人總結(jié)到：“項(xiàng)目是由一組人為完成一個(gè)明確的目標(biāo)，而進(jìn)行的有明確開始和結(jié)束的臨時(shí)性的工作”。大家通過(guò)討論和問(wèn)答，逐漸逼近了項(xiàng)目的定義，對(duì)項(xiàng)目的描述越來(lái)越清晰。
我接下來(lái)幫助大家總結(jié)項(xiàng)目的定義：
“項(xiàng)目是為完成某一特定的產(chǎn)品或服務(wù)所做的性工作。” 我特別強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目的產(chǎn)出的結(jié)果是“一個(gè)特別的產(chǎn)品或服務(wù)”。一般來(lái)講，項(xiàng)目具有以下特性：
通過(guò)一系列活動(dòng)和任務(wù)，在一定的質(zhì)量和運(yùn)作規(guī)范下，完成一個(gè)特定的目的（產(chǎn)品或服務(wù)）
性：明確的開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間
獨(dú)特性（Unique）
耗費(fèi)有限的資源（人力、資金和/或設(shè)備）
項(xiàng)目組織具有臨時(shí)性和開放性
哲學(xué)“接生”項(xiàng)目管理之二討論“什么是管理”
通過(guò)第一個(gè)問(wèn)題“什么是項(xiàng)目？”的問(wèn)答對(duì)話，明確了項(xiàng)目的定義。接著我繼續(xù)使用蘇格拉底的“精神接生術(shù)”的方法，繼續(xù)進(jìn)行課堂提問(wèn)：
第二個(gè)問(wèn)題，“什么是管理？”
又是大家似乎都很明白都很理解的一個(gè)概念，大家認(rèn)為自己知道“什么是管理”，可是卻一下子難于說(shuō)出來(lái)。這種心里明白但說(shuō)不出來(lái)，實(shí)際上是不明白。我的觀點(diǎn)是，不能用語(yǔ)言或文字清晰表達(dá)出來(lái)，就說(shuō)明你還沒(méi)有搞懂！而且我要求大家一定用自己的語(yǔ)言來(lái)說(shuō)明“什么是管理”
“管理就是管人理事”有人這樣說(shuō)，我回?fù)舻?，“很好，說(shuō)明管理涉及人和事，但是什么又是管人理事呢”。這里這位學(xué)員是用一個(gè)新概念去定義我的提出的問(wèn)題，兩個(gè)概念屬于同一個(gè)層次，這個(gè)回答沒(méi)有太大進(jìn)步。
“管理是為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)”――很對(duì)，沒(méi)有目標(biāo)就沒(méi)有管理，就不需要管理。
“管理就是計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制” ......
同學(xué)們的回答慢慢豐富起來(lái)，從不同的角度說(shuō)明著對(duì)管理的理解，并在問(wèn)答過(guò)程中歸納總結(jié)著管理的概念。其實(shí)每個(gè)人對(duì)管理的認(rèn)識(shí)是有基礎(chǔ)的，當(dāng)有人進(jìn)行歸納和總結(jié)的時(shí)候，大家有能力來(lái)判別其描述的是否更逼近正確的概念。學(xué)員們處于的狀態(tài)是，自己不能完整的描述這個(gè)概念，但是能夠在大家說(shuō)出來(lái)的描述中，判斷哪個(gè)是完整的。通過(guò)這樣的問(wèn)答，把自己意識(shí)中的概念清楚的呈現(xiàn)出來(lái)――這里并不是創(chuàng)造概念，而是“接生”概念。
經(jīng)過(guò)這樣的討論，在引導(dǎo)學(xué)員來(lái)看管理的定義：“管理就是設(shè)計(jì)并保持一種良好的環(huán)境，是人在群體里高效率地完成既定目標(biāo)地過(guò)程”――我喜歡這個(gè)定義，管理是為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一個(gè)過(guò)程。而且我特別管理過(guò)程中的三個(gè)核心過(guò)程：
計(jì)劃（為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)制定的有序的工作安排）、
執(zhí)行（按照計(jì)劃執(zhí)行工作）、
控制（檢查和控制執(zhí)行與計(jì)劃的偏差，根據(jù)情況修訂計(jì)劃）
我稱這三個(gè)核心過(guò)程為管理的“鐵三角”。任何管理都是圍繞這個(gè)“鐵三角”展開的，例如市場(chǎng)管理、銷售管理、人力資源管理等等。
針對(duì)項(xiàng)目管理，因?yàn)轫?xiàng)目是性的，必須有明確的開始和結(jié)束，以此在這個(gè)“鐵三角”的基礎(chǔ)上加上啟動(dòng)過(guò)程和結(jié)束過(guò)程，就構(gòu)成了PMBOK中的項(xiàng)目管理的5個(gè)活動(dòng)過(guò)程。
哲學(xué)“接生”項(xiàng)目管理之三討論“什么是項(xiàng)目管理”
繼哲學(xué)“接生”項(xiàng)目管理之一、之二討論了“什么是項(xiàng)目？”和“什么是管理？”，我們從概念上就可以推導(dǎo)出“什么是項(xiàng)目管理？”
首先項(xiàng)目管理是一個(gè)過(guò)程，這也是管理理論中過(guò)程學(xué)派的觀點(diǎn)。針對(duì)任何管理領(lǐng)域，計(jì)劃、執(zhí)行和控制構(gòu)成了管理過(guò)程的鐵三角關(guān)系。在職能管理的領(lǐng)域，這個(gè)鐵三角的管理過(guò)程，是一個(gè)不斷的循環(huán)過(guò)程。對(duì)于項(xiàng)目管理，因?yàn)轫?xiàng)目的性決定了項(xiàng)目必須有一個(gè)明確的開始和明確的結(jié)束，在管理的鐵三角的架構(gòu)上，增加一個(gè)啟動(dòng)過(guò)程和一個(gè)收尾過(guò)程，就得出了項(xiàng)目管理的過(guò)程：?jiǎn)?dòng)過(guò)程、計(jì)劃過(guò)程、執(zhí)行過(guò)程、控制過(guò)程和收尾過(guò)程。這正是PMI總結(jié)的項(xiàng)目管理過(guò)程的5個(gè)過(guò)程。
但是我們要明白管理過(guò)程和技術(shù)過(guò)程的不同和交叉。不同的項(xiàng)目有不的技術(shù)過(guò)程，拿IT項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，軟件開項(xiàng)目、產(chǎn)品系統(tǒng)集成項(xiàng)目、軟件包實(shí)施項(xiàng)目的技術(shù)過(guò)程各有不同，同樣是軟件開發(fā)，也有瀑布式開發(fā)方法和疊代法（原型法）。所有我必須清楚這里談的項(xiàng)目管理過(guò)程所總結(jié)的是各種項(xiàng)目中關(guān)有管理方面的共性。在實(shí)際執(zhí)行項(xiàng)目過(guò)程中，需要把項(xiàng)目管理的管理過(guò)程與項(xiàng)目的技術(shù)過(guò)程相結(jié)合，形成項(xiàng)目的階段劃分。
PMI還從另外一個(gè)層面對(duì)項(xiàng)目管理進(jìn)行了說(shuō)明，我特別喜歡這個(gè)定義?！绊?xiàng)目管理就是在項(xiàng)目活動(dòng)過(guò)程中，應(yīng)用知識(shí)、技能、工具和技術(shù)，以達(dá)成項(xiàng)目的目標(biāo)”。因?yàn)檫@個(gè)定義向大家說(shuō)明了學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理就是學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)、技能、工具和技術(shù)。
PMI對(duì)項(xiàng)目管理相關(guān)的知識(shí)進(jìn)行了總結(jié)，一個(gè)是前面談的5個(gè)活動(dòng)過(guò)程，另外就是大家都很熟悉的9大項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域。這是對(duì)項(xiàng)目管理知識(shí)的系統(tǒng)分類和總結(jié)：項(xiàng)目整體管理、范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和采購(gòu)管理。針對(duì)每個(gè)知識(shí)領(lǐng)域，結(jié)合了過(guò)程方法，說(shuō)明了該領(lǐng)域的關(guān)鍵管理過(guò)程，強(qiáng)調(diào)了輸入項(xiàng)、輸出項(xiàng)和使用何種方法和技術(shù)。把5個(gè)活動(dòng)過(guò)程與9大知識(shí)流域結(jié)合起來(lái)，從縱橫兩個(gè)緯度把握項(xiàng)目管理的知識(shí)點(diǎn)，正式PMI的PMBOK（項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南）論述的核心是項(xiàng)目管理的知識(shí)體系的框架架構(gòu)。
管理是一種實(shí)踐，不僅在于知，更在于行。項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理中需要管事、管人、管財(cái)。從其復(fù)雜層面上將，項(xiàng)目經(jīng)理面臨著一個(gè)公司總經(jīng)理所面臨的所有管理問(wèn)題。從掌握知識(shí)到應(yīng)用知識(shí)，還是有很大的區(qū)別。項(xiàng)目管理實(shí)際應(yīng)用與其他管理是一樣的，管理是綜合各種資源和信息，進(jìn)行平衡優(yōu)化的一種藝術(shù)。項(xiàng)目管理的藝術(shù)是體現(xiàn)在項(xiàng)目經(jīng)理執(zhí)行過(guò)程中，反映的是項(xiàng)目經(jīng)理的能力。因此我常常說(shuō)，項(xiàng)目其實(shí)就是一個(gè)小型業(yè)務(wù)，項(xiàng)目經(jīng)理就像一個(gè)小公司的總經(jīng)理。正因?yàn)轫?xiàng)目經(jīng)理可以得到這樣的鍛煉，項(xiàng)目經(jīng)理已經(jīng)成為進(jìn)入到公司高層管理的一個(gè)通道。
與PMBOK對(duì)應(yīng)的IPMA則強(qiáng)調(diào)的作為項(xiàng)目管理的主體的項(xiàng)目經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)和素質(zhì)，英國(guó)的PRINCE2更強(qiáng)調(diào)了項(xiàng)目管理的操作過(guò)程，以流程的方式，指導(dǎo)項(xiàng)目管理人員，進(jìn)行項(xiàng)目管理的實(shí)際操作。