案例一：中央國(guó)家某機(jī)關(guān)2001年公務(wù)員
招考面試題及其解析
指#公務(wù)員考試# #2005年國(guó)家公務(wù)員錄用面試案例最新解析#
你好，①首先祝賀你順利通過了筆試，歡迎參加今天的面試。②請(qǐng)你來，是希望通過交談，增進(jìn)對(duì)你的直接了解。③我們會(huì)問你一些問題，有些和你過去的經(jīng)歷有關(guān)，有些要求你發(fā)表自己的見解。④對(duì)我們的問題，希望你能認(rèn)真和實(shí)事求是地回答，盡量反映自己的實(shí)際情況、真實(shí)想法。⑤在后面的考核階段，我們會(huì)核實(shí)你所談的情況。⑥對(duì)你所談的個(gè)人信息，我們會(huì)為你保密。⑦面談的時(shí)間為30分鐘左右，回答每個(gè)問題前，你可以先考慮一下，不必緊張。⑧回答時(shí)，請(qǐng)注意語言要簡(jiǎn)潔明了。好，現(xiàn)在就讓我們開始。
一、請(qǐng)你用3分鐘的時(shí)間簡(jiǎn)要介紹一下你自己的基本情況，并說說你主要的優(yōu)缺點(diǎn)，有哪些特長(zhǎng)和愛好?(5分)
追問：喜歡書、報(bào)、刊嗎?
喜歡讀哪類書籍?
經(jīng)?？吹目镉心膸追N?
解析：
出題思路：背景性題目。此題的目的是以輕松的話題使考生進(jìn)入面試狀態(tài)，并考查其言語表達(dá)能力和自我認(rèn)知能力。在考生介紹自己優(yōu)缺點(diǎn)的過程中，也可以看出其是否有備而來。追問部分的問題著重考查考生的業(yè)余愛好、知識(shí)面以及在業(yè)務(wù)方面充實(shí)、提高自己的意識(shí)。一般考生的回答都是愛看書報(bào)，讓其羅列?？吹膱?bào)紙時(shí)，往往脫口而出，但從報(bào)刊種類可知其愛好、知識(shí)面。從考生看專業(yè)類報(bào)刊的情況，可了解其對(duì)自身專業(yè)的關(guān)注程度和自我提高的主動(dòng)性。
參考評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：
好：介紹自己的情況簡(jiǎn)明扼要、全面，表達(dá)清晰流暢，對(duì)自己有正確客觀的評(píng)價(jià)，可看出強(qiáng)烈而端正的求職動(dòng)機(jī)?；卮鹱穯柌糠謫栴}時(shí)，反應(yīng)敏捷自然，表達(dá)真實(shí)可信；愛好層次高，知識(shí)面與專業(yè)聯(lián)系緊密。
中：表達(dá)基本清楚、有條理，對(duì)自己有比較客觀的認(rèn)識(shí)?；卮鹱穯柌糠謫栴}時(shí)，反映自然，愛好的書報(bào)刊有一定層次，顯示有較寬的知識(shí)面。
差：表達(dá)不清或?qū)ψ约喝狈陀^認(rèn)識(shí)，動(dòng)機(jī)不明?；卮鹱穯柌糠謫栴}時(shí)，反映真實(shí)但面窄，層次不高或不符合專業(yè)要求；或者無讀書習(xí)慣；或者故作高深但經(jīng)不起分析。
二、對(duì)自己將來要達(dá)到的事業(yè)目標(biāo)有什么設(shè)想嗎?為此你做過哪些準(zhǔn)備?已具備了哪些條件，或者已取得了什么成績(jī)呢?請(qǐng)你用3～4分鐘談一談。(5分)
解析：
出題思路：背景性題目。初步了解考生的志向、學(xué)習(xí)、工作等基本情況，并為以下話題收集信息?？脊倏蛇m當(dāng)就考生學(xué)習(xí)情況、工作情況進(jìn)行追問，盡可能詢問已經(jīng)取得的成績(jī)，以便考生增強(qiáng)臨場(chǎng)自信，消除緊張感。從考生對(duì)事業(yè)的設(shè)想和所做的準(zhǔn)備中，可以考查考生的求職動(dòng)機(jī)與擬任職崗位的匹配性以及動(dòng)機(jī)的堅(jiān)定性。
參考評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：
好：考生對(duì)自己未來設(shè)想明確，做出的準(zhǔn)備全面、充分，表達(dá)清晰、流暢，動(dòng)機(jī)與崗位匹配。
中：考生對(duì)未來有設(shè)想，有一定準(zhǔn)備；表達(dá)有條理，動(dòng)機(jī)合理。
差：考生對(duì)未來茫然，或?qū)ξ磥頍o實(shí)際準(zhǔn)備；表達(dá)零散不清，對(duì)給予崗位情況無聯(lián)系或有沖突。
三、根據(jù)專業(yè)和能力情況看，你可選擇的職業(yè)范圍很廣，為什么選擇國(guó)家機(jī)關(guān)而且特別選擇了我單位呢?(4分)
追問：
1介紹我單位目前存在的一些困難。
2考生為此做了哪些準(zhǔn)備。
解析：
出題思路：意愿性題目?？疾榭忌那舐殑?dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性。考官可就事業(yè)追求和現(xiàn)實(shí)生活需要兩方面對(duì)考生加以追問，甚至給考生以壓力，考查其自我情緒控制能力，并盡可能全面了解考生對(duì)事業(yè)和生活方面的真實(shí)要求，再與職位提供的條件和要求相比較。
參考評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：
好：考生意向清楚，態(tài)度誠(chéng)實(shí)，有較強(qiáng)的事業(yè)追求，又不回避生活需要，求職動(dòng)機(jī)與職位條件一致；在追問下情緒穩(wěn)定。
中：基本意向清楚可信，求職動(dòng)機(jī)與職位條件不沖突，情緒基本穩(wěn)定。
差：意向模糊不清，態(tài)度虛假，或求職動(dòng)機(jī)與職位條件沖突，在追問下情緒不穩(wěn)定或失控。
四、請(qǐng)講一件你在生活或?qū)W習(xí)中做得成功的一件事，當(dāng)時(shí)是什么情況?你是怎么做的?有何體會(huì)?請(qǐng)講得盡可能詳細(xì)一些。(5分)
稍停后可逐步追問：
后結(jié)果是什么?
別人怎么評(píng)價(jià)?
您自己怎么評(píng)價(jià)?
您從中獲得了什么經(jīng)驗(yàn)或得到了什么教訓(xùn)?
解析：
出題思路：行為性題目。該題考查考生計(jì)劃、組織和協(xié)調(diào)方面的能力，以及相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)和自我認(rèn)知的能力，同時(shí)從該題中也可以看出考生的價(jià)值觀與成就動(dòng)機(jī)。注意：一定要問出具體事例。
參考評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：
好：事情確實(shí)做得漂亮，顯示出可信的計(jì)劃組織和協(xié)調(diào)的能力，別人的評(píng)價(jià)高，自己的評(píng)價(jià)也中肯、客觀。對(duì)其中不足之處能正確對(duì)待。
中：事情做得一般，但可看出一定的能力和相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；自己的評(píng)價(jià)基本中肯。
差：經(jīng)再三啟發(fā)也談不出來，或自認(rèn)為成功的事情并不是真的很成功，自己不能正確、客觀評(píng)價(jià)自己，缺少相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和思考總結(jié)。
五、在工作或?qū)W習(xí)過程中，你可能會(huì)遇到這種情況：你與一位同事(或同學(xué))需共同完成一項(xiàng)任務(wù)，由于某種原因他有些情緒，表現(xiàn)出工作積極性不高。你是怎樣對(duì)待這種情況的呢?請(qǐng)舉個(gè)例子，好嗎?(4分)
追問1，該同事有什么問題?對(duì)工作有什么影響?
追問2，你是怎么做的?
追問3，結(jié)果怎樣?
考官也可根據(jù)回答情況隨機(jī)追問。
解析：
出題思路：行為性題目。該題考查考生人際交往的意識(shí)和技巧，著重考查其人際溝通及與同事建立信任關(guān)系的技巧和能力。
參考評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：
好：具備主動(dòng)合作的意識(shí)，善于與他人溝通，能采取有效措施，通過對(duì)他人的理解和支持來促進(jìn)工作。
中：有合作意識(shí)，能夠與對(duì)方溝通，基本上能采取措施處理好雙方的關(guān)系，不影響工作。
差：無合作意識(shí)，不能理解他人，或采取的措施不得力，可能使工作無法進(jìn)展。
六、在你的工作經(jīng)歷中可能出現(xiàn)過這樣的情況，你所在的組織(如單位、科室、班級(jí)、工作組等)與另一兄弟組織之間產(chǎn)生了矛盾或沖突，要由你來解決，如果有，請(qǐng)你舉例談?wù)務(wù)麄€(gè)情況。(5分)
能舉例，則追問：
1當(dāng)時(shí)遇到的是什么矛盾(問題)?
2你的任務(wù)是什么?
3你采取了什么辦法(措施)?
4終的效果如何?
不能舉例，則請(qǐng)考生假設(shè)有這樣的情況。請(qǐng)他談?wù)勏肴绾翁幚韮蓚€(gè)組織之間的矛盾。
解析：
出題思路：行為性問題或情境性問題。通過考生的回答了解他的組織協(xié)調(diào)能力、人際交往能力，特別是解決平級(jí)組織間矛盾問題的能力。
參考評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：
好：考生能夠洞察問題并協(xié)調(diào)各種關(guān)系，考慮問題全面，能抓住關(guān)鍵，措施得力，且能條理清楚地表達(dá)。
中：考生能夠?qū)栴}加以解決，辦法基本有效；表述的條理基本清楚。
差：在所組織的活動(dòng)中表現(xiàn)出組織、協(xié)調(diào)能力差，工作措施不得力；表述的條理不清。
七、你的司長(zhǎng)讓你將一份急件送給中宣部，第二天卻發(fā)現(xiàn)送錯(cuò)了單位，他不僅不承擔(dān)責(zé)任，還生氣地批評(píng)你馬虎大意，沒按要求將材料送給文化部。這時(shí)，你要怎樣表白自己，而又不影晌工作，不加劇你與領(lǐng)導(dǎo)的矛盾?(3分)
解析：
出題思路：情境性問題。該題用于考查考生的應(yīng)變能力和情緒穩(wěn)定性，考生應(yīng)該盡快找出壓力情況下合乎情理地解決問題的辦法，做法靈活周到。該題也能考查考生處理與上級(jí)關(guān)系的能力與技巧。
參考評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：
好：情緒穩(wěn)定，思維敏捷，考慮問題周到。如：當(dāng)時(shí)不做解釋，只抓緊時(shí)間補(bǔ)救，以后選擇較輕松場(chǎng)合，再做適當(dāng)解釋。
中：情緒基本穩(wěn)定，反應(yīng)基本得體。
差：情緒慌亂，不知所措，或解決辦法不當(dāng)。如：與領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)辯。
八、假設(shè)你手頭上有好幾項(xiàng)工作沒有完成，可是上級(jí)又給你安排了一項(xiàng)任務(wù)。你感到自己完成這項(xiàng)工作有困難。你如何處理這個(gè)矛盾?(此題備用，3分)
解析：
出題思路：情境性問題。該題用于考查考生的人際交往的意識(shí)與技巧，主要是在組織中處理權(quán)屬關(guān)系的能力。
參考評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：
好：能夠很好地與人溝通，有很好的交往方法和技巧；能夠在尊重他人的前提下恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的意見。如：能用適當(dāng)方法讓領(lǐng)導(dǎo)了解到自己現(xiàn)有任務(wù)已很重，并能向領(lǐng)導(dǎo)提出完成該任務(wù)的可行建議。
中：能與人溝通，交往中有一些方法、技巧，能適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)出自己的意見。如：能讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到自己的困難。
差：不能與他人溝通，交往中缺乏技巧；難以表達(dá)自己的意見。如：無法讓領(lǐng)導(dǎo)了解自己的困難，或直接頂撞領(lǐng)導(dǎo)。
九、這次報(bào)考，你的筆試成績(jī)一般，面試情況也不突出，你覺得我們會(huì)錄用你嗎?(3分)
適當(dāng)追問：
你對(duì)公務(wù)員招考有什么看法?
聽說你找人幫你疏系了?
解析：
出題思路：情境性問題。該題有意地給考生施加壓力，考查考生的應(yīng)變能力和自我情緒控制及自信心。
參考評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：
好：情緒穩(wěn)定，思維敏捷、自信，對(duì)自己有正確的評(píng)價(jià)，并設(shè)法得體地突出自己的優(yōu)勢(shì)，變被動(dòng)為主動(dòng)。
中：情緒在控制后趨于穩(wěn)定，對(duì)自己的情況做出合理的解釋。
差：不知所措，只急于解釋，語無倫次或沮喪不安，缺乏自信，完全符合考官的意見或否認(rèn)考官的陳述。
十、北京市現(xiàn)有數(shù)萬下崗職工，他們的再就業(yè)是一個(gè)很大的難題。然而，每年卻有上百萬外地人在北京打工，掙走了上百億元人民幣。請(qǐng)分析一下造成下崗職工再就業(yè)難的原因，并簡(jiǎn)單談?wù)勀阏J(rèn)為合適的解決辦法。(5分)
解析：
出題思路：智能性問題。通過對(duì)比較復(fù)雜的社會(huì)熱點(diǎn)問題的討論，考查考生的綜合分析能力，也在一定程度上考查考生對(duì)社會(huì)的關(guān)心程度。注意不要對(duì)考生的觀點(diǎn)做正確與否的判斷，而主要看其是否言之成理。
參考評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：
好：能夠全面地分析問題，論點(diǎn)鮮明，論據(jù)充分、恰當(dāng)，論證嚴(yán)密，考慮問題有深度，且有獨(dú)到的見解，言之成理。
中：基本上能夠考慮到問題的主要方面，論據(jù)恰當(dāng)，論證合理。
差：考慮問題片面，論據(jù)不當(dāng)，論證不合理。
十一、有句古話“木秀于林，風(fēng)必摧之；堆高于岸，流必湍之”，你怎么看?(如考生不理解這句話的含義，問“槍打出頭鳥”你怎么看?)(3分)
解析：
出題思路：智能性問題。本題可考查考生文化素養(yǎng)，如不理解“木秀于林……”的含義，其文化素養(yǎng)可能不高，考生的回答，可表現(xiàn)其綜合分析的能力。根據(jù)考生的回答，考官可進(jìn)一步追問“如果你是秀于林的木，你將如何與別人相處?”進(jìn)而了解考生人際交往的意識(shí)與技巧。
參考評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：
好：聯(lián)系中華文化的特點(diǎn)，深刻分析“木秀于林……”的含義，指出在我們的社會(huì)中，確實(shí)有這樣的現(xiàn)象，分析這種現(xiàn)象存在的原因，同時(shí)能恰當(dāng)、積極、有建設(shè)性地提出如果自己是“秀于林的木”將如何做。
中：能說明“木秀于林……”的含義，只從“有突出成績(jī)者常受攻擊和指責(zé)”或只從“如果我是做出成績(jī)者，我仍會(huì)努力，不去理會(huì)別人的閑言”這兩方面的方向闡述觀點(diǎn)，而不能全面地看問題。
差：不理解“木秀于林……”的含義，對(duì)“槍打出頭鳥”也說不出自己的見解，只是羅列現(xiàn)象附和、抱怨。
十二、當(dāng)前人民群眾對(duì)腐敗現(xiàn)象深惡痛絕。黨中央、國(guó)務(wù)院非常重視開展反腐敗斗爭(zhēng)。你對(duì)腐敗現(xiàn)象是怎么看?你認(rèn)為如何才能消滅腐敗現(xiàn)象?(5分)
解析：
出題思路：思辨性問題。略。
十三、改革開放以來，北京的道路交通有了很大改善，每年都有高速公路和改建擴(kuò)建馬路的工程竣工。但北京交通堵塞的現(xiàn)象仍然很嚴(yán)重。請(qǐng)分析一下造成交通堵塞的原因，并簡(jiǎn)單談?wù)勀阏J(rèn)為合適的解決辦法。(此題備用，5分)
解析：
出題思路：思辨性問題。略。
案例二：某省2001年考錄公務(wù)員面試題
指#公務(wù)員考試# #2005年國(guó)家公務(wù)員錄用面試案例最新解析#
你好，首先祝賀你順利通過了筆試，歡迎參加今天的面試。請(qǐng)你來，是希望通過交談，增進(jìn)對(duì)你的直接了解。我們會(huì)問你一些問題，有些和你過去的經(jīng)歷有關(guān)，有些要求你發(fā)表自己的見解。對(duì)我們的問題，希望你認(rèn)真和實(shí)事求是地回答，盡量反映自己的實(shí)際情況、真實(shí)想法。在后面的考核階段，我們會(huì)核實(shí)你談的情況。對(duì)你所談的個(gè)人信息，我們會(huì)為你保密。面談的時(shí)間為20分鐘左右，回答每個(gè)問題前，你可以先考慮一下，不必緊張。好，現(xiàn)在就讓我們開始。
導(dǎo)入語
請(qǐng)用二三分鐘時(shí)間簡(jiǎn)單介紹一下你的簡(jiǎn)歷和家庭情況。
此題用于簡(jiǎn)單問候或寒暄之后，起自然過渡、導(dǎo)入正題的作用，其目的一是讓考生放松，能自然進(jìn)入面試情境；二是了解考生的學(xué)習(xí)、工作、生活經(jīng)歷；三是考查考生自我認(rèn)知能力。
一、敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)精神(10分)
測(cè)評(píng)要點(diǎn)：
(1)報(bào)考動(dòng)機(jī)及對(duì)工作的責(zé)任心、進(jìn)取心；
(2)誠(chéng)實(shí)、求實(shí)精神。
測(cè)試題目：
1小說《圍城》中有句話：“城外的人想擠進(jìn)來，而城里的人則想沖出去?！奔偃缒憧忌瞎珓?wù)員后，可能許多情況并不像你想像的那么如意，對(duì)此，你打算怎么辦?
評(píng)價(jià)參考標(biāo)準(zhǔn)：
好：采取實(shí)事求是的態(tài)度，不回避問題，報(bào)考動(dòng)機(jī)與擬任職位所能提供的條件相當(dāng)，上進(jìn)心強(qiáng)，情緒穩(wěn)定，應(yīng)對(duì)自然。
中：態(tài)度積極，基本實(shí)事求是，能提出一些基本可行的想法。
差：不能正面回答問題，采取回避態(tài)度，含糊其詞，回答問題虛假。
2機(jī)關(guān)要求比較嚴(yán)，待遇比較低，而每年要進(jìn)行嚴(yán)格的考核，如工作不稱職或違紀(jì)，還要受到處分或被辭退。如果在待遇相同、工作條件相仿的情況下，你還會(huì)報(bào)考公務(wù)員嗎?為什么?
評(píng)價(jià)參考標(biāo)準(zhǔn)：
好：回答問題真實(shí)，不閃爍其詞，工作責(zé)任心、上進(jìn)心強(qiáng)，能結(jié)合實(shí)際回答問題，條理清楚目的明確。
中：回答問題基本符合實(shí)際，陳述想法能夠自圓其說，但不夠中肯有力。
差：回答問題時(shí)閃爍其詞，生搬硬套，缺乏條理，不令人信服。
二、政策、理論水平(15分)
測(cè)評(píng)要點(diǎn)：
(1)理解并運(yùn)用黨和國(guó)家有關(guān)方針、政策的水平及能力；
(2)對(duì)社會(huì)生活中重大、熱點(diǎn)問題的關(guān)心程度及闡述該類問題時(shí)所表現(xiàn)出的基本理論素養(yǎng)，即判斷力、分析比較、抽象概括能力。
測(cè)試題目：
1近年來一些中小學(xué)收費(fèi)名目繁多，家長(zhǎng)們不堪重負(fù)，怨聲載道。然而校方認(rèn)為，目前辦學(xué)經(jīng)費(fèi)緊張，要提高教師待遇、改善學(xué)校環(huán)境，收取必要的費(fèi)用是恰當(dāng)?shù)?。?qǐng)就此問題談?wù)勀愕目捶ā?BR> 評(píng)價(jià)參考標(biāo)準(zhǔn)：
好：能夠全面地分析問題。論據(jù)充分恰當(dāng)，論證嚴(yán)密，考慮問題有深度，政策性強(qiáng)，有自己獨(dú)到的見解。
中：基本能夠全面考慮問題，論據(jù)基本恰當(dāng)，論證基本合理。
差：不能全面考慮問題，論據(jù)不恰當(dāng)，論證不合理，政策性較差。
2加強(qiáng)精神文明建設(shè)要從我做起。請(qǐng)你結(jié)合實(shí)際，談?wù)勀銓?duì)這句話的理解。
評(píng)價(jià)參考標(biāo)準(zhǔn)：
好：說理充分，論證嚴(yán)密，政策性強(qiáng)，有較高的理論素養(yǎng)。
中：說理、論證基本得當(dāng)，有一定的理論素養(yǎng)。
差：說理不充分；論證不嚴(yán)密，思維面窄，缺乏理論深度，政策性差。
三、組織、協(xié)調(diào)能力(10分)
測(cè)評(píng)要點(diǎn)：
(1)組織計(jì)劃的周密性、條理性、可行性；
(2)各方面關(guān)系的協(xié)調(diào)、溝通能力。
測(cè)試題目：
1如果讓你牽頭，如何開展工作?
評(píng)價(jià)參考標(biāo)準(zhǔn)：
好：考生能綜合各方面因素進(jìn)行計(jì)劃、組織，協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，工作有條理，說明問題清楚。
中：開展工作有一定計(jì)劃性，采取的措施基本可行，并基本能說清楚。
差：計(jì)劃安排有漏洞，反映出的組織、協(xié)調(diào)能力不強(qiáng)，又未能說清楚。
2機(jī)關(guān)工作會(huì)議比較多，但有的會(huì)議效率不高。如果讓你主持會(huì)議，你會(huì)采取哪些措施提高會(huì)議效率?
評(píng)價(jià)參考標(biāo)準(zhǔn)：
好：分析透徹，措施得力，反映出來的組織、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。
中：能夠分析問題并采取一定的措施，但組織計(jì)劃的周密性、可行性一般。
差：工作缺乏計(jì)劃性，協(xié)調(diào)能力、溝通能力較差，說理較差。
四、應(yīng)變能力及開拓、創(chuàng)新意識(shí)(10分)
測(cè)評(píng)要點(diǎn)：
(1)心理承受能力、情緒穩(wěn)定性、自制力；
(2)反應(yīng)的敏捷性及開拓、創(chuàng)新意識(shí)。
測(cè)試題目：
1你們科的副科長(zhǎng)某天讓你撰寫一項(xiàng)工作計(jì)劃，當(dāng)你完成后送他審閱時(shí)，他相當(dāng)不滿意，要你重寫，而你計(jì)劃中的很多想法都得到過正科長(zhǎng)的贊同。這時(shí)你會(huì)怎么做?
評(píng)價(jià)參考標(biāo)準(zhǔn)：
好：反應(yīng)迅速、得體、對(duì)組織中的權(quán)屬關(guān)系有很強(qiáng)的意識(shí)，處理人際關(guān)系問題原則性與靈活性相結(jié)合。
中：反應(yīng)基本得體、對(duì)組織中的權(quán)屬關(guān)系有一定的意識(shí)，能反應(yīng)及處理人際關(guān)系問題的原則性和靈活性。
差：反應(yīng)遲鈍，或不知所措，對(duì)組織中的權(quán)屬關(guān)系沒有很好的認(rèn)識(shí)，處理人際關(guān)系問題簡(jiǎn)單無效，反應(yīng)不得體。
2，你做了一件好事，不僅沒有得到周圍人的理解，反而還受到一些人的冷嘲熱諷，這時(shí)你怎么辦?
評(píng)價(jià)參考標(biāo)準(zhǔn)：
好：反應(yīng)冷靜，正確對(duì)待，自制力強(qiáng)，心理素質(zhì)好。
中：反應(yīng)基本得體，有一定自制力。
差：不能坦然對(duì)待，反應(yīng)偏激，自制力差，心理素質(zhì)不好。
五、語言表達(dá)能力(10分)
測(cè)評(píng)要點(diǎn)：
(1)語言的準(zhǔn)確性、邏輯性、流暢性；
(2)語言的描述能力、感染力、說服力。
評(píng)分說明：此部分不單獨(dú)設(shè)題，考官以考生回答上述所有問題時(shí)的實(shí)際表現(xiàn)，依據(jù)測(cè)評(píng)要點(diǎn)為其打分。
六、儀表舉止(5分)
測(cè)試要點(diǎn)：
(1)文化素養(yǎng)；
(2)體貌體態(tài)、衣著打扮；
(3)身體狀況。
評(píng)分說明：考官依據(jù)測(cè)評(píng)要點(diǎn)結(jié)合對(duì)考生的觀察為考生打分。
案例三：某省2001年考錄公務(wù)員面試題
指#公務(wù)員考試# #2005年國(guó)家公務(wù)員錄用面試案例最新解析#
你好，首先祝賀你順利通過了筆試，歡迎參加今天的面試。請(qǐng)你來，是希望通過交談，增進(jìn)對(duì)你的直接了解。我們會(huì)問你一些問題，有些和你過去的經(jīng)歷有關(guān)，有些要求你發(fā)表自己的見解。對(duì)我們的問題，希望你認(rèn)真和實(shí)事求是地回答，盡量反映自己的實(shí)際情況、真實(shí)想法。在后面的考核階段，我們會(huì)核實(shí)你談的情況。對(duì)你所談的個(gè)人信息，我們會(huì)為你保密。面談的時(shí)間為20分鐘左右，回答每個(gè)問題前，你可以先考慮一下，不必緊張。好，現(xiàn)在就讓我們開始。
導(dǎo)入語
請(qǐng)用二三分鐘時(shí)間簡(jiǎn)單介紹一下你的簡(jiǎn)歷和家庭情況。
此題用于簡(jiǎn)單問候或寒暄之后，起自然過渡、導(dǎo)入正題的作用，其目的一是讓考生放松，能自然進(jìn)入面試情境；二是了解考生的學(xué)習(xí)、工作、生活經(jīng)歷；三是考查考生自我認(rèn)知能力。
一、敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)精神(10分)
測(cè)評(píng)要點(diǎn)：
(1)報(bào)考動(dòng)機(jī)及對(duì)工作的責(zé)任心、進(jìn)取心；
(2)誠(chéng)實(shí)、求實(shí)精神。
測(cè)試題目：
1如果你被錄用為國(guó)家公務(wù)員、由于工作需要，領(lǐng)導(dǎo)把別人瞧不起、又不愿意做的工作給你，遇到這種情況你該怎么辦?
評(píng)價(jià)參考標(biāo)準(zhǔn)：
好：考生回答問題態(tài)度誠(chéng)懇，不隱瞞自己的真實(shí)想法，有很強(qiáng)的工作責(zé)任心和對(duì)事業(yè)的追求，踏踏實(shí)實(shí)。
中：回答問題較誠(chéng)實(shí)可信，有事業(yè)心、進(jìn)取心，但有輕視事務(wù)性工作傾向。
差：考生回答問題心口不一，隱瞞自己的真實(shí)想法。
2你為什么要報(bào)考這個(gè)部門，這個(gè)職位?
追問1：你認(rèn)為你從事這項(xiàng)工作有哪些有利條件?
追問2：還有哪些不利條件?
追問3：怎樣克服不利條件?
評(píng)價(jià)參考標(biāo)準(zhǔn)：
好：考生意向清楚、態(tài)度誠(chéng)懇，在追問壓力下情緒穩(wěn)定。有進(jìn)取心與較強(qiáng)事業(yè)追求，又不回避生活需要、求職動(dòng)機(jī)與職位條件。
中：意向基本清楚、可信，求職動(dòng)機(jī)與職位條件不沖突，在追問的壓力下情緒基本穩(wěn)定。
差：意向含糊不清，或求職動(dòng)機(jī)與職位條件沖突，情緒不穩(wěn)定。
二、政策、理論水平(15分)
測(cè)評(píng)要點(diǎn)：
(1)理解并運(yùn)用黨和國(guó)家有關(guān)方針、政策的水平及能力；
(2)對(duì)社會(huì)生活中重大、熱點(diǎn)問題的關(guān)心程度及闡述該類問題時(shí)所表現(xiàn)出的基本理論素養(yǎng)，即判斷力、分析比較、抽象概括能力。
測(cè)試題目：
1請(qǐng)你談?wù)勣r(nóng)村賣糧打“白條子”現(xiàn)象會(huì)產(chǎn)生哪些副作用?
評(píng)價(jià)參考標(biāo)準(zhǔn)：
好：分析歸納正確全面、思維有廣度和深度，邏輯性強(qiáng)，能綜合各方面情況談問題。
中：分析歸納基本正確，各方面情況基本能考慮到。
差：思維面窄，只考慮一方面，而忽視其他方面。
2有個(gè)電冰箱廠為提高全廠職工的質(zhì)量意識(shí)，將一批即將投放市場(chǎng)，但發(fā)現(xiàn)質(zhì)量存在問題的電冰箱全部砸毀，在社會(huì)上引起強(qiáng)烈反響。有些人認(rèn)為這么做對(duì)，也有些人認(rèn)為提高質(zhì)量意識(shí)是正確的，但不應(yīng)將冰箱砸毀，你對(duì)這個(gè)問題怎樣看?
評(píng)價(jià)參考標(biāo)準(zhǔn)：
好：不在于贊同哪種觀點(diǎn)，而在于說理充分，分析歸納正確，思維的邏輯性強(qiáng)，思維面廣，能綜合各方面考慮。
中：說理論證基本得當(dāng)，各方面情況基本能考慮到。
差：說理不充分，思維面窄，只考慮一方面而忽視其他方面。
三、組織、協(xié)調(diào)能力(10分)
測(cè)評(píng)要點(diǎn)：
(1)組織計(jì)劃的周密性、條理性、可行性；
(2)各方面關(guān)系的協(xié)調(diào)、溝通能力。
測(cè)試題目：
1如果讓你負(fù)責(zé)帶隊(duì)到農(nóng)村了解扶貧工作進(jìn)展情況，你將如何組織?
評(píng)價(jià)參考標(biāo)準(zhǔn)：
好：考生能綜合各方面因素，很好地計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)，想問題、辦事情周密、可行，并能有層次地說明。
中：工作有步驟，思路較為清晰，表達(dá)通順。
差：工作安排不全面，對(duì)面臨的問題沒有預(yù)見。語言表達(dá)在邏輯上較為混亂。
2如果你考上公務(wù)員，而你的原單位不放你，你怎樣爭(zhēng)取原單位的理解與支持，并實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)?
評(píng)價(jià)參考標(biāo)準(zhǔn)：
好：溝通能力強(qiáng)，方法得當(dāng)，所采取的做法能充分反映考生的組織、協(xié)調(diào)能力，考慮問題全面、符合實(shí)際。
中：有一定溝通能力，方法基本得當(dāng)，所采取的做法基本能反映考生的組織、協(xié)調(diào)能力。
差：考慮問題不全面，缺乏條理，工作可行性差，溝通能力差。
四、應(yīng)變能力及開拓、創(chuàng)新意識(shí)(10分)
測(cè)評(píng)要點(diǎn)：
(1)心理承受能力、情緒穩(wěn)定性、自制力；
(2)反應(yīng)的敏捷性及開拓、創(chuàng)新意識(shí)。
測(cè)試題目：
1在我們工作生活中，難免有尷尬或左右為難的時(shí)候，假如你邀請(qǐng)幾位要好的朋友在家聚會(huì)，這時(shí)你的家人不知什么原因給你的朋友顏色看，使你下不來臺(tái)，遇到這種情況你怎么辦?
評(píng)價(jià)參考標(biāo)準(zhǔn)：
好：反應(yīng)理智、自制力強(qiáng)，有禮，不失分寸，不傷害各方的感情。
中：反應(yīng)基本得體，沒有讓雙方下不了臺(tái)。
差：反應(yīng)消極、缺乏積極化解的意識(shí)。
2如果這次考試你沒被錄用，你今后還會(huì)做哪些努力?
評(píng)價(jià)參考標(biāo)準(zhǔn)：
好：反應(yīng)冷靜，情緒穩(wěn)定，客觀估價(jià)自己，正確對(duì)待挫折，抱有積極的生活態(tài)度。
中：情緒基本穩(wěn)定，能較客觀地估價(jià)自己，處事態(tài)度積極。
差：情緒緊張，語無倫次，處事態(tài)度消極或沉默不語。
五、語言表達(dá)能力(10分)
測(cè)評(píng)要點(diǎn)：
(1)語言的準(zhǔn)確性、邏輯性、流暢性；
(2)語言的描述能力、感染力、說服力。
評(píng)分說明：此部分不單獨(dú)設(shè)題，考官以考生回答上述所有問題時(shí)的實(shí)際表現(xiàn)，依據(jù)測(cè)評(píng)要點(diǎn)為其打分。
六、儀表舉止(5分)
測(cè)評(píng)要點(diǎn)：
(1)文化素養(yǎng)；
(2)體貌體態(tài)、衣著打扮；
(3)身體狀況。
評(píng)分說明：考官依據(jù)測(cè)評(píng)要點(diǎn)結(jié)合對(duì)考生的觀察為考生打分。
案例四：某省2000年考錄公務(wù)員面試題
指#公務(wù)員考試# #2005年國(guó)家公務(wù)員錄用面試案例最新解析#
你好，首先祝賀你順利通過了筆試，歡迎參加今天的面試。請(qǐng)你來，是希望通過交談，增進(jìn)對(duì)你的直接了解。我們會(huì)問你一些問題，有些和你過去的經(jīng)歷有關(guān)，有些要求你發(fā)表自己的見解。對(duì)我們的問題，希望你認(rèn)真和實(shí)事求是地回答，盡量反映自己的實(shí)際情況、真實(shí)想法。在后面的考核階段，我們會(huì)核實(shí)你談的情況。對(duì)你所談的個(gè)人信息，我們會(huì)為你保密。面談的時(shí)間為20分鐘左右，回答每個(gè)問題前，你可以先考慮一下，不必緊張。好，現(xiàn)在就讓我們開始。
導(dǎo)入語
請(qǐng)用二三分鐘時(shí)間簡(jiǎn)單介紹一下你的簡(jiǎn)歷和家庭情況。
此題用于簡(jiǎn)單問候或寒暄之后，起自然過渡、導(dǎo)入正題的作用，其目的一是讓考生放松，能自然進(jìn)入面試情境；二是了解考生的學(xué)習(xí)、工作、生活經(jīng)歷；三是考查考生自我認(rèn)知能力。
一、敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)精神(10分)
測(cè)評(píng)要點(diǎn)：
(1)報(bào)考動(dòng)機(jī)及對(duì)工作的責(zé)任心、進(jìn)取心；
(2)誠(chéng)實(shí)、求實(shí)精神。
測(cè)試題目：
1物質(zhì)待遇和工作條件是人們選擇工作的重要因素之一，這次報(bào)考談一談你在選擇工作時(shí)都考慮哪些因素?為什么?
評(píng)價(jià)參考標(biāo)準(zhǔn)：
好：既能夠坦率承認(rèn)在擇業(yè)過程中的個(gè)人利益因素，又能夠超越物質(zhì)利益因素，有正確的擇業(yè)觀，積極向上，敘述有條理，具有說服力。
中：基本能夠正視現(xiàn)實(shí)，實(shí)事求是地考慮擇業(yè)問題，敘述問題基本清楚，有一定說理性。
差：隱瞞自己的真實(shí)想法，假、大、空，或者過分注重自己的個(gè)性需求，敘述無條理，說理性差。
2你現(xiàn)在單位的同事(或?qū)W校的同學(xué))對(duì)你是如何評(píng)價(jià)的?
追問1：你受過哪些表彰或獎(jiǎng)勵(lì)?
追問2：對(duì)所受的表彰或獎(jiǎng)勵(lì)，你是如何看待的?
評(píng)價(jià)參考標(biāo)準(zhǔn)：
好：誠(chéng)實(shí)坦率，工作責(zé)任心強(qiáng)，態(tài)度認(rèn)真，積極向上，敘述條理清楚，說服力強(qiáng)。
中：回答問題基本實(shí)事求是，工作認(rèn)真，做過一些努力，敘述有條理，有一定說服力。
差：不誠(chéng)實(shí)，談工作假、大、空，敘述問題沒有說服力。
二、政策、理論水平(15分)測(cè)評(píng)要點(diǎn)：
(1)理解并運(yùn)用黨和國(guó)家有關(guān)方針、政策的水平及能力；
(2)對(duì)社會(huì)生活中重大、熱點(diǎn)問題的關(guān)心程度及闡述該類問題時(shí)所表現(xiàn)出的基本理論素養(yǎng)，即判斷力、分析比較、抽象概括能力。
測(cè)試題目：
1吸煙有害健康，但煙草對(duì)國(guó)家稅收有很大的積極作用。在政府是否應(yīng)采取嚴(yán)厲措施禁煙問題上，有各種不同意見，你對(duì)此有何看法?
評(píng)價(jià)參考標(biāo)準(zhǔn)：
好：說理充分，論證嚴(yán)密，分析比較和抽象概括能力強(qiáng)，思維的邏輯性強(qiáng)，提出的看法符合實(shí)際。
中：說理、討論基本得當(dāng)，提出的看法基本符合實(shí)際。
差：說理不充分，論證不嚴(yán)密，思維面窄，考慮問題不全面，提出的看法不符合實(shí)際。
2有人說，大毛病不犯，小毛病不斷，氣死公安局，難死法院。
請(qǐng)你結(jié)合實(shí)際談一談，道德建設(shè)與遵紀(jì)守法之間的關(guān)系。
評(píng)價(jià)參考標(biāo)準(zhǔn)：
好：綜合分析能力強(qiáng)，政策理論水平較高，有自己的獨(dú)到見解，說理充分，概括能力強(qiáng)。
中：能抓住問題的主要方面，有自己的看法，說理較充分，論證基本得當(dāng)。
差：說理不充分，論證不嚴(yán)密，思維面窄，考慮問題不全面，分析比較能力差。
三、組織、協(xié)調(diào)能力(10分)。
測(cè)評(píng)要點(diǎn)：
(1)組織計(jì)劃的周密性、條理性、可行性；
(2)各方面關(guān)系的協(xié)調(diào)、溝通能力。
測(cè)試題目：
1如果你的母親過60大壽，由你負(fù)責(zé)籌備和主持生日宴會(huì)，你會(huì)怎么做?
評(píng)價(jià)參考標(biāo)準(zhǔn)：
好：工作有計(jì)劃，組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，有一定社會(huì)活動(dòng)能力，自信心強(qiáng)，敘述條理清楚，令人信服。
中：工作有一定計(jì)劃性，參與意識(shí)強(qiáng)，有一定的組織、協(xié)調(diào)能力，敘述問題有說服力。
差：工作缺乏計(jì)劃性，組織、協(xié)調(diào)能力較差，考慮問題不全面，缺乏溝通能力，敘述問題沒有說服力。
2假設(shè)你被錄用后不久，在辦公室接到上級(jí)機(jī)關(guān)的電話；通知你單位派人參加一個(gè)重要會(huì)議。那么，在電話中你應(yīng)問清哪些事項(xiàng)?
評(píng)價(jià)參考標(biāo)準(zhǔn)：
好：具體地說，能問清楚來電話人的姓名、單位、電話號(hào)碼，會(huì)議的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)，參加會(huì)議的人員、工作任務(wù)，是否帶材料等等，簡(jiǎn)單地說，回答問題要全面、具體、清楚。
中：回答問題能包含上述主要內(nèi)容，但不夠全面、清晰。
差：有較多遺漏，無條理，缺乏常識(shí)、經(jīng)驗(yàn)。
四、應(yīng)變能力及開拓、創(chuàng)新意識(shí)(10分)
測(cè)評(píng)要點(diǎn)：
(1)心理承受能力、情緒穩(wěn)定性、自制力；
(2)反應(yīng)的敏捷性及開拓、創(chuàng)新意識(shí)。
測(cè)試題目：
1針對(duì)你們單位業(yè)務(wù)工作中出現(xiàn)的問題，你提出了一些很好的建議，得到了同事們的贊同，但你的領(lǐng)導(dǎo)并不滿意。在這種情況下，你怎么辦?
評(píng)價(jià)參考標(biāo)準(zhǔn)：
好：能認(rèn)真分析，仔細(xì)推敲自己建議存在的問題，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，找出兩者之間的共同點(diǎn)，圓滿解決問題，考生心理冷靜，自制力強(qiáng)，方法正確，陳述問題條理清楚，有說服力。
中：能找出問題的根源并冷靜對(duì)待，處理問題有一定方法，陳述問題有一定說服力。
差：行為偏激，自制力差，方法不正確，或長(zhǎng)時(shí)間沉默，顯得無以應(yīng)對(duì)。
2假如在學(xué)習(xí)討論會(huì)上，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的發(fā)言很不滿意，并當(dāng)場(chǎng)批評(píng)了你，你怎么辦?
評(píng)價(jià)參考標(biāo)準(zhǔn)：
好：能談到在情緒產(chǎn)生波動(dòng)時(shí)，自己的自我控制方法，并取得良好的效果。
中：有控制自我情緒的努力，但方法不夠有效。
差：思前想后，顧慮重重，言語中流露出氣憤、委屈，或長(zhǎng)時(shí)間沉默，顯得心情難以言表。
五、語言表達(dá)能力(10分)
測(cè)評(píng)要點(diǎn)：
(1)語言的準(zhǔn)確性、邏輯性、流暢性；
(2)語言的描述能力、感染力、說服力。
評(píng)分說明：此部分不單獨(dú)設(shè)題，考官以考生回答上述所有問題時(shí)的實(shí)際表現(xiàn)，依據(jù)測(cè)評(píng)要點(diǎn)為其打分。
六、儀表舉止(5分)
測(cè)評(píng)要點(diǎn)：
(1)文化素養(yǎng)；
(2)體貌體態(tài)、衣著打扮；
(3)身體狀況。
評(píng)分說明：考官依據(jù)測(cè)評(píng)要點(diǎn)結(jié)合對(duì)考生的觀察為考生打分
案例五：北京市公開選拔副局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和高級(jí)管理人員面試題(黨政機(jī)關(guān)適用)
問題1：有人認(rèn)為，干部“天資好不如學(xué)問好，學(xué)問好不如處事好，處事好不如做人好”。你怎么看?
測(cè)試參考要素：求實(shí)精神、思維
問題2：你到任后，你的下屬可能會(huì)對(duì)你表現(xiàn)出不同的態(tài)度。在今后工作中，你將如何處理這一問題?
測(cè)試參考要素：組織協(xié)調(diào)能力
問題3：中國(guó)古訓(xùn)中有一句“仁者無敵”，還有一句“忍者無敵”。請(qǐng)你就自己的理解解釋一下。
測(cè)試參考要素：領(lǐng)導(dǎo)管理能力、思維
問題4：一位老處長(zhǎng)工作能力強(qiáng)，曾因業(yè)績(jī)突出而受過表彰，但總與下屬工作人員發(fā)生沖突，并因此而多次調(diào)換工作部門，現(xiàn)在其下屬又紛紛向你反映他的問題。作為該部門的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)你將如何處理這個(gè)問題。
測(cè)試參考要素：計(jì)劃決策能力、組織協(xié)調(diào)能力
問題5：有人說：“要使組織氣氛和諧，領(lǐng)導(dǎo)就要講民主；要提高工作效果，領(lǐng)導(dǎo)還是專斷點(diǎn)兒好?！闭?qǐng)談一談你對(duì)這個(gè)問題的看法。
測(cè)試參考要素：領(lǐng)導(dǎo)管理能力、思維
問題6：外來人口給北京市民帶來了許多好處，但也給北京市的管理帶來一些問題。你如何認(rèn)識(shí)這一問題，并請(qǐng)你提出相應(yīng)的解決方案。
測(cè)試參考要素：計(jì)劃決策能力、思維、領(lǐng)導(dǎo)管理能力
問題7：有兩類領(lǐng)導(dǎo)：一類舉重若輕，善于定規(guī)決策，把握大局；一類舉輕若重，善于具體運(yùn)作，謹(jǐn)慎細(xì)致。結(jié)合過去幾年的工作，談一談你屬于哪一類?
測(cè)試參考要素：領(lǐng)導(dǎo)管理能力、思維
問題8：你單位一位職工因住房困難，多年沒有得到解決，后導(dǎo)致其失去理智，懷揣兇器闖進(jìn)你的辦公室，逼你明確表態(tài)給他分房。面對(duì)這種情況，你怎么辦?
測(cè)試參考要素：應(yīng)變能力
問題9：你在現(xiàn)任崗位上做出了哪些你自己認(rèn)為值得驕傲的成績(jī)，曾經(jīng)有過什么失誤，你從這些成績(jī)和失誤中悟出了哪些道理?
測(cè)試參考要素：求實(shí)精神
問題10：作為上任不久的副局長(zhǎng)，你發(fā)現(xiàn)新單位人員散漫、機(jī)構(gòu)臃腫、辦事效率低。你提出了一個(gè)改革方案，并被通過，但實(shí)施了兩個(gè)月后情況并不理想。你怎么辦?
測(cè)試參考要素：計(jì)劃決策能力
問題11：有人說“一把手是絕對(duì)真理，二把手是相對(duì)真理，三把手沒有真理”。你對(duì)這句話怎么評(píng)價(jià)?
測(cè)試參考要素：思維、組織協(xié)調(diào)能力
問題12：你上任后，手下的一位資歷較老的處長(zhǎng)給予你很大幫助。但你不久就發(fā)現(xiàn)他為讓領(lǐng)導(dǎo)重視自己的部門，喜歡在本部門的工作上制造聲勢(shì)，組織活動(dòng)，出新招術(shù)。他的下級(jí)也感到十分疲勞。你準(zhǔn)備如何面對(duì)這個(gè)處長(zhǎng)的情況呢?
測(cè)試參考要素：組織協(xié)調(diào)能力
問題13：當(dāng)一個(gè)管理者工作負(fù)擔(dān)過重時(shí)，你認(rèn)為他好應(yīng)采取什么辦法解決?
測(cè)試參考要素：領(lǐng)導(dǎo)管理能力、組織協(xié)調(diào)能力
問題14：在你工作的領(lǐng)導(dǎo)班子中，有一兩個(gè)人時(shí)時(shí)強(qiáng)調(diào)自己的條條、塊塊重要，爭(zhēng)資金投入、爭(zhēng)人力物力，你將如何與這樣的人相處?
測(cè)試參考要素：組織協(xié)調(diào)能力
問題15：你平常看電視嗎?喜歡看什么欄目?
測(cè)試參考要素：個(gè)性魅力
問題16：你在主持會(huì)議時(shí)，各部門為了各自的利益而發(fā)生了激烈的爭(zhēng)執(zhí)，以致于人們又牽扯了以往的個(gè)人恩怨。作為新來的人，你并不十分清楚以前的糾葛，但你知道人們都在等待著你的決定，你將會(huì)如何處置?
測(cè)試參考要素：組織協(xié)調(diào)能力
案例六：某省級(jí)城市招考副局級(jí)干部面試題
問題1：“班門弄斧”是一句成語，請(qǐng)問你如何評(píng)價(jià)：“弄斧須到班門”。
測(cè)評(píng)要素：自信心、創(chuàng)新和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)
評(píng)分參考：
①與強(qiáng)者比高低；
②敢與權(quán)威競(jìng)爭(zhēng)；取長(zhǎng)補(bǔ)短，才能進(jìn)步；敢于正視自己的不足；
③“弄斧須到班門”表現(xiàn)了敢于勝利的自信心和勇氣。
問題2：面對(duì)的工作是復(fù)雜的、多變的，有人講“上有政策，下有對(duì)策”你是怎樣理解的?在實(shí)際工作中，你如何針對(duì)這種現(xiàn)象開展工作?
測(cè)評(píng)要素：分析解決問題能力
評(píng)分參考：
面對(duì)的工作對(duì)象是人，有其兩面性，所處的事有多樣性，“上有政策，下有對(duì)策”是一種社會(huì)現(xiàn)象，它是客觀存在的，應(yīng)從兩個(gè)方面理解：消極一面，影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)；積極一面，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)改進(jìn)工作，促進(jìn)管理水平提高。
問題3：有人認(rèn)為，在西部大開發(fā)中，悠久的文化底蘊(yùn)是西安一筆得天獨(dú)厚的寶貴財(cái)富，任何時(shí)候都應(yīng)發(fā)揚(yáng)光大。也有人認(rèn)為，對(duì)于今天的西安來說，悠久的文化底蘊(yùn)實(shí)際上束縛了西安的發(fā)展。請(qǐng)談?wù)勀愕目捶?
追問：認(rèn)為應(yīng)采取一些什么辦法，在新的時(shí)期再現(xiàn)西安歷曾經(jīng)擁有的輝煌?
測(cè)評(píng)要素：邏輯思維能力，工作思路
評(píng)分參考：
事物都有兩面性。問題的關(guān)鍵不在文化底蘊(yùn)，而是應(yīng)如何把文化優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。考生應(yīng)能對(duì)西安的文化與現(xiàn)狀有深刻和獨(dú)特的思考。
問題4：你如何評(píng)價(jià)“國(guó)有經(jīng)濟(jì)應(yīng)從競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)退出”的觀點(diǎn)?
評(píng)分參考：
首先應(yīng)當(dāng)分析國(guó)有經(jīng)濟(jì)的弊端不清晰，所有人缺位等；
其次，應(yīng)分析國(guó)有經(jīng)濟(jì)的地位和存在的必要性，包括主導(dǎo)地位、公共需求，關(guān)系國(guó)計(jì)民生的重要行業(yè)；
再次，肯定上述論點(diǎn)；
后，退出的途徑，股份制改造、兼并、拍賣等手段。
步驟由簡(jiǎn)到難，由小到大，逐步推進(jìn)。同時(shí)，應(yīng)轉(zhuǎn)變政府職能。
問題5：很多企業(yè)家抱怨：“要花很多時(shí)間與政府部門打交道”，你是如何看待這一問題的?
評(píng)分參考：
這一問題表明現(xiàn)在政府管了許多本由市場(chǎng)來管的事。改變這一狀況的出路，在于轉(zhuǎn)變政府職能，形成政府管理市場(chǎng)，市場(chǎng)引導(dǎo)企業(yè)的機(jī)制，規(guī)范政府的行為。
案例七：某省1999年公開選拔副廳級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和高級(jí)管理人員面試題(企業(yè)適用)
問題1：你為什么報(bào)名參加公開選拔考試?對(duì)于你準(zhǔn)備競(jìng)爭(zhēng)的職位，你有哪些優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)?
主要測(cè)試目的：自我認(rèn)知、個(gè)性魅力
①使考生放松，進(jìn)入面試情境；
②對(duì)考生有高度概括的了解，為后面評(píng)價(jià)打基礎(chǔ)；
③依據(jù)考生自我介紹的內(nèi)容和側(cè)重點(diǎn)考查考生的自我認(rèn)知和成就取向。
參考時(shí)限：3～5分鐘。
評(píng)分參考：
對(duì)自我有清醒的認(rèn)識(shí)，自我評(píng)價(jià)比較客觀，并能明確自己未來的努力方向，給人的印象深刻。行為端莊自信，不矯飾不炫耀，成就取向較高。語言表述準(zhǔn)確，精練。
問題2：一些本來老大難即久拖不決的涉及法律的案件，一經(jīng)中央電視臺(tái)“焦點(diǎn)訪談”播出后，一般都得到了及時(shí)的妥善處理。請(qǐng)你對(duì)這種“焦點(diǎn)訪談現(xiàn)象”談?wù)効捶ā?BR> 主要測(cè)試目的：邏輯思維能力
考查應(yīng)試人員能否把握事物的本質(zhì)，思維的條理是否清晰，內(nèi)容是否深刻，陳述是否敏捷和流暢，判斷是否準(zhǔn)確。
參考時(shí)限：3～5分鐘
評(píng)分參考：
①“焦點(diǎn)訪談現(xiàn)象”說明了新聞監(jiān)督的威力及其在法治建設(shè)中的重要作用。
②執(zhí)法機(jī)關(guān)應(yīng)該正確對(duì)待新聞監(jiān)督，“聞過則改”，及時(shí)糾正自己的錯(cuò)誤。
③執(zhí)法機(jī)關(guān)要充分發(fā)揮自己的職能作用，保證嚴(yán)格依法辦事，及時(shí)處理各類案件，不能等曝光才處理，才依法辦事。
④負(fù)有法定監(jiān)督職能的監(jiān)督機(jī)關(guān)應(yīng)積極履行自己的法定職責(zé)，擔(dān)負(fù)起保證法律實(shí)施的責(zé)任，不能讓新聞界孤軍奮戰(zhàn)或“包打天下”。
⑤“焦點(diǎn)訪談現(xiàn)象”是一種不正?，F(xiàn)象，它反映了當(dāng)前法制不健全和有法不依的現(xiàn)象，但愿“焦點(diǎn)訪談現(xiàn)象”成為歷史。
問題3：你認(rèn)為在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中困難的決策是哪一類決策?這類決策對(duì)有哪些基本的要求?請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明你曾經(jīng)經(jīng)歷過的困難的決策。
主要測(cè)試目的：決策能力
能夠在復(fù)雜情況下，搜集、分析和比較各種信息資料，于多種備選方案中果斷選擇出能解決問題、有利于事物發(fā)展方向的能力。
參考時(shí)限：3～5分鐘
評(píng)分參考：
①困難的決策一般是風(fēng)險(xiǎn)型決策。
②基本要求為：盡可能詳盡準(zhǔn)確地掌握決策依據(jù)，有較強(qiáng)的預(yù)測(cè)能力，足夠的膽識(shí)，清醒的頭腦，能評(píng)估壞結(jié)果并有相應(yīng)的對(duì)策，及時(shí)跟蹤實(shí)施情況和及時(shí)修訂決策。
③舉出的事例深刻復(fù)雜、真實(shí)可信。決策過程表現(xiàn)出理智、邏輯性、策略性和創(chuàng)造性。能夠認(rèn)識(shí)、分析、比較各方面的情況，有效地解決問題。
問題4：假如你是公司副總，你分管的市場(chǎng)部新任經(jīng)理很有開拓創(chuàng)新能力，上任三個(gè)月就使銷售額直線上升。但他與長(zhǎng)期在市場(chǎng)部工作的副經(jīng)理之間產(chǎn)生了矛盾，而且有激化趨勢(shì)。這個(gè)副經(jīng)理業(yè)務(wù)也相當(dāng)嫻熟，你該怎么做?
主要測(cè)試目的：組織協(xié)調(diào)能力
對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化分配，對(duì)資源進(jìn)行合理調(diào)劑，有效地協(xié)調(diào)組織關(guān)系和人際關(guān)系、控制群體活動(dòng)的過程。
參考時(shí)限：3～5分鐘
評(píng)分參考：
①通過當(dāng)事人或他人了解情況，確定矛盾的原因。
②如果是因公產(chǎn)生的矛盾，要檢查職責(zé)職權(quán)的劃分是否合理，規(guī)章制度是否健全，工作思路是否一致，鼓勵(lì)二人為了共同的工作目標(biāo)達(dá)成一致的工作見解，客觀上形成開明、有序而又鼓勵(lì)創(chuàng)造的環(huán)境。
③如果是因私產(chǎn)生的矛盾，要明確利益關(guān)系，盡可能滿足各方合理的利益和前途等要求，化解可能引起二人矛盾的障礙。
④如果是性格或其他無法調(diào)和的因素，根據(jù)工作需要，選擇佳人選繼續(xù)留在該崗位，并配備合適副手，并將另一位安排到更合適的崗位上。
問題5：假如某國(guó)外公司的總裁到你單位洽談合作項(xiàng)目，你作為主管副總，對(duì)談判過程進(jìn)行了緊張的準(zhǔn)備。但在談判開始前半小時(shí)，你獲知你的技術(shù)翻譯在赴談判途中出了車禍，相關(guān)技術(shù)資料也丟失。此時(shí)，外方總裁已到場(chǎng)，你又根本不能失去這個(gè)難得的機(jī)會(huì)。你該怎么辦?
主要測(cè)試目的：應(yīng)變能力
通過臨場(chǎng)緊急情況的處理，測(cè)試考生沉著、靈活、有效解決問題的能力。
①對(duì)事物變化反應(yīng)的敏捷性和情緒穩(wěn)定性；
②處理突發(fā)事件的理智性、周密性與有效性。
參考時(shí)限：3～4分鐘
評(píng)分參考：
①首先緊急向總經(jīng)理匯報(bào)翻譯的情況，請(qǐng)立即派有關(guān)人員處理救治工作。
②尋找其他能夠替代的翻譯人員進(jìn)行談判。如果一時(shí)找不到人選，且時(shí)間允許，可臨時(shí)安排外方總裁進(jìn)行參觀，談判改期，給自己留有時(shí)間做簡(jiǎn)單的準(zhǔn)備。
③如果上述辦法都不行，你也要在談判桌前盡大努力介紹情況，給外方留下充分美好的印象。激發(fā)他們繼續(xù)合作的愿望。并在外方離開之后，盡快將有關(guān)資料及你們的意見傳達(dá)過去，再次促成談判時(shí)機(jī)。
④除上述方法外，其他切合實(shí)際、可行的解決方法。
問題6：請(qǐng)你對(duì)自己今天的面試情況作一評(píng)價(jià)。
主要測(cè)試目的：自我認(rèn)知、求實(shí)精神
(1)對(duì)考生的綜合能力和素質(zhì)有全面的了解和把握，與上述測(cè)試表現(xiàn)互相印證和補(bǔ)充；
(2)考查考生的自我認(rèn)知和求實(shí)精神。
參考時(shí)限：3～4分鐘。
評(píng)分參考：
①非常清楚地認(rèn)識(shí)到自己的長(zhǎng)處和不足，對(duì)自己努力方向有足夠的了解和準(zhǔn)確的把握。
②能夠客觀自信地評(píng)價(jià)自己的表現(xiàn)，態(tài)度誠(chéng)懇、務(wù)實(shí)。
案例八：2003年部分省市新面試試題及答案要點(diǎn)
試題一：(時(shí)間為5分鐘)
如果你通過這次考上公務(wù)員崗位，如何發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)做好這個(gè)崗位的工作?如果競(jìng)爭(zhēng)不上，將如何對(duì)待?
答辯要點(diǎn)提示
1對(duì)自身優(yōu)勢(shì)作出客觀分析。
2結(jié)合職位特點(diǎn)，提出工作思路。
3對(duì)參與競(jìng)爭(zhēng)態(tài)度端正。
試題二：(時(shí)間為5分鐘)
在改革開放的形勢(shì)下，每個(gè)干部都面臨著抵制腐朽思想侵蝕的嚴(yán)峻考驗(yàn)。你如果成為一名公務(wù)員，將怎樣經(jīng)營(yíng)住這一考驗(yàn)?
答辯要點(diǎn)提示
1加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)拒腐防變的能力。
2遵守有關(guān)規(guī)章制度，自覺接受組織和群眾監(jiān)督，防微杜漸，保持清正廉潔。
3積極與腐敗現(xiàn)象作斗爭(zhēng)。
試題三：(時(shí)間為5分鐘)
從事公務(wù)員工作經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的矛盾。你作為名公務(wù)員在某項(xiàng)工作中如果與處長(zhǎng)發(fā)生了意見分歧，將如何處理?
試題四：(時(shí)間為30分鐘)
1非典危害著人們的生命健康的同時(shí)，也改變著人們的生活習(xí)慣，你認(rèn)為非典給人們的生活帶來哪些影響?(考生回答完后)追問：要培養(yǎng)人們良好的公共衛(wèi)生習(xí)慣，應(yīng)采取哪些有效措施?
解析：考判斷解決問題能力。首先考察對(duì)常見社會(huì)現(xiàn)象能否辯證客觀判斷，提出解決辦法，辦法是否可行，方法是否合理。
2為實(shí)現(xiàn)信息化管理，提高工作人員的電腦操作水平，單位決定近期舉辦計(jì)算機(jī)知識(shí)培訓(xùn)班，假如領(lǐng)導(dǎo)將此項(xiàng)工作交由你負(fù)責(zé)，請(qǐng)談?wù)勀愕墓ぷ饔?jì)劃。
解析：考計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力。作為機(jī)關(guān)初任公務(wù)員要承擔(dān)具體的機(jī)關(guān)事務(wù)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的工作能否提出辦法，有效組織，并落實(shí)好，從這道題可以看出。
3據(jù)報(bào)道，全國(guó)各大學(xué)為搶奪優(yōu)秀生源，紛紛采取獎(jiǎng)勵(lì)五千元到兩萬元不等的高額新生獎(jiǎng)金作為優(yōu)惠措施，來吸引優(yōu)秀學(xué)生報(bào)考本校。對(duì)此，你怎么看?
解析：考綜合分析能力。通過對(duì)社會(huì)現(xiàn)象分析，看能否抓住主要矛盾，能否辯證地全面地看問題，論證是否合理。
4連詞編故事：用你拿到的題簽上的五個(gè)詞編個(gè)故事。要求把這五個(gè)詞全部用上，詞的順序可以打亂，給你兩分鐘準(zhǔn)備時(shí)間。題簽上的詞是：“交際、前途、政策、陽(yáng)光、風(fēng)險(xiǎn)”。
解析：考應(yīng)變能力。主要是看考生在有壓力情況下能否思路清晰，反映敏捷、得當(dāng)，能否周到合理。
5(不單獨(dú)設(shè)題)測(cè)評(píng)要素言語表達(dá)能力
6(不單獨(dú)設(shè)題)測(cè)評(píng)要素舉止儀表
有些招考單位首先會(huì)叫考生先介紹自己的簡(jiǎn)單經(jīng)歷，雖然此問不設(shè)分，但卻會(huì)影響考生的言談舉止方面的分?jǐn)?shù)。有的后還會(huì)加問考生為什么選擇報(bào)考這個(gè)職位?廣東省高級(jí)人民法院歷年公務(wù)員面試都問了這兩個(gè)問題，是為了多了解考生一點(diǎn)。對(duì)這兩個(gè)問題沒有做任何要求，也不是所有單位都會(huì)這樣問。
附錄Ⅰ國(guó)家公務(wù)員錄用面試暫行辦法
第一章總 則
第一條為了規(guī)范國(guó)家公務(wù)員錄用面試工作，提高面試水平，根據(jù)《國(guó)家公務(wù)員暫行條例》和《國(guó)家公務(wù)員錄用暫行規(guī)定》，制定本辦法。
第二條本辦法適用于國(guó)家行政機(jī)關(guān)錄用主任科員以下非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)公務(wù)員的面試。
第三條面試必須貫徹公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)原則，按規(guī)定程序進(jìn)行。
第二章面試管理機(jī)構(gòu)
第四條國(guó)務(wù)院人事部門是國(guó)家公務(wù)員錄用的主管機(jī)關(guān)，負(fù)責(zé)全國(guó)國(guó)家公務(wù)員面試的政策制定、管理與監(jiān)督，負(fù)責(zé)國(guó)務(wù)院各工作部門錄用國(guó)家公務(wù)員面試的組織工作。
第五條省、自治區(qū)、直轄市政府人事部門是本行政轄區(qū)國(guó)家公務(wù)員錄用的主管機(jī)關(guān)，負(fù)責(zé)本行政轄區(qū)內(nèi)公務(wù)員面試的管理與監(jiān)督，負(fù)責(zé)省級(jí)政府各工作部門錄用國(guó)家公務(wù)員面試的組織工作。
第六條市(地)級(jí)以下政府人事部門按照省級(jí)政府人事部門的規(guī)定，負(fù)責(zé)本行政轄區(qū)內(nèi)公務(wù)員面試的有關(guān)管理工作。
第七條各級(jí)政府工作部門按照同級(jí)政府人事部門的要求，承擔(dān)本部門公務(wù)員面試的有關(guān)工作。
第三章面試內(nèi)容、方法與程序
第八條面試主要測(cè)評(píng)應(yīng)試人員適應(yīng)職位要求的基本素質(zhì)和實(shí)際工作能力，包括與擬任職位有關(guān)的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力、性格和價(jià)值觀等基本情況。
第九條面試內(nèi)容分為若干測(cè)評(píng)要素，主要包括綜合分析能力、言語表達(dá)能力、應(yīng)變能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、人際交往的意識(shí)與技巧、自我情緒控制、求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性、舉止儀表和專業(yè)能力。必要時(shí)，根據(jù)職位要求，面試內(nèi)容可以增加其他測(cè)評(píng)要素。
第十條面試測(cè)評(píng)要素由錄用主管機(jī)關(guān)確定。確定面試測(cè)評(píng)要素的基本原則是：
(一)根據(jù)擬任職位的工作性質(zhì)、職責(zé)任務(wù)、難易程度、責(zé)任大小對(duì)人員的要求，確定要素項(xiàng)目。
(二)選擇面試測(cè)評(píng)要素，應(yīng)當(dāng)適應(yīng)和發(fā)揮面試功能，避免與資格審查、筆試、考核等環(huán)節(jié)的測(cè)評(píng)內(nèi)容重復(fù)。
(三)根據(jù)不同測(cè)評(píng)要素的可測(cè)程度及與擬任職位要求的關(guān)聯(lián)程度，確定其分?jǐn)?shù)權(quán)重。
第十一條面試試題一般由錄用主管機(jī)關(guān)組織的命題小組編制，也可委托用人部門編制。
第十二條編制面試試題必須貫徹以下原則：
(一)政治思想性原則。試題內(nèi)容健康，符合黨的方針、政策和國(guó)家的法律法規(guī)。
(二)科學(xué)性原則。試題具有科學(xué)性，編排、評(píng)分要求規(guī)范。
(三)針對(duì)性原則。試題編制要貫徹“為用而考”和“因崗擇人”的原則，體現(xiàn)測(cè)評(píng)要素的要求，同時(shí)要符合應(yīng)試者的特點(diǎn)。
(四)靈活性原則。試題的內(nèi)容設(shè)計(jì)、提問、追問、評(píng)分要點(diǎn)等要給考官和應(yīng)試者留有發(fā)揮的余地。
第十三條編制面試試題的基本程序
(一)根據(jù)測(cè)評(píng)要素和測(cè)評(píng)對(duì)象，確定題目類型；
(二)科學(xué)、合理地取材；
(三)命題小組討論；
(四)形成試題，包括題干、出題思路、參考答案、評(píng)分要點(diǎn)；
(五)組合題目。
第十四條面試測(cè)評(píng)方法由錄用主管機(jī)關(guān)規(guī)定，主要采用結(jié)構(gòu)化面談和情境模擬相結(jié)合的方法，也可根據(jù)擬任職位要求采用其他測(cè)評(píng)方法。
第十五條面試按照以下程序進(jìn)行：
(一)制定面試實(shí)施方案；
(二)編制面試試題及相關(guān)測(cè)評(píng)材料；
(三)成立面試考官小組；
(四)培訓(xùn)面試考官；
(五)實(shí)施面試；
(六)公布面試結(jié)果。
第四章面試考官
第十六條實(shí)施面試由面試考官小組進(jìn)行。面試考官小組一般由用人部門內(nèi)部相對(duì)固定并具備面試考官資格的5名或者7名人員組成，也可根據(jù)錄用主管機(jī)關(guān)的要求組成。面試考官小組設(shè)主考官1名。
第十七條面試考官必須具備以下基本條件：
(一)熱愛祖國(guó)，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)；
(二)遵紀(jì)守法，嚴(yán)守工作秘密；
(三)具有良好個(gè)人修養(yǎng)，公道正派，心理健康；
(四)具有大專以上文化程度；
(五)一般應(yīng)從事人事管理、相關(guān)業(yè)務(wù)管理或人才測(cè)評(píng)等工作3年以上
(六)了解國(guó)家公務(wù)員考試錄用制度和相關(guān)政策；
(七)具有較強(qiáng)的分析概括、實(shí)務(wù)判斷能力與言語表達(dá)能力；
(八)具備錄用主管機(jī)關(guān)規(guī)定的其他條件。
第十八條面試考官必須由取得面試考官資格的人員擔(dān)任，實(shí)行持證上崗。授予面試考官資格按以下程序辦理：
(一)本人申請(qǐng)或組織推薦；
(二)所在單位審核；
(三)接受市(地)以上政府人事部門組織的考官培訓(xùn)；
(四)面試考官資格管理委員會(huì)評(píng)審；
(五)錄用主管機(jī)關(guān)頒發(fā)資格證書。
第十九條面試考官應(yīng)當(dāng)定期參加由錄用主管機(jī)關(guān)組織的面試培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考核。
第二十條錄用主管機(jī)關(guān)成立面試考官資格管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)面試考官的資格管理。
第二十一條面試考官資格有效期3年，期滿由面試考官資格管理委員會(huì)審核，審核合格者繼續(xù)授予其面試考官資格；不合格者，取消其面試考官資格。
第二十二條經(jīng)錄用主管機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，也可聘請(qǐng)其他有關(guān)人員擔(dān)任特邀考官。特邀考官應(yīng)當(dāng)接受必要培訓(xùn)。特邀考官在每一考官小組中不超過2人。
第五章回避、監(jiān)督與違紀(jì)處理
第二十三條面試考官及面試工作人員凡與應(yīng)試人員有《國(guó)家公務(wù)員暫行條例》第六十一條所列親屬關(guān)系的，實(shí)行回避。
第二十四條各級(jí)政府人事部門在面試工作中應(yīng)接受紀(jì)檢、監(jiān)察和考錄監(jiān)督巡視員監(jiān)督，受理群眾的檢舉、申訴和控告。
第二十五條對(duì)違反工作紀(jì)律的面試考官及相關(guān)工作人員，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)肅處理。
第二十六條應(yīng)試人員在面試中有違紀(jì)行為，由考試組織實(shí)施部門按有關(guān)規(guī)定處理；必要時(shí)，報(bào)錄用主管機(jī)關(guān)處理。
第六章附則
第二十七條國(guó)務(wù)院工作部門面試考官資格管理細(xì)則由國(guó)務(wù)院人事部門另行制定。
第二十八條省級(jí)政府人事部門根據(jù)本辦法制定本行政轄區(qū)內(nèi)錄用面試實(shí)施細(xì)則。
第二十九條本辦法由國(guó)務(wù)院人事部門負(fù)責(zé)解釋。
第三十條本辦法自發(fā)布之日起施行。附錄Ⅱ國(guó)務(wù)院工作部門面試
考官資格管理暫行細(xì)則
第一條為了規(guī)范國(guó)務(wù)院工作部門國(guó)家公務(wù)員錄用面試工作，加強(qiáng)面試考官資格管理，提高面試水平，根據(jù)《國(guó)家公務(wù)員錄用暫行規(guī)定》和《國(guó)家公務(wù)員錄用面試暫行辦法》，制定本細(xì)則。
第二條面試考官是對(duì)應(yīng)考人員進(jìn)行面試測(cè)評(píng)的實(shí)施者；面試考官應(yīng)當(dāng)由通過本細(xì)則規(guī)定的程序獲得面試考官資格的人員擔(dān)任。
第三條面試考官必須具備以下基本條件：
(一)熱愛祖國(guó)，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)；
(二)遵紀(jì)守法，嚴(yán)守工作秘密；
(三)具有良好個(gè)人修養(yǎng)，公道正派，心理健康；
(四)具有大專以上文化程度；
(五)一般應(yīng)從事人事管理、相關(guān)業(yè)務(wù)管理或人才測(cè)評(píng)等工作3年以上；
(六)了解國(guó)家公務(wù)員考試錄用制度和相關(guān)政策；
(七)具有較強(qiáng)的分析概括能力、判斷能力與言語表達(dá)能力；
(八)具備錄用主管機(jī)關(guān)規(guī)定的其他條件。
第四條面試考官應(yīng)當(dāng)具備以下業(yè)務(wù)條件：
具有一定面試工作經(jīng)驗(yàn)，參加過系統(tǒng)的面試培訓(xùn)并考試合格，具備相關(guān)學(xué)科的專業(yè)知識(shí)與技能；具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，能組織開展面試工作；掌握面試技法，對(duì)應(yīng)考人員評(píng)價(jià)準(zhǔn)確；能對(duì)改進(jìn)面試工作提出有益建議。
第五條根據(jù)需要，經(jīng)國(guó)務(wù)院人事部門批準(zhǔn)，用人部門也可聘請(qǐng)部門內(nèi)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門外有關(guān)專家擔(dān)任特邀考官。特邀考官應(yīng)當(dāng)接受必要培訓(xùn)。
第六條獲得面試考官資格的人員必須履行下列義務(wù)：
(一)按照面試的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真及時(shí)地開展面試工作；
(二)接受面試培訓(xùn)與工作考核；
(三)自覺遵守面試工作紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)員錄用制度有關(guān)規(guī)定。
第七條獲得面試考官資格的人員享有下列權(quán)利：
(一)接受公務(wù)員面試組織實(shí)施部門的聘請(qǐng)，根據(jù)有關(guān)規(guī)定和面試實(shí)施方案行使面試考官的各項(xiàng)職權(quán)；
(二)非經(jīng)國(guó)務(wù)院人事部門批準(zhǔn)，不被免除面試考官資格；
(三)參加面試考官培訓(xùn)和工作研討；
(四)對(duì)面試工作提出批評(píng)與建議。
第八條國(guó)務(wù)院人事部門建立面試考官資格管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)國(guó)務(wù)院各工作部門面試考官資格的評(píng)審和授予。
國(guó)務(wù)院各工作部門負(fù)責(zé)本部門人員面試考官資格申請(qǐng)的審核。
面試考官資格管理委員會(huì)一般由7人組成，包括負(fù)責(zé)錄用考試工作的行政首長(zhǎng)、業(yè)務(wù)管理人員和有關(guān)專家等。
第九條凡符合本細(xì)則第三條、第四條規(guī)定的人員，可申請(qǐng)面試考官資格。
獲得面試考官資格的程序如下：
(一)本人提出取得面試考官資格的書面申請(qǐng)，或由所在單位錄用管理部門推薦，填報(bào)面試考官資格評(píng)審表，由所在部門審核；
(二)接受國(guó)務(wù)院人事部門組織的考官培訓(xùn)并取得合格證書；
(三)面試考官資格管理委員會(huì)對(duì)提交的資格評(píng)審材料及申請(qǐng)人的面試工作業(yè)績(jī)情況進(jìn)行審議，認(rèn)定面試考官資格；
(四)經(jīng)審批合格者，國(guó)務(wù)院人事部門頒發(fā)《國(guó)家公務(wù)員錄用面試考官資格證書》。
第十條面試考官拒絕或無法履行其義務(wù)，或在面試工作績(jī)效考核中不合格者，由所在單位提出，經(jīng)面試考官資格管理委員會(huì)審核批準(zhǔn)，取消其面試考官資格。
第十一條國(guó)務(wù)院人事部門負(fù)責(zé)中央國(guó)家機(jī)關(guān)面試考官的資格管理工作。
第十二條國(guó)務(wù)院各工作部門的人事部門應(yīng)建立面試考官工作業(yè)績(jī)檔案，將面試考官在每次面試中所承擔(dān)的工作、面試的人數(shù)以及面試的績(jī)效等記錄在案，并在每年年終進(jìn)行面試工作年度考核，填寫面試考官業(yè)績(jī)考核表。考核結(jié)果作為面試考官資格審核的重要依據(jù)。
第十三條國(guó)務(wù)院人事部門定期組織面試考官資格培訓(xùn)。培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括：
(一)國(guó)家公務(wù)員制度及公務(wù)員考試錄用制度；
(二)面試的內(nèi)容、方法、功能及測(cè)評(píng)方案設(shè)計(jì)；
(三)常用的面試技法及評(píng)價(jià)要領(lǐng)；
(四)面試的組織與實(shí)施；
(五)人才測(cè)評(píng)的基本理論知識(shí)和技術(shù)；
(六)其他相關(guān)知識(shí)與技能。
培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行考核評(píng)定合格者發(fā)給《國(guó)家公務(wù)員錄用面試考官培訓(xùn)合格證書》。該證書是認(rèn)定面試考官資格的必要條件。
第十四條本細(xì)則自公布之日起施行。
附錄Ⅲ我是如何考上國(guó)家公務(wù)員的
現(xiàn)在國(guó)務(wù)院某部委任職的某女土是該部委2001年公務(wù)員面試第一名，在接受時(shí)訊記者采訪時(shí)表示，為了今后工作的原因，希望媒體不透露其真實(shí)姓名。她說自己以前沒有參加過任何面試。報(bào)考該部公務(wù)員考試之后，按姐姐的指點(diǎn)讀了一些有關(guān)國(guó)計(jì)民生的新聞報(bào)道，并將自己的經(jīng)歷梳理了一下，她說這對(duì)自己幫助很大：“我一進(jìn)考場(chǎng)，對(duì)面一排十來個(gè)考官，我面前一部攝像機(jī)，在那樣的環(huán)境下，沒有考生能做到不緊張。我當(dāng)時(shí)感覺自己一直在哆嗦，只能盡量控制自己，心里告訴自己不要緊張，穩(wěn)下來?？脊俚谝粋€(gè)問題是讓我用幾分鐘時(shí)間敘述一下自己的經(jīng)歷，這個(gè)大概是為了考查我的語言表達(dá)能力，這個(gè)問題之后我心里開始放松了，這道題碰上了，心里就比較有底，以后的回答信心也足了?！薄八浴保龔?qiáng)調(diào)：“面試應(yīng)該做一下常規(guī)準(zhǔn)備?！?BR> 該女士認(rèn)為自己回答得滿意的問題是即興演講：“有幾個(gè)信封，讓你隨機(jī)抽出一個(gè)問題。我抽的題目是關(guān)于西部大開發(fā)的，說有人認(rèn)為西部大開發(fā)是缺乏物質(zhì)保證，有的說是因?yàn)槿瞬湃狈?，有的說是缺乏觀念，你是怎么看的?準(zhǔn)備時(shí)間是三五分鐘。我對(duì)這個(gè)問題回答滿意并不是我的觀點(diǎn)有多精辟，主要是語言比較連貫，能夠像一個(gè)小文章，把它組織得比較成熟。”
在接受時(shí)訊記者采訪時(shí)，該女士特別強(qiáng)調(diào)能不能辯證地分析問題對(duì)于考生很重要。她在面試時(shí)曾經(jīng)遇到這樣的一個(gè)問題——“現(xiàn)在一流的大學(xué)生都去了外企，二流的去了私企，只有不優(yōu)秀的才選擇當(dāng)公務(wù)員，你對(duì)這個(gè)現(xiàn)象有什么看法”。這個(gè)問題很尖銳，而且有一種暗示，暗示考生不是優(yōu)秀的學(xué)生。她回答時(shí)承認(rèn)這個(gè)社會(huì)現(xiàn)象是現(xiàn)實(shí)。但這種認(rèn)識(shí)不夠全面，因?yàn)槊總€(gè)人都有自己的抱負(fù)和想法，求穩(wěn)和求財(cái)僅僅是價(jià)值選擇不一樣，以此作為判斷人才高下的標(biāo)準(zhǔn)是不夠妥當(dāng)?shù)?；然后結(jié)合現(xiàn)實(shí)談自己，講自己為什么選擇作公務(wù)員，首先肯定自己的專業(yè)如果去公司，收入肯定很高，但自己的目標(biāo)是為了在一個(gè)大單位里得到穩(wěn)定的工作，同時(shí)鍛煉提高自己。這樣的回答就有可信度。
“一排十來個(gè)考官坐在前面，說實(shí)話心里發(fā)毛。但是我注意到在我回答問題時(shí)，很多考官在笑。我當(dāng)時(shí)突然想到了自己的父母，這些考官看我們其實(shí)就像在看孩子，我們就像面對(duì)自己的長(zhǎng)輩，只要回答的是自己的真實(shí)想法，即便有時(shí)候回答錯(cuò)了或者幼稚，他們都可以理解。千萬不要有意迎合考官口味回答問題，否則答題的動(dòng)機(jī)就會(huì)有偏差，也就失去了獨(dú)立判斷與思考問題的能力，這樣很不好，考官們經(jīng)驗(yàn)豐富，而且那么多人在觀察你，完全可以看穿你的真實(shí)想法，況且有些題目就是考查考生的獨(dú)立思考能力，是不是容易接受暗示?！?BR> 該女士認(rèn)為參加面試重要也容易被忽略的有三個(gè)方面：“一是儀表，要整潔樸素大方，但不必打扮得過分成熟；二是要盡量讓自己平靜下來，不要對(duì)自己要求太高，不要苛求自己語出驚人，那樣容易導(dǎo)致心態(tài)失衡，影響思路和語言的流暢性，能做到真實(shí)自然，讓考官了解自己的真實(shí)想法就很不錯(cuò)了：第三，一定要誠(chéng)實(shí)，說假話肯定會(huì)表現(xiàn)得不真誠(chéng)，為了彌補(bǔ)謊言而承擔(dān)的心理壓力會(huì)讓你在面試中付出慘重的代價(jià)?！备戒洟粑覅⒓訃?guó)家公務(wù)員
考試的幾點(diǎn)體會(huì)2002年5月底，我被國(guó)家新聞出版總署錄取為公務(wù)員，現(xiàn)在已經(jīng)正式參加工作。回想整個(gè)考取公務(wù)員的過程，幾曲波折，幾分幸與不幸，真是人生中特殊而寶貴的經(jīng)歷。
備考
2001年11月下旬，全國(guó)公務(wù)員報(bào)名工作開始。當(dāng)時(shí)，我值大四下學(xué)期，考研復(fù)習(xí)的白熱化時(shí)期。班主任找到我說：“你去報(bào)考國(guó)家公務(wù)員吧，你比較適合?！蔽艺髟兞艘幌赂改傅囊庖姡麄兌颊J(rèn)為我比較適合從事行政工作，而且國(guó)家公務(wù)員社會(huì)地位比較高，其待遇也在逐漸提高，是個(gè)很好的選擇。于是我決定報(bào)名。
我認(rèn)真研究了各個(gè)國(guó)家機(jī)關(guān)的招收要求。首先我覺得我所在學(xué)校——北京印刷學(xué)院屬于二類本科院校。因此我絕對(duì)不去報(bào)考那些熱門的單位。另外，我學(xué)的是工商管理，要專業(yè)對(duì)口，有利于將來的工作。綜合考慮，我選擇了國(guó)家新聞出版總署。它也同樣炙手可熱，許多學(xué)新聞、法律的大學(xué)的本科生、研究生都很看好它。我決定選擇印刷管理司，這是專業(yè)特色比較強(qiáng)的部門，全國(guó)學(xué)印刷的學(xué)校屈指可數(shù)，相對(duì)來說競(jìng)爭(zhēng)不會(huì)太激烈。我準(zhǔn)備好了所需的資料，包括照片、學(xué)校證明、成績(jī)單以及曾獲得的幾個(gè)重要的榮譽(yù)證書的復(fù)印件。11月15日，我順利地報(bào)了名。
2001年的國(guó)家公務(wù)員的筆試比往年有改進(jìn)和變化，科目分為A類和B類。A類考兩門：《行政能力測(cè)驗(yàn)》和《申論》，B類屬于技術(shù)類，只需考《行政能力測(cè)驗(yàn)》。雖然取消了往年的《公共基礎(chǔ)知識(shí)》考試，但還要在《行政能力測(cè)驗(yàn)》中有所測(cè)試。我所考的屬于A類。我到海淀圖書城買了新出版的國(guó)家公務(wù)員考試復(fù)習(xí)書，并借來前幾年的《公共基礎(chǔ)知識(shí)》復(fù)習(xí)書。
由于還要復(fù)習(xí)研究生考試，我恰當(dāng)?shù)匕才艜r(shí)間，調(diào)節(jié)自己，在疲勞時(shí)候做《行政能力測(cè)驗(yàn)》的模擬卷，權(quán)當(dāng)放松的方式，但每次都會(huì)規(guī)定時(shí)間。漸漸地，答題速度越來越快，可以節(jié)省出近20多分鐘的檢查時(shí)間。對(duì)于《申論》，我專門拿出時(shí)間來把書中的要點(diǎn)和例子仔細(xì)研究，歸納出基本的寫作格式和要點(diǎn)，集中體現(xiàn)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。《公共基礎(chǔ)知識(shí)》中的政治部分，我在考研的政治復(fù)習(xí)中都已經(jīng)有所掌握，其他的法律、社會(huì)經(jīng)濟(jì)、行政事務(wù)等內(nèi)容，知識(shí)點(diǎn)多而散，衡量其所占比例不大，我沒有花太多的時(shí)間，大致看了兩遍。
筆試
12月15日上午8時(shí)30分考《行政能力測(cè)驗(yàn)》，題目做到后半部分，我突然發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)了不定向選擇題，事先并沒準(zhǔn)備。我鎮(zhèn)定一下，盡力考慮周全。涂完卡后我又檢查了部分題目，到時(shí)間交卷。走出來聽很多人議論沒有答完，而且不定向題目也沒把握，我心里略感寬慰。
下午1時(shí)30分考《申論》。看完資料，我就有了頭緒，是關(guān)于我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)所存在的問題，這對(duì)于我這個(gè)網(wǎng)絡(luò)愛好者來說并不陌生。我在頭腦中構(gòu)思了輪廓，一氣呵成大小兩篇文章。寫完后，看看表，才用了40分鐘，我檢查了幾遍，覺得即使要修改也已經(jīng)白紙黑字沒辦法修改了，便準(zhǔn)備交卷，但監(jiān)考老師不讓提前交卷。我只好反復(fù)地看，直到打鈴。終于考完了，感覺好像從戰(zhàn)場(chǎng)上下來。
1月底，我從中國(guó)人事網(wǎng)上查到了自己的成績(jī)?！缎姓芰y(cè)驗(yàn)》：637分，《申論》：71分，總分為1347分。我覺得不太理想。國(guó)家的分?jǐn)?shù)線很快下來了：A類為125分，同時(shí)《行政能力測(cè)驗(yàn)》必須達(dá)到60分。我的分?jǐn)?shù)都達(dá)到了要求，我又重新燃起了希望。
我通過老師聯(lián)系上了在國(guó)家新聞出版總署工作的高我5屆的校友，他幫我查到我的成績(jī)?cè)谒鶊?bào)考的印刷司排名第3。這個(gè)司計(jì)劃招兩個(gè)人，根據(jù)國(guó)家規(guī)定的按照1∶3的比例確定面試人數(shù)，按成績(jī)排序，印刷司確定6人參加面試，我已具備了面試資格。事實(shí)上，其他司的報(bào)考者分?jǐn)?shù)都高達(dá)140分以上，高的是157分，以我的分?jǐn)?shù)將連面試機(jī)會(huì)都沒有。看來，恰當(dāng)?shù)倪x擇幫了我。
2月我回家過年。25日我回到了北京，接到28日參加面試的通知。校友給我找了些往年的面試題目，我大概了解了命題方向。我還上網(wǎng)查了一些關(guān)于我國(guó)印刷管理方面的資料，以及公務(wù)員面試的注意事項(xiàng)和技巧。
第面試
28日上午，我到國(guó)家新聞出版總署參加面試。根據(jù)抽簽，我被安排到下午3時(shí)30分(每人的面試時(shí)間控制在半小時(shí)內(nèi))，是第四個(gè)面試者。這時(shí)，我才知道，參加印刷司面試的6個(gè)人是我們北京印刷學(xué)院的98級(jí)不同系的同學(xué)。我比較了解他們，都很優(yōu)秀，但我也相信憑借自己各個(gè)方面的綜合實(shí)力，還算略勝一籌。中午我們大家一起吃了個(gè)舒服的飯。下午1時(shí)30分正式開始面試。第一個(gè)女生進(jìn)去了，不到15分鐘就出來了，面色凝重。第二個(gè)男生不到20分鐘出來了，直搖頭。第三個(gè)女生進(jìn)去，我在外面等了足足40多分鐘，已經(jīng)超時(shí)了，她還沒出來，我不由得緊張起來。
終于輪到我了。我走進(jìn)會(huì)議室，微笑著向各位考官問好。坐在中間的一位中年女考官對(duì)我說：“首先，祝賀你順利地通過筆試，獲得面試資格，希望你今天能發(fā)揮出色，取得好成績(jī)?！?BR> “謝謝?！蔽沂冀K微笑。首先是自我介紹，我從思想、學(xué)習(xí)、在校工作經(jīng)歷這幾個(gè)方面進(jìn)行了概括：我是學(xué)生黨員，學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異，名列班級(jí)第一，英語通過了國(guó)家6級(jí)，在校擔(dān)任過各種職務(wù)，這些都給我自身增加了無形的分?jǐn)?shù)，而且我所獲得的“北京市三好學(xué)生”的稱號(hào)更是令考官們微微頷首。接下來的測(cè)試是預(yù)先設(shè)計(jì)好的一套面試題目，對(duì)所有參加面試的人都一樣，根據(jù)不同方向的測(cè)試來體現(xiàn)你多方面的能力，并分項(xiàng)給分。
下面是我所記得的問題：
1現(xiàn)在讓你做一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查，你是組長(zhǎng)，你將如何組織小組成員進(jìn)行這項(xiàng)工作?2工作的原則性和靈活性，你覺得應(yīng)該如何把握?3同事和你出現(xiàn)了誤會(huì)，你如何處理?4在工作中，有些同事的能力和學(xué)識(shí)也許不如你，卻憑借圓滑的處世，獲得領(lǐng)導(dǎo)的青睞，你會(huì)怎么面對(duì)?5關(guān)于“誠(chéng)信”，你有何看法?6現(xiàn)在要對(duì)新聞出版總署全體干部的英語水平做個(gè)統(tǒng)計(jì)，你認(rèn)為應(yīng)該如何做?7在你畢業(yè)設(shè)計(jì)答辯的時(shí)候，有的老師認(rèn)為你有抄襲嫌疑，你如何解釋?8在你們的報(bào)名表上，有學(xué)校鑒定這一欄，如果和老師關(guān)系好就會(huì)偏向你一些。請(qǐng)問你是否有這種情況?
在回答完規(guī)定的題目后，考官又問了幾個(gè)靈活的問題：“你以前參加過這種類似的面試嗎?”“你過馬路時(shí)，有車就要從你面前開過，你是立刻沖過去，還是站在原地等?”“你認(rèn)為你能考上嗎?”
后，考官問我還有什么需要說明的。我微笑道：“沒有了，我只希望各位考官給我一個(gè)公正的評(píng)價(jià)，給我一個(gè)滿意的答復(fù)?！弊叱鰜恚议L(zhǎng)吁了一口氣，看看表，正好半小時(shí)。我回顧了一下面試過程，由于題目的突然性和尖銳性，我不由地逐漸出現(xiàn)了詞窮而急躁的情緒，這是做公務(wù)員很忌諱的，所以，后來問我的過馬路的問題，就是一個(gè)補(bǔ)充的考查。不過幸好我回答的是“寧停三分，不搶一秒”，挽回了一定的余地。
第二天，我就接到了校友的電話。他告訴我，我的面試分844分，排名第一，在所有的面試考生中也是名列前茅。但總分是第二，要兩個(gè)人，應(yīng)該沒問題。我心里略有點(diǎn)遺憾，如果筆試分?jǐn)?shù)高一些就更好了。但是只要被錄取了也就無所謂，以后努力工作就好了。
第二次面試
這時(shí)，我犯了一個(gè)嚴(yán)重的錯(cuò)誤。我以為勝券在握，不再參加任何招聘，也不關(guān)心考研成績(jī)，心想即使考上也申請(qǐng)為在職讀研。系里的老師也都為我高興，就等著送走我這個(gè)所謂全系優(yōu)秀的女生?？墒菐滋旌?，我接到校友的電話，由于報(bào)考印刷司的前兩名都是女生，綜合考慮，從其他司調(diào)了一個(gè)男生，我這個(gè)第二名被刷了下來。我當(dāng)時(shí)仿佛受到當(dāng)頭一棒，眼前一片黑暗。蟄伏了幾天后，我重新振作，開始跑工作，很快有了幾家接收單位。
3月9日，我又突然接到國(guó)家新聞出版總署的電話。原來署黨委辦公室要補(bǔ)招一個(gè)人，他們準(zhǔn)備從比較優(yōu)秀的“落選者”中選拔，讓我11日參加考試。
11日，我特意穿了一套白色套裝，使整個(gè)人精神煥發(fā)。到達(dá)國(guó)家新聞出版總署時(shí)已經(jīng)開始了第一回合的面試，考官是黨委和紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)。我在等候時(shí)和其他人聊天，驚訝地發(fā)現(xiàn)參加這次考試的7個(gè)人里，除了我全是重點(diǎn)大學(xué)的研究生，有北大的、人大的、政法的、吉大的等。我反而輕松了很多，能有這樣的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)就已經(jīng)證明了我的實(shí)力，不去在意結(jié)果了。
我是后一個(gè)進(jìn)去的，考官和顏悅色，簡(jiǎn)單的幾個(gè)問題，我應(yīng)答如流。然后考官對(duì)我說：“可以了，到外面等好了?！蔽页鰜砗蟛胖?，已經(jīng)有兩個(gè)人走了，就是說第一關(guān)就被刷掉了。我感到了競(jìng)爭(zhēng)的殘酷。
中午，國(guó)家新聞出版總署給我們安排了午飯。12時(shí)20分開始第二輪考試。每人一臺(tái)電腦，規(guī)定在一個(gè)半小時(shí)內(nèi)寫一篇文章，題目是《淺析“精神文明建設(shè)”》，不少于一千字。坦白地說，這個(gè)題目不是很好寫，看把握點(diǎn)放在哪里了。憑我在學(xué)校團(tuán)委的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)簡(jiǎn)報(bào)、文件之類很熟悉，電腦操作也比較熟練，我在1個(gè)小時(shí)內(nèi)洋洋灑灑打了近2000字。雖然也不是很全面，但我一時(shí)也沒有太多的思路，就交卷了。其他人陸陸續(xù)續(xù)完成后，又開始了小組面試。我是第三個(gè)面試者。主要問題是圍繞你對(duì)黨的認(rèn)識(shí)、對(duì)黨務(wù)工作的認(rèn)識(shí)等，還問了些個(gè)人愛好等。我坦誠(chéng)地談了自己的看法，一直很放松。
從國(guó)家新聞出版總署出來，我干脆逛街去了。我?guī)缀醪槐Ｍ?，畢竟這是個(gè)要求很高的工作崗位，那幾個(gè)研究生都很不錯(cuò)。
沒料到，大約三天后，我竟然接到了錄取通知。接著，我被黨委書記找去談話，那位老領(lǐng)導(dǎo)的教誨使我受益終身。他不僅對(duì)我將來的工作給予了指導(dǎo)和鼓勵(lì)，還透露了我被錄取是靠七分實(shí)力和三分運(yùn)氣的：一方面是第面試時(shí)各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)很看好我，沒有錄用比較遺憾；另一方面，在11日那天的考試中，我在三關(guān)考試中逐漸提高了排名，雖然我的文章也并沒達(dá)到他們期望的要求，但比較其他人而言，還有可取之處。重要的是我的自信，使他們看到了年輕的希望和活力。老領(lǐng)導(dǎo)還指出了我的不足，要逐漸培養(yǎng)得更穩(wěn)重、更干練。
經(jīng)歷了這樣幾番波折，我已經(jīng)沒有太多的激動(dòng)和欣喜。但是我卻百倍珍惜這來之不易的機(jī)會(huì)，堅(jiān)信自己會(huì)不斷努力，做好本職工作，不辜負(fù)所有人的期望。
把這些寫下來，為有志愿考取國(guó)家公務(wù)員的同學(xué)做個(gè)參考，提供些經(jīng)驗(yàn)。希望每個(gè)人都能找到自己合適的位置。(《中國(guó)青年報(bào)》2002/10/31作者：祝欣)
招考面試題及其解析
指#公務(wù)員考試# #2005年國(guó)家公務(wù)員錄用面試案例最新解析#
你好，①首先祝賀你順利通過了筆試，歡迎參加今天的面試。②請(qǐng)你來，是希望通過交談，增進(jìn)對(duì)你的直接了解。③我們會(huì)問你一些問題，有些和你過去的經(jīng)歷有關(guān)，有些要求你發(fā)表自己的見解。④對(duì)我們的問題，希望你能認(rèn)真和實(shí)事求是地回答，盡量反映自己的實(shí)際情況、真實(shí)想法。⑤在后面的考核階段，我們會(huì)核實(shí)你所談的情況。⑥對(duì)你所談的個(gè)人信息，我們會(huì)為你保密。⑦面談的時(shí)間為30分鐘左右，回答每個(gè)問題前，你可以先考慮一下，不必緊張。⑧回答時(shí)，請(qǐng)注意語言要簡(jiǎn)潔明了。好，現(xiàn)在就讓我們開始。
一、請(qǐng)你用3分鐘的時(shí)間簡(jiǎn)要介紹一下你自己的基本情況，并說說你主要的優(yōu)缺點(diǎn)，有哪些特長(zhǎng)和愛好?(5分)
追問：喜歡書、報(bào)、刊嗎?
喜歡讀哪類書籍?
經(jīng)?？吹目镉心膸追N?
解析：
出題思路：背景性題目。此題的目的是以輕松的話題使考生進(jìn)入面試狀態(tài)，并考查其言語表達(dá)能力和自我認(rèn)知能力。在考生介紹自己優(yōu)缺點(diǎn)的過程中，也可以看出其是否有備而來。追問部分的問題著重考查考生的業(yè)余愛好、知識(shí)面以及在業(yè)務(wù)方面充實(shí)、提高自己的意識(shí)。一般考生的回答都是愛看書報(bào)，讓其羅列?？吹膱?bào)紙時(shí)，往往脫口而出，但從報(bào)刊種類可知其愛好、知識(shí)面。從考生看專業(yè)類報(bào)刊的情況，可了解其對(duì)自身專業(yè)的關(guān)注程度和自我提高的主動(dòng)性。
參考評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：
好：介紹自己的情況簡(jiǎn)明扼要、全面，表達(dá)清晰流暢，對(duì)自己有正確客觀的評(píng)價(jià)，可看出強(qiáng)烈而端正的求職動(dòng)機(jī)?；卮鹱穯柌糠謫栴}時(shí)，反應(yīng)敏捷自然，表達(dá)真實(shí)可信；愛好層次高，知識(shí)面與專業(yè)聯(lián)系緊密。
中：表達(dá)基本清楚、有條理，對(duì)自己有比較客觀的認(rèn)識(shí)?；卮鹱穯柌糠謫栴}時(shí)，反映自然，愛好的書報(bào)刊有一定層次，顯示有較寬的知識(shí)面。
差：表達(dá)不清或?qū)ψ约喝狈陀^認(rèn)識(shí)，動(dòng)機(jī)不明?；卮鹱穯柌糠謫栴}時(shí)，反映真實(shí)但面窄，層次不高或不符合專業(yè)要求；或者無讀書習(xí)慣；或者故作高深但經(jīng)不起分析。
二、對(duì)自己將來要達(dá)到的事業(yè)目標(biāo)有什么設(shè)想嗎?為此你做過哪些準(zhǔn)備?已具備了哪些條件，或者已取得了什么成績(jī)呢?請(qǐng)你用3～4分鐘談一談。(5分)
解析：
出題思路：背景性題目。初步了解考生的志向、學(xué)習(xí)、工作等基本情況，并為以下話題收集信息?？脊倏蛇m當(dāng)就考生學(xué)習(xí)情況、工作情況進(jìn)行追問，盡可能詢問已經(jīng)取得的成績(jī)，以便考生增強(qiáng)臨場(chǎng)自信，消除緊張感。從考生對(duì)事業(yè)的設(shè)想和所做的準(zhǔn)備中，可以考查考生的求職動(dòng)機(jī)與擬任職崗位的匹配性以及動(dòng)機(jī)的堅(jiān)定性。
參考評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：
好：考生對(duì)自己未來設(shè)想明確，做出的準(zhǔn)備全面、充分，表達(dá)清晰、流暢，動(dòng)機(jī)與崗位匹配。
中：考生對(duì)未來有設(shè)想，有一定準(zhǔn)備；表達(dá)有條理，動(dòng)機(jī)合理。
差：考生對(duì)未來茫然，或?qū)ξ磥頍o實(shí)際準(zhǔn)備；表達(dá)零散不清，對(duì)給予崗位情況無聯(lián)系或有沖突。
三、根據(jù)專業(yè)和能力情況看，你可選擇的職業(yè)范圍很廣，為什么選擇國(guó)家機(jī)關(guān)而且特別選擇了我單位呢?(4分)
追問：
1介紹我單位目前存在的一些困難。
2考生為此做了哪些準(zhǔn)備。
解析：
出題思路：意愿性題目?？疾榭忌那舐殑?dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性。考官可就事業(yè)追求和現(xiàn)實(shí)生活需要兩方面對(duì)考生加以追問，甚至給考生以壓力，考查其自我情緒控制能力，并盡可能全面了解考生對(duì)事業(yè)和生活方面的真實(shí)要求，再與職位提供的條件和要求相比較。
參考評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：
好：考生意向清楚，態(tài)度誠(chéng)實(shí)，有較強(qiáng)的事業(yè)追求，又不回避生活需要，求職動(dòng)機(jī)與職位條件一致；在追問下情緒穩(wěn)定。
中：基本意向清楚可信，求職動(dòng)機(jī)與職位條件不沖突，情緒基本穩(wěn)定。
差：意向模糊不清，態(tài)度虛假，或求職動(dòng)機(jī)與職位條件沖突，在追問下情緒不穩(wěn)定或失控。
四、請(qǐng)講一件你在生活或?qū)W習(xí)中做得成功的一件事，當(dāng)時(shí)是什么情況?你是怎么做的?有何體會(huì)?請(qǐng)講得盡可能詳細(xì)一些。(5分)
稍停后可逐步追問：
后結(jié)果是什么?
別人怎么評(píng)價(jià)?
您自己怎么評(píng)價(jià)?
您從中獲得了什么經(jīng)驗(yàn)或得到了什么教訓(xùn)?
解析：
出題思路：行為性題目。該題考查考生計(jì)劃、組織和協(xié)調(diào)方面的能力，以及相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)和自我認(rèn)知的能力，同時(shí)從該題中也可以看出考生的價(jià)值觀與成就動(dòng)機(jī)。注意：一定要問出具體事例。
參考評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：
好：事情確實(shí)做得漂亮，顯示出可信的計(jì)劃組織和協(xié)調(diào)的能力，別人的評(píng)價(jià)高，自己的評(píng)價(jià)也中肯、客觀。對(duì)其中不足之處能正確對(duì)待。
中：事情做得一般，但可看出一定的能力和相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；自己的評(píng)價(jià)基本中肯。
差：經(jīng)再三啟發(fā)也談不出來，或自認(rèn)為成功的事情并不是真的很成功，自己不能正確、客觀評(píng)價(jià)自己，缺少相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和思考總結(jié)。
五、在工作或?qū)W習(xí)過程中，你可能會(huì)遇到這種情況：你與一位同事(或同學(xué))需共同完成一項(xiàng)任務(wù)，由于某種原因他有些情緒，表現(xiàn)出工作積極性不高。你是怎樣對(duì)待這種情況的呢?請(qǐng)舉個(gè)例子，好嗎?(4分)
追問1，該同事有什么問題?對(duì)工作有什么影響?
追問2，你是怎么做的?
追問3，結(jié)果怎樣?
考官也可根據(jù)回答情況隨機(jī)追問。
解析：
出題思路：行為性題目。該題考查考生人際交往的意識(shí)和技巧，著重考查其人際溝通及與同事建立信任關(guān)系的技巧和能力。
參考評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：
好：具備主動(dòng)合作的意識(shí)，善于與他人溝通，能采取有效措施，通過對(duì)他人的理解和支持來促進(jìn)工作。
中：有合作意識(shí)，能夠與對(duì)方溝通，基本上能采取措施處理好雙方的關(guān)系，不影響工作。
差：無合作意識(shí)，不能理解他人，或采取的措施不得力，可能使工作無法進(jìn)展。
六、在你的工作經(jīng)歷中可能出現(xiàn)過這樣的情況，你所在的組織(如單位、科室、班級(jí)、工作組等)與另一兄弟組織之間產(chǎn)生了矛盾或沖突，要由你來解決，如果有，請(qǐng)你舉例談?wù)務(wù)麄€(gè)情況。(5分)
能舉例，則追問：
1當(dāng)時(shí)遇到的是什么矛盾(問題)?
2你的任務(wù)是什么?
3你采取了什么辦法(措施)?
4終的效果如何?
不能舉例，則請(qǐng)考生假設(shè)有這樣的情況。請(qǐng)他談?wù)勏肴绾翁幚韮蓚€(gè)組織之間的矛盾。
解析：
出題思路：行為性問題或情境性問題。通過考生的回答了解他的組織協(xié)調(diào)能力、人際交往能力，特別是解決平級(jí)組織間矛盾問題的能力。
參考評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：
好：考生能夠洞察問題并協(xié)調(diào)各種關(guān)系，考慮問題全面，能抓住關(guān)鍵，措施得力，且能條理清楚地表達(dá)。
中：考生能夠?qū)栴}加以解決，辦法基本有效；表述的條理基本清楚。
差：在所組織的活動(dòng)中表現(xiàn)出組織、協(xié)調(diào)能力差，工作措施不得力；表述的條理不清。
七、你的司長(zhǎng)讓你將一份急件送給中宣部，第二天卻發(fā)現(xiàn)送錯(cuò)了單位，他不僅不承擔(dān)責(zé)任，還生氣地批評(píng)你馬虎大意，沒按要求將材料送給文化部。這時(shí)，你要怎樣表白自己，而又不影晌工作，不加劇你與領(lǐng)導(dǎo)的矛盾?(3分)
解析：
出題思路：情境性問題。該題用于考查考生的應(yīng)變能力和情緒穩(wěn)定性，考生應(yīng)該盡快找出壓力情況下合乎情理地解決問題的辦法，做法靈活周到。該題也能考查考生處理與上級(jí)關(guān)系的能力與技巧。
參考評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：
好：情緒穩(wěn)定，思維敏捷，考慮問題周到。如：當(dāng)時(shí)不做解釋，只抓緊時(shí)間補(bǔ)救，以后選擇較輕松場(chǎng)合，再做適當(dāng)解釋。
中：情緒基本穩(wěn)定，反應(yīng)基本得體。
差：情緒慌亂，不知所措，或解決辦法不當(dāng)。如：與領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)辯。
八、假設(shè)你手頭上有好幾項(xiàng)工作沒有完成，可是上級(jí)又給你安排了一項(xiàng)任務(wù)。你感到自己完成這項(xiàng)工作有困難。你如何處理這個(gè)矛盾?(此題備用，3分)
解析：
出題思路：情境性問題。該題用于考查考生的人際交往的意識(shí)與技巧，主要是在組織中處理權(quán)屬關(guān)系的能力。
參考評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：
好：能夠很好地與人溝通，有很好的交往方法和技巧；能夠在尊重他人的前提下恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的意見。如：能用適當(dāng)方法讓領(lǐng)導(dǎo)了解到自己現(xiàn)有任務(wù)已很重，并能向領(lǐng)導(dǎo)提出完成該任務(wù)的可行建議。
中：能與人溝通，交往中有一些方法、技巧，能適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)出自己的意見。如：能讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到自己的困難。
差：不能與他人溝通，交往中缺乏技巧；難以表達(dá)自己的意見。如：無法讓領(lǐng)導(dǎo)了解自己的困難，或直接頂撞領(lǐng)導(dǎo)。
九、這次報(bào)考，你的筆試成績(jī)一般，面試情況也不突出，你覺得我們會(huì)錄用你嗎?(3分)
適當(dāng)追問：
你對(duì)公務(wù)員招考有什么看法?
聽說你找人幫你疏系了?
解析：
出題思路：情境性問題。該題有意地給考生施加壓力，考查考生的應(yīng)變能力和自我情緒控制及自信心。
參考評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：
好：情緒穩(wěn)定，思維敏捷、自信，對(duì)自己有正確的評(píng)價(jià)，并設(shè)法得體地突出自己的優(yōu)勢(shì)，變被動(dòng)為主動(dòng)。
中：情緒在控制后趨于穩(wěn)定，對(duì)自己的情況做出合理的解釋。
差：不知所措，只急于解釋，語無倫次或沮喪不安，缺乏自信，完全符合考官的意見或否認(rèn)考官的陳述。
十、北京市現(xiàn)有數(shù)萬下崗職工，他們的再就業(yè)是一個(gè)很大的難題。然而，每年卻有上百萬外地人在北京打工，掙走了上百億元人民幣。請(qǐng)分析一下造成下崗職工再就業(yè)難的原因，并簡(jiǎn)單談?wù)勀阏J(rèn)為合適的解決辦法。(5分)
解析：
出題思路：智能性問題。通過對(duì)比較復(fù)雜的社會(huì)熱點(diǎn)問題的討論，考查考生的綜合分析能力，也在一定程度上考查考生對(duì)社會(huì)的關(guān)心程度。注意不要對(duì)考生的觀點(diǎn)做正確與否的判斷，而主要看其是否言之成理。
參考評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：
好：能夠全面地分析問題，論點(diǎn)鮮明，論據(jù)充分、恰當(dāng)，論證嚴(yán)密，考慮問題有深度，且有獨(dú)到的見解，言之成理。
中：基本上能夠考慮到問題的主要方面，論據(jù)恰當(dāng)，論證合理。
差：考慮問題片面，論據(jù)不當(dāng)，論證不合理。
十一、有句古話“木秀于林，風(fēng)必摧之；堆高于岸，流必湍之”，你怎么看?(如考生不理解這句話的含義，問“槍打出頭鳥”你怎么看?)(3分)
解析：
出題思路：智能性問題。本題可考查考生文化素養(yǎng)，如不理解“木秀于林……”的含義，其文化素養(yǎng)可能不高，考生的回答，可表現(xiàn)其綜合分析的能力。根據(jù)考生的回答，考官可進(jìn)一步追問“如果你是秀于林的木，你將如何與別人相處?”進(jìn)而了解考生人際交往的意識(shí)與技巧。
參考評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：
好：聯(lián)系中華文化的特點(diǎn)，深刻分析“木秀于林……”的含義，指出在我們的社會(huì)中，確實(shí)有這樣的現(xiàn)象，分析這種現(xiàn)象存在的原因，同時(shí)能恰當(dāng)、積極、有建設(shè)性地提出如果自己是“秀于林的木”將如何做。
中：能說明“木秀于林……”的含義，只從“有突出成績(jī)者常受攻擊和指責(zé)”或只從“如果我是做出成績(jī)者，我仍會(huì)努力，不去理會(huì)別人的閑言”這兩方面的方向闡述觀點(diǎn)，而不能全面地看問題。
差：不理解“木秀于林……”的含義，對(duì)“槍打出頭鳥”也說不出自己的見解，只是羅列現(xiàn)象附和、抱怨。
十二、當(dāng)前人民群眾對(duì)腐敗現(xiàn)象深惡痛絕。黨中央、國(guó)務(wù)院非常重視開展反腐敗斗爭(zhēng)。你對(duì)腐敗現(xiàn)象是怎么看?你認(rèn)為如何才能消滅腐敗現(xiàn)象?(5分)
解析：
出題思路：思辨性問題。略。
十三、改革開放以來，北京的道路交通有了很大改善，每年都有高速公路和改建擴(kuò)建馬路的工程竣工。但北京交通堵塞的現(xiàn)象仍然很嚴(yán)重。請(qǐng)分析一下造成交通堵塞的原因，并簡(jiǎn)單談?wù)勀阏J(rèn)為合適的解決辦法。(此題備用，5分)
解析：
出題思路：思辨性問題。略。
案例二：某省2001年考錄公務(wù)員面試題
指#公務(wù)員考試# #2005年國(guó)家公務(wù)員錄用面試案例最新解析#
你好，首先祝賀你順利通過了筆試，歡迎參加今天的面試。請(qǐng)你來，是希望通過交談，增進(jìn)對(duì)你的直接了解。我們會(huì)問你一些問題，有些和你過去的經(jīng)歷有關(guān)，有些要求你發(fā)表自己的見解。對(duì)我們的問題，希望你認(rèn)真和實(shí)事求是地回答，盡量反映自己的實(shí)際情況、真實(shí)想法。在后面的考核階段，我們會(huì)核實(shí)你談的情況。對(duì)你所談的個(gè)人信息，我們會(huì)為你保密。面談的時(shí)間為20分鐘左右，回答每個(gè)問題前，你可以先考慮一下，不必緊張。好，現(xiàn)在就讓我們開始。
導(dǎo)入語
請(qǐng)用二三分鐘時(shí)間簡(jiǎn)單介紹一下你的簡(jiǎn)歷和家庭情況。
此題用于簡(jiǎn)單問候或寒暄之后，起自然過渡、導(dǎo)入正題的作用，其目的一是讓考生放松，能自然進(jìn)入面試情境；二是了解考生的學(xué)習(xí)、工作、生活經(jīng)歷；三是考查考生自我認(rèn)知能力。
一、敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)精神(10分)
測(cè)評(píng)要點(diǎn)：
(1)報(bào)考動(dòng)機(jī)及對(duì)工作的責(zé)任心、進(jìn)取心；
(2)誠(chéng)實(shí)、求實(shí)精神。
測(cè)試題目：
1小說《圍城》中有句話：“城外的人想擠進(jìn)來，而城里的人則想沖出去?！奔偃缒憧忌瞎珓?wù)員后，可能許多情況并不像你想像的那么如意，對(duì)此，你打算怎么辦?
評(píng)價(jià)參考標(biāo)準(zhǔn)：
好：采取實(shí)事求是的態(tài)度，不回避問題，報(bào)考動(dòng)機(jī)與擬任職位所能提供的條件相當(dāng)，上進(jìn)心強(qiáng)，情緒穩(wěn)定，應(yīng)對(duì)自然。
中：態(tài)度積極，基本實(shí)事求是，能提出一些基本可行的想法。
差：不能正面回答問題，采取回避態(tài)度，含糊其詞，回答問題虛假。
2機(jī)關(guān)要求比較嚴(yán)，待遇比較低，而每年要進(jìn)行嚴(yán)格的考核，如工作不稱職或違紀(jì)，還要受到處分或被辭退。如果在待遇相同、工作條件相仿的情況下，你還會(huì)報(bào)考公務(wù)員嗎?為什么?
評(píng)價(jià)參考標(biāo)準(zhǔn)：
好：回答問題真實(shí)，不閃爍其詞，工作責(zé)任心、上進(jìn)心強(qiáng)，能結(jié)合實(shí)際回答問題，條理清楚目的明確。
中：回答問題基本符合實(shí)際，陳述想法能夠自圓其說，但不夠中肯有力。
差：回答問題時(shí)閃爍其詞，生搬硬套，缺乏條理，不令人信服。
二、政策、理論水平(15分)
測(cè)評(píng)要點(diǎn)：
(1)理解并運(yùn)用黨和國(guó)家有關(guān)方針、政策的水平及能力；
(2)對(duì)社會(huì)生活中重大、熱點(diǎn)問題的關(guān)心程度及闡述該類問題時(shí)所表現(xiàn)出的基本理論素養(yǎng)，即判斷力、分析比較、抽象概括能力。
測(cè)試題目：
1近年來一些中小學(xué)收費(fèi)名目繁多，家長(zhǎng)們不堪重負(fù)，怨聲載道。然而校方認(rèn)為，目前辦學(xué)經(jīng)費(fèi)緊張，要提高教師待遇、改善學(xué)校環(huán)境，收取必要的費(fèi)用是恰當(dāng)?shù)?。?qǐng)就此問題談?wù)勀愕目捶ā?BR> 評(píng)價(jià)參考標(biāo)準(zhǔn)：
好：能夠全面地分析問題。論據(jù)充分恰當(dāng)，論證嚴(yán)密，考慮問題有深度，政策性強(qiáng)，有自己獨(dú)到的見解。
中：基本能夠全面考慮問題，論據(jù)基本恰當(dāng)，論證基本合理。
差：不能全面考慮問題，論據(jù)不恰當(dāng)，論證不合理，政策性較差。
2加強(qiáng)精神文明建設(shè)要從我做起。請(qǐng)你結(jié)合實(shí)際，談?wù)勀銓?duì)這句話的理解。
評(píng)價(jià)參考標(biāo)準(zhǔn)：
好：說理充分，論證嚴(yán)密，政策性強(qiáng)，有較高的理論素養(yǎng)。
中：說理、論證基本得當(dāng)，有一定的理論素養(yǎng)。
差：說理不充分；論證不嚴(yán)密，思維面窄，缺乏理論深度，政策性差。
三、組織、協(xié)調(diào)能力(10分)
測(cè)評(píng)要點(diǎn)：
(1)組織計(jì)劃的周密性、條理性、可行性；
(2)各方面關(guān)系的協(xié)調(diào)、溝通能力。
測(cè)試題目：
1如果讓你牽頭，如何開展工作?
評(píng)價(jià)參考標(biāo)準(zhǔn)：
好：考生能綜合各方面因素進(jìn)行計(jì)劃、組織，協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，工作有條理，說明問題清楚。
中：開展工作有一定計(jì)劃性，采取的措施基本可行，并基本能說清楚。
差：計(jì)劃安排有漏洞，反映出的組織、協(xié)調(diào)能力不強(qiáng)，又未能說清楚。
2機(jī)關(guān)工作會(huì)議比較多，但有的會(huì)議效率不高。如果讓你主持會(huì)議，你會(huì)采取哪些措施提高會(huì)議效率?
評(píng)價(jià)參考標(biāo)準(zhǔn)：
好：分析透徹，措施得力，反映出來的組織、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。
中：能夠分析問題并采取一定的措施，但組織計(jì)劃的周密性、可行性一般。
差：工作缺乏計(jì)劃性，協(xié)調(diào)能力、溝通能力較差，說理較差。
四、應(yīng)變能力及開拓、創(chuàng)新意識(shí)(10分)
測(cè)評(píng)要點(diǎn)：
(1)心理承受能力、情緒穩(wěn)定性、自制力；
(2)反應(yīng)的敏捷性及開拓、創(chuàng)新意識(shí)。
測(cè)試題目：
1你們科的副科長(zhǎng)某天讓你撰寫一項(xiàng)工作計(jì)劃，當(dāng)你完成后送他審閱時(shí)，他相當(dāng)不滿意，要你重寫，而你計(jì)劃中的很多想法都得到過正科長(zhǎng)的贊同。這時(shí)你會(huì)怎么做?
評(píng)價(jià)參考標(biāo)準(zhǔn)：
好：反應(yīng)迅速、得體、對(duì)組織中的權(quán)屬關(guān)系有很強(qiáng)的意識(shí)，處理人際關(guān)系問題原則性與靈活性相結(jié)合。
中：反應(yīng)基本得體、對(duì)組織中的權(quán)屬關(guān)系有一定的意識(shí)，能反應(yīng)及處理人際關(guān)系問題的原則性和靈活性。
差：反應(yīng)遲鈍，或不知所措，對(duì)組織中的權(quán)屬關(guān)系沒有很好的認(rèn)識(shí)，處理人際關(guān)系問題簡(jiǎn)單無效，反應(yīng)不得體。
2，你做了一件好事，不僅沒有得到周圍人的理解，反而還受到一些人的冷嘲熱諷，這時(shí)你怎么辦?
評(píng)價(jià)參考標(biāo)準(zhǔn)：
好：反應(yīng)冷靜，正確對(duì)待，自制力強(qiáng)，心理素質(zhì)好。
中：反應(yīng)基本得體，有一定自制力。
差：不能坦然對(duì)待，反應(yīng)偏激，自制力差，心理素質(zhì)不好。
五、語言表達(dá)能力(10分)
測(cè)評(píng)要點(diǎn)：
(1)語言的準(zhǔn)確性、邏輯性、流暢性；
(2)語言的描述能力、感染力、說服力。
評(píng)分說明：此部分不單獨(dú)設(shè)題，考官以考生回答上述所有問題時(shí)的實(shí)際表現(xiàn)，依據(jù)測(cè)評(píng)要點(diǎn)為其打分。
六、儀表舉止(5分)
測(cè)試要點(diǎn)：
(1)文化素養(yǎng)；
(2)體貌體態(tài)、衣著打扮；
(3)身體狀況。
評(píng)分說明：考官依據(jù)測(cè)評(píng)要點(diǎn)結(jié)合對(duì)考生的觀察為考生打分。
案例三：某省2001年考錄公務(wù)員面試題
指#公務(wù)員考試# #2005年國(guó)家公務(wù)員錄用面試案例最新解析#
你好，首先祝賀你順利通過了筆試，歡迎參加今天的面試。請(qǐng)你來，是希望通過交談，增進(jìn)對(duì)你的直接了解。我們會(huì)問你一些問題，有些和你過去的經(jīng)歷有關(guān)，有些要求你發(fā)表自己的見解。對(duì)我們的問題，希望你認(rèn)真和實(shí)事求是地回答，盡量反映自己的實(shí)際情況、真實(shí)想法。在后面的考核階段，我們會(huì)核實(shí)你談的情況。對(duì)你所談的個(gè)人信息，我們會(huì)為你保密。面談的時(shí)間為20分鐘左右，回答每個(gè)問題前，你可以先考慮一下，不必緊張。好，現(xiàn)在就讓我們開始。
導(dǎo)入語
請(qǐng)用二三分鐘時(shí)間簡(jiǎn)單介紹一下你的簡(jiǎn)歷和家庭情況。
此題用于簡(jiǎn)單問候或寒暄之后，起自然過渡、導(dǎo)入正題的作用，其目的一是讓考生放松，能自然進(jìn)入面試情境；二是了解考生的學(xué)習(xí)、工作、生活經(jīng)歷；三是考查考生自我認(rèn)知能力。
一、敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)精神(10分)
測(cè)評(píng)要點(diǎn)：
(1)報(bào)考動(dòng)機(jī)及對(duì)工作的責(zé)任心、進(jìn)取心；
(2)誠(chéng)實(shí)、求實(shí)精神。
測(cè)試題目：
1如果你被錄用為國(guó)家公務(wù)員、由于工作需要，領(lǐng)導(dǎo)把別人瞧不起、又不愿意做的工作給你，遇到這種情況你該怎么辦?
評(píng)價(jià)參考標(biāo)準(zhǔn)：
好：考生回答問題態(tài)度誠(chéng)懇，不隱瞞自己的真實(shí)想法，有很強(qiáng)的工作責(zé)任心和對(duì)事業(yè)的追求，踏踏實(shí)實(shí)。
中：回答問題較誠(chéng)實(shí)可信，有事業(yè)心、進(jìn)取心，但有輕視事務(wù)性工作傾向。
差：考生回答問題心口不一，隱瞞自己的真實(shí)想法。
2你為什么要報(bào)考這個(gè)部門，這個(gè)職位?
追問1：你認(rèn)為你從事這項(xiàng)工作有哪些有利條件?
追問2：還有哪些不利條件?
追問3：怎樣克服不利條件?
評(píng)價(jià)參考標(biāo)準(zhǔn)：
好：考生意向清楚、態(tài)度誠(chéng)懇，在追問壓力下情緒穩(wěn)定。有進(jìn)取心與較強(qiáng)事業(yè)追求，又不回避生活需要、求職動(dòng)機(jī)與職位條件。
中：意向基本清楚、可信，求職動(dòng)機(jī)與職位條件不沖突，在追問的壓力下情緒基本穩(wěn)定。
差：意向含糊不清，或求職動(dòng)機(jī)與職位條件沖突，情緒不穩(wěn)定。
二、政策、理論水平(15分)
測(cè)評(píng)要點(diǎn)：
(1)理解并運(yùn)用黨和國(guó)家有關(guān)方針、政策的水平及能力；
(2)對(duì)社會(huì)生活中重大、熱點(diǎn)問題的關(guān)心程度及闡述該類問題時(shí)所表現(xiàn)出的基本理論素養(yǎng)，即判斷力、分析比較、抽象概括能力。
測(cè)試題目：
1請(qǐng)你談?wù)勣r(nóng)村賣糧打“白條子”現(xiàn)象會(huì)產(chǎn)生哪些副作用?
評(píng)價(jià)參考標(biāo)準(zhǔn)：
好：分析歸納正確全面、思維有廣度和深度，邏輯性強(qiáng)，能綜合各方面情況談問題。
中：分析歸納基本正確，各方面情況基本能考慮到。
差：思維面窄，只考慮一方面，而忽視其他方面。
2有個(gè)電冰箱廠為提高全廠職工的質(zhì)量意識(shí)，將一批即將投放市場(chǎng)，但發(fā)現(xiàn)質(zhì)量存在問題的電冰箱全部砸毀，在社會(huì)上引起強(qiáng)烈反響。有些人認(rèn)為這么做對(duì)，也有些人認(rèn)為提高質(zhì)量意識(shí)是正確的，但不應(yīng)將冰箱砸毀，你對(duì)這個(gè)問題怎樣看?
評(píng)價(jià)參考標(biāo)準(zhǔn)：
好：不在于贊同哪種觀點(diǎn)，而在于說理充分，分析歸納正確，思維的邏輯性強(qiáng)，思維面廣，能綜合各方面考慮。
中：說理論證基本得當(dāng)，各方面情況基本能考慮到。
差：說理不充分，思維面窄，只考慮一方面而忽視其他方面。
三、組織、協(xié)調(diào)能力(10分)
測(cè)評(píng)要點(diǎn)：
(1)組織計(jì)劃的周密性、條理性、可行性；
(2)各方面關(guān)系的協(xié)調(diào)、溝通能力。
測(cè)試題目：
1如果讓你負(fù)責(zé)帶隊(duì)到農(nóng)村了解扶貧工作進(jìn)展情況，你將如何組織?
評(píng)價(jià)參考標(biāo)準(zhǔn)：
好：考生能綜合各方面因素，很好地計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)，想問題、辦事情周密、可行，并能有層次地說明。
中：工作有步驟，思路較為清晰，表達(dá)通順。
差：工作安排不全面，對(duì)面臨的問題沒有預(yù)見。語言表達(dá)在邏輯上較為混亂。
2如果你考上公務(wù)員，而你的原單位不放你，你怎樣爭(zhēng)取原單位的理解與支持，并實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)?
評(píng)價(jià)參考標(biāo)準(zhǔn)：
好：溝通能力強(qiáng)，方法得當(dāng)，所采取的做法能充分反映考生的組織、協(xié)調(diào)能力，考慮問題全面、符合實(shí)際。
中：有一定溝通能力，方法基本得當(dāng)，所采取的做法基本能反映考生的組織、協(xié)調(diào)能力。
差：考慮問題不全面，缺乏條理，工作可行性差，溝通能力差。
四、應(yīng)變能力及開拓、創(chuàng)新意識(shí)(10分)
測(cè)評(píng)要點(diǎn)：
(1)心理承受能力、情緒穩(wěn)定性、自制力；
(2)反應(yīng)的敏捷性及開拓、創(chuàng)新意識(shí)。
測(cè)試題目：
1在我們工作生活中，難免有尷尬或左右為難的時(shí)候，假如你邀請(qǐng)幾位要好的朋友在家聚會(huì)，這時(shí)你的家人不知什么原因給你的朋友顏色看，使你下不來臺(tái)，遇到這種情況你怎么辦?
評(píng)價(jià)參考標(biāo)準(zhǔn)：
好：反應(yīng)理智、自制力強(qiáng)，有禮，不失分寸，不傷害各方的感情。
中：反應(yīng)基本得體，沒有讓雙方下不了臺(tái)。
差：反應(yīng)消極、缺乏積極化解的意識(shí)。
2如果這次考試你沒被錄用，你今后還會(huì)做哪些努力?
評(píng)價(jià)參考標(biāo)準(zhǔn)：
好：反應(yīng)冷靜，情緒穩(wěn)定，客觀估價(jià)自己，正確對(duì)待挫折，抱有積極的生活態(tài)度。
中：情緒基本穩(wěn)定，能較客觀地估價(jià)自己，處事態(tài)度積極。
差：情緒緊張，語無倫次，處事態(tài)度消極或沉默不語。
五、語言表達(dá)能力(10分)
測(cè)評(píng)要點(diǎn)：
(1)語言的準(zhǔn)確性、邏輯性、流暢性；
(2)語言的描述能力、感染力、說服力。
評(píng)分說明：此部分不單獨(dú)設(shè)題，考官以考生回答上述所有問題時(shí)的實(shí)際表現(xiàn)，依據(jù)測(cè)評(píng)要點(diǎn)為其打分。
六、儀表舉止(5分)
測(cè)評(píng)要點(diǎn)：
(1)文化素養(yǎng)；
(2)體貌體態(tài)、衣著打扮；
(3)身體狀況。
評(píng)分說明：考官依據(jù)測(cè)評(píng)要點(diǎn)結(jié)合對(duì)考生的觀察為考生打分。
案例四：某省2000年考錄公務(wù)員面試題
指#公務(wù)員考試# #2005年國(guó)家公務(wù)員錄用面試案例最新解析#
你好，首先祝賀你順利通過了筆試，歡迎參加今天的面試。請(qǐng)你來，是希望通過交談，增進(jìn)對(duì)你的直接了解。我們會(huì)問你一些問題，有些和你過去的經(jīng)歷有關(guān)，有些要求你發(fā)表自己的見解。對(duì)我們的問題，希望你認(rèn)真和實(shí)事求是地回答，盡量反映自己的實(shí)際情況、真實(shí)想法。在后面的考核階段，我們會(huì)核實(shí)你談的情況。對(duì)你所談的個(gè)人信息，我們會(huì)為你保密。面談的時(shí)間為20分鐘左右，回答每個(gè)問題前，你可以先考慮一下，不必緊張。好，現(xiàn)在就讓我們開始。
導(dǎo)入語
請(qǐng)用二三分鐘時(shí)間簡(jiǎn)單介紹一下你的簡(jiǎn)歷和家庭情況。
此題用于簡(jiǎn)單問候或寒暄之后，起自然過渡、導(dǎo)入正題的作用，其目的一是讓考生放松，能自然進(jìn)入面試情境；二是了解考生的學(xué)習(xí)、工作、生活經(jīng)歷；三是考查考生自我認(rèn)知能力。
一、敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)精神(10分)
測(cè)評(píng)要點(diǎn)：
(1)報(bào)考動(dòng)機(jī)及對(duì)工作的責(zé)任心、進(jìn)取心；
(2)誠(chéng)實(shí)、求實(shí)精神。
測(cè)試題目：
1物質(zhì)待遇和工作條件是人們選擇工作的重要因素之一，這次報(bào)考談一談你在選擇工作時(shí)都考慮哪些因素?為什么?
評(píng)價(jià)參考標(biāo)準(zhǔn)：
好：既能夠坦率承認(rèn)在擇業(yè)過程中的個(gè)人利益因素，又能夠超越物質(zhì)利益因素，有正確的擇業(yè)觀，積極向上，敘述有條理，具有說服力。
中：基本能夠正視現(xiàn)實(shí)，實(shí)事求是地考慮擇業(yè)問題，敘述問題基本清楚，有一定說理性。
差：隱瞞自己的真實(shí)想法，假、大、空，或者過分注重自己的個(gè)性需求，敘述無條理，說理性差。
2你現(xiàn)在單位的同事(或?qū)W校的同學(xué))對(duì)你是如何評(píng)價(jià)的?
追問1：你受過哪些表彰或獎(jiǎng)勵(lì)?
追問2：對(duì)所受的表彰或獎(jiǎng)勵(lì)，你是如何看待的?
評(píng)價(jià)參考標(biāo)準(zhǔn)：
好：誠(chéng)實(shí)坦率，工作責(zé)任心強(qiáng)，態(tài)度認(rèn)真，積極向上，敘述條理清楚，說服力強(qiáng)。
中：回答問題基本實(shí)事求是，工作認(rèn)真，做過一些努力，敘述有條理，有一定說服力。
差：不誠(chéng)實(shí)，談工作假、大、空，敘述問題沒有說服力。
二、政策、理論水平(15分)測(cè)評(píng)要點(diǎn)：
(1)理解并運(yùn)用黨和國(guó)家有關(guān)方針、政策的水平及能力；
(2)對(duì)社會(huì)生活中重大、熱點(diǎn)問題的關(guān)心程度及闡述該類問題時(shí)所表現(xiàn)出的基本理論素養(yǎng)，即判斷力、分析比較、抽象概括能力。
測(cè)試題目：
1吸煙有害健康，但煙草對(duì)國(guó)家稅收有很大的積極作用。在政府是否應(yīng)采取嚴(yán)厲措施禁煙問題上，有各種不同意見，你對(duì)此有何看法?
評(píng)價(jià)參考標(biāo)準(zhǔn)：
好：說理充分，論證嚴(yán)密，分析比較和抽象概括能力強(qiáng)，思維的邏輯性強(qiáng)，提出的看法符合實(shí)際。
中：說理、討論基本得當(dāng)，提出的看法基本符合實(shí)際。
差：說理不充分，論證不嚴(yán)密，思維面窄，考慮問題不全面，提出的看法不符合實(shí)際。
2有人說，大毛病不犯，小毛病不斷，氣死公安局，難死法院。
請(qǐng)你結(jié)合實(shí)際談一談，道德建設(shè)與遵紀(jì)守法之間的關(guān)系。
評(píng)價(jià)參考標(biāo)準(zhǔn)：
好：綜合分析能力強(qiáng)，政策理論水平較高，有自己的獨(dú)到見解，說理充分，概括能力強(qiáng)。
中：能抓住問題的主要方面，有自己的看法，說理較充分，論證基本得當(dāng)。
差：說理不充分，論證不嚴(yán)密，思維面窄，考慮問題不全面，分析比較能力差。
三、組織、協(xié)調(diào)能力(10分)。
測(cè)評(píng)要點(diǎn)：
(1)組織計(jì)劃的周密性、條理性、可行性；
(2)各方面關(guān)系的協(xié)調(diào)、溝通能力。
測(cè)試題目：
1如果你的母親過60大壽，由你負(fù)責(zé)籌備和主持生日宴會(huì)，你會(huì)怎么做?
評(píng)價(jià)參考標(biāo)準(zhǔn)：
好：工作有計(jì)劃，組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，有一定社會(huì)活動(dòng)能力，自信心強(qiáng)，敘述條理清楚，令人信服。
中：工作有一定計(jì)劃性，參與意識(shí)強(qiáng)，有一定的組織、協(xié)調(diào)能力，敘述問題有說服力。
差：工作缺乏計(jì)劃性，組織、協(xié)調(diào)能力較差，考慮問題不全面，缺乏溝通能力，敘述問題沒有說服力。
2假設(shè)你被錄用后不久，在辦公室接到上級(jí)機(jī)關(guān)的電話；通知你單位派人參加一個(gè)重要會(huì)議。那么，在電話中你應(yīng)問清哪些事項(xiàng)?
評(píng)價(jià)參考標(biāo)準(zhǔn)：
好：具體地說，能問清楚來電話人的姓名、單位、電話號(hào)碼，會(huì)議的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)，參加會(huì)議的人員、工作任務(wù)，是否帶材料等等，簡(jiǎn)單地說，回答問題要全面、具體、清楚。
中：回答問題能包含上述主要內(nèi)容，但不夠全面、清晰。
差：有較多遺漏，無條理，缺乏常識(shí)、經(jīng)驗(yàn)。
四、應(yīng)變能力及開拓、創(chuàng)新意識(shí)(10分)
測(cè)評(píng)要點(diǎn)：
(1)心理承受能力、情緒穩(wěn)定性、自制力；
(2)反應(yīng)的敏捷性及開拓、創(chuàng)新意識(shí)。
測(cè)試題目：
1針對(duì)你們單位業(yè)務(wù)工作中出現(xiàn)的問題，你提出了一些很好的建議，得到了同事們的贊同，但你的領(lǐng)導(dǎo)并不滿意。在這種情況下，你怎么辦?
評(píng)價(jià)參考標(biāo)準(zhǔn)：
好：能認(rèn)真分析，仔細(xì)推敲自己建議存在的問題，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，找出兩者之間的共同點(diǎn)，圓滿解決問題，考生心理冷靜，自制力強(qiáng)，方法正確，陳述問題條理清楚，有說服力。
中：能找出問題的根源并冷靜對(duì)待，處理問題有一定方法，陳述問題有一定說服力。
差：行為偏激，自制力差，方法不正確，或長(zhǎng)時(shí)間沉默，顯得無以應(yīng)對(duì)。
2假如在學(xué)習(xí)討論會(huì)上，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的發(fā)言很不滿意，并當(dāng)場(chǎng)批評(píng)了你，你怎么辦?
評(píng)價(jià)參考標(biāo)準(zhǔn)：
好：能談到在情緒產(chǎn)生波動(dòng)時(shí)，自己的自我控制方法，并取得良好的效果。
中：有控制自我情緒的努力，但方法不夠有效。
差：思前想后，顧慮重重，言語中流露出氣憤、委屈，或長(zhǎng)時(shí)間沉默，顯得心情難以言表。
五、語言表達(dá)能力(10分)
測(cè)評(píng)要點(diǎn)：
(1)語言的準(zhǔn)確性、邏輯性、流暢性；
(2)語言的描述能力、感染力、說服力。
評(píng)分說明：此部分不單獨(dú)設(shè)題，考官以考生回答上述所有問題時(shí)的實(shí)際表現(xiàn)，依據(jù)測(cè)評(píng)要點(diǎn)為其打分。
六、儀表舉止(5分)
測(cè)評(píng)要點(diǎn)：
(1)文化素養(yǎng)；
(2)體貌體態(tài)、衣著打扮；
(3)身體狀況。
評(píng)分說明：考官依據(jù)測(cè)評(píng)要點(diǎn)結(jié)合對(duì)考生的觀察為考生打分
案例五：北京市公開選拔副局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和高級(jí)管理人員面試題(黨政機(jī)關(guān)適用)
問題1：有人認(rèn)為，干部“天資好不如學(xué)問好，學(xué)問好不如處事好，處事好不如做人好”。你怎么看?
測(cè)試參考要素：求實(shí)精神、思維
問題2：你到任后，你的下屬可能會(huì)對(duì)你表現(xiàn)出不同的態(tài)度。在今后工作中，你將如何處理這一問題?
測(cè)試參考要素：組織協(xié)調(diào)能力
問題3：中國(guó)古訓(xùn)中有一句“仁者無敵”，還有一句“忍者無敵”。請(qǐng)你就自己的理解解釋一下。
測(cè)試參考要素：領(lǐng)導(dǎo)管理能力、思維
問題4：一位老處長(zhǎng)工作能力強(qiáng)，曾因業(yè)績(jī)突出而受過表彰，但總與下屬工作人員發(fā)生沖突，并因此而多次調(diào)換工作部門，現(xiàn)在其下屬又紛紛向你反映他的問題。作為該部門的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)你將如何處理這個(gè)問題。
測(cè)試參考要素：計(jì)劃決策能力、組織協(xié)調(diào)能力
問題5：有人說：“要使組織氣氛和諧，領(lǐng)導(dǎo)就要講民主；要提高工作效果，領(lǐng)導(dǎo)還是專斷點(diǎn)兒好?！闭?qǐng)談一談你對(duì)這個(gè)問題的看法。
測(cè)試參考要素：領(lǐng)導(dǎo)管理能力、思維
問題6：外來人口給北京市民帶來了許多好處，但也給北京市的管理帶來一些問題。你如何認(rèn)識(shí)這一問題，并請(qǐng)你提出相應(yīng)的解決方案。
測(cè)試參考要素：計(jì)劃決策能力、思維、領(lǐng)導(dǎo)管理能力
問題7：有兩類領(lǐng)導(dǎo)：一類舉重若輕，善于定規(guī)決策，把握大局；一類舉輕若重，善于具體運(yùn)作，謹(jǐn)慎細(xì)致。結(jié)合過去幾年的工作，談一談你屬于哪一類?
測(cè)試參考要素：領(lǐng)導(dǎo)管理能力、思維
問題8：你單位一位職工因住房困難，多年沒有得到解決，后導(dǎo)致其失去理智，懷揣兇器闖進(jìn)你的辦公室，逼你明確表態(tài)給他分房。面對(duì)這種情況，你怎么辦?
測(cè)試參考要素：應(yīng)變能力
問題9：你在現(xiàn)任崗位上做出了哪些你自己認(rèn)為值得驕傲的成績(jī)，曾經(jīng)有過什么失誤，你從這些成績(jī)和失誤中悟出了哪些道理?
測(cè)試參考要素：求實(shí)精神
問題10：作為上任不久的副局長(zhǎng)，你發(fā)現(xiàn)新單位人員散漫、機(jī)構(gòu)臃腫、辦事效率低。你提出了一個(gè)改革方案，并被通過，但實(shí)施了兩個(gè)月后情況并不理想。你怎么辦?
測(cè)試參考要素：計(jì)劃決策能力
問題11：有人說“一把手是絕對(duì)真理，二把手是相對(duì)真理，三把手沒有真理”。你對(duì)這句話怎么評(píng)價(jià)?
測(cè)試參考要素：思維、組織協(xié)調(diào)能力
問題12：你上任后，手下的一位資歷較老的處長(zhǎng)給予你很大幫助。但你不久就發(fā)現(xiàn)他為讓領(lǐng)導(dǎo)重視自己的部門，喜歡在本部門的工作上制造聲勢(shì)，組織活動(dòng)，出新招術(shù)。他的下級(jí)也感到十分疲勞。你準(zhǔn)備如何面對(duì)這個(gè)處長(zhǎng)的情況呢?
測(cè)試參考要素：組織協(xié)調(diào)能力
問題13：當(dāng)一個(gè)管理者工作負(fù)擔(dān)過重時(shí)，你認(rèn)為他好應(yīng)采取什么辦法解決?
測(cè)試參考要素：領(lǐng)導(dǎo)管理能力、組織協(xié)調(diào)能力
問題14：在你工作的領(lǐng)導(dǎo)班子中，有一兩個(gè)人時(shí)時(shí)強(qiáng)調(diào)自己的條條、塊塊重要，爭(zhēng)資金投入、爭(zhēng)人力物力，你將如何與這樣的人相處?
測(cè)試參考要素：組織協(xié)調(diào)能力
問題15：你平常看電視嗎?喜歡看什么欄目?
測(cè)試參考要素：個(gè)性魅力
問題16：你在主持會(huì)議時(shí)，各部門為了各自的利益而發(fā)生了激烈的爭(zhēng)執(zhí)，以致于人們又牽扯了以往的個(gè)人恩怨。作為新來的人，你并不十分清楚以前的糾葛，但你知道人們都在等待著你的決定，你將會(huì)如何處置?
測(cè)試參考要素：組織協(xié)調(diào)能力
案例六：某省級(jí)城市招考副局級(jí)干部面試題
問題1：“班門弄斧”是一句成語，請(qǐng)問你如何評(píng)價(jià)：“弄斧須到班門”。
測(cè)評(píng)要素：自信心、創(chuàng)新和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)
評(píng)分參考：
①與強(qiáng)者比高低；
②敢與權(quán)威競(jìng)爭(zhēng)；取長(zhǎng)補(bǔ)短，才能進(jìn)步；敢于正視自己的不足；
③“弄斧須到班門”表現(xiàn)了敢于勝利的自信心和勇氣。
問題2：面對(duì)的工作是復(fù)雜的、多變的，有人講“上有政策，下有對(duì)策”你是怎樣理解的?在實(shí)際工作中，你如何針對(duì)這種現(xiàn)象開展工作?
測(cè)評(píng)要素：分析解決問題能力
評(píng)分參考：
面對(duì)的工作對(duì)象是人，有其兩面性，所處的事有多樣性，“上有政策，下有對(duì)策”是一種社會(huì)現(xiàn)象，它是客觀存在的，應(yīng)從兩個(gè)方面理解：消極一面，影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)；積極一面，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)改進(jìn)工作，促進(jìn)管理水平提高。
問題3：有人認(rèn)為，在西部大開發(fā)中，悠久的文化底蘊(yùn)是西安一筆得天獨(dú)厚的寶貴財(cái)富，任何時(shí)候都應(yīng)發(fā)揚(yáng)光大。也有人認(rèn)為，對(duì)于今天的西安來說，悠久的文化底蘊(yùn)實(shí)際上束縛了西安的發(fā)展。請(qǐng)談?wù)勀愕目捶?
追問：認(rèn)為應(yīng)采取一些什么辦法，在新的時(shí)期再現(xiàn)西安歷曾經(jīng)擁有的輝煌?
測(cè)評(píng)要素：邏輯思維能力，工作思路
評(píng)分參考：
事物都有兩面性。問題的關(guān)鍵不在文化底蘊(yùn)，而是應(yīng)如何把文化優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。考生應(yīng)能對(duì)西安的文化與現(xiàn)狀有深刻和獨(dú)特的思考。
問題4：你如何評(píng)價(jià)“國(guó)有經(jīng)濟(jì)應(yīng)從競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)退出”的觀點(diǎn)?
評(píng)分參考：
首先應(yīng)當(dāng)分析國(guó)有經(jīng)濟(jì)的弊端不清晰，所有人缺位等；
其次，應(yīng)分析國(guó)有經(jīng)濟(jì)的地位和存在的必要性，包括主導(dǎo)地位、公共需求，關(guān)系國(guó)計(jì)民生的重要行業(yè)；
再次，肯定上述論點(diǎn)；
后，退出的途徑，股份制改造、兼并、拍賣等手段。
步驟由簡(jiǎn)到難，由小到大，逐步推進(jìn)。同時(shí)，應(yīng)轉(zhuǎn)變政府職能。
問題5：很多企業(yè)家抱怨：“要花很多時(shí)間與政府部門打交道”，你是如何看待這一問題的?
評(píng)分參考：
這一問題表明現(xiàn)在政府管了許多本由市場(chǎng)來管的事。改變這一狀況的出路，在于轉(zhuǎn)變政府職能，形成政府管理市場(chǎng)，市場(chǎng)引導(dǎo)企業(yè)的機(jī)制，規(guī)范政府的行為。
案例七：某省1999年公開選拔副廳級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和高級(jí)管理人員面試題(企業(yè)適用)
問題1：你為什么報(bào)名參加公開選拔考試?對(duì)于你準(zhǔn)備競(jìng)爭(zhēng)的職位，你有哪些優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)?
主要測(cè)試目的：自我認(rèn)知、個(gè)性魅力
①使考生放松，進(jìn)入面試情境；
②對(duì)考生有高度概括的了解，為后面評(píng)價(jià)打基礎(chǔ)；
③依據(jù)考生自我介紹的內(nèi)容和側(cè)重點(diǎn)考查考生的自我認(rèn)知和成就取向。
參考時(shí)限：3～5分鐘。
評(píng)分參考：
對(duì)自我有清醒的認(rèn)識(shí)，自我評(píng)價(jià)比較客觀，并能明確自己未來的努力方向，給人的印象深刻。行為端莊自信，不矯飾不炫耀，成就取向較高。語言表述準(zhǔn)確，精練。
問題2：一些本來老大難即久拖不決的涉及法律的案件，一經(jīng)中央電視臺(tái)“焦點(diǎn)訪談”播出后，一般都得到了及時(shí)的妥善處理。請(qǐng)你對(duì)這種“焦點(diǎn)訪談現(xiàn)象”談?wù)効捶ā?BR> 主要測(cè)試目的：邏輯思維能力
考查應(yīng)試人員能否把握事物的本質(zhì)，思維的條理是否清晰，內(nèi)容是否深刻，陳述是否敏捷和流暢，判斷是否準(zhǔn)確。
參考時(shí)限：3～5分鐘
評(píng)分參考：
①“焦點(diǎn)訪談現(xiàn)象”說明了新聞監(jiān)督的威力及其在法治建設(shè)中的重要作用。
②執(zhí)法機(jī)關(guān)應(yīng)該正確對(duì)待新聞監(jiān)督，“聞過則改”，及時(shí)糾正自己的錯(cuò)誤。
③執(zhí)法機(jī)關(guān)要充分發(fā)揮自己的職能作用，保證嚴(yán)格依法辦事，及時(shí)處理各類案件，不能等曝光才處理，才依法辦事。
④負(fù)有法定監(jiān)督職能的監(jiān)督機(jī)關(guān)應(yīng)積極履行自己的法定職責(zé)，擔(dān)負(fù)起保證法律實(shí)施的責(zé)任，不能讓新聞界孤軍奮戰(zhàn)或“包打天下”。
⑤“焦點(diǎn)訪談現(xiàn)象”是一種不正?，F(xiàn)象，它反映了當(dāng)前法制不健全和有法不依的現(xiàn)象，但愿“焦點(diǎn)訪談現(xiàn)象”成為歷史。
問題3：你認(rèn)為在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中困難的決策是哪一類決策?這類決策對(duì)有哪些基本的要求?請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明你曾經(jīng)經(jīng)歷過的困難的決策。
主要測(cè)試目的：決策能力
能夠在復(fù)雜情況下，搜集、分析和比較各種信息資料，于多種備選方案中果斷選擇出能解決問題、有利于事物發(fā)展方向的能力。
參考時(shí)限：3～5分鐘
評(píng)分參考：
①困難的決策一般是風(fēng)險(xiǎn)型決策。
②基本要求為：盡可能詳盡準(zhǔn)確地掌握決策依據(jù)，有較強(qiáng)的預(yù)測(cè)能力，足夠的膽識(shí)，清醒的頭腦，能評(píng)估壞結(jié)果并有相應(yīng)的對(duì)策，及時(shí)跟蹤實(shí)施情況和及時(shí)修訂決策。
③舉出的事例深刻復(fù)雜、真實(shí)可信。決策過程表現(xiàn)出理智、邏輯性、策略性和創(chuàng)造性。能夠認(rèn)識(shí)、分析、比較各方面的情況，有效地解決問題。
問題4：假如你是公司副總，你分管的市場(chǎng)部新任經(jīng)理很有開拓創(chuàng)新能力，上任三個(gè)月就使銷售額直線上升。但他與長(zhǎng)期在市場(chǎng)部工作的副經(jīng)理之間產(chǎn)生了矛盾，而且有激化趨勢(shì)。這個(gè)副經(jīng)理業(yè)務(wù)也相當(dāng)嫻熟，你該怎么做?
主要測(cè)試目的：組織協(xié)調(diào)能力
對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化分配，對(duì)資源進(jìn)行合理調(diào)劑，有效地協(xié)調(diào)組織關(guān)系和人際關(guān)系、控制群體活動(dòng)的過程。
參考時(shí)限：3～5分鐘
評(píng)分參考：
①通過當(dāng)事人或他人了解情況，確定矛盾的原因。
②如果是因公產(chǎn)生的矛盾，要檢查職責(zé)職權(quán)的劃分是否合理，規(guī)章制度是否健全，工作思路是否一致，鼓勵(lì)二人為了共同的工作目標(biāo)達(dá)成一致的工作見解，客觀上形成開明、有序而又鼓勵(lì)創(chuàng)造的環(huán)境。
③如果是因私產(chǎn)生的矛盾，要明確利益關(guān)系，盡可能滿足各方合理的利益和前途等要求，化解可能引起二人矛盾的障礙。
④如果是性格或其他無法調(diào)和的因素，根據(jù)工作需要，選擇佳人選繼續(xù)留在該崗位，并配備合適副手，并將另一位安排到更合適的崗位上。
問題5：假如某國(guó)外公司的總裁到你單位洽談合作項(xiàng)目，你作為主管副總，對(duì)談判過程進(jìn)行了緊張的準(zhǔn)備。但在談判開始前半小時(shí)，你獲知你的技術(shù)翻譯在赴談判途中出了車禍，相關(guān)技術(shù)資料也丟失。此時(shí)，外方總裁已到場(chǎng)，你又根本不能失去這個(gè)難得的機(jī)會(huì)。你該怎么辦?
主要測(cè)試目的：應(yīng)變能力
通過臨場(chǎng)緊急情況的處理，測(cè)試考生沉著、靈活、有效解決問題的能力。
①對(duì)事物變化反應(yīng)的敏捷性和情緒穩(wěn)定性；
②處理突發(fā)事件的理智性、周密性與有效性。
參考時(shí)限：3～4分鐘
評(píng)分參考：
①首先緊急向總經(jīng)理匯報(bào)翻譯的情況，請(qǐng)立即派有關(guān)人員處理救治工作。
②尋找其他能夠替代的翻譯人員進(jìn)行談判。如果一時(shí)找不到人選，且時(shí)間允許，可臨時(shí)安排外方總裁進(jìn)行參觀，談判改期，給自己留有時(shí)間做簡(jiǎn)單的準(zhǔn)備。
③如果上述辦法都不行，你也要在談判桌前盡大努力介紹情況，給外方留下充分美好的印象。激發(fā)他們繼續(xù)合作的愿望。并在外方離開之后，盡快將有關(guān)資料及你們的意見傳達(dá)過去，再次促成談判時(shí)機(jī)。
④除上述方法外，其他切合實(shí)際、可行的解決方法。
問題6：請(qǐng)你對(duì)自己今天的面試情況作一評(píng)價(jià)。
主要測(cè)試目的：自我認(rèn)知、求實(shí)精神
(1)對(duì)考生的綜合能力和素質(zhì)有全面的了解和把握，與上述測(cè)試表現(xiàn)互相印證和補(bǔ)充；
(2)考查考生的自我認(rèn)知和求實(shí)精神。
參考時(shí)限：3～4分鐘。
評(píng)分參考：
①非常清楚地認(rèn)識(shí)到自己的長(zhǎng)處和不足，對(duì)自己努力方向有足夠的了解和準(zhǔn)確的把握。
②能夠客觀自信地評(píng)價(jià)自己的表現(xiàn)，態(tài)度誠(chéng)懇、務(wù)實(shí)。
案例八：2003年部分省市新面試試題及答案要點(diǎn)
試題一：(時(shí)間為5分鐘)
如果你通過這次考上公務(wù)員崗位，如何發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)做好這個(gè)崗位的工作?如果競(jìng)爭(zhēng)不上，將如何對(duì)待?
答辯要點(diǎn)提示
1對(duì)自身優(yōu)勢(shì)作出客觀分析。
2結(jié)合職位特點(diǎn)，提出工作思路。
3對(duì)參與競(jìng)爭(zhēng)態(tài)度端正。
試題二：(時(shí)間為5分鐘)
在改革開放的形勢(shì)下，每個(gè)干部都面臨著抵制腐朽思想侵蝕的嚴(yán)峻考驗(yàn)。你如果成為一名公務(wù)員，將怎樣經(jīng)營(yíng)住這一考驗(yàn)?
答辯要點(diǎn)提示
1加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)拒腐防變的能力。
2遵守有關(guān)規(guī)章制度，自覺接受組織和群眾監(jiān)督，防微杜漸，保持清正廉潔。
3積極與腐敗現(xiàn)象作斗爭(zhēng)。
試題三：(時(shí)間為5分鐘)
從事公務(wù)員工作經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的矛盾。你作為名公務(wù)員在某項(xiàng)工作中如果與處長(zhǎng)發(fā)生了意見分歧，將如何處理?
試題四：(時(shí)間為30分鐘)
1非典危害著人們的生命健康的同時(shí)，也改變著人們的生活習(xí)慣，你認(rèn)為非典給人們的生活帶來哪些影響?(考生回答完后)追問：要培養(yǎng)人們良好的公共衛(wèi)生習(xí)慣，應(yīng)采取哪些有效措施?
解析：考判斷解決問題能力。首先考察對(duì)常見社會(huì)現(xiàn)象能否辯證客觀判斷，提出解決辦法，辦法是否可行，方法是否合理。
2為實(shí)現(xiàn)信息化管理，提高工作人員的電腦操作水平，單位決定近期舉辦計(jì)算機(jī)知識(shí)培訓(xùn)班，假如領(lǐng)導(dǎo)將此項(xiàng)工作交由你負(fù)責(zé)，請(qǐng)談?wù)勀愕墓ぷ饔?jì)劃。
解析：考計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力。作為機(jī)關(guān)初任公務(wù)員要承擔(dān)具體的機(jī)關(guān)事務(wù)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的工作能否提出辦法，有效組織，并落實(shí)好，從這道題可以看出。
3據(jù)報(bào)道，全國(guó)各大學(xué)為搶奪優(yōu)秀生源，紛紛采取獎(jiǎng)勵(lì)五千元到兩萬元不等的高額新生獎(jiǎng)金作為優(yōu)惠措施，來吸引優(yōu)秀學(xué)生報(bào)考本校。對(duì)此，你怎么看?
解析：考綜合分析能力。通過對(duì)社會(huì)現(xiàn)象分析，看能否抓住主要矛盾，能否辯證地全面地看問題，論證是否合理。
4連詞編故事：用你拿到的題簽上的五個(gè)詞編個(gè)故事。要求把這五個(gè)詞全部用上，詞的順序可以打亂，給你兩分鐘準(zhǔn)備時(shí)間。題簽上的詞是：“交際、前途、政策、陽(yáng)光、風(fēng)險(xiǎn)”。
解析：考應(yīng)變能力。主要是看考生在有壓力情況下能否思路清晰，反映敏捷、得當(dāng)，能否周到合理。
5(不單獨(dú)設(shè)題)測(cè)評(píng)要素言語表達(dá)能力
6(不單獨(dú)設(shè)題)測(cè)評(píng)要素舉止儀表
有些招考單位首先會(huì)叫考生先介紹自己的簡(jiǎn)單經(jīng)歷，雖然此問不設(shè)分，但卻會(huì)影響考生的言談舉止方面的分?jǐn)?shù)。有的后還會(huì)加問考生為什么選擇報(bào)考這個(gè)職位?廣東省高級(jí)人民法院歷年公務(wù)員面試都問了這兩個(gè)問題，是為了多了解考生一點(diǎn)。對(duì)這兩個(gè)問題沒有做任何要求，也不是所有單位都會(huì)這樣問。
附錄Ⅰ國(guó)家公務(wù)員錄用面試暫行辦法
第一章總 則
第一條為了規(guī)范國(guó)家公務(wù)員錄用面試工作，提高面試水平，根據(jù)《國(guó)家公務(wù)員暫行條例》和《國(guó)家公務(wù)員錄用暫行規(guī)定》，制定本辦法。
第二條本辦法適用于國(guó)家行政機(jī)關(guān)錄用主任科員以下非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)公務(wù)員的面試。
第三條面試必須貫徹公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)原則，按規(guī)定程序進(jìn)行。
第二章面試管理機(jī)構(gòu)
第四條國(guó)務(wù)院人事部門是國(guó)家公務(wù)員錄用的主管機(jī)關(guān)，負(fù)責(zé)全國(guó)國(guó)家公務(wù)員面試的政策制定、管理與監(jiān)督，負(fù)責(zé)國(guó)務(wù)院各工作部門錄用國(guó)家公務(wù)員面試的組織工作。
第五條省、自治區(qū)、直轄市政府人事部門是本行政轄區(qū)國(guó)家公務(wù)員錄用的主管機(jī)關(guān)，負(fù)責(zé)本行政轄區(qū)內(nèi)公務(wù)員面試的管理與監(jiān)督，負(fù)責(zé)省級(jí)政府各工作部門錄用國(guó)家公務(wù)員面試的組織工作。
第六條市(地)級(jí)以下政府人事部門按照省級(jí)政府人事部門的規(guī)定，負(fù)責(zé)本行政轄區(qū)內(nèi)公務(wù)員面試的有關(guān)管理工作。
第七條各級(jí)政府工作部門按照同級(jí)政府人事部門的要求，承擔(dān)本部門公務(wù)員面試的有關(guān)工作。
第三章面試內(nèi)容、方法與程序
第八條面試主要測(cè)評(píng)應(yīng)試人員適應(yīng)職位要求的基本素質(zhì)和實(shí)際工作能力，包括與擬任職位有關(guān)的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力、性格和價(jià)值觀等基本情況。
第九條面試內(nèi)容分為若干測(cè)評(píng)要素，主要包括綜合分析能力、言語表達(dá)能力、應(yīng)變能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、人際交往的意識(shí)與技巧、自我情緒控制、求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性、舉止儀表和專業(yè)能力。必要時(shí)，根據(jù)職位要求，面試內(nèi)容可以增加其他測(cè)評(píng)要素。
第十條面試測(cè)評(píng)要素由錄用主管機(jī)關(guān)確定。確定面試測(cè)評(píng)要素的基本原則是：
(一)根據(jù)擬任職位的工作性質(zhì)、職責(zé)任務(wù)、難易程度、責(zé)任大小對(duì)人員的要求，確定要素項(xiàng)目。
(二)選擇面試測(cè)評(píng)要素，應(yīng)當(dāng)適應(yīng)和發(fā)揮面試功能，避免與資格審查、筆試、考核等環(huán)節(jié)的測(cè)評(píng)內(nèi)容重復(fù)。
(三)根據(jù)不同測(cè)評(píng)要素的可測(cè)程度及與擬任職位要求的關(guān)聯(lián)程度，確定其分?jǐn)?shù)權(quán)重。
第十一條面試試題一般由錄用主管機(jī)關(guān)組織的命題小組編制，也可委托用人部門編制。
第十二條編制面試試題必須貫徹以下原則：
(一)政治思想性原則。試題內(nèi)容健康，符合黨的方針、政策和國(guó)家的法律法規(guī)。
(二)科學(xué)性原則。試題具有科學(xué)性，編排、評(píng)分要求規(guī)范。
(三)針對(duì)性原則。試題編制要貫徹“為用而考”和“因崗擇人”的原則，體現(xiàn)測(cè)評(píng)要素的要求，同時(shí)要符合應(yīng)試者的特點(diǎn)。
(四)靈活性原則。試題的內(nèi)容設(shè)計(jì)、提問、追問、評(píng)分要點(diǎn)等要給考官和應(yīng)試者留有發(fā)揮的余地。
第十三條編制面試試題的基本程序
(一)根據(jù)測(cè)評(píng)要素和測(cè)評(píng)對(duì)象，確定題目類型；
(二)科學(xué)、合理地取材；
(三)命題小組討論；
(四)形成試題，包括題干、出題思路、參考答案、評(píng)分要點(diǎn)；
(五)組合題目。
第十四條面試測(cè)評(píng)方法由錄用主管機(jī)關(guān)規(guī)定，主要采用結(jié)構(gòu)化面談和情境模擬相結(jié)合的方法，也可根據(jù)擬任職位要求采用其他測(cè)評(píng)方法。
第十五條面試按照以下程序進(jìn)行：
(一)制定面試實(shí)施方案；
(二)編制面試試題及相關(guān)測(cè)評(píng)材料；
(三)成立面試考官小組；
(四)培訓(xùn)面試考官；
(五)實(shí)施面試；
(六)公布面試結(jié)果。
第四章面試考官
第十六條實(shí)施面試由面試考官小組進(jìn)行。面試考官小組一般由用人部門內(nèi)部相對(duì)固定并具備面試考官資格的5名或者7名人員組成，也可根據(jù)錄用主管機(jī)關(guān)的要求組成。面試考官小組設(shè)主考官1名。
第十七條面試考官必須具備以下基本條件：
(一)熱愛祖國(guó)，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)；
(二)遵紀(jì)守法，嚴(yán)守工作秘密；
(三)具有良好個(gè)人修養(yǎng)，公道正派，心理健康；
(四)具有大專以上文化程度；
(五)一般應(yīng)從事人事管理、相關(guān)業(yè)務(wù)管理或人才測(cè)評(píng)等工作3年以上
(六)了解國(guó)家公務(wù)員考試錄用制度和相關(guān)政策；
(七)具有較強(qiáng)的分析概括、實(shí)務(wù)判斷能力與言語表達(dá)能力；
(八)具備錄用主管機(jī)關(guān)規(guī)定的其他條件。
第十八條面試考官必須由取得面試考官資格的人員擔(dān)任，實(shí)行持證上崗。授予面試考官資格按以下程序辦理：
(一)本人申請(qǐng)或組織推薦；
(二)所在單位審核；
(三)接受市(地)以上政府人事部門組織的考官培訓(xùn)；
(四)面試考官資格管理委員會(huì)評(píng)審；
(五)錄用主管機(jī)關(guān)頒發(fā)資格證書。
第十九條面試考官應(yīng)當(dāng)定期參加由錄用主管機(jī)關(guān)組織的面試培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考核。
第二十條錄用主管機(jī)關(guān)成立面試考官資格管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)面試考官的資格管理。
第二十一條面試考官資格有效期3年，期滿由面試考官資格管理委員會(huì)審核，審核合格者繼續(xù)授予其面試考官資格；不合格者，取消其面試考官資格。
第二十二條經(jīng)錄用主管機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，也可聘請(qǐng)其他有關(guān)人員擔(dān)任特邀考官。特邀考官應(yīng)當(dāng)接受必要培訓(xùn)。特邀考官在每一考官小組中不超過2人。
第五章回避、監(jiān)督與違紀(jì)處理
第二十三條面試考官及面試工作人員凡與應(yīng)試人員有《國(guó)家公務(wù)員暫行條例》第六十一條所列親屬關(guān)系的，實(shí)行回避。
第二十四條各級(jí)政府人事部門在面試工作中應(yīng)接受紀(jì)檢、監(jiān)察和考錄監(jiān)督巡視員監(jiān)督，受理群眾的檢舉、申訴和控告。
第二十五條對(duì)違反工作紀(jì)律的面試考官及相關(guān)工作人員，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)肅處理。
第二十六條應(yīng)試人員在面試中有違紀(jì)行為，由考試組織實(shí)施部門按有關(guān)規(guī)定處理；必要時(shí)，報(bào)錄用主管機(jī)關(guān)處理。
第六章附則
第二十七條國(guó)務(wù)院工作部門面試考官資格管理細(xì)則由國(guó)務(wù)院人事部門另行制定。
第二十八條省級(jí)政府人事部門根據(jù)本辦法制定本行政轄區(qū)內(nèi)錄用面試實(shí)施細(xì)則。
第二十九條本辦法由國(guó)務(wù)院人事部門負(fù)責(zé)解釋。
第三十條本辦法自發(fā)布之日起施行。附錄Ⅱ國(guó)務(wù)院工作部門面試
考官資格管理暫行細(xì)則
第一條為了規(guī)范國(guó)務(wù)院工作部門國(guó)家公務(wù)員錄用面試工作，加強(qiáng)面試考官資格管理，提高面試水平，根據(jù)《國(guó)家公務(wù)員錄用暫行規(guī)定》和《國(guó)家公務(wù)員錄用面試暫行辦法》，制定本細(xì)則。
第二條面試考官是對(duì)應(yīng)考人員進(jìn)行面試測(cè)評(píng)的實(shí)施者；面試考官應(yīng)當(dāng)由通過本細(xì)則規(guī)定的程序獲得面試考官資格的人員擔(dān)任。
第三條面試考官必須具備以下基本條件：
(一)熱愛祖國(guó)，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)；
(二)遵紀(jì)守法，嚴(yán)守工作秘密；
(三)具有良好個(gè)人修養(yǎng)，公道正派，心理健康；
(四)具有大專以上文化程度；
(五)一般應(yīng)從事人事管理、相關(guān)業(yè)務(wù)管理或人才測(cè)評(píng)等工作3年以上；
(六)了解國(guó)家公務(wù)員考試錄用制度和相關(guān)政策；
(七)具有較強(qiáng)的分析概括能力、判斷能力與言語表達(dá)能力；
(八)具備錄用主管機(jī)關(guān)規(guī)定的其他條件。
第四條面試考官應(yīng)當(dāng)具備以下業(yè)務(wù)條件：
具有一定面試工作經(jīng)驗(yàn)，參加過系統(tǒng)的面試培訓(xùn)并考試合格，具備相關(guān)學(xué)科的專業(yè)知識(shí)與技能；具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，能組織開展面試工作；掌握面試技法，對(duì)應(yīng)考人員評(píng)價(jià)準(zhǔn)確；能對(duì)改進(jìn)面試工作提出有益建議。
第五條根據(jù)需要，經(jīng)國(guó)務(wù)院人事部門批準(zhǔn)，用人部門也可聘請(qǐng)部門內(nèi)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門外有關(guān)專家擔(dān)任特邀考官。特邀考官應(yīng)當(dāng)接受必要培訓(xùn)。
第六條獲得面試考官資格的人員必須履行下列義務(wù)：
(一)按照面試的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真及時(shí)地開展面試工作；
(二)接受面試培訓(xùn)與工作考核；
(三)自覺遵守面試工作紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)員錄用制度有關(guān)規(guī)定。
第七條獲得面試考官資格的人員享有下列權(quán)利：
(一)接受公務(wù)員面試組織實(shí)施部門的聘請(qǐng)，根據(jù)有關(guān)規(guī)定和面試實(shí)施方案行使面試考官的各項(xiàng)職權(quán)；
(二)非經(jīng)國(guó)務(wù)院人事部門批準(zhǔn)，不被免除面試考官資格；
(三)參加面試考官培訓(xùn)和工作研討；
(四)對(duì)面試工作提出批評(píng)與建議。
第八條國(guó)務(wù)院人事部門建立面試考官資格管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)國(guó)務(wù)院各工作部門面試考官資格的評(píng)審和授予。
國(guó)務(wù)院各工作部門負(fù)責(zé)本部門人員面試考官資格申請(qǐng)的審核。
面試考官資格管理委員會(huì)一般由7人組成，包括負(fù)責(zé)錄用考試工作的行政首長(zhǎng)、業(yè)務(wù)管理人員和有關(guān)專家等。
第九條凡符合本細(xì)則第三條、第四條規(guī)定的人員，可申請(qǐng)面試考官資格。
獲得面試考官資格的程序如下：
(一)本人提出取得面試考官資格的書面申請(qǐng)，或由所在單位錄用管理部門推薦，填報(bào)面試考官資格評(píng)審表，由所在部門審核；
(二)接受國(guó)務(wù)院人事部門組織的考官培訓(xùn)并取得合格證書；
(三)面試考官資格管理委員會(huì)對(duì)提交的資格評(píng)審材料及申請(qǐng)人的面試工作業(yè)績(jī)情況進(jìn)行審議，認(rèn)定面試考官資格；
(四)經(jīng)審批合格者，國(guó)務(wù)院人事部門頒發(fā)《國(guó)家公務(wù)員錄用面試考官資格證書》。
第十條面試考官拒絕或無法履行其義務(wù)，或在面試工作績(jī)效考核中不合格者，由所在單位提出，經(jīng)面試考官資格管理委員會(huì)審核批準(zhǔn)，取消其面試考官資格。
第十一條國(guó)務(wù)院人事部門負(fù)責(zé)中央國(guó)家機(jī)關(guān)面試考官的資格管理工作。
第十二條國(guó)務(wù)院各工作部門的人事部門應(yīng)建立面試考官工作業(yè)績(jī)檔案，將面試考官在每次面試中所承擔(dān)的工作、面試的人數(shù)以及面試的績(jī)效等記錄在案，并在每年年終進(jìn)行面試工作年度考核，填寫面試考官業(yè)績(jī)考核表。考核結(jié)果作為面試考官資格審核的重要依據(jù)。
第十三條國(guó)務(wù)院人事部門定期組織面試考官資格培訓(xùn)。培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括：
(一)國(guó)家公務(wù)員制度及公務(wù)員考試錄用制度；
(二)面試的內(nèi)容、方法、功能及測(cè)評(píng)方案設(shè)計(jì)；
(三)常用的面試技法及評(píng)價(jià)要領(lǐng)；
(四)面試的組織與實(shí)施；
(五)人才測(cè)評(píng)的基本理論知識(shí)和技術(shù)；
(六)其他相關(guān)知識(shí)與技能。
培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行考核評(píng)定合格者發(fā)給《國(guó)家公務(wù)員錄用面試考官培訓(xùn)合格證書》。該證書是認(rèn)定面試考官資格的必要條件。
第十四條本細(xì)則自公布之日起施行。
附錄Ⅲ我是如何考上國(guó)家公務(wù)員的
現(xiàn)在國(guó)務(wù)院某部委任職的某女土是該部委2001年公務(wù)員面試第一名，在接受時(shí)訊記者采訪時(shí)表示，為了今后工作的原因，希望媒體不透露其真實(shí)姓名。她說自己以前沒有參加過任何面試。報(bào)考該部公務(wù)員考試之后，按姐姐的指點(diǎn)讀了一些有關(guān)國(guó)計(jì)民生的新聞報(bào)道，并將自己的經(jīng)歷梳理了一下，她說這對(duì)自己幫助很大：“我一進(jìn)考場(chǎng)，對(duì)面一排十來個(gè)考官，我面前一部攝像機(jī)，在那樣的環(huán)境下，沒有考生能做到不緊張。我當(dāng)時(shí)感覺自己一直在哆嗦，只能盡量控制自己，心里告訴自己不要緊張，穩(wěn)下來?？脊俚谝粋€(gè)問題是讓我用幾分鐘時(shí)間敘述一下自己的經(jīng)歷，這個(gè)大概是為了考查我的語言表達(dá)能力，這個(gè)問題之后我心里開始放松了，這道題碰上了，心里就比較有底，以后的回答信心也足了?！薄八浴保龔?qiáng)調(diào)：“面試應(yīng)該做一下常規(guī)準(zhǔn)備?！?BR> 該女士認(rèn)為自己回答得滿意的問題是即興演講：“有幾個(gè)信封，讓你隨機(jī)抽出一個(gè)問題。我抽的題目是關(guān)于西部大開發(fā)的，說有人認(rèn)為西部大開發(fā)是缺乏物質(zhì)保證，有的說是因?yàn)槿瞬湃狈?，有的說是缺乏觀念，你是怎么看的?準(zhǔn)備時(shí)間是三五分鐘。我對(duì)這個(gè)問題回答滿意并不是我的觀點(diǎn)有多精辟，主要是語言比較連貫，能夠像一個(gè)小文章，把它組織得比較成熟。”
在接受時(shí)訊記者采訪時(shí)，該女士特別強(qiáng)調(diào)能不能辯證地分析問題對(duì)于考生很重要。她在面試時(shí)曾經(jīng)遇到這樣的一個(gè)問題——“現(xiàn)在一流的大學(xué)生都去了外企，二流的去了私企，只有不優(yōu)秀的才選擇當(dāng)公務(wù)員，你對(duì)這個(gè)現(xiàn)象有什么看法”。這個(gè)問題很尖銳，而且有一種暗示，暗示考生不是優(yōu)秀的學(xué)生。她回答時(shí)承認(rèn)這個(gè)社會(huì)現(xiàn)象是現(xiàn)實(shí)。但這種認(rèn)識(shí)不夠全面，因?yàn)槊總€(gè)人都有自己的抱負(fù)和想法，求穩(wěn)和求財(cái)僅僅是價(jià)值選擇不一樣，以此作為判斷人才高下的標(biāo)準(zhǔn)是不夠妥當(dāng)?shù)?；然后結(jié)合現(xiàn)實(shí)談自己，講自己為什么選擇作公務(wù)員，首先肯定自己的專業(yè)如果去公司，收入肯定很高，但自己的目標(biāo)是為了在一個(gè)大單位里得到穩(wěn)定的工作，同時(shí)鍛煉提高自己。這樣的回答就有可信度。
“一排十來個(gè)考官坐在前面，說實(shí)話心里發(fā)毛。但是我注意到在我回答問題時(shí)，很多考官在笑。我當(dāng)時(shí)突然想到了自己的父母，這些考官看我們其實(shí)就像在看孩子，我們就像面對(duì)自己的長(zhǎng)輩，只要回答的是自己的真實(shí)想法，即便有時(shí)候回答錯(cuò)了或者幼稚，他們都可以理解。千萬不要有意迎合考官口味回答問題，否則答題的動(dòng)機(jī)就會(huì)有偏差，也就失去了獨(dú)立判斷與思考問題的能力，這樣很不好，考官們經(jīng)驗(yàn)豐富，而且那么多人在觀察你，完全可以看穿你的真實(shí)想法，況且有些題目就是考查考生的獨(dú)立思考能力，是不是容易接受暗示?！?BR> 該女士認(rèn)為參加面試重要也容易被忽略的有三個(gè)方面：“一是儀表，要整潔樸素大方，但不必打扮得過分成熟；二是要盡量讓自己平靜下來，不要對(duì)自己要求太高，不要苛求自己語出驚人，那樣容易導(dǎo)致心態(tài)失衡，影響思路和語言的流暢性，能做到真實(shí)自然，讓考官了解自己的真實(shí)想法就很不錯(cuò)了：第三，一定要誠(chéng)實(shí)，說假話肯定會(huì)表現(xiàn)得不真誠(chéng)，為了彌補(bǔ)謊言而承擔(dān)的心理壓力會(huì)讓你在面試中付出慘重的代價(jià)?！备戒洟粑覅⒓訃?guó)家公務(wù)員
考試的幾點(diǎn)體會(huì)2002年5月底，我被國(guó)家新聞出版總署錄取為公務(wù)員，現(xiàn)在已經(jīng)正式參加工作。回想整個(gè)考取公務(wù)員的過程，幾曲波折，幾分幸與不幸，真是人生中特殊而寶貴的經(jīng)歷。
備考
2001年11月下旬，全國(guó)公務(wù)員報(bào)名工作開始。當(dāng)時(shí)，我值大四下學(xué)期，考研復(fù)習(xí)的白熱化時(shí)期。班主任找到我說：“你去報(bào)考國(guó)家公務(wù)員吧，你比較適合?！蔽艺髟兞艘幌赂改傅囊庖姡麄兌颊J(rèn)為我比較適合從事行政工作，而且國(guó)家公務(wù)員社會(huì)地位比較高，其待遇也在逐漸提高，是個(gè)很好的選擇。于是我決定報(bào)名。
我認(rèn)真研究了各個(gè)國(guó)家機(jī)關(guān)的招收要求。首先我覺得我所在學(xué)校——北京印刷學(xué)院屬于二類本科院校。因此我絕對(duì)不去報(bào)考那些熱門的單位。另外，我學(xué)的是工商管理，要專業(yè)對(duì)口，有利于將來的工作。綜合考慮，我選擇了國(guó)家新聞出版總署。它也同樣炙手可熱，許多學(xué)新聞、法律的大學(xué)的本科生、研究生都很看好它。我決定選擇印刷管理司，這是專業(yè)特色比較強(qiáng)的部門，全國(guó)學(xué)印刷的學(xué)校屈指可數(shù)，相對(duì)來說競(jìng)爭(zhēng)不會(huì)太激烈。我準(zhǔn)備好了所需的資料，包括照片、學(xué)校證明、成績(jī)單以及曾獲得的幾個(gè)重要的榮譽(yù)證書的復(fù)印件。11月15日，我順利地報(bào)了名。
2001年的國(guó)家公務(wù)員的筆試比往年有改進(jìn)和變化，科目分為A類和B類。A類考兩門：《行政能力測(cè)驗(yàn)》和《申論》，B類屬于技術(shù)類，只需考《行政能力測(cè)驗(yàn)》。雖然取消了往年的《公共基礎(chǔ)知識(shí)》考試，但還要在《行政能力測(cè)驗(yàn)》中有所測(cè)試。我所考的屬于A類。我到海淀圖書城買了新出版的國(guó)家公務(wù)員考試復(fù)習(xí)書，并借來前幾年的《公共基礎(chǔ)知識(shí)》復(fù)習(xí)書。
由于還要復(fù)習(xí)研究生考試，我恰當(dāng)?shù)匕才艜r(shí)間，調(diào)節(jié)自己，在疲勞時(shí)候做《行政能力測(cè)驗(yàn)》的模擬卷，權(quán)當(dāng)放松的方式，但每次都會(huì)規(guī)定時(shí)間。漸漸地，答題速度越來越快，可以節(jié)省出近20多分鐘的檢查時(shí)間。對(duì)于《申論》，我專門拿出時(shí)間來把書中的要點(diǎn)和例子仔細(xì)研究，歸納出基本的寫作格式和要點(diǎn)，集中體現(xiàn)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。《公共基礎(chǔ)知識(shí)》中的政治部分，我在考研的政治復(fù)習(xí)中都已經(jīng)有所掌握，其他的法律、社會(huì)經(jīng)濟(jì)、行政事務(wù)等內(nèi)容，知識(shí)點(diǎn)多而散，衡量其所占比例不大，我沒有花太多的時(shí)間，大致看了兩遍。
筆試
12月15日上午8時(shí)30分考《行政能力測(cè)驗(yàn)》，題目做到后半部分，我突然發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)了不定向選擇題，事先并沒準(zhǔn)備。我鎮(zhèn)定一下，盡力考慮周全。涂完卡后我又檢查了部分題目，到時(shí)間交卷。走出來聽很多人議論沒有答完，而且不定向題目也沒把握，我心里略感寬慰。
下午1時(shí)30分考《申論》。看完資料，我就有了頭緒，是關(guān)于我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)所存在的問題，這對(duì)于我這個(gè)網(wǎng)絡(luò)愛好者來說并不陌生。我在頭腦中構(gòu)思了輪廓，一氣呵成大小兩篇文章。寫完后，看看表，才用了40分鐘，我檢查了幾遍，覺得即使要修改也已經(jīng)白紙黑字沒辦法修改了，便準(zhǔn)備交卷，但監(jiān)考老師不讓提前交卷。我只好反復(fù)地看，直到打鈴。終于考完了，感覺好像從戰(zhàn)場(chǎng)上下來。
1月底，我從中國(guó)人事網(wǎng)上查到了自己的成績(jī)?！缎姓芰y(cè)驗(yàn)》：637分，《申論》：71分，總分為1347分。我覺得不太理想。國(guó)家的分?jǐn)?shù)線很快下來了：A類為125分，同時(shí)《行政能力測(cè)驗(yàn)》必須達(dá)到60分。我的分?jǐn)?shù)都達(dá)到了要求，我又重新燃起了希望。
我通過老師聯(lián)系上了在國(guó)家新聞出版總署工作的高我5屆的校友，他幫我查到我的成績(jī)?cè)谒鶊?bào)考的印刷司排名第3。這個(gè)司計(jì)劃招兩個(gè)人，根據(jù)國(guó)家規(guī)定的按照1∶3的比例確定面試人數(shù)，按成績(jī)排序，印刷司確定6人參加面試，我已具備了面試資格。事實(shí)上，其他司的報(bào)考者分?jǐn)?shù)都高達(dá)140分以上，高的是157分，以我的分?jǐn)?shù)將連面試機(jī)會(huì)都沒有。看來，恰當(dāng)?shù)倪x擇幫了我。
2月我回家過年。25日我回到了北京，接到28日參加面試的通知。校友給我找了些往年的面試題目，我大概了解了命題方向。我還上網(wǎng)查了一些關(guān)于我國(guó)印刷管理方面的資料，以及公務(wù)員面試的注意事項(xiàng)和技巧。
第面試
28日上午，我到國(guó)家新聞出版總署參加面試。根據(jù)抽簽，我被安排到下午3時(shí)30分(每人的面試時(shí)間控制在半小時(shí)內(nèi))，是第四個(gè)面試者。這時(shí)，我才知道，參加印刷司面試的6個(gè)人是我們北京印刷學(xué)院的98級(jí)不同系的同學(xué)。我比較了解他們，都很優(yōu)秀，但我也相信憑借自己各個(gè)方面的綜合實(shí)力，還算略勝一籌。中午我們大家一起吃了個(gè)舒服的飯。下午1時(shí)30分正式開始面試。第一個(gè)女生進(jìn)去了，不到15分鐘就出來了，面色凝重。第二個(gè)男生不到20分鐘出來了，直搖頭。第三個(gè)女生進(jìn)去，我在外面等了足足40多分鐘，已經(jīng)超時(shí)了，她還沒出來，我不由得緊張起來。
終于輪到我了。我走進(jìn)會(huì)議室，微笑著向各位考官問好。坐在中間的一位中年女考官對(duì)我說：“首先，祝賀你順利地通過筆試，獲得面試資格，希望你今天能發(fā)揮出色，取得好成績(jī)?！?BR> “謝謝?！蔽沂冀K微笑。首先是自我介紹，我從思想、學(xué)習(xí)、在校工作經(jīng)歷這幾個(gè)方面進(jìn)行了概括：我是學(xué)生黨員，學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異，名列班級(jí)第一，英語通過了國(guó)家6級(jí)，在校擔(dān)任過各種職務(wù)，這些都給我自身增加了無形的分?jǐn)?shù)，而且我所獲得的“北京市三好學(xué)生”的稱號(hào)更是令考官們微微頷首。接下來的測(cè)試是預(yù)先設(shè)計(jì)好的一套面試題目，對(duì)所有參加面試的人都一樣，根據(jù)不同方向的測(cè)試來體現(xiàn)你多方面的能力，并分項(xiàng)給分。
下面是我所記得的問題：
1現(xiàn)在讓你做一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查，你是組長(zhǎng)，你將如何組織小組成員進(jìn)行這項(xiàng)工作?2工作的原則性和靈活性，你覺得應(yīng)該如何把握?3同事和你出現(xiàn)了誤會(huì)，你如何處理?4在工作中，有些同事的能力和學(xué)識(shí)也許不如你，卻憑借圓滑的處世，獲得領(lǐng)導(dǎo)的青睞，你會(huì)怎么面對(duì)?5關(guān)于“誠(chéng)信”，你有何看法?6現(xiàn)在要對(duì)新聞出版總署全體干部的英語水平做個(gè)統(tǒng)計(jì)，你認(rèn)為應(yīng)該如何做?7在你畢業(yè)設(shè)計(jì)答辯的時(shí)候，有的老師認(rèn)為你有抄襲嫌疑，你如何解釋?8在你們的報(bào)名表上，有學(xué)校鑒定這一欄，如果和老師關(guān)系好就會(huì)偏向你一些。請(qǐng)問你是否有這種情況?
在回答完規(guī)定的題目后，考官又問了幾個(gè)靈活的問題：“你以前參加過這種類似的面試嗎?”“你過馬路時(shí)，有車就要從你面前開過，你是立刻沖過去，還是站在原地等?”“你認(rèn)為你能考上嗎?”
后，考官問我還有什么需要說明的。我微笑道：“沒有了，我只希望各位考官給我一個(gè)公正的評(píng)價(jià)，給我一個(gè)滿意的答復(fù)?！弊叱鰜恚议L(zhǎng)吁了一口氣，看看表，正好半小時(shí)。我回顧了一下面試過程，由于題目的突然性和尖銳性，我不由地逐漸出現(xiàn)了詞窮而急躁的情緒，這是做公務(wù)員很忌諱的，所以，后來問我的過馬路的問題，就是一個(gè)補(bǔ)充的考查。不過幸好我回答的是“寧停三分，不搶一秒”，挽回了一定的余地。
第二天，我就接到了校友的電話。他告訴我，我的面試分844分，排名第一，在所有的面試考生中也是名列前茅。但總分是第二，要兩個(gè)人，應(yīng)該沒問題。我心里略有點(diǎn)遺憾，如果筆試分?jǐn)?shù)高一些就更好了。但是只要被錄取了也就無所謂，以后努力工作就好了。
第二次面試
這時(shí)，我犯了一個(gè)嚴(yán)重的錯(cuò)誤。我以為勝券在握，不再參加任何招聘，也不關(guān)心考研成績(jī)，心想即使考上也申請(qǐng)為在職讀研。系里的老師也都為我高興，就等著送走我這個(gè)所謂全系優(yōu)秀的女生?？墒菐滋旌?，我接到校友的電話，由于報(bào)考印刷司的前兩名都是女生，綜合考慮，從其他司調(diào)了一個(gè)男生，我這個(gè)第二名被刷了下來。我當(dāng)時(shí)仿佛受到當(dāng)頭一棒，眼前一片黑暗。蟄伏了幾天后，我重新振作，開始跑工作，很快有了幾家接收單位。
3月9日，我又突然接到國(guó)家新聞出版總署的電話。原來署黨委辦公室要補(bǔ)招一個(gè)人，他們準(zhǔn)備從比較優(yōu)秀的“落選者”中選拔，讓我11日參加考試。
11日，我特意穿了一套白色套裝，使整個(gè)人精神煥發(fā)。到達(dá)國(guó)家新聞出版總署時(shí)已經(jīng)開始了第一回合的面試，考官是黨委和紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)。我在等候時(shí)和其他人聊天，驚訝地發(fā)現(xiàn)參加這次考試的7個(gè)人里，除了我全是重點(diǎn)大學(xué)的研究生，有北大的、人大的、政法的、吉大的等。我反而輕松了很多，能有這樣的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)就已經(jīng)證明了我的實(shí)力，不去在意結(jié)果了。
我是后一個(gè)進(jìn)去的，考官和顏悅色，簡(jiǎn)單的幾個(gè)問題，我應(yīng)答如流。然后考官對(duì)我說：“可以了，到外面等好了?！蔽页鰜砗蟛胖?，已經(jīng)有兩個(gè)人走了，就是說第一關(guān)就被刷掉了。我感到了競(jìng)爭(zhēng)的殘酷。
中午，國(guó)家新聞出版總署給我們安排了午飯。12時(shí)20分開始第二輪考試。每人一臺(tái)電腦，規(guī)定在一個(gè)半小時(shí)內(nèi)寫一篇文章，題目是《淺析“精神文明建設(shè)”》，不少于一千字。坦白地說，這個(gè)題目不是很好寫，看把握點(diǎn)放在哪里了。憑我在學(xué)校團(tuán)委的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)簡(jiǎn)報(bào)、文件之類很熟悉，電腦操作也比較熟練，我在1個(gè)小時(shí)內(nèi)洋洋灑灑打了近2000字。雖然也不是很全面，但我一時(shí)也沒有太多的思路，就交卷了。其他人陸陸續(xù)續(xù)完成后，又開始了小組面試。我是第三個(gè)面試者。主要問題是圍繞你對(duì)黨的認(rèn)識(shí)、對(duì)黨務(wù)工作的認(rèn)識(shí)等，還問了些個(gè)人愛好等。我坦誠(chéng)地談了自己的看法，一直很放松。
從國(guó)家新聞出版總署出來，我干脆逛街去了。我?guī)缀醪槐Ｍ?，畢竟這是個(gè)要求很高的工作崗位，那幾個(gè)研究生都很不錯(cuò)。
沒料到，大約三天后，我竟然接到了錄取通知。接著，我被黨委書記找去談話，那位老領(lǐng)導(dǎo)的教誨使我受益終身。他不僅對(duì)我將來的工作給予了指導(dǎo)和鼓勵(lì)，還透露了我被錄取是靠七分實(shí)力和三分運(yùn)氣的：一方面是第面試時(shí)各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)很看好我，沒有錄用比較遺憾；另一方面，在11日那天的考試中，我在三關(guān)考試中逐漸提高了排名，雖然我的文章也并沒達(dá)到他們期望的要求，但比較其他人而言，還有可取之處。重要的是我的自信，使他們看到了年輕的希望和活力。老領(lǐng)導(dǎo)還指出了我的不足，要逐漸培養(yǎng)得更穩(wěn)重、更干練。
經(jīng)歷了這樣幾番波折，我已經(jīng)沒有太多的激動(dòng)和欣喜。但是我卻百倍珍惜這來之不易的機(jī)會(huì)，堅(jiān)信自己會(huì)不斷努力，做好本職工作，不辜負(fù)所有人的期望。
把這些寫下來，為有志愿考取國(guó)家公務(wù)員的同學(xué)做個(gè)參考，提供些經(jīng)驗(yàn)。希望每個(gè)人都能找到自己合適的位置。(《中國(guó)青年報(bào)》2002/10/31作者：祝欣)