外貿(mào)報價單中的商務(wù)英語三

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第三章:報價技巧(Skills)
    一、因地制宜,考察誠信:
    如印度或巴基斯坦的客戶喜歡采用30天或30天的遠期信用證付款;
    二、先報FOB價,再報CIF價
    A,與同行比產(chǎn)品的價格或性價比;
    B,與同行比貨運、保險費用優(yōu)勢;
    三、綜合考慮,權(quán)衡定價:
    A,支付能力、資信程度;
    B,性格特點;
    C,產(chǎn)品行業(yè)品牌地位;
    D,燈飾行業(yè)淡、旺季;
    E,訂單大小、交易規(guī)模;
    F,經(jīng)營模式、經(jīng)營能力;
    G,做好成本和盈虧核算;
    四、實地考察,買家放心
    A,實地參觀廠房、門市;
    B,參觀實際的作業(yè)流程;
    C,設(shè)備實力、技術(shù)實力;
    D,工廠規(guī)模、生產(chǎn)規(guī)模;
    五、專業(yè)報價,贏得信賴
    A,專業(yè)技術(shù)參數(shù)和工藝;
    B,專業(yè)圖紙和相關(guān)說明;
    C,適合市場行情的報價;
    六、先充分了解市場信息
    A,各地區(qū)市場分布信息;
    B,行業(yè)產(chǎn)品的供求狀況;
    C,本廠產(chǎn)品的市場地位;
    D,所在國政策、關(guān)稅、外匯管制及國際慣例;
    七、立足買家,換位思考
    A,考慮客戶的實際利益;
    B,考慮客戶的習(xí)慣做法;
    C,考慮客戶的政治文化北景;
    D,詳細了解買家的現(xiàn)有需求和表面需求;
    E,挖掘買家對物流方案、設(shè)計能力、配套;
    F,服務(wù)能力等方面的潛在需求;
    G,了解買家的興趣所在,如:熱銷產(chǎn)品,新穎產(chǎn)品,低價產(chǎn)品,性價比高產(chǎn)品,投資回報率高的產(chǎn)品,希望長期升展貿(mào)易合作等等。
    八、有效溝通,知己知彼
    A,溝通方式:電話、傳真、郵件、聊天工具、面對面洽談等;
    B,溝通過程中表達要簡潔、明確、嚴謹、專業(yè)、富于針對性;
    C,溝通過程中要突顯本工廠及產(chǎn)品獨一無一的優(yōu)越性或獨特賣點;
    D,回復(fù)客戶要及時和誠懇,講究誠信。對于不便回答或一回難于回答的問題,也要E,建立潛在客戶資料及跟進記錄檔案;
    九、定期催促,及時提醒
    如:為什么客戶對你的報價或寄樣沒有回復(fù)?
    A,對你的樣品不滿意,或?qū)Ψ搅烁玫奶娲?; ?BR>    B,你的樣品還正在寄送的途中,或正在檢測過程中;
    C,雖然對方已將你的樣品資料歸檔,只是沒有及時回復(fù)你而已;
    D,對方的作用模式嚴謹,或拖沓冗長;
    E,對方是新起步公司,或產(chǎn)品為新項目;
    F,看對方詢價是否有誠意,要求寄樣是否具有針對性,不會像有的客戶那樣為了收集樣品,表現(xiàn)出對很多樣品感興趣,詢價和寄樣的要求一提就是一大堆。