人力資源管理:王石青澀在哪里?

字號(hào):

國(guó)有難時(shí),方顯士才。非難與才并至,唯無(wú)由發(fā)也。沒(méi)看把萬(wàn)科當(dāng)作最有影響力的公共機(jī)構(gòu),也沒(méi)有看清楚今天的商業(yè)生態(tài),怕是王石的兩個(gè)“青澀”錯(cuò)誤。
     當(dāng)坐在舒適的電腦桌旁邊,在鍵盤上敲下那些令他終身悔恨不已的字句時(shí),王石把自己當(dāng)成一個(gè)成功企業(yè)家。企業(yè)家有著自己對(duì)世界、對(duì)災(zāi)難、對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的看法,毫不吝嗇地對(duì)外發(fā)布:“我認(rèn)為:萬(wàn)科捐出的200萬(wàn)是合適的。”萬(wàn)科“每次募捐,普通員工的捐款以10元為限,其意就是不要慈善成為負(fù)擔(dān)”。
     這兩句被視為冷血的話,遭到了網(wǎng)友排山倒海的反擊和紙媒的響應(yīng)。王石一時(shí)間成了冷血黑心的代表,萬(wàn)科股價(jià)也跟著下挫,萬(wàn)科人一時(shí)都抬不起頭來(lái)。是的,他沒(méi)錯(cuò),企業(yè)是通過(guò)提供產(chǎn)品和服務(wù)提升社會(huì)福祉,而不是通過(guò)慈善來(lái)推動(dòng)社會(huì)。
     罵聲中,王石坐不住了。當(dāng)帶著萬(wàn)科100人的團(tuán)隊(duì)去災(zāi)區(qū)勘察時(shí),看到那一幅幅慘絕人寰的景象,他慚愧地低下了頭。生成與毀滅產(chǎn)生的激蕩,讓他有了另外的看法。在6月5號(hào)舉行的萬(wàn)科臨時(shí)股東會(huì)議上,王石首先向全體股東表達(dá)歉意,并表示在此次震災(zāi)中,萬(wàn)科雖然對(duì)救災(zāi)做出了很大努力,但并沒(méi)有得到社會(huì)承認(rèn)?!昂艽笤蚴且?yàn)槲以诓┛蜕喜缓线m地回答了網(wǎng)友提問(wèn),在這里我向各位股東無(wú)條件道歉,不做任何辯解。”股東會(huì)亦99.80%的高票通過(guò)萬(wàn)科援建1億元的計(jì)劃,并且萬(wàn)科管理團(tuán)隊(duì)又募捐了1000萬(wàn)元支援災(zāi)區(qū)。
     王石在股東大會(huì)上表示,今后將加強(qiáng)自身修養(yǎng),并建立萬(wàn)科新聞發(fā)言人制度,避免因其個(gè)人言論引起股價(jià)波動(dòng),對(duì)股東造成不必要的損失。他選擇的語(yǔ)言有點(diǎn)讓人瞠目:“我雖然快60歲了,但對(duì)于大事情的處理,還是顯得很青澀?!?BR>     用“青澀”來(lái)形容快要60歲的王石,看上去不妥當(dāng),細(xì)琢磨起來(lái),還真有道理。這里的青澀,在于反映出中國(guó)企業(yè)家對(duì)現(xiàn)代公司的理解還不是很到位。起碼有兩點(diǎn)。
     王石沒(méi)有想到,“企業(yè)已經(jīng)成為世界上最有影響力的公共機(jī)構(gòu)”(美國(guó)世界企業(yè)協(xié)會(huì)創(chuàng)始人威利斯。哈曼)。哈曼認(rèn)為,在任何社會(huì)中占據(jù)主導(dǎo)地位的公共機(jī)構(gòu)都需要對(duì)整個(gè)社會(huì)負(fù)責(zé),企業(yè)今天也必須習(xí)慣這樣做,這是必須承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。將對(duì)社會(huì)和環(huán)境的關(guān)注融入到其品牌資產(chǎn)的商業(yè)運(yùn)作中,是這些年企業(yè)社會(huì)責(zé)任(CSR)席卷全球的重要趨勢(shì)。誠(chéng)可謂,能力越大,道義越重,責(zé)任越大。
     王石不知道,萬(wàn)科作為最有影響力的公共機(jī)構(gòu),不能在每一個(gè)環(huán)節(jié)都追逐純粹的利潤(rùn),并視其為正常使命。上市公司本來(lái)就是公眾公司,即便是個(gè)人所持有的公司,他將來(lái)走了也是把它留給了社會(huì)。高額的遺產(chǎn)稅,便是實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)換的一種強(qiáng)制形式。當(dāng)然,中國(guó)企業(yè)家的社會(huì)責(zé)任意識(shí)也不弱。江蘇黃埔投資集團(tuán)董事長(zhǎng)陳光標(biāo),在5月12日的強(qiáng)震發(fā)生僅兩個(gè)小時(shí)后,便帶著由60輛挖掘機(jī)、吊車等大型工程機(jī)械組成的救災(zāi)隊(duì)伍去救災(zāi)!陳光標(biāo)們?cè)?jīng)為先頭部隊(duì)開(kāi)路,他自己還背出過(guò)208具尸體。唐山孤兒張祥青捐款1.1億元率先喊出“建震不垮的學(xué)?!?,東莞企業(yè)家陳巖,地震發(fā)生后第一時(shí)間便沖到了救人第一線,等等。
     之所以在辦公桌輕輕地一敲鍵盤就引起這么一番滔天大浪,另外一個(gè)因素是善于學(xué)習(xí)的王石沒(méi)有看清楚今天的商業(yè)生態(tài)。
     互聯(lián)網(wǎng)的普及和手機(jī)短信等信息手段的發(fā)達(dá),使得數(shù)以億計(jì)的人以前人無(wú)法想象的方式溝通。政府、公司、個(gè)人,所有行動(dòng)都回通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)廣為人知。特別像王石這樣的人民英雄,更是所有人關(guān)注的重點(diǎn)。以前,也有人扯著標(biāo)語(yǔ)找萬(wàn)科鬧事,但是只有要地方政府和媒體不曝光,基本上就沒(méi)有人知道。而現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)在第一時(shí)間能夠把王石隨意敲下的想法傳遍世界。
     這是一種全然不同的傳播方式。如何應(yīng)對(duì)這樣的新的商業(yè)生態(tài),萬(wàn)科還不曾多想。它有著龐大的預(yù)算應(yīng)對(duì)各種公開(kāi)媒體,面對(duì)億萬(wàn)網(wǎng)民卻束手無(wú)策。
     沒(méi)看把萬(wàn)科當(dāng)作最有影響力的公共機(jī)構(gòu),也沒(méi)有看清楚今天的商業(yè)生態(tài),怕是王石的兩個(gè)“青澀”錯(cuò)誤。