明在所有職業(yè)及等級的“理論知識”考試中，均有職業(yè)道德的考試內(nèi)容。題量通常為50道，分為“職業(yè)道德理論知識部分”和“職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分”。前者有單項(xiàng)選擇題和多項(xiàng)選擇題，后者只有單項(xiàng)選擇題。在試卷中，職業(yè)道德的題目未標(biāo)分，但在“理論知識”試卷的總分比例中，職業(yè)道德占10％。
一、職業(yè)道德理論知識部分
一、單項(xiàng)選擇題（1～40題）
1、 與法律相比，道德的（ ）。
A.時效性差
B.作用力度強(qiáng)
C.操作性強(qiáng)
D.適用范圍廣
2、 下面關(guān)于以德治國與依法治國的說法中。正確的是（ ）。
A.依法治國就是不講道德或少講道德
B.倡導(dǎo)以德治國要淡化法律的強(qiáng)制性
C.德治是目的。法治是手段
D.以德治國與依法治國相輔相成，相互促進(jìn)
3、 下列選項(xiàng)中，符合“儀表端莊”具體要求的是（ ）。
A.著裝華貴
B.著裝樸素大方
C.飾品俏麗
D.發(fā)型突出個性
4、 對企業(yè)來說，誠實(shí)守信（ ）。
A.會增加經(jīng)營成本
B.是無形資本
C.與經(jīng)濟(jì)效益無關(guān)
D.不利于經(jīng)濟(jì)競爭
5、 以下關(guān)于辦事公道的說法中，你認(rèn)為正確的是 ）。
A.辦事公道就是按照一個標(biāo)準(zhǔn)辦事，在當(dāng)事人中間搞折衷
B.辦事公道沒有明確的標(biāo)準(zhǔn)，只能因人而異
C.辦事公道是職業(yè)勞動者應(yīng)該具有的品質(zhì)
D.對沒有任何職權(quán)的員工來說，不存在辦事公道的問題
6、 關(guān)于勤勞節(jié)儉的現(xiàn)代意義，你認(rèn)為正確的是（ ）。
A.太勤勞是不懂得生活的表現(xiàn)
B.節(jié)儉不符合政府?dāng)U大內(nèi)需政策的要求
C.勤勞節(jié)儉有利于防止腐敗
D.艱苦創(chuàng)業(yè)精神應(yīng)提倡，勤儉之風(fēng)不宜弘揚(yáng)
7、 就職業(yè)紀(jì)律的特性來說，它一般具有（ ）。
A.一定的模糊性
B.執(zhí)行上的非強(qiáng)制性
C.明確的規(guī)定性
D.法律強(qiáng)制性
8、 “天時不如地利，地利不如人和”反映的是（ ）道德規(guī)范的具體要求。
A.團(tuán)結(jié)互助
B.愛崗敬業(yè)
C.遵紀(jì)守法
D.誠實(shí)守信
9、 “你敬我一尺，我敬你一丈”反映的是團(tuán)結(jié)互助道德規(guī)范中（ ）的具體要求。
A.胸懷坦蕩
B.互相學(xué)習(xí)
C.助人為樂
D.平等尊重
10、從2003年起。我國把“公民道德宣傳日”定為每年的（ ）。
A.3月15日
B.9月20日
C.9月10日
D.6月5日
11、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》明確提出，要大力倡導(dǎo)以（ ）為主要內(nèi)容的職業(yè)道德。
A.愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)
B.愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)、愛社會主義
C.愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會
D.尊老愛幼、反對迷信、不隨地吐痰、不亂扔垃圾
12、看了上述案例，你總的感受是（ ）。
A.日立公司的制度十分苛刻
B.日立公司太小氣
C.節(jié)儉有助于降低成本
D.日立精神值得學(xué)習(xí)，但不能學(xué)習(xí)其做法
14、某顧客在商場買東西時，態(tài)度蠻橫，語言粗魯，并提出了許多不合理要求。你認(rèn)為營業(yè)員應(yīng)該如何處理?（ ）
A.盡可能地滿足顧客要求
B.交給上司處理
C.對顧客進(jìn)行批評教育
D.拒絕對這樣的顧客提供服務(wù)
15、下列說法中。違背辦事公道原則的選項(xiàng)是（）。
A.某商場售貨員按照顧客到來的先后次序?yàn)樗麄兲峁┓?wù)
B.某賓館服務(wù)員根據(jù)顧客需求提供不同的服務(wù)
C.某車站工作人員根據(jù)需求開辦特殊購票窗口
D.某工廠管理人員不分年齡、性別安排相同的工種
16、你認(rèn)為沒有顧客時，柜臺服務(wù)人員比較妥當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵?）。
A.坐下來休息一下
B.與同事聊聊天
C.整理一下貨架上的物品
D.看報紙
17、符合從業(yè)人員舉止得體要求的是（ ）。
A.態(tài)度謙卑
B.表情嚴(yán)肅
C.謹(jǐn)小慎微
D.形象莊重
18、流傳于商界的諺語“悅來客店興旺，狗猛酒酸蕭條”，說明了（ ）的重要性。
A.愛崗敬業(yè)
B.團(tuán)結(jié)協(xié)作
C.勤勞節(jié)儉
D.文明禮貌
19、下列關(guān)于職業(yè)興趣的表述中。你認(rèn)為正確的是（ ）。
A.每個從業(yè)人員都可以完全依據(jù)自己的職業(yè)興趣選擇職業(yè)
B.對不感興趣的崗位，從業(yè)人員有權(quán)不服從安排
C.興趣和愛好是天生的。后天無法培養(yǎng)
D.盡可能地把崗位需要與個人興趣結(jié)合起來
20、對于從業(yè)人員來說，關(guān)于學(xué)習(xí)的正確說法是（ ）。
A.學(xué)習(xí)技能就夠了，沒有必要強(qiáng)調(diào)知識的學(xué)習(xí)
B.既要向同行學(xué)習(xí)，也要向行業(yè)以外的人學(xué)習(xí)
C.學(xué)就學(xué)先進(jìn)。比自己水平低、能力差的人不值得學(xué)習(xí)
D.知識不都是有用的，不必學(xué)習(xí)與工作無關(guān)的知識
21、英國建筑設(shè)計(jì)師克里斯托夫·霄恩曾在巴黎盧浮宮前感嘆：“要是能夠設(shè)計(jì)出這樣的建筑，即使粉身碎骨也心甘情愿?！睂Υ?。你的感受是（ ）。
A.前人是無法超越的
B.霄恩富有敬業(yè)精神
C.霄恩設(shè)計(jì)水平太低
D.霄恩很嫉妒盧浮宮的設(shè)計(jì)水平
22、下列關(guān)于誠信的論述中。你認(rèn)為正確的是（）。
A.誠信屬于個人品質(zhì)。一般不會影響企業(yè)的正常發(fā)展
B.誠信與否關(guān)系到企業(yè)員工能否與同事和諧相處
C.信息社會強(qiáng)調(diào)的是技術(shù)問題。個人誠信無關(guān)緊要
D.法律會對個人行為作出調(diào)節(jié)。不必對員工開展誠信教育
23、下列觀念中，符合從業(yè)人員誠實(shí)勞動要求的是（）。
A.在其位，謀其職
B.錢多就多干，錢少就少干
C.出工不出力
D.以次充好
24、關(guān)于保守企業(yè)秘密，從業(yè)人員下列做法或想法中正確的是（ ）。
A.對知根知底的好友，說說企業(yè)技術(shù)研發(fā)情況無妨
B.不應(yīng)該對家人隱瞞企業(yè)的事情
C.對同一單位其他部門的同事可以談?wù)勂髽I(yè)技術(shù)研發(fā)情況
D.保守企業(yè)秘密是從業(yè)人員是否忠實(shí)于企業(yè)的重要表現(xiàn)
25、下列說法中。符合堅(jiān)持真理這一要求的是（ ）。
A.一切按照老師的要求去做
B.服從領(lǐng)導(dǎo)是堅(jiān)持真理
C.尊重師傅就是尊重真理
D.以事實(shí)為依據(jù)不怕得罪人
一、職業(yè)道德理論知識部分
一、單項(xiàng)選擇題（1～40題）
1、 與法律相比，道德的（ ）。
A.時效性差
B.作用力度強(qiáng)
C.操作性強(qiáng)
D.適用范圍廣
2、 下面關(guān)于以德治國與依法治國的說法中。正確的是（ ）。
A.依法治國就是不講道德或少講道德
B.倡導(dǎo)以德治國要淡化法律的強(qiáng)制性
C.德治是目的。法治是手段
D.以德治國與依法治國相輔相成，相互促進(jìn)
3、 下列選項(xiàng)中，符合“儀表端莊”具體要求的是（ ）。
A.著裝華貴
B.著裝樸素大方
C.飾品俏麗
D.發(fā)型突出個性
4、 對企業(yè)來說，誠實(shí)守信（ ）。
A.會增加經(jīng)營成本
B.是無形資本
C.與經(jīng)濟(jì)效益無關(guān)
D.不利于經(jīng)濟(jì)競爭
5、 以下關(guān)于辦事公道的說法中，你認(rèn)為正確的是 ）。
A.辦事公道就是按照一個標(biāo)準(zhǔn)辦事，在當(dāng)事人中間搞折衷
B.辦事公道沒有明確的標(biāo)準(zhǔn)，只能因人而異
C.辦事公道是職業(yè)勞動者應(yīng)該具有的品質(zhì)
D.對沒有任何職權(quán)的員工來說，不存在辦事公道的問題
6、 關(guān)于勤勞節(jié)儉的現(xiàn)代意義，你認(rèn)為正確的是（ ）。
A.太勤勞是不懂得生活的表現(xiàn)
B.節(jié)儉不符合政府?dāng)U大內(nèi)需政策的要求
C.勤勞節(jié)儉有利于防止腐敗
D.艱苦創(chuàng)業(yè)精神應(yīng)提倡，勤儉之風(fēng)不宜弘揚(yáng)
7、 就職業(yè)紀(jì)律的特性來說，它一般具有（ ）。
A.一定的模糊性
B.執(zhí)行上的非強(qiáng)制性
C.明確的規(guī)定性
D.法律強(qiáng)制性
8、 “天時不如地利，地利不如人和”反映的是（ ）道德規(guī)范的具體要求。
A.團(tuán)結(jié)互助
B.愛崗敬業(yè)
C.遵紀(jì)守法
D.誠實(shí)守信
9、 “你敬我一尺，我敬你一丈”反映的是團(tuán)結(jié)互助道德規(guī)范中（ ）的具體要求。
A.胸懷坦蕩
B.互相學(xué)習(xí)
C.助人為樂
D.平等尊重
10、從2003年起。我國把“公民道德宣傳日”定為每年的（ ）。
A.3月15日
B.9月20日
C.9月10日
D.6月5日
11、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》明確提出，要大力倡導(dǎo)以（ ）為主要內(nèi)容的職業(yè)道德。
A.愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)
B.愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)、愛社會主義
C.愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會
D.尊老愛幼、反對迷信、不隨地吐痰、不亂扔垃圾
12、看了上述案例，你總的感受是（ ）。
A.日立公司的制度十分苛刻
B.日立公司太小氣
C.節(jié)儉有助于降低成本
D.日立精神值得學(xué)習(xí)，但不能學(xué)習(xí)其做法
14、某顧客在商場買東西時，態(tài)度蠻橫，語言粗魯，并提出了許多不合理要求。你認(rèn)為營業(yè)員應(yīng)該如何處理?（ ）
A.盡可能地滿足顧客要求
B.交給上司處理
C.對顧客進(jìn)行批評教育
D.拒絕對這樣的顧客提供服務(wù)
15、下列說法中。違背辦事公道原則的選項(xiàng)是（）。
A.某商場售貨員按照顧客到來的先后次序?yàn)樗麄兲峁┓?wù)
B.某賓館服務(wù)員根據(jù)顧客需求提供不同的服務(wù)
C.某車站工作人員根據(jù)需求開辦特殊購票窗口
D.某工廠管理人員不分年齡、性別安排相同的工種
16、你認(rèn)為沒有顧客時，柜臺服務(wù)人員比較妥當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵?）。
A.坐下來休息一下
B.與同事聊聊天
C.整理一下貨架上的物品
D.看報紙
17、符合從業(yè)人員舉止得體要求的是（ ）。
A.態(tài)度謙卑
B.表情嚴(yán)肅
C.謹(jǐn)小慎微
D.形象莊重
18、流傳于商界的諺語“悅來客店興旺，狗猛酒酸蕭條”，說明了（ ）的重要性。
A.愛崗敬業(yè)
B.團(tuán)結(jié)協(xié)作
C.勤勞節(jié)儉
D.文明禮貌
19、下列關(guān)于職業(yè)興趣的表述中。你認(rèn)為正確的是（ ）。
A.每個從業(yè)人員都可以完全依據(jù)自己的職業(yè)興趣選擇職業(yè)
B.對不感興趣的崗位，從業(yè)人員有權(quán)不服從安排
C.興趣和愛好是天生的。后天無法培養(yǎng)
D.盡可能地把崗位需要與個人興趣結(jié)合起來
20、對于從業(yè)人員來說，關(guān)于學(xué)習(xí)的正確說法是（ ）。
A.學(xué)習(xí)技能就夠了，沒有必要強(qiáng)調(diào)知識的學(xué)習(xí)
B.既要向同行學(xué)習(xí)，也要向行業(yè)以外的人學(xué)習(xí)
C.學(xué)就學(xué)先進(jìn)。比自己水平低、能力差的人不值得學(xué)習(xí)
D.知識不都是有用的，不必學(xué)習(xí)與工作無關(guān)的知識
21、英國建筑設(shè)計(jì)師克里斯托夫·霄恩曾在巴黎盧浮宮前感嘆：“要是能夠設(shè)計(jì)出這樣的建筑，即使粉身碎骨也心甘情愿?！睂Υ?。你的感受是（ ）。
A.前人是無法超越的
B.霄恩富有敬業(yè)精神
C.霄恩設(shè)計(jì)水平太低
D.霄恩很嫉妒盧浮宮的設(shè)計(jì)水平
22、下列關(guān)于誠信的論述中。你認(rèn)為正確的是（）。
A.誠信屬于個人品質(zhì)。一般不會影響企業(yè)的正常發(fā)展
B.誠信與否關(guān)系到企業(yè)員工能否與同事和諧相處
C.信息社會強(qiáng)調(diào)的是技術(shù)問題。個人誠信無關(guān)緊要
D.法律會對個人行為作出調(diào)節(jié)。不必對員工開展誠信教育
23、下列觀念中，符合從業(yè)人員誠實(shí)勞動要求的是（）。
A.在其位，謀其職
B.錢多就多干，錢少就少干
C.出工不出力
D.以次充好
24、關(guān)于保守企業(yè)秘密，從業(yè)人員下列做法或想法中正確的是（ ）。
A.對知根知底的好友，說說企業(yè)技術(shù)研發(fā)情況無妨
B.不應(yīng)該對家人隱瞞企業(yè)的事情
C.對同一單位其他部門的同事可以談?wù)勂髽I(yè)技術(shù)研發(fā)情況
D.保守企業(yè)秘密是從業(yè)人員是否忠實(shí)于企業(yè)的重要表現(xiàn)
25、下列說法中。符合堅(jiān)持真理這一要求的是（ ）。
A.一切按照老師的要求去做
B.服從領(lǐng)導(dǎo)是堅(jiān)持真理
C.尊重師傅就是尊重真理
D.以事實(shí)為依據(jù)不怕得罪人