威輪集團是一家生產(chǎn)發(fā)動機的大型民營企業(yè)，2000年，公司成立了一個項目部，開始了舷外機的仿制開發(fā)。
當(dāng)時，國內(nèi)市場的舷外機主要靠進口，而這一產(chǎn)品在民用和軍工市場有著巨大的潛力，而且利潤空間比通用發(fā)動機大得多。為了加快進度，搶占市場空間，威輪集團主管領(lǐng)導(dǎo)對舷外機研發(fā)組許下承諾：如果在規(guī)定的時間內(nèi)開發(fā)出達到滿足特定技術(shù)指標(biāo)的產(chǎn)品，集團將給與研發(fā)組10萬元的獎勵。
在兩位老專家的指導(dǎo)下，研發(fā)組的年輕工程師們開始了緊張的工作。為了搶進度，主管領(lǐng)導(dǎo)放棄了一種更穩(wěn)妥的方案，而選擇了一種短平快的方案。經(jīng)過大家的不懈努力，最后產(chǎn)品在規(guī)定期限內(nèi)開發(fā)出來，并達到了特定的技術(shù)指標(biāo)。與此同時，公司開始為產(chǎn)品上市做各種準(zhǔn)備活動。然而，由于此前國內(nèi)開發(fā)舷外機的鮮有成功范例，市場對公司的推介活動反應(yīng)平平，潛在客戶們多數(shù)處于觀望之中。
市場的反應(yīng)冷淡了公司管理層的熱情，公司放出話來：“研發(fā)沒有達到預(yù)期效果，市場沒訂單別提獎勵的事?！遍L時間負重沖刺的研發(fā)人員們感到心灰意冷。在不到半年的時間內(nèi)，大多數(shù)研發(fā)人員各奔前程。5年之后，當(dāng)市場的熱度再起，威輪公司重起舷外機項目的時候，當(dāng)年的研發(fā)人員僅僅剩下一人。
管理者許下承諾卻沒有兌現(xiàn)，“忽悠”了員工。扭虧高手勞倫斯·溫白克曾說過：“一家企業(yè)要想成功，關(guān)鍵是一定要愛護自己的員工，并幫助他們，否則他們就不會幫助企業(yè)。對待員工一定要誠實，要有一致性，不能朝令夕改，要與員工心心相印，只有這樣他們才會跟你走。”
曹操點評：輕諾者必寡信！激勵是個系統(tǒng)性工作，需要對組織的各相關(guān)方綜合考慮，以形成利益共同體，促進部門間的協(xié)作！老板們切忌憑著個人心情或好惡而輕易許下諾言，那樣很容易出現(xiàn)“攻其一點，不及其余”的弊端。這樣的允諾，老板可能根本就沒放在心上，基本沒有如“話”兌現(xiàn)的可能！
案例中的領(lǐng)導(dǎo)一張嘴就錯了，后面的“賤諾”也就絲毫不怪，只不過是這一錯誤行為的延續(xù)罷了！
當(dāng)時，國內(nèi)市場的舷外機主要靠進口，而這一產(chǎn)品在民用和軍工市場有著巨大的潛力，而且利潤空間比通用發(fā)動機大得多。為了加快進度，搶占市場空間，威輪集團主管領(lǐng)導(dǎo)對舷外機研發(fā)組許下承諾：如果在規(guī)定的時間內(nèi)開發(fā)出達到滿足特定技術(shù)指標(biāo)的產(chǎn)品，集團將給與研發(fā)組10萬元的獎勵。
在兩位老專家的指導(dǎo)下，研發(fā)組的年輕工程師們開始了緊張的工作。為了搶進度，主管領(lǐng)導(dǎo)放棄了一種更穩(wěn)妥的方案，而選擇了一種短平快的方案。經(jīng)過大家的不懈努力，最后產(chǎn)品在規(guī)定期限內(nèi)開發(fā)出來，并達到了特定的技術(shù)指標(biāo)。與此同時，公司開始為產(chǎn)品上市做各種準(zhǔn)備活動。然而，由于此前國內(nèi)開發(fā)舷外機的鮮有成功范例，市場對公司的推介活動反應(yīng)平平，潛在客戶們多數(shù)處于觀望之中。
市場的反應(yīng)冷淡了公司管理層的熱情，公司放出話來：“研發(fā)沒有達到預(yù)期效果，市場沒訂單別提獎勵的事?！遍L時間負重沖刺的研發(fā)人員們感到心灰意冷。在不到半年的時間內(nèi)，大多數(shù)研發(fā)人員各奔前程。5年之后，當(dāng)市場的熱度再起，威輪公司重起舷外機項目的時候，當(dāng)年的研發(fā)人員僅僅剩下一人。
管理者許下承諾卻沒有兌現(xiàn)，“忽悠”了員工。扭虧高手勞倫斯·溫白克曾說過：“一家企業(yè)要想成功，關(guān)鍵是一定要愛護自己的員工，并幫助他們，否則他們就不會幫助企業(yè)。對待員工一定要誠實，要有一致性，不能朝令夕改，要與員工心心相印，只有這樣他們才會跟你走。”
曹操點評：輕諾者必寡信！激勵是個系統(tǒng)性工作，需要對組織的各相關(guān)方綜合考慮，以形成利益共同體，促進部門間的協(xié)作！老板們切忌憑著個人心情或好惡而輕易許下諾言，那樣很容易出現(xiàn)“攻其一點，不及其余”的弊端。這樣的允諾，老板可能根本就沒放在心上，基本沒有如“話”兌現(xiàn)的可能！
案例中的領(lǐng)導(dǎo)一張嘴就錯了，后面的“賤諾”也就絲毫不怪，只不過是這一錯誤行為的延續(xù)罷了！