2007年，深圳新優(yōu)勢(shì)企業(yè)文化咨詢機(jī)構(gòu)曾為某大型國(guó)有企業(yè)集團(tuán)提供咨詢服務(wù)，以下簡(jiǎn)單介紹其咨詢需求與解決思路的分析建議，相信會(huì)有助于我們深刻了解集團(tuán)文化建設(shè)的關(guān)鍵。
（一）分析指出該集團(tuán)文化建設(shè)刻不容緩的三大背景因素
1、集團(tuán)戰(zhàn)略的本質(zhì)驅(qū)動(dòng)
該集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)是：將資本經(jīng)營(yíng)和實(shí)業(yè)經(jīng)營(yíng)相結(jié)合，通過(guò)結(jié)構(gòu)調(diào)整和戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元的重組，整合和優(yōu)化配置有色金屬工業(yè)各類資源，形成集原材料、冶煉加工、科研以及金融期貨貿(mào)易為一體的完整產(chǎn)業(yè)體系，力爭(zhēng)到2010年，把集團(tuán)公司建成一個(gè)主業(yè)突出、多元化經(jīng)營(yíng)的、具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的跨國(guó)集團(tuán)公司；并力爭(zhēng)于2020年發(fā)展成為中國(guó)有色金屬行業(yè)中具國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的跨國(guó)集團(tuán)公司之一和世界500強(qiáng)企業(yè)。
我們注意到，在其視野里，有幾個(gè)關(guān)鍵詞：有色金屬儲(chǔ)量，優(yōu)化配置資源，國(guó)家資源安全，全球定價(jià)話語(yǔ)權(quán)，跨國(guó)集團(tuán)，世界500強(qiáng)。。。這一切無(wú)不強(qiáng)烈透露出集團(tuán)決策層著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、肩負(fù)產(chǎn)業(yè)責(zé)任、維護(hù)國(guó)家利益的戰(zhàn)略意圖。
那么，這樣一種戰(zhàn)略思想能不能為集團(tuán)所有成員和全體員工所理解和認(rèn)同？為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的戰(zhàn)略規(guī)劃，應(yīng)該如何深層次規(guī)范集團(tuán)內(nèi)所有企業(yè)和員工的理念和行為，以有效提升集團(tuán)的整體執(zhí)行力、創(chuàng)造力和綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？
我們知道，企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略密切相關(guān)：文化以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，是戰(zhàn)略實(shí)施與戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的根本保障；企業(yè)文化是戰(zhàn)略的戰(zhàn)略，優(yōu)秀的企業(yè)文化是成功企業(yè)的共性特征，失去了企業(yè)文化的有力支撐、任何戰(zhàn)略都無(wú)法真正實(shí)現(xiàn)。具體表現(xiàn)在：企業(yè)制定的戰(zhàn)略，需要全體成員積極有效地貫徹實(shí)施。這時(shí)，優(yōu)秀的企業(yè)文化就發(fā)揮其導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)等作用，形成一種積極的自覺(jué)行動(dòng)、自我控制和自我協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)更有效的戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)和戰(zhàn)略控制，使企業(yè)上下齊心協(xié)力地圍繞戰(zhàn)略計(jì)劃和目標(biāo)而努力。
2、集團(tuán)文化體系亟待整合
該集團(tuán)成立于2004年8月，是經(jīng)省人民政府批準(zhǔn)組建的大型國(guó)有企業(yè)集團(tuán)，匯集了省內(nèi)的眾多有色金屬礦產(chǎn)資源型、冶煉加工型企業(yè)和科研機(jī)構(gòu)以及各類國(guó)際國(guó)內(nèi)知名的品牌，具有完整的有色金屬產(chǎn)業(yè)鏈，涉及產(chǎn)業(yè)還包括房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)等領(lǐng)域。三年多來(lái)，該集團(tuán)將主要精力集中在資本運(yùn)作、資源儲(chǔ)備和產(chǎn)業(yè)重組上，不僅發(fā)起成立了在香港成功上市的股份制公司，還直接或間接并購(gòu)了一些位于本省和海南、四川、甘肅等不同地區(qū)以及國(guó)有獨(dú)資、股份制、民營(yíng)等不同性質(zhì)的企業(yè)。
縱觀其快速擴(kuò)張的發(fā)展軌跡，我們不難發(fā)現(xiàn)，該集團(tuán)面臨著一些自身特殊的實(shí)際情況，既為集團(tuán)文化建設(shè)提供了豐富資源，也形成了巨大挑戰(zhàn)。主要表現(xiàn)在：
一集團(tuán)成立時(shí)間短，所屬企業(yè)發(fā)展歷史長(zhǎng)。各企業(yè)先于集團(tuán)公司而存在，造成了先有“兒子”后有“老子”，先有“子文化”后有“母文化”的客觀事實(shí)；
二是所屬企業(yè)分布地域比較廣泛，雖同屬有色金屬行業(yè)但不同企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)有明顯差異，各企業(yè)文化產(chǎn)生、發(fā)展的背景和客觀條件千差萬(wàn)別；
三是各所屬企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展中，融合各自的歷史文化傳統(tǒng)、地域和產(chǎn)品特點(diǎn)，已經(jīng)形成了自己特有的企業(yè)文化。
目前，該集團(tuán)已經(jīng)對(duì)企業(yè)的使命、愿景、價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念有了一些基本描述，但是，如何充分整合和利用好現(xiàn)有的文化資源，打造鮮明的集團(tuán)品牌和集團(tuán)整體形象，提高企業(yè)的凝聚力，使集團(tuán)文化更直接更有效地服務(wù)于集團(tuán)戰(zhàn)略？如何實(shí)現(xiàn)集團(tuán)文化共性與所屬企業(yè)文化個(gè)性的有機(jī)對(duì)接，使之既適應(yīng)集團(tuán)戰(zhàn)略需要，又有利于所屬企業(yè)的健康發(fā)展？如何明確集團(tuán)總部與所屬企業(yè)在文化建設(shè)上的分工協(xié)作，使整個(gè)集團(tuán)的企業(yè)文化管理高效有序？
根據(jù)集團(tuán)總部 “主要發(fā)揮戰(zhàn)略投資、資本運(yùn)作、資源整合、管理創(chuàng)新四大功能”的基本定位，上述集團(tuán)文化的整合創(chuàng)新工作成為擺在該集團(tuán)企業(yè)文化管理者們面前的重大課題，而這一課題，從集團(tuán)成立的那天起就已經(jīng)客觀存在，盡早解決將為整個(gè)集團(tuán)快速、健康地發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、企業(yè)文化的潮流推動(dòng)
從宏觀背景看，如今，越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)所具有的十分重要的現(xiàn)實(shí)意義和戰(zhàn)略意義。
2005年3月16日，國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》。針對(duì)科技進(jìn)步日新月異，全球文化與經(jīng)濟(jì)和政治相互交融、相互激蕩，員工思想空前活躍的世界多極化發(fā)展態(tài)勢(shì)，針對(duì)中央企業(yè)既面臨深化改革、擴(kuò)大開(kāi)放和完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的良好發(fā)展機(jī)遇，又面對(duì)跨國(guó)公司和國(guó)內(nèi)各類企業(yè)的雙重競(jìng)爭(zhēng)壓力的現(xiàn)實(shí)局面，國(guó)資委從企業(yè)文化建設(shè)的重要意義、指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)與基本內(nèi)容，企業(yè)文化建設(shè)的組織實(shí)施，企業(yè)文化建設(shè)的基本要求，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)等四個(gè)大的方面，對(duì)中央企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)提出了具體的指導(dǎo)意見(jiàn)和明確要求。
這份文件的發(fā)布是一個(gè)具有歷史意義的標(biāo)志性事件，它提出了有力的警示：國(guó)有企業(yè)比民營(yíng)企業(yè)更需要企業(yè)文化；大企業(yè)集團(tuán)比一般企業(yè)更需要企業(yè)文化；集團(tuán)做大做強(qiáng)的關(guān)鍵是建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化。因而，這份綱領(lǐng)性的文件不僅直接推動(dòng)了中央企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)步伐，更全面掀起了全國(guó)各種所有制形式企業(yè)特別是大中型國(guó)有企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化的新潮流。
優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的高境界是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。在這樣一種大趨勢(shì)下，任何企業(yè)都不可以等閑視之，懷揣產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)理想的該集團(tuán)當(dāng)然更應(yīng)該勇當(dāng)先鋒。
（一）分析指出該集團(tuán)文化建設(shè)刻不容緩的三大背景因素
1、集團(tuán)戰(zhàn)略的本質(zhì)驅(qū)動(dòng)
該集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)是：將資本經(jīng)營(yíng)和實(shí)業(yè)經(jīng)營(yíng)相結(jié)合，通過(guò)結(jié)構(gòu)調(diào)整和戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元的重組，整合和優(yōu)化配置有色金屬工業(yè)各類資源，形成集原材料、冶煉加工、科研以及金融期貨貿(mào)易為一體的完整產(chǎn)業(yè)體系，力爭(zhēng)到2010年，把集團(tuán)公司建成一個(gè)主業(yè)突出、多元化經(jīng)營(yíng)的、具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的跨國(guó)集團(tuán)公司；并力爭(zhēng)于2020年發(fā)展成為中國(guó)有色金屬行業(yè)中具國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的跨國(guó)集團(tuán)公司之一和世界500強(qiáng)企業(yè)。
我們注意到，在其視野里，有幾個(gè)關(guān)鍵詞：有色金屬儲(chǔ)量，優(yōu)化配置資源，國(guó)家資源安全，全球定價(jià)話語(yǔ)權(quán)，跨國(guó)集團(tuán)，世界500強(qiáng)。。。這一切無(wú)不強(qiáng)烈透露出集團(tuán)決策層著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、肩負(fù)產(chǎn)業(yè)責(zé)任、維護(hù)國(guó)家利益的戰(zhàn)略意圖。
那么，這樣一種戰(zhàn)略思想能不能為集團(tuán)所有成員和全體員工所理解和認(rèn)同？為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的戰(zhàn)略規(guī)劃，應(yīng)該如何深層次規(guī)范集團(tuán)內(nèi)所有企業(yè)和員工的理念和行為，以有效提升集團(tuán)的整體執(zhí)行力、創(chuàng)造力和綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？
我們知道，企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略密切相關(guān)：文化以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，是戰(zhàn)略實(shí)施與戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的根本保障；企業(yè)文化是戰(zhàn)略的戰(zhàn)略，優(yōu)秀的企業(yè)文化是成功企業(yè)的共性特征，失去了企業(yè)文化的有力支撐、任何戰(zhàn)略都無(wú)法真正實(shí)現(xiàn)。具體表現(xiàn)在：企業(yè)制定的戰(zhàn)略，需要全體成員積極有效地貫徹實(shí)施。這時(shí)，優(yōu)秀的企業(yè)文化就發(fā)揮其導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)等作用，形成一種積極的自覺(jué)行動(dòng)、自我控制和自我協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)更有效的戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)和戰(zhàn)略控制，使企業(yè)上下齊心協(xié)力地圍繞戰(zhàn)略計(jì)劃和目標(biāo)而努力。
2、集團(tuán)文化體系亟待整合
該集團(tuán)成立于2004年8月，是經(jīng)省人民政府批準(zhǔn)組建的大型國(guó)有企業(yè)集團(tuán)，匯集了省內(nèi)的眾多有色金屬礦產(chǎn)資源型、冶煉加工型企業(yè)和科研機(jī)構(gòu)以及各類國(guó)際國(guó)內(nèi)知名的品牌，具有完整的有色金屬產(chǎn)業(yè)鏈，涉及產(chǎn)業(yè)還包括房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)等領(lǐng)域。三年多來(lái)，該集團(tuán)將主要精力集中在資本運(yùn)作、資源儲(chǔ)備和產(chǎn)業(yè)重組上，不僅發(fā)起成立了在香港成功上市的股份制公司，還直接或間接并購(gòu)了一些位于本省和海南、四川、甘肅等不同地區(qū)以及國(guó)有獨(dú)資、股份制、民營(yíng)等不同性質(zhì)的企業(yè)。
縱觀其快速擴(kuò)張的發(fā)展軌跡，我們不難發(fā)現(xiàn)，該集團(tuán)面臨著一些自身特殊的實(shí)際情況，既為集團(tuán)文化建設(shè)提供了豐富資源，也形成了巨大挑戰(zhàn)。主要表現(xiàn)在：
一集團(tuán)成立時(shí)間短，所屬企業(yè)發(fā)展歷史長(zhǎng)。各企業(yè)先于集團(tuán)公司而存在，造成了先有“兒子”后有“老子”，先有“子文化”后有“母文化”的客觀事實(shí)；
二是所屬企業(yè)分布地域比較廣泛，雖同屬有色金屬行業(yè)但不同企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)有明顯差異，各企業(yè)文化產(chǎn)生、發(fā)展的背景和客觀條件千差萬(wàn)別；
三是各所屬企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展中，融合各自的歷史文化傳統(tǒng)、地域和產(chǎn)品特點(diǎn)，已經(jīng)形成了自己特有的企業(yè)文化。
目前，該集團(tuán)已經(jīng)對(duì)企業(yè)的使命、愿景、價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念有了一些基本描述，但是，如何充分整合和利用好現(xiàn)有的文化資源，打造鮮明的集團(tuán)品牌和集團(tuán)整體形象，提高企業(yè)的凝聚力，使集團(tuán)文化更直接更有效地服務(wù)于集團(tuán)戰(zhàn)略？如何實(shí)現(xiàn)集團(tuán)文化共性與所屬企業(yè)文化個(gè)性的有機(jī)對(duì)接，使之既適應(yīng)集團(tuán)戰(zhàn)略需要，又有利于所屬企業(yè)的健康發(fā)展？如何明確集團(tuán)總部與所屬企業(yè)在文化建設(shè)上的分工協(xié)作，使整個(gè)集團(tuán)的企業(yè)文化管理高效有序？
根據(jù)集團(tuán)總部 “主要發(fā)揮戰(zhàn)略投資、資本運(yùn)作、資源整合、管理創(chuàng)新四大功能”的基本定位，上述集團(tuán)文化的整合創(chuàng)新工作成為擺在該集團(tuán)企業(yè)文化管理者們面前的重大課題，而這一課題，從集團(tuán)成立的那天起就已經(jīng)客觀存在，盡早解決將為整個(gè)集團(tuán)快速、健康地發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、企業(yè)文化的潮流推動(dòng)
從宏觀背景看，如今，越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)所具有的十分重要的現(xiàn)實(shí)意義和戰(zhàn)略意義。
2005年3月16日，國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》。針對(duì)科技進(jìn)步日新月異，全球文化與經(jīng)濟(jì)和政治相互交融、相互激蕩，員工思想空前活躍的世界多極化發(fā)展態(tài)勢(shì)，針對(duì)中央企業(yè)既面臨深化改革、擴(kuò)大開(kāi)放和完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的良好發(fā)展機(jī)遇，又面對(duì)跨國(guó)公司和國(guó)內(nèi)各類企業(yè)的雙重競(jìng)爭(zhēng)壓力的現(xiàn)實(shí)局面，國(guó)資委從企業(yè)文化建設(shè)的重要意義、指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)與基本內(nèi)容，企業(yè)文化建設(shè)的組織實(shí)施，企業(yè)文化建設(shè)的基本要求，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)等四個(gè)大的方面，對(duì)中央企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)提出了具體的指導(dǎo)意見(jiàn)和明確要求。
這份文件的發(fā)布是一個(gè)具有歷史意義的標(biāo)志性事件，它提出了有力的警示：國(guó)有企業(yè)比民營(yíng)企業(yè)更需要企業(yè)文化；大企業(yè)集團(tuán)比一般企業(yè)更需要企業(yè)文化；集團(tuán)做大做強(qiáng)的關(guān)鍵是建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化。因而，這份綱領(lǐng)性的文件不僅直接推動(dòng)了中央企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)步伐，更全面掀起了全國(guó)各種所有制形式企業(yè)特別是大中型國(guó)有企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化的新潮流。
優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的高境界是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。在這樣一種大趨勢(shì)下，任何企業(yè)都不可以等閑視之，懷揣產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)理想的該集團(tuán)當(dāng)然更應(yīng)該勇當(dāng)先鋒。