最新考察對(duì)象近三年工作總結(jié)(優(yōu)秀21篇)

    總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫(xiě)呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
    考察對(duì)象近三年工作總結(jié)篇一
    我積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨章，我還深知要教育好學(xué)生，教師必須先身先之率，時(shí)時(shí)做到教書(shū)育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學(xué)生。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《教師人格魅力的構(gòu)建》等文章，努力使學(xué)生、家長(zhǎng)能接受我、喜歡我。這三年又值新課程改革，為了適應(yīng)新形式，我認(rèn)真拜讀了《在新課程改革中活化自己的角色》等文章，努力使自己不被新課改的浪潮所淹沒(méi)。作為一名教師自身的師表形象要時(shí)刻注意，我在注意自身師表形象的同時(shí)非常重視對(duì)學(xué)生的全面培養(yǎng)。因?yàn)槲疑钚帕己玫钠沸惺敲總€(gè)人身上最美的東西，針對(duì)社會(huì)這一大氣候和學(xué)生這一小氣候我把學(xué)生的德育、美育工作放到了最重要的地位。在工作中，我積極、主動(dòng)、勤懇、責(zé)任性較強(qiáng)，樂(lè)于接受學(xué)校布置的各項(xiàng)工作;我還注重文化學(xué)習(xí)，在不斷的學(xué)習(xí)中，努力使自己的思想覺(jué)悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。
    把學(xué)生教好，讓學(xué)生成功，是每位教師最大的心愿、最高的榮譽(yù)。作為一名語(yǔ)文教師，讓學(xué)生掌握良好的學(xué)習(xí)方法，獲取更多的知識(shí)是最重要的任務(wù)。因此，我在課堂教學(xué)中，堅(jiān)持做到認(rèn)真鉆研新課程標(biāo)準(zhǔn)，仔細(xì)分析教材的編寫(xiě)意圖，認(rèn)真?zhèn)湔n，注意設(shè)計(jì)好每堂課的教學(xué)方法，研究現(xiàn)代教育技術(shù)在課堂教學(xué)中的應(yīng)用，注重對(duì)學(xué)生各種能力的培養(yǎng)。在認(rèn)真做好日常教學(xué)工作的同時(shí)，努力探索在小學(xué)語(yǔ)文課堂教學(xué)中落實(shí)素質(zhì)教育的方法及手段，探索在教育中培養(yǎng)學(xué)生能力發(fā)展的途徑。在工作中，我深知學(xué)習(xí)的重要性，抓住一切機(jī)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，在不斷學(xué)習(xí)、不斷實(shí)踐中不斷提高自己的教育教學(xué)水平及教學(xué)管理水平。在自己的教學(xué)中不斷實(shí)踐，不斷總結(jié)，不斷提高。平時(shí)向書(shū)本學(xué)習(xí)、向身邊有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)，提高自己的課堂教學(xué)水平，努力形成自己的課堂教學(xué)風(fēng)格。在教育教學(xué)工作中，我在做到教學(xué)“五認(rèn)真”的同時(shí)，平常能以“團(tuán)結(jié)、協(xié)作”的精神和老師們共同交流、互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。由于我認(rèn)真努力的工作，我所教的班級(jí)在每年的全鎮(zhèn)統(tǒng)考中成績(jī)都居前三名。在2005—2006學(xué)年、2008—2009學(xué)年度被評(píng)為鎮(zhèn)先進(jìn)教師，在2006年、2008年年度考核中被市人事局評(píng)定為優(yōu)秀等次。
    隨著時(shí)代的發(fā)展，科技的進(jìn)步，觀念的更新，感于責(zé)任的重大，我不僅鉆研自己的專業(yè)知識(shí)，而且我積極參加學(xué)歷培訓(xùn)，在2009年取得了漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)的本科學(xué)歷。平時(shí)工作中，虛心向其他專業(yè)老師請(qǐng)教，把自己的學(xué)問(wèn)做寬做深。在坐班期間，我堅(jiān)持每年寫(xiě)10000字的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記;同時(shí)積極的參加學(xué)校組織的各項(xiàng)體育活動(dòng)，做到勞逸結(jié)合，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)、思想素質(zhì)、身體素質(zhì)，爭(zhēng)做新世紀(jì)的人才。
    工作三年來(lái)，覺(jué)得每天上班是一件快樂(lè)的事，我想，這不是每個(gè)人都能有的。在集體辦公室里辦公，與諸多同事相處，從他們身上學(xué)習(xí)到很多向上的東西：備課時(shí)集思廣益互相提醒，上課時(shí)盡心盡力力求完美，學(xué)生考試成績(jī)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，不是怨天尤人推卸責(zé)任，而是能反思自我，從自身的教學(xué)工作中查找原因，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。他們的這種清新純樸扎實(shí)的工作態(tài)度深深感染了我。能在一個(gè)積極向上的環(huán)境中工作，人與人之間能坦誠(chéng)相待，互相幫助，互相競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)在是一件快樂(lè)的事。通過(guò)自己的努力學(xué)習(xí)，在業(yè)務(wù)上也有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。在2006年第七屆全國(guó)語(yǔ)文教師四項(xiàng)全能競(jìng)賽活動(dòng)中，我撰寫(xiě)的教學(xué)論文《如何解決小學(xué)生注意力分散的問(wèn)題》被評(píng)為一等獎(jiǎng)。在2008——2009年度中國(guó)中學(xué)生作文大賽暨湖北省中小學(xué)生作文大賽中榮獲優(yōu)秀指導(dǎo)老師獎(jiǎng)。在中小學(xué)信息技術(shù)教育研究中心和中小學(xué)生電腦報(bào)社共同舉辦的“中小學(xué)信息技術(shù)優(yōu)秀論文及教案評(píng)選”活動(dòng)中，我撰寫(xiě)的教案《伯牙絕弦》榮獲三等獎(jiǎng)。在2009年市教育科學(xué)研究院組織的優(yōu)秀論文、教案評(píng)選活動(dòng)中，我撰寫(xiě)的教案《跨越百年的美麗》榮獲一等獎(jiǎng);撰寫(xiě)的論文《淺談如何提高語(yǔ)文課堂教學(xué)效益》榮獲二等獎(jiǎng)。
    在這三年的高年段的教學(xué)中，無(wú)論是知識(shí)的儲(chǔ)備還是教學(xué)經(jīng)驗(yàn)都不及老教師，因此在教育教學(xué)中也存在著問(wèn)題與不足：
    在教學(xué)中，過(guò)高的要求學(xué)生，但自己對(duì)課堂的把握，師生的互動(dòng)等掌控的不夠好，在班級(jí)管理中，經(jīng)驗(yàn)不足，方法不夠靈活多樣。當(dāng)然在以后的教育教學(xué)中，我會(huì)更加努力，克服問(wèn)題與不足，使自己僅快的成長(zhǎng)為一名合格的小學(xué)教師，為教育事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
    一份春華，一份秋實(shí)，在教書(shū)育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實(shí)，那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學(xué)生，我用我的情去培育我的學(xué)生，我無(wú)愧于我心，我無(wú)悔于我的事業(yè)。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛(ài)學(xué)生的一團(tuán)火，將自己最珍貴的愛(ài)奉獻(xiàn)給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開(kāi)絢麗的花朵。
    考察對(duì)象近三年工作總結(jié)篇二
    xxxx年，全鎮(zhèn)宣傳思想文化工作將堅(jiān)持以貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，高舉旗幟、圍繞大局、服務(wù)人民、改革創(chuàng)新，引導(dǎo)全鎮(zhèn)干部群眾自覺(jué)投身“奮戰(zhàn)五年，再造xxxx”的實(shí)踐中，為全面完成鎮(zhèn)黨委、政府確定的發(fā)展目標(biāo)任務(wù)提供思想文化保證。
    (一)以學(xué)習(xí)宣傳十八大精神為重點(diǎn)，深化理論武裝
    一是突出重點(diǎn)學(xué)。增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部理論學(xué)習(xí)的深度。以“星期一夜?！睘檩d體，以黨委理論學(xué)習(xí)中心組為龍頭，通過(guò)組織舉辦學(xué)習(xí)會(huì)、報(bào)告會(huì)、討論會(huì)和交流會(huì)等，扎實(shí)開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部理論學(xué)習(xí)的經(jīng)?；⒁?guī)范化、制度化，不斷提高廣大黨員干部的思想理論素養(yǎng)，增強(qiáng)堅(jiān)持中國(guó)特色社會(huì)主義旗幟、道路和理論體系的自覺(jué)性堅(jiān)定性。二是結(jié)合實(shí)際學(xué)。以鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子、機(jī)關(guān)干部、村干部三個(gè)層面開(kāi)展專題培訓(xùn)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會(huì)黨的十八大精神，并圍繞經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，注重從理論指導(dǎo)、政策法律和創(chuàng)新實(shí)踐等方面幫助指導(dǎo)廣大黨員干部提高認(rèn)識(shí)，拓展思路。三是延伸廣度學(xué)。增強(qiáng)黨員干部理論教育的廣度。從實(shí)際出發(fā)積極探索理論宣傳的新形式，切實(shí)增強(qiáng)理論宣傳的說(shuō)服力和戰(zhàn)斗力。進(jìn)一步發(fā)揮基層黨校的主陣地作用，加強(qiáng)基層黨校的規(guī)范化建設(shè)。
    (二)以推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展為主題，強(qiáng)化輿論引導(dǎo)
    一是做強(qiáng)主題宣傳。以占領(lǐng)主陣地、聯(lián)系主媒體、打好主動(dòng)仗為目標(biāo)，進(jìn)一步加大在中央及省、市主流媒體上的宣傳力度，推出一批質(zhì)量高、份量重、影響大的精品力作，多層面宣傳全鎮(zhèn)上下奮發(fā)有為、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的生動(dòng)實(shí)踐和先進(jìn)典型;大力宣傳工業(yè)經(jīng)濟(jì)、項(xiàng)目推進(jìn)、招商引資、新農(nóng)村建設(shè)、改善民生等全鎮(zhèn)重點(diǎn)工作的新舉措、新成效，營(yíng)造良好輿論氛圍。二是做優(yōu)形象宣傳。協(xié)助有關(guān)部門制作一批推薦xxxx、宣傳xxxx的宣傳資料。重點(diǎn)制作好一個(gè)形象宣傳片光盤，一本xxxx宣傳圖冊(cè)(折頁(yè))。同時(shí)，針對(duì)不同對(duì)象、不同需求進(jìn)行宣傳和發(fā)放，特別是配合經(jīng)貿(mào)招商、旅游宣傳等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行發(fā)放和推介，以更好地發(fā)揮外宣品在提升xxxx對(duì)外形象中的重要作用。三是做實(shí)維穩(wěn)宣傳。圍繞拆征工作重點(diǎn)，充分發(fā)揮宣傳思想工作優(yōu)勢(shì)。依托各種宣傳載體大力宣傳區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于加快xxxx城市新區(qū)建設(shè)、推進(jìn)城市化建設(shè)的戰(zhàn)略部署，宣傳實(shí)施農(nóng)村社區(qū)建設(shè)對(duì)改善城中村環(huán)境、提升農(nóng)民生活質(zhì)量的積極意義，引導(dǎo)廣大群眾樹(shù)立大局意識(shí)。加大法制宣傳力度，弘揚(yáng)見(jiàn)義勇為精神，努力促進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新，以倡導(dǎo)文明來(lái)促進(jìn)社會(huì)和諧。
    (三)以提升社會(huì)文明程度為目標(biāo)，深化文明創(chuàng)建
    一是深入開(kāi)展群眾性精神文明創(chuàng)建。進(jìn)一步完善精神文明建設(shè)體系，廣泛開(kāi)展群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，重點(diǎn)抓好市級(jí)文明單位(村、社區(qū))創(chuàng)建工作。繼續(xù)積極開(kāi)展文明員工、文明家庭等文明細(xì)胞創(chuàng)建評(píng)比活動(dòng)，提高城鄉(xiāng)文明程度。二是深入推進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)。以“春泥計(jì)劃”、“成長(zhǎng)驛站”為載體，有效整合資源，動(dòng)員社會(huì)各方力量，健全和完善以學(xué)校為龍頭，家庭為基礎(chǔ)，社區(qū)為平臺(tái)，各負(fù)其責(zé)、三方聯(lián)動(dòng)的未成年人思想道德教育網(wǎng)絡(luò)。三是深入推進(jìn)結(jié)對(duì)共建活動(dòng)。深入開(kāi)展文明結(jié)對(duì)共建工程，不斷建設(shè)完善農(nóng)村精神文明建設(shè)的有效陣地，大力開(kāi)展各種豐富多彩、健康有益的群眾文化活動(dòng)。
    (四)以促進(jìn)社會(huì)和諧幸福為前提，推動(dòng)文化繁榮
    一是完善公共文化設(shè)施網(wǎng)絡(luò)。圍繞建設(shè)省級(jí)文化強(qiáng)鎮(zhèn)目標(biāo)，積極爭(zhēng)取上級(jí)支持重視，加大對(duì)文化體育事業(yè)的投入，重點(diǎn)加強(qiáng)中心城區(qū)公益性文化體育設(shè)施配套設(shè)施建設(shè)，通過(guò)整合資源、強(qiáng)化管理，進(jìn)一步提升公共文體服務(wù)水平，擴(kuò)大公共文體受益范圍。深化村級(jí)文化“八有”保障工程建設(shè)，在鞏固提升現(xiàn)有農(nóng)村文體設(shè)施的同時(shí)，繼續(xù)指導(dǎo)各村完善配套設(shè)施，建立管理機(jī)制，重點(diǎn)抓好丁家橋中心村文體廣場(chǎng)建設(shè)，年內(nèi)力爭(zhēng)建成市級(jí)以上文化示范村、社區(qū)2個(gè)，市級(jí)以上體育俱樂(lè)部1個(gè)。加快形成“鎮(zhèn)村”兩級(jí)公共文化設(shè)施網(wǎng)絡(luò)。
    二是培育特色文化品牌。以xxxx被列為省級(jí)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)為契機(jī)，重點(diǎn)扶持國(guó)絲文化園及動(dòng)漫城等文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。通過(guò)挖掘文化底蘊(yùn)、傳承歷史精髓、整合創(chuàng)意資源、推進(jìn)文化創(chuàng)新，創(chuàng)新發(fā)展以xxxx古鎮(zhèn)為代表的文化旅游業(yè)，進(jìn)一步打響“中國(guó)魅力名鎮(zhèn)”品牌。以“五個(gè)一工程”為龍頭，積極培育xxxx本土文化精品。廣泛動(dòng)員各種社會(huì)力量，充分挖掘xxxx深厚文化資源，創(chuàng)作富有地方特色和時(shí)代特征的文藝精品，迎接xxxx區(qū)第二屆音舞大賽和第六屆南太湖音舞節(jié)。
    三是加強(qiáng)歷史文化保護(hù)傳承。注重抓好文物保護(hù)工作，著力推進(jìn)文化遺產(chǎn)的保護(hù)與利用，重視非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的挖掘整理和保。加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)古橋等文物保護(hù)，全力做好古村落、古建筑的調(diào)查摸底及資料收集存檔。積極推薦申報(bào)“頔塘故道”、絲業(yè)會(huì)館為全國(guó)重點(diǎn)保護(hù)單位;深入挖掘特色文化內(nèi)涵，積極推薦申報(bào)“輯里湖絲傳統(tǒng)制作技藝”傳承人列入國(guó)家級(jí)“非遺”傳承承人名錄，“輯里湖絲館”列入省級(jí)“非遺”基地名錄，推進(jìn)文化遺產(chǎn)的“活態(tài)”傳承。
    四是滿足群眾文化需求。充分挖掘本鎮(zhèn)文化資源，發(fā)揮文藝人才優(yōu)勢(shì)，廣泛開(kāi)展“文化走親”活動(dòng)。利用xxxx畫(huà)院積極組織本地書(shū)畫(huà)家開(kāi)展對(duì)外創(chuàng)作交流活動(dòng)。爭(zhēng)取上級(jí)支持推薦陽(yáng)光藝術(shù)學(xué)校等社會(huì)文藝團(tuán)隊(duì)走出國(guó)門開(kāi)展民間文化交流。充分發(fā)揮陽(yáng)光藝術(shù)學(xué)校、江南紅藝術(shù)團(tuán)和相關(guān)部門的作用，開(kāi)展“xxxx你好”下鄉(xiāng)活動(dòng)，將文藝演出、數(shù)字電影、科技知識(shí)、醫(yī)療服務(wù)送到農(nóng)民群眾的家門口，重點(diǎn)組織廣場(chǎng)文藝大型排舞、太極拳展演等大型文體活動(dòng)，全年確保組織舉辦各類文體活動(dòng)50場(chǎng)以上，電影下鄉(xiāng)460場(chǎng)以上。深入開(kāi)展“種文化”活動(dòng)，加強(qiáng)文化骨干隊(duì)伍建設(shè)，積極支持城鄉(xiāng)居民健身舞團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培育一批具有鄉(xiāng)土特色的文化團(tuán)隊(duì)和文化能人，規(guī)范建立文藝人才庫(kù)，并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。在鞏固xxxx畫(huà)院建設(shè)的同時(shí)，xxxx年組建好鎮(zhèn)攝影、文學(xué)、收藏等文化協(xié)會(huì)組織，完善和充實(shí)籃球、乒乓球、足球等體育協(xié)會(huì)，并組織開(kāi)展經(jīng)常性活動(dòng)，實(shí)行規(guī)范化管理。
    考察對(duì)象近三年工作總結(jié)篇三
    我叫，女，19__年_月出生，族，20__年6月畢業(yè)于__大學(xué)，__員，大學(xué)本科文化。20__年10月通過(guò)國(guó)家公務(wù)員考試分到__鄉(xiāng)人民政府工作，20__年3月至今任_政辦主任、鄉(xiāng)團(tuán)委書(shū)記、鄉(xiāng)紀(jì)檢監(jiān)察室主任等職務(wù)。本人認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)_，遵章守紀(jì)、恪盡職責(zé)、廉潔奉公、團(tuán)結(jié)同志、努力工作，得到群眾的認(rèn)可和鄉(xiāng)_委、政府的好評(píng)。20__、20__連續(xù)兩年被評(píng)為嘉獎(jiǎng)。__鄉(xiāng)位于__區(qū)西北部，是一個(gè)比較偏遠(yuǎn)落后山區(qū)，我來(lái)到以后，并沒(méi)有感到悲觀，反而以極大的熱情投入到工作中，現(xiàn)將三年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完成角色轉(zhuǎn)變
    我知道，要想從一名大學(xué)生轉(zhuǎn)變成一名優(yōu)秀的公務(wù)員，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部，需要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完成理論與實(shí)踐的結(jié)合。為此，我認(rèn)真鉆研各種業(yè)務(wù)知識(shí)，并向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志虛心請(qǐng)教，在工作中不斷鍛煉和提高自己，堅(jiān)定不移的執(zhí)行_的路線及方針政策。此外，還積極參與各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和與工作相關(guān)的知識(shí)學(xué)習(xí)。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，達(dá)到了學(xué)以立德、學(xué)以增智、學(xué)以致用?，F(xiàn)在已基本適應(yīng)了現(xiàn)任工作，順利完成了角色的變化。
    二、嚴(yán)于律己，以一個(gè)優(yōu)秀_員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己
    _政辦公室是__鄉(xiāng)_委、政府的參謀，是一個(gè)窗口單位，擔(dān)負(fù)著參與政務(wù)、管理、綜合服務(wù)等重要職責(zé)，加班加點(diǎn)，占用雙休日、節(jié)假日是常事。對(duì)此，我能以事業(yè)為重，正確對(duì)待，毫無(wú)怨言，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真地工作態(tài)度，以一個(gè)優(yōu)秀_員的餓標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，扎扎實(shí)實(shí)對(duì)待每一項(xiàng)工作;無(wú)論大事小事，做到干一件成一件，力求把工作做細(xì)、做好、做精。同時(shí)主動(dòng)給自己壓擔(dān)子，不給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩，做到嚴(yán)密周到，科學(xué)安排，確保每一項(xiàng)工作落到實(shí)處。始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度、一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)。牢固樹(shù)立勤政廉政的意識(shí)，廉潔自律，始終做到自重、自醒、自信、自立，時(shí)刻銘記自己的歷史使命，自覺(jué)同一切腐朽思想和腐 敗行為作斗爭(zhēng)。
    三、任勞任怨，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作
    (一)做好群眾的接待工作。對(duì)來(lái)訪群眾，我都做到了熱情接待，對(duì)群眾提出問(wèn)題能夠當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的當(dāng)場(chǎng)答復(fù)，不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后再給予答復(fù)。三年來(lái)，共接待群眾三百余批六百多人次。
    (二)做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的接待工作。是中國(guó)民間文化藝術(shù)之鄉(xiāng)，各級(jí)的檢查、考察以及采風(fēng)特別多，辦公室的接待比較頻繁。我時(shí)常告誡自己，辦公室工作無(wú)小事，做好一件事是小事，做錯(cuò)一件事是大事，不容半點(diǎn)閃失，所以我都盡心盡責(zé)做好每一件事，以高度負(fù)責(zé)的精神做好每一項(xiàng)工作。凡是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我鄉(xiāng)檢查指導(dǎo)工作，我都能夠協(xié)同各部室認(rèn)真準(zhǔn)備接待，重大的接待還擬定接待計(jì)劃，注意接待細(xì)節(jié)，確立了辦公室在同事、領(lǐng)導(dǎo)心目中的良好形象，提升了辦公室接待工作水平。
    (三)做好機(jī)關(guān)內(nèi)務(wù)工作。辦公室事多人少，無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)的材料、會(huì)場(chǎng)的衛(wèi)生、會(huì)前的簽到、會(huì)議的服務(wù)有時(shí)都需我一個(gè)人獨(dú)立完成，每次會(huì)議的召開(kāi)，我都提前幾天加班加點(diǎn)的去準(zhǔn)備。在機(jī)關(guān)事務(wù)管理上，我注重強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，切實(shí)提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為群眾服務(wù)的水平，保證服務(wù)到位嚴(yán)格按章辦事，做好車輛、飯?zhí)?、機(jī)關(guān)設(shè)施等后勤工作的管理。
    (四)做好公文處理、材料起草工作。進(jìn)一步規(guī)范文件的起草、收發(fā)、管理以及督查等工作，嚴(yán)把行文關(guān)、政策關(guān)、校對(duì)關(guān)，保證了行文的嚴(yán)肅性，提高了公文質(zhì)量，較好地完成鄉(xiāng)_委、政府交辦的各項(xiàng)具體事務(wù)，沒(méi)有出現(xiàn)大的紕漏。準(zhǔn)備每一次大會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)講稿，上報(bào)各種信息、材料，編發(fā)《工作》，傳遞會(huì)議精神及_委、政府近期發(fā)展思路。做好_務(wù)、政務(wù)信息公開(kāi)，保證全鄉(xiāng)干部群眾及時(shí)了解_委、政府的工作動(dòng)態(tài)。
    (五)做好其他本職工作。幾年的基層工作，讓我認(rèn)識(shí)到辦公室工作并不是我的全部職責(zé)，村里老百姓有矛盾了要去處理;村里工程被堵了要去調(diào)解;民調(diào)工作要到組到戶的做工作;主汛期的三個(gè)月天天抱著辦公室電話睡覺(jué);三年來(lái)，共查辦_員違紀(jì)案件6起;圓滿完成了20__年度鄉(xiāng)、村兩級(jí)_委換屆、鄉(xiāng)團(tuán)委換屆工作，又好又快的完成全鄉(xiāng)8000余人新農(nóng)保錄入工作、辦好每年7月的入_積極分子培訓(xùn)班、同時(shí)做好兩項(xiàng)制度銜接工作、人事工資管理、勞動(dòng)保障、食品藥品、_統(tǒng)、干統(tǒng)及其他統(tǒng)計(jì)工作。
    三年來(lái)，在鄉(xiāng)_委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，以及全體干部職工的支持配合下，我的思想和業(yè)務(wù)上有了一定的提高，工作也取得了一些成績(jī)。今后，我將繼續(xù)認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，兢兢業(yè)業(yè)工作，老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，切實(shí)履行好崗位職責(zé)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不斷爭(zhēng)取更大的進(jìn)步，決不辜負(fù)組織、同志們的信任和期望。
    考察對(duì)象近三年工作總結(jié)篇四
    一、主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況
    (一)存款規(guī)模再創(chuàng)新高。截止14月底，我行各項(xiàng)存款帳面余額75390萬(wàn)元，比年初時(shí)點(diǎn)凈增14151萬(wàn)元，日均存款余額達(dá)67224萬(wàn)元，比年初凈增5287萬(wàn)元。其中：①按存款結(jié)構(gòu)劃分：定期存款為38295萬(wàn)元，比年初增加16569萬(wàn)元，活期存款4327萬(wàn)元，比年初增加-7382萬(wàn)元，財(cái)政性存款為32768萬(wàn)元，比年初增加3964萬(wàn)元。定期、活期、財(cái)政存款占比由年初的30：26：44轉(zhuǎn)變51：6：43，存款結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化;②按存款性質(zhì)劃分：儲(chǔ)蓄存款為19606萬(wàn)元，比年初增加6380萬(wàn)元，對(duì)公存款23016萬(wàn)元，比年初增加2807萬(wàn)元，財(cái)政存款32768萬(wàn)元，比年初增加3964萬(wàn)元。儲(chǔ)蓄、對(duì)公、財(cái)政存款占比由年初的19：36：45轉(zhuǎn)變?yōu)?6：31：43，核心存款占比不斷提高。存款規(guī)模在全行又破億元大關(guān)，日均時(shí)點(diǎn)均超額完成了全年任務(wù)，再創(chuàng)歷史新高。
    (二)信貸營(yíng)銷扎實(shí)推進(jìn)。14月底，各項(xiàng)貸款余額37754萬(wàn)元，實(shí)際較年初凈增10857萬(wàn)元，累收30035萬(wàn)元，累放40892萬(wàn)元。銀行承兌匯票余額為14342萬(wàn)元，綜合保證金比率為68%。
    (三)中間業(yè)務(wù)有序開(kāi)展。全年實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入57萬(wàn)元，新發(fā)行銀行卡938張，新安裝pos機(jī)22臺(tái)。
    (四)清收處置還需努力。歷年不良貸款清收完成了11萬(wàn)，燁和電子1800萬(wàn)元本息全面逾期。處置工作主要是20xx年清收的金河酒業(yè)350萬(wàn)元的抵貸廠房及土地，雖多次銜接和協(xié)調(diào)，但目前仍未能有處置成效。
    (五)利潤(rùn)計(jì)劃基本完成。全年實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入3548萬(wàn)元，各項(xiàng)支出_萬(wàn)元，扣除稅費(fèi)，實(shí)現(xiàn)撥備前利潤(rùn)1559萬(wàn)元，基本完成了的利潤(rùn)計(jì)劃指標(biāo)。
    二、主要工作措施及特點(diǎn)
    一年來(lái)，支行突出“穩(wěn)中求進(jìn)、好中求快、夯實(shí)基礎(chǔ)、調(diào)整結(jié)構(gòu)、提升品質(zhì)”這條工作主線，狠抓工作中心和工作重點(diǎn)，完善各項(xiàng)內(nèi)控管理制度，不斷提高服務(wù)水平，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，開(kāi)展全員營(yíng)銷，努力實(shí)現(xiàn)質(zhì)量、規(guī)模、效益的協(xié)調(diào)發(fā)展。
    (一)周密計(jì)劃，精細(xì)管理，支行整體素質(zhì)新提升
    在分行黨委和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支持下，在兄弟支行和職能部室的幫助下，在支行全體員工共同努力下，我們圍繞支行的目標(biāo)任務(wù)想方設(shè)法變被動(dòng)為主動(dòng)，化消極為積極。支行主要做到狠抓了內(nèi)控管理和風(fēng)險(xiǎn)防范，狠抓了安全管理和文明服務(wù)，狠抓了市場(chǎng)拓展。特別是存款工作開(kāi)展得有聲有色，真正做到對(duì)公抓公關(guān)，儲(chǔ)蓄抓定期，員工抓增量。在存款率先實(shí)現(xiàn)開(kāi)門紅后，支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到新的發(fā)展：存款大幅增加，結(jié)構(gòu)合理調(diào)整;貸款營(yíng)銷好中選優(yōu)，創(chuàng)新方式，*營(yíng)銷和撬動(dòng)營(yíng)銷取得佳績(jī);內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，宣傳工作彰顯亮點(diǎn);清收盤活，克難攻堅(jiān)，圍繞目標(biāo)，常抓不懈。加快了支行發(fā)展的步伐，壯大了支行的資金實(shí)力。
    支行合理調(diào)配人力資源，做到人盡其才，物盡其用，各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作有序開(kāi)展。主要措施：
    一是支行及時(shí)召開(kāi)班子、中層、黨員、全體員工等不同層次的會(huì)議，全面布置支行業(yè)務(wù)和管理工作，達(dá)到學(xué)習(xí)工作要點(diǎn)、定出工作計(jì)劃、拿出得力措施、鼓足干勁、統(tǒng)一思想、增強(qiáng)信心的目的;
    二是積極開(kāi)展“行風(fēng)評(píng)議”、“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化了員工服務(wù)理念，提升我行社會(huì)形象;
    三是進(jìn)一步完善優(yōu)化二次分配方案，增強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制;
    四是繼續(xù)清理和完善內(nèi)部管理制度，堵塞業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的漏洞;
    五是經(jīng)常性地開(kāi)展了對(duì)前臺(tái)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作和信貸基礎(chǔ)工作自查和清理，特別是在風(fēng)險(xiǎn)排查活動(dòng)中，支行組成專班加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)揚(yáng)“五加二、白加黑”的精神，從細(xì)節(jié)入手，對(duì)照總行管理制度和分行具體要求，地毯式地排查，針對(duì)性地整改，通過(guò)共同努力，既規(guī)范了業(yè)務(wù)操作，又提高了員工素質(zhì);
    六是堅(jiān)信磨刀不誤砍柴功，工作長(zhǎng)計(jì)劃短安排，堅(jiān)持每天晨會(huì)、周一例會(huì)、周四學(xué)習(xí)制度，做到開(kāi)會(huì)有內(nèi)容，有考勤，有記錄，有提高，不斷強(qiáng)化了員工制度意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，提升綜合素質(zhì);七是警鐘長(zhǎng)鳴，消除安全隱患，確保平安經(jīng)營(yíng)無(wú)事故。
    (二)團(tuán)結(jié)一心，合力攻關(guān)，存款工作創(chuàng)新篇
    今年初，支行在財(cái)政存款下降近兩個(gè)億的情況下，班子成員面對(duì)嚴(yán)峻的形勢(shì)，認(rèn)真查找原因，及時(shí)統(tǒng)一全體員工的思想。分析面臨的形勢(shì)，結(jié)合實(shí)際，尋找對(duì)策，狠抓存款組織工作。堅(jiān)定“財(cái)政存款是重心，儲(chǔ)蓄存款是核心，對(duì)公存款是中心，保證金存款是補(bǔ)充”的攬存方針，在財(cái)政存款、儲(chǔ)蓄存款、對(duì)公存款、保證金存款等方面想辦法、訂措施，保證各項(xiàng)存款的穩(wěn)步增長(zhǎng)。
    一是狠抓儲(chǔ)蓄存款，做到儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)中求增。支行相繼推出了延時(shí)營(yíng)業(yè)，上門服務(wù)，業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列服務(wù)舉措。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
    一方面，通過(guò)優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，營(yíng)造良好舒適的氛圍;通過(guò)改善服務(wù)質(zhì)量，提升了支行服務(wù)品質(zhì);通過(guò)設(shè)立大客戶窗口，開(kāi)辟綠色服務(wù)通道。和諧溫馨的服務(wù)保證了合規(guī)經(jīng)營(yíng)條件下的穩(wěn)存率達(dá)到99%;
    另一方面，按照總行存款工作意見(jiàn)，將儲(chǔ)蓄存款任務(wù)分解到崗到人，制定切實(shí)可行的舉措，加大考核力度，開(kāi)辟定期儲(chǔ)蓄存款新的增長(zhǎng)點(diǎn)。特別是在總行“喜迎，爭(zhēng)創(chuàng)新業(yè)績(jī)”儲(chǔ)蓄存款競(jìng)賽活動(dòng)中，通過(guò)在支行內(nèi)部舉辦業(yè)余攬儲(chǔ)勞動(dòng)競(jìng)賽落實(shí)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)細(xì)則、加大定期儲(chǔ)蓄考核力度等行動(dòng)，極大地激發(fā)了全體員工業(yè)余攬儲(chǔ)積極性，儲(chǔ)蓄存款綜合排名在全省位居第二層級(jí)的第四名，位居孝感分行各支行排名第一，也為分行在此次競(jìng)賽活動(dòng)中取得全省第二名的好成績(jī)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，同時(shí)，也為支行業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展有效地調(diào)整了存款結(jié)構(gòu)。
    另外，在穩(wěn)定原有客戶的基礎(chǔ)上，圍繞客戶資源和市場(chǎng)資源選好切入點(diǎn)，強(qiáng)化措施，花大力氣，發(fā)揚(yáng)“四千”精神，即走千山萬(wàn)水，想千方百計(jì)，吃千辛萬(wàn)苦，說(shuō)千言萬(wàn)語(yǔ)。從代發(fā)工資做起，利用東北客戶為平臺(tái)，做好了東北農(nóng)民工的發(fā)卡工作，累計(jì)發(fā)卡1500張，延伸了儲(chǔ)蓄存款的連接鏈，促進(jìn)儲(chǔ)蓄存款的穩(wěn)定增長(zhǎng)。
    二是狠抓公司存款，做到公司存款穩(wěn)中做真。支行針對(duì)現(xiàn)有的資源，不斷開(kāi)拓市場(chǎng)，挖掘增存潛力，通過(guò)“開(kāi)源行動(dòng)”，動(dòng)員優(yōu)質(zhì)企業(yè)到支行開(kāi)設(shè)結(jié)算賬戶，全年累計(jì)開(kāi)立有效結(jié)算戶頭45戶，平均余額達(dá)35萬(wàn)元;通過(guò)鎖定營(yíng)銷重點(diǎn)目標(biāo)客戶和優(yōu)質(zhì)貸款客戶產(chǎn)業(yè)鏈等關(guān)聯(lián)戶的貨款回籠資金，增加了新的結(jié)算存款資源，儲(chǔ)備了市場(chǎng)營(yíng)銷資源，促進(jìn)公司存款穩(wěn)定增長(zhǎng)。
    三是狠抓機(jī)構(gòu)存款，做到機(jī)構(gòu)存款穩(wěn)中攀升。一方面是合力攻關(guān)保財(cái)政存款。財(cái)政性存款一直以來(lái)是支行主要的存款來(lái)源之一，存量存款高位運(yùn)行，占比較大。為了保證財(cái)政性存款“穩(wěn)中有升”，支行在分行領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，通過(guò)長(zhǎng)期細(xì)致的工作，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和真情溝通成功做好了大額財(cái)政定期存款的穩(wěn)存工作。
    從今年3月底到4月中旬，因政策及市場(chǎng)竟?fàn)幍榷喾N原因，財(cái)政存款陸續(xù)下滑近2個(gè)億，對(duì)于支行來(lái)說(shuō)存款真可謂是地動(dòng)山搖之勢(shì)。盡管如此，我們沒(méi)有放棄，不能妥協(xié)，積極爭(zhēng)取分行領(lǐng)導(dǎo)的理解支持，及時(shí)了解財(cái)政性存款動(dòng)態(tài)，采取相應(yīng)措施，盡快取打出了止滑回升的局面，經(jīng)過(guò)8個(gè)月的不懈努力，至11月底，財(cái)政存款已穩(wěn)步回升到正增長(zhǎng)。另一方面，通過(guò)凝心聚力，上下聯(lián)動(dòng)，著力打造團(tuán)隊(duì)精神，做到充分利用好行內(nèi)外各種資源，進(jìn)行合力公關(guān)。采取先行一步，上門服務(wù)，傾情服務(wù)，理財(cái)服務(wù)等手段，爭(zhēng)攬財(cái)政、社保、住房公積金、學(xué)校行政事業(yè)單位等機(jī)構(gòu)客戶的資金歸集，促進(jìn)機(jī)構(gòu)存款穩(wěn)定增長(zhǎng)。今年上半年花三個(gè)月的時(shí)間跟蹤公關(guān)，讓孝南住房保障局將專戶資金轉(zhuǎn)入我行，累計(jì)余額達(dá)到1000余萬(wàn)元，將開(kāi)發(fā)區(qū)財(cái)政專戶存款也從年初的500萬(wàn)元增加到20xx萬(wàn)元。
    四是狠抓票據(jù)業(yè)務(wù)存款。支行在風(fēng)險(xiǎn)可控敞口可控的前提下，通過(guò)積極開(kāi)展銀行承兌匯票業(yè)務(wù)，來(lái)促進(jìn)存款增存。一方面做細(xì)客戶的工作，能夠使用票據(jù)進(jìn)行結(jié)算流動(dòng)的盡量要求客戶開(kāi)100%保證金的承兌匯票，另一方面，積極尋找流通企業(yè)客戶，開(kāi)展票據(jù)業(yè)務(wù)合作，促進(jìn)存款有效增長(zhǎng)。如：xx有限公司、xx有限公司、xx有限公司、xx有限公司、xx有限公司、xx有限公司等共計(jì)簽發(fā)100%承兌匯票3500萬(wàn)元，敝口3000萬(wàn)元。
    五是貸后管理抓引存。貸后管理是貸款“三查中”最后一個(gè)環(huán)節(jié)，也是監(jiān)測(cè)防范信貸風(fēng)險(xiǎn)非常關(guān)健的一項(xiàng)工作。一年來(lái)，一方面我們狠抓了有貸戶的貨款回籠工作，切實(shí)做好與信貸大戶的回訪、交流、溝通，密切關(guān)注并掌握貸款戶的資金運(yùn)行狀況和經(jīng)營(yíng)情況，宣傳我行存貸掛鉤的信貸政策，簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，保證個(gè)個(gè)有流量，戶戶有余額。xx有限公司、xx有限公司、xx有限公司等外地客戶因?yàn)槲倚芯W(wǎng)銀未開(kāi)通，結(jié)算不方便，回款有顧慮，在全部了解我行存貸掛鉤政策后，財(cái)務(wù)人員有規(guī)律安排回款資金，有計(jì)劃地使用資金，目前日均存款余額均已上升到近百萬(wàn)元;另一方面做好擬培植客戶的開(kāi)戶結(jié)算工作，將此作為客戶授信的重要條件之一。全年有貸戶的資金平均沉淀率達(dá)26%。
    (三)規(guī)范管理，防控結(jié)合，營(yíng)銷工作取得了新業(yè)績(jī)。
    今年初支行根據(jù)分行下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，在應(yīng)該執(zhí)行信貸政策的前提下，積極穩(wěn)妥地開(kāi)展信貸營(yíng)銷，優(yōu)化現(xiàn)有信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，在風(fēng)險(xiǎn)可控的原則下，管好存量貸款，用足增量貸款，取得利潤(rùn)的最大化。大力開(kāi)展信貸營(yíng)銷工作：
    一是管好存量貸款。主要做好優(yōu)質(zhì)存量客戶的溝通與服務(wù)，做到到期貸款應(yīng)收盡收，做細(xì)貸后管理工作，簽訂戰(zhàn)略協(xié)議，深層次掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況和資金流向，提高存量客戶的綜合貢獻(xiàn)率。
    二是投好增量貸款。一方面存量客戶對(duì)其經(jīng)營(yíng)效益好、發(fā)展前景好、綜合貢獻(xiàn)好的企業(yè)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和資金需求情況，在充分調(diào)查論證的基礎(chǔ)上適時(shí)適當(dāng)追加貸款;另一方面，對(duì)地方重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，加大了信貸扶持力度，期待長(zhǎng)遠(yuǎn)的綜合效益。如華隆集團(tuán)、楚林集團(tuán)等
    三是做好零售業(yè)務(wù)貸款。支行充分利用好湖北銀行打造零售銀行的有利時(shí)機(jī)，主動(dòng)營(yíng)銷客戶，較好的發(fā)揮了零售業(yè)務(wù)便捷、高效、靈活的優(yōu)勢(shì)，效果明顯。全年累計(jì)發(fā)放零售貸款1500萬(wàn)元。
    (四)清收難點(diǎn)，加大力度，不言放棄有進(jìn)展。
    一是對(duì)內(nèi)核外不銷的不良貸款，我支行從不言放棄，多法并舉尋找途徑。對(duì)已起訴能堅(jiān)持還款的，我行依托法院，強(qiáng)化清收，魯友群收回本金萬(wàn)元，利息萬(wàn)元;對(duì)未起訴但能堅(jiān)持還款的，我行按月電話催收、上門清收，如雷少清，全年清收回本金1萬(wàn)元;對(duì)在多個(gè)法庭起訴目前已中斷執(zhí)行的，我行繼續(xù)與孝南法院銜接，準(zhǔn)備移交孝南法院執(zhí)行局集中執(zhí)行，以加大案件的執(zhí)行力度。
    二是當(dāng)年到期貸款燁和電子1800萬(wàn)元本息已全部逾期，按總行督導(dǎo)通知和分行的具體安排，支行已成立清收專班，全面啟動(dòng)清收各項(xiàng)工作。
    (五)增收節(jié)支，抓實(shí)核算，促利潤(rùn)目標(biāo)完成。
    一是合理調(diào)度資金，提高資金的營(yíng)運(yùn)收益。一年來(lái)，我行積極加強(qiáng)資金的統(tǒng)籌安排，在保證正常業(yè)務(wù)需要的前提下，及時(shí)將閑置資金上存總行，合理調(diào)配期限，使資金產(chǎn)生最大收益，全年實(shí)現(xiàn)往來(lái)收入870萬(wàn)元，占總收入的26%。
    二是強(qiáng)化收息制度，堅(jiān)持每月表內(nèi)應(yīng)收利息的應(yīng)收盡收，為財(cái)務(wù)計(jì)劃的完成提供了有力的保障;三是加強(qiáng)費(fèi)用管理，杜絕不必要開(kāi)支，在全行范圍內(nèi)提倡勤儉節(jié)約，盡力把有限的資金用在無(wú)限的業(yè)務(wù)拓展上。
    (六)中間業(yè)務(wù)，積極營(yíng)銷，擴(kuò)大收入來(lái)源。
    對(duì)信貸延伸類和結(jié)算類的中間業(yè)務(wù)收入抓緊抓實(shí)。一是積極開(kāi)展銀行承兌匯票業(yè)務(wù)，按規(guī)定收足中間業(yè)務(wù)費(fèi);二是積極開(kāi)展企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)知識(shí)的宣傳，做好有貸戶保險(xiǎn)業(yè)務(wù)代理工作;全年收取代理保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)萬(wàn)元;二是加大考核力度，增強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制，將此項(xiàng)收入分配到人，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲;三是積極開(kāi)展銀行卡的營(yíng)銷工作，拓展中間業(yè)務(wù)發(fā)展空間。通過(guò)積極開(kāi)展各項(xiàng)中間業(yè)務(wù)，不僅擴(kuò)大了支行收入渠道，還增強(qiáng)我行的社會(huì)影響。
    (七)強(qiáng)化內(nèi)控，提升質(zhì)量，防范各類風(fēng)險(xiǎn)。
    一是繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作的規(guī)范管理，努力提高支行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的質(zhì)量和信貸基礎(chǔ)工作管理水平。嚴(yán)格執(zhí)行每月四次的查庫(kù)制度，確保庫(kù)存現(xiàn)金和重空憑證的安全，切實(shí)防范前臺(tái)人員的操作風(fēng)險(xiǎn);二是加強(qiáng)各崗位人員的責(zé)任心教育、警示教育和金融法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)、合規(guī)意識(shí)，規(guī)避道德風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生;三是繼續(xù)做好安全保衛(wèi)工作，強(qiáng)化人員安全、業(yè)務(wù)安全、大廳安全和各種自助機(jī)具的安全。
    進(jìn)一步強(qiáng)化了營(yíng)業(yè)室的出入登記制度，對(duì)各類外來(lái)人員嚴(yán)格三證一陪，定期或不定期組織安全自查，經(jīng)常查看監(jiān)控錄像并做好記錄，早晚加強(qiáng)atm的巡查，盡可能排除各種安全隱患;四是加強(qiáng)營(yíng)業(yè)室人員安全常識(shí)的學(xué)習(xí)，要求每位前臺(tái)人員都能熟練操作報(bào)警設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備、消防設(shè)施，做到防患于未然，確保安全營(yíng)運(yùn)無(wú)事故;四是做好宣傳工作，在人民銀行組織的“反_”、“愛(ài)護(hù)人民幣反假貨幣”活動(dòng)中，支行員工走上街頭發(fā)放宣傳冊(cè)張貼宣傳單，熱情細(xì)致的宣傳工作，被《孝感日?qǐng)?bào)》和《孝感晚報(bào)》頭版頭條進(jìn)行了圖片和文字的宣傳，取得了較好的社會(huì)效果。
    三、客服困難，改正不足，再接再厲做出新成績(jī)
    總結(jié)一年的工作，雖然取得了一些成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求有一定的差距，與兄弟行比也存在薄弱環(huán)節(jié)，接下的工作依然是任重而道遠(yuǎn)。
    (一)存款始終在高位運(yùn)行，大進(jìn)大出穩(wěn)定性差。下步堅(jiān)持不懈地做好存款組織工作。特別是穩(wěn)住財(cái)政存款，力挖儲(chǔ)蓄存款，加大對(duì)公存款的組織力度，不斷優(yōu)化結(jié)構(gòu)，找到存款新的增長(zhǎng)點(diǎn)，確保全年存款穩(wěn)定完成。
    (二)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)需進(jìn)一步調(diào)整。在湖北銀行制度對(duì)接過(guò)程中，嚴(yán)格遵循信貸管理流程，審慎經(jīng)營(yíng)，不斷調(diào)整結(jié)構(gòu)。同時(shí)，在“三辦法一指引“的信貸新規(guī)管理方式下，積極地開(kāi)展信貸營(yíng)銷工作，確保利潤(rùn)計(jì)劃的順利完成。
    (三)資產(chǎn)處置和不良清收力度要加大。350萬(wàn)元的資產(chǎn)處置協(xié)調(diào)工作細(xì)致復(fù)雜，必須盡快找到切入點(diǎn)，力爭(zhēng)有所突破。另外，以貸后檢查為重點(diǎn)，積極做好不良貸款清收工作的同時(shí)，切實(shí)防范新的逾期貸款產(chǎn)生。對(duì)歷年不良貸款，繼續(xù)加大清收力度，特別是要做好湖北燁和電子科技有限公司不良貸款的清收工作，務(wù)必做到有措舉施、有對(duì)策、有成效。
    (四)中間業(yè)務(wù)有待繼續(xù)拓展。努力做好中間業(yè)務(wù)的推介工作，為財(cái)務(wù)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)提供新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
    (五)人員綜合素質(zhì)有待提高。學(xué)習(xí)培訓(xùn)要制度化系統(tǒng)化，要繼續(xù)堅(jiān)持開(kāi)好晨會(huì)和班會(huì)，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)以會(huì)代訓(xùn)的形式來(lái)做好支行員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和制度培訓(xùn)工作，努力提高員工綜合素質(zhì)，提升對(duì)外服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
    總之，行在今后的工作中，仍然存在許多困難，會(huì)遇到很多難題，畢竟辦法總比困難多。我們堅(jiān)信，有分行黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，有支行員工的團(tuán)結(jié)奮斗，有班子成員對(duì)困難的充分認(rèn)識(shí)和成功應(yīng)對(duì)，行做到多請(qǐng)示、多匯報(bào)、多學(xué)習(xí)、多討論，堅(jiān)持開(kāi)源節(jié)流，降低成本，堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，均衡發(fā)展。堅(jiān)持服務(wù)為本，樂(lè)于奉獻(xiàn)。行一定能夠做到在“好”字上抓建設(shè)，在“優(yōu)”字上增規(guī)模，在發(fā)展中促和諧，在和諧中不斷壯大，20xx年行必將再上新臺(tái)階，再做新貢獻(xiàn)。
    考察對(duì)象近三年工作總結(jié)篇五
    作為一名__小學(xué)的人民教師，自從教以來(lái)，我一直堅(jiān)守著自己的初心，在教育學(xué)生的同時(shí)也不忘自我的學(xué)習(xí)和提升。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和思想面對(duì)偉大的教育事業(yè)!在此，我通過(guò)對(duì)自身工作的回顧與反思，總結(jié)近三年來(lái)的個(gè)人工作情況如下：
    一、思想和師德
    作為一名人民教師，我在思想上積極進(jìn)取，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，我經(jīng)常關(guān)注著國(guó)家和社會(huì)的發(fā)展和時(shí)事，提高自身的愛(ài)國(guó)意識(shí)，塑造良好的個(gè)人思想品德。并不斷的更新自己，關(guān)注教育的發(fā)展和進(jìn)步，保持自身思想的積極性。
    而在師德方面，我更是嚴(yán)格的審視自己，加強(qiáng)自我的要求和管理，在工作和生活中都始終堅(jiān)持“為人師表”，做好個(gè)人要求，關(guān)注學(xué)生的思想和心理。
    且作為一名教師，我也堅(jiān)持將自己做好學(xué)生榜樣，引導(dǎo)學(xué)生在校園中學(xué)會(huì)良好的言行習(xí)慣，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，加強(qiáng)學(xué)生的自我管理能力和熱情動(dòng)力。
    二、重視班級(jí)的思想教育
    在三年來(lái)的教育工作中，我十分重視學(xué)生們?cè)谒枷肷系陌l(fā)展和成長(zhǎng)。為此，我讓自己積極的融入到班集體，以“同樣的高度”面對(duì)學(xué)生，認(rèn)識(shí)學(xué)生，和學(xué)生談心，并進(jìn)一步了解學(xué)生們?cè)趯W(xué)習(xí)和生活中的思想情況，了解他們內(nèi)心的問(wèn)題。
    通過(guò)和學(xué)生們的交流，我嗯是到許多學(xué)生們?cè)诔砷L(zhǎng)和生活中，常常會(huì)出現(xiàn)不少問(wèn)題。而這些問(wèn)題，在學(xué)生的成長(zhǎng)階段中往往不愿意與老師和家長(zhǎng)們分享，久而久之便成為了學(xué)習(xí)中的干擾和影響，更糟糕的還會(huì)影響學(xué)生們的學(xué)習(xí)動(dòng)力和熱情!
    為此，我也加強(qiáng)了自己在這方面的關(guān)注和照顧。在教育中重視學(xué)生的情緒波動(dòng)，關(guān)心學(xué)生，熱愛(ài)學(xué)生，并在成長(zhǎng)中給予正確的引導(dǎo)。
    三、教育技能的提升
    在教育方面，我時(shí)刻保持著積極反省的態(tài)度，通過(guò)對(duì)班級(jí)的了解和認(rèn)識(shí)，我也一直在調(diào)整和完善自己的教育方式。另外，在教育工作中，我經(jīng)常會(huì)抽空參加培訓(xùn)和討論，通過(guò)對(duì)其他老師教育思想和方式的了解，讓我也開(kāi)闊了自己的眼界，并提高了自身的能力。
    此外，我同樣在學(xué)習(xí)中也意識(shí)到了自己能力上的一些不足，如課堂管理不夠嚴(yán)謹(jǐn)，導(dǎo)致課堂紀(jì)律有時(shí)會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題等等。為此，我還要更多的鍛煉和磨練自己的思想與技巧，提高自我的意識(shí)，加強(qiáng)自己教育能力!
    在今后的教育工作中，我會(huì)更加努力的改進(jìn)自己，為自己的教育歷程，創(chuàng)造更加出色的成績(jī)!
    考察對(duì)象近三年工作總結(jié)篇六
    自從走出學(xué)校這座象牙塔，猶如溫室里的花朵般的我便在雙選會(huì)上義無(wú)反顧的選中了現(xiàn)下我所在的公司：珠寶國(guó)際玉器城。從7月份報(bào)道加入這個(gè)行業(yè)到現(xiàn)在，不知不覺(jué)中半年光景一晃而過(guò)。本來(lái)是被看好做茶葉銷售的我，在我的堅(jiān)持下最終被分配到珠寶銷售部門并開(kāi)始了人生當(dāng)中全新的完全與專業(yè)無(wú)關(guān)的“歷程”。
    認(rèn)真回顧這六個(gè)月的時(shí)光，從一無(wú)所知到現(xiàn)在的游刃有余，無(wú)不載滿了我的酸甜苦辣，不過(guò)，深深感謝正是因?yàn)檫@一切的歷練才指引著我一步步慢慢走向成熟和穩(wěn)重。
    我之所以會(huì)選擇該新興企業(yè)，得益于在實(shí)習(xí)開(kāi)始之前去探訪貴公司基地時(shí)老總和員工們那熱情的接待和回答問(wèn)話時(shí)誠(chéng)摯的態(tài)度，都給我留下了極深刻的印象。作為康輝旗下的子公司，貴公司的企業(yè)精神和企業(yè)文化都不容置疑。因?yàn)槲覐闹锌吹剑@里隨時(shí)隨地標(biāo)榜的是團(tuán)隊(duì)合作精神這樣一種凝聚的力量，同時(shí)也不乏殘酷的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。所以無(wú)論身處何方優(yōu)勝劣汰是個(gè)永恒的主題，更何況我是個(gè)堅(jiān)信自己定能經(jīng)受得住考驗(yàn)的人。
    從試用期到正式上崗這一路走來(lái)，無(wú)論是我的銷售技巧還是專業(yè)知識(shí)雖然說(shuō)沒(méi)有質(zhì)地的飛躍卻在日臻成熟和進(jìn)步。我生性喜愛(ài)交流和談話，所以不存在面生或不愛(ài)說(shuō)話的難題。卻在如何看客和物色“好”客人方面卻時(shí)常栽了跟斗，也因此吃過(guò)不少苦頭、走了不少?gòu)澛贰６颊f(shuō)人心最難測(cè)，做這行的最能夠體會(huì)到這點(diǎn)。而且每天來(lái)自于業(yè)績(jī)方面的壓力真的好大。同樣的顧客量同樣的機(jī)會(huì)如果自己銷售的業(yè)績(jī)比其他人低了會(huì)很傷心不已。畢竟拿提成吃飯的人能不視業(yè)績(jī)?nèi)缑?？現(xiàn)下還正處在旅游淡季之際，混這口飯吃的我們更是愁云慘淡之極。時(shí)光在飛逝生命要繼續(xù)，我們每天也還是繼續(xù)拼命的創(chuàng)造自己的價(jià)值。
    話說(shuō)回來(lái)，真的不得不好好感謝一番三位老總平日里對(duì)我們悉心的指導(dǎo)與支持。感謝他們仨培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)時(shí)的認(rèn)真；感謝他們仨在我們銷售工作過(guò)程中遭遇困難時(shí)的解圍；更感謝他們仨在我們出錯(cuò)之余時(shí)的理解與包容?？傊谶@個(gè)企業(yè)似一個(gè)大家庭般的溫暖總會(huì)環(huán)繞著溫暖著彼此。更重要的是在很多層面上也相應(yīng)反映出三位老總處理事務(wù)時(shí)常以以人為本作為出發(fā)點(diǎn)，讓大家感受到了人性化的關(guān)懷。
    雖然在我還沒(méi)有完全的融入角色之前卻經(jīng)歷了公司兩次大的工資制度的改革，然而事前負(fù)責(zé)招聘的管事人也不曾給我們打過(guò)此類的預(yù)防針，所以老實(shí)說(shuō)當(dāng)時(shí)還覺(jué)得貴公司沒(méi)什么信譽(yù)，只會(huì)不停的出爾反爾，什么兩千的工資都只是說(shuō)來(lái)糊弄像我們這樣不諳時(shí)世的學(xué)生罷了。對(duì)于處涉社會(huì)的我這事兒算是個(gè)不小的打擊，我為此還偷偷抹過(guò)好幾回眼淚呢。左思右慮之下最終還是堅(jiān)持了我最初的選擇堅(jiān)持直到現(xiàn)在，盡管現(xiàn)在的我還是那么的渺小，那么的默默無(wú)聞，可是我就是越挫越勇。我知道理想與現(xiàn)實(shí)之間往往會(huì)有很大的差別，但是我不怕前路艱難。就像黃總說(shuō)的“又不是造_，有什么難的。”也像雷總說(shuō)的“明天，會(huì)更好?！毖巯伦钪饕木褪亲龊帽韭毠ぷ鳌?BR>    做好本職工作我概括出三大點(diǎn)：
    1、熱情服務(wù)每一位顧客，我們每天都在接待著形形色色的顧客，不管顧客有多叼難，也不管顧客是不是我們的潛在客戶，我們都要熱情服務(wù)，面帶微笑的為他們講解。
    2、對(duì)工作隨時(shí)充滿激情，不管我們每天的工作有多么的乏味，我們都應(yīng)該保持高度的責(zé)任心和滿腔的熱情。
    3、控制好自己的情緒，對(duì)待每一位顧客我們都要一視同仁，不驕不燥，耐心的對(duì)待每一位進(jìn)店的顧客。
    都說(shuō)興趣是最好的老師。任何一個(gè)人只有在做自己喜歡的事情的時(shí)候才會(huì)用心的去做好它，所以作為一名銷售人員首先是要熱愛(ài)銷售，然后喜歡與人交流與人溝通，并勇于承受其間的任何壓力，總之，勝不驕敗不餒，我們才會(huì)有好心情、好的工作狀態(tài)和好的戰(zhàn)果。
    建議與意見(jiàn)：
    1、住宿環(huán)境不佳，既不通風(fēng)又不透光，隔音效果還不好。住處離洗手間遠(yuǎn)了點(diǎn)，給夜間上衛(wèi)生間帶來(lái)不便。
    2、餐飲衛(wèi)生不過(guò)關(guān)，要不豆芽菜里帶汽油味兒，要不米飯帶餿味兒要不菜里夾帶學(xué)生胸卡或指甲的情況時(shí)有發(fā)生。
    3、上級(jí)不能夠?qū)T工一視同仁，在判分單之事存有私心，傷人心吶。
    4、希望不要出現(xiàn)主管無(wú)辜打罵員工而不給予公正處理還銷聲匿跡丑事的情形。
    5、每個(gè)柜臺(tái)上所掛標(biāo)牌指示的最低和最高價(jià)位與實(shí)際存在不符，有客人發(fā)現(xiàn)后為此對(duì)我們的服務(wù)產(chǎn)生不信賴感。
    但是我依然清晰的記得，當(dāng)初xx產(chǎn)品剛剛打入xx市場(chǎng)，要讓xx在xx扎根落腳，經(jīng)歷了多么艱辛的過(guò)程。壓力空前的大，要克服很多問(wèn)題，需要付出比以往更多的勞動(dòng)。公司安排我在xx的xx超市，面對(duì)激烈的挑戰(zhàn)，我有些彷徨，自已是否有能力挑起這幅重?fù)?dān)？看到xx產(chǎn)品包裝新穎，品種齊全等特點(diǎn)，心想既來(lái)之則安之。放下包袱，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個(gè)月，又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月。半年后，看到越來(lái)越多的顧客認(rèn)可了xx，使我特別開(kāi)心。讓我看到了xx會(huì)有很好的發(fā)展前景，使我對(duì)未來(lái)有了更大的目標(biāo)。
    這三年來(lái)，經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈地努力工作，成績(jī)突出有兩個(gè)月，在一月和十月份分別完成了一萬(wàn)元銷量。除五月份外，其它月份銷量均在4500~8500元之間。要做好促銷工作，我體會(huì)深刻有三點(diǎn)：
    第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說(shuō)，工作中會(huì)碰到顧客流量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品均沒(méi)有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會(huì)不集中，再看到顧客也會(huì)反映慢，信心不足，影響銷售。反過(guò)來(lái)，稍微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調(diào)整心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續(xù)努力。
    第二、察言觀色，因人而異，對(duì)不同顧客使用不同促銷技巧。例如，學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難，我們則需要有耐心?？上群?jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品，然后可對(duì)她講學(xué)生為什么容易長(zhǎng)痘痘和黑頭，需要注意些什么問(wèn)題等。講這些使她覺(jué)得你比較專業(yè)。再著詢問(wèn)她學(xué)什么專業(yè)等，可增強(qiáng)她對(duì)你的信任度。最后快速針對(duì)其推薦產(chǎn)品，如此成功率較高。
    第三、抓到顧客后，切記不要一味的說(shuō)產(chǎn)品?，F(xiàn)在品牌多，促銷員更多，促銷語(yǔ)言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味說(shuō)產(chǎn)品如何好，容易讓顧客覺(jué)得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去，使自己不能很快被顧客信任。事實(shí)上，顧客只有信任了你，接受了你這個(gè)人，才會(huì)接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡(jiǎn)單扼要針對(duì)性介紹完產(chǎn)品，在顧客考慮時(shí)可將產(chǎn)品話題引入人的話題，比如贊美顧客兩句或問(wèn)問(wèn)顧客平時(shí)是怎樣護(hù)理的。
    在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點(diǎn)，如耐心不夠，銷售技巧和美容知識(shí)欠佳等。在以后的工作中，不斷學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做出更好的成績(jī)。
    20xx年讓我有點(diǎn)依依不舍，曾流過(guò)辛勤的汗水，也流過(guò)激動(dòng)的淚水，正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長(zhǎng)著，進(jìn)步著。所以，我熱愛(ài)這份工作，希望自己今后能快樂(lè)著工作，同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂(lè)！
    考察對(duì)象近三年工作總結(jié)篇七
    三年來(lái)，我在教研工作方面主要做了以下工作：
    自從我校創(chuàng)辦附屬小學(xué)以來(lái)，我就主動(dòng)承擔(dān)了小學(xué)三至六年級(jí)語(yǔ)文學(xué)科的教學(xué)任務(wù)，努力將所學(xué)的外地、外校先進(jìn)的教改教研經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我校教學(xué)實(shí)際和學(xué)生實(shí)際，有針對(duì)性地運(yùn)用于自己的教學(xué)實(shí)踐中，努力做到教學(xué)教研兩不誤。
    1、長(zhǎng)期嚴(yán)格執(zhí)行自己給自己規(guī)定的備課方法。
    我所說(shuō)的“備課方法”指的是：
    ⑴、教師提前一周將所教課文讀幾遍，并將有關(guān)的教參資料認(rèn)真地看一遍，在頭腦中留下一個(gè)總的印象，但不動(dòng)筆；
    ⑵、學(xué)生提前一周將課文讀熟直至背誦，要求每個(gè)學(xué)生能提出兩個(gè)書(shū)上沒(méi)有的問(wèn)題，要求互相幫助找出答案，并于課前抄在黑板上進(jìn)行男女生比賽。比誰(shuí)提的問(wèn)題多，最后經(jīng)過(guò)老師評(píng)比，選出其中最有價(jià)值的問(wèn)題，要求學(xué)生抄寫(xiě)其中的20個(gè)問(wèn)題在書(shū)上；
    ⑶、教師提前一天備課，我要求自己每一課必須備出一個(gè)亮點(diǎn)、新穎點(diǎn)，每一課必須備出一個(gè)練筆切入點(diǎn)，要求必須備出與教參的不同之處。每期我都能做到對(duì)課文的處理有三分之一左右與教參有所不同。
    ⑷、每篇課文我都能或多或少地實(shí)踐“作文教學(xué)與閱讀教學(xué)密切配合”。
    2、做到了“不備課不上課”。
    我所說(shuō)的“不備課不上課”指的是：
    ⑴、教師不將課文讀熟、背熟不上課；
    ⑵、教師不對(duì)相關(guān)的教參、教案充分領(lǐng)悟不上課；
    ⑶、教師不認(rèn)真?zhèn)鋵W(xué)生可能的認(rèn)知能力不上課；
    ⑷、教師不切合學(xué)生的實(shí)際情況修改、編寫(xiě)切實(shí)可行的教案不上課；
    ⑸、教師不對(duì)已有教案進(jìn)行至少三分之一以上改動(dòng)的不上課；
    ⑹、教師對(duì)少數(shù)理解得很透切的課文不對(duì)教案進(jìn)行百分之百改動(dòng)的不上課；
    ⑺、教師不能將自己已寫(xiě)好的教案熟記于心不上課；⑻教師不帶激情不上課。
    總之，我如果沒(méi)有做好充分的知識(shí)準(zhǔn)備、能力準(zhǔn)備、技巧準(zhǔn)備、心理準(zhǔn)備，就決不輕易上課。
    3、做到了“三不上課”。
    我所說(shuō)的“三不上課”法即是：
    ⑴、當(dāng)我去上課時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)教室內(nèi)外有垃圾不上課；
    ⑵、發(fā)現(xiàn)學(xué)生不安靜不上課；
    ⑶、發(fā)現(xiàn)學(xué)生不預(yù)習(xí)不上課。以此培養(yǎng)學(xué)生的行為習(xí)慣，做到了既教書(shū)，又育人。
    4、做到了“隨心所欲”導(dǎo)入課文。
    我所說(shuō)的“隨心所欲”導(dǎo)入課文指的是：
    ⑴、從每組課文前的“導(dǎo)讀”導(dǎo)入課文；
    ⑵、從課文前的“預(yù)習(xí)”導(dǎo)入課文；
    ⑶、從課文前的“閱讀提示”導(dǎo)入課文；
    ⑷、從課文后的“思考·練習(xí)”導(dǎo)入課文；
    ⑸、從課文題目導(dǎo)入課文；
    ⑹、從課文的中心詞導(dǎo)入課文；
    ⑺、從課文的中心句導(dǎo)入課文；
    ⑻、從課文的中心段導(dǎo)入課文；
    ⑼、從課文的時(shí)代背景導(dǎo)入課文；
    ⑽、從課文相關(guān)的人物資料導(dǎo)入課文；
    ⑾、從課文相關(guān)的圖片資料導(dǎo)入課文；
    ⑿、從課文相關(guān)的文章導(dǎo)入課文；
    ⒀、從課文相關(guān)的文體導(dǎo)入課文。
    5、課中充分體現(xiàn)新課改精神。
    在課堂教學(xué)中，我努力體現(xiàn)新課改精神：
    ⑴、體現(xiàn)“多讀”；
    ⑵、體現(xiàn)“少講”；
    ⑶、體現(xiàn)以學(xué)生的思維為主體；
    ⑷、體現(xiàn)以學(xué)生的活動(dòng)為主體；
    ⑸、體現(xiàn)以學(xué)生“突出”為主，以教師“淡出”為輔；
    ⑹、體現(xiàn)讓學(xué)生“你們認(rèn)為應(yīng)該怎樣學(xué)習(xí)？或你們認(rèn)為應(yīng)該怎樣思考？”的民主思想；
    ⑺、體現(xiàn)把提問(wèn)題的權(quán)利和義務(wù)交給學(xué)生；
    ⑻、把回答問(wèn)題的權(quán)利和義務(wù)交給學(xué)生；
    ⑼、體現(xiàn)“融會(huì)貫通”教語(yǔ)文。
    6、課后摘抄學(xué)生的聽(tīng)課筆記，修補(bǔ)教案，分析得失，隨時(shí)動(dòng)筆寫(xiě)作。
    每節(jié)課結(jié)束后，我都做到了摘抄學(xué)生的聽(tīng)課筆記，及時(shí)將自己在教學(xué)中的新思路、新想法記下來(lái)，及時(shí)補(bǔ)充、修改、完善教案，及時(shí)分析自身教學(xué)的得失，及時(shí)記下自己的感悟、收獲，并及時(shí)動(dòng)筆寫(xiě)下教學(xué)隨筆、教學(xué)論文。
    在培養(yǎng)中青年教師的過(guò)程中，努力做到：
    1、要求年輕的教師必須拜一名中老教師為師，全面學(xué)習(xí)他們中老教師的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)和敬業(yè)精神；
    2、要求教師采取多種形式的互幫互學(xué)，切實(shí)盡快提高自身的教育教學(xué)能力；
    3、要求教師嚴(yán)格執(zhí)行“教學(xué)六認(rèn)真”；
    4、在每?jī)芍芤淮蔚慕萄欣龝?huì)上，隨時(shí)將自己的教育、教學(xué)、教研意識(shí)傳達(dá)給全體教師；
    5、要求教師每人每期聽(tīng)課不少于20節(jié)。
    6、要求教師必須每人每期至少上一次公開(kāi)課；
    7、要求教師每人每期必須至少寫(xiě)一篇教育教學(xué)論文，力爭(zhēng)發(fā)表；
    8、自己帶頭上公開(kāi)課：
    12月7——11日我參加縣學(xué)科帶頭人等培訓(xùn)會(huì)及浙江省湖州市吳興區(qū)教育局趕宣漢縣教育教學(xué)交流活動(dòng)回校后，及時(shí)傳達(dá)會(huì)議精神，并于本月13日帶頭上六年級(jí)第27課《牛郎織女》（二）的公開(kāi)課。
    在上公開(kāi)課的過(guò)程中，我嚴(yán)格按照我校上公開(kāi)課的規(guī)定：做到了課前寫(xiě)出詳案，并熟記詳案，交語(yǔ)文教研組所有教師審閱；課中認(rèn)真上課；課后自評(píng)得失，參加聽(tīng)課的教師必須人人評(píng)優(yōu)劣，并且盡可能做到少說(shuō)或不說(shuō)優(yōu)點(diǎn)，多說(shuō)或只說(shuō)存在的問(wèn)題。
    今年我參加下鄉(xiāng)培訓(xùn)共十一次，參培人數(shù)共計(jì)：1800多人。在下鄉(xiāng)培訓(xùn)中，我努力宣講自己的教研意識(shí)。
    1、主張教本色語(yǔ)文。
    即是：⑴、平平淡淡教語(yǔ)文。⑵、簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單教語(yǔ)文。⑶、扎扎實(shí)實(shí)教語(yǔ)文。⑷、輕輕松松教語(yǔ)文。
    2、主張從讀課本中教學(xué)生學(xué)習(xí)寫(xiě)作文。
    辦法是：⑴、進(jìn)行“作文訓(xùn)練”時(shí)，再讀課文，回味領(lǐng)會(huì)課文的真諦，指點(diǎn)作文的迷津；
    ⑵、再讀課文，揣摩作家觀察生活、反映生活、突出主題的訣竅；
    ⑶、重讀課本，把課本中豐富的語(yǔ)言材料按照習(xí)作的需要進(jìn)行重新編排，組成一個(gè)新的習(xí)作原料庫(kù)；
    ⑷、帶著作文的寫(xiě)作要求再讀課文，揣摩課文的不同寫(xiě)法，可以說(shuō)是對(duì)癥下藥的良方；
    考察對(duì)象近三年工作總結(jié)篇八
    三年來(lái)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神，緊緊圍繞建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鄉(xiāng)、生態(tài)大鄉(xiāng)、和諧山鄉(xiāng)這一總目標(biāo)，立足“一畝田地?？诩Z，三畝荒做文章_，狠抓項(xiàng)目建設(shè)、民生工程、小城鎮(zhèn)和美麗鄉(xiāng)村建設(shè)、支柱產(chǎn)業(yè)培育、平安和信訪穩(wěn)定五項(xiàng)重點(diǎn)工作，促進(jìn)了山鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展，現(xiàn)將三年來(lái)的工作總結(jié)如下：
    抓好黨建工作，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)始終把政治理論學(xué)習(xí)放在首位，努力提高全體黨員的自身素質(zhì)。一是組織開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)。以縣委褚書(shū)記《踐行三嚴(yán)三實(shí)，爭(zhēng)當(dāng)“四有”干部，為建設(shè)“三個(gè)方城”提供堅(jiān)強(qiáng)政治組織保障》系列講話精神為指導(dǎo)，在全鄉(xiāng)黨員干部范圍內(nèi)深入開(kāi)展了“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)，要求全體黨員干部深入查擺“不嚴(yán)不實(shí)”具體表現(xiàn)，建立整改臺(tái)賬，推動(dòng)作風(fēng)建設(shè)新要求落地生根，營(yíng)造了風(fēng)清氣正的良好政治環(huán)境。二是組織開(kāi)展學(xué)習(xí)郭春鵬先進(jìn)事跡活動(dòng)。
    我?guī)ь^組織班子成員集中學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師郭春鵬同志的感人事跡，分別于4月13日和4月20日組織兩次學(xué)習(xí)報(bào)告會(huì)，深入挖掘郭春鵬同志遠(yuǎn)離權(quán)利，三尺講臺(tái)忘我奉獻(xiàn)的精神實(shí)質(zhì)，引導(dǎo)和帶領(lǐng)廣大黨員干部、人民教師踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，要求每人上交5000字的學(xué)習(xí)筆記和心得體會(huì)。通過(guò)學(xué)習(xí)，全鄉(xiāng)黨員干部的自身素質(zhì)和為民奉獻(xiàn)意識(shí)得到了極大提高。三是在機(jī)關(guān)干部中開(kāi)展“好讀書(shū)，讀好書(shū)”活動(dòng)。讀書(shū)學(xué)習(xí)是黨員干部加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、堅(jiān)定理想信念、提升精神境界的一個(gè)重要途徑。傳統(tǒng)文化中，讀書(shū)、修身、立德，不僅是立身之本，更是從政之基。去年以來(lái)，利用每周例會(huì)時(shí)間和每月“黨員活動(dòng)日”時(shí)間，組織機(jī)關(guān)全體黨員干部掀起了“好讀書(shū)，讀好書(shū)”的熱潮。
    要求全體黨員干部要堅(jiān)持干什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么的原則，有針對(duì)性地學(xué)習(xí)掌握做好本職工作、履行崗位職責(zé)必備的各種知識(shí)。具體要讀以下三方面的書(shū)：當(dāng)代中國(guó)馬克思主義理論著作，與本職工作相關(guān)的新理論、新知識(shí)、新技能、新規(guī)則以及古今中外優(yōu)秀傳統(tǒng)文化書(shū)籍。并要求黨員干部每人寫(xiě)出不少于8000字的讀書(shū)心得。通過(guò)該活動(dòng)，全體黨員干部的整體素質(zhì)得到了質(zhì)的提升。
    扶持村級(jí)班子建設(shè)，提高基層組織戰(zhàn)斗力。一是配齊配強(qiáng)村“兩委”班子。去年村“兩委”班子換屆前，鄉(xiāng)黨委政府未雨綢繆，組織6個(gè)工作組，對(duì)全鄉(xiāng)38個(gè)行政村的班子情況考核一遍，特別是對(duì)幾個(gè)落后村“兩委”班子進(jìn)行重點(diǎn)摸排，了解村組族性真實(shí)情況，提前選好“兩委”主職人選，為換屆選舉奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是強(qiáng)化對(duì)村級(jí)“兩委”班子成員的培訓(xùn)。“兩委”換屆后，新當(dāng)選了2名30歲以下支部書(shū)記，4名40歲以下的支部書(shū)記和1名大學(xué)生村官支部書(shū)記，并且都是支書(shū)主任一肩挑。針對(duì)“兩委_班子主職中年齡成份多、新進(jìn)人員多這一情況，我們?cè)诳h委組織培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)，分別在5月26日和9月6日進(jìn)行了兩次專項(xiàng)培訓(xùn)，第一次是重溫褚書(shū)記在全縣支部書(shū)記培訓(xùn)會(huì)上的“五個(gè)什么”講話精神，真正做到團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，忠誠(chéng)擔(dān)當(dāng)，建功立業(yè)，強(qiáng)調(diào)干一任或幾任村黨支部書(shū)記，必須留下經(jīng)得起歷史評(píng)價(jià)的政績(jī)，留下經(jīng)得起群眾評(píng)說(shuō)的口碑，留下經(jīng)得起實(shí)踐檢驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn)；第二次是在縣委對(duì)全縣基層黨組織書(shū)記廉政教育培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，鄉(xiāng)黨委再次組織全鄉(xiāng)支部書(shū)記進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。著重強(qiáng)調(diào)守規(guī)矩、守紀(jì)律的重要性，要求廣大黨員干部要熟知規(guī)矩、敬畏規(guī)矩、嚴(yán)守規(guī)矩。開(kāi)展形式多樣的活動(dòng)，提高黨員干部的履職能力。
    一是深化“四議兩公開(kāi)”工作法。在全鄉(xiāng)4個(gè)管理區(qū)內(nèi)，每個(gè)管理區(qū)選取3個(gè)試點(diǎn)村，以點(diǎn)帶面，全面鋪開(kāi)。截至目前，全鄉(xiāng)38個(gè)行政村在荒山及水庫(kù)承包、危房改造、低保分配、一事一議等村級(jí)事務(wù)中均能順利實(shí)行_四議兩公開(kāi)”工作法。二是扎實(shí)推進(jìn)“包聯(lián)共建_活動(dòng)。鄉(xiāng)黨委致力于每個(gè)村都建成使用黨群服務(wù)中心和黨群活動(dòng)陣地，便于黨員干部交流學(xué)習(xí)，提升黨員服務(wù)群眾水平。xx年上半年，申請(qǐng)上級(jí)組織部門支持和鄉(xiāng)財(cái)政自籌近40萬(wàn)元，對(duì)街村、秦家莊、老景莊等7個(gè)村村級(jí)活動(dòng)場(chǎng)所進(jìn)行了基礎(chǔ)設(shè)施改造。三年來(lái)，共改造村級(jí)活動(dòng)場(chǎng)所30余處，全鄉(xiāng)村級(jí)活動(dòng)場(chǎng)所合格率達(dá)到92%三是緊扣“兩培兩帶四幫扶_黨建項(xiàng)目。強(qiáng)力培育薄殼核桃支柱產(chǎn)業(yè)，動(dòng)員7個(gè)村黨支部書(shū)記帶頭成立農(nóng)業(yè)合作社，對(duì)種植戶實(shí)施資金、技術(shù)、管理、銷售四個(gè)方面幫扶，以此發(fā)揮黨員干部在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的主體帶頭作用。二、抓好招商引資，加快鄉(xiāng)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐
    三年來(lái)。我鄉(xiāng)不斷擴(kuò)大對(duì)外開(kāi)放，積極吸引外資，共吸收省外投資項(xiàng)目7個(gè)，引資總額億元，累計(jì)實(shí)現(xiàn)稅收950萬(wàn)元。一是引進(jìn)投資2500多萬(wàn)元的老景莊花崗巖開(kāi)采加工項(xiàng)目；二是投資1000多萬(wàn)元張灣村鉀長(zhǎng)石開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。三是推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。xx年我鄉(xiāng)加大旅游資源宣傳推介力度，與市、縣媒體溝通合作，制作了歷山景區(qū)宣傳專版，加快對(duì)“兩寺一庵”的開(kāi)發(fā)規(guī)劃，吸引外資借力開(kāi)發(fā)。四是保護(hù)山區(qū)自然環(huán)境，依法規(guī)劃、科學(xué)有序地開(kāi)發(fā)砂石資源。xx年，按照縣整治辦的統(tǒng)一規(guī)劃和要求，我們繼續(xù)加大力度打擊非法米砂米礦活動(dòng)，縣整治辦啟動(dòng)了招拍掛程序，對(duì)坡頭和河道進(jìn)行資源整合，進(jìn)行依法有序開(kāi)采，既保護(hù)我們賴以生存的青山綠水，又使資源得以合理利用。三、抓好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，民生和社會(huì)事業(yè)得到進(jìn)一步改善
    我們鄉(xiāng)是山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，過(guò)去，經(jīng)濟(jì)社會(huì)整體發(fā)展水平相對(duì)滯后，教育、衛(wèi)生、村部用房等歷史欠帳較大。通過(guò)積極爭(zhēng)取，項(xiàng)目運(yùn)作，民生建設(shè)有了跨越式進(jìn)步。
    一是去年我鄉(xiāng)共爭(zhēng)取回建校資金763萬(wàn)元，其中鄉(xiāng)中擴(kuò)容擴(kuò)規(guī)項(xiàng)目共投資340萬(wàn)元，建成學(xué)生公寓162間3200用，為在校學(xué)生創(chuàng)造了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，結(jié)合狠抓教學(xué)質(zhì)量，中招升學(xué)考試考出了全縣第一名的好成績(jī)；投資500多萬(wàn)元建三小、四小和干溝小學(xué)餐廳1145m，，軍章小學(xué)教學(xué)樓20間，衛(wèi)陀小學(xué)教學(xué)樓18間，黃土嶺、油房莊、余莊小學(xué)教學(xué)樓各10間；整修前坪、吳莊、五間房、賈扒、街村、軍章等校園7處，拉圍墻850米，硬化面積達(dá)到3200m,新建校園標(biāo)準(zhǔn)化廁所5座。二是實(shí)現(xiàn)中心小學(xué)整體搬遷。新建中心小學(xué)占地約40畝，兩年來(lái)共投資960萬(wàn)元建成了供36個(gè)教學(xué)班xx名學(xué)生使用的教學(xué)樓和住宿樓，去年秋期又動(dòng)工興建了與之相配套的730川的教職工和學(xué)生餐廳。三是爭(zhēng)取農(nóng)村危舊房改造資金230萬(wàn)元，改變了全鄉(xiāng)38個(gè)村290戶群眾的居住條件。四是爭(zhēng)取項(xiàng)目資金800萬(wàn)元修建了太山廟、老景莊兩座高架橋，使近年來(lái)我鄉(xiāng)高架橋增加到7座，同時(shí)補(bǔ)修補(bǔ)建了長(zhǎng)約13公里的鄉(xiāng)村道路。五是爭(zhēng)取軍章、賈扒兩個(gè)整村推進(jìn)項(xiàng)目，投資140萬(wàn)元為兩個(gè)村修建了7公里的“組組通”、“戶戶通”道路。六是爭(zhēng)取回50萬(wàn)元“一事一議”項(xiàng)目，修建了碾盤莊千畝薄皮核桃示范方和灣潭水庫(kù)環(huán)湖路5公里。七是爭(zhēng)取上級(jí)水利部門小型水庫(kù)除險(xiǎn)加固資金620萬(wàn)元，對(duì)花栗山水庫(kù)、白廟溝村的老虎溝水庫(kù)、賀莊村的石板河水庫(kù)、黃土嶺村的姑姑庵水庫(kù)實(shí)施了除險(xiǎn)加固。使瀕臨廢棄的農(nóng)田水利設(shè)施得以重新利用。四、抓好小城鎮(zhèn)和美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，為山鄉(xiāng)群眾創(chuàng)造良好的生產(chǎn)生活環(huán)境
    一是建成xxx街區(qū)濱河北路游園和濱河廣場(chǎng)。xxx街區(qū)濱河北路升級(jí)改造項(xiàng)目，自鹿角山至西莊大橋，全長(zhǎng)2800米,主要包括魯姚路xxx街區(qū)段加寬、鋪設(shè)路沿石、修建文化長(zhǎng)廊、涼亭、護(hù)河堤和澧河文化廣場(chǎng)等施工項(xiàng)目，共計(jì)投資180萬(wàn)元，建文化廣場(chǎng)3200就，種植桂花、冬青、塔松等名貴花木1000余株，綠化面積達(dá)26000就，鋪設(shè)人行道彩磚7200m2o不僅美化亮化了澧河北岸，還為街區(qū)群眾休閑娛樂(lè)提供了好去處。二是澧源新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)。澧源社區(qū)位于xxx街澧河xx規(guī)劃占地200畝，總投資億元，整合四里店、勞么溝、油坊莊村、小康莊村4個(gè)行政村約8000余人，計(jì)劃建設(shè)工期為三年。該社區(qū)由上海經(jīng)緯建筑設(shè)計(jì)院規(guī)劃建設(shè)，是以行政辦公、公共服務(wù)和商住為一體的綜合社區(qū)，目前已建成商住房106套，商戶陸續(xù)入住。鄉(xiāng)黨委、政府為拉大街區(qū)框架，提升社區(qū)品位，又向市、縣_門爭(zhēng)取回四柳路濱河南路段和兩座高架橋項(xiàng)目，其中四里店西村大橋四個(gè)橋基年內(nèi)已澆筑完工，鹿角山大橋和濱河南路公路部門已完成規(guī)劃設(shè)計(jì)，今春動(dòng)工，屆時(shí)沿河將逐步形成以“兩路四橋_為支撐的社區(qū)新格局。五、抓好支柱產(chǎn)業(yè)培育，增加山鄉(xiāng)農(nóng)民經(jīng)濟(jì)收入針對(duì)我鄉(xiāng)山崗薄地多，平地少的實(shí)際，鄉(xiāng)黨委、政府按照褚書(shū)記一行來(lái)我鄉(xiāng)調(diào)研時(shí)所作的“一畝田地?？诩Z，三畝荒山做文章”指示精神，根據(jù)多年來(lái)積累的經(jīng)驗(yàn)和群眾的期盼，鄉(xiāng)黨委、政府因勢(shì)利導(dǎo)，依托山鄉(xiāng)資源優(yōu)勢(shì)，以“林、菌、藥、畜”四大產(chǎn)業(yè)為主線，把發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)作為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展的主要途徑。一是重點(diǎn)培育以薄殼核桃為主的林果業(yè)。鄉(xiāng)黨委、政府通過(guò)邀請(qǐng)專家座談指導(dǎo)、廣泛征求意見(jiàn)、實(shí)地考察等形式，將適應(yīng)性強(qiáng)、經(jīng)濟(jì)價(jià)值高、市場(chǎng)前景廣、管理相對(duì)簡(jiǎn)單的薄皮核桃作為富民工程和支柱產(chǎn)業(yè)進(jìn)行強(qiáng)力培育。鄉(xiāng)政府通過(guò)向上爭(zhēng)取，跑回扶貧項(xiàng)目4個(gè)，建成6個(gè)薄皮核桃千畝示范方，分別是余莊村栗樹(shù)溝、碾盤莊村、花栗山村喬麥山、三關(guān)廟村毛古堆、勞么溝村坪西、軍章村軍西軍東。為此，鄉(xiāng)政府成立了六個(gè)示范方包建領(lǐng)導(dǎo)小組，具體協(xié)調(diào)指導(dǎo)示范方建設(shè)，確保資金規(guī)范使用，確保規(guī)劃建設(shè)到位，確保群眾得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。干溝村幾年來(lái)一直致力于發(fā)展紅梨和白桃產(chǎn)業(yè)，目前，兩家外地公司入駐，建成了春賞花、秋摘果的觀光型果園xx畝。二是大力發(fā)展食用菌產(chǎn)業(yè)。充分發(fā)揮我鄉(xiāng)23萬(wàn)畝栗坡林優(yōu)勢(shì)，去年共栽培木耳、香菇260萬(wàn)棒。三是鼓勵(lì)引導(dǎo)群眾以專業(yè)合作社為依托發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)，目前全鄉(xiāng)新發(fā)展以山羊、黃牛養(yǎng)殖和優(yōu)質(zhì)水果種植為重點(diǎn)的農(nóng)民專業(yè)合作社30余家，有力地推動(dòng)了農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型和山區(qū)農(nóng)民增收。六、抓好平安建設(shè)和信訪穩(wěn)定，確保社會(huì)和諧發(fā)展
    一是嚴(yán)格信訪穩(wěn)定工作紀(jì)律。全面落實(shí)支部書(shū)記、村主任、鄉(xiāng)直各單位和政府內(nèi)設(shè)戰(zhàn)線一把手為穩(wěn)定工作第一責(zé)任人制度。二是經(jīng)常排查各種涉穩(wěn)因素。對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的不穩(wěn)定因素，做到心中有數(shù)，發(fā)現(xiàn)苗頭，及時(shí)上報(bào)。三是加強(qiáng)社會(huì)治安防范。配備治安巡邏車兩輛，10名巡防隊(duì)員與派出所干警組成聯(lián)防隊(duì)，對(duì)全鄉(xiāng)各重要路段、村道和治安重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行巡邏檢查。
    村組推薦與政府選聘相結(jié)合，配備矛盾調(diào)解員38名，組建了一支得力的矛盾糾紛調(diào)解隊(duì)伍。同時(shí)配齊配強(qiáng)鄉(xiāng)老干部關(guān)心下一代活動(dòng)辦公室，離退休老干部發(fā)揮余熱，利用心理課法制課、重點(diǎn)家訪等形式，預(yù)防青少年犯罪，解除了許多家長(zhǎng)的后顧之憂，xx年榮獲“關(guān)心下一代先進(jìn)集體”。完成涉及38個(gè)行政村的視頻監(jiān)控一期工程，提高全鄉(xiāng)居民的安全感和滿意度，一年來(lái)未發(fā)生一起惡性治安和刑事案件。四是嚴(yán)格包保措施。全鄉(xiāng)所有涉穩(wěn)案事件繼續(xù)實(shí)行“一名班子成員，一名中層干部，一名村主要領(lǐng)導(dǎo)”負(fù)責(zé)包保責(zé)任制，做好包保對(duì)象的思想工作，確保包保對(duì)象不失控，不脫保。五是認(rèn)真開(kāi)展“周六信訪日”活動(dòng)。主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)班子成員和中層負(fù)責(zé)同志接待來(lái)訪群眾，深入基層，深入群眾，吃透情況，抓住癥結(jié)，解決群眾生產(chǎn)生活中遇到的困難。去年，全鄉(xiāng)社會(huì)矛盾排查、接待來(lái)信來(lái)訪69批次，涉案人數(shù)139人次，與xx年的103批次、246人次相比，分別下降66呀口56%由于鄉(xiāng)黨委政府重視，沒(méi)有出現(xiàn)集體“京訪”、“省訪”、“市訪”、“縣訪”案件，保持了大局的和諧穩(wěn)定。在今后的工作中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍的思想作風(fēng)建設(shè)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)和不足，把鄉(xiāng)村兩級(jí)干部隊(duì)伍帶好，把工作做的更好。要增強(qiáng)凝聚力，提高戰(zhàn)斗力，激發(fā)創(chuàng)造力，充分發(fā)揮和利用好山區(qū)資源優(yōu)勢(shì)，著力集鎮(zhèn)建設(shè)、產(chǎn)業(yè)培育、民生改善、招商引資、美麗鄉(xiāng)村、平安穩(wěn)定和基層組織建設(shè)等七項(xiàng)重點(diǎn)工作，全力推進(jìn)我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
    考察對(duì)象近三年工作總結(jié)篇九
    三年來(lái)，自己認(rèn)真履行崗位工作職責(zé)，很好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)：
    年重點(diǎn)協(xié)助做好了全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查工作。無(wú)論在前期的個(gè)體戶和工商戶摸排、還是后期的相關(guān)數(shù)據(jù)上報(bào)中，自己都加班加點(diǎn)認(rèn)真工作，確保了在上級(jí)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)一次性通過(guò)。由于個(gè)人工作出色，被省經(jīng)濟(jì)普查領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室授予“全省經(jīng)濟(jì)普查先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào)。
    年重點(diǎn)協(xié)助做好了省安全社區(qū)創(chuàng)建工作。在該項(xiàng)工作中，我和辦公室的一班人在三個(gè)月的時(shí)間內(nèi)加班加點(diǎn)到村、企業(yè)一線幫助指導(dǎo)整理資料，并獨(dú)自擔(dān)任了《樂(lè)平鋪鎮(zhèn)安全社區(qū)工作報(bào)告》的一書(shū)收編工作。由于工作到位，我鎮(zhèn)一次性通過(guò)省級(jí)驗(yàn)收，并被山東省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局、山東省安全生產(chǎn)管理協(xié)會(huì)授予“省級(jí)安全社區(qū)”。
    年，重點(diǎn)做好了全鎮(zhèn)的工業(yè)、服務(wù)業(yè)的報(bào)表工作我鎮(zhèn)現(xiàn)有規(guī)模以上企業(yè)34家、縣額服務(wù)業(yè)10家。在每月的報(bào)表工作中，自己都深入到企業(yè)核實(shí)企業(yè)上報(bào)數(shù)據(jù)，確保了上報(bào)數(shù)據(jù)的正確性。
    三年來(lái)，我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)禁、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)，腳踏實(shí)地埋頭苦干。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于形象的事不做，不利于機(jī)關(guān)形象的話不說(shuō)，積極維護(hù)我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的良好形象。
    三年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但距離領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是對(duì)政治理論和法律的學(xué)習(xí)不夠，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)造性開(kāi)展不夠，在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作、事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期待。
    考察對(duì)象近三年工作總結(jié)篇十
    宣傳策劃水平明顯提高，報(bào)導(dǎo)力度進(jìn)一步加大，正面影響更加深遠(yuǎn)。全年適時(shí)并成功策劃大型報(bào)道活動(dòng)**次以上，將我行改革發(fā)展和扭虧為盈的先進(jìn)事跡，先后在_、湖北日?qǐng)?bào)、中國(guó)審計(jì)報(bào)、金融時(shí)報(bào)、城市金融報(bào)、中國(guó)產(chǎn)經(jīng)新聞報(bào)、學(xué)習(xí)月刊、現(xiàn)代銀行改革創(chuàng)新與經(jīng)營(yíng)管理、《共和國(guó)放歌集》等全國(guó)、全省有重大影響力的報(bào)刊上進(jìn)行了重點(diǎn)報(bào)道，有的還譯成英文擬收錄在大型權(quán)威性英中文系列叢書(shū)《創(chuàng)造世界的人》中，其宣傳檔次級(jí)別之高、文章篇幅之大、影響效果之深遠(yuǎn)，是前所少有的，甚至可以說(shuō)是絕無(wú)僅有的，得到省分行辦公室的高度評(píng)價(jià)和充分肯定。
    另?yè)?jù)初步統(tǒng)計(jì)，全行共在市以上報(bào)刊臺(tái)發(fā)表通訊報(bào)道及理論探討文章342篇，其中省以上180余篇。我們還在市區(qū)天橋、人民廣場(chǎng)、汽車站、和國(guó)道交匯處以及指導(dǎo)城區(qū)外行處在這些重要地段，制作大型戶外廣告牌30多塊，有力地配合有關(guān)部門開(kāi)展了業(yè)務(wù)大營(yíng)銷，促進(jìn)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了追趕型、跨越式的大發(fā)展。在分管領(lǐng)導(dǎo)行長(zhǎng)的高度重視和大力支持下，我們還向省分行爭(zhēng)取專項(xiàng)宣傳費(fèi)用40余萬(wàn)元，較好地解決了加強(qiáng)業(yè)務(wù)宣傳與專項(xiàng)費(fèi)用不足的矛盾。除此之外，我們本著“新鮮活潑、喜聞樂(lè)見(jiàn)、實(shí)效性與綜合性相結(jié)合、權(quán)威性與群眾性相結(jié)合、適用性與趣味性相結(jié)合”的原則，進(jìn)一步辦精辦活內(nèi)部刊物《*人》，全年共編32期，進(jìn)一步擴(kuò)大了在行內(nèi)的影響，提高了知名度，受到領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的好評(píng)。
    綜合協(xié)調(diào)能力明顯提高，督辦力度進(jìn)一步加大，紐帶作用更加突出。全年從各個(gè)階段行長(zhǎng)的講話及其他重要會(huì)議中篩選出需要落實(shí)的重要事項(xiàng)近百條，分別按照責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和落實(shí)時(shí)間，逐一進(jìn)行分解，定期進(jìn)行檢查督辦。在檢查督辦過(guò)程中注意溝通協(xié)調(diào)，正確把握剛性和柔性的藝術(shù)，有力地促進(jìn)了機(jī)關(guān)抓落實(shí)的效果，全年正式發(fā)督辦通報(bào)*期，使行領(lǐng)導(dǎo)意圖和重要決策得以及時(shí)落實(shí)到位。
    辦文辦會(huì)水平明顯提高，工作力度進(jìn)一步加大，機(jī)關(guān)辦公更加規(guī)范。無(wú)論是撰寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)的重要報(bào)告，還是起草我行的重要文件，我們都能夠較好地吃透上級(jí)精神，把握精神實(shí)質(zhì)，研究本行行情，切實(shí)把黨委的意圖形成可操作性的東西，以便更好地指導(dǎo)全行工作。全年撰寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)講話和各類文件不計(jì)其數(shù)，為保證市分行各項(xiàng)政令的暢通、促進(jìn)全行各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展發(fā)揮了重要的推動(dòng)作用。在發(fā)文的審核上，我們十分注重把好出口關(guān)，由一名副主任專門負(fù)責(zé)發(fā)文的審核把關(guān)工作，使行文比以往更加規(guī)范。全年承辦的大大小小的各種會(huì)議，無(wú)論多么緊急，我們也都能做到通知及時(shí)、布置合理、安排得當(dāng)、服務(wù)到位，確保了各種會(huì)議的成功召開(kāi)。
    此外，公文處理及檔案管理更加規(guī)范，保密工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。我們加強(qiáng)了電子公文系統(tǒng)的管理，并通過(guò)使用“公文瀏覽庫(kù)”，大大加快了公文處理速度，提高了公文傳遞效率，也降低了文件的復(fù)印成本。嚴(yán)格按照《檔案法》的規(guī)定，規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學(xué)化地整理了*年度的檔案90余卷，積極主動(dòng)地整理匯編重要資料20多本，并加強(qiáng)了對(duì)系統(tǒng)檔案工作的指導(dǎo)。我們正在加緊編纂工作年鑒，以便鑒往知來(lái)、存史修志，為后人留下寶貴的精神財(cái)富，預(yù)計(jì)2月份正式付印。進(jìn)一步加強(qiáng)了保密工作的軟硬設(shè)施建設(shè)，并嚴(yán)格規(guī)范管理，受到總行和省分行檢查組的好評(píng)，被評(píng)為**省保密工作先進(jìn)單位。此外，機(jī)關(guān)辦公更加規(guī)范，通信聯(lián)絡(luò)暢通無(wú)阻，工作效率進(jìn)一步提高，為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)、為基層的大服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，部門之間的配合更加緊密，關(guān)系更加融洽，真正形成了“團(tuán)結(jié)、互助、和諧、友愛(ài)”的良好氛圍。
    一年來(lái)，我們辦公室雖然取得了明顯的進(jìn)步，但與管理方法以及行領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，存在的問(wèn)題也不少，其主要表現(xiàn)我在去年下半年的機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓會(huì)上向行務(wù)會(huì)專題報(bào)告過(guò)，許多問(wèn)題已經(jīng)得到了很好的整改和糾正，不足之處，將在*年不斷加以完善，具體情況不在這里贅述。
    總之，作為綜合服務(wù)部門，我們將急領(lǐng)導(dǎo)之所急，想部室之所想，憂基層之所憂，并與兄弟部室一道，在新的一年里，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，立足嚴(yán)要求，進(jìn)一步學(xué)習(xí)運(yùn)用新型目標(biāo)管理方法，切實(shí)把辦公室以及機(jī)關(guān)的各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，真正把我們辦公室以及機(jī)關(guān)建設(shè)成為“領(lǐng)導(dǎo)靠得住、部室連得緊、基層信得過(guò)”的先進(jìn)機(jī)關(guān)及部室，為實(shí)現(xiàn)黨委提出的新的奮斗目標(biāo)做出新的更大的貢獻(xiàn)!
    考察對(duì)象近三年工作總結(jié)篇十一
    本學(xué)期，我擔(dān)任三年級(jí)數(shù)學(xué)教學(xué)工作，在教學(xué)期間，我努力學(xué)習(xí)了和小學(xué)數(shù)學(xué)相關(guān)的教育論文以及新課程標(biāo)準(zhǔn)。在教學(xué)中能結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況，采取有效的措施，來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣, 取得了一定成效。在工作中我按照學(xué)校的要求認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè)，并且做好課后輔導(dǎo)工作。現(xiàn)在一學(xué)期教學(xué)工作已告一段落，為了孩子的學(xué)習(xí)，也為了孩子的發(fā)展，我付出過(guò)辛勞，為了下一學(xué)期更好地開(kāi)展教學(xué)工作，現(xiàn)作將本學(xué)期的教學(xué)工作總結(jié)如下:
    1、備課。學(xué)期初，我認(rèn)真研讀了小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)一些論文，仔細(xì)鉆研了《數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》、教材、教參，對(duì)本學(xué)期教學(xué)內(nèi)容做到心中有數(shù)。學(xué)期中，著重進(jìn)行單元備課，撰寫(xiě)單元計(jì)劃，掌握每一部分知識(shí)在單元中、在整冊(cè)書(shū)中的地位、作用。備課中思考該怎樣教，學(xué)生又會(huì)怎樣學(xué)，在學(xué)習(xí)過(guò)程中又會(huì)產(chǎn)生什么疑難，該怎樣解決。并在備課中結(jié)合教學(xué)重點(diǎn)為學(xué)生設(shè)計(jì)了有針對(duì)性的作業(yè)練習(xí)，以加深學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解和掌握。
    2、上課。(1)努力創(chuàng)設(shè)各種情境，激發(fā)學(xué)生思考。引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行小組討論交流，有意識(shí)培養(yǎng)學(xué)生課堂上動(dòng)手、動(dòng)口、動(dòng)眼、動(dòng)腦的習(xí)慣。對(duì)學(xué)生課堂回答問(wèn)題都給予積極的引導(dǎo)，從而調(diào)動(dòng)學(xué)生樂(lè)于思考，敢于積極回答問(wèn)題。(2)針對(duì)教學(xué)重、難點(diǎn)，積極引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行探究，鼓勵(lì)中等生進(jìn)行回答，優(yōu)秀生作進(jìn)一步補(bǔ)充的方式，使學(xué)生經(jīng)歷知識(shí)的產(chǎn)生和形成過(guò)程，從而逐步理解掌握和運(yùn)用知識(shí)，根據(jù)學(xué)生的不同學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，為學(xué)生練習(xí)設(shè)計(jì)不同層次、不同難度的題目，從而使每一位學(xué)生都能學(xué)到必要的數(shù)學(xué)知識(shí)，不同的學(xué)生在數(shù)學(xué)上得到不同的發(fā)展。(3)努力構(gòu)建知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。在教學(xué)中一般做到一小節(jié)一整理，一小節(jié)進(jìn)行一次單元測(cè)試一方面既了解學(xué)生所學(xué)知識(shí)的掌握情況，另一方面也使學(xué)生對(duì)所學(xué)的知識(shí)形成每節(jié)知識(shí)串;每單元整理復(fù)習(xí)形成知識(shí)鏈;一學(xué)期對(duì)整冊(cè)書(shū)進(jìn)行整理復(fù)習(xí)。學(xué)生經(jīng)歷了由單元復(fù)習(xí)再到總復(fù)習(xí)過(guò)程，既形成了知識(shí)網(wǎng)，又學(xué)到了方法，容易產(chǎn)生學(xué)習(xí)遷移，給學(xué)生的創(chuàng)新、實(shí)踐提供了可能。
    3、課后輔導(dǎo);認(rèn)真對(duì)學(xué)生的每一道錯(cuò)題進(jìn)行糾錯(cuò)和批注。將他們?cè)谧鳂I(yè)過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題作出分類總結(jié)，進(jìn)行透切的評(píng)講，并針對(duì)有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法，做到有的放矢。
    在教學(xué)中為努力提高全體學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，進(jìn)一步縮短優(yōu)生與差生的差距，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，不管是哪一個(gè)層次的學(xué)生，學(xué)習(xí)態(tài)度的發(fā)展變化上，課堂學(xué)習(xí)的結(jié)果，知識(shí)與技能的理解和掌握上，作業(yè)的書(shū)寫(xiě)上;單元的測(cè)試成績(jī)上，凡是取得些許進(jìn)步，我都及時(shí)進(jìn)行口頭表?yè)P(yáng)或者張?zhí)〖t花，使每一位學(xué)生都能意識(shí)到老師是非常關(guān)注他們的，從而讓她們體驗(yàn)到自己不僅在老師的心目中是好樣的，在同學(xué)的心目中也是非常出色的，有了成績(jī)就會(huì)有動(dòng)力，有了動(dòng)力就自然會(huì)有興趣。在這學(xué)期中我始終都嘗試著用這種方式開(kāi)展教學(xué)工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的努力，部分學(xué)生自始至終保持這種昂揚(yáng)向上的學(xué)習(xí)態(tài)度，學(xué)習(xí)興趣也非常濃厚。
    加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新課標(biāo)中新的教學(xué)思想和理念，挖掘教材，進(jìn)一步把握知識(shí)點(diǎn)和考點(diǎn)。多聽(tīng)課，多學(xué)習(xí)同科目教師先進(jìn)的教學(xué)方法和教學(xué)理念。加強(qiáng)培優(yōu)補(bǔ)差的工作力度，加強(qiáng)教學(xué)反思的撰寫(xiě)。
    總之，今后的教學(xué)工作中我還要不斷積累，不斷探索，使學(xué)生感受到數(shù)學(xué)知識(shí)在生活中的廣泛應(yīng)用，從而由被迫的學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙獙W(xué)習(xí)數(shù)學(xué)，使學(xué)生們各方面能力都得到不斷發(fā)展和提高。
    考察對(duì)象近三年工作總結(jié)篇十二
    三年來(lái)，我以廉為基，以勤為本，盡職盡責(zé)，帶頭加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，努力提高自身修養(yǎng)，嚴(yán)格按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定要求自己，切實(shí)做到了廉潔從政。要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己首先不做，說(shuō)話辦事、想問(wèn)題、干工作，都能夠從工作大局出發(fā)，對(duì)組織決定的事，都能夠自覺(jué)遵守，認(rèn)真去做。在工作和生活中，時(shí)刻注意自重、自省、自警、自立，防微杜漸，不斷增強(qiáng)防腐拒變的能力。
    同時(shí)，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，嚴(yán)格管理辦公室全體工作人員，做到干凈干事。三年來(lái)，辦公室沒(méi)有任何違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生，使我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)始終保持著風(fēng)清氣正的良好形象。
    三年來(lái)，在上級(jí)黨委和政府的領(lǐng)導(dǎo)下，村黨支部的配合下，開(kāi)展了村委會(huì)的各項(xiàng)工作。在工作中，我們堅(jiān)定不移地以鄧-小-平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大報(bào)告和xx屆四中、五中全會(huì)精神，積極貫徹落實(shí)黨的各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策，努力完成村委會(huì)三年規(guī)劃的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)就三年來(lái)的工作得失向大家總結(jié)報(bào)告。請(qǐng)大家提出寶貴意見(jiàn)。
    一、回頭看
    1、發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)農(nóng)民增收。
    鐘山村是以生產(chǎn)糧食、蠶繭為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的農(nóng)業(yè)村?，F(xiàn)有耕地面積268公頃，山場(chǎng)136、3公頃，水面9、47公頃。08年受全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響，農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格低，許多人不愿種田，甚至毀桑，嚴(yán)重挫傷農(nóng)民積極性。村兩委發(fā)覺(jué)后，在各種會(huì)議反復(fù)強(qiáng)調(diào)，宣傳政策，無(wú)糧不穩(wěn)，危機(jī)困難是暫時(shí)的，要懂得市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律，熬過(guò)嚴(yán)冬必定是春暖花開(kāi)的日子。果不其然，08年冬各種農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格上升，農(nóng)民也嘗到了甜頭。我們?cè)趫?jiān)持糧桑生產(chǎn)的同時(shí)，提倡農(nóng)作物品種要更新，種優(yōu)質(zhì)糧，種優(yōu)質(zhì)桑，同時(shí)鼓勵(lì)、引導(dǎo)有條件的農(nóng)民，發(fā)展特種種養(yǎng)殖業(yè)。三年來(lái)，發(fā)展茶園200余畝，發(fā)展養(yǎng)豬專業(yè)戶年飼養(yǎng)30頭以上的3戶，養(yǎng)雞戶4戶，養(yǎng)鴨戶3戶;茶葉制作加工8戶。我村今年在外務(wù)工人員有400余人;在農(nóng)閑時(shí)節(jié)，我村在本縣打零工的的近500人。在外務(wù)工的人大約占總?cè)丝诘?0%，全村人均收入約在6575元(按鎮(zhèn)10%遞增)。
    2、設(shè)施得改善，民生保障有提高
    我村由三個(gè)行政村合并后，村級(jí)道路設(shè)施不太好，18個(gè)村民組較分散，線路長(zhǎng)，路況差。這是擺在村委會(huì)面前的頭等大事。并列入村委會(huì)三年規(guī)劃。通過(guò)三年的努力爭(zhēng)取資金，先后完成了蘆碣組至鄭村的道路硬化;從余光到胡村、田川至鐘山、鐘山至環(huán)城路的澆油，總投資130萬(wàn)余元。通過(guò)一事一議民生工程完成的村民組道路有：橫溪組道路硬化、星明組道路拓寬、下官?gòu)d組內(nèi)道路硬化與鳥(niǎo)林組項(xiàng)目等級(jí)總投入約為14萬(wàn)元。通過(guò)這些項(xiàng)目的完成，大大改善了村民的出行條件，也改變了我們的村容村貌，受到大家的好評(píng)。
    水利設(shè)施是農(nóng)業(yè)的命脈。我村西武河直穿而過(guò)，原有的水利設(shè)施受到大自然災(zāi)害的破壞嚴(yán)重，受經(jīng)濟(jì)制約，未能修復(fù)。這些是關(guān)乎群眾的出行與生產(chǎn)安全的重大問(wèn)題。三年來(lái)，先后完成水利設(shè)施的有馬家碣排灌渠修復(fù)、高橋碣壩維修、蘆碣大橋修復(fù)、鐘山水庫(kù)除險(xiǎn)加固、管理房建設(shè)、余光河壩修復(fù)、天元橋欄桿加固及上田段百余畝受滯渠道清淤和部分村民組山塘的維修、田川村口小橋加固，總投資102萬(wàn)元，受益農(nóng)田700余畝，并對(duì)瑤山片進(jìn)行了農(nóng)電網(wǎng)改造和農(nóng)排安裝，改善了村民的生產(chǎn)、生活條件，為農(nóng)民增收打下了良好的基矗
    做好飲水工程改造，提高生活質(zhì)量也是本屆村委會(huì)必做的一項(xiàng)重要民生工作。大家都知道的余光、田川是從對(duì)面山引水的，瑤山是接縣自來(lái)水廠的水。由于余光、田川的飲水日常管理上不到位、不規(guī)范，水管老化，滲漏嚴(yán)重，遇上天旱就斷水。，群眾反映強(qiáng)烈，尤其是田川片也投入資金維修，過(guò)不了一段時(shí)間問(wèn)題百出。村兩委為此召開(kāi)專題會(huì)議，爭(zhēng)取上級(jí)政府支持，決定對(duì)余光、田川的自來(lái)水進(jìn)行改造。余光的管網(wǎng)改造實(shí)施已完工;田川的水由于水源不足，我村決定又與縣政府、鎮(zhèn)政府、水利部門和自來(lái)水廠多方協(xié)商接洽，經(jīng)過(guò)多次的努力，同意接縣自來(lái)水廠的水，爭(zhēng)取在年內(nèi)實(shí)施改造，自來(lái)水工程總投資約為100萬(wàn)元。飲水工程結(jié)束后，將會(huì)極大改善村民的飲水衛(wèi)生與安全，群眾的生活將會(huì)有很大提高。
    3、興辦公益事業(yè)，直接服務(wù)群眾
    建設(shè)新農(nóng)村是我們共同的目標(biāo)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，生活的改善，群眾對(duì)文化科技知識(shí)的渴望越來(lái)越強(qiáng)烈。20xx年春，我們通過(guò)爭(zhēng)取并得到上級(jí)文化部門的支持總投入4萬(wàn)元，于今年六月建起了“農(nóng)家書(shū)屋”，為群眾學(xué)習(xí)文化和科學(xué)養(yǎng)殖知識(shí)搭起了一個(gè)平臺(tái)。現(xiàn)有藏書(shū)1500冊(cè)，均已向村民開(kāi)放借閱，受到廣大群眾的歡迎。
    為解決我村村民就醫(yī)難，不方便的困惑，村兩委研究決定在村辦公樓東向路邊建設(shè)村醫(yī)療衛(wèi)生室，并得到上級(jí)大力支持。工程已于今年11月份竣工，并投入使用。總投資約14萬(wàn)元，衛(wèi)生室的建立，大大方便了病人就醫(yī)，得到群眾的好評(píng)。
    為方便群眾到村委會(huì)辦事，對(duì)村委會(huì)院內(nèi)地面進(jìn)行硬化并搭建車棚，辦公室地面鋪磚，大大改善了村民辦事環(huán)境和辦公環(huán)境。
    4、關(guān)注弱勢(shì)群體有保障，惠民政策暖人心
    村委會(huì)是與群眾關(guān)系最密切的一級(jí)組織，群眾的生產(chǎn)、生活無(wú)不與之息息相關(guān)。因?yàn)榇逦瘯?huì)是黨的惠民政策的宣傳者，又是執(zhí)行者。因此，我們的職責(zé)就是不折不扣地貫徹和落實(shí)黨的惠農(nóng)政策。如涉農(nóng)補(bǔ)貼每畝近百元;我村的低保、五保、優(yōu)撫人員有118人，得到政府的生活補(bǔ)助;重癥病人的救助、計(jì)生家庭的獎(jiǎng)勵(lì)扶助、農(nóng)業(yè)政策性保險(xiǎn)率達(dá)100%以及社會(huì)各種救濟(jì)和救助等。農(nóng)村新型合作醫(yī)療，我村每年參合率逐步提高。20xx年參合率達(dá)96、3%。今年，我們村還實(shí)施了世行生態(tài)家園富民工程建設(shè)。我村首批已有53戶通過(guò)縣能源辦驗(yàn)收，農(nóng)戶直接受益7萬(wàn)余元。第二批有近50口改造項(xiàng)目即將動(dòng)工實(shí)施。惠農(nóng)政策惠及全體村民，村民個(gè)個(gè)叫好。
    5、農(nóng)村穩(wěn)定，促平安
    建設(shè)新農(nóng)村，和-諧、穩(wěn)定是關(guān)鍵。我們?cè)诮ㄔO(shè)美好新家園的過(guò)程中，會(huì)出現(xiàn)各種各樣的矛盾，及時(shí)化解矛盾糾紛是當(dāng)前農(nóng)村穩(wěn)定的重點(diǎn)。三年來(lái)，已解決死亡賠償糾紛5起，解決各類家庭、婚姻、鄰里、征地、傷害、建房、地界及其他社會(huì)矛盾60余起，維護(hù)了農(nóng)村穩(wěn)定，確保了平安。
    計(jì)生工作歷來(lái)都是各級(jí)政府工作的重點(diǎn)。我們村同樣是把它擺在頭等大事來(lái)抓。由于我村外出務(wù)工人員較多，計(jì)生信息難掌握。我們采取多種辦法，建立計(jì)生信息網(wǎng)絡(luò)組織，充分發(fā)揮村干部、村專干、計(jì)生信息員的作用，每月召開(kāi)一次計(jì)生信息例會(huì)，通報(bào)信息，填報(bào)信息反饋表，做到信息不漏不錯(cuò)，及時(shí)反饋，確保信息準(zhǔn)確。三年來(lái)，我們盡心盡力，努力做好計(jì)生服務(wù)工作，一上二扎到位率達(dá)到100%，做到計(jì)劃生育，控制計(jì)劃外懷孕，一旦發(fā)現(xiàn)計(jì)劃外懷孕，立即采取相應(yīng)補(bǔ)救措施。
    我們?cè)谧龊贸Ｒ?guī)性工作的同時(shí)，努力做好森林防火、防汛抗旱，安排巡邏值班，成立應(yīng)急小分隊(duì)籌備了抗旱防火防汛物質(zhì)，同時(shí)做好本村患有精神病人的監(jiān)控工作。嚴(yán)禁在河道取沙石，取得一定的效果。上級(jí)布置的工作，我們只有努力做好，如三資清理，陽(yáng)光村務(wù)，綜合治理，xx普法，農(nóng)村公路管護(hù)等。
    6、忠實(shí)履行職責(zé)，當(dāng)好人民勤務(wù)員
    我村是一個(gè)有700多戶2100人的較大村，并村后有少數(shù)人不知我的個(gè)性與辦事風(fēng)格，而上級(jí)政府已將鐘山村的重?fù)?dān)壓在我的肩上，我自知責(zé)任重大，使命艱巨。因此，我要堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)黨的理論、方針、政策;努力提高自身素質(zhì)和為民服務(wù)辦事能力;踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作;勤勤懇懇地為群眾服務(wù)。在當(dāng)前全黨開(kāi)展的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)中，忠實(shí)地履行村委會(huì)主任的職責(zé)。村委會(huì)堅(jiān)持村兩委主要干部坐班制度，要求書(shū)記、主任每周5天上班，每周一召開(kāi)村兩委碰頭會(huì)，研究和解決一些重大工作。我在履職期間堅(jiān)持清廉做人做事。我村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展滯后，底子弱，嚴(yán)格管財(cái)、理財(cái)是我工作的理念。在財(cái)務(wù)開(kāi)支審批上，嚴(yán)格執(zhí)行鎮(zhèn)資管代理中心的財(cái)務(wù)管理制度。在村監(jiān)督委員會(huì)的監(jiān)控下，把有限的資金用在刀刃上。本人三年來(lái)，從未利用宅基地審批、項(xiàng)目實(shí)施等工作，到群眾家中吃飯、收禮，堅(jiān)持秉公辦事，清白做人。
    二、找差距
    三年來(lái)，我一個(gè)普通群眾由全體村民推選為村主任，由一個(gè)不熟悉村委會(huì)工作到步入工作正軌，首先感謝全體黨員和村民對(duì)我的信任，對(duì)我工作的支持。在上級(jí)黨委和政府的領(lǐng)導(dǎo)下，有村兩委成員的大力相助，做了一些看得見(jiàn)、摸得著的實(shí)事，這些成績(jī)的取得是與村黨支部的密切配合分不開(kāi)的。
    現(xiàn)在我深感壓力很大，離上級(jí)的要求還遠(yuǎn)，離全體村民的期望還有差距。在工作中，還存在著這樣那樣的問(wèn)題，有的還是比較棘手的問(wèn)題。直接影響著村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。主要表現(xiàn)在：
    1、村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展滯后，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)差，沒(méi)有明顯的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
    2、村民致富增收不快。開(kāi)拓意識(shí)不強(qiáng)，特色種植養(yǎng)殖規(guī)模小，帶動(dòng)不強(qiáng);農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化調(diào)整力度不強(qiáng)，發(fā)展思路不寬。
    3、部分村民組水利設(shè)施基礎(chǔ)較少，抵御自然災(zāi)害的能力差。鐘山水庫(kù)淤積嚴(yán)重要清淤，亭前橋至馬家碣渠道要維修，部分村民組山塘塘壩需加固，沿河河岸倒塌嚴(yán)重，需要修復(fù)。
    4、各自然村衛(wèi)生環(huán)境要整治，村內(nèi)垃圾池建設(shè)與配備保潔員。
    5、三個(gè)村民組內(nèi)道路硬化。
    6、村級(jí)主干道亮化工程建設(shè)。
    7、村委會(huì)黨員活動(dòng)室建設(shè);
    8、還有部分困難群眾期待得到社會(huì)救助等。
    任務(wù)是繁重的，困難是不少的，這些都是要下大力氣才能做好。
    三、抒感想
    通過(guò)三年來(lái)的實(shí)踐，我深深地認(rèn)識(shí)到，加快鐘山村的發(fā)展，必須要有一個(gè)思想高度統(tǒng)一、堅(jiān)強(qiáng)、團(tuán)結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)班子，靠哪一個(gè)人是不行的。二是必須心里裝著群眾，深入群眾，了解群眾，關(guān)心群眾的冷暖，與群眾心貼心，群眾才能擁護(hù)你、支持你。三是要加強(qiáng)溝通，要多交心，多商量，排除思想障礙，化解心里矛盾，多一些換位思考，少一些猜疑埋怨。四是要相互配合，相互信任，相互理解，相互尊重，相互支持。五是要堅(jiān)持秉公辦事。清白做人廉潔做事，努力營(yíng)造精誠(chéng)團(tuán)結(jié)的工作氛圍。最后，讓我們攜起手來(lái)，在鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，村黨支部的配合下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，大膽創(chuàng)新，開(kāi)拓進(jìn)取，為鐘山村的繁榮，鐘山村老百姓的幸福而共同奮斗。
    自某年以來(lái)，我擔(dān)任安新縣人民政府黨組成員、政府辦公室主任職務(wù)。
    三年來(lái)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心培養(yǎng)下，我?guī)ьI(lǐng)政府辦公室班子成員，以黨的_精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞全縣工作大局，解放思想，強(qiáng)化舉措，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，扎實(shí)工作，政治上，思想上，作風(fēng)上，工作上都有了一定的進(jìn)步和提高，圓滿完成了既定的目標(biāo)任務(wù)，取得了較好成績(jī)。現(xiàn)將思想工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：善于抓學(xué)習(xí)，政策理論水平不斷提高。我始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為提高自己的重要方面，十分注重“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀等政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持從政治上認(rèn)識(shí)判斷形勢(shì)，從政治上觀察處理問(wèn)題，在原則是非問(wèn)題上始終和_保持高度一致，旗幟鮮明，立場(chǎng)堅(jiān)定。同時(shí)，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、秘書(shū)工作等業(yè)務(wù)知識(shí)，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，充分運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐工作，自覺(jué)地把講政治的要求體現(xiàn)在履行自己領(lǐng)導(dǎo)崗位上，落實(shí)到各項(xiàng)具體工作中。
    善于抓班子，駕馭全局能力不斷增強(qiáng)。作為縣政府辦公室的主要領(lǐng)導(dǎo)，能夠帶頭認(rèn)真貫徹民主集中制原則，帶頭落實(shí)縣委、縣政府的各項(xiàng)決定，嚴(yán)格要求自己，工作講大局，注重發(fā)揮集體的智慧，重大問(wèn)題提交主任辦公會(huì)集體討論決定。堅(jiān)持以“建一流隊(duì)伍，搞一流服務(wù)，樹(shù)一流形象，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”為目標(biāo)，堅(jiān)持以身作則，緊密團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)辦公室一班人，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，積極努力工作。通過(guò)抓班子，帶隊(duì)伍，全體班子成員分工協(xié)作，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，密切配合，心往一處想，勁往一處使，真正在思想上
    考察對(duì)象近三年工作總結(jié)篇十三
    20xx年以來(lái)，我主要從事xx賓館前臺(tái)收銀員工作，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，我始終秉承“客人至上”的宗旨，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力有了很大的提高，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將我這三年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
    在這三年工作期間，我堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的重要途徑，認(rèn)真學(xué)習(xí)賓館酒店服務(wù)禮儀和結(jié)賬業(yè)務(wù)知識(shí)、收銀注意事項(xiàng)等知識(shí)，通過(guò)不斷的自我學(xué)習(xí)，不斷磨礪個(gè)人品行，努力提高職業(yè)道德修養(yǎng)，提高了自身的服務(wù)技巧。
    我作為一名賓館收銀人員，在工作中能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn)。一是認(rèn)真做好收銀工作。我努力學(xué)習(xí)收銀業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真核對(duì)應(yīng)收賬目，做到了結(jié)賬及時(shí)迅速，應(yīng)收款項(xiàng)條理清晰，令客人滿意。二是堅(jiān)持熱情周到服務(wù)，不把負(fù)面情緒帶到工作中來(lái)，在工作中積極主動(dòng)，沒(méi)有發(fā)生因自己的心情影響對(duì)客人服務(wù)態(tài)度的現(xiàn)象。三是做到微笑服務(wù)，針對(duì)不同客人提供不同的服務(wù)，急客人所急，想客人所想，以最有親切感的一面讓客人體會(huì)到賓至如歸的感覺(jué)。即使在結(jié)賬服務(wù)工作中遇到不愉快的事情，仍能以笑臉相迎。四是不隨意對(duì)客人承諾。當(dāng)客人的需求需在其他部門或個(gè)人的協(xié)助下完成時(shí)，我能夠做到主動(dòng)咨詢清楚后再作決定，給客人一個(gè)最準(zhǔn)確的答復(fù)，讓客人明白他的問(wèn)題不是可以馬上解決的，而我確實(shí)在盡力幫助他。五是堅(jiān)持原則，婉拒客人的要求。許多客人在前臺(tái)要求多開(kāi)發(fā)票，我就委絕婉拒，并建議客人可以在其他經(jīng)營(yíng)點(diǎn)消費(fèi)，計(jì)入房費(fèi)項(xiàng)目，這樣既能為酒店增加收益，又能滿足客人的需求，但絕不為附和客人而違背原則。六是增強(qiáng)缺位補(bǔ)位意識(shí)，讓客人“高興而來(lái)，滿意而歸”。 前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門，所以通常會(huì)在結(jié)賬時(shí)投訴賓館的種種服務(wù)，而這些問(wèn)題并不一定由收銀員引起，我能夠主動(dòng)向其他個(gè)人或者工作部門講明情況，請(qǐng)求幫助，問(wèn)題解決之后，再次征求客人意見(jiàn)，彌補(bǔ)其他同事或部門的工作失誤，沉著冷靜地發(fā)揮好中介功能，加深客戶的信任度，從而與客人建立親密和互信的關(guān)系，留下對(duì)賓館方面的良好印象。
    在工作作風(fēng)方面，我始終堅(jiān)持熱情周到、主動(dòng)服務(wù)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的服務(wù)態(tài)度和腳踏實(shí)地、埋頭苦干的服務(wù)精神。在工作中，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，嚴(yán)于律己，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)和建議，增強(qiáng)做好收銀工作的責(zé)任感，以飽滿的熱情投入到工作中去。在遵守紀(jì)律方面，我能夠嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，較好地落實(shí)請(qǐng)銷假制度，嚴(yán)守工作紀(jì)律，維護(hù)賓館工作人員的良好形象。
    在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我將努力做到以下幾點(diǎn)：
    1、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，向自己的工作生活實(shí)踐學(xué)習(xí)，逐步提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。
    2、努力提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善和提高自己。
    總之，我在今年的工作中取得了一定的成績(jī)，但距離領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)抓得不夠緊，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度不夠等。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地、盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
    對(duì)于這份工作，我能認(rèn)認(rèn)真真，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。雖然我只充當(dāng)一個(gè)普通的角色，這個(gè)角色不單單是收錢這么簡(jiǎn)單，其中還有很多復(fù)雜的程序。在工作期間我吸取了不少的經(jīng)驗(yàn)，曾添了不少見(jiàn)識(shí)。
    但是作為收銀員必需要具備一顆積極、熱情、主動(dòng)、周到的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客。在工作中偶爾會(huì)遇到很多不愉快的事，但是我都必須克服，不能帶有負(fù)面的情緒，因?yàn)檫@樣不僅會(huì)影響自己的心情也會(huì)影響到對(duì)顧客的態(tài)度。
    每天都會(huì)遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對(duì)不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù)，因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上”。面對(duì)顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務(wù)，要讓顧客體會(huì)到親切感，即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤敲丛贌o(wú)理的客人也沒(méi)有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來(lái)顧客開(kāi)心自己也舒心。
    雖然這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)收銀員，在別人看來(lái)是那么微不足道，可是從中卻教會(huì)人很多道理，提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務(wù)技巧?！爸挥袑W(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個(gè)收銀員，只要不斷的向前走，才能走我們自己想要的一片天!
    以下是我個(gè)人在這段工作時(shí)間中所感悟到的一些必須懂以及必須自我要求的觀念：
    1.急客人之所急，想客人之所想。
    (每天都會(huì)接觸到不同類型的客戶，針對(duì)不同類型的客戶們提供不同類型的服務(wù)。其服務(wù)本宗旨不變：客戶是上帝!)
    2. 對(duì)顧客笑臉
    (以最有親切感的一面讓顧客體會(huì)到賓至如歸的感覺(jué)。即使在結(jié)賬服務(wù)工作遇到不愉快的事情，仍能以笑臉相迎，相信再無(wú)理的顧客也沒(méi)道理發(fā)脾氣。)
    3.不要對(duì)客人做出沒(méi)有把握的承諾。
    (當(dāng)客人的需求需由其他部門或個(gè)人的協(xié)助下完成時(shí)，就應(yīng)該咨詢清楚后再作決定，因?yàn)榭腿讼氲玫降氖亲顪?zhǔn)確的答復(fù)。但無(wú)論如何這并不是意味著可以不想盡一切辦法為客人解決問(wèn)題，關(guān)鍵是讓客人明白他得問(wèn)題不是你可以馬上解決的，而你確實(shí)在盡力幫助他。
    許多客人在前臺(tái)要求多開(kāi)發(fā)票，我們就委絕婉拒，并建議客人可以在其他經(jīng)營(yíng)點(diǎn)小費(fèi)，計(jì)入房費(fèi)項(xiàng)目，這樣既能為酒店增益，又能滿足客人的需求，但絕不可為附和客人而違背原則。)
    3.考慮如何彌補(bǔ)同事及部門工作的失誤，保證客人及時(shí)結(jié)賬令客人滿意。
    (前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門，所以通常會(huì)在結(jié)賬時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù)，而這些問(wèn)題并非由收銀人員引起，這時(shí)，最忌推諉或者指責(zé)造成困難的部門或者個(gè)人，“事不關(guān)己，高高掛起”的作風(fēng)最不可取。不能彌補(bǔ)過(guò)失，反而讓客人懷疑酒店的管理，從而加深客戶的不信任程度，所以應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個(gè)人或者部門講明情況，請(qǐng)求幫助，問(wèn)題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見(jiàn)，這時(shí)客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至?xí)⒂H密和互相信任的客戶和我們之間的關(guān)系。)
    4.不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務(wù)技巧。
    (不斷的自我學(xué)習(xí)，不斷磨礪自己的個(gè)人品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空。)
    相信我，我可以把它做的更好，謝謝領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，我熱愛(ài)這份工作，我要把它做得最好!各位同事，讓為我們一起并肩作戰(zhàn)吧。加油。
    考察對(duì)象近三年工作總結(jié)篇十四
    面對(duì)不斷出現(xiàn)的新形勢(shì)、新任務(wù)，我和班子成員緊緊圍繞市委工作大局，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高工作效能，認(rèn)真抓好辦公室內(nèi)部建設(shè)。
    1、高度重視思想政治建設(shè)。作為市委的首腦機(jī)構(gòu)，必須政治過(guò)硬、思想高尚、作風(fēng)優(yōu)良，是全市機(jī)關(guān)工作的標(biāo)桿、服務(wù)的表率。為此，我在全體工作人員中大力提倡做“四個(gè)模范”：
    一是做講政治的模范。圍繞全市改革發(fā)展穩(wěn)定大局，要求辦公室全體工作人員立足本職，深入調(diào)研，善于從講政治的高度來(lái)觀察和分析問(wèn)題，做加快aa跨越發(fā)展的生力軍、助推手；樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，時(shí)刻保持清醒的頭腦，在大是大非面前，旗幟鮮明，立場(chǎng)堅(jiān)定。
    二是做廉潔勤政的模范。堅(jiān)決執(zhí)行各級(jí)廉潔自律規(guī)定，努力做到不打著領(lǐng)導(dǎo)的旗號(hào)辦私事，不利用工作之便謀私利，做到勤勉敬業(yè)、嚴(yán)以律己，守得住清貧，耐得住寂寞，抗得住誘惑，經(jīng)得住考驗(yàn)。
    三是做團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的模范。教育全體工作人員牢固樹(shù)立“辦公室無(wú)小事”和“機(jī)關(guān)工作一盤棋”的思想，顧全大局，服從大局，做到合心合力合拍，齊心協(xié)力干工作。
    四是做無(wú)私奉獻(xiàn)的模范。提倡無(wú)私奉獻(xiàn)，多比工作，真正把心思放在實(shí)干上，精力用在工作上，時(shí)間花在爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)上。
    2、切實(shí)抓好干部隊(duì)伍建設(shè)。按照市里的總體工作部署，全力抓好各種主題實(shí)踐活動(dòng)，把大家的思想統(tǒng)一到全市跨越發(fā)展上來(lái)，把力量凝聚到辦公室工作上來(lái)，全面提高辦公室政務(wù)服務(wù)水平。緊跟市委要求和任務(wù)部署，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，努力工作，倡導(dǎo)講政治、講團(tuán)結(jié)、講紀(jì)律，使辦公室的凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)，在工作量大、任務(wù)多、人手較少的.情況下，保持了昂揚(yáng)向上、知難而進(jìn)、干就干好的精神狀態(tài)，形成了加班加點(diǎn)、不計(jì)得失、自我加壓、敢于爭(zhēng)先的良好風(fēng)氣。
    3、采取多種形式激活干部隊(duì)伍。把培養(yǎng)和使用干部結(jié)合起來(lái)，積極推薦干部，形成了“進(jìn)得來(lái)、出得去”的合理流動(dòng)機(jī)制。在干部培養(yǎng)上，積極培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干，主動(dòng)給他們交任務(wù)、壓擔(dān)子，促其盡快成長(zhǎng)，對(duì)條件成熟的人員及時(shí)向組織推薦。三年來(lái)，辦公室先后有5名同志得到提拔任用，其中，2名同志提拔為副局級(jí)干部，1名同志被推薦到經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)擔(dān)任行政辦公室主任，2名同志被辦公室任命為科長(zhǎng)。另外，通過(guò)認(rèn)真物色審察，選調(diào)進(jìn)6名同志，為辦公室工作注入了新的活力。
    考察對(duì)象近三年工作總結(jié)篇十五
    一、注重積累，提高學(xué)習(xí)力，不斷克服“本領(lǐng)恐慌”
    古人云“三人行，必有我?guī)煛?。學(xué)習(xí)是作為區(qū)委辦一員的一項(xiàng)重要工作。始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)內(nèi)化為一種政治要求、精神追求、工作職責(zé)和生活態(tài)度。隨著時(shí)代的發(fā)展提高，__的科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展，服務(wù)對(duì)象呈現(xiàn)出許多新的特點(diǎn)，對(duì)辦公室工作提出了新挑戰(zhàn)，迫切需要增強(qiáng)主動(dòng)性，平時(shí)自我能自加壓力，注重學(xué)習(xí)積累，積極主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向書(shū)本、向網(wǎng)絡(luò)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，不斷提升自身的理論素養(yǎng)和學(xué)習(xí)本事。
    一是結(jié)合形勢(shì)學(xué)，增強(qiáng)精政意識(shí)。以學(xué)為綱，鍛造厚積薄發(fā)的工作品格。應(yīng)對(duì)新形勢(shì)，新理論、新技術(shù)、新知識(shí)不斷涌現(xiàn)，知識(shí)更新周期大大縮短，知識(shí)結(jié)構(gòu)變化速度明顯加快，把加強(qiáng)精政廣學(xué)的意識(shí)放在重要位置上，以現(xiàn)代辦公應(yīng)用技術(shù)為手段，增聞廣博，開(kāi)拓視野，加快豐富自身學(xué)識(shí)，積聚實(shí)力，認(rèn)真學(xué)習(xí)省市全會(huì)和區(qū)委全會(huì)的講話精神等，及時(shí)了解分析新形勢(shì)新任務(wù)，深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)區(qū)委“四大戰(zhàn)略”、“建設(shè)秀美__三年行動(dòng)計(jì)劃”、“深耕南部、開(kāi)發(fā)北部”、“雙城記、雙轉(zhuǎn)變”等戰(zhàn)略目標(biāo)的深刻內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)，不斷提高政治敏感度，增強(qiáng)適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展與變化的本事。始終堅(jiān)持以學(xué)促干，以干驗(yàn)學(xué)，不斷更新知識(shí)庫(kù)存，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓寬知識(shí)層面，在組織的安排下，20__年參加了為期35天的市委_校第10期城區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班，擔(dān)任班委，被評(píng)為優(yōu)秀學(xué)員，近來(lái)年來(lái)還被浙大城市學(xué)院聘為行政公文實(shí)訓(xùn)課程客座教師，經(jīng)過(guò)邊工作邊學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)促認(rèn)識(shí)提高，再?gòu)恼J(rèn)識(shí)提高到指導(dǎo)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)做好本職工作的本事。
    二是結(jié)合業(yè)務(wù)學(xué)，增強(qiáng)反思意識(shí)。堅(jiān)持點(diǎn)滴積累，努力做到一事一結(jié)，一事一思。善于理解批評(píng)，認(rèn)真對(duì)待不一樣意見(jiàn)，對(duì)在工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、對(duì)工作不足的地方、對(duì)好的工作方法進(jìn)行及時(shí)總結(jié)，經(jīng)過(guò)每日、每周、每月、每年總結(jié)反思尋找差距，做到釋疑補(bǔ)缺，理順工作思路，不斷提升自我的綜合本事。為加強(qiáng)知識(shí)儲(chǔ)備，應(yīng)對(duì)本領(lǐng)恐慌，支部以創(chuàng)“學(xué)習(xí)型”組織為目標(biāo)，建立“學(xué)習(xí)日”活動(dòng)載體，經(jīng)過(guò)喜聞樂(lè)見(jiàn)、易于理解的多種學(xué)習(xí)方式推行歡樂(lè)學(xué)習(xí)法，組織學(xué)習(xí)交流、總結(jié)反思、考核評(píng)比，本人3次榮獲學(xué)習(xí)日活動(dòng)“紅旗手”。
    三是結(jié)合實(shí)踐學(xué)，增強(qiáng)無(wú)限意識(shí)。樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念，以“他山之石”來(lái)雕琢自家之玉，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，不斷從實(shí)踐這一“活的課程”中學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教辦公室領(lǐng)導(dǎo)、同事，從互相交流碰撞中得到啟發(fā)，汲取他們?cè)诠ぷ髦泻玫慕?jīng)驗(yàn)、方法、方式，真正做到融會(huì)貫通，體此刻自我的工作中，提高工作本事及文字綜合水平。起草的、《關(guān)于建設(shè)運(yùn)河新城設(shè)想的請(qǐng)示》、《以新一輪思想大解放推動(dòng)__大發(fā)展》等綜合文稿，得到時(shí)任____同志的重要批示。及時(shí)總結(jié)提煉了全員信息制、全員創(chuàng)立_員先鋒崗等經(jīng)驗(yàn)做法，撰寫(xiě)的《構(gòu)建學(xué)習(xí)型執(zhí)行理念和行為方式的實(shí)踐與思考》的論文榮獲省秘書(shū)學(xué)會(huì)三等獎(jiǎng)，《以“首善”理念引領(lǐng)隊(duì)伍管理效能感提高的對(duì)策性思考》獲市_建調(diào)研理論文章三等獎(jiǎng)，《建構(gòu)全員信息制提升輔政水平的探索與思考》等文多次獲區(qū)管中層領(lǐng)導(dǎo)干部?jī)?yōu)秀理論文章一等獎(jiǎng)，參與了《我愛(ài)__》征文活動(dòng)，榮獲市銅獎(jiǎng)。分管政研工作后，參與了區(qū)六次_代會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)講話稿等相關(guān)材料的起草，撰寫(xiě)的《沿著轉(zhuǎn)型升級(jí)之路向全省一流高端科技產(chǎn)業(yè)園進(jìn)發(fā)》、《創(chuàng)意繁花在古運(yùn)河畔競(jìng)相璀璨綻放》等稿件在《____》、《__》等雜志上刊發(fā)。
    二、著眼細(xì)節(jié)，提高協(xié)調(diào)力，不斷克服“眼高手低”
    辦公室是一個(gè)特殊群體，是服務(wù)_委的“外腦”和聯(lián)系基層部門的“橋梁”，按照由區(qū)委辦牽頭的所有會(huì)務(wù)、接待、活動(dòng)，每位秘書(shū)樣樣會(huì)做，并做優(yōu)、做精的要求，能堅(jiān)持實(shí)踐第一的觀點(diǎn)，理清工作思路，突出工作重點(diǎn)，與辦公室同志們一齊克服任務(wù)繁雜艱巨、服務(wù)對(duì)象面廣等困難，從最關(guān)鍵也是最有可能突破的環(huán)節(jié)抓起，始終用腦用心、活學(xué)活用、學(xué)以致用，虛功實(shí)做，做足實(shí)功，積極探索為區(qū)委供給決策服務(wù)、公文服務(wù)、會(huì)務(wù)服務(wù)、后勤保障的新途徑新方法，不管是區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)交代的事情，還是基層和部門提出的要求，都能認(rèn)真負(fù)責(zé)地辦理，全程跟蹤，一抓到底，不見(jiàn)成果不撒手。
    考察對(duì)象近三年工作總結(jié)篇十六
    本學(xué)期，我擔(dān)任三年級(jí)英語(yǔ)教學(xué)工作，在教學(xué)中我堅(jiān)持踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度，堅(jiān)持面向全體，因材施教的原則。為了更好地促進(jìn)教學(xué)，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
    在教學(xué)中，認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真閱讀各種教科參考書(shū)，結(jié)合自己的現(xiàn)有教學(xué)現(xiàn)狀，認(rèn)真編寫(xiě)好教案制定好教學(xué)計(jì)劃，并不斷地加以改善修改，在傳授學(xué)生知識(shí)的同時(shí)，關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生，特別是差生，課堂密切注意他們，教育他們求學(xué)勿半途而廢，在思想教育的同時(shí)，還耐心地輔導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)遺漏知識(shí)。使他們的學(xué)習(xí)成績(jī)跟上班里的其他同學(xué)。幫助他們樹(shù)立學(xué)好各門知識(shí)的信心。
    1、指導(dǎo)學(xué)生上好早讀課，做到了有目的，有內(nèi)容和有效果，并且大聲地朗讀課文。此外，每天要求學(xué)生有10分鐘的讀數(shù)時(shí)間，絕大部分學(xué)生都執(zhí)行得較好，但還是有部分學(xué)生學(xué)習(xí)自覺(jué)性較差;在課堂上，我注重學(xué)生連續(xù)說(shuō)英語(yǔ)的習(xí)慣，凡是回答問(wèn)題都必須完整地說(shuō)整個(gè)句子。
    2、在每單元里，我注意讓學(xué)生根據(jù)重點(diǎn)用簡(jiǎn)單的句子說(shuō)話，并根據(jù)學(xué)生實(shí)際和所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行訓(xùn)練，雖然學(xué)生的水平不很高，但是他們還是很認(rèn)真地思考每個(gè)句子，結(jié)合學(xué)生的年齡特點(diǎn)，在課堂上，我盡量活躍課堂氣氛，激勵(lì)學(xué)生思考問(wèn)題，回答問(wèn)題。讓他們主動(dòng)參與，注重對(duì)學(xué)生口語(yǔ)的培養(yǎng)。為了更好地檢查學(xué)生掌握知識(shí)的情況或讓他們進(jìn)一步鞏固知識(shí)，布置適量的作業(yè)、練習(xí)，并且對(duì)試卷、作業(yè)等認(rèn)真批改并加以講評(píng)，做好總結(jié)，以便及時(shí)做到查漏補(bǔ)缺。
    我在教學(xué)中很注重后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作，采用了“一幫一”的方法，同時(shí)，在課堂上，多提問(wèn)成績(jī)差的學(xué)生，讓他們感覺(jué)到不被遺忘，不產(chǎn)生自卑，自棄的心理，并能主動(dòng)學(xué)習(xí)，不斷追趕他人，把成績(jī)趕上來(lái)。
    由于時(shí)間和精力有限，在課堂上，對(duì)于每個(gè)學(xué)生的的關(guān)注可能還不夠，對(duì)于小學(xué)生的心理掌握也不太有經(jīng)驗(yàn)，在今后的工作中，我將加強(qiáng)對(duì)于每個(gè)同學(xué)的監(jiān)督，保證每個(gè)同學(xué)都跟上進(jìn)度，不落下任何一個(gè)有進(jìn)取心的學(xué)生。
    總之自接任工作以來(lái)，本人勤勤墾墾地做好各項(xiàng)教學(xué)工作，孜孜不倦地傳授給學(xué)生各種英語(yǔ)知識(shí)，努力開(kāi)發(fā)快樂(lè)課堂，取得了一定的成效，學(xué)生的成績(jī)也有了很大的提高。
    考察對(duì)象近三年工作總結(jié)篇十七
    一、思想品德方面：
    三年來(lái)，本人熱愛(ài)黨，熱愛(ài)人民，堅(jiān)持黨的教育方針，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)。踏上工作崗位后認(rèn)真學(xué)習(xí)了《教師法》、《未成年人保*》、《義務(wù)教育法》等，思想端正，作風(fēng)正派，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極參加各種會(huì)議，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。熱愛(ài)教育事業(yè)，把自己的精力、能力全部用于學(xué)校的教學(xué)過(guò)程中，并能自覺(jué)遵守職業(yè)道德，在學(xué)生中樹(shù)立了良好的教師形象。能夠主動(dòng)與同事研究業(yè)務(wù)，互相學(xué)習(xí)，配合默契，教學(xué)水平共同提高，能夠顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，順利完成了各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)做到關(guān)心學(xué)生，愛(ài)護(hù)學(xué)生，為人師表，有奉獻(xiàn)精神。
    二、師德培養(yǎng)方面
    “學(xué)高為師，身正為范”，這個(gè)道理古今皆然。從踏上講臺(tái)的第一天起，我就時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，力爭(zhēng)做一個(gè)有著崇高師德的人。我始終堅(jiān)持給學(xué)生一個(gè)好的師范，不講臟話、文明禮貌、互幫互助，他們?cè)趯W(xué)校里學(xué)會(huì)了怎么做人，然后才是學(xué)會(huì)怎么做事，怎么學(xué)習(xí)。因?yàn)槲矣X(jué)得做人是學(xué)習(xí)的前提，先做好人再談學(xué)習(xí)。所謂活到老，學(xué)到老。只有不斷的學(xué)習(xí)，才能不斷的提高自己的水平。今后我將繼續(xù)加強(qiáng)師德方面的修養(yǎng)，力爭(zhēng)在這一方面有更大的提高。
    三、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面：
    三年來(lái)，我主要擔(dān)任語(yǔ)文科教學(xué)，以及其他除數(shù)學(xué)科目以外的學(xué)科教學(xué)。對(duì)于村小而言，語(yǔ)文老師就是所謂的“全才”。從四年級(jí)到五年級(jí)，再到現(xiàn)在的一年級(jí)，在大跨度的學(xué)科教學(xué)中，我接觸到了許多迥然不同的教學(xué)手段和方法，也積累了一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)我日后的教學(xué)工作是有很大幫助的。
    剛開(kāi)始踏上工作崗位的時(shí)候，由于教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，再加上當(dāng)時(shí)所帶班級(jí)是校內(nèi)出了名的差班，我所教的班科成績(jī)不是很理想。在各位同事的幫助下，我努力提高自己的教學(xué)水平，積極聽(tīng)優(yōu)秀老師的課，找到自己的差距和不足，不斷學(xué)習(xí)改正。后來(lái)我?guī)У陌嗉?jí)的成績(jī)也有了顯著提高，在20xx年秋學(xué)期期終考試中，語(yǔ)文成績(jī)進(jìn)至全鎮(zhèn)第四名。
    在教學(xué)中，我深入理解課本，在把握課本的同時(shí)，采用多種教法轉(zhuǎn)學(xué)手段，結(jié)合多媒體應(yīng)用，把新課改的要求體現(xiàn)到教學(xué)中去。提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，積極開(kāi)展各種活動(dòng)，開(kāi)闊視野，幫助學(xué)生拓展思路，對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)能靈活運(yùn)用，從而使同學(xué)們分析、解決問(wèn)題的能力不斷提高。
    由于我校缺少計(jì)算機(jī)管理人員，在做好教學(xué)工作的同時(shí)，能積極配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的常規(guī)管理數(shù)據(jù)信息和校舍信息管理維護(hù)，以及學(xué)生檔案信息管理等工作，主動(dòng)參加中心校組織的各類計(jì)算機(jī)技術(shù)培訓(xùn)，經(jīng)常利用下班后的時(shí)間對(duì)各類數(shù)據(jù)信息進(jìn)行整理和錄入，以保證上級(jí)布置的任務(wù)能按時(shí)完成。
    四、班主任工作方面：
    三年來(lái)，我一直擔(dān)任班主任工作，在堅(jiān)持教好書(shū)的同時(shí)，我從未放棄過(guò)育好人。樂(lè)于接受班主任工作，能保質(zhì)保量完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)。并努力創(chuàng)造性地完成工作，積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和各科老師的協(xié)調(diào)做好學(xué)校教學(xué)工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，并在20xx年9月被評(píng)為鎮(zhèn)09-10年度“優(yōu)秀班主任”。我在班主任工作中，以愛(ài)心為工作前提，以細(xì)心、耐心、誠(chéng)心為基礎(chǔ)，去嚴(yán)格要求學(xué)生。有意識(shí)地提高學(xué)生的參與意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，創(chuàng)設(shè)平等和諧的師生交流環(huán)境，全面提高班級(jí)風(fēng)貌。這一工作也使我得到了極大的鍛煉，了解了學(xué)生的心理活動(dòng)和日常班級(jí)管理，對(duì)于一名年輕教師而言是異常寶貴的經(jīng)驗(yàn)！
    五、學(xué)習(xí)培訓(xùn)方面：
    由于我屬于非師范類專業(yè)特崗教師，三年來(lái)，我一直堅(jiān)持做好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作，為能勝任教師這一角色做好充分的準(zhǔn)備。在20xx年8月份參加普通話水平培訓(xùn)及測(cè)試，并獲得二級(jí)甲等的成績(jī)。在20xx年12月份參加教師資格認(rèn)證面試，并順利獲得教師資格證書(shū)。在20xx年12月份，參加梧州市第一期特崗教師培訓(xùn)班，并順利完成學(xué)習(xí)任務(wù)。在工作期間，我堅(jiān)持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動(dòng)，積極學(xué)習(xí)各種教育理論，以充實(shí)自己，以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo)，更好地進(jìn)行教育教學(xué)。在工作之余，我還撰寫(xiě)了多篇論文并獲得獎(jiǎng)。在20xx年鎮(zhèn)中心校組織的教師教學(xué)技能比賽中，也獲得了小學(xué)組語(yǔ)文科一等獎(jiǎng)。
    回顧近三年的歷程，有過(guò)欣喜，也有過(guò)悲傷。付出了許多，也收獲了許多。當(dāng)初所接的班級(jí)也即將畢業(yè)離校，但愿他們能在畢業(yè)考試中能考出好成績(jī)。教育事業(yè)任重而道遠(yuǎn)，學(xué)無(wú)止境，前路依然漫漫，我仍將繼續(xù)努力，在實(shí)際工作中不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平與工作能力，爭(zhēng)取在未來(lái)的工作中做得更好。
    考察對(duì)象近三年工作總結(jié)篇十八
    20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事的幫助、支持下，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，自己素質(zhì)能力也獲得了全方位的提升?，F(xiàn)將三年以來(lái)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
    認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟黨和國(guó)家的重要思想、重要精神，把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，不斷提高自己的政治水平；正確認(rèn)識(shí)自己的職責(zé)與角色，對(duì)自己的工作高度負(fù)責(zé)；努力提升自身的專業(yè)素養(yǎng)，不斷提高自己的能力，認(rèn)真做好工作規(guī)劃，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和公司經(jīng)營(yíng)的客觀要求。
    在工作中，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，做到腿勤、口勤，認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
    20xx年公司對(duì)績(jī)效考核制度進(jìn)行了重大修改，進(jìn)一步細(xì)化考核辦法，改革考核方式。我及時(shí)對(duì)新的考核制度進(jìn)行了認(rèn)真地學(xué)習(xí)，針對(duì)部門具體負(fù)責(zé)的經(jīng)營(yíng)管理和物資管理考核工作，重點(diǎn)研究各項(xiàng)考核細(xì)則在實(shí)際考核中的落實(shí)方式，確保考核工作做到全面，詳細(xì)?？己诉^(guò)程中，通過(guò)翻閱資料、實(shí)地查看和詢問(wèn)等方式，對(duì)被考核單位的經(jīng)營(yíng)管理或物資管理情況進(jìn)行多方位了解，提出整改意見(jiàn)或建議，并根據(jù)檢查結(jié)果，對(duì)被考核單位合理評(píng)分。對(duì)做得好的方面和存在的問(wèn)題全部都記錄下來(lái)，作為部門編寫(xiě)公司經(jīng)營(yíng)分析通報(bào)的原始資料。
    今年以來(lái)，公司仍然將加快清欠工作進(jìn)度，作為一項(xiàng)長(zhǎng)期性、重要性的工作常抓不懈，繼續(xù)對(duì)各清欠責(zé)任人執(zhí)行停發(fā)工資、停班等一系列措施，要求各清欠責(zé)任人統(tǒng)籌兼顧，合理安排，力爭(zhēng)盡快完成清欠任務(wù)。我根據(jù)公司清欠工作要求，每月對(duì)各清欠人逐一詢問(wèn)，及時(shí)了解清欠金額、清收進(jìn)展和涉訴欠款推進(jìn)情況，詳細(xì)整理匯總，形成公司清欠完成情況表。同時(shí)，根據(jù)公司和部門工作安排，參與組織召開(kāi)清欠專題會(huì)，詳細(xì)記錄會(huì)議要求和決定，會(huì)后及時(shí)完成清欠會(huì)議紀(jì)要，并向相關(guān)單位和各清欠責(zé)任人下發(fā)。
    作為部門內(nèi)部審計(jì)工作的參與者之一，不我斷提升自身業(yè)務(wù)技能和知識(shí)儲(chǔ)備，努力提高自己解決審計(jì)工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題的能力。20xx年6月份參與完成部門對(duì)煤業(yè)公司、潤(rùn)中能源公司庫(kù)存物資情況的專項(xiàng)審計(jì)，9月份完成對(duì)尹潤(rùn)生、胡建軍同志的離任審計(jì)，11月份完成對(duì)上海華彬國(guó)心公司成立以來(lái)的經(jīng)營(yíng)情況、涉訴事項(xiàng)及風(fēng)險(xiǎn)控制進(jìn)行了專項(xiàng)審計(jì)。在審計(jì)過(guò)程中，根據(jù)工作要求，及時(shí)與被審計(jì)單位協(xié)調(diào)聯(lián)系，向有關(guān)人員詢問(wèn)了解，掌握被審計(jì)單位工作開(kāi)展的實(shí)際情況，為下一步工作的推進(jìn)打下基礎(chǔ)；及時(shí)完成資料收集和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，根據(jù)審計(jì)情況對(duì)被審計(jì)單位的具體情況進(jìn)行全面評(píng)價(jià)；認(rèn)真組織審計(jì)資料，合理得出審計(jì)結(jié)果，提出整改意見(jiàn)，并以審計(jì)通報(bào)的形式下發(fā)。
    除了部門日常工作外，我還負(fù)責(zé)泰德投資公司的會(huì)計(jì)工作。根據(jù)會(huì)計(jì)核算制度和稅務(wù)部門要求，及時(shí)收集各項(xiàng)會(huì)計(jì)原始資料，完成會(huì)計(jì)報(bào)表編制工作；每月根據(jù)報(bào)稅時(shí)間安排，按時(shí)完成報(bào)稅工作；積極與陜煤化公司、高盛公司會(huì)計(jì)人員聯(lián)系溝通，做到銀行存款足額到賬，現(xiàn)金收款妥善存入公司賬戶，承兌匯報(bào)及時(shí)轉(zhuǎn)交集團(tuán)財(cái)務(wù)部，確保往來(lái)款項(xiàng)及時(shí)回款和資金安全。同時(shí)，根據(jù)部門領(lǐng)導(dǎo)要求，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
    回顧過(guò)去三年的工作，雖然在工作開(kāi)展上取得了一些成績(jī)，但同樣存在一些問(wèn)題和不足，我必須不斷發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題，正視自己的問(wèn)題，敢于糾正自己的問(wèn)題，才能在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)進(jìn)步。
    這些年，雖然通過(guò)學(xué)習(xí)和工作積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，在業(yè)務(wù)水平上有了一定的提高，但業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)還是不深不透，浮在面上。主要是學(xué)習(xí)的主動(dòng)性不夠強(qiáng)，學(xué)習(xí)的內(nèi)動(dòng)力不夠足，學(xué)習(xí)的持續(xù)力不夠長(zhǎng)。對(duì)本職工作缺乏深入細(xì)致的研究，業(yè)務(wù)水平需要進(jìn)一步提高。
    日常工作中，缺乏精益求精的職業(yè)態(tài)度；個(gè)人的主觀能動(dòng)性不夠強(qiáng)，有時(shí)存在自我放松的思想和“自掃門前雪”的思想；與同事們之間的溝通交流比較少，協(xié)作、合作的意識(shí)不夠足。
    在工作中積極性差，常常是被動(dòng)的做事情，安排一件做一件，沒(méi)有很好的做到主動(dòng)、超前思考。對(duì)待工作不夠積極主動(dòng)，只滿足于如何完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，在工作中遇到難題，不善于思考、動(dòng)腦筋處理，常常等待領(lǐng)導(dǎo)的指示，說(shuō)一步走一步。對(duì)工作和生活中出現(xiàn)的新問(wèn)題和新情況，探索得不夠，在新的問(wèn)題、新的情況下，沒(méi)有加強(qiáng)對(duì)自身的要求，沒(méi)有適應(yīng)新的形勢(shì)、新的要求。對(duì)工作中的一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)缺乏主動(dòng)的汲取、總結(jié)、提高。
    不善于吸取他人建議，個(gè)人隨機(jī)應(yīng)變的能力比較差，在處理問(wèn)題上特別是對(duì)特殊情況的處理上優(yōu)柔寡斷，方法不夠多。
    經(jīng)營(yíng)管理部是一個(gè)涉及面廣、事無(wú)巨細(xì)的部門，在實(shí)際工作中，必須多多少少掌握多方面的業(yè)務(wù)技能，這就要求我必須要永無(wú)止境地更新知識(shí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。20xx年，我會(huì)不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，力求把工作做得更好，樹(shù)立部門的良好形象。
    20xx年，我會(huì)繼續(xù)深化專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，而且做到有目的，有方向，為自己營(yíng)造學(xué)習(xí)的危機(jī)感、緊迫感，把學(xué)習(xí)知識(shí)、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù)，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作和追求，爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型員工，不斷提高理論水平，提高知識(shí)層次，不斷提高自身綜合素質(zhì)，努力向“復(fù)合型”人才靠近。
    1、積極投入到政治教育當(dāng)中，進(jìn)一步提高自己的政治思想覺(jué)悟。深刻領(lǐng)會(huì)黨和國(guó)家的重要思想和理念，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。
    大膽探索，創(chuàng)新工作思路。塑造自己敢于打破常規(guī)、風(fēng)風(fēng)火火、大膽突破的勇氣和魄力。在工作中不但要看到、聽(tīng)到、想到，而且還要做到。
    3、虛心向身邊同事學(xué)習(xí)，努力提高適應(yīng)工作需要的能力。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏是制約個(gè)人工作能力發(fā)展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師，堅(jiān)持向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己，通過(guò)不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教，不斷提高我自身的素質(zhì)和能力。
    20xx，我會(huì)把工作做的更出色，熱心的為企業(yè)服務(wù)，勇于面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)。盡自己最大努力，為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量，朝著“更快、更高、更強(qiáng)”方向邁進(jìn)，突破。
    考察對(duì)象近三年工作總結(jié)篇十九
    一、備好課
    認(rèn)真?zhèn)湔n，不但備學(xué)生而且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計(jì)課的類型，擬定采用的教學(xué)方法，并對(duì)教學(xué)過(guò)程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄，認(rèn)真寫(xiě)好教案。每一課都做到“有備而來(lái)”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具，課后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié)。
    二、增強(qiáng)上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量
    一堂準(zhǔn)備充分的課，會(huì)令學(xué)生和老師都獲益不淺。例如我在講授《認(rèn)識(shí)人民幣》的時(shí)候，這課教學(xué)難度比較大。一年級(jí)兒童年齡小，對(duì)于用錢買到東西這等價(jià)交換的方法不是很明白。為了上好這堂課，我認(rèn)真研究了課文，找出了重點(diǎn)，難點(diǎn)，準(zhǔn)備有針對(duì)性地講。為了突出人民幣的商品功能和在社會(huì)生活中的重要作用，我在這方面做了精心的安排。為了令教學(xué)生動(dòng)，不沉悶，我還為此準(zhǔn)備了大量的教具，授課時(shí)就胸有成竹了。如出示了主題圖3幅逼真的購(gòu)物、乘車、存錢的畫(huà)面，即只要進(jìn)行商品交換，就要用到人民幣。同時(shí)，聯(lián)系學(xué)生的日常生活，教育學(xué)生將平時(shí)的零花錢積攢起來(lái)，積少成多后，將這些錢用來(lái)辦更多更有意義的事情，如買好書(shū)捐贈(zèng)給貧困的同伴等等。另外，新教材還多處精心創(chuàng)設(shè)購(gòu)物情境，讓學(xué)生在購(gòu)物活動(dòng)中認(rèn)識(shí)人民幣。通過(guò)活動(dòng)，使學(xué)生在買賣商品中掌握人民幣的有關(guān)知識(shí)，提高社會(huì)交往和社會(huì)實(shí)踐能力?？梢?jiàn)，認(rèn)真?zhèn)湔n對(duì)教學(xué)十分重要。
    增強(qiáng)上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量，使講解清晰化，條理化，準(zhǔn)確化，條理化，準(zhǔn)確化，情感化，生動(dòng)化，做到線索清晰，層次分明，言簡(jiǎn)意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快;注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多;同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高?，F(xiàn)在學(xué)生普遍反映喜歡上數(shù)學(xué)課，就連以前極討厭數(shù)學(xué)的學(xué)生都樂(lè)于上課了。
    要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作，小學(xué)生愛(ài)動(dòng)、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)。針對(duì)這種問(wèn)題，抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作貫徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開(kāi)始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時(shí)，對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評(píng)學(xué)生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?BR>    三、博采眾長(zhǎng)，提高教學(xué)水平
    欲給學(xué)生一滴水，老師先要有一桶水，尤其是在當(dāng)今知識(shí)更新非常迅速的年代，為更好地適應(yīng)教學(xué)工作。我明白：今天的學(xué)習(xí)就是為了明天的工作，教師自身素質(zhì)的提高就是為了更好地干好教育工作。教到老，學(xué)到老，才會(huì)永遠(yuǎn)站在教育領(lǐng)域的前端。在教學(xué)中，虛心請(qǐng)教其他老師，在教學(xué)上，有疑必問(wèn)。在各個(gè)章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見(jiàn)，學(xué)習(xí)他們的方法，同時(shí)，多聽(tīng)老師的課，做到邊聽(tīng)邊講，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，克服自己的不足，并常常邀請(qǐng)其他老師來(lái)聽(tīng)課，征求他們的意見(jiàn)，改進(jìn)工作。
    因此，無(wú)論怎樣辛苦，我都會(huì)繼續(xù)努力，多問(wèn)，多想，多向同事學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取進(jìn)步。教學(xué)工作苦樂(lè)相伴。我們將本著“勤學(xué)、善思、實(shí)干”的準(zhǔn)則，一如既往，再接再厲，把工作搞得更好。以上就是我在本學(xué)期的教學(xué)工作總結(jié)。由于經(jīng)驗(yàn)頗淺，許多地方存在不足，希望在未來(lái)的日子里，能與各位老師共同參研教學(xué)工作，力爭(zhēng)取得更好成績(jī)。
    考察對(duì)象近三年工作總結(jié)篇二十
    本學(xué)期，我擔(dān)任三年級(jí)的英語(yǔ)教學(xué)工作，在工作中從各方面嚴(yán)格要求自己，結(jié)合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有計(jì)劃，有組織，有步驟地開(kāi)展。立足現(xiàn)在，放眼未來(lái)，為使今后的工作取得更大的進(jìn)步，現(xiàn)對(duì)本學(xué)期教學(xué)工作做出總結(jié)，希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，繼往開(kāi)來(lái)，以促進(jìn)教訓(xùn)工作更上一層樓.
    一、做到了認(rèn)真?zhèn)湔n。不但備學(xué)生而且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，針對(duì)三年級(jí)的教學(xué)目標(biāo)重在培養(yǎng)興趣的基礎(chǔ)上訓(xùn)練學(xué)生認(rèn)讀單詞的能力，還讓學(xué)生試著模仿教材書(shū)寫(xiě)單詞;對(duì)每一課都做到“有備而來(lái)”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具，課后及時(shí)對(duì)該課做出總結(jié)，寫(xiě)好教學(xué)后記。
    二、增強(qiáng)上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量，使講解清晰化，條理化，準(zhǔn)確化，條理化，準(zhǔn)確化，情感化，生動(dòng)化，做到線索清晰，層次分明，言簡(jiǎn)意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用，基本做到了讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快;注意精講精練，在課堂上我講得盡量少，讓學(xué)生有更多動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦的機(jī)會(huì);同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。
    三、堅(jiān)持用英語(yǔ)組織課堂教學(xué)，即用英語(yǔ)教英語(yǔ)，并注意所用語(yǔ)言的正確性、純正性和流利性。教學(xué)改革在不斷深入，新教材層出不窮，越來(lái)越注重語(yǔ)言的真實(shí)性、地道性和交際性。用英語(yǔ)組織課堂教學(xué)促使教師不僅把語(yǔ)言用作講解知識(shí)、傳達(dá)信息和傳授技能的工具，更把它看作所要傳授的知識(shí)和技能本身。目前，由于課堂仍是絕大部分學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)、使用英語(yǔ)唯一的方式和場(chǎng)所，教師更應(yīng)該注重傳達(dá)知識(shí)和信息的形式，為學(xué)生營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)語(yǔ)言的環(huán)境。我在運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行教學(xué)時(shí)較能注意所用英語(yǔ)語(yǔ)言的可接受性、簡(jiǎn)明性、階段性和實(shí)用性。具體做法是：
    1、給每一個(gè)學(xué)生起英語(yǔ)名字。尤其是三年級(jí)學(xué)生，經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的訓(xùn)練，每個(gè)人都能說(shuō)出自己的英文名字，有的學(xué)生甚至能說(shuō)出其他人的英文名字。在課堂上用英文名字來(lái)點(diǎn)名，叫學(xué)生回答問(wèn)題。
    2、用英語(yǔ)組織課堂教學(xué)。課堂教學(xué)用語(yǔ)盡管大部分相同，我注意不斷適量增加新用語(yǔ)，逐步擴(kuò)大用語(yǔ)量，使學(xué)生保持興趣，經(jīng)歷挑戰(zhàn)，從而日積月累，在不知不覺(jué)中得到提高。
    3、用英語(yǔ)授課。不管上對(duì)話課還是課文課，我都堅(jiān)持使用英語(yǔ)。盡量采用學(xué)生學(xué)過(guò)的詞匯，但難免有不少學(xué)生不懂的詞匯，如在用英語(yǔ)介紹課文背景知識(shí)時(shí)，這時(shí)輔之于實(shí)物、掛圖、簡(jiǎn)筆畫(huà)、表情、手勢(shì)、表演等，或者借助板書(shū)形式加以說(shuō)明?？傊?，注意所用的語(yǔ)言略高于學(xué)生現(xiàn)有水平。
    4、力求自己的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)言規(guī)范和準(zhǔn)確，并根據(jù)不同年級(jí)的學(xué)生我就調(diào)整語(yǔ)速的快慢。
    5、努力創(chuàng)造和設(shè)計(jì)英語(yǔ)語(yǔ)言情景。把課堂當(dāng)作培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生語(yǔ)言運(yùn)用能力的場(chǎng)所，鼓勵(lì)學(xué)生多講英語(yǔ)，在英語(yǔ)課上，除組織六年級(jí)學(xué)生開(kāi)展課文表演、課文復(fù)述等活動(dòng)外，還經(jīng)常根據(jù)所教內(nèi)容，呈現(xiàn)與學(xué)生學(xué)習(xí)和生活相關(guān)的用語(yǔ)。并經(jīng)常啟發(fā)和組織六年級(jí)學(xué)生用英語(yǔ)簡(jiǎn)單討論一些他們感興趣的或大家都共同關(guān)注的話題，既活躍了課堂氣氛，提高了他們的聽(tīng)說(shuō)能力，又深化了教材內(nèi)容。
    經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的努力，三年級(jí)的期末考試取得了優(yōu)異的成績(jī)，體現(xiàn)了我在這學(xué)期的教學(xué)成果。我明白到這并不是最重要的，重要的是在下個(gè)學(xué)期如何自我提高，如何共同提高所教年級(jí)的英語(yǔ)水平。因此，無(wú)論怎樣辛苦，我都會(huì)繼續(xù)努力。
    考察對(duì)象近三年工作總結(jié)篇二十一
    一、辛勤耕耘的20xx
    (一)存款任務(wù)完成情況
    從去年十一月十八日分行正式試營(yíng)業(yè)到年底，在短短的一個(gè)月零十二天的時(shí)間里，我行存款余額為36568萬(wàn)，121%的完成了總行下達(dá)的3個(gè)億的存款任務(wù)，其中營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)吸收存款9605萬(wàn)，截止到20xx年12月31日，我部有四名員工營(yíng)銷業(yè)績(jī)達(dá)到了時(shí)點(diǎn)800萬(wàn)以上，更有一人從開(kāi)業(yè)至今一直保持著日均1180萬(wàn)以上的存款數(shù)。
    (二)員工的個(gè)人能力培養(yǎng)
    從五月份開(kāi)始，在分行的籌備期，我行下大力度，在**地區(qū)選拔了一批學(xué)歷夠高、專業(yè)素質(zhì)夠硬、社會(huì)資源夠豐富、形象良好的員工組建了一支年輕的團(tuán)隊(duì)，并在總行的統(tǒng)一部署下，參與了在支行和其他支行為期一個(gè)月到三個(gè)月不等的培訓(xùn)，在培訓(xùn)期間主要是對(duì)員工進(jìn)行愛(ài)崗教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
    回到后，我部門積極貫徹總行領(lǐng)導(dǎo)以及代行指示，對(duì)員工進(jìn)行全面的綜合能力的培養(yǎng)。在禮儀上，利用晨會(huì)的時(shí)間對(duì)新入職的營(yíng)銷員工進(jìn)行了為期一個(gè)月的專業(yè)的禮儀培訓(xùn);在業(yè)務(wù)上，積極組織全體員工學(xué)習(xí)人民幣賬戶結(jié)算、信貸調(diào)查、財(cái)務(wù)報(bào)表分析、調(diào)查報(bào)告、營(yíng)銷技能等專業(yè)知識(shí)，并在部門內(nèi)部進(jìn)行了階段性的業(yè)務(wù)考試，目的就是把我營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的員工培養(yǎng)成業(yè)務(wù)素質(zhì)全面，專業(yè)知識(shí)過(guò)硬，商務(wù)禮儀嫻熟的全面手，使員工在營(yíng)銷客戶的過(guò)程中能夠在本行利益和客戶利益間尋找好最優(yōu)平衡點(diǎn)，從而使企業(yè)和銀行達(dá)成雙贏。
    (三)積極組織開(kāi)展多種多樣的營(yíng)銷活動(dòng)
    我們?cè)跔I(yíng)銷團(tuán)隊(duì)組隊(duì)之初，就創(chuàng)建了自己的營(yíng)銷文化，即跟進(jìn)戰(zhàn)略、客戶合作戰(zhàn)略、億元骨干戰(zhàn)略和滾雪球戰(zhàn)略。在整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程中，我們始終踐行“四千”精神，千方百計(jì)拉客戶、千辛萬(wàn)苦學(xué)業(yè)務(wù)、千言萬(wàn)語(yǔ)說(shuō)客戶、千家萬(wàn)戶訪客戶。
    在我行辦公大樓尚未竣工，辦公環(huán)境較為簡(jiǎn)陋的情況下，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)每一名員工每天堅(jiān)持到崗，匯報(bào)前一天工作，并一起討論安排新一天的工作計(jì)劃。在此三個(gè)多月的時(shí)間里，我部門員工走好了兩條線，即直接營(yíng)銷和間接營(yíng)銷，也就是對(duì)外營(yíng)銷和對(duì)內(nèi)營(yíng)銷。對(duì)內(nèi)，我們不錯(cuò)失每一次與家人親戚朋友聚會(huì)的機(jī)會(huì)，并不遺余力的做好**銀行的惠民宣傳工作;對(duì)外，我們以分行辦公大樓為中心，劃分成了四個(gè)片區(qū)，同時(shí)，將全體員工也劃分了四個(gè)組，每個(gè)組在組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，對(duì)自己組分管的片區(qū)逐一進(jìn)行了地毯式的摸排工作，并對(duì)片區(qū)內(nèi)的小區(qū)、企業(yè)、商戶情況一一進(jìn)行了走訪宣傳，宣傳分行產(chǎn)品，走進(jìn)社區(qū)，走進(jìn)企業(yè)，建立健全了轄區(qū)內(nèi)企業(yè)客戶聯(lián)系檔案。
    在分行正式試營(yíng)業(yè)以后，我們積極開(kāi)展靈活多樣的宣傳活動(dòng)，首先借助商會(huì)成立的機(jī)會(huì)，在商會(huì)眾多會(huì)員中掀起了一場(chǎng)“滄行熱”，借勢(shì)**人自己的銀行這一優(yōu)勢(shì)，讓奮斗在**人首先了解到我們銀行。然后員工主動(dòng)聯(lián)系商會(huì)會(huì)員，拓展業(yè)務(wù)，建立初步的合作意向，向個(gè)體經(jīng)商戶營(yíng)銷pos機(jī)，向法人公司營(yíng)銷一般戶、代發(fā)工資業(yè)務(wù)，并在營(yíng)銷的過(guò)程中，積極發(fā)展信貸客戶，為分行服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的宗旨貢獻(xiàn)自己的一份力量。
    為了立足，增加知名度，20xx年12月12日到15日，**銀行分行在百世開(kāi)利舉辦了一場(chǎng)規(guī)?？涨暗模瑸槠谒奶斓奈幕瘽?rùn)古城之河北梆子專場(chǎng)演出，我營(yíng)銷部充分發(fā)揮整個(gè)團(tuán)隊(duì)的主觀能動(dòng)性，完成了從該場(chǎng)演出的宣傳單設(shè)計(jì)、廣告語(yǔ)策劃到劇院會(huì)標(biāo)的設(shè)置安排以及客戶的接待等大量具體而細(xì)致的工作。一方面我們利用商會(huì)提供的會(huì)員名單，不厭其煩的為每一位顧客訂票、選票、送票，向整個(gè)商會(huì)展開(kāi)營(yíng)銷攻勢(shì);另一方面，我們也沒(méi)有忽略掉社區(qū)、居民這個(gè)群體，對(duì)此，我們?cè)?*市區(qū)選擇了花園里、濱河公園、百世和辦公樓周圍社區(qū)這些人員相對(duì)集中、戲迷廣泛聚集之地，攜帶宣傳單、易拉寶和廣告條幅等宣傳資料，走進(jìn)社區(qū)，不放棄每一名戲曲愛(ài)好者，不錯(cuò)失每一名有存款意向的客戶，在整個(gè)宣傳期間，我們建立客戶信息300余條，借助這次戲曲演出，在新增存款的基礎(chǔ)上，大大提高了我行的知名度，信譽(yù)度。
    此外，我們通過(guò)各種關(guān)系取得了商會(huì)、商會(huì)、商會(huì)、商會(huì)、商會(huì)的會(huì)員聯(lián)系方式，預(yù)留我行電話，為今后的業(yè)務(wù)合作奠定基礎(chǔ)。同時(shí)利用水產(chǎn)商會(huì)等各商會(huì)年會(huì)的契機(jī)，積極營(yíng)銷**銀行，不錯(cuò)失每一個(gè)向**市民展現(xiàn)我行的機(jī)會(huì)。全體員工在營(yíng)銷的過(guò)程中一點(diǎn)一點(diǎn)的鍛煉自己，做到了放下面子，俯下身子，耐住性子，每個(gè)人在向大家營(yíng)銷我行的過(guò)程中，也營(yíng)銷了自己，鍛煉了自己，成長(zhǎng)了自己。
    (四)業(yè)余文化生活
    在完成營(yíng)銷任務(wù)的基礎(chǔ)上，我們不忘對(duì)員工的文化修養(yǎng)的培養(yǎng)，受總行、代行會(huì)議精神的指引，我部門號(hào)召員工讀一本好書(shū)，寫(xiě)一手好字，唱一首好歌，作一篇好文，講一口好話，干一件好事，建一個(gè)好家，養(yǎng)一身好技，做一個(gè)好人，練一雙好手。從入行開(kāi)始，我部門就始終以不同形式踐行著以上十個(gè)好活動(dòng)，達(dá)到了預(yù)期的效果。尤其是在分行試營(yíng)業(yè)期間，我部門舉辦的以增加正能量，增強(qiáng)凝聚力，增加綜合能力為目的，以“起航”“路在腳下”為主題的演講比賽，同志們利用下班的時(shí)間加班加點(diǎn)積極備稿，終于付出的汗水得到了回報(bào)，演講比賽當(dāng)天，雖然員工面帶些許青澀，但是員工認(rèn)真的備戰(zhàn)態(tài)度得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，是我們工作最直接的動(dòng)力。
    (五)努力提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)及處理突發(fā)事件的能力
    安全防范工作對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)是重中之重，一刻也馬虎不得的事情，但是在安全防范工作執(zhí)行上卻存在一個(gè)怪狀，就是說(shuō)起來(lái)重要，做起來(lái)次要，忙起來(lái)不要。作為營(yíng)銷部門的一員，在業(yè)務(wù)上，我們能做的就是警鐘長(zhǎng)鳴防患于未然，經(jīng)常組織防范金融風(fēng)險(xiǎn)的學(xué)習(xí)，把金融安全放在首位;在日常工作上，對(duì)員工進(jìn)行安全教育，包括上下班安全、外出營(yíng)銷客戶安全、辦公室用電安全，增強(qiáng)員工的安全防范意識(shí)。
    去年十二月十六日，我部門成功處置了一起突發(fā)事件。事情發(fā)生在當(dāng)天下午，正當(dāng)總行領(lǐng)導(dǎo)在大廳門前迎接**市市長(zhǎng)來(lái)我行指導(dǎo)工作的時(shí)候，在大廳里突然闖入一名神情激動(dòng)的中老年婦女，她企圖借市領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我單位視察之際，攔截車輛，向市領(lǐng)導(dǎo)訴說(shuō)自己的冤屈。此時(shí)，我部員工沉著冷靜機(jī)智應(yīng)對(duì)，首先與其交談控制住其去向，在接下來(lái)的一個(gè)多小時(shí)里，這位婦女幾次三番想要接近市領(lǐng)導(dǎo)，都被我部門員工穩(wěn)住，直到領(lǐng)導(dǎo)安全離開(kāi)，為我行避免了一起影響巨大的突發(fā)事件的發(fā)生。
    (六)認(rèn)真履行民主理財(cái)小組職責(zé)，精打細(xì)算節(jié)約開(kāi)支
    開(kāi)業(yè)后，在我行購(gòu)置大宗商品時(shí)，凡經(jīng)我部參與的，都做到了貨比三家，選擇性價(jià)比最高的產(chǎn)品。在員工餐廳貨源的采購(gòu)上，我也充分利用了自己的人脈關(guān)系，為行里選擇了地理位置最近、質(zhì)量?jī)?yōu)良價(jià)格最低的惠友超市，而且該超市經(jīng)過(guò)我們談判協(xié)商，不僅給我們?cè)谧畹蛢r(jià)格的基礎(chǔ)上又走了團(tuán)購(gòu)價(jià)，而且還每天送貨到行，大大節(jié)約了我們的人力物力。與市場(chǎng)采購(gòu)模式相比，在賬目上也很好的避免了跑冒滴漏現(xiàn)象，日積月累下來(lái)也為行里節(jié)省了一筆不小的開(kāi)支。
    此外，在日常工作中，我部門還配合辦公室和財(cái)務(wù)部門進(jìn)行客戶接待、會(huì)議組織、裝修驗(yàn)收等工作，經(jīng)常性的向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出一些可行性的建議和意見(jiàn)?？傊趯?duì)待行里的每項(xiàng)工作時(shí)，我們都以行為家，時(shí)刻秉承“行興我榮、行衰我恥”的理念，這也是我作為部門領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)和教育員工的貫行宗旨。
    (七)帶隊(duì)伍、抓管理、舉人才
    作為營(yíng)銷部的主管，對(duì)于營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理，確實(shí)花費(fèi)了大量的心血。這支隊(duì)伍組隊(duì)初期，員工來(lái)自不同的領(lǐng)域，應(yīng)往屆畢業(yè)生參差不齊，為了把這支隊(duì)伍帶好，代行以及其他領(lǐng)導(dǎo)都給與了我們大量的支持和幫助，投入了大量的心血和熱情，我們真抓實(shí)干，務(wù)實(shí)求真。我也是非常注重人才的選拔、培養(yǎng)和舉薦，作為員工的上級(jí)，我要對(duì)員工負(fù)責(zé)，做好培養(yǎng)工作，作為領(lǐng)導(dǎo)的下級(jí)，我要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，做好優(yōu)秀員工的舉薦工作。自任職以來(lái)，我先后向行里各單位輸送人才10余人，只要是優(yōu)秀的，全都毫不保留的舉薦到他們適合的崗位，雖然對(duì)我的部門直接造成人才缺少，但是我問(wèn)心無(wú)愧、無(wú)怨無(wú)悔。
    二、工作中的不足
    知足知不足方有長(zhǎng)進(jìn)，這半年的時(shí)間里，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)，然而不容忽略的是，我們工作中還存在著許多不足。
    (一)學(xué)習(xí)不夠。面對(duì)金融改革的日益深化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多元化，怎么做到掌握第一手金融資訊，如何將這些資訊跟我們的工作聯(lián)系起來(lái)，這些我們做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，挖掘原因，一是工作經(jīng)驗(yàn)少認(rèn)知能力淺，二是底子薄，專業(yè)基礎(chǔ)不過(guò)關(guān)。
    (二)對(duì)客戶的營(yíng)銷效率有待提升。行里提供的平臺(tái)再大，如果我們不能充分的利用好這些資源的話，那也是資源的最大浪費(fèi)。
    (三)員工的工作態(tài)度仍需端正。員工隊(duì)伍年輕就免不了存在一些年輕氣盛、急功近利、好大喜功的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象我們?cè)试S其存在，但我們也要一個(gè)個(gè)的做好員工的思想工作，腳踏實(shí)地，激發(fā)其工作上的主觀能動(dòng)性，少說(shuō)多干，在實(shí)踐中完善自己，提高自己。
    三、工作計(jì)劃
    1、在新的一年里繼續(xù)做好對(duì)內(nèi)營(yíng)銷，加大力度營(yíng)銷親友圈，親人的親人和朋友的朋友，發(fā)展眾多下線，使其成為一個(gè)營(yíng)銷網(wǎng)，提高營(yíng)銷效率。
    2、繼續(xù)利用歲末年初的機(jī)會(huì)，繼續(xù)加深、拓寬**市各個(gè)商會(huì)和高開(kāi)區(qū)企業(yè)，我們暫定的目標(biāo)是與我行簽約的商會(huì)及高開(kāi)區(qū)創(chuàng)業(yè)中心、清真牛羊商圈、農(nóng)大科技市場(chǎng)等。
    3、二月份之后，天氣逐漸回暖，我們將以營(yíng)銷小組形式向周圍社區(qū)及所屬企業(yè)挺進(jìn)，全體動(dòng)員，不留死角。
    4、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，希望可以得到分行對(duì)金融業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)的支持，讓我們行里的每一名成員都可以獨(dú)當(dāng)一面，做一個(gè)業(yè)務(wù)上的全面手。
    5、我部門打算從今年起，健全階段性業(yè)務(wù)知識(shí)、營(yíng)銷技能的考試考核，一方面使各項(xiàng)制度正規(guī)化，另一方面督促大家加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
    四、總結(jié)
    回顧半年來(lái)我們走過(guò)的路程，我們有付出，也有收獲，我們笑過(guò)也哭過(guò)，我們?cè)?jīng)有過(guò)放棄的念頭，是滄行人這種鍥而不舍、堅(jiān)忍不拔的品質(zhì)和濃郁的團(tuán)隊(duì)氛圍以及行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷培育讓我們堅(jiān)定信念，讓我們一步步走下來(lái)，人的成功往往就在最后那一點(diǎn)堅(jiān)持。
    雖然我們金融基礎(chǔ)薄弱，工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，但是相信通過(guò)我們刻苦的學(xué)習(xí)和實(shí)際工作的磨練，一支專業(yè)化、知識(shí)化、現(xiàn)代化的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)在**銀行分行會(huì)迅速成長(zhǎng)壯大起來(lái)，她定會(huì)為我行業(yè)務(wù)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為滄行的壯大事業(yè)譜寫(xiě)華美的篇章!