當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī)，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié)。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!
技能培訓(xùn)工作總結(jié)篇一
綜合辦上半年工作總結(jié)：
上半年共收入8萬元（主要是房屋出租費(fèi)、復(fù)印費(fèi)、古泉校區(qū)食堂款），做好培訓(xùn)中心協(xié)調(diào)與管理工作。協(xié)調(diào)開班，服務(wù)到培訓(xùn)單位。
綜合辦下半年工作思路：
做上半年工作的基礎(chǔ)上，積極參與市場(chǎng)開發(fā)，配合各部門辦好培訓(xùn)開班前的準(zhǔn)備工作，做好后勤服務(wù)保障工作。
技能部上半年工作總結(jié)：
上半年（1—5月份）收入約43萬元（實(shí)際入帳38萬余元，另有4萬余元6月份入帳），基本做到時(shí)間過半完成任務(wù)過半，較好完成年度計(jì)劃細(xì)化的經(jīng)濟(jì)收入計(jì)劃指標(biāo)。
1、 注重廣告效應(yīng)，先后在《金陵晚報(bào)》、《南京晨報(bào)》等南京市主要報(bào)刊及有關(guān)咨詢活動(dòng)中為培訓(xùn)鑒定做招生宣傳，引起較大反響。
2、 注意與企業(yè)單位保持聯(lián)系，把握合作機(jī)會(huì)。先后與南京市維管處、南京雨田汽車公司、武警消防士官學(xué)校、江蘇小天鵝空調(diào)南京服務(wù)公司、堯化門職業(yè)高中、上海梅山鋼鐵公司、南京鋼鐵公司、大豐職高等單位建立了友好合作關(guān)系。
3、 為了貫徹年初制定的培訓(xùn)中心發(fā)展方向——市場(chǎng)化、規(guī)模化、規(guī)范化，把握盡量多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，技能培訓(xùn)部在做好現(xiàn)有業(yè)務(wù)的同時(shí)，積極進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)。對(duì)舊機(jī)動(dòng)車鑒定估價(jià)師、汽車經(jīng)紀(jì)人等在沿海等大城市已出現(xiàn)的培訓(xùn)項(xiàng)目，搜集了大量相關(guān)資料，為今后開發(fā)新的項(xiàng)目、搶占市場(chǎng)先機(jī)做前期工作。
4、 為了完成今年交通技師學(xué)院富貴山培訓(xùn)分校的招生計(jì)劃，積極組織有關(guān)人員到中學(xué)中考的英語、體育加試現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行招生宣傳，取得良好效果。
1、 技能部在培訓(xùn)、鑒定過程中，始終把安全放在第一位，配備了消防器材，做到安全培訓(xùn)、鑒定，沒有發(fā)生安全責(zé)任事故。
2、 根據(jù)國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定了培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃和技能鑒定方案，采用勞動(dòng)和社會(huì)保障部、中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心組織編寫的專用于國(guó)家職業(yè)技能鑒定的教材，認(rèn)真組織理論和技能教學(xué)。
3、 1—5月份培訓(xùn)技師95名，高級(jí)工41名，中級(jí)工340名；鑒定高級(jí)工39 名，中級(jí)工340名，初級(jí)工68名，并辦理了職業(yè)資格等級(jí)證書。超過同期培訓(xùn)人數(shù)，基本完成年度計(jì)劃細(xì)化的社會(huì)效益計(jì)劃指標(biāo)。
4、 在擴(kuò)大培訓(xùn)規(guī)模的同時(shí)，認(rèn)真組織培訓(xùn)教學(xué)，注重培訓(xùn)鑒定質(zhì)量，做到既符合國(guó)家職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定標(biāo)準(zhǔn)，又令學(xué)員滿意。
技能培訓(xùn)部在積極地開展各項(xiàng)工作的同時(shí)，也意識(shí)到有些問題限制了前進(jìn)的
步伐。場(chǎng)地設(shè)施不足。汽車新技術(shù)的發(fā)展凸現(xiàn)培訓(xùn)中心技能培訓(xùn)設(shè)備設(shè)施陳舊，
與其他培訓(xùn)單位相比，場(chǎng)地設(shè)施也處于落后狀態(tài)，這無疑將影響技能培訓(xùn)市場(chǎng)化、規(guī)?；陌l(fā)展進(jìn)程。
技能部下半年工作思路：
一、積極開拓培訓(xùn)市場(chǎng)，加大廣告宣傳力度，擴(kuò)大知名度，增大市場(chǎng)份額，爭(zhēng)取多招生；積極與企業(yè)單位合作，為企業(yè)培訓(xùn)技能人才， 重點(diǎn)是高級(jí)工、技師培訓(xùn)；積極與高等院校、職業(yè)學(xué)校合作，培訓(xùn)中、高級(jí)工。目前已落實(shí)的培訓(xùn)業(yè)務(wù)有：上海梅山鋼鐵公司100人左右的高級(jí)修理工培訓(xùn)、南理工40名學(xué)生中級(jí)修理工培訓(xùn)、金陵職大47名學(xué)生高級(jí)修理工培訓(xùn)，南京鋼鐵公司300名高級(jí)工培訓(xùn)正在洽談中。
二、做好本校學(xué)生的職業(yè)技能培訓(xùn)、鑒定工作。
1、組織好20xx級(jí)駕駛（3）班、檢修（4）班的中級(jí)修理工培訓(xùn)、鑒定工作（7月—8月完成）。
2、組織好20xx級(jí)學(xué)生的中級(jí)職業(yè)技能鑒定工作，古泉校區(qū)7—8月份完成。
3、與各系部一道組織好學(xué)生第二專業(yè)技能鑒定工作。
三、根據(jù)培訓(xùn)要求完善技能培訓(xùn)場(chǎng)地、設(shè)備。
四、 積極參與學(xué)院招生，做好招生及新生軍訓(xùn)工作。
五、 做好技校生教學(xué)計(jì)劃、師資、教學(xué)場(chǎng)地、教材、教學(xué)管理、學(xué)生管理等有關(guān)工作，確保新生入學(xué)及教學(xué)有序進(jìn)行。
學(xué)教部上半年工作總結(jié)：
今年上半年很快就要過去了，回顧這幾個(gè)月來的工作，學(xué)教部的工作面臨著競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，這半年，有開發(fā)市場(chǎng)的艱辛，也有有成功的喜悅。認(rèn)真總結(jié)上半年的成績(jī)與不足，對(duì)進(jìn)一步完善今后的工作很有必要。
一、學(xué)教部辦班及創(chuàng)收情況
上半年繼續(xù)教育（截止6月1日）先后開辦了“多媒體課件、高速公路建設(shè)管理、危險(xiǎn)品貨物運(yùn)輸、公路施工和養(yǎng)護(hù)、交通工程設(shè)備質(zhì)量控、電子商務(wù)基礎(chǔ)、普通話班（兩期）等多個(gè)培訓(xùn)班，舉辦了“公共關(guān)系知識(shí)講座、公文寫作知識(shí)講座、科學(xué)論文寫作知識(shí)講座、創(chuàng)新能力知識(shí)講座（已開兩次）”5次講座，成高輔導(dǎo)班在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，成高輔導(dǎo)班在冊(cè)人員42人，危險(xiǎn)品貨物運(yùn)輸從業(yè)人員培訓(xùn)兩期共78人，教育培訓(xùn)總?cè)藬?shù)1278人左右。
上半年截止5月31日，學(xué)教共收入約16萬元，其中約6萬元安全評(píng)估費(fèi)將在6月份入帳。
二、學(xué)教部繼續(xù)教育、學(xué)歷教育等工作開展情況
1、 加大宣傳力度，擴(kuò)大中心辦學(xué)影響：上半年在繼續(xù)教育、學(xué)歷教育、新職業(yè)資格項(xiàng)目培訓(xùn)等方面做了大量的宣傳。在市藝術(shù)中心 “職技證書展示會(huì)”進(jìn)行各方面的宣傳；到市各技校、職校、部分中等專業(yè)學(xué)校及大明路汽車一條街進(jìn)行學(xué)歷教育宣傳；利用登報(bào)、加強(qiáng)宣傳力度。
2、 開拓市場(chǎng)，開發(fā)新的培訓(xùn)項(xiàng)目：經(jīng)過努力，獲得多項(xiàng)辦學(xué)資質(zhì)。獲得市勞動(dòng)保障局鑒定中心的“秘書、營(yíng)銷、物業(yè)、人力資源、項(xiàng)目管理”等項(xiàng)目的國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)資質(zhì)?！捌髽I(yè)信息管理”國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)資質(zhì)已報(bào)省勞動(dòng)保障廳鑒定中心待批。
在學(xué)歷教育方面，力爭(zhēng)與南大等多所高等院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué)的洽談，取得了較好的進(jìn)展；受南京市普通話輔導(dǎo)站的委托開展面向社會(huì)的普通話的培訓(xùn)；受系統(tǒng)委托開展道路違章人員的培訓(xùn)工作；承辦校內(nèi)外的多項(xiàng)講座。
協(xié)助學(xué)院進(jìn)行五年一貫制高職的申辦工作、獅麟技術(shù)學(xué)校的更名等。
3、 加大內(nèi)外部溝通，建立良好的合作關(guān)系：本著 “誠(chéng)信辦學(xué)，服務(wù)社會(huì)”的辦學(xué)宗旨，每個(gè)班或講座開辦前，相關(guān)人員都認(rèn)真做好開班的準(zhǔn)備工作，確保了各個(gè)班正常開辦。開班時(shí)做好考勤和各教學(xué)環(huán)節(jié)的檢查以及結(jié)束工作。積極熱情的工作作風(fēng)，受到系統(tǒng)內(nèi)外合作單位的好評(píng)，并建立了良好的合作關(guān)系。
4、 學(xué)教部的人員除能完成本部門的工作外，也能努力做好培訓(xùn)中心臨時(shí)布置的其他工作。彼此間能相互協(xié)調(diào)，分工不分家，主動(dòng)配合完成各項(xiàng)工作。
在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，建立獅麟實(shí)業(yè)公司安全評(píng)估質(zhì)量管理體系、工作程序及相關(guān)的管理制度，制定完善的安全評(píng)估中介機(jī)構(gòu)的申報(bào)資料，并順利通過省、市安監(jiān)局的專家現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審，獅麟公司獲得南京市道路交通、水上交通企業(yè)、不受級(jí)別限制的安全評(píng)估資質(zhì)。5月18日獅麟公司“安全評(píng)估認(rèn)證中心”正式掛牌成立，省交通廳市交通局領(lǐng)導(dǎo)和省安監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人到會(huì)祝賀并講話,院領(lǐng)導(dǎo)到會(huì)致詞并剪彩，擴(kuò)大了實(shí)業(yè)公司的影響，為公司的發(fā)展帶來了良好的機(jī)遇。
“評(píng)估認(rèn)證中心”人員，抓住機(jī)遇開拓市場(chǎng)，先后走訪了大廠、浦口、高淳、溧水及市內(nèi)的有關(guān)企業(yè)，嚴(yán)格按照省安監(jiān)局的評(píng)估要求抓好評(píng)估質(zhì)量關(guān)，完善的評(píng)估準(zhǔn)備資料和積極的工作，得到了被評(píng)估單位的一致好評(píng)。目前已與近16家達(dá)成了安全評(píng)估的意向，其中7家已簽定評(píng)估合同，在近一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)為公司創(chuàng)造了8萬余元的收入。
目前已順利完成楊子石化運(yùn)輸分公司危險(xiǎn)品運(yùn)輸、華孚客運(yùn)的評(píng)估?，F(xiàn)在正進(jìn)行對(duì)中北客運(yùn)、南京長(zhǎng)途客運(yùn)公司、高淳縣客運(yùn)、聯(lián)運(yùn)、捷利客運(yùn)公司、中嘉旅游、金蓉旅客、楊子石化運(yùn)輸（普貨）、江浦經(jīng)營(yíng)危運(yùn)等公司的評(píng)估。
將努力對(duì)省外事、公交總、利亞旅客、市液華公司經(jīng)營(yíng)部、江南小野田(危運(yùn))、華潤(rùn)液化（危運(yùn)）等公司進(jìn)行安全評(píng)估的市場(chǎng)開發(fā)。
由于今年是我們進(jìn)行學(xué)歷教育的第一年，重慶交通學(xué)院南京知名度還不夠高。在招生方面感到壓力大與經(jīng)驗(yàn)的不足。
我們向交通局系統(tǒng)所有單位、市各技校、職校、部分中等專業(yè)學(xué)校、大明路汽車一條街及社會(huì)做了進(jìn)一步宣傳、招生。制定“外出招生計(jì)劃”，先后去了金陵教培中心、港口職業(yè)學(xué)校、莫愁職業(yè)高級(jí)學(xué)校、南京市公共事業(yè)技工學(xué)校、江寧職業(yè)技術(shù)教育中心、江寧技工學(xué)校、南京職業(yè)教育中心等多所學(xué)校，并在金陵教育培訓(xùn)中心（新街口校區(qū)成高輔導(dǎo)班）的家長(zhǎng)會(huì)上進(jìn)行了宣傳，效果仍不明顯。
主要原因分析：（1）南京大專院校太多，生源競(jìng)爭(zhēng)激烈，重慶交通學(xué)院南京第一年招生，知名度也不夠高，招生宣傳力度不夠。（2）現(xiàn)市技校、職校大多早與高等院校掛鉤，定向培養(yǎng)，現(xiàn)想進(jìn)入很難；這類學(xué)校的學(xué)生想工作的多，想讀書的少，僅有的一些已定向；
安全評(píng)估的市場(chǎng)出現(xiàn)收費(fèi)價(jià)格戰(zhàn)，目前評(píng)估收費(fèi)處在低谷，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，評(píng)估比較難做，目前，評(píng)估中心總結(jié)前一段工作及市場(chǎng)開發(fā)情況，制定了下一步安全評(píng)估的工作計(jì)劃及開發(fā)計(jì)劃，力爭(zhēng)在貨物運(yùn)輸企業(yè)的評(píng)估工作中取得較好的成績(jī)。
1、加強(qiáng)招生宣傳的力度，提高重慶交通學(xué)院南京的知名度；成考填報(bào)志愿時(shí)到報(bào)名現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行招生宣傳。
2、重視已開辦成高輔導(dǎo)班的工作，加強(qiáng)管理和思想工作，引導(dǎo)學(xué)員報(bào)考重慶交通學(xué)院南京成人班；同時(shí)在南京周邊地區(qū)做進(jìn)一步招生宣傳。
3、在普通高考落榜生和單招落榜生中進(jìn)行招生宣傳。
4、在本院在校生中宣傳，開設(shè)成人高考輔導(dǎo)班，引導(dǎo)學(xué)生報(bào)考重慶交通學(xué)院南京。
5、安全評(píng)估的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按市場(chǎng)收費(fèi)情況進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整，評(píng)估時(shí)不唯價(jià)格，把好評(píng)估質(zhì)量關(guān)，做出獅麟評(píng)估的品牌，占領(lǐng)市場(chǎng)。
學(xué)教部、評(píng)估中心的工作剛剛起步，任重而道遠(yuǎn) 。從年初的專業(yè)繼續(xù)教育和學(xué)歷教育擴(kuò)大到現(xiàn)在的多項(xiàng)辦學(xué)資質(zhì)，但形成規(guī)模尚須時(shí)間。我們將不懈地努力，在適應(yīng)學(xué)院發(fā)展需要的同時(shí)，更好地服務(wù)社會(huì)。我們將在不斷努力工作的同時(shí)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，善于發(fā)現(xiàn)工作中的不足，做好各項(xiàng)工作。
學(xué)教部下半年工作思路：
1、 學(xué)歷教育：力爭(zhēng)完成重慶交通學(xué)院三個(gè)專業(yè)的招生任務(wù)；做好與南大聯(lián)辦電子商務(wù)大專班、鐘山學(xué)院的聯(lián)合辦學(xué)的招生與組織工作；
2、 繼續(xù)教育培訓(xùn)：立足行業(yè)內(nèi)部的繼續(xù)教育，繼續(xù)辦好普通話培訓(xùn)，并努力向行業(yè)外擴(kuò)展，擴(kuò)大辦學(xué)范圍。
3、 安全評(píng)估：使安全評(píng)估工作上一個(gè)臺(tái)階，努力增大市場(chǎng)份額，做出品牌；
4、 國(guó)家職業(yè)資格考前培訓(xùn)：加強(qiáng)宣傳力度，開展國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)工作，力爭(zhēng)開辦營(yíng)銷師、項(xiàng)目管理師等考前培訓(xùn)班；
5、 根據(jù)市場(chǎng)的需求，努力開拓共它培訓(xùn)項(xiàng)目。
技能培訓(xùn)工作總結(jié)篇二
這周的工作算得上是酸甜苦辣，讓我學(xué)到了很多，也看清了很多，同時(shí)也明白了很多道理。
以前說學(xué)校是半個(gè)社會(huì)，但現(xiàn)在看來我在這半個(gè)社會(huì)里什么也沒學(xué)到了，以前在學(xué)校碰到一些事情我總是避而遠(yuǎn)之，自己不喜歡的，看不慣的就避開，但是工作后發(fā)現(xiàn)我這種逃避是錯(cuò)誤的，該面對(duì)的要面對(duì)，該解決的問題應(yīng)該想辦法解決，而不是一味的逃避。
一位前輩送了我一段話“不管在任何地方上班，請(qǐng)記?。骸ぷ鞑粯娱e人，團(tuán)隊(duì)不養(yǎng)閑人。入一行，先別惦記賺錢，先學(xué)著讓自己值錢，賺不到錢賺知識(shí)，賺不到知識(shí)賺經(jīng)歷，賺不到經(jīng)歷賺閱歷，以上都賺到啦就不可能賺不到錢。只有先改變自己的態(tài)度，才能提高人生的高度。’”想想是很有道理，同時(shí)也明白了很多道理。但我還是想說我希望我的付出會(huì)有收獲。
在與同事相處的這個(gè)問題上，也學(xué)會(huì)了很多，以前覺得每個(gè)人都很好，所以對(duì)任何人都沒有隱瞞，有什么說什么，結(jié)果出了很多問題。在這問題上通過與張主任的溝通過后，回家爸媽也說了一下，頓時(shí)明白了很多問題。尤其是這一點(diǎn)，有什么事情先跟領(lǐng)導(dǎo)說，不要在下面亂抱怨，這樣不但問題沒有得到解決，還被一些小人抓到把柄。所以以后又有什么問題，有什么疑問，我會(huì)首先問領(lǐng)導(dǎo)，然后找解決的辦法。
對(duì)于這周的晚輔課，我覺得我很失敗。首先有些科目，由于專業(yè)的局限性，不能很好的輔導(dǎo)好他們，加上期末臨近，學(xué)生的學(xué)習(xí)方法與老師的輔導(dǎo)方式的突變讓學(xué)生很不適應(yīng)，我認(rèn)為會(huì)對(duì)他們的學(xué)習(xí)產(chǎn)生影響。對(duì)我個(gè)人而言，我認(rèn)為短時(shí)間內(nèi)，沒得能力讓他們有所提高，本著對(duì)學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)學(xué)校聲譽(yù)負(fù)責(zé)的態(tài)度，我申請(qǐng)目前不帶晚輔課。
吳海琴
20xx年6月9號(hào)
技能培訓(xùn)工作總結(jié)篇三
不知不覺我已到xx教育報(bào)道了6個(gè)月了，記得第一天跟著隊(duì)伍去現(xiàn)場(chǎng)看時(shí)我感覺自己什么都不會(huì)、不懂真的很沒用，想到了自己之前的幾份工作都是靠自己摸索自己學(xué)的想想都害怕因?yàn)槟菢犹哿耍粋€(gè)上午我就在會(huì)場(chǎng)傻呆過去了，同事都是新面孔我又不了解對(duì)方，不知問他們問題他們會(huì)不會(huì)樂意告訴我教我，可是讓我驚喜的是中午在飯桌上隊(duì)伍的兄弟姐妹們主動(dòng)的教我到會(huì)場(chǎng)該做什么不該做什么，晚上趙老師還教我怎么算4個(gè)9的數(shù)學(xué)題，我很感激這些幫助過我的兄弟姐妹們，那天我就對(duì)自己說在以后的工作中一定要認(rèn)真負(fù)責(zé)不能辜負(fù)他們對(duì)我的期望。
現(xiàn)在我覺得在這里的工作環(huán)境比較的輕松，即使工作有點(diǎn)繁忙有點(diǎn)累，但是和同事之間相處的是那樣的融洽那樣的愉快，在工作中我慢慢發(fā)現(xiàn)我更適合做會(huì)場(chǎng)助理這一職位，因?yàn)槲蚁矚g有挑戰(zhàn)性的工作，會(huì)場(chǎng)助理在最后要面對(duì)的是不同的家長(zhǎng)提的不同的問題，是考驗(yàn)一個(gè)人的應(yīng)變能力，和銷售能力及語言技巧的難題。
在這6個(gè)月里我也總結(jié)了一下有關(guān)面對(duì)家長(zhǎng)該怎么應(yīng)對(duì)的心得，我記得在12月份時(shí)業(yè)績(jī)做得很差勁，我卻跟自己解釋說：“我不會(huì)、、、、、，因?yàn)?、、、、，我?計(jì)劃沒完成，因?yàn)?、、、、、”我總是在找借口，在抱怨?BR> 但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí)，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。其時(shí)禍根就是我們自已了。說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思，我無意中聽到的一句歌詞“不經(jīng)歷風(fēng)雨，/3221788（使用請(qǐng)雙擊此處刪除頁眉文字)
專業(yè)好文檔為您傾心整理，謝謝使用怎能見彩虹”是啊風(fēng)雨過后就一定會(huì)有彩虹，所以我不在找任何借口并對(duì)自己充滿自信，其實(shí)在任何崗位上只要你把心態(tài)放好，對(duì)自己和身邊的人還有所在的團(tuán)隊(duì)都充滿信心相信你和團(tuán)隊(duì)都會(huì)成功。
心得二：要客第一，合理安排時(shí)間，做有價(jià)值的家長(zhǎng)工作，當(dāng)然要做到這點(diǎn)會(huì)場(chǎng)助理必須學(xué)會(huì)察顏觀色，作為一名會(huì)場(chǎng)助理我們的時(shí)間是有限的，在會(huì)場(chǎng)所有的家長(zhǎng)都是有希望成交的，而在這短短的時(shí)間里個(gè)個(gè)都不放過，從而浪費(fèi)了大量的時(shí)間在那些購買欲望不強(qiáng)的人身上，首先要對(duì)家長(zhǎng)作個(gè)分析類，從而在最短的時(shí)間內(nèi)找出重中之重的家長(zhǎng)，舉例說明比如在課堂中講師在上面講課，那會(huì)場(chǎng)助理和主持就應(yīng)該站在會(huì)場(chǎng)觀察底下的家長(zhǎng)，用你的眼睛和你的第六感去尋找下面帶頭騷動(dòng)的家長(zhǎng)然后記住他，等到銷售時(shí)就拿著教材去向他推銷只要搞定他那其他的家長(zhǎng)就不用你在廢口舌一個(gè)一個(gè)的介紹推銷了，這就是在最短時(shí)間銷售更多的教材的意思，東西是死的人是活的，辦法是用不盡的，就看你勤不勤快肯不肯動(dòng)腦思考問題，這也決定了你對(duì)工作的一個(gè)態(tài)度。
心得三：知彼解已，先理解家長(zhǎng)，再讓家長(zhǎng)來理解我們，在進(jìn)行完與家長(zhǎng)和第一次親密接觸后，我們一定會(huì)碰到許多難纏的家長(zhǎng)，誤解也會(huì)產(chǎn)生儲(chǔ)多問題。
當(dāng)遇到這樣的一些障礙時(shí)，我們不能先去抱怨家長(zhǎng)，他們不夠理解我們。事實(shí)上我們是有可能挽回這些家長(zhǎng)的，雖然達(dá)不到百分之百的成功率，但我們經(jīng)過一些方式的努力后，事實(shí)證明我們將大多數(shù)的家長(zhǎng)，爭(zhēng)取回來了。如何先理解家長(zhǎng)呢
那我們必須先要進(jìn)行區(qū)分對(duì)待，對(duì)于新接觸而抗拒的家長(zhǎng)來說，關(guān)鍵在于別太在意他說什么，甚至可以認(rèn)為他們這只是一種托辭罷了(別忘了，家長(zhǎng)他的思想也/3221788（使用請(qǐng)雙擊此處刪除頁眉文字)
專業(yè)好文檔為您傾心整理，謝謝使用會(huì)隨時(shí)在變的，永遠(yuǎn)沒有一成不變的家長(zhǎng))。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)亮點(diǎn)告訴他。你會(huì)很驚奇的發(fā)現(xiàn)家
長(zhǎng)的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變，這樣，機(jī)會(huì)就來了!
心得四：不斷更新，不斷超越―――――――不斷成長(zhǎng)，蓄勢(shì)待發(fā)鋸用久了會(huì)變鈍，只有重新磨后，才會(huì)鋒利再現(xiàn)。我們做為一個(gè)會(huì)場(chǎng)助理的我們，如果不懂得隨時(shí)提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。
對(duì)于我們來說及時(shí)的汲取新知識(shí)原素相當(dāng)重要，除了書本外，我認(rèn)為在工作中，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的。我相信一點(diǎn)，一個(gè)人的能力總是有限的，但我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗(yàn)由為重要更是無限的。下次我可以用在相類似的家長(zhǎng)身上，我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識(shí)，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟?fàn)幹?，讓自已處在一個(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長(zhǎng)短，那樣只會(huì)令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時(shí)，很可能你已經(jīng)超越他人，而這時(shí)的你是在沒有任何惡性壓力下，輕松達(dá)到一個(gè)頂峰的。
以上這幾點(diǎn)心得體會(huì)，是我這幾個(gè)月以來在銷售雙語不用教時(shí)得到的一些簡(jiǎn)單的經(jīng)驗(yàn)，希望能給大家?guī)硇?shí)質(zhì)性的幫助。
人的一生是一個(gè)不斷去學(xué)習(xí)，不斷去提高的過程。限于自身?xiàng)l件，我們?cè)诠ぷ髦锌偛幻馀龅礁鞣N各樣的問題，會(huì)給自己帶來一些壓力，我們總是希望自己的工作能夠做得完美，只是事實(shí)往往不合自己所愿，問題總會(huì)出現(xiàn)。正因如此，我們才不要害怕在工作上出現(xiàn)的任何問題，它也正是我們學(xué)習(xí)和運(yùn)用知識(shí)的良好機(jī)會(huì)，隨著問題的解決，我們的知識(shí)也就會(huì)一步一步的積累起來，我們運(yùn)用知識(shí)的/3221788（使用請(qǐng)雙擊此處刪除頁眉文字)
專業(yè)好文檔為您傾心整理，謝謝使用熟練度也會(huì)慢慢的增加。但是，我們不能抱著“出現(xiàn)問題總是難免的”這樣一種思想，我們不能一而再的犯下同樣的錯(cuò)誤，那樣只會(huì)讓自己的工作陷入被動(dòng)的局面，我們需要在解決問題的過程中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷的提高自己，避免類似的問題再次出現(xiàn)。
總之，我們?cè)诠纠锕ぷ鳎_(dá)到這樣一個(gè)目標(biāo)，就是要通過自己的盡心盡職，讓別人懂得自己，讓自己懂得崗位，讓公司因有自己而發(fā)展。
技能培訓(xùn)工作總結(jié)篇四
我公司年的培訓(xùn)工作根據(jù)市公司人力資源部指導(dǎo)，本著“利用內(nèi)部資源、采取多種手段、注重實(shí)用技能、逐步提高素質(zhì)”的原則，委派我公司內(nèi)部培訓(xùn)師晏繼東同志參加省公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn)，取得全省排名第二的好成績(jī)。同時(shí)積極響應(yīng)市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單，組織培訓(xùn)師和業(yè)務(wù)骨干，結(jié)合本單位經(jīng)營(yíng)工作重點(diǎn)和工作實(shí)際，詳細(xì)制定了
內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃，分班次集中授課和現(xiàn)場(chǎng)交流相結(jié)合。取得了良好的培訓(xùn)效果。同時(shí)組織社區(qū)經(jīng)理，客戶經(jīng)理及營(yíng)業(yè)一線人員進(jìn)行案例征集活動(dòng)。上交營(yíng)銷服務(wù)案例。最后我公司制定了培訓(xùn)效果評(píng)估考核，發(fā)放課后培訓(xùn)試題答卷，員工培訓(xùn)調(diào)查表及培訓(xùn)考核登記表。 培訓(xùn)對(duì)象及培訓(xùn)內(nèi)容。
本次培訓(xùn)人員范圍主要有：全體營(yíng)業(yè)人員10人，全體社區(qū)經(jīng)理（包括城區(qū)和農(nóng)村片區(qū)）10人，農(nóng)村統(tǒng)包人員5人（覆蓋全局農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)），商業(yè)務(wù)客戶中心5人，大客戶中心4人，共計(jì)培訓(xùn)78課時(shí)
主要培訓(xùn)內(nèi)容嚴(yán)格按照市公司下發(fā)通知精神，同時(shí)結(jié)合楊凌實(shí)際情況組織如下：
（1）基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及流程（含寬帶業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、最新資費(fèi)、疑難解答），因我局寬帶維護(hù)設(shè)立專門的數(shù)據(jù)維護(hù)，寬帶安裝知識(shí)不沒有在本次培訓(xùn)組織范圍內(nèi)。共計(jì)培訓(xùn)課時(shí)。
（2）新業(yè)務(wù)培訓(xùn)：因我局市場(chǎng)部設(shè)立有固話產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理，針對(duì)不同的業(yè)務(wù)，組織產(chǎn)品經(jīng)理及內(nèi)訓(xùn)師共同進(jìn)行培訓(xùn)，主要對(duì)固網(wǎng)彩鈴、商務(wù)彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂等增值業(yè)務(wù)、近期我局新的營(yíng)銷政策等進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)方式采取集中統(tǒng)一培訓(xùn)。
（3）營(yíng)業(yè)廳服務(wù)營(yíng)銷技能培訓(xùn)，結(jié)合省公司統(tǒng)一組織培訓(xùn)，主要有服務(wù)禮儀，優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，服務(wù)溝通技巧，營(yíng)業(yè)投訴處理技巧、主動(dòng)營(yíng)銷以及積極的心態(tài)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容。培訓(xùn)方式結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、在互動(dòng)中進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時(shí)課后采用現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估方式加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。
（4）農(nóng)客經(jīng)理營(yíng)銷與服務(wù)技巧培訓(xùn)：主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調(diào)整，收集信息方法，客戶拜訪前的準(zhǔn)備工作，客戶投訴處理7部步法，如何進(jìn)行有效的促銷及如何預(yù)防在銷售中遇到的風(fēng)險(xiǎn)。
（5）實(shí)際營(yíng)銷中遇到的實(shí)際問題及解決方案培訓(xùn)：零次戶營(yíng)銷、拆機(jī)挽留政策。
（6）crm系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)：前臺(tái)綜合受理、號(hào)線系統(tǒng)，工單處理系統(tǒng)等。
培訓(xùn)小組成員及人員分工
培訓(xùn)工作我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視，特成立主講人員小組：內(nèi)訓(xùn)師-晏繼東、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理-陳育龍、業(yè)務(wù)支撐-張彩梅、小靈通產(chǎn)品經(jīng)理-樊鑫、營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)-辛元。各培訓(xùn)人員結(jié)合各自業(yè)務(wù)特色進(jìn)行弧形互動(dòng)培訓(xùn)，培訓(xùn)小組分為3組：營(yíng)業(yè)組、社區(qū)經(jīng)理及商業(yè)客戶組?；顒?dòng)過程總結(jié) 進(jìn)度
本年度培訓(xùn)與計(jì)劃進(jìn)度相比，因?yàn)闃I(yè)務(wù)營(yíng)銷工作的影響?？傮w進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)行力。
工作量
我局今年由于新業(yè)務(wù)，新政策較多：春蕾行動(dòng)、存贈(zèng)優(yōu)惠、百寶盒、話務(wù)量簽約，我的e家等業(yè)務(wù)更新很快，培訓(xùn)為不影響公司的正常經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)，把所有的培訓(xùn)都安排在晚上及周六和周日進(jìn)行，培訓(xùn)主講人員加班加點(diǎn)堅(jiān)持進(jìn)行，各社區(qū)經(jīng)理特別是農(nóng)客經(jīng)理因家里縣城較遠(yuǎn)，克服困難積極參加培訓(xùn)，工作量較大。
培訓(xùn)過程中存在的問題
培訓(xùn)工作結(jié)合公司實(shí)際，采用了一些新的培訓(xùn)方法，如分組討論、互動(dòng)分享培訓(xùn)心得過程中，在培訓(xùn)過程中出現(xiàn)以下問題：
（1）課堂學(xué)習(xí)氣氛不夠活躍，有些學(xué)員回答問題和分組討論發(fā)言時(shí)緊張不知說什么。
（2）理論學(xué)習(xí)與實(shí)際營(yíng)銷過程所做的結(jié)合不好，如培訓(xùn)師花2個(gè)課時(shí)詳細(xì)說明如何促銷搞活動(dòng)的相關(guān)知識(shí)，但是實(shí)際在村子中組織在農(nóng)家樂營(yíng)銷中，農(nóng)客經(jīng)理好多因素沒有顧及到，首先計(jì)劃營(yíng)銷的當(dāng)天下小雨，活動(dòng)場(chǎng)地和活動(dòng)場(chǎng)所也沒有提前布置好等等問題，因此本次培訓(xùn)
后，應(yīng)注重培訓(xùn)理念和方法在實(shí)際工作中的具體應(yīng)用。
（3）有個(gè)別員工對(duì)培訓(xùn)工作不重視，不參加培訓(xùn)、遲到早退的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
（4）培訓(xùn)工作后評(píng)估和跟蹤不到位。
培訓(xùn)效果評(píng)估
通一系列培訓(xùn)，全面提升了一線人員營(yíng)銷服務(wù)技能，加強(qiáng)了用戶服務(wù)的理念，加強(qiáng)了企業(yè)文化，主要表現(xiàn)有：
（1）、通過營(yíng)業(yè)人員營(yíng)業(yè)廳服務(wù)營(yíng)銷技能培訓(xùn)，營(yíng)業(yè)人員的精神面貌有很大的提高，以前有個(gè)別人員沒有化淡妝，通過服務(wù)禮念的培訓(xùn)，使?fàn)I業(yè)員認(rèn)識(shí)到如果沒有化妝就是對(duì)客戶的不尊重，同時(shí)通過營(yíng)業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，營(yíng)業(yè)人員在站姿、坐姿、接用戶票據(jù)等小思節(jié)上注意問題。
另外在營(yíng)業(yè)廳接待用戶投訴處理方法上，通過培訓(xùn)也有很大改觀，采用用戶投訴處理七步法，把大部分用戶的對(duì)電信服務(wù)及其它資費(fèi)的不理解消滅在萌芽狀態(tài)。
（2）、社區(qū)經(jīng)理（含農(nóng)客經(jīng)理）通過”農(nóng)客經(jīng)理營(yíng)銷與服務(wù)技巧“的培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，首先明確了自己的職責(zé)，做為一個(gè)社區(qū)經(jīng)理除了正常維護(hù)工作外，在營(yíng)銷上還應(yīng)干什么？如信息收集、客戶拜訪、客戶營(yíng)銷三部曲、投訴處理技巧、促銷相關(guān)知識(shí)等方面有了初步的認(rèn)識(shí)。
（3）、強(qiáng)化學(xué)習(xí)型組的企業(yè)文化理念。
技能培訓(xùn)工作總結(jié)篇五
半年以來，縣科知局充分利用“科普宣傳月”、“科技活動(dòng)周”、“知識(shí)產(chǎn)權(quán)日”等宣傳活動(dòng)，加大向農(nóng)牧民群眾宣傳種植、養(yǎng)殖、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等各方面科普知識(shí)，進(jìn)一步提升了廣大農(nóng)牧民群眾科技文化知識(shí)水平。
1、以“科技之春”科普宣傳活動(dòng)為契機(jī)，加大科普知識(shí)宣傳力度。3月27日縣科知局與縣科協(xié)在休閑廣場(chǎng)開展了以“助力脫貧奔康推進(jìn)鄉(xiāng)村振興”為主題，圍繞產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風(fēng)文明、治理有效、生活富裕的總要求。通過發(fā)放資料、科普宣傳等形式進(jìn)行了宣傳。同時(shí)邀請(qǐng)了縣農(nóng)業(yè)、畜牧專家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)咨詢、解答種養(yǎng)殖方面的問題。活動(dòng)中，發(fā)放藏漢雙語的《食用菌栽培手冊(cè)》、《科普》、《科普好玩》、《牦牛養(yǎng)殖技術(shù)》、《地震應(yīng)急知識(shí)》、《知識(shí)產(chǎn)權(quán)100問》、《地球與環(huán)境》、《科學(xué)與生活》等農(nóng)牧業(yè)科技實(shí)用技術(shù)知識(shí)書籍共16種1200余冊(cè)，咨詢?nèi)藬?shù)達(dá)150人次。
2、切實(shí)加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)宣傳力度。4月26日由縣科學(xué)技術(shù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)局牽頭，聯(lián)合縣食藥監(jiān)局、縣文體廣新局開展了以“倡導(dǎo)創(chuàng)新文化，尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)”為主題的知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳周活動(dòng)。此次宣傳周活動(dòng)以《專利法》、《商標(biāo)法》、《著作法》和《知識(shí)產(chǎn)權(quán)法》等法律法規(guī)宣傳為主要內(nèi)容，并以發(fā)放圖片資料、播放影像資料等方式進(jìn)行，共計(jì)發(fā)放宣傳資料500多份。通過此次宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步提高了廣大人民群眾對(duì)保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重要性和必要性，切實(shí)加大了知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)力度，對(duì)維護(hù)公平有序的市場(chǎng)環(huán)境起到了積極作用。
3、切實(shí)做好科普宣傳周宣傳教育工作。20xx年5月，為切實(shí)做好科普宣傳周宣傳教育工作，弘揚(yáng)科學(xué)精神，普及科技知識(shí)，倡導(dǎo)科學(xué)生活。我局在全縣范圍內(nèi)開展了以“科技創(chuàng)新強(qiáng)國(guó)富民”為主題的科技活動(dòng)周宣傳活動(dòng)。在休閑廣場(chǎng)懸掛宣傳橫幅，全體機(jī)關(guān)干部發(fā)放宣傳單、宣傳冊(cè)20xx余份，接受群眾咨詢100余人次，廣泛宣傳科技創(chuàng)新知識(shí)。在科技周期間，利用部門優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)協(xié)作，強(qiáng)化宣傳，營(yíng)造聲勢(shì)，進(jìn)一步擴(kuò)大了科技周活動(dòng)的影響，有力地促進(jìn)了科技活動(dòng)的開展。
大了對(duì)農(nóng)牧民實(shí)用技術(shù)的培訓(xùn)，上半年完成全縣1900余人次的農(nóng)牧民實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)。一是為進(jìn)一步優(yōu)化提升和運(yùn)行科技扶貧在線平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目。5月9日-20日，縣科知局工作人員到鄉(xiāng)、鄉(xiāng)、鄉(xiāng)、鄉(xiāng)、龍藏鄉(xiāng)等19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)35個(gè)貧困村對(duì)“科技扶貧在線平臺(tái)”的信息員進(jìn)行平臺(tái)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。各村信息員下載注冊(cè)并學(xué)會(huì)使用“科技扶貧在線平臺(tái)”app，對(duì)各信息員平臺(tái)app使用方面進(jìn)行幫助解答。為扶貧工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，將科技扶貧工作落到實(shí)處。真正實(shí)現(xiàn)“專家?guī)头?、產(chǎn)業(yè)示范、成果轉(zhuǎn)化、科普培訓(xùn)、信息服務(wù)”二是以項(xiàng)目實(shí)施為依托，加大“請(qǐng)進(jìn)來”的技術(shù)培訓(xùn)力度。長(zhǎng)期聘請(qǐng)廣元青川縣土專家韓平高。通過“以勞代訓(xùn)”的方式，在鄉(xiāng)對(duì)農(nóng)牧民群眾實(shí)施天麻、食用菌種植、青杠黑木耳采摘等技術(shù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。
三是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)地調(diào)研，提升項(xiàng)目實(shí)施效果。5月17日-18日，州科知局阿旺副局長(zhǎng)一行到科研項(xiàng)目基地（騰洋生物科技有限公司大黃秦艽育苗基地、哇多鐵棒錘種植基地、川貝母種植基地）進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，對(duì)縣科知局和相關(guān)企業(yè)所做得工作及創(chuàng)新作出肯定。并對(duì)科知局和項(xiàng)目企業(yè)提出項(xiàng)目管理的寶貴經(jīng)驗(yàn)和意見。6月5日,由歐陽梅副州長(zhǎng)、州科知局張險(xiǎn)峰局長(zhǎng)、阿旺副局長(zhǎng)等五人組成的調(diào)研組到縣對(duì)中藏醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、面臨形勢(shì)和存在問題進(jìn)行調(diào)研。調(diào)研組對(duì)基地貝母種植情況、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化管理等情況進(jìn)行了詳細(xì)、深入的了解。同時(shí)還對(duì)種植基地下一步發(fā)展方向和助農(nóng)增收等方面提出了有針對(duì)性的建議、意見。
1、完成農(nóng)牧民推廣技術(shù)培訓(xùn)356人次；
2、農(nóng)牧實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)1439人次；
3、完成實(shí)用技術(shù)骨干培訓(xùn)162人次；
由于我縣農(nóng)牧民群眾文化素質(zhì)偏低，科技文化基礎(chǔ)薄弱，加之各鄉(xiāng)距離相隔太遠(yuǎn)、農(nóng)牧民一年中有兩個(gè)季度要進(jìn)山挖藥，使農(nóng)牧民培訓(xùn)無法達(dá)到預(yù)期的效果。
技能培訓(xùn)工作總結(jié)篇六
一年來，按照區(qū)委要求，曹子里鎮(zhèn)把干部培訓(xùn)當(dāng)成提高工作效率、發(fā)揮干部干事創(chuàng)業(yè)的主觀能動(dòng)性、提高干部自身素質(zhì)的有效途徑，同時(shí)結(jié)合黨的群眾路線教育活動(dòng)，把培訓(xùn)工作納入重要議事日程，根據(jù)本鎮(zhèn)干部工作實(shí)際需要，現(xiàn)就曹子里鎮(zhèn)20xx年干部教育培訓(xùn)工作情況及20xx年干部教育培訓(xùn)工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
曹子里鎮(zhèn)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)十分重視對(duì)機(jī)關(guān)干部及村街干部的教育與培訓(xùn)，把對(duì)全鎮(zhèn)干部的教育與培訓(xùn)作為黨委政府工作的重中之重，同時(shí)作為提高全鎮(zhèn)干部整體素質(zhì)的首要措施來抓。年初鎮(zhèn)黨委、政府各部門根據(jù)本口工作實(shí)際制訂了本部門的教育培訓(xùn)計(jì)劃，從目前情況看，各部門制定的教育培訓(xùn)計(jì)劃均已落實(shí)，并有詳細(xì)的培訓(xùn)記錄，有些部門超額完成培訓(xùn)計(jì)劃。
20xx年曹子里鎮(zhèn)共組織村干部參加區(qū)、鎮(zhèn)兩級(jí)培訓(xùn)班20余期，外出考察學(xué)習(xí)2期，共培訓(xùn)鎮(zhèn)村干部1500余人次，培訓(xùn)的主要內(nèi)容為：緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作部署，按照“四清一綠”和美麗鄉(xiāng)村建設(shè)要求，就如何搞好農(nóng)村工作；解決制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦法；當(dāng)前農(nóng)村形勢(shì)、政策；農(nóng)村基層民主政治建設(shè)及相關(guān)制度、規(guī)定等內(nèi)容；如何做好新形勢(shì)下農(nóng)村矛盾調(diào)解工作；農(nóng)村土地承包問題及解決辦法；計(jì)劃生育政策、婦聯(lián)工作方法；城鎮(zhèn)建設(shè)及新形勢(shì)下基層組織建設(shè)方法及經(jīng)驗(yàn)；種、養(yǎng)殖業(yè)科普知識(shí)等相關(guān)內(nèi)容開展培訓(xùn)。為了更好的建設(shè)美麗鄉(xiāng)村，鎮(zhèn)黨委組織機(jī)關(guān)干部和村干部比學(xué)先進(jìn)，先后去河北屯鎮(zhèn)、薊縣等地外出學(xué)習(xí)參觀，主要內(nèi)容是參觀學(xué)習(xí)環(huán)境建設(shè)和特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
通過教育培訓(xùn)，全鎮(zhèn)上下干部整體水平有大幅提高，為全鎮(zhèn)今后發(fā)展奠定了良好的組織基礎(chǔ)和干部保障。
20xx年鎮(zhèn)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)將繼續(xù)加大對(duì)全鎮(zhèn)干部的教育培訓(xùn)力度，加大教育培訓(xùn)資金投入，在加強(qiáng)自己集中培訓(xùn)教育的同時(shí)，一方面，加大對(duì)外部經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來的方法，進(jìn)行典型引路，示范教育。另一方面，以換屆選舉為契機(jī)，擴(kuò)大培訓(xùn)教育面，加大對(duì)后備干部及離任干部的教育管理工作，使全鎮(zhèn)現(xiàn)任干部、后備干部、離任干部及全鎮(zhèn)黨員群眾萬眾一心，為曹子里鎮(zhèn)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
20xx年曹子里鎮(zhèn)黨委政府計(jì)劃開辦各類培訓(xùn)班20期以上，受教育層面涉及到新老干部及后備干部、機(jī)關(guān)全體干部。培訓(xùn)主要內(nèi)容包括：黨的各種路線、方針、政策及市委、區(qū)委有關(guān)文件精神；周邊地區(qū)先進(jìn)村街新農(nóng)村建設(shè)及基層組織建設(shè)新經(jīng)驗(yàn)、新做法；各項(xiàng)管理制度及工作程序；財(cái)會(huì)知識(shí)及財(cái)務(wù)管理制度等相關(guān)規(guī)定；種植、養(yǎng)殖實(shí)用技術(shù)；還要在換屆前組織培訓(xùn)和座談，在換屆后組織村級(jí)干部上崗培訓(xùn)等。
通過教育培訓(xùn)，進(jìn)一步提升全鎮(zhèn)干部整體水平，為全鎮(zhèn)發(fā)展，做出積極貢獻(xiàn)。
技能培訓(xùn)工作總結(jié)篇七
總結(jié)20xx年度培訓(xùn)工作的得與失，汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在增加一名培訓(xùn)員的情況下，根據(jù)自身業(yè)務(wù)塊的不同，以分工合作、協(xié)調(diào)一致為指導(dǎo)原則，結(jié)合酒店年度培訓(xùn)計(jì)劃，制定、開展部門培訓(xùn)工作。
一、結(jié)合人力資源部組織實(shí)施的"酒店培訓(xùn)課程體系"，制定開展部門培訓(xùn)工作。
二、加強(qiáng)新入職員工的崗前培訓(xùn)力度，確保員工崗位服務(wù)操作的質(zhì)量和規(guī)范。
三、根據(jù)上年度培訓(xùn)時(shí)間的反饋情況，進(jìn)一步做好培訓(xùn)時(shí)間的合理安排。
四、根據(jù)部門運(yùn)營(yíng)需要，持續(xù)加強(qiáng)禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識(shí)、工作流程、個(gè)人職業(yè)規(guī)劃等方面的培訓(xùn)輔導(dǎo)。
五、加強(qiáng)安全管理及突發(fā)應(yīng)急等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)，確保員工的應(yīng)急處置能力及安全防范意識(shí)進(jìn)一步提高。
六、培訓(xùn)課程內(nèi)容以理論與實(shí)踐、座談研討與試卷考核等方式合理分配，在確保培訓(xùn)效果的同時(shí)，進(jìn)一步提高員工參訓(xùn)的熱情。
物業(yè)服務(wù)部
二○**年一月三日
技能培訓(xùn)工作總結(jié)篇八
鄖陽科技學(xué)校是國(guó)家教育部于1996年首批認(rèn)定的“國(guó)家級(jí)職業(yè)學(xué)?！薄W(xué)校歷經(jīng)了多次教育資源整合，辦學(xué)實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng)，步入了良性化發(fā)展軌道，目前已成為鄂西北規(guī)模最大的中等職業(yè)學(xué)校，是湖北省五所萬人規(guī)模中等職業(yè)學(xué)校之一。
學(xué)校校園占地面積280畝，校舍建筑面積8.6萬平方米，現(xiàn)有在崗教職工339人，在籍各類學(xué)歷生（員）10210人，轉(zhuǎn)移培訓(xùn)富余勞動(dòng)力和貧困勞動(dòng)力近1000人。
學(xué)校師資隊(duì)伍過硬，教學(xué)設(shè)施先進(jìn)。有中高級(jí)教師116人，有從企業(yè)高薪聘請(qǐng)的專業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師25人；學(xué)校擁有數(shù)控車工、電子電器、汽車駕駛、汽車維修、計(jì)算機(jī)應(yīng)用五大專業(yè)實(shí)習(xí)基地，尤其是學(xué)校的汽車維修實(shí)訓(xùn)基地，是國(guó)家財(cái)政部投資興建的專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地。
20xx年，我校開始承辦鄖縣農(nóng)村貧困勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)，幾年來，我們認(rèn)真組織，積極培訓(xùn)，圓滿完成了每年的培訓(xùn)任務(wù)，截止20xx年，我校已完成了上級(jí)部門下達(dá)的農(nóng)村貧困勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)（雨露計(jì)劃）1350人，20xx年完成農(nóng)村貧困勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)500人，其中汽車維修22人、計(jì)算機(jī)應(yīng)用168人、數(shù)控車工221人、電子電工89人。經(jīng)我校培訓(xùn)轉(zhuǎn)移的學(xué)員，由于學(xué)到了過硬的專業(yè)知識(shí)，進(jìn)入企業(yè)后，很快適應(yīng)企業(yè)的各項(xiàng)工作，現(xiàn)在他們中的大多數(shù)月工資已達(dá)到1200余元，真正做到了“培訓(xùn)一人、轉(zhuǎn)移一人、致富一家”，為農(nóng)民脫貧致富奔小康做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)?？偨Y(jié)學(xué)校在農(nóng)村貧困勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)方面的工作，我們認(rèn)為主要做到了以下幾點(diǎn)：
目前，我校開辦的汽車維修、數(shù)控車工、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、家電維修、等專業(yè)的培訓(xùn)，市場(chǎng)用人需求旺盛。特別是我校的汽車運(yùn)用與維修專業(yè)，我們依據(jù)該專業(yè)過硬的師資、先進(jìn)的設(shè)備，長(zhǎng)年不間斷地開展培訓(xùn)服務(wù)，使農(nóng)民工通過培訓(xùn)后能獲得機(jī)動(dòng)車駕駛證和機(jī)動(dòng)車維修等級(jí)證書，該專業(yè)培訓(xùn)的多名合格駕駛員和維修工，經(jīng)轉(zhuǎn)移就業(yè)后，絕大部分都取得了可觀的經(jīng)濟(jì)收入；培訓(xùn)的家電維修、計(jì)算機(jī)組裝與維修、計(jì)算機(jī)應(yīng)用等技能勞動(dòng)者，是沿海發(fā)達(dá)地區(qū)外資、中外合資等企業(yè)急需的一線工人，這些企業(yè)對(duì)工人的文化程度要求不是很高，但必須有相關(guān)的技能，非常適合鄖縣農(nóng)村勞動(dòng)力實(shí)際狀況，我校近幾年開辦的這些專業(yè)培訓(xùn)班，重在教會(huì)如何在流水線下進(jìn)行正確的操作，此類專業(yè)的勞動(dòng)力，外出就業(yè)每月工資均在1500元左右。
我校在開辦各類培訓(xùn)時(shí)，考慮到時(shí)間短，任務(wù)重，要讓每位學(xué)員確實(shí)學(xué)到技術(shù)，我們?cè)诮虒W(xué)中強(qiáng)調(diào)學(xué)理論，重實(shí)踐，主要培訓(xùn)學(xué)員的實(shí)際操作能力。每個(gè)培訓(xùn)專業(yè)，我們都按制訂了相應(yīng)的專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃，教學(xué)大綱，嚴(yán)格組織教學(xué)，數(shù)控車工、家電維修、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、汽車維修等專業(yè)更多強(qiáng)調(diào)學(xué)員對(duì)技能的掌握，確保學(xué)員能學(xué)到一技之長(zhǎng)。教學(xué)方式也靈活多樣，在培訓(xùn)的過程中，我們積極向?qū)W員講述維權(quán)、職業(yè)道德和安全用工知識(shí)，同時(shí)聘請(qǐng)了一批專業(yè)技能過硬的師傅對(duì)他們進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，使廣大學(xué)員學(xué)到了一技之長(zhǎng)。
三、根據(jù)用工單位的要求，采用“定單式”培訓(xùn)，及時(shí)轉(zhuǎn)移，解除了學(xué)員的就業(yè)之憂，并建立就業(yè)跟蹤服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)解決學(xué)員在工作中出現(xiàn)的問題。
農(nóng)村貧困勞動(dòng)力的整體素質(zhì)在得到充分提高后，對(duì)農(nóng)村的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)
調(diào)整起到了極大的促進(jìn)作用，農(nóng)業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高，降低了農(nóng)民的勞動(dòng)強(qiáng)度，減少了從事農(nóng)業(yè)的人員。在耕地有限的情況下，就出現(xiàn)了較多的農(nóng)村剩余勞動(dòng)力，為了使掌握一定技能的農(nóng)村剩余勞動(dòng)力能順利轉(zhuǎn)移出去，我們采用各種方法，為農(nóng)村剩余勞動(dòng)力跨地區(qū)就業(yè)創(chuàng)設(shè)了廣闊的平臺(tái)。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立專班，健全機(jī)制，實(shí)現(xiàn)校企聯(lián)合，形成政府支持、部門配合、學(xué)校落實(shí)的良好局面。為了推動(dòng)農(nóng)村勞動(dòng)力的有序轉(zhuǎn)移，我校專門成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)、其他校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)、各中層機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人為成員的“農(nóng)村貧困勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組”，教務(wù)處、實(shí)習(xí)處、駕校具體負(fù)責(zé)培訓(xùn)和考核工作的組織落實(shí)，就業(yè)指導(dǎo)辦公室負(fù)責(zé)學(xué)員的就業(yè)安置，把農(nóng)村貧困勞動(dòng)力培訓(xùn)并有序轉(zhuǎn)移作為學(xué)校一項(xiàng)常規(guī)工作來抓，作為一項(xiàng)增加地方經(jīng)濟(jì)收入的富民工程來抓。
二是積極行動(dòng)抓落實(shí)，考察聯(lián)絡(luò)促安置，跟蹤服務(wù)保效益。實(shí)踐證明，能否實(shí)現(xiàn)農(nóng)村勞動(dòng)力的有序轉(zhuǎn)移，是檢驗(yàn)學(xué)校培訓(xùn)質(zhì)量的試金石，也最為直接地影響著學(xué)校的培訓(xùn)規(guī)模，為此，我校建立了專門的農(nóng)村貧困勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)基地，成立了專門的農(nóng)村貧困勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)辦公室，與省、市、縣人事和勞動(dòng)部門建有長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)關(guān)系，隨時(shí)掌握全國(guó)各地的用工信息，主動(dòng)到用人單位考察學(xué)習(xí)，共同協(xié)商培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容。
為了及時(shí)準(zhǔn)確地得到用工單位的用工信息，我們利用網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)查詢、利用電話咨詢、到用工單位實(shí)地考察等形式密切關(guān)注全國(guó)各地的用工信息，根據(jù)用工單位在不同時(shí)期對(duì)用工的要求，有針對(duì)性進(jìn)行培訓(xùn)，與企業(yè)簽訂委托培訓(xùn)協(xié)議，為企業(yè)定向培訓(xùn)急需的一線工人。培訓(xùn)開始時(shí)，我們和每位學(xué)員簽訂安置協(xié)議，解除學(xué)員就業(yè)的后顧之憂。我們與深圳市十大明星企業(yè)比亞迪簽訂“訂單式”培訓(xùn)協(xié)議，一次性向該公司輸送一線工人500余人，比亞迪公司試用后，認(rèn)為經(jīng)過我校培訓(xùn)的人員技能
操作熟練，一進(jìn)企業(yè)即可上崗，于是又預(yù)訂了全年的用工計(jì)劃，凡是我校培訓(xùn)的合格的農(nóng)民工，比亞迪公司將全部錄用。目前，進(jìn)入比亞迪公司就業(yè)的員工在試用期內(nèi)，勝任工作，月收入均在千元以上。為了及時(shí)了解學(xué)員就業(yè)后的工作狀況，我們特地在學(xué)員集中就業(yè)的深圳市龍崗區(qū)設(shè)立了“鄖陽科技學(xué)校駐深圳辦事處”，并安排教師長(zhǎng)駐辦事處，及時(shí)協(xié)助解決學(xué)員在工作過程中出現(xiàn)的一些問題，做好學(xué)員就業(yè)后的維權(quán)等工作。辦事處教師堅(jiān)持每月和每位學(xué)員至少有一次聯(lián)系，貼心的服務(wù)，使學(xué)員倍感溫暖，也促使他們努力工作，增加了他們脫貧致富奔小康的信心。
學(xué)校始終堅(jiān)持為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)的辦學(xué)方向，致力于為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。我校開展的雨露計(jì)劃培訓(xùn)，我們將國(guó)家補(bǔ)貼資金直接優(yōu)惠到學(xué)員，讓學(xué)員充分享受國(guó)家的補(bǔ)助政策；學(xué)員培訓(xùn) 全是免費(fèi)培訓(xùn)，沒讓學(xué)員交一分錢。對(duì)每月的臺(tái)帳，及時(shí)上網(wǎng)，學(xué)員的各種資料健全。
由于學(xué)校不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量和對(duì)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移的不懈努力，近三年，經(jīng)過我校培訓(xùn)的農(nóng)村勞動(dòng)力，向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移達(dá)5000余人，轉(zhuǎn)移出去的農(nóng)民，每年人均可增加收入1萬元，發(fā)展了“打工經(jīng)濟(jì)”，極大地促進(jìn)了貧困山區(qū)農(nóng)民脫貧致富奔小康的步伐。
正是學(xué)校近幾年不斷地探索和開拓，努力地改革和創(chuàng)新，使學(xué)校在農(nóng)村貧困勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)方面取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，也極大地豐富了職業(yè)學(xué)校的辦學(xué)內(nèi)涵，在不斷地為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民增收的同時(shí)，也使學(xué)校取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
展望未來，鄖陽科技學(xué)校將在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷支持下，依托“雨露計(jì)劃培訓(xùn)基地”這個(gè)平臺(tái)，發(fā)揮培訓(xùn)基地的資源優(yōu)勢(shì)和輻射功能，創(chuàng)新
工作思路，開拓進(jìn)取，把這項(xiàng)惠及鄖縣農(nóng)民的富民工程做得更好，為加快鄖縣地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，構(gòu)建和諧鄖縣做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
技能培訓(xùn)工作總結(jié)篇一
綜合辦上半年工作總結(jié)：
上半年共收入8萬元（主要是房屋出租費(fèi)、復(fù)印費(fèi)、古泉校區(qū)食堂款），做好培訓(xùn)中心協(xié)調(diào)與管理工作。協(xié)調(diào)開班，服務(wù)到培訓(xùn)單位。
綜合辦下半年工作思路：
做上半年工作的基礎(chǔ)上，積極參與市場(chǎng)開發(fā)，配合各部門辦好培訓(xùn)開班前的準(zhǔn)備工作，做好后勤服務(wù)保障工作。
技能部上半年工作總結(jié)：
上半年（1—5月份）收入約43萬元（實(shí)際入帳38萬余元，另有4萬余元6月份入帳），基本做到時(shí)間過半完成任務(wù)過半，較好完成年度計(jì)劃細(xì)化的經(jīng)濟(jì)收入計(jì)劃指標(biāo)。
1、 注重廣告效應(yīng)，先后在《金陵晚報(bào)》、《南京晨報(bào)》等南京市主要報(bào)刊及有關(guān)咨詢活動(dòng)中為培訓(xùn)鑒定做招生宣傳，引起較大反響。
2、 注意與企業(yè)單位保持聯(lián)系，把握合作機(jī)會(huì)。先后與南京市維管處、南京雨田汽車公司、武警消防士官學(xué)校、江蘇小天鵝空調(diào)南京服務(wù)公司、堯化門職業(yè)高中、上海梅山鋼鐵公司、南京鋼鐵公司、大豐職高等單位建立了友好合作關(guān)系。
3、 為了貫徹年初制定的培訓(xùn)中心發(fā)展方向——市場(chǎng)化、規(guī)模化、規(guī)范化，把握盡量多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，技能培訓(xùn)部在做好現(xiàn)有業(yè)務(wù)的同時(shí)，積極進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)。對(duì)舊機(jī)動(dòng)車鑒定估價(jià)師、汽車經(jīng)紀(jì)人等在沿海等大城市已出現(xiàn)的培訓(xùn)項(xiàng)目，搜集了大量相關(guān)資料，為今后開發(fā)新的項(xiàng)目、搶占市場(chǎng)先機(jī)做前期工作。
4、 為了完成今年交通技師學(xué)院富貴山培訓(xùn)分校的招生計(jì)劃，積極組織有關(guān)人員到中學(xué)中考的英語、體育加試現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行招生宣傳，取得良好效果。
1、 技能部在培訓(xùn)、鑒定過程中，始終把安全放在第一位，配備了消防器材，做到安全培訓(xùn)、鑒定，沒有發(fā)生安全責(zé)任事故。
2、 根據(jù)國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定了培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃和技能鑒定方案，采用勞動(dòng)和社會(huì)保障部、中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心組織編寫的專用于國(guó)家職業(yè)技能鑒定的教材，認(rèn)真組織理論和技能教學(xué)。
3、 1—5月份培訓(xùn)技師95名，高級(jí)工41名，中級(jí)工340名；鑒定高級(jí)工39 名，中級(jí)工340名，初級(jí)工68名，并辦理了職業(yè)資格等級(jí)證書。超過同期培訓(xùn)人數(shù)，基本完成年度計(jì)劃細(xì)化的社會(huì)效益計(jì)劃指標(biāo)。
4、 在擴(kuò)大培訓(xùn)規(guī)模的同時(shí)，認(rèn)真組織培訓(xùn)教學(xué)，注重培訓(xùn)鑒定質(zhì)量，做到既符合國(guó)家職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定標(biāo)準(zhǔn)，又令學(xué)員滿意。
技能培訓(xùn)部在積極地開展各項(xiàng)工作的同時(shí)，也意識(shí)到有些問題限制了前進(jìn)的
步伐。場(chǎng)地設(shè)施不足。汽車新技術(shù)的發(fā)展凸現(xiàn)培訓(xùn)中心技能培訓(xùn)設(shè)備設(shè)施陳舊，
與其他培訓(xùn)單位相比，場(chǎng)地設(shè)施也處于落后狀態(tài)，這無疑將影響技能培訓(xùn)市場(chǎng)化、規(guī)?；陌l(fā)展進(jìn)程。
技能部下半年工作思路：
一、積極開拓培訓(xùn)市場(chǎng)，加大廣告宣傳力度，擴(kuò)大知名度，增大市場(chǎng)份額，爭(zhēng)取多招生；積極與企業(yè)單位合作，為企業(yè)培訓(xùn)技能人才， 重點(diǎn)是高級(jí)工、技師培訓(xùn)；積極與高等院校、職業(yè)學(xué)校合作，培訓(xùn)中、高級(jí)工。目前已落實(shí)的培訓(xùn)業(yè)務(wù)有：上海梅山鋼鐵公司100人左右的高級(jí)修理工培訓(xùn)、南理工40名學(xué)生中級(jí)修理工培訓(xùn)、金陵職大47名學(xué)生高級(jí)修理工培訓(xùn)，南京鋼鐵公司300名高級(jí)工培訓(xùn)正在洽談中。
二、做好本校學(xué)生的職業(yè)技能培訓(xùn)、鑒定工作。
1、組織好20xx級(jí)駕駛（3）班、檢修（4）班的中級(jí)修理工培訓(xùn)、鑒定工作（7月—8月完成）。
2、組織好20xx級(jí)學(xué)生的中級(jí)職業(yè)技能鑒定工作，古泉校區(qū)7—8月份完成。
3、與各系部一道組織好學(xué)生第二專業(yè)技能鑒定工作。
三、根據(jù)培訓(xùn)要求完善技能培訓(xùn)場(chǎng)地、設(shè)備。
四、 積極參與學(xué)院招生，做好招生及新生軍訓(xùn)工作。
五、 做好技校生教學(xué)計(jì)劃、師資、教學(xué)場(chǎng)地、教材、教學(xué)管理、學(xué)生管理等有關(guān)工作，確保新生入學(xué)及教學(xué)有序進(jìn)行。
學(xué)教部上半年工作總結(jié)：
今年上半年很快就要過去了，回顧這幾個(gè)月來的工作，學(xué)教部的工作面臨著競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，這半年，有開發(fā)市場(chǎng)的艱辛，也有有成功的喜悅。認(rèn)真總結(jié)上半年的成績(jī)與不足，對(duì)進(jìn)一步完善今后的工作很有必要。
一、學(xué)教部辦班及創(chuàng)收情況
上半年繼續(xù)教育（截止6月1日）先后開辦了“多媒體課件、高速公路建設(shè)管理、危險(xiǎn)品貨物運(yùn)輸、公路施工和養(yǎng)護(hù)、交通工程設(shè)備質(zhì)量控、電子商務(wù)基礎(chǔ)、普通話班（兩期）等多個(gè)培訓(xùn)班，舉辦了“公共關(guān)系知識(shí)講座、公文寫作知識(shí)講座、科學(xué)論文寫作知識(shí)講座、創(chuàng)新能力知識(shí)講座（已開兩次）”5次講座，成高輔導(dǎo)班在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，成高輔導(dǎo)班在冊(cè)人員42人，危險(xiǎn)品貨物運(yùn)輸從業(yè)人員培訓(xùn)兩期共78人，教育培訓(xùn)總?cè)藬?shù)1278人左右。
上半年截止5月31日，學(xué)教共收入約16萬元，其中約6萬元安全評(píng)估費(fèi)將在6月份入帳。
二、學(xué)教部繼續(xù)教育、學(xué)歷教育等工作開展情況
1、 加大宣傳力度，擴(kuò)大中心辦學(xué)影響：上半年在繼續(xù)教育、學(xué)歷教育、新職業(yè)資格項(xiàng)目培訓(xùn)等方面做了大量的宣傳。在市藝術(shù)中心 “職技證書展示會(huì)”進(jìn)行各方面的宣傳；到市各技校、職校、部分中等專業(yè)學(xué)校及大明路汽車一條街進(jìn)行學(xué)歷教育宣傳；利用登報(bào)、加強(qiáng)宣傳力度。
2、 開拓市場(chǎng)，開發(fā)新的培訓(xùn)項(xiàng)目：經(jīng)過努力，獲得多項(xiàng)辦學(xué)資質(zhì)。獲得市勞動(dòng)保障局鑒定中心的“秘書、營(yíng)銷、物業(yè)、人力資源、項(xiàng)目管理”等項(xiàng)目的國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)資質(zhì)?！捌髽I(yè)信息管理”國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)資質(zhì)已報(bào)省勞動(dòng)保障廳鑒定中心待批。
在學(xué)歷教育方面，力爭(zhēng)與南大等多所高等院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué)的洽談，取得了較好的進(jìn)展；受南京市普通話輔導(dǎo)站的委托開展面向社會(huì)的普通話的培訓(xùn)；受系統(tǒng)委托開展道路違章人員的培訓(xùn)工作；承辦校內(nèi)外的多項(xiàng)講座。
協(xié)助學(xué)院進(jìn)行五年一貫制高職的申辦工作、獅麟技術(shù)學(xué)校的更名等。
3、 加大內(nèi)外部溝通，建立良好的合作關(guān)系：本著 “誠(chéng)信辦學(xué)，服務(wù)社會(huì)”的辦學(xué)宗旨，每個(gè)班或講座開辦前，相關(guān)人員都認(rèn)真做好開班的準(zhǔn)備工作，確保了各個(gè)班正常開辦。開班時(shí)做好考勤和各教學(xué)環(huán)節(jié)的檢查以及結(jié)束工作。積極熱情的工作作風(fēng)，受到系統(tǒng)內(nèi)外合作單位的好評(píng)，并建立了良好的合作關(guān)系。
4、 學(xué)教部的人員除能完成本部門的工作外，也能努力做好培訓(xùn)中心臨時(shí)布置的其他工作。彼此間能相互協(xié)調(diào)，分工不分家，主動(dòng)配合完成各項(xiàng)工作。
在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，建立獅麟實(shí)業(yè)公司安全評(píng)估質(zhì)量管理體系、工作程序及相關(guān)的管理制度，制定完善的安全評(píng)估中介機(jī)構(gòu)的申報(bào)資料，并順利通過省、市安監(jiān)局的專家現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審，獅麟公司獲得南京市道路交通、水上交通企業(yè)、不受級(jí)別限制的安全評(píng)估資質(zhì)。5月18日獅麟公司“安全評(píng)估認(rèn)證中心”正式掛牌成立，省交通廳市交通局領(lǐng)導(dǎo)和省安監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人到會(huì)祝賀并講話,院領(lǐng)導(dǎo)到會(huì)致詞并剪彩，擴(kuò)大了實(shí)業(yè)公司的影響，為公司的發(fā)展帶來了良好的機(jī)遇。
“評(píng)估認(rèn)證中心”人員，抓住機(jī)遇開拓市場(chǎng)，先后走訪了大廠、浦口、高淳、溧水及市內(nèi)的有關(guān)企業(yè)，嚴(yán)格按照省安監(jiān)局的評(píng)估要求抓好評(píng)估質(zhì)量關(guān)，完善的評(píng)估準(zhǔn)備資料和積極的工作，得到了被評(píng)估單位的一致好評(píng)。目前已與近16家達(dá)成了安全評(píng)估的意向，其中7家已簽定評(píng)估合同，在近一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)為公司創(chuàng)造了8萬余元的收入。
目前已順利完成楊子石化運(yùn)輸分公司危險(xiǎn)品運(yùn)輸、華孚客運(yùn)的評(píng)估?，F(xiàn)在正進(jìn)行對(duì)中北客運(yùn)、南京長(zhǎng)途客運(yùn)公司、高淳縣客運(yùn)、聯(lián)運(yùn)、捷利客運(yùn)公司、中嘉旅游、金蓉旅客、楊子石化運(yùn)輸（普貨）、江浦經(jīng)營(yíng)危運(yùn)等公司的評(píng)估。
將努力對(duì)省外事、公交總、利亞旅客、市液華公司經(jīng)營(yíng)部、江南小野田(危運(yùn))、華潤(rùn)液化（危運(yùn)）等公司進(jìn)行安全評(píng)估的市場(chǎng)開發(fā)。
由于今年是我們進(jìn)行學(xué)歷教育的第一年，重慶交通學(xué)院南京知名度還不夠高。在招生方面感到壓力大與經(jīng)驗(yàn)的不足。
我們向交通局系統(tǒng)所有單位、市各技校、職校、部分中等專業(yè)學(xué)校、大明路汽車一條街及社會(huì)做了進(jìn)一步宣傳、招生。制定“外出招生計(jì)劃”，先后去了金陵教培中心、港口職業(yè)學(xué)校、莫愁職業(yè)高級(jí)學(xué)校、南京市公共事業(yè)技工學(xué)校、江寧職業(yè)技術(shù)教育中心、江寧技工學(xué)校、南京職業(yè)教育中心等多所學(xué)校，并在金陵教育培訓(xùn)中心（新街口校區(qū)成高輔導(dǎo)班）的家長(zhǎng)會(huì)上進(jìn)行了宣傳，效果仍不明顯。
主要原因分析：（1）南京大專院校太多，生源競(jìng)爭(zhēng)激烈，重慶交通學(xué)院南京第一年招生，知名度也不夠高，招生宣傳力度不夠。（2）現(xiàn)市技校、職校大多早與高等院校掛鉤，定向培養(yǎng)，現(xiàn)想進(jìn)入很難；這類學(xué)校的學(xué)生想工作的多，想讀書的少，僅有的一些已定向；
安全評(píng)估的市場(chǎng)出現(xiàn)收費(fèi)價(jià)格戰(zhàn)，目前評(píng)估收費(fèi)處在低谷，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，評(píng)估比較難做，目前，評(píng)估中心總結(jié)前一段工作及市場(chǎng)開發(fā)情況，制定了下一步安全評(píng)估的工作計(jì)劃及開發(fā)計(jì)劃，力爭(zhēng)在貨物運(yùn)輸企業(yè)的評(píng)估工作中取得較好的成績(jī)。
1、加強(qiáng)招生宣傳的力度，提高重慶交通學(xué)院南京的知名度；成考填報(bào)志愿時(shí)到報(bào)名現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行招生宣傳。
2、重視已開辦成高輔導(dǎo)班的工作，加強(qiáng)管理和思想工作，引導(dǎo)學(xué)員報(bào)考重慶交通學(xué)院南京成人班；同時(shí)在南京周邊地區(qū)做進(jìn)一步招生宣傳。
3、在普通高考落榜生和單招落榜生中進(jìn)行招生宣傳。
4、在本院在校生中宣傳，開設(shè)成人高考輔導(dǎo)班，引導(dǎo)學(xué)生報(bào)考重慶交通學(xué)院南京。
5、安全評(píng)估的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按市場(chǎng)收費(fèi)情況進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整，評(píng)估時(shí)不唯價(jià)格，把好評(píng)估質(zhì)量關(guān)，做出獅麟評(píng)估的品牌，占領(lǐng)市場(chǎng)。
學(xué)教部、評(píng)估中心的工作剛剛起步，任重而道遠(yuǎn) 。從年初的專業(yè)繼續(xù)教育和學(xué)歷教育擴(kuò)大到現(xiàn)在的多項(xiàng)辦學(xué)資質(zhì)，但形成規(guī)模尚須時(shí)間。我們將不懈地努力，在適應(yīng)學(xué)院發(fā)展需要的同時(shí)，更好地服務(wù)社會(huì)。我們將在不斷努力工作的同時(shí)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，善于發(fā)現(xiàn)工作中的不足，做好各項(xiàng)工作。
學(xué)教部下半年工作思路：
1、 學(xué)歷教育：力爭(zhēng)完成重慶交通學(xué)院三個(gè)專業(yè)的招生任務(wù)；做好與南大聯(lián)辦電子商務(wù)大專班、鐘山學(xué)院的聯(lián)合辦學(xué)的招生與組織工作；
2、 繼續(xù)教育培訓(xùn)：立足行業(yè)內(nèi)部的繼續(xù)教育，繼續(xù)辦好普通話培訓(xùn)，并努力向行業(yè)外擴(kuò)展，擴(kuò)大辦學(xué)范圍。
3、 安全評(píng)估：使安全評(píng)估工作上一個(gè)臺(tái)階，努力增大市場(chǎng)份額，做出品牌；
4、 國(guó)家職業(yè)資格考前培訓(xùn)：加強(qiáng)宣傳力度，開展國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)工作，力爭(zhēng)開辦營(yíng)銷師、項(xiàng)目管理師等考前培訓(xùn)班；
5、 根據(jù)市場(chǎng)的需求，努力開拓共它培訓(xùn)項(xiàng)目。
技能培訓(xùn)工作總結(jié)篇二
這周的工作算得上是酸甜苦辣，讓我學(xué)到了很多，也看清了很多，同時(shí)也明白了很多道理。
以前說學(xué)校是半個(gè)社會(huì)，但現(xiàn)在看來我在這半個(gè)社會(huì)里什么也沒學(xué)到了，以前在學(xué)校碰到一些事情我總是避而遠(yuǎn)之，自己不喜歡的，看不慣的就避開，但是工作后發(fā)現(xiàn)我這種逃避是錯(cuò)誤的，該面對(duì)的要面對(duì)，該解決的問題應(yīng)該想辦法解決，而不是一味的逃避。
一位前輩送了我一段話“不管在任何地方上班，請(qǐng)記?。骸ぷ鞑粯娱e人，團(tuán)隊(duì)不養(yǎng)閑人。入一行，先別惦記賺錢，先學(xué)著讓自己值錢，賺不到錢賺知識(shí)，賺不到知識(shí)賺經(jīng)歷，賺不到經(jīng)歷賺閱歷，以上都賺到啦就不可能賺不到錢。只有先改變自己的態(tài)度，才能提高人生的高度。’”想想是很有道理，同時(shí)也明白了很多道理。但我還是想說我希望我的付出會(huì)有收獲。
在與同事相處的這個(gè)問題上，也學(xué)會(huì)了很多，以前覺得每個(gè)人都很好，所以對(duì)任何人都沒有隱瞞，有什么說什么，結(jié)果出了很多問題。在這問題上通過與張主任的溝通過后，回家爸媽也說了一下，頓時(shí)明白了很多問題。尤其是這一點(diǎn)，有什么事情先跟領(lǐng)導(dǎo)說，不要在下面亂抱怨，這樣不但問題沒有得到解決，還被一些小人抓到把柄。所以以后又有什么問題，有什么疑問，我會(huì)首先問領(lǐng)導(dǎo)，然后找解決的辦法。
對(duì)于這周的晚輔課，我覺得我很失敗。首先有些科目，由于專業(yè)的局限性，不能很好的輔導(dǎo)好他們，加上期末臨近，學(xué)生的學(xué)習(xí)方法與老師的輔導(dǎo)方式的突變讓學(xué)生很不適應(yīng)，我認(rèn)為會(huì)對(duì)他們的學(xué)習(xí)產(chǎn)生影響。對(duì)我個(gè)人而言，我認(rèn)為短時(shí)間內(nèi)，沒得能力讓他們有所提高，本著對(duì)學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)學(xué)校聲譽(yù)負(fù)責(zé)的態(tài)度，我申請(qǐng)目前不帶晚輔課。
吳海琴
20xx年6月9號(hào)
技能培訓(xùn)工作總結(jié)篇三
不知不覺我已到xx教育報(bào)道了6個(gè)月了，記得第一天跟著隊(duì)伍去現(xiàn)場(chǎng)看時(shí)我感覺自己什么都不會(huì)、不懂真的很沒用，想到了自己之前的幾份工作都是靠自己摸索自己學(xué)的想想都害怕因?yàn)槟菢犹哿耍粋€(gè)上午我就在會(huì)場(chǎng)傻呆過去了，同事都是新面孔我又不了解對(duì)方，不知問他們問題他們會(huì)不會(huì)樂意告訴我教我，可是讓我驚喜的是中午在飯桌上隊(duì)伍的兄弟姐妹們主動(dòng)的教我到會(huì)場(chǎng)該做什么不該做什么，晚上趙老師還教我怎么算4個(gè)9的數(shù)學(xué)題，我很感激這些幫助過我的兄弟姐妹們，那天我就對(duì)自己說在以后的工作中一定要認(rèn)真負(fù)責(zé)不能辜負(fù)他們對(duì)我的期望。
現(xiàn)在我覺得在這里的工作環(huán)境比較的輕松，即使工作有點(diǎn)繁忙有點(diǎn)累，但是和同事之間相處的是那樣的融洽那樣的愉快，在工作中我慢慢發(fā)現(xiàn)我更適合做會(huì)場(chǎng)助理這一職位，因?yàn)槲蚁矚g有挑戰(zhàn)性的工作，會(huì)場(chǎng)助理在最后要面對(duì)的是不同的家長(zhǎng)提的不同的問題，是考驗(yàn)一個(gè)人的應(yīng)變能力，和銷售能力及語言技巧的難題。
在這6個(gè)月里我也總結(jié)了一下有關(guān)面對(duì)家長(zhǎng)該怎么應(yīng)對(duì)的心得，我記得在12月份時(shí)業(yè)績(jī)做得很差勁，我卻跟自己解釋說：“我不會(huì)、、、、、，因?yàn)?、、、、，我?計(jì)劃沒完成，因?yàn)?、、、、、”我總是在找借口，在抱怨?BR> 但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí)，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。其時(shí)禍根就是我們自已了。說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思，我無意中聽到的一句歌詞“不經(jīng)歷風(fēng)雨，/3221788（使用請(qǐng)雙擊此處刪除頁眉文字)
專業(yè)好文檔為您傾心整理，謝謝使用怎能見彩虹”是啊風(fēng)雨過后就一定會(huì)有彩虹，所以我不在找任何借口并對(duì)自己充滿自信，其實(shí)在任何崗位上只要你把心態(tài)放好，對(duì)自己和身邊的人還有所在的團(tuán)隊(duì)都充滿信心相信你和團(tuán)隊(duì)都會(huì)成功。
心得二：要客第一，合理安排時(shí)間，做有價(jià)值的家長(zhǎng)工作，當(dāng)然要做到這點(diǎn)會(huì)場(chǎng)助理必須學(xué)會(huì)察顏觀色，作為一名會(huì)場(chǎng)助理我們的時(shí)間是有限的，在會(huì)場(chǎng)所有的家長(zhǎng)都是有希望成交的，而在這短短的時(shí)間里個(gè)個(gè)都不放過，從而浪費(fèi)了大量的時(shí)間在那些購買欲望不強(qiáng)的人身上，首先要對(duì)家長(zhǎng)作個(gè)分析類，從而在最短的時(shí)間內(nèi)找出重中之重的家長(zhǎng)，舉例說明比如在課堂中講師在上面講課，那會(huì)場(chǎng)助理和主持就應(yīng)該站在會(huì)場(chǎng)觀察底下的家長(zhǎng)，用你的眼睛和你的第六感去尋找下面帶頭騷動(dòng)的家長(zhǎng)然后記住他，等到銷售時(shí)就拿著教材去向他推銷只要搞定他那其他的家長(zhǎng)就不用你在廢口舌一個(gè)一個(gè)的介紹推銷了，這就是在最短時(shí)間銷售更多的教材的意思，東西是死的人是活的，辦法是用不盡的，就看你勤不勤快肯不肯動(dòng)腦思考問題，這也決定了你對(duì)工作的一個(gè)態(tài)度。
心得三：知彼解已，先理解家長(zhǎng)，再讓家長(zhǎng)來理解我們，在進(jìn)行完與家長(zhǎng)和第一次親密接觸后，我們一定會(huì)碰到許多難纏的家長(zhǎng)，誤解也會(huì)產(chǎn)生儲(chǔ)多問題。
當(dāng)遇到這樣的一些障礙時(shí)，我們不能先去抱怨家長(zhǎng)，他們不夠理解我們。事實(shí)上我們是有可能挽回這些家長(zhǎng)的，雖然達(dá)不到百分之百的成功率，但我們經(jīng)過一些方式的努力后，事實(shí)證明我們將大多數(shù)的家長(zhǎng)，爭(zhēng)取回來了。如何先理解家長(zhǎng)呢
那我們必須先要進(jìn)行區(qū)分對(duì)待，對(duì)于新接觸而抗拒的家長(zhǎng)來說，關(guān)鍵在于別太在意他說什么，甚至可以認(rèn)為他們這只是一種托辭罷了(別忘了，家長(zhǎng)他的思想也/3221788（使用請(qǐng)雙擊此處刪除頁眉文字)
專業(yè)好文檔為您傾心整理，謝謝使用會(huì)隨時(shí)在變的，永遠(yuǎn)沒有一成不變的家長(zhǎng))。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)亮點(diǎn)告訴他。你會(huì)很驚奇的發(fā)現(xiàn)家
長(zhǎng)的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變，這樣，機(jī)會(huì)就來了!
心得四：不斷更新，不斷超越―――――――不斷成長(zhǎng)，蓄勢(shì)待發(fā)鋸用久了會(huì)變鈍，只有重新磨后，才會(huì)鋒利再現(xiàn)。我們做為一個(gè)會(huì)場(chǎng)助理的我們，如果不懂得隨時(shí)提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。
對(duì)于我們來說及時(shí)的汲取新知識(shí)原素相當(dāng)重要，除了書本外，我認(rèn)為在工作中，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的。我相信一點(diǎn)，一個(gè)人的能力總是有限的，但我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗(yàn)由為重要更是無限的。下次我可以用在相類似的家長(zhǎng)身上，我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識(shí)，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟?fàn)幹?，讓自已處在一個(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長(zhǎng)短，那樣只會(huì)令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時(shí)，很可能你已經(jīng)超越他人，而這時(shí)的你是在沒有任何惡性壓力下，輕松達(dá)到一個(gè)頂峰的。
以上這幾點(diǎn)心得體會(huì)，是我這幾個(gè)月以來在銷售雙語不用教時(shí)得到的一些簡(jiǎn)單的經(jīng)驗(yàn)，希望能給大家?guī)硇?shí)質(zhì)性的幫助。
人的一生是一個(gè)不斷去學(xué)習(xí)，不斷去提高的過程。限于自身?xiàng)l件，我們?cè)诠ぷ髦锌偛幻馀龅礁鞣N各樣的問題，會(huì)給自己帶來一些壓力，我們總是希望自己的工作能夠做得完美，只是事實(shí)往往不合自己所愿，問題總會(huì)出現(xiàn)。正因如此，我們才不要害怕在工作上出現(xiàn)的任何問題，它也正是我們學(xué)習(xí)和運(yùn)用知識(shí)的良好機(jī)會(huì)，隨著問題的解決，我們的知識(shí)也就會(huì)一步一步的積累起來，我們運(yùn)用知識(shí)的/3221788（使用請(qǐng)雙擊此處刪除頁眉文字)
專業(yè)好文檔為您傾心整理，謝謝使用熟練度也會(huì)慢慢的增加。但是，我們不能抱著“出現(xiàn)問題總是難免的”這樣一種思想，我們不能一而再的犯下同樣的錯(cuò)誤，那樣只會(huì)讓自己的工作陷入被動(dòng)的局面，我們需要在解決問題的過程中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷的提高自己，避免類似的問題再次出現(xiàn)。
總之，我們?cè)诠纠锕ぷ鳎_(dá)到這樣一個(gè)目標(biāo)，就是要通過自己的盡心盡職，讓別人懂得自己，讓自己懂得崗位，讓公司因有自己而發(fā)展。
技能培訓(xùn)工作總結(jié)篇四
我公司年的培訓(xùn)工作根據(jù)市公司人力資源部指導(dǎo)，本著“利用內(nèi)部資源、采取多種手段、注重實(shí)用技能、逐步提高素質(zhì)”的原則，委派我公司內(nèi)部培訓(xùn)師晏繼東同志參加省公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn)，取得全省排名第二的好成績(jī)。同時(shí)積極響應(yīng)市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單，組織培訓(xùn)師和業(yè)務(wù)骨干，結(jié)合本單位經(jīng)營(yíng)工作重點(diǎn)和工作實(shí)際，詳細(xì)制定了
內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃，分班次集中授課和現(xiàn)場(chǎng)交流相結(jié)合。取得了良好的培訓(xùn)效果。同時(shí)組織社區(qū)經(jīng)理，客戶經(jīng)理及營(yíng)業(yè)一線人員進(jìn)行案例征集活動(dòng)。上交營(yíng)銷服務(wù)案例。最后我公司制定了培訓(xùn)效果評(píng)估考核，發(fā)放課后培訓(xùn)試題答卷，員工培訓(xùn)調(diào)查表及培訓(xùn)考核登記表。 培訓(xùn)對(duì)象及培訓(xùn)內(nèi)容。
本次培訓(xùn)人員范圍主要有：全體營(yíng)業(yè)人員10人，全體社區(qū)經(jīng)理（包括城區(qū)和農(nóng)村片區(qū)）10人，農(nóng)村統(tǒng)包人員5人（覆蓋全局農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)），商業(yè)務(wù)客戶中心5人，大客戶中心4人，共計(jì)培訓(xùn)78課時(shí)
主要培訓(xùn)內(nèi)容嚴(yán)格按照市公司下發(fā)通知精神，同時(shí)結(jié)合楊凌實(shí)際情況組織如下：
（1）基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及流程（含寬帶業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、最新資費(fèi)、疑難解答），因我局寬帶維護(hù)設(shè)立專門的數(shù)據(jù)維護(hù)，寬帶安裝知識(shí)不沒有在本次培訓(xùn)組織范圍內(nèi)。共計(jì)培訓(xùn)課時(shí)。
（2）新業(yè)務(wù)培訓(xùn)：因我局市場(chǎng)部設(shè)立有固話產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理，針對(duì)不同的業(yè)務(wù)，組織產(chǎn)品經(jīng)理及內(nèi)訓(xùn)師共同進(jìn)行培訓(xùn)，主要對(duì)固網(wǎng)彩鈴、商務(wù)彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂等增值業(yè)務(wù)、近期我局新的營(yíng)銷政策等進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)方式采取集中統(tǒng)一培訓(xùn)。
（3）營(yíng)業(yè)廳服務(wù)營(yíng)銷技能培訓(xùn)，結(jié)合省公司統(tǒng)一組織培訓(xùn)，主要有服務(wù)禮儀，優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，服務(wù)溝通技巧，營(yíng)業(yè)投訴處理技巧、主動(dòng)營(yíng)銷以及積極的心態(tài)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容。培訓(xùn)方式結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、在互動(dòng)中進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時(shí)課后采用現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估方式加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。
（4）農(nóng)客經(jīng)理營(yíng)銷與服務(wù)技巧培訓(xùn)：主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調(diào)整，收集信息方法，客戶拜訪前的準(zhǔn)備工作，客戶投訴處理7部步法，如何進(jìn)行有效的促銷及如何預(yù)防在銷售中遇到的風(fēng)險(xiǎn)。
（5）實(shí)際營(yíng)銷中遇到的實(shí)際問題及解決方案培訓(xùn)：零次戶營(yíng)銷、拆機(jī)挽留政策。
（6）crm系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)：前臺(tái)綜合受理、號(hào)線系統(tǒng)，工單處理系統(tǒng)等。
培訓(xùn)小組成員及人員分工
培訓(xùn)工作我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視，特成立主講人員小組：內(nèi)訓(xùn)師-晏繼東、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理-陳育龍、業(yè)務(wù)支撐-張彩梅、小靈通產(chǎn)品經(jīng)理-樊鑫、營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)-辛元。各培訓(xùn)人員結(jié)合各自業(yè)務(wù)特色進(jìn)行弧形互動(dòng)培訓(xùn)，培訓(xùn)小組分為3組：營(yíng)業(yè)組、社區(qū)經(jīng)理及商業(yè)客戶組?；顒?dòng)過程總結(jié) 進(jìn)度
本年度培訓(xùn)與計(jì)劃進(jìn)度相比，因?yàn)闃I(yè)務(wù)營(yíng)銷工作的影響?？傮w進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)行力。
工作量
我局今年由于新業(yè)務(wù)，新政策較多：春蕾行動(dòng)、存贈(zèng)優(yōu)惠、百寶盒、話務(wù)量簽約，我的e家等業(yè)務(wù)更新很快，培訓(xùn)為不影響公司的正常經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)，把所有的培訓(xùn)都安排在晚上及周六和周日進(jìn)行，培訓(xùn)主講人員加班加點(diǎn)堅(jiān)持進(jìn)行，各社區(qū)經(jīng)理特別是農(nóng)客經(jīng)理因家里縣城較遠(yuǎn)，克服困難積極參加培訓(xùn)，工作量較大。
培訓(xùn)過程中存在的問題
培訓(xùn)工作結(jié)合公司實(shí)際，采用了一些新的培訓(xùn)方法，如分組討論、互動(dòng)分享培訓(xùn)心得過程中，在培訓(xùn)過程中出現(xiàn)以下問題：
（1）課堂學(xué)習(xí)氣氛不夠活躍，有些學(xué)員回答問題和分組討論發(fā)言時(shí)緊張不知說什么。
（2）理論學(xué)習(xí)與實(shí)際營(yíng)銷過程所做的結(jié)合不好，如培訓(xùn)師花2個(gè)課時(shí)詳細(xì)說明如何促銷搞活動(dòng)的相關(guān)知識(shí)，但是實(shí)際在村子中組織在農(nóng)家樂營(yíng)銷中，農(nóng)客經(jīng)理好多因素沒有顧及到，首先計(jì)劃營(yíng)銷的當(dāng)天下小雨，活動(dòng)場(chǎng)地和活動(dòng)場(chǎng)所也沒有提前布置好等等問題，因此本次培訓(xùn)
后，應(yīng)注重培訓(xùn)理念和方法在實(shí)際工作中的具體應(yīng)用。
（3）有個(gè)別員工對(duì)培訓(xùn)工作不重視，不參加培訓(xùn)、遲到早退的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
（4）培訓(xùn)工作后評(píng)估和跟蹤不到位。
培訓(xùn)效果評(píng)估
通一系列培訓(xùn)，全面提升了一線人員營(yíng)銷服務(wù)技能，加強(qiáng)了用戶服務(wù)的理念，加強(qiáng)了企業(yè)文化，主要表現(xiàn)有：
（1）、通過營(yíng)業(yè)人員營(yíng)業(yè)廳服務(wù)營(yíng)銷技能培訓(xùn)，營(yíng)業(yè)人員的精神面貌有很大的提高，以前有個(gè)別人員沒有化淡妝，通過服務(wù)禮念的培訓(xùn)，使?fàn)I業(yè)員認(rèn)識(shí)到如果沒有化妝就是對(duì)客戶的不尊重，同時(shí)通過營(yíng)業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，營(yíng)業(yè)人員在站姿、坐姿、接用戶票據(jù)等小思節(jié)上注意問題。
另外在營(yíng)業(yè)廳接待用戶投訴處理方法上，通過培訓(xùn)也有很大改觀，采用用戶投訴處理七步法，把大部分用戶的對(duì)電信服務(wù)及其它資費(fèi)的不理解消滅在萌芽狀態(tài)。
（2）、社區(qū)經(jīng)理（含農(nóng)客經(jīng)理）通過”農(nóng)客經(jīng)理營(yíng)銷與服務(wù)技巧“的培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，首先明確了自己的職責(zé)，做為一個(gè)社區(qū)經(jīng)理除了正常維護(hù)工作外，在營(yíng)銷上還應(yīng)干什么？如信息收集、客戶拜訪、客戶營(yíng)銷三部曲、投訴處理技巧、促銷相關(guān)知識(shí)等方面有了初步的認(rèn)識(shí)。
（3）、強(qiáng)化學(xué)習(xí)型組的企業(yè)文化理念。
技能培訓(xùn)工作總結(jié)篇五
半年以來，縣科知局充分利用“科普宣傳月”、“科技活動(dòng)周”、“知識(shí)產(chǎn)權(quán)日”等宣傳活動(dòng)，加大向農(nóng)牧民群眾宣傳種植、養(yǎng)殖、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等各方面科普知識(shí)，進(jìn)一步提升了廣大農(nóng)牧民群眾科技文化知識(shí)水平。
1、以“科技之春”科普宣傳活動(dòng)為契機(jī)，加大科普知識(shí)宣傳力度。3月27日縣科知局與縣科協(xié)在休閑廣場(chǎng)開展了以“助力脫貧奔康推進(jìn)鄉(xiāng)村振興”為主題，圍繞產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風(fēng)文明、治理有效、生活富裕的總要求。通過發(fā)放資料、科普宣傳等形式進(jìn)行了宣傳。同時(shí)邀請(qǐng)了縣農(nóng)業(yè)、畜牧專家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)咨詢、解答種養(yǎng)殖方面的問題。活動(dòng)中，發(fā)放藏漢雙語的《食用菌栽培手冊(cè)》、《科普》、《科普好玩》、《牦牛養(yǎng)殖技術(shù)》、《地震應(yīng)急知識(shí)》、《知識(shí)產(chǎn)權(quán)100問》、《地球與環(huán)境》、《科學(xué)與生活》等農(nóng)牧業(yè)科技實(shí)用技術(shù)知識(shí)書籍共16種1200余冊(cè)，咨詢?nèi)藬?shù)達(dá)150人次。
2、切實(shí)加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)宣傳力度。4月26日由縣科學(xué)技術(shù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)局牽頭，聯(lián)合縣食藥監(jiān)局、縣文體廣新局開展了以“倡導(dǎo)創(chuàng)新文化，尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)”為主題的知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳周活動(dòng)。此次宣傳周活動(dòng)以《專利法》、《商標(biāo)法》、《著作法》和《知識(shí)產(chǎn)權(quán)法》等法律法規(guī)宣傳為主要內(nèi)容，并以發(fā)放圖片資料、播放影像資料等方式進(jìn)行，共計(jì)發(fā)放宣傳資料500多份。通過此次宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步提高了廣大人民群眾對(duì)保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重要性和必要性，切實(shí)加大了知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)力度，對(duì)維護(hù)公平有序的市場(chǎng)環(huán)境起到了積極作用。
3、切實(shí)做好科普宣傳周宣傳教育工作。20xx年5月，為切實(shí)做好科普宣傳周宣傳教育工作，弘揚(yáng)科學(xué)精神，普及科技知識(shí)，倡導(dǎo)科學(xué)生活。我局在全縣范圍內(nèi)開展了以“科技創(chuàng)新強(qiáng)國(guó)富民”為主題的科技活動(dòng)周宣傳活動(dòng)。在休閑廣場(chǎng)懸掛宣傳橫幅，全體機(jī)關(guān)干部發(fā)放宣傳單、宣傳冊(cè)20xx余份，接受群眾咨詢100余人次，廣泛宣傳科技創(chuàng)新知識(shí)。在科技周期間，利用部門優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)協(xié)作，強(qiáng)化宣傳，營(yíng)造聲勢(shì)，進(jìn)一步擴(kuò)大了科技周活動(dòng)的影響，有力地促進(jìn)了科技活動(dòng)的開展。
大了對(duì)農(nóng)牧民實(shí)用技術(shù)的培訓(xùn)，上半年完成全縣1900余人次的農(nóng)牧民實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)。一是為進(jìn)一步優(yōu)化提升和運(yùn)行科技扶貧在線平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目。5月9日-20日，縣科知局工作人員到鄉(xiāng)、鄉(xiāng)、鄉(xiāng)、鄉(xiāng)、龍藏鄉(xiāng)等19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)35個(gè)貧困村對(duì)“科技扶貧在線平臺(tái)”的信息員進(jìn)行平臺(tái)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。各村信息員下載注冊(cè)并學(xué)會(huì)使用“科技扶貧在線平臺(tái)”app，對(duì)各信息員平臺(tái)app使用方面進(jìn)行幫助解答。為扶貧工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，將科技扶貧工作落到實(shí)處。真正實(shí)現(xiàn)“專家?guī)头?、產(chǎn)業(yè)示范、成果轉(zhuǎn)化、科普培訓(xùn)、信息服務(wù)”二是以項(xiàng)目實(shí)施為依托，加大“請(qǐng)進(jìn)來”的技術(shù)培訓(xùn)力度。長(zhǎng)期聘請(qǐng)廣元青川縣土專家韓平高。通過“以勞代訓(xùn)”的方式，在鄉(xiāng)對(duì)農(nóng)牧民群眾實(shí)施天麻、食用菌種植、青杠黑木耳采摘等技術(shù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。
三是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)地調(diào)研，提升項(xiàng)目實(shí)施效果。5月17日-18日，州科知局阿旺副局長(zhǎng)一行到科研項(xiàng)目基地（騰洋生物科技有限公司大黃秦艽育苗基地、哇多鐵棒錘種植基地、川貝母種植基地）進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，對(duì)縣科知局和相關(guān)企業(yè)所做得工作及創(chuàng)新作出肯定。并對(duì)科知局和項(xiàng)目企業(yè)提出項(xiàng)目管理的寶貴經(jīng)驗(yàn)和意見。6月5日,由歐陽梅副州長(zhǎng)、州科知局張險(xiǎn)峰局長(zhǎng)、阿旺副局長(zhǎng)等五人組成的調(diào)研組到縣對(duì)中藏醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、面臨形勢(shì)和存在問題進(jìn)行調(diào)研。調(diào)研組對(duì)基地貝母種植情況、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化管理等情況進(jìn)行了詳細(xì)、深入的了解。同時(shí)還對(duì)種植基地下一步發(fā)展方向和助農(nóng)增收等方面提出了有針對(duì)性的建議、意見。
1、完成農(nóng)牧民推廣技術(shù)培訓(xùn)356人次；
2、農(nóng)牧實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)1439人次；
3、完成實(shí)用技術(shù)骨干培訓(xùn)162人次；
由于我縣農(nóng)牧民群眾文化素質(zhì)偏低，科技文化基礎(chǔ)薄弱，加之各鄉(xiāng)距離相隔太遠(yuǎn)、農(nóng)牧民一年中有兩個(gè)季度要進(jìn)山挖藥，使農(nóng)牧民培訓(xùn)無法達(dá)到預(yù)期的效果。
技能培訓(xùn)工作總結(jié)篇六
一年來，按照區(qū)委要求，曹子里鎮(zhèn)把干部培訓(xùn)當(dāng)成提高工作效率、發(fā)揮干部干事創(chuàng)業(yè)的主觀能動(dòng)性、提高干部自身素質(zhì)的有效途徑，同時(shí)結(jié)合黨的群眾路線教育活動(dòng)，把培訓(xùn)工作納入重要議事日程，根據(jù)本鎮(zhèn)干部工作實(shí)際需要，現(xiàn)就曹子里鎮(zhèn)20xx年干部教育培訓(xùn)工作情況及20xx年干部教育培訓(xùn)工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
曹子里鎮(zhèn)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)十分重視對(duì)機(jī)關(guān)干部及村街干部的教育與培訓(xùn)，把對(duì)全鎮(zhèn)干部的教育與培訓(xùn)作為黨委政府工作的重中之重，同時(shí)作為提高全鎮(zhèn)干部整體素質(zhì)的首要措施來抓。年初鎮(zhèn)黨委、政府各部門根據(jù)本口工作實(shí)際制訂了本部門的教育培訓(xùn)計(jì)劃，從目前情況看，各部門制定的教育培訓(xùn)計(jì)劃均已落實(shí)，并有詳細(xì)的培訓(xùn)記錄，有些部門超額完成培訓(xùn)計(jì)劃。
20xx年曹子里鎮(zhèn)共組織村干部參加區(qū)、鎮(zhèn)兩級(jí)培訓(xùn)班20余期，外出考察學(xué)習(xí)2期，共培訓(xùn)鎮(zhèn)村干部1500余人次，培訓(xùn)的主要內(nèi)容為：緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作部署，按照“四清一綠”和美麗鄉(xiāng)村建設(shè)要求，就如何搞好農(nóng)村工作；解決制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦法；當(dāng)前農(nóng)村形勢(shì)、政策；農(nóng)村基層民主政治建設(shè)及相關(guān)制度、規(guī)定等內(nèi)容；如何做好新形勢(shì)下農(nóng)村矛盾調(diào)解工作；農(nóng)村土地承包問題及解決辦法；計(jì)劃生育政策、婦聯(lián)工作方法；城鎮(zhèn)建設(shè)及新形勢(shì)下基層組織建設(shè)方法及經(jīng)驗(yàn)；種、養(yǎng)殖業(yè)科普知識(shí)等相關(guān)內(nèi)容開展培訓(xùn)。為了更好的建設(shè)美麗鄉(xiāng)村，鎮(zhèn)黨委組織機(jī)關(guān)干部和村干部比學(xué)先進(jìn)，先后去河北屯鎮(zhèn)、薊縣等地外出學(xué)習(xí)參觀，主要內(nèi)容是參觀學(xué)習(xí)環(huán)境建設(shè)和特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
通過教育培訓(xùn)，全鎮(zhèn)上下干部整體水平有大幅提高，為全鎮(zhèn)今后發(fā)展奠定了良好的組織基礎(chǔ)和干部保障。
20xx年鎮(zhèn)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)將繼續(xù)加大對(duì)全鎮(zhèn)干部的教育培訓(xùn)力度，加大教育培訓(xùn)資金投入，在加強(qiáng)自己集中培訓(xùn)教育的同時(shí)，一方面，加大對(duì)外部經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來的方法，進(jìn)行典型引路，示范教育。另一方面，以換屆選舉為契機(jī)，擴(kuò)大培訓(xùn)教育面，加大對(duì)后備干部及離任干部的教育管理工作，使全鎮(zhèn)現(xiàn)任干部、后備干部、離任干部及全鎮(zhèn)黨員群眾萬眾一心，為曹子里鎮(zhèn)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
20xx年曹子里鎮(zhèn)黨委政府計(jì)劃開辦各類培訓(xùn)班20期以上，受教育層面涉及到新老干部及后備干部、機(jī)關(guān)全體干部。培訓(xùn)主要內(nèi)容包括：黨的各種路線、方針、政策及市委、區(qū)委有關(guān)文件精神；周邊地區(qū)先進(jìn)村街新農(nóng)村建設(shè)及基層組織建設(shè)新經(jīng)驗(yàn)、新做法；各項(xiàng)管理制度及工作程序；財(cái)會(huì)知識(shí)及財(cái)務(wù)管理制度等相關(guān)規(guī)定；種植、養(yǎng)殖實(shí)用技術(shù)；還要在換屆前組織培訓(xùn)和座談，在換屆后組織村級(jí)干部上崗培訓(xùn)等。
通過教育培訓(xùn)，進(jìn)一步提升全鎮(zhèn)干部整體水平，為全鎮(zhèn)發(fā)展，做出積極貢獻(xiàn)。
技能培訓(xùn)工作總結(jié)篇七
總結(jié)20xx年度培訓(xùn)工作的得與失，汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在增加一名培訓(xùn)員的情況下，根據(jù)自身業(yè)務(wù)塊的不同，以分工合作、協(xié)調(diào)一致為指導(dǎo)原則，結(jié)合酒店年度培訓(xùn)計(jì)劃，制定、開展部門培訓(xùn)工作。
一、結(jié)合人力資源部組織實(shí)施的"酒店培訓(xùn)課程體系"，制定開展部門培訓(xùn)工作。
二、加強(qiáng)新入職員工的崗前培訓(xùn)力度，確保員工崗位服務(wù)操作的質(zhì)量和規(guī)范。
三、根據(jù)上年度培訓(xùn)時(shí)間的反饋情況，進(jìn)一步做好培訓(xùn)時(shí)間的合理安排。
四、根據(jù)部門運(yùn)營(yíng)需要，持續(xù)加強(qiáng)禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識(shí)、工作流程、個(gè)人職業(yè)規(guī)劃等方面的培訓(xùn)輔導(dǎo)。
五、加強(qiáng)安全管理及突發(fā)應(yīng)急等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)，確保員工的應(yīng)急處置能力及安全防范意識(shí)進(jìn)一步提高。
六、培訓(xùn)課程內(nèi)容以理論與實(shí)踐、座談研討與試卷考核等方式合理分配，在確保培訓(xùn)效果的同時(shí)，進(jìn)一步提高員工參訓(xùn)的熱情。
物業(yè)服務(wù)部
二○**年一月三日
技能培訓(xùn)工作總結(jié)篇八
鄖陽科技學(xué)校是國(guó)家教育部于1996年首批認(rèn)定的“國(guó)家級(jí)職業(yè)學(xué)?！薄W(xué)校歷經(jīng)了多次教育資源整合，辦學(xué)實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng)，步入了良性化發(fā)展軌道，目前已成為鄂西北規(guī)模最大的中等職業(yè)學(xué)校，是湖北省五所萬人規(guī)模中等職業(yè)學(xué)校之一。
學(xué)校校園占地面積280畝，校舍建筑面積8.6萬平方米，現(xiàn)有在崗教職工339人，在籍各類學(xué)歷生（員）10210人，轉(zhuǎn)移培訓(xùn)富余勞動(dòng)力和貧困勞動(dòng)力近1000人。
學(xué)校師資隊(duì)伍過硬，教學(xué)設(shè)施先進(jìn)。有中高級(jí)教師116人，有從企業(yè)高薪聘請(qǐng)的專業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師25人；學(xué)校擁有數(shù)控車工、電子電器、汽車駕駛、汽車維修、計(jì)算機(jī)應(yīng)用五大專業(yè)實(shí)習(xí)基地，尤其是學(xué)校的汽車維修實(shí)訓(xùn)基地，是國(guó)家財(cái)政部投資興建的專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地。
20xx年，我校開始承辦鄖縣農(nóng)村貧困勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)，幾年來，我們認(rèn)真組織，積極培訓(xùn)，圓滿完成了每年的培訓(xùn)任務(wù)，截止20xx年，我校已完成了上級(jí)部門下達(dá)的農(nóng)村貧困勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)（雨露計(jì)劃）1350人，20xx年完成農(nóng)村貧困勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)500人，其中汽車維修22人、計(jì)算機(jī)應(yīng)用168人、數(shù)控車工221人、電子電工89人。經(jīng)我校培訓(xùn)轉(zhuǎn)移的學(xué)員，由于學(xué)到了過硬的專業(yè)知識(shí)，進(jìn)入企業(yè)后，很快適應(yīng)企業(yè)的各項(xiàng)工作，現(xiàn)在他們中的大多數(shù)月工資已達(dá)到1200余元，真正做到了“培訓(xùn)一人、轉(zhuǎn)移一人、致富一家”，為農(nóng)民脫貧致富奔小康做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)?？偨Y(jié)學(xué)校在農(nóng)村貧困勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)方面的工作，我們認(rèn)為主要做到了以下幾點(diǎn)：
目前，我校開辦的汽車維修、數(shù)控車工、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、家電維修、等專業(yè)的培訓(xùn)，市場(chǎng)用人需求旺盛。特別是我校的汽車運(yùn)用與維修專業(yè)，我們依據(jù)該專業(yè)過硬的師資、先進(jìn)的設(shè)備，長(zhǎng)年不間斷地開展培訓(xùn)服務(wù)，使農(nóng)民工通過培訓(xùn)后能獲得機(jī)動(dòng)車駕駛證和機(jī)動(dòng)車維修等級(jí)證書，該專業(yè)培訓(xùn)的多名合格駕駛員和維修工，經(jīng)轉(zhuǎn)移就業(yè)后，絕大部分都取得了可觀的經(jīng)濟(jì)收入；培訓(xùn)的家電維修、計(jì)算機(jī)組裝與維修、計(jì)算機(jī)應(yīng)用等技能勞動(dòng)者，是沿海發(fā)達(dá)地區(qū)外資、中外合資等企業(yè)急需的一線工人，這些企業(yè)對(duì)工人的文化程度要求不是很高，但必須有相關(guān)的技能，非常適合鄖縣農(nóng)村勞動(dòng)力實(shí)際狀況，我校近幾年開辦的這些專業(yè)培訓(xùn)班，重在教會(huì)如何在流水線下進(jìn)行正確的操作，此類專業(yè)的勞動(dòng)力，外出就業(yè)每月工資均在1500元左右。
我校在開辦各類培訓(xùn)時(shí)，考慮到時(shí)間短，任務(wù)重，要讓每位學(xué)員確實(shí)學(xué)到技術(shù)，我們?cè)诮虒W(xué)中強(qiáng)調(diào)學(xué)理論，重實(shí)踐，主要培訓(xùn)學(xué)員的實(shí)際操作能力。每個(gè)培訓(xùn)專業(yè)，我們都按制訂了相應(yīng)的專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃，教學(xué)大綱，嚴(yán)格組織教學(xué)，數(shù)控車工、家電維修、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、汽車維修等專業(yè)更多強(qiáng)調(diào)學(xué)員對(duì)技能的掌握，確保學(xué)員能學(xué)到一技之長(zhǎng)。教學(xué)方式也靈活多樣，在培訓(xùn)的過程中，我們積極向?qū)W員講述維權(quán)、職業(yè)道德和安全用工知識(shí)，同時(shí)聘請(qǐng)了一批專業(yè)技能過硬的師傅對(duì)他們進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，使廣大學(xué)員學(xué)到了一技之長(zhǎng)。
三、根據(jù)用工單位的要求，采用“定單式”培訓(xùn)，及時(shí)轉(zhuǎn)移，解除了學(xué)員的就業(yè)之憂，并建立就業(yè)跟蹤服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)解決學(xué)員在工作中出現(xiàn)的問題。
農(nóng)村貧困勞動(dòng)力的整體素質(zhì)在得到充分提高后，對(duì)農(nóng)村的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)
調(diào)整起到了極大的促進(jìn)作用，農(nóng)業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高，降低了農(nóng)民的勞動(dòng)強(qiáng)度，減少了從事農(nóng)業(yè)的人員。在耕地有限的情況下，就出現(xiàn)了較多的農(nóng)村剩余勞動(dòng)力，為了使掌握一定技能的農(nóng)村剩余勞動(dòng)力能順利轉(zhuǎn)移出去，我們采用各種方法，為農(nóng)村剩余勞動(dòng)力跨地區(qū)就業(yè)創(chuàng)設(shè)了廣闊的平臺(tái)。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立專班，健全機(jī)制，實(shí)現(xiàn)校企聯(lián)合，形成政府支持、部門配合、學(xué)校落實(shí)的良好局面。為了推動(dòng)農(nóng)村勞動(dòng)力的有序轉(zhuǎn)移，我校專門成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)、其他校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)、各中層機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人為成員的“農(nóng)村貧困勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組”，教務(wù)處、實(shí)習(xí)處、駕校具體負(fù)責(zé)培訓(xùn)和考核工作的組織落實(shí)，就業(yè)指導(dǎo)辦公室負(fù)責(zé)學(xué)員的就業(yè)安置，把農(nóng)村貧困勞動(dòng)力培訓(xùn)并有序轉(zhuǎn)移作為學(xué)校一項(xiàng)常規(guī)工作來抓，作為一項(xiàng)增加地方經(jīng)濟(jì)收入的富民工程來抓。
二是積極行動(dòng)抓落實(shí)，考察聯(lián)絡(luò)促安置，跟蹤服務(wù)保效益。實(shí)踐證明，能否實(shí)現(xiàn)農(nóng)村勞動(dòng)力的有序轉(zhuǎn)移，是檢驗(yàn)學(xué)校培訓(xùn)質(zhì)量的試金石，也最為直接地影響著學(xué)校的培訓(xùn)規(guī)模，為此，我校建立了專門的農(nóng)村貧困勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)基地，成立了專門的農(nóng)村貧困勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)辦公室，與省、市、縣人事和勞動(dòng)部門建有長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)關(guān)系，隨時(shí)掌握全國(guó)各地的用工信息，主動(dòng)到用人單位考察學(xué)習(xí)，共同協(xié)商培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容。
為了及時(shí)準(zhǔn)確地得到用工單位的用工信息，我們利用網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)查詢、利用電話咨詢、到用工單位實(shí)地考察等形式密切關(guān)注全國(guó)各地的用工信息，根據(jù)用工單位在不同時(shí)期對(duì)用工的要求，有針對(duì)性進(jìn)行培訓(xùn)，與企業(yè)簽訂委托培訓(xùn)協(xié)議，為企業(yè)定向培訓(xùn)急需的一線工人。培訓(xùn)開始時(shí)，我們和每位學(xué)員簽訂安置協(xié)議，解除學(xué)員就業(yè)的后顧之憂。我們與深圳市十大明星企業(yè)比亞迪簽訂“訂單式”培訓(xùn)協(xié)議，一次性向該公司輸送一線工人500余人，比亞迪公司試用后，認(rèn)為經(jīng)過我校培訓(xùn)的人員技能
操作熟練，一進(jìn)企業(yè)即可上崗，于是又預(yù)訂了全年的用工計(jì)劃，凡是我校培訓(xùn)的合格的農(nóng)民工，比亞迪公司將全部錄用。目前，進(jìn)入比亞迪公司就業(yè)的員工在試用期內(nèi)，勝任工作，月收入均在千元以上。為了及時(shí)了解學(xué)員就業(yè)后的工作狀況，我們特地在學(xué)員集中就業(yè)的深圳市龍崗區(qū)設(shè)立了“鄖陽科技學(xué)校駐深圳辦事處”，并安排教師長(zhǎng)駐辦事處，及時(shí)協(xié)助解決學(xué)員在工作過程中出現(xiàn)的一些問題，做好學(xué)員就業(yè)后的維權(quán)等工作。辦事處教師堅(jiān)持每月和每位學(xué)員至少有一次聯(lián)系，貼心的服務(wù)，使學(xué)員倍感溫暖，也促使他們努力工作，增加了他們脫貧致富奔小康的信心。
學(xué)校始終堅(jiān)持為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)的辦學(xué)方向，致力于為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。我校開展的雨露計(jì)劃培訓(xùn)，我們將國(guó)家補(bǔ)貼資金直接優(yōu)惠到學(xué)員，讓學(xué)員充分享受國(guó)家的補(bǔ)助政策；學(xué)員培訓(xùn) 全是免費(fèi)培訓(xùn)，沒讓學(xué)員交一分錢。對(duì)每月的臺(tái)帳，及時(shí)上網(wǎng)，學(xué)員的各種資料健全。
由于學(xué)校不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量和對(duì)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移的不懈努力，近三年，經(jīng)過我校培訓(xùn)的農(nóng)村勞動(dòng)力，向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移達(dá)5000余人，轉(zhuǎn)移出去的農(nóng)民，每年人均可增加收入1萬元，發(fā)展了“打工經(jīng)濟(jì)”，極大地促進(jìn)了貧困山區(qū)農(nóng)民脫貧致富奔小康的步伐。
正是學(xué)校近幾年不斷地探索和開拓，努力地改革和創(chuàng)新，使學(xué)校在農(nóng)村貧困勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)方面取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，也極大地豐富了職業(yè)學(xué)校的辦學(xué)內(nèi)涵，在不斷地為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民增收的同時(shí)，也使學(xué)校取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
展望未來，鄖陽科技學(xué)校將在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷支持下，依托“雨露計(jì)劃培訓(xùn)基地”這個(gè)平臺(tái)，發(fā)揮培訓(xùn)基地的資源優(yōu)勢(shì)和輻射功能，創(chuàng)新
工作思路，開拓進(jìn)取，把這項(xiàng)惠及鄖縣農(nóng)民的富民工程做得更好，為加快鄖縣地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，構(gòu)建和諧鄖縣做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。