商務(wù)英語實用電話大全(2)
May I ask your name？
（5） 請教您的大名。
Your name, please.
（6） 請問您是哪位？
May I ask who's calling, please？
（7） 請問您是誰？
Who is this, please？
（8） 請問是誰？
Who is that calling？
（9） 請告訴我您是哪位？
Who should I say is calling？
（10） 您是哪一位？
Who(m) am I speaking to？
（11） 要我通報您是哪位嗎？
Could I tell him who's calling？
（12） 請問您是何人？
Who's that speaking, please？
（13） 請問是哪位打來的？
Who's this calling, please？
第五部分、不明了對方所言時：聽不懂對方的話卻硬撐下去，并非明智之舉，不如坦白請對方更簡單明確的說明清楚。
（1） 能說得明確一點嗎？
Could you put that in more specific terms？
（2） 我無法確定你的意思。
I'm not sure what you mean.
（3） 很抱歉。我沒聽懂你的話。
I'm sorry. I couldn't follow you.
（4） 你講得太快了。我跟不上。
You're talking too fast. I can't keep up.
（5） 請你再多解釋一下好嗎？
Will you explain a little bit more？
（6） 你能說得簡單一點嗎？
Could you put that more simply？
（7） 恐怕我沒聽懂。能請你再說一遍嗎？
I'm afraid I didn't understand that. Could you say that again, please？
（8） 對不起，我沒聽到，請你再說一遍好嗎？
Excuse me, but I didn't hear that, would you mind repeating it, please？
（9） 抱歉，我沒聽懂，請您拼一下好嗎？
Sorry, but I didn't catch that, would you mind spelling it, please？
第六部分、各種附和、質(zhì)疑、同意、否定的用語：通話當(dāng)中需借助各種或表附和，或表驚訝，或表欣喜，或表婉惜，或表疑問，或表否定的短語，以利談話的順利推展。
1、表驚訝
（1） 真的呀？ Really？
（2） 什么？ What？
（3） 別開玩笑！ You're kidding！
2、表欣喜
（1） 好極了！ Great！
（2） 太棒了！ Fantastic！
（3） 棒極了！ Terrific！
（4） 哇！ Wow！
3、表婉惜
（1） 真糟糕。 That's too bad.
（2） 真可惜！ What a shame！
（3） 聽到這樣我很難過。 I'm sorry to hear that.
（4） 喔，原來如此。 Oh, I see.
5、表同意
May I ask your name？
（5） 請教您的大名。
Your name, please.
（6） 請問您是哪位？
May I ask who's calling, please？
（7） 請問您是誰？
Who is this, please？
（8） 請問是誰？
Who is that calling？
（9） 請告訴我您是哪位？
Who should I say is calling？
（10） 您是哪一位？
Who(m) am I speaking to？
（11） 要我通報您是哪位嗎？
Could I tell him who's calling？
（12） 請問您是何人？
Who's that speaking, please？
（13） 請問是哪位打來的？
Who's this calling, please？
第五部分、不明了對方所言時：聽不懂對方的話卻硬撐下去，并非明智之舉，不如坦白請對方更簡單明確的說明清楚。
（1） 能說得明確一點嗎？
Could you put that in more specific terms？
（2） 我無法確定你的意思。
I'm not sure what you mean.
（3） 很抱歉。我沒聽懂你的話。
I'm sorry. I couldn't follow you.
（4） 你講得太快了。我跟不上。
You're talking too fast. I can't keep up.
（5） 請你再多解釋一下好嗎？
Will you explain a little bit more？
（6） 你能說得簡單一點嗎？
Could you put that more simply？
（7） 恐怕我沒聽懂。能請你再說一遍嗎？
I'm afraid I didn't understand that. Could you say that again, please？
（8） 對不起，我沒聽到，請你再說一遍好嗎？
Excuse me, but I didn't hear that, would you mind repeating it, please？
（9） 抱歉，我沒聽懂，請您拼一下好嗎？
Sorry, but I didn't catch that, would you mind spelling it, please？
第六部分、各種附和、質(zhì)疑、同意、否定的用語：通話當(dāng)中需借助各種或表附和，或表驚訝，或表欣喜，或表婉惜，或表疑問，或表否定的短語，以利談話的順利推展。
1、表驚訝
（1） 真的呀？ Really？
（2） 什么？ What？
（3） 別開玩笑！ You're kidding！
2、表欣喜
（1） 好極了！ Great！
（2） 太棒了！ Fantastic！
（3） 棒極了！ Terrific！
（4） 哇！ Wow！
3、表婉惜
（1） 真糟糕。 That's too bad.
（2） 真可惜！ What a shame！
（3） 聽到這樣我很難過。 I'm sorry to hear that.
（4） 喔，原來如此。 Oh, I see.
5、表同意