考試輔導(dǎo):民營(yíng)物業(yè)管理企業(yè)大有可為

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看到天津市物業(yè)管理辦公室王軍同志的文章,既覺(jué)得吃驚,又極受鼓舞。吃驚的是天津(在我的印象中還不是一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)非常發(fā)達(dá)的城市)的民營(yíng)物業(yè)管理企業(yè)不管在企業(yè)數(shù)量,還是在管理面積、注冊(cè)資本等方面都已成就了物業(yè)管理行業(yè)的半壁江山;受鼓舞的是隨著物業(yè)管理市場(chǎng)化進(jìn)程的加快,以及一批物業(yè)管理經(jīng)理人的覺(jué)醒,物業(yè)管理企業(yè)民營(yíng)化的發(fā)展方向已經(jīng)被越來(lái)越多的人認(rèn)識(shí),其發(fā)展前景不可估量。
    記得在7、8年前,我就致力于推進(jìn)物業(yè)管理企業(yè)的民營(yíng)化。主要原因還是看到一些國(guó)有物業(yè)管理企業(yè)在體制、機(jī)制上的種種弊端,尤其是在建管合一體制下受制于開發(fā)企業(yè)的無(wú)奈。同時(shí)也感到鼓勵(lì)民營(yíng)體制的進(jìn)入,對(duì)推動(dòng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、促進(jìn)建管分離、搞活經(jīng)營(yíng)機(jī)制、留住優(yōu)秀人才等都是有利的。記得當(dāng)時(shí)我和徐俊達(dá)同志認(rèn)真談過(guò)這個(gè)問(wèn)題,我們也半真半假地與那時(shí)的行業(yè)領(lǐng)軍人物陳之平、李立新談起,希望他們能率先出來(lái)聯(lián)合組建“平新物業(yè)管理公司”。當(dāng)然,我們也知道要讓他們從自己一手創(chuàng)辦打造的品牌企業(yè)出來(lái)不是一件簡(jiǎn)單的事情。后來(lái),曾在廣州一家知名國(guó)有物業(yè)管理企業(yè)任總經(jīng)理的李卓章毅然出來(lái),從被國(guó)有企業(yè)甩掉的位處偏遠(yuǎn)的三個(gè)住宅小區(qū)接手干起,成立了自己的“珠港物業(yè)管理公司”,逐步做大,取得了不錯(cuò)的成績(jī),我非常佩服他的勇氣和膽略。廣州的李健輝通過(guò)與原從屬的大型國(guó)有開發(fā)企業(yè)脫鉤,砸碎“鐵飯碗”,拾起“泥飯碗”,順利完成了粵華物業(yè)管理企業(yè)從國(guó)有向民營(yíng)的轉(zhuǎn)制,并在市場(chǎng)上憑自己的實(shí)力通過(guò)激烈的招投標(biāo)獲得了10多個(gè)管理項(xiàng)目,已經(jīng)進(jìn)入一級(jí)企業(yè)的行列。印象很深的還有中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)陳慶芳,在不惑之年毅然放棄自己曾經(jīng)傾注心血的一級(jí)國(guó)有物業(yè)管理企業(yè)董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理的職位,走上了一條她自己說(shuō)的“充滿艱辛的崎嶇之路”——?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)專業(yè)的、沒(méi)有房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)背景的“重慶金恒物業(yè)管理有限公司”。我見(jiàn)過(guò)她再次創(chuàng)業(yè)前期苦澀的眼淚,但在痛苦過(guò)程中產(chǎn)生的巨大能量,使得陳慶芳順利實(shí)現(xiàn)了由一個(gè)國(guó)企管理者到民營(yíng)企業(yè)董事長(zhǎng)的人生角色轉(zhuǎn)換。此外,深圳的梁柱從國(guó)有企業(yè)出來(lái),成立了“梁柱物業(yè)管理有限公司”,從接管“問(wèn)題樓盤”起家,創(chuàng)出品牌,成功地跨越了企業(yè)發(fā)展最艱難的起步階段,逐步在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟。還值得提到的是北京華特物業(yè)管理發(fā)展有限公司的總經(jīng)理趙文發(fā),退休兩年后,在1996年設(shè)法籌集資金注冊(cè)成立了沒(méi)有任何背景的民營(yíng)企業(yè),從管理一個(gè)樓門、服務(wù)14戶業(yè)主開始,目前管理面積達(dá)230萬(wàn)平方米,已經(jīng)成為有影響的一級(jí)企業(yè)。另外,我還聽(tīng)說(shuō)陳之平在澳大利亞學(xué)成歸來(lái)后,去年也在深圳成立了自己的企業(yè),相信他能夠成功。
    我始終關(guān)注著這些人,這種牽掛不是對(duì)哪一個(gè)人,是對(duì)一批執(zhí)著的物業(yè)管理經(jīng)理人,是對(duì)這個(gè)事業(yè),對(duì)行業(yè)改革與發(fā)展前景的關(guān)注。從以上這些成功的例子,我相信在國(guó)家政策的鼓勵(lì)下,民營(yíng)物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展路程盡管艱難,但其發(fā)展對(duì)物業(yè)管理市場(chǎng)格局的沖擊不可低估。民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展,對(duì)整個(gè)行業(yè)服務(wù)理念的樹立,競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的增強(qiáng),職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍的進(jìn)一步形成,都將產(chǎn)生積極的作用。
    關(guān)于民營(yíng)企業(yè)怎樣在競(jìng)爭(zhēng)激烈的物業(yè)管理市場(chǎng)上立住站穩(wěn),這期雜志中不少文章都有討論。我認(rèn)為關(guān)鍵還是要提高自身素質(zhì),尤其是經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)?!秶?guó)務(wù)院關(guān)于鼓勵(lì)支持和引導(dǎo)個(gè)體私營(yíng)等非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干意見(jiàn)》提出的“貫徹國(guó)家法律法規(guī)和政策規(guī)定,規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理行為,完善企業(yè)組織制度,提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者素質(zhì),鼓勵(lì)有條件的企業(yè)做強(qiáng)做大,推進(jìn)專業(yè)化協(xié)作和產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展”等都有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義,值得認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹。