外企工作指南

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     越來越多的外資企業(yè)來到中國,說不定哪一天我們也會走進去,遇到各種膚色的老外,如果真的有那么一天來到了,就讓我們快快樂樂在外企茁壯成長。
    尋找佳的生存狀態(tài)
    威丹 24歲 蘇蘭某集團北京分公司
     威丹雖然在外企才呆了只有半年多的時間,但是她已經(jīng)脫掉了學(xué)生的青澀,愈發(fā)的干練和成熟了。談到外企的工作經(jīng)歷,威丹沒有流露出過多的興奮。在外企工作,工作時間內(nèi)員工之間不是人與人之間的交流,而是工作與工作之間的交代和匯報。尤其是新員工對于公司來說就是廉價的勞動力。能用的大家都會盡量去用的,對于那些由新人變成的老職員來說他們更可以理直氣壯把繁瑣或簡單的操作性工作交給新人。由這樣的一句話在公司里流傳,“多年媳婦熬成婆!”初涉外企的時候,現(xiàn)實和現(xiàn)象的落差很大,其實沒有幾個officelady的生活如外人渲染的那樣風光無限,瀟灑自如。在外企工作,作為真實的感覺是累、苦、壓抑,而且還要面臨著教育背景、語言交流、企業(yè)文化等方方面面很多的障礙,這些都會讓你感到迷茫和不知道應(yīng)該何去何從。
     分析:從校園來到社會,從書本到實踐都要由一個新的開始,一個適應(yīng)的過程,其實這種適應(yīng)過程對于初涉外企的大學(xué)生更加重要。新人對外企認識不夠全面,僅僅知道外企待遇好,工作環(huán)境好,背景好,但是外企要求嚴格,勞動強度、密度大也是一個事實,由得到就必須要有付出!
     威丹的建議:外企雖然是人人向往,但它并不是人人想象中的天堂。如果你不能很好地適應(yīng),對于你而言也許還是地獄也不夸張。在外企的水土不服大概需要3個月的時間,而自己的去留也要在三個月以后考慮。外企的福利待遇,培訓(xùn)機會,帶薪休假,用人機制等都可以作為你選擇的參考。人,不能總做自己喜歡的事情吧!
    品質(zhì)為貴
    Jevons 24歲 某法國化妝品公司駐上海分部
     Jevons來到一家法資的化妝批公司做市場營銷已經(jīng)有一年的時間了。這家外資企業(yè)在員工的福利待遇上很是優(yōu)厚。以Jevons的級別可以享受到公司的公務(wù)專車,中型健身房,帶薪休假等特殊的條件。根據(jù)公司的規(guī)定,員工在加班時間的餐費可以由公司按照30元/餐的標準來報銷,而加班的時間則由自己來填報。于是有很多人投機取巧,加班的時候不吃的太多,將正常工作日的午餐也拿來報銷,渾水摸魚的多填報加班時間等。Jevons發(fā)現(xiàn)了這一點,心中暗暗佩服他們的算計,本來也想效仿。但和男朋友提及此事時,男朋友連連擺手,表示反對,并且一再叮囑Jevons,不要那樣去做。男朋友不同意,Jevons認為算了。再說這點錢也不值得在意。意想不到的是在當年的年終大會,有人舉報了這件事情,有上述劣跡之人,全部落馬,其中雖然有很多優(yōu)秀之人,但董事長意味深長地說,“誠信,是我們更加看中的品質(zhì)?!?BR>     Jevons長長地出了一口氣:好險啊!
     分析:與福利待遇提高相對應(yīng)的是誘惑。因為眼前的蠅頭小利,而失去來之不易的職位,真真正正的得不償失。要知道,芝麻再大也比西瓜小哦。
     Jevons的建議:別以為別人不知道,就可以做一些小動作了。要想人不知,只有己莫為。再外企不僅要學(xué)會生存,而且還要學(xué)會遵守行為規(guī)則、組織規(guī)則。誠信,是做人與做事的首要前提。
    竇野 25歲 駐深圳德國某建筑公司
     在外企工作的竇先生一直都是自己負責公司某一塊的工作,大大小小的事情都是他一個人忙,感到很辛苦。這時公司為他派來了一名外籍職位和他一起負責這方面的工作。要說這個外籍職員的工作水平還真是不敢讓人恭維,出現(xiàn)了錯誤,還需要竇先生一一檢查和糾正。這種合作還算愉快的氣氛原本還可以就這樣進行下去,但同工不同酬的情況卻打破了竇先生心中的平衡。能力不如自己的外籍員工的薪水竟然比自己多很多,真讓自己在心里上難以過去。
     分析:像竇先生遇到同工不同酬的情況再外企并不是少見的現(xiàn)象,可以說在外企中是非常普遍的現(xiàn)象,為什么會出現(xiàn)外籍員工的薪酬比本地員工高很多甚至是幾倍的現(xiàn)象呢?主要原因是外籍員工來到中國工作是他們再國內(nèi)工作的一種延伸。對于他們來說,他們的工作并沒有改變,因此他們來到中國得到的薪水也就沒有改變。由于大多數(shù)外籍員工所在國家的經(jīng)濟水平比中國的高,按照他們在國內(nèi)拿的薪水標準在中國拿同樣的薪水,顯然就要比中國的員工多很多。
     專家建議:這樣同工不同酬的現(xiàn)象引起了外企一些高層的重視,他們將慢慢地用員工本土化、員工國際化來消除這樣的差異。另外,值得為在外企工作的中國員工提醒的是,外企對員工的激勵機制是很完善和健全的,只要你的工作得到認可,體現(xiàn)出你對企業(yè)的價值,你就會擁有很多加薪、晉升、培訓(xùn)的機會來縮短你和外籍職員的差距。
    Quessionn和Problem
    秦遠 26歲 某國際貿(mào)易公司
     秦遠的外籍上司Bob的工作方式很讓秦遠不適應(yīng)。Bob推崇的是芬蘭的透明化辦公,Bob辦公室的大門一直都是敞開著的,在工作的時間里,Bob每隔一個小時都要到各個員工那里巡視一圈,詢問員工有沒有問題,這些讓秦遠感到的是對自己的不信任。和外國同事提出這樣那樣的問題相反的是,中國員工對Bob的回答要么是沉默要么回答“No Problem”。
     一直認為工作是干出來的秦遠,忽視了于上司的溝通的重要性,一直到秦遠獨立設(shè)計的四個case全部被Bob dump掉了。更糟糕的是那次中國員工設(shè)計的方案全軍覆沒。在Bob的辦公室里,那個年齡與自己差不多的Bob對秦遠大發(fā)雷霆,并且言辭激烈地把這樣的事情遷怒于中國人的無能。
     長達半個小時的如暴風般的訓(xùn)斥完畢之后,秦遠還是忍不住跑到衛(wèi)生間里,大哭了一場,沒想表面風光的外企,其實更讓人體會到啞巴吃黃連的味道。難道來到別人艷羨的外企就是為了讓人忍受大鼻子對自己雷霆萬鈞嗎?這個就是自己想要的在外企里的成長嗎?
     茫然若失的秦遠一個人來到了公司一樓的咖啡廳里。不知道什么時候,Bob坐到了秦遠的對面。首先Bob為今天上午的失禮表示道歉,Bob接下來的話語,又讓秦遠沒想到的是,作為部門經(jīng)理的Bob其實一直以來都為中國員工的士氣低落而苦惱,“作為外籍的部門經(jīng)理,我希望能夠主動地與本地員工良性地溝通,能夠了解到你們在工作中為真實的想法,以及在工作中遇到的困難或者麻煩。然而令我驚訝的是,我來到這里三個月的時間,沒有聽到任何中國員工的抱怨,來自你們的回答差不多都是‘No Problem’,但是你們的工作績效卻很不理想,這讓我很失望。我覺得你們能從近千人的競爭中脫穎而出,就足以證明了你們的優(yōu)秀,但是我不明白的就是你們在工作之前為什么不與上司溝通一下呢?難道,你們是覺得我這個上司不合格嗎?”
     分析:要知道在英語里“quession和problem”是有區(qū)分的,而在漢語里被統(tǒng)稱為“問題”,在外企的大部分中國人習(xí)慣把“quession”和“problem”等同起來,其實這是錯誤的。因為有了“quession”而不主動去問,后就變成了“problem”,從而延誤了工作,甚至造成了不可彌補的損失,而“No problem”正是Bob在中國害怕聽到的回答。
     秦遠的建議:經(jīng)過Bob的解釋,秦遠才真正地明白問題的癥結(jié)所在上司不僅要看到你的工作,更需要聽到下屬的聲音,也就是說不會與上司溝通是他們沒有融合到外企里的一個重要原因,外企上司很注重工作的效率,所以溝通能讓上司知道你的工作計劃,你能為部門做些什么,而上司也會為你的工作提出一些建設(shè)性的意見,這樣能幫助節(jié)約你的時間和免去一些無用功,千萬別忽視了工作前與上司的交流。
    有禮有節(jié)
    艾微 23歲 美國某電子公司
     有一些老外的頭腦中對有色人種帶有一定的偏見,他們雖然人在中國工作,卻自覺高人一籌,經(jīng)常用俯視的眼光對待中國同事。艾微在公司里的搭檔路易是一個脾氣非常古怪的歐洲人。如果是個人性格的不同倒是情有可原,可是那個路易身上處處流露出的優(yōu)越感實在讓人接受不了。公司里的每一個中國同事幾乎都被他捉弄過。有在公司舉辦的舞會上,艾微很禮貌地婉拒了路易的邀請,在艾微看來不和自己不喜歡的人跳舞是很正常的事情。但是路易卻耿耿于懷,記恨在心,認為在大庭廣眾之下拒絕是對他的蔑視。于是就專門在眾人面前給艾微難看,艾微在他面前談公事,路易就會指責她的無能,開始的時候艾微不想和他弄得太僵,對于艾微的忍讓,路易卻變得更加變本加厲了,直到有在很多的外籍員工面前,路易竟然說中國員工辦事很愚蠢,艾微忍無可忍地對路易說,“中國人愚蠢就不會有世界的四大發(fā)明了,別忘了,你們歐洲是幾百年以后才學(xué)會使用得!如果你覺得中國人很愚蠢,為什么還要在這里工作呢?”講完以后,艾微轉(zhuǎn)身離開,心想只要出了這口惡氣就不管什么后果了,大不了就是被炒魷魚罷了,但絕對不能讓路易這樣囂張。經(jīng)過這樣的事情之后,路易再也不敢欺負艾微了。
     分析:在與外國人交往中不能容忍得是他們對中國人的輕視。有時這樣的輕視不一定直接表示出來,但是你讓然能在他們的一些言語中感受倒他們流露出的傲慢。這種輕視更多的是因為他們對中國國情、中華民族、中國文化的不了解。
     艾微的建議:對待外國同事的態(tài)度雖然是合作為本,但是我們不能旺季維護自己的立場和原則。只有在平等的情況下才能談得上合作!有必要得化可以和經(jīng)理坦誠相見自己的遭遇,請他幫助協(xié)調(diào)解決,不然的話,以犧牲人格和尊嚴換來的工作不要也罷.