昨日，省人事廳有關部門公開解答了我省2003年秋季錄用黨群機關工作人員和國家公務員有關網(wǎng)上報名的常見問題。
問：如何及時、全面地了解招考信息？
答：報考者應當仔細閱讀福建省和各設區(qū)市的招考公告，了解招考范圍、對象、條件以及報名方法、時間地點，考試的內(nèi)容和時間等有關事項。報考者還應經(jīng)常注意“考錄動態(tài)”欄中的有關信息。報考過程中如有疑難問題可以點擊福建省錄用國家公務員考試網(wǎng)站的“在線幫助”。
問：如何進行銀行卡準備？
答：報考者進行網(wǎng)絡報名前應先擁有招商銀行“一卡通”、建設銀行龍卡、工商銀行的牡丹卡（信用卡、貸記卡、靈通卡）這三類銀行卡的任何一種，并開通該卡的網(wǎng)上支付功能和轉(zhuǎn)入足夠的金額用于支付報名費?？梢允褂梅潜救说你y行卡進行繳費。問：如何選擇考試地點？
答：為方便報考者參加考試，報考者可在報考選擇省直（考場設在福州市區(qū)）或九個設區(qū)市中的任一考試地點參加考試，準考證應在考試地鑒印。
問：如何進行網(wǎng)絡繳費報名？
答：考生報名繳費有三種途徑：
1.點擊福建省錄用國家公務員考試網(wǎng)站首頁左方的“招收單位－黨群”、“招收單位－政府”下的各地市，瀏覽招考單位及職位，點擊“報考”，然后填寫資料，進行所填資料確認后選擇繳費銀行，出現(xiàn)繳費信息提示，點擊“下一步”進行繳費，繳費后銀行會返回信息提示，銀行返回失敗將出現(xiàn)“關閉窗口”；反之，按系統(tǒng)提示，點擊“下一步”后，若繳費成功，系統(tǒng)將提示：“您已報名成功……”請記住自己的系統(tǒng)受理號。
2.點擊福建省錄用國家公務員考試網(wǎng)站首頁中的“直接報考”，輸入單位代碼、職位代碼，（填寫必須半角字符），點“下一步”后，就進入填報資料的窗口，填寫資料，進行所填資料確認后選擇繳費銀行，出現(xiàn)繳費信息提示，點擊“下一步”進行繳費，繳費后銀行會返回信息提示，銀行返回失敗將出現(xiàn)“關閉窗口”；反之，按系統(tǒng)提示，點擊“下一步”后，若繳費成功，系統(tǒng)將提示：“您已報名成功……”請記住自己的系統(tǒng)受理號。
3.對于已填寫完資料并生成報名流水號的人員如因各種原因未能成功報考，可直接從首頁右方的“繼繳費通道”輸入身份證與密碼后選擇繳費銀行，進入使用已填寫的個人資料進行繼費報考。出現(xiàn)繳費信息提示后，點擊“下一步”進行繳費，繳費后銀行會返回信息提示，銀行返回失敗將出現(xiàn)“關閉窗口”；反之，按系統(tǒng)提示，點擊“下一步”后，若繳費成功，系統(tǒng)將提示：“您已報名成功……”報考者務必記住自己的系統(tǒng)受理號。
問：如何獲知自己報名成功？
答：報考人員在填寫資料及繳費完成后，按系統(tǒng)提示，點擊“下一步”按鈕后，如出現(xiàn)“您已報名成功……”的提示，屬已報名成功；如出現(xiàn)錯誤提示，則說明沒有報名成功，需要重新報名或從“繼繳費通道”再次繳費，所扣的金額事后將會退回原繳費賬號。
此過程可能出現(xiàn)的問題：
1.在點擊“下一步”時如發(fā)生意外，不能明確是否已報名成功。
原因及解決辦法：可通過點擊福建省錄用國家公務員考試網(wǎng)站首頁“審核結(jié)果通道”頁面下方的“報考情況查詢”，輸入身份證號碼進行查詢，如出現(xiàn)查詢記錄，則屬報名成功。這時如使用身份證號與密碼還不能進入“審核結(jié)果通道”，可在留言板上留言注明情況。留言信息應包括：報考身份證號、姓名、報考單位代碼、職位代碼、系統(tǒng)受理號、銀行定單號、報名時間、聯(lián)系電話等。
2.點擊福建省錄用國家公務員考試網(wǎng)站首頁“審核結(jié)果通道”，輸入的身份證號與密碼，系統(tǒng)提示輸入的身份證號與密碼未通過驗證。
原因及解決辦法：一是報名未成功，可重新報名或從“繼繳費通道”繼費報名；二是身份證號或密碼忘記或填錯。若您報名繳費結(jié)束時，記住了系統(tǒng)受理號，網(wǎng)絡將據(jù)此給你恢復身份證號或密碼。
問：繳費后可能會出現(xiàn)哪些問題？有何原因及解決辦法？
答：在繳費后出現(xiàn)下列情況之一：1.在出現(xiàn)繳費信息提示，點擊“下一步”進行繳費時，無法進入銀行頁面。2.銀行繳完費，無法返回銀行提示。3.銀行繳完費，返回銀行提示，但是不成功。
解決辦法：由于網(wǎng)絡繁忙或其他原因，出現(xiàn)以上情況的，可通過“首頁”的“續(xù)繳費通道”，輸入您原先填報資料的身份證及密碼，進入后選擇您原先填報的單位及職位，繼續(xù)繳費，不必再填資料。原先所繳的費用都將退回原繳費賬號。
問：何時知道審核結(jié)果？
答：考生一般在三天后（可能提前）登錄“審核結(jié)果查詢”通道了解自己的報名審核結(jié)果。
問：如何申訴？
答：如遇到用人單位明顯排斥符合條件的報考者，報考者可直接進入“申訴通道”，再次繳費后請求同級考錄主管部門（組織人事部門）進行復審。
問：何時獲得自己的準考證？
答：資格審核通過的報考人員可在2003年8月10日后從“審核結(jié)果查詢”進入“報考人員個人信息管理系統(tǒng)”下載打印自己的準考證并在規(guī)定的時間內(nèi)到指定地點核實辦理準考證鑒印手續(xù)。