誰都不希望災(zāi)難發(fā)生,但是面對(duì)已經(jīng)發(fā)生的震災(zāi),有沒有辦法讓災(zāi)難的損失減到最低?保險(xiǎn)理賠無疑是重要的一個(gè)工具。那么地震之后,受災(zāi)民眾得到的保險(xiǎn)賠付狀況如何?哪些險(xiǎn)種可能對(duì)地震災(zāi)難負(fù)責(zé)?災(zāi)難發(fā)生后,保險(xiǎn)業(yè)有哪些應(yīng)急政策?
賠付現(xiàn)狀折射保險(xiǎn)理念不足
與政府對(duì)這次災(zāi)難的快速應(yīng)對(duì)相比,保險(xiǎn)業(yè)的速度也非常值得肯定,包括針對(duì)災(zāi)難特點(diǎn),在保單毀損、投保人身份確定上,都采取了人性化的處理方式。
但與巨大的損失相比,奔走在第一線的很多保險(xiǎn)理賠人員非常無奈,由于災(zāi)區(qū)群眾投保率非常低,保險(xiǎn)無法用自身的強(qiáng)大理賠能力去幫助他們。中國保監(jiān)會(huì)的最新數(shù)據(jù)顯示,截至6月10日,保險(xiǎn)業(yè)共接到地震相關(guān)保險(xiǎn)報(bào)案24.9萬件,已付賠款2.95億元。比6月9日增加641.2萬元。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,這次地震造成的2000多億元損失中,屬于保險(xiǎn)可理賠范圍的只有很少部分,約占5%左右。保險(xiǎn)賠付雖然在與日俱增,但由于受災(zāi)嚴(yán)重的地區(qū)多為偏遠(yuǎn)山區(qū),未來可能增加的遇難人中,估計(jì)曾經(jīng)投保的幾率將更加微小。
“災(zāi)難損失與賠付量的不匹配表明大家保險(xiǎn)理念依然不足?!敝杏⑷藟蹣I(yè)務(wù)經(jīng)理蹇文勝認(rèn)為“在保險(xiǎn)機(jī)制較完善的美國,卡特里娜颶風(fēng)造成的1200億美元損失,約半數(shù)得到了企業(yè)或聯(lián)邦政府的保險(xiǎn)賠付。我國目前保險(xiǎn)意識(shí)普遍不高,多數(shù)人認(rèn)為,買保險(xiǎn)得到的僅是一紙合同,買保險(xiǎn)不如自己做投資。其實(shí)作為一個(gè)合理的家庭理財(cái)計(jì)劃,買保險(xiǎn)是其中重要一部分,將小小的保險(xiǎn)費(fèi)存起來,意外來臨時(shí)也可以從容應(yīng)對(duì)。在巨災(zāi)面前,個(gè)人力量是微不足道的,但只要每個(gè)人都能有一份充足的保險(xiǎn)作保障,也就是為自己的未來建立了安全的防線、為家人留下了關(guān)愛。”
哪些保險(xiǎn)對(duì)地震“負(fù)責(zé)”
許多投保人在購買保險(xiǎn)時(shí),往往會(huì)憑借自己的理解,認(rèn)為只要是針對(duì)自然災(zāi)害的保險(xiǎn),就一定可以保地震,其實(shí)并非如此。
日前第三屆旅游保險(xiǎn)論壇在上海舉行。會(huì)上,保險(xiǎn)專家詳細(xì)解釋了有關(guān)地震后保險(xiǎn)理賠的幾個(gè)問題。保險(xiǎn)專家介紹,人壽保險(xiǎn)和意外傷害險(xiǎn)一般是將地震、海嘯等自然災(zāi)害引起的意外傷亡納入保險(xiǎn)責(zé)任范圍的。除自殺、斗毆等原因外,一般而言,只要是意外事故引起的被保險(xiǎn)人死亡或殘疾,受益人都能獲得賠償,其中包括地震、臺(tái)風(fēng)、海嘯等自然災(zāi)害。
對(duì)地震“負(fù)責(zé)”的險(xiǎn)種包括:壽險(xiǎn)(定期壽險(xiǎn)、終身壽險(xiǎn)等)、個(gè)人意外傷害保險(xiǎn)、個(gè)人意外醫(yī)療保險(xiǎn)、旅游意外險(xiǎn)、學(xué)平險(xiǎn)等包含意外傷害損失賠償功能的保險(xiǎn)。具體能賠償多少,要看保險(xiǎn)條款的具體規(guī)定,比如免賠額多少、賠償項(xiàng)目等。 專家建議,投保人看看具體的條款是怎么寫的,如果“地震”沒有被列為除外責(zé)任條款,就可以向保險(xiǎn)公司索賠。
而為了應(yīng)付類似的意外事故,蹇文勝認(rèn)為個(gè)人至少需要擁有意外險(xiǎn)和重疾險(xiǎn)兩大險(xiǎn)種,這樣在不幸遇到意外、自然災(zāi)難和重大疾病的時(shí)候可以獲得保險(xiǎn)賠付。
應(yīng)對(duì)災(zāi)難的應(yīng)急理賠政策
近日,有讀者關(guān)心在地震后的保險(xiǎn)賠償問題:不少保單的被保險(xiǎn)人、受益人同時(shí)遇難,這些保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金還會(huì)不會(huì)賠付,應(yīng)該賠給誰呢?
泰康人壽高偉稱,保險(xiǎn)金一定會(huì)賠,但受益人和被保險(xiǎn)人死亡的先后順序直接影響保險(xiǎn)金的歸屬?!侗kU(xiǎn)法》規(guī)定:受益人先于被保險(xiǎn)人死亡,沒有其他受益人的情況下,保險(xiǎn)金將作為被保險(xiǎn)人的遺產(chǎn)來支付;反之,保險(xiǎn)金歸受益人所有。不能確定死亡先后時(shí)間的,如幾個(gè)死亡人輩分不同,推定長(zhǎng)輩先死亡。確定保險(xiǎn)金歸誰所有后,再根據(jù)《繼承法》有關(guān)規(guī)定,處置這一作為遺產(chǎn)的保險(xiǎn)金。
另外,太平人壽文宇告訴記者,為了給受災(zāi)民眾提供更便捷的服務(wù),保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)已發(fā)布了《保險(xiǎn)業(yè)抗震救災(zāi)人身傷亡給付服務(wù)八項(xiàng)應(yīng)急指引》。其中規(guī)定因?yàn)?zāi)造成的有效保單滅失或損毀的,如果申請(qǐng)人提供的保單基本信息與保險(xiǎn)公司信息庫相吻合,進(jìn)行無保單受理;同時(shí)要求放寬身份證明;取消定點(diǎn)醫(yī)院限制,保戶到臨時(shí)救治醫(yī)院就診,均按保險(xiǎn)合同約定的定點(diǎn)醫(yī)院處理;對(duì)于對(duì)2008年5月12日及以后處于有效狀態(tài)、且需續(xù)交保費(fèi)的保單,如果客戶交費(fèi)困難,將60日寬限期的約定放寬長(zhǎng)可延長(zhǎng)至2008年12月31日。
賠付現(xiàn)狀折射保險(xiǎn)理念不足
與政府對(duì)這次災(zāi)難的快速應(yīng)對(duì)相比,保險(xiǎn)業(yè)的速度也非常值得肯定,包括針對(duì)災(zāi)難特點(diǎn),在保單毀損、投保人身份確定上,都采取了人性化的處理方式。
但與巨大的損失相比,奔走在第一線的很多保險(xiǎn)理賠人員非常無奈,由于災(zāi)區(qū)群眾投保率非常低,保險(xiǎn)無法用自身的強(qiáng)大理賠能力去幫助他們。中國保監(jiān)會(huì)的最新數(shù)據(jù)顯示,截至6月10日,保險(xiǎn)業(yè)共接到地震相關(guān)保險(xiǎn)報(bào)案24.9萬件,已付賠款2.95億元。比6月9日增加641.2萬元。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,這次地震造成的2000多億元損失中,屬于保險(xiǎn)可理賠范圍的只有很少部分,約占5%左右。保險(xiǎn)賠付雖然在與日俱增,但由于受災(zāi)嚴(yán)重的地區(qū)多為偏遠(yuǎn)山區(qū),未來可能增加的遇難人中,估計(jì)曾經(jīng)投保的幾率將更加微小。
“災(zāi)難損失與賠付量的不匹配表明大家保險(xiǎn)理念依然不足?!敝杏⑷藟蹣I(yè)務(wù)經(jīng)理蹇文勝認(rèn)為“在保險(xiǎn)機(jī)制較完善的美國,卡特里娜颶風(fēng)造成的1200億美元損失,約半數(shù)得到了企業(yè)或聯(lián)邦政府的保險(xiǎn)賠付。我國目前保險(xiǎn)意識(shí)普遍不高,多數(shù)人認(rèn)為,買保險(xiǎn)得到的僅是一紙合同,買保險(xiǎn)不如自己做投資。其實(shí)作為一個(gè)合理的家庭理財(cái)計(jì)劃,買保險(xiǎn)是其中重要一部分,將小小的保險(xiǎn)費(fèi)存起來,意外來臨時(shí)也可以從容應(yīng)對(duì)。在巨災(zāi)面前,個(gè)人力量是微不足道的,但只要每個(gè)人都能有一份充足的保險(xiǎn)作保障,也就是為自己的未來建立了安全的防線、為家人留下了關(guān)愛。”
哪些保險(xiǎn)對(duì)地震“負(fù)責(zé)”
許多投保人在購買保險(xiǎn)時(shí),往往會(huì)憑借自己的理解,認(rèn)為只要是針對(duì)自然災(zāi)害的保險(xiǎn),就一定可以保地震,其實(shí)并非如此。
日前第三屆旅游保險(xiǎn)論壇在上海舉行。會(huì)上,保險(xiǎn)專家詳細(xì)解釋了有關(guān)地震后保險(xiǎn)理賠的幾個(gè)問題。保險(xiǎn)專家介紹,人壽保險(xiǎn)和意外傷害險(xiǎn)一般是將地震、海嘯等自然災(zāi)害引起的意外傷亡納入保險(xiǎn)責(zé)任范圍的。除自殺、斗毆等原因外,一般而言,只要是意外事故引起的被保險(xiǎn)人死亡或殘疾,受益人都能獲得賠償,其中包括地震、臺(tái)風(fēng)、海嘯等自然災(zāi)害。
對(duì)地震“負(fù)責(zé)”的險(xiǎn)種包括:壽險(xiǎn)(定期壽險(xiǎn)、終身壽險(xiǎn)等)、個(gè)人意外傷害保險(xiǎn)、個(gè)人意外醫(yī)療保險(xiǎn)、旅游意外險(xiǎn)、學(xué)平險(xiǎn)等包含意外傷害損失賠償功能的保險(xiǎn)。具體能賠償多少,要看保險(xiǎn)條款的具體規(guī)定,比如免賠額多少、賠償項(xiàng)目等。 專家建議,投保人看看具體的條款是怎么寫的,如果“地震”沒有被列為除外責(zé)任條款,就可以向保險(xiǎn)公司索賠。
而為了應(yīng)付類似的意外事故,蹇文勝認(rèn)為個(gè)人至少需要擁有意外險(xiǎn)和重疾險(xiǎn)兩大險(xiǎn)種,這樣在不幸遇到意外、自然災(zāi)難和重大疾病的時(shí)候可以獲得保險(xiǎn)賠付。
應(yīng)對(duì)災(zāi)難的應(yīng)急理賠政策
近日,有讀者關(guān)心在地震后的保險(xiǎn)賠償問題:不少保單的被保險(xiǎn)人、受益人同時(shí)遇難,這些保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金還會(huì)不會(huì)賠付,應(yīng)該賠給誰呢?
泰康人壽高偉稱,保險(xiǎn)金一定會(huì)賠,但受益人和被保險(xiǎn)人死亡的先后順序直接影響保險(xiǎn)金的歸屬?!侗kU(xiǎn)法》規(guī)定:受益人先于被保險(xiǎn)人死亡,沒有其他受益人的情況下,保險(xiǎn)金將作為被保險(xiǎn)人的遺產(chǎn)來支付;反之,保險(xiǎn)金歸受益人所有。不能確定死亡先后時(shí)間的,如幾個(gè)死亡人輩分不同,推定長(zhǎng)輩先死亡。確定保險(xiǎn)金歸誰所有后,再根據(jù)《繼承法》有關(guān)規(guī)定,處置這一作為遺產(chǎn)的保險(xiǎn)金。
另外,太平人壽文宇告訴記者,為了給受災(zāi)民眾提供更便捷的服務(wù),保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)已發(fā)布了《保險(xiǎn)業(yè)抗震救災(zāi)人身傷亡給付服務(wù)八項(xiàng)應(yīng)急指引》。其中規(guī)定因?yàn)?zāi)造成的有效保單滅失或損毀的,如果申請(qǐng)人提供的保單基本信息與保險(xiǎn)公司信息庫相吻合,進(jìn)行無保單受理;同時(shí)要求放寬身份證明;取消定點(diǎn)醫(yī)院限制,保戶到臨時(shí)救治醫(yī)院就診,均按保險(xiǎn)合同約定的定點(diǎn)醫(yī)院處理;對(duì)于對(duì)2008年5月12日及以后處于有效狀態(tài)、且需續(xù)交保費(fèi)的保單,如果客戶交費(fèi)困難,將60日寬限期的約定放寬長(zhǎng)可延長(zhǎng)至2008年12月31日。

