估價(jià)機(jī)構(gòu)接受委托進(jìn)入城市房屋拆遷活動(dòng)中，其評(píng)估的結(jié)果對(duì)所有拆遷當(dāng)事人都有直接或間接的利害關(guān)系。因此，估價(jià)機(jī)構(gòu)必須處理好與拆遷當(dāng)事人的關(guān)系。
1．要多做說(shuō)明解釋工作。由于拆遷補(bǔ)償估價(jià)涉及的對(duì)象范圍很廣，依據(jù)的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)也很多，拆遷當(dāng)事人對(duì)此不可能充分了解；估價(jià)的理論和方法拆遷當(dāng)事人也不可能準(zhǔn)確理解；加之拆遷當(dāng)事人都有自己的傾向性，因此他們對(duì)拆遷補(bǔ)償估價(jià)結(jié)果都不同程度地存在疑問(wèn)。估價(jià)機(jī)構(gòu)不能僅僅出具報(bào)告，而是要配合房屋拆遷管理部門，仔細(xì)聽(tīng)取拆遷當(dāng)事人的意見(jiàn)，檢查自己評(píng)估報(bào)告的完整性和準(zhǔn)確性，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正或通知測(cè)繪機(jī)構(gòu)重新查丈；要認(rèn)真解答拆遷當(dāng)事人的疑問(wèn)，使他們準(zhǔn)確理解評(píng)估報(bào)告，認(rèn)可拆遷補(bǔ)償估價(jià)結(jié)果。
2．要保持與拆遷當(dāng)事人的接觸。在房地產(chǎn)拍賣底價(jià)評(píng)估中，估價(jià)機(jī)構(gòu)要求避免與當(dāng)事人接觸，以保證估價(jià)結(jié)果的客觀公正。而城市房屋拆遷評(píng)估則要求估價(jià)機(jī)構(gòu)保持與拆遷當(dāng)事人的接觸，充分聽(tīng)取拆遷當(dāng)事人的意見(jiàn)，因?yàn)橹挥胁疬w當(dāng)事人才最了解估價(jià)對(duì)象的細(xì)節(jié)特征和獨(dú)到之處。其實(shí)，保持與拆遷當(dāng)事人的接觸，充分聽(tīng)取拆遷當(dāng)事人的意見(jiàn)，不但不影響估價(jià)機(jī)構(gòu)的客觀公正性，反而會(huì)提升了估價(jià)機(jī)構(gòu)的價(jià)值和地位。
3．要善于聽(tīng)取其它行業(yè)專家的評(píng)估意見(jiàn)。普通房地產(chǎn)估價(jià)一般僅估算其房地產(chǎn)自身的價(jià)值，即使有其它價(jià)值也要求將其剝離。拆遷補(bǔ)償估價(jià)則不同，當(dāng)事人往往要求估價(jià)機(jī)構(gòu)對(duì)拆遷造成的各種損失一并加以評(píng)估。比如海港碼頭拆遷項(xiàng)目(因潮汐作用工作時(shí)間受限制，施工定額水平較高)、變配電設(shè)備拆遷項(xiàng)目 (因必須由電力部門施工，實(shí)際費(fèi)用會(huì)高于定額)等情況。為準(zhǔn)確作出評(píng)估，委托有關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)提供報(bào)價(jià)，或咨詢有關(guān)專家。要處理好與拆遷當(dāng)事人的關(guān)系，必須急拆遷當(dāng)事人所急，想拆遷當(dāng)事人所想，盡可能幫助他們解決問(wèn)題。
4．要處理好與房屋拆遷管理部門的關(guān)系。房屋拆遷管理部門雖然不是拆遷當(dāng)事人，但是重要關(guān)系人。估價(jià)機(jī)構(gòu)要尊重房屋拆遷管理部門，接受房屋拆遷管理部門的領(lǐng)導(dǎo)和管理；要參與有關(guān)問(wèn)題的調(diào)查，對(duì)“房屋拆遷補(bǔ)償指導(dǎo)價(jià)格”提出意見(jiàn)和建議；具體評(píng)估時(shí)要及時(shí)通報(bào)評(píng)估進(jìn)展情況，遇到問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)。
1．要多做說(shuō)明解釋工作。由于拆遷補(bǔ)償估價(jià)涉及的對(duì)象范圍很廣，依據(jù)的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)也很多，拆遷當(dāng)事人對(duì)此不可能充分了解；估價(jià)的理論和方法拆遷當(dāng)事人也不可能準(zhǔn)確理解；加之拆遷當(dāng)事人都有自己的傾向性，因此他們對(duì)拆遷補(bǔ)償估價(jià)結(jié)果都不同程度地存在疑問(wèn)。估價(jià)機(jī)構(gòu)不能僅僅出具報(bào)告，而是要配合房屋拆遷管理部門，仔細(xì)聽(tīng)取拆遷當(dāng)事人的意見(jiàn)，檢查自己評(píng)估報(bào)告的完整性和準(zhǔn)確性，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正或通知測(cè)繪機(jī)構(gòu)重新查丈；要認(rèn)真解答拆遷當(dāng)事人的疑問(wèn)，使他們準(zhǔn)確理解評(píng)估報(bào)告，認(rèn)可拆遷補(bǔ)償估價(jià)結(jié)果。
2．要保持與拆遷當(dāng)事人的接觸。在房地產(chǎn)拍賣底價(jià)評(píng)估中，估價(jià)機(jī)構(gòu)要求避免與當(dāng)事人接觸，以保證估價(jià)結(jié)果的客觀公正。而城市房屋拆遷評(píng)估則要求估價(jià)機(jī)構(gòu)保持與拆遷當(dāng)事人的接觸，充分聽(tīng)取拆遷當(dāng)事人的意見(jiàn)，因?yàn)橹挥胁疬w當(dāng)事人才最了解估價(jià)對(duì)象的細(xì)節(jié)特征和獨(dú)到之處。其實(shí)，保持與拆遷當(dāng)事人的接觸，充分聽(tīng)取拆遷當(dāng)事人的意見(jiàn)，不但不影響估價(jià)機(jī)構(gòu)的客觀公正性，反而會(huì)提升了估價(jià)機(jī)構(gòu)的價(jià)值和地位。
3．要善于聽(tīng)取其它行業(yè)專家的評(píng)估意見(jiàn)。普通房地產(chǎn)估價(jià)一般僅估算其房地產(chǎn)自身的價(jià)值，即使有其它價(jià)值也要求將其剝離。拆遷補(bǔ)償估價(jià)則不同，當(dāng)事人往往要求估價(jià)機(jī)構(gòu)對(duì)拆遷造成的各種損失一并加以評(píng)估。比如海港碼頭拆遷項(xiàng)目(因潮汐作用工作時(shí)間受限制，施工定額水平較高)、變配電設(shè)備拆遷項(xiàng)目 (因必須由電力部門施工，實(shí)際費(fèi)用會(huì)高于定額)等情況。為準(zhǔn)確作出評(píng)估，委托有關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)提供報(bào)價(jià)，或咨詢有關(guān)專家。要處理好與拆遷當(dāng)事人的關(guān)系，必須急拆遷當(dāng)事人所急，想拆遷當(dāng)事人所想，盡可能幫助他們解決問(wèn)題。
4．要處理好與房屋拆遷管理部門的關(guān)系。房屋拆遷管理部門雖然不是拆遷當(dāng)事人，但是重要關(guān)系人。估價(jià)機(jī)構(gòu)要尊重房屋拆遷管理部門，接受房屋拆遷管理部門的領(lǐng)導(dǎo)和管理；要參與有關(guān)問(wèn)題的調(diào)查，對(duì)“房屋拆遷補(bǔ)償指導(dǎo)價(jià)格”提出意見(jiàn)和建議；具體評(píng)估時(shí)要及時(shí)通報(bào)評(píng)估進(jìn)展情況，遇到問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)。