第四篇國際營銷學(xué)
一、國際營銷學(xué)概述
(一)基本要求
1．了解企業(yè)介入國際營銷的程度
2．熟悉營銷學(xué)的概念、營銷的特點、國際營銷的概念和特點
3．掌握企業(yè)經(jīng)營觀念的演變
(二)考試內(nèi)容
1．企業(yè)經(jīng)營觀念的演變
生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、營銷觀念、社會營銷觀念、，生態(tài)學(xué)營銷觀念、大營銷
觀念
2．營銷學(xué)的概念
3．營銷的特點
4．國際竹銷的慨念和特點
二、國際營銷環(huán)境分析
(一)基本要求
1．了解市場環(huán)境因素的重要性
2．掌握閨際營銷的社會義化環(huán)境、吲際營銷的經(jīng)濟環(huán)境、國際營銷的政治法律環(huán)境來源： www.examda.com
(二)考試內(nèi)容
1．國際營銷的社會文化環(huán)境
語言、教育水平、宗教、美學(xué)觀念。
2．國際營銷的經(jīng)濟環(huán)境
(1)市場規(guī)模
(2)經(jīng)濟特性
3．國際營銷的政治法律環(huán)境
政治穩(wěn)定性、政治干預(yù)、民族情緒、法律規(guī)定。
三、國際營銷信息管理
(一)基本要求
1．了解國際營銷信息收集方法
。2．熟悉國際營銷調(diào)研程序
3．掌握營銷信息系統(tǒng)的概念、掌握營銷調(diào)研的職能
(二)考試內(nèi)容
1．營銷信息系統(tǒng)的概念
2．營銷調(diào)研的職能
3．國際營銷調(diào)研程序
確定問題、制定調(diào)研計劃、執(zhí)行調(diào)研計劃、解釋并報告調(diào)研結(jié)果。
四、購買行為分析
(一)基本要求
1．了解市場的概念與分類
2．熟悉產(chǎn)業(yè)用品的營銷理念和行為 、
3．掌握消費者行為的概念、馬斯洛的需求層次論、集團(tuán)購買行為的特點、影響市場購
買行為的因素
(二)考試內(nèi)容
1．消費者行為的概念
2．馬斯洛的需求層次論
3．集團(tuán)購買行為的特點
(1)產(chǎn)業(yè)市場購買行為的特點
(2)影響市場購買行為的因素
4．影響市場購買行為的因素
文化因素、社會因素、個人因素、心理因素。
5．產(chǎn)業(yè)用品的營銷理念和行為
(1)交易營銷(Transaction Marketing)
(2)關(guān)系營銷(Relationship Marketing)
五、國際市場細(xì)分、目標(biāo)營銷與市場定位
(一)基本要求
1．了解市場細(xì)分的作用
2．熟悉市場細(xì)分的概念和標(biāo)準(zhǔn)
3．掌握目標(biāo)營銷的概念和策略、市場定位的概念和內(nèi)容
(二)考試內(nèi)容
1．目標(biāo)營銷的概念和策略
(1)無差異性營銷策略
(2)差異性營銷策略
(3)集中性營銷策略
2．市場定位的概念和內(nèi)容
3．市場細(xì)分的概念
4．國際市場細(xì)分
(1)國際市場細(xì)分的含義
(2)國際市場宏觀細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)
(3)國際市場微觀細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)
(4)國際市場細(xì)分的作用
六、國際產(chǎn)品決策
(一)基本要求
1．了解新產(chǎn)品的概念和內(nèi)涵
2．熟悉國際產(chǎn)品的設(shè)計策略、包裝決策內(nèi)容
3．掌握營銷組合的概念和內(nèi)容、整體產(chǎn)品概念、國際產(chǎn)品品牌決策的內(nèi)容、新產(chǎn)品開
發(fā)策略的內(nèi)容、產(chǎn)品生命周期理論
一、國際營銷學(xué)概述
(一)基本要求
1．了解企業(yè)介入國際營銷的程度
2．熟悉營銷學(xué)的概念、營銷的特點、國際營銷的概念和特點
3．掌握企業(yè)經(jīng)營觀念的演變
(二)考試內(nèi)容
1．企業(yè)經(jīng)營觀念的演變
生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、營銷觀念、社會營銷觀念、，生態(tài)學(xué)營銷觀念、大營銷
觀念
2．營銷學(xué)的概念
3．營銷的特點
4．國際竹銷的慨念和特點
二、國際營銷環(huán)境分析
(一)基本要求
1．了解市場環(huán)境因素的重要性
2．掌握閨際營銷的社會義化環(huán)境、吲際營銷的經(jīng)濟環(huán)境、國際營銷的政治法律環(huán)境來源： www.examda.com
(二)考試內(nèi)容
1．國際營銷的社會文化環(huán)境
語言、教育水平、宗教、美學(xué)觀念。
2．國際營銷的經(jīng)濟環(huán)境
(1)市場規(guī)模
(2)經(jīng)濟特性
3．國際營銷的政治法律環(huán)境
政治穩(wěn)定性、政治干預(yù)、民族情緒、法律規(guī)定。
三、國際營銷信息管理
(一)基本要求
1．了解國際營銷信息收集方法
。2．熟悉國際營銷調(diào)研程序
3．掌握營銷信息系統(tǒng)的概念、掌握營銷調(diào)研的職能
(二)考試內(nèi)容
1．營銷信息系統(tǒng)的概念
2．營銷調(diào)研的職能
3．國際營銷調(diào)研程序
確定問題、制定調(diào)研計劃、執(zhí)行調(diào)研計劃、解釋并報告調(diào)研結(jié)果。
四、購買行為分析
(一)基本要求
1．了解市場的概念與分類
2．熟悉產(chǎn)業(yè)用品的營銷理念和行為 、
3．掌握消費者行為的概念、馬斯洛的需求層次論、集團(tuán)購買行為的特點、影響市場購
買行為的因素
(二)考試內(nèi)容
1．消費者行為的概念
2．馬斯洛的需求層次論
3．集團(tuán)購買行為的特點
(1)產(chǎn)業(yè)市場購買行為的特點
(2)影響市場購買行為的因素
4．影響市場購買行為的因素
文化因素、社會因素、個人因素、心理因素。
5．產(chǎn)業(yè)用品的營銷理念和行為
(1)交易營銷(Transaction Marketing)
(2)關(guān)系營銷(Relationship Marketing)
五、國際市場細(xì)分、目標(biāo)營銷與市場定位
(一)基本要求
1．了解市場細(xì)分的作用
2．熟悉市場細(xì)分的概念和標(biāo)準(zhǔn)
3．掌握目標(biāo)營銷的概念和策略、市場定位的概念和內(nèi)容
(二)考試內(nèi)容
1．目標(biāo)營銷的概念和策略
(1)無差異性營銷策略
(2)差異性營銷策略
(3)集中性營銷策略
2．市場定位的概念和內(nèi)容
3．市場細(xì)分的概念
4．國際市場細(xì)分
(1)國際市場細(xì)分的含義
(2)國際市場宏觀細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)
(3)國際市場微觀細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)
(4)國際市場細(xì)分的作用
六、國際產(chǎn)品決策
(一)基本要求
1．了解新產(chǎn)品的概念和內(nèi)涵
2．熟悉國際產(chǎn)品的設(shè)計策略、包裝決策內(nèi)容
3．掌握營銷組合的概念和內(nèi)容、整體產(chǎn)品概念、國際產(chǎn)品品牌決策的內(nèi)容、新產(chǎn)品開
發(fā)策略的內(nèi)容、產(chǎn)品生命周期理論