第四篇國(guó)際營(yíng)銷學(xué)
一、國(guó)際營(yíng)銷學(xué)概述
(一)基本要求
1．了解企業(yè)介入國(guó)際營(yíng)銷的程度
2．熟悉營(yíng)銷學(xué)的概念、營(yíng)銷的特點(diǎn)、國(guó)際營(yíng)銷的概念和特點(diǎn)
3．掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念的演變
(二)考試內(nèi)容
1．企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念的演變
生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、營(yíng)銷觀念、社會(huì)營(yíng)銷觀念、，生態(tài)學(xué)營(yíng)銷觀念、大營(yíng)銷
觀念
2．營(yíng)銷學(xué)的概念
3．營(yíng)銷的特點(diǎn)
4．國(guó)際竹銷的慨念和特點(diǎn)
二、國(guó)際營(yíng)銷環(huán)境分析
(一)基本要求
1．了解市場(chǎng)環(huán)境因素的重要性
2．掌握閨際營(yíng)銷的社會(huì)義化環(huán)境、吲際營(yíng)銷的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、國(guó)際營(yíng)銷的政治法律環(huán)境來(lái)源： www.examda.com
(二)考試內(nèi)容
1．國(guó)際營(yíng)銷的社會(huì)文化環(huán)境
語(yǔ)言、教育水平、宗教、美學(xué)觀念。
2．國(guó)際營(yíng)銷的經(jīng)濟(jì)環(huán)境
(1)市場(chǎng)規(guī)模
(2)經(jīng)濟(jì)特性
3．國(guó)際營(yíng)銷的政治法律環(huán)境
政治穩(wěn)定性、政治干預(yù)、民族情緒、法律規(guī)定。
三、國(guó)際營(yíng)銷信息管理
(一)基本要求
1．了解國(guó)際營(yíng)銷信息收集方法
。2．熟悉國(guó)際營(yíng)銷調(diào)研程序
3．掌握營(yíng)銷信息系統(tǒng)的概念、掌握營(yíng)銷調(diào)研的職能
(二)考試內(nèi)容
1．營(yíng)銷信息系統(tǒng)的概念
2．營(yíng)銷調(diào)研的職能
3．國(guó)際營(yíng)銷調(diào)研程序
確定問(wèn)題、制定調(diào)研計(jì)劃、執(zhí)行調(diào)研計(jì)劃、解釋并報(bào)告調(diào)研結(jié)果。
四、購(gòu)買行為分析
(一)基本要求
1．了解市場(chǎng)的概念與分類
2．熟悉產(chǎn)業(yè)用品的營(yíng)銷理念和行為 、
3．掌握消費(fèi)者行為的概念、馬斯洛的需求層次論、集團(tuán)購(gòu)買行為的特點(diǎn)、影響市場(chǎng)購(gòu)
買行為的因素
(二)考試內(nèi)容
1．消費(fèi)者行為的概念
2．馬斯洛的需求層次論
3．集團(tuán)購(gòu)買行為的特點(diǎn)
(1)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)購(gòu)買行為的特點(diǎn)
(2)影響市場(chǎng)購(gòu)買行為的因素
4．影響市場(chǎng)購(gòu)買行為的因素
文化因素、社會(huì)因素、個(gè)人因素、心理因素。
5．產(chǎn)業(yè)用品的營(yíng)銷理念和行為
(1)交易營(yíng)銷(Transaction Marketing)
(2)關(guān)系營(yíng)銷(Relationship Marketing)
五、國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)營(yíng)銷與市場(chǎng)定位
(一)基本要求
1．了解市場(chǎng)細(xì)分的作用
2．熟悉市場(chǎng)細(xì)分的概念和標(biāo)準(zhǔn)
3．掌握目標(biāo)營(yíng)銷的概念和策略、市場(chǎng)定位的概念和內(nèi)容
(二)考試內(nèi)容
1．目標(biāo)營(yíng)銷的概念和策略
(1)無(wú)差異性營(yíng)銷策略
(2)差異性營(yíng)銷策略
(3)集中性營(yíng)銷策略
2．市場(chǎng)定位的概念和內(nèi)容
3．市場(chǎng)細(xì)分的概念
4．國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分
(1)國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分的含義
(2)國(guó)際市場(chǎng)宏觀細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)
(3)國(guó)際市場(chǎng)微觀細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)
(4)國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分的作用
六、國(guó)際產(chǎn)品決策
(一)基本要求
1．了解新產(chǎn)品的概念和內(nèi)涵
2．熟悉國(guó)際產(chǎn)品的設(shè)計(jì)策略、包裝決策內(nèi)容
3．掌握營(yíng)銷組合的概念和內(nèi)容、整體產(chǎn)品概念、國(guó)際產(chǎn)品品牌決策的內(nèi)容、新產(chǎn)品開
發(fā)策略的內(nèi)容、產(chǎn)品生命周期理論
一、國(guó)際營(yíng)銷學(xué)概述
(一)基本要求
1．了解企業(yè)介入國(guó)際營(yíng)銷的程度
2．熟悉營(yíng)銷學(xué)的概念、營(yíng)銷的特點(diǎn)、國(guó)際營(yíng)銷的概念和特點(diǎn)
3．掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念的演變
(二)考試內(nèi)容
1．企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念的演變
生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、營(yíng)銷觀念、社會(huì)營(yíng)銷觀念、，生態(tài)學(xué)營(yíng)銷觀念、大營(yíng)銷
觀念
2．營(yíng)銷學(xué)的概念
3．營(yíng)銷的特點(diǎn)
4．國(guó)際竹銷的慨念和特點(diǎn)
二、國(guó)際營(yíng)銷環(huán)境分析
(一)基本要求
1．了解市場(chǎng)環(huán)境因素的重要性
2．掌握閨際營(yíng)銷的社會(huì)義化環(huán)境、吲際營(yíng)銷的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、國(guó)際營(yíng)銷的政治法律環(huán)境來(lái)源： www.examda.com
(二)考試內(nèi)容
1．國(guó)際營(yíng)銷的社會(huì)文化環(huán)境
語(yǔ)言、教育水平、宗教、美學(xué)觀念。
2．國(guó)際營(yíng)銷的經(jīng)濟(jì)環(huán)境
(1)市場(chǎng)規(guī)模
(2)經(jīng)濟(jì)特性
3．國(guó)際營(yíng)銷的政治法律環(huán)境
政治穩(wěn)定性、政治干預(yù)、民族情緒、法律規(guī)定。
三、國(guó)際營(yíng)銷信息管理
(一)基本要求
1．了解國(guó)際營(yíng)銷信息收集方法
。2．熟悉國(guó)際營(yíng)銷調(diào)研程序
3．掌握營(yíng)銷信息系統(tǒng)的概念、掌握營(yíng)銷調(diào)研的職能
(二)考試內(nèi)容
1．營(yíng)銷信息系統(tǒng)的概念
2．營(yíng)銷調(diào)研的職能
3．國(guó)際營(yíng)銷調(diào)研程序
確定問(wèn)題、制定調(diào)研計(jì)劃、執(zhí)行調(diào)研計(jì)劃、解釋并報(bào)告調(diào)研結(jié)果。
四、購(gòu)買行為分析
(一)基本要求
1．了解市場(chǎng)的概念與分類
2．熟悉產(chǎn)業(yè)用品的營(yíng)銷理念和行為 、
3．掌握消費(fèi)者行為的概念、馬斯洛的需求層次論、集團(tuán)購(gòu)買行為的特點(diǎn)、影響市場(chǎng)購(gòu)
買行為的因素
(二)考試內(nèi)容
1．消費(fèi)者行為的概念
2．馬斯洛的需求層次論
3．集團(tuán)購(gòu)買行為的特點(diǎn)
(1)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)購(gòu)買行為的特點(diǎn)
(2)影響市場(chǎng)購(gòu)買行為的因素
4．影響市場(chǎng)購(gòu)買行為的因素
文化因素、社會(huì)因素、個(gè)人因素、心理因素。
5．產(chǎn)業(yè)用品的營(yíng)銷理念和行為
(1)交易營(yíng)銷(Transaction Marketing)
(2)關(guān)系營(yíng)銷(Relationship Marketing)
五、國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)營(yíng)銷與市場(chǎng)定位
(一)基本要求
1．了解市場(chǎng)細(xì)分的作用
2．熟悉市場(chǎng)細(xì)分的概念和標(biāo)準(zhǔn)
3．掌握目標(biāo)營(yíng)銷的概念和策略、市場(chǎng)定位的概念和內(nèi)容
(二)考試內(nèi)容
1．目標(biāo)營(yíng)銷的概念和策略
(1)無(wú)差異性營(yíng)銷策略
(2)差異性營(yíng)銷策略
(3)集中性營(yíng)銷策略
2．市場(chǎng)定位的概念和內(nèi)容
3．市場(chǎng)細(xì)分的概念
4．國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分
(1)國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分的含義
(2)國(guó)際市場(chǎng)宏觀細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)
(3)國(guó)際市場(chǎng)微觀細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)
(4)國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分的作用
六、國(guó)際產(chǎn)品決策
(一)基本要求
1．了解新產(chǎn)品的概念和內(nèi)涵
2．熟悉國(guó)際產(chǎn)品的設(shè)計(jì)策略、包裝決策內(nèi)容
3．掌握營(yíng)銷組合的概念和內(nèi)容、整體產(chǎn)品概念、國(guó)際產(chǎn)品品牌決策的內(nèi)容、新產(chǎn)品開
發(fā)策略的內(nèi)容、產(chǎn)品生命周期理論