一、 不定項(xiàng)選擇（15分）
1．保密性較強(qiáng)的議題一般放在會(huì)議的（ ）
(A)前面
(B)中間
(C)后面
(D)任何時(shí)間
2．值班管理工作是秘書(shū)部門(mén)的一項(xiàng)（ ）。
(A)特殊工作
(B)臨時(shí)性工作
(C)日常下作
(D)突擊性工作
3．會(huì)議日程是指會(huì)議在一定時(shí)間內(nèi)的（ ）。
(A)概略安排
(B)大致安排
(C)主要安排
(D)具體安排
4．事務(wù)管理不是辦公室工作的主流，但有一定的（ ）。
(A) 分散性
(B)輔助性
(C)專(zhuān)業(yè)性
(D)繁雜性
5．若使辦公用品滿(mǎn)足需要，首先要做到（ ）。
(A)保證重點(diǎn)
(B)遵循規(guī)章
(C)厲行節(jié)約
(D)合理計(jì)劃
6．辦公室工作的基本職能包括( )。
(A)后勤管理
(B)政務(wù)管理
(C)事務(wù)管理
(D)人員管理
7．對(duì)來(lái)訪(fǎng)者提出的能當(dāng)即答復(fù)解決的問(wèn)題，應(yīng)予以（ ）。
(A)請(qǐng)示后解決
(B)研究生解決
(C)答復(fù)解決
(D)說(shuō)明后解決
8．在辦公用品的發(fā)放管理中，應(yīng)建立( )。
(A)調(diào)查制度
(B)領(lǐng)導(dǎo)審批制度
(C)登記制度
(D)庫(kù)存制度
9．形成事務(wù)管理工作主動(dòng)性的原因有( )。
(A)事務(wù)管理工作者安排自己工作的余地較大
(B)機(jī)關(guān)的主流工作對(duì)事務(wù)管理工作制約較大
(C)機(jī)關(guān)的主流工作對(duì)事務(wù)管理工作制約不大
(D)事務(wù)管理丁作的可預(yù)見(jiàn)性較強(qiáng)
10．對(duì)秘書(shū)工作準(zhǔn)確性的要求，主要有( )。
(A)情況要實(shí)
(B)主意要慎
(C)辦事要慢
(D)作風(fēng)要細(xì)
11．簡(jiǎn)報(bào)的特點(diǎn)有（ ）
(A)簡(jiǎn)明扼要
(B)迅速快捷
(C)內(nèi)容新鮮
(D)真實(shí)準(zhǔn)確
12．接待中的握手的禮要求（?。?。
(A)距受禮者約兩步，上身向前傾
(B)距受禮者約一步，上身略向前傾
(C)兩足立正，伸出右手
(D)四指并攏，拇指張向受禮者
13．編寫(xiě)會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)，要做到( )。
(A)詳細(xì)周密
(B)快新實(shí)短
(C)準(zhǔn)確快捷
(D)方便靈活
14．為了縮短會(huì)議時(shí)間，可以采取( )的方法。
(A)減少大會(huì)發(fā)言的人數(shù)
(B)縮短分組討論時(shí)間
(C)限定發(fā)言時(shí)間
(D)取消領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)
15． 辦公室工作的重要地位取決它的（ ）。
(A)職能
(B)角色
(C)作用
(D)特點(diǎn)
二、判斷題（15分）
1、公報(bào)和公告的使用范圍相同，黨委機(jī)關(guān)和行政機(jī)關(guān)都可以使用。（）
2、報(bào)告都要在眉首部分標(biāo)明簽發(fā)人姓名。（ ）
3、函是平行文。（ ）
4、通知的主要特點(diǎn)是應(yīng)用廣泛，使用頻率高。（ ）
5、《XX縣人民政府關(guān)于我縣遭受特大泥石流災(zāi)害的緊急報(bào)告》，主送給了國(guó)務(wù)院、省政府、市政府。（ ）
6、意見(jiàn)只是下行文。（ ）
7、情況報(bào)告寫(xiě)作、制發(fā)要及時(shí)，以便讓上級(jí)機(jī)關(guān)和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)盡快了解重大、特殊、突發(fā)的種種新情況。（ ）
8、邀請(qǐng)信的稱(chēng)謂可以只寫(xiě)姓氏，后面加職務(wù)、職稱(chēng)或“先生”、“女士”之類(lèi)，不用寫(xiě)全名。（ ）
9、邀請(qǐng)信在主體內(nèi)容結(jié)束之后，和某些文件一樣有專(zhuān)門(mén)的結(jié)束用語(yǔ)，比如“特此邀請(qǐng)”、“敬請(qǐng)光臨”等，要寫(xiě)在主體下空一行空兩格書(shū)寫(xiě)。（ ）
10、請(qǐng)示一般應(yīng)單頭、逐級(jí)主送；除領(lǐng)導(dǎo)直接交辦的事項(xiàng)外，一般不主送個(gè)人；不抄送下級(jí)機(jī)關(guān)單位。（ ）
11、批復(fù)內(nèi)容若涉及其他部門(mén)，起草批復(fù)時(shí)應(yīng)同有關(guān)部門(mén)協(xié)商，取得一致意見(jiàn)后方可行文。（ ）
12、請(qǐng)示可分為請(qǐng)求指示的請(qǐng)示、請(qǐng)求批準(zhǔn)的請(qǐng)示、請(qǐng)求批轉(zhuǎn)的請(qǐng)示三類(lèi)。（ ）
13、傳真信紙往往是統(tǒng)一印刷的，一般會(huì)標(biāo)上有效期限。（ ）
14、省政府關(guān)于召開(kāi)全省民政工作會(huì)議的通知（ ）
15、會(huì)議紀(jì)要初稿寫(xiě)成后，還必須經(jīng)正式會(huì)議、按法定程序通過(guò)后才能生效。（ ）
三、改錯(cuò)題（10分）
修改正文
1、以上請(qǐng)示無(wú)不當(dāng)，請(qǐng)批準(zhǔn)。
2、加強(qiáng)黨風(fēng)建設(shè)，是能否鞏固黨的執(zhí)政地位的一個(gè)重大問(wèn)題
3、經(jīng)理召開(kāi)創(chuàng)新茶話(huà)會(huì)，茶話(huà)會(huì)是在歡暢中進(jìn)行的
4、超過(guò)65歲的半票，超過(guò)70歲的免票。
5、90分以上評(píng)為“優(yōu)等”。
6、思想建設(shè)要加強(qiáng)時(shí)代感、主動(dòng)性、針對(duì)性，拉動(dòng)思想建設(shè)走上新臺(tái)階。緊跟形勢(shì)的發(fā)展和要求，采取多種的方式
7、誰(shuí)也不會(huì)否認(rèn)，債轉(zhuǎn)股是對(duì)國(guó)有企業(yè)改革的重大措施。
8、試制新產(chǎn)品，必須經(jīng)過(guò)技術(shù)，社會(huì)論證。
9、外賓今日來(lái)廠(chǎng)參觀(guān)，茲定于下午5時(shí)全廠(chǎng)職工在禮堂開(kāi)歡迎大會(huì)，各辦公室下午下班時(shí)間提早于4時(shí)50分停止辦公。
10、此次會(huì)期三天，請(qǐng)各分公司經(jīng)理拿著有關(guān)文件于8月20日前來(lái)報(bào)到。
四、擬寫(xiě)題（10分）
根據(jù)下面提供的材料，請(qǐng)以XX市商業(yè)局的名義向XX省商業(yè)廳寫(xiě)一份報(bào)告。
(1)199X年2月20日上午9時(shí)20分，XX市X百貨大樓發(fā)生重大火災(zāi)事故。
(2)事故后果：未造成人員傷亡，但燒毀三層樓房一幢及大部分商品，直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)785萬(wàn)余元。
(3)施救情況：事故發(fā)生后，市消防隊(duì)出動(dòng)15輛消防車(chē)，經(jīng)過(guò)4個(gè)小時(shí)撲救，火災(zāi)才被撲滅。
(4)事故原因：直接原因是電焊工XXX違章作業(yè)，在一樓焊鐵窗架電火濺到易燃貨品上引起火災(zāi)。但與X百貨公司管理及員工安全思想模糊，公司安全制度不落實(shí)，許多不安全隱患長(zhǎng)期得不到解決也有關(guān)。
(5)善后處理：市商業(yè)局副局長(zhǎng)帶領(lǐng)有關(guān)人員趕到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查處理；市人民政府召開(kāi)緊急防火電話(huà)會(huì)議；市委、市政府對(duì)有關(guān)人員視情節(jié)輕重，做了相應(yīng)的處理。
五、情景題（50分）
1．硬盤(pán)的保護(hù)應(yīng)該注意哪幾個(gè)問(wèn)題？
2．X企業(yè)突然發(fā)生了重大的火災(zāi)事故，假如你是該企業(yè)當(dāng)時(shí)的值班秘書(shū)，應(yīng)做哪些工作? 并請(qǐng)說(shuō)出處理事故的基本要求。
3．某總公司將舉行一次上千人的總結(jié)表彰大會(huì)，會(huì)期半天，請(qǐng)問(wèn)該總公司的秘書(shū)應(yīng)如何選擇合適的會(huì)址？
4．公司主管領(lǐng)導(dǎo)在一份產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的報(bào)告上批示，要求對(duì)這種產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行督查調(diào)研。你作為承辦秘書(shū)應(yīng)如何開(kāi)展督查調(diào)研?
5．某部門(mén)秘書(shū)處的李處長(zhǎng)認(rèn)為，要使處內(nèi)工作和諧并富有成效，就要合理分工，用人所長(zhǎng)避人所短。他也是這樣做的，但處內(nèi)工作狀況仍不盡如人意。你能分析出這其中的原因嗎?
1．保密性較強(qiáng)的議題一般放在會(huì)議的（ ）
(A)前面
(B)中間
(C)后面
(D)任何時(shí)間
2．值班管理工作是秘書(shū)部門(mén)的一項(xiàng)（ ）。
(A)特殊工作
(B)臨時(shí)性工作
(C)日常下作
(D)突擊性工作
3．會(huì)議日程是指會(huì)議在一定時(shí)間內(nèi)的（ ）。
(A)概略安排
(B)大致安排
(C)主要安排
(D)具體安排
4．事務(wù)管理不是辦公室工作的主流，但有一定的（ ）。
(A) 分散性
(B)輔助性
(C)專(zhuān)業(yè)性
(D)繁雜性
5．若使辦公用品滿(mǎn)足需要，首先要做到（ ）。
(A)保證重點(diǎn)
(B)遵循規(guī)章
(C)厲行節(jié)約
(D)合理計(jì)劃
6．辦公室工作的基本職能包括( )。
(A)后勤管理
(B)政務(wù)管理
(C)事務(wù)管理
(D)人員管理
7．對(duì)來(lái)訪(fǎng)者提出的能當(dāng)即答復(fù)解決的問(wèn)題，應(yīng)予以（ ）。
(A)請(qǐng)示后解決
(B)研究生解決
(C)答復(fù)解決
(D)說(shuō)明后解決
8．在辦公用品的發(fā)放管理中，應(yīng)建立( )。
(A)調(diào)查制度
(B)領(lǐng)導(dǎo)審批制度
(C)登記制度
(D)庫(kù)存制度
9．形成事務(wù)管理工作主動(dòng)性的原因有( )。
(A)事務(wù)管理工作者安排自己工作的余地較大
(B)機(jī)關(guān)的主流工作對(duì)事務(wù)管理工作制約較大
(C)機(jī)關(guān)的主流工作對(duì)事務(wù)管理工作制約不大
(D)事務(wù)管理丁作的可預(yù)見(jiàn)性較強(qiáng)
10．對(duì)秘書(shū)工作準(zhǔn)確性的要求，主要有( )。
(A)情況要實(shí)
(B)主意要慎
(C)辦事要慢
(D)作風(fēng)要細(xì)
11．簡(jiǎn)報(bào)的特點(diǎn)有（ ）
(A)簡(jiǎn)明扼要
(B)迅速快捷
(C)內(nèi)容新鮮
(D)真實(shí)準(zhǔn)確
12．接待中的握手的禮要求（?。?。
(A)距受禮者約兩步，上身向前傾
(B)距受禮者約一步，上身略向前傾
(C)兩足立正，伸出右手
(D)四指并攏，拇指張向受禮者
13．編寫(xiě)會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)，要做到( )。
(A)詳細(xì)周密
(B)快新實(shí)短
(C)準(zhǔn)確快捷
(D)方便靈活
14．為了縮短會(huì)議時(shí)間，可以采取( )的方法。
(A)減少大會(huì)發(fā)言的人數(shù)
(B)縮短分組討論時(shí)間
(C)限定發(fā)言時(shí)間
(D)取消領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)
15． 辦公室工作的重要地位取決它的（ ）。
(A)職能
(B)角色
(C)作用
(D)特點(diǎn)
二、判斷題（15分）
1、公報(bào)和公告的使用范圍相同，黨委機(jī)關(guān)和行政機(jī)關(guān)都可以使用。（）
2、報(bào)告都要在眉首部分標(biāo)明簽發(fā)人姓名。（ ）
3、函是平行文。（ ）
4、通知的主要特點(diǎn)是應(yīng)用廣泛，使用頻率高。（ ）
5、《XX縣人民政府關(guān)于我縣遭受特大泥石流災(zāi)害的緊急報(bào)告》，主送給了國(guó)務(wù)院、省政府、市政府。（ ）
6、意見(jiàn)只是下行文。（ ）
7、情況報(bào)告寫(xiě)作、制發(fā)要及時(shí)，以便讓上級(jí)機(jī)關(guān)和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)盡快了解重大、特殊、突發(fā)的種種新情況。（ ）
8、邀請(qǐng)信的稱(chēng)謂可以只寫(xiě)姓氏，后面加職務(wù)、職稱(chēng)或“先生”、“女士”之類(lèi)，不用寫(xiě)全名。（ ）
9、邀請(qǐng)信在主體內(nèi)容結(jié)束之后，和某些文件一樣有專(zhuān)門(mén)的結(jié)束用語(yǔ)，比如“特此邀請(qǐng)”、“敬請(qǐng)光臨”等，要寫(xiě)在主體下空一行空兩格書(shū)寫(xiě)。（ ）
10、請(qǐng)示一般應(yīng)單頭、逐級(jí)主送；除領(lǐng)導(dǎo)直接交辦的事項(xiàng)外，一般不主送個(gè)人；不抄送下級(jí)機(jī)關(guān)單位。（ ）
11、批復(fù)內(nèi)容若涉及其他部門(mén)，起草批復(fù)時(shí)應(yīng)同有關(guān)部門(mén)協(xié)商，取得一致意見(jiàn)后方可行文。（ ）
12、請(qǐng)示可分為請(qǐng)求指示的請(qǐng)示、請(qǐng)求批準(zhǔn)的請(qǐng)示、請(qǐng)求批轉(zhuǎn)的請(qǐng)示三類(lèi)。（ ）
13、傳真信紙往往是統(tǒng)一印刷的，一般會(huì)標(biāo)上有效期限。（ ）
14、省政府關(guān)于召開(kāi)全省民政工作會(huì)議的通知（ ）
15、會(huì)議紀(jì)要初稿寫(xiě)成后，還必須經(jīng)正式會(huì)議、按法定程序通過(guò)后才能生效。（ ）
三、改錯(cuò)題（10分）
修改正文
1、以上請(qǐng)示無(wú)不當(dāng)，請(qǐng)批準(zhǔn)。
2、加強(qiáng)黨風(fēng)建設(shè)，是能否鞏固黨的執(zhí)政地位的一個(gè)重大問(wèn)題
3、經(jīng)理召開(kāi)創(chuàng)新茶話(huà)會(huì)，茶話(huà)會(huì)是在歡暢中進(jìn)行的
4、超過(guò)65歲的半票，超過(guò)70歲的免票。
5、90分以上評(píng)為“優(yōu)等”。
6、思想建設(shè)要加強(qiáng)時(shí)代感、主動(dòng)性、針對(duì)性，拉動(dòng)思想建設(shè)走上新臺(tái)階。緊跟形勢(shì)的發(fā)展和要求，采取多種的方式
7、誰(shuí)也不會(huì)否認(rèn)，債轉(zhuǎn)股是對(duì)國(guó)有企業(yè)改革的重大措施。
8、試制新產(chǎn)品，必須經(jīng)過(guò)技術(shù)，社會(huì)論證。
9、外賓今日來(lái)廠(chǎng)參觀(guān)，茲定于下午5時(shí)全廠(chǎng)職工在禮堂開(kāi)歡迎大會(huì)，各辦公室下午下班時(shí)間提早于4時(shí)50分停止辦公。
10、此次會(huì)期三天，請(qǐng)各分公司經(jīng)理拿著有關(guān)文件于8月20日前來(lái)報(bào)到。
四、擬寫(xiě)題（10分）
根據(jù)下面提供的材料，請(qǐng)以XX市商業(yè)局的名義向XX省商業(yè)廳寫(xiě)一份報(bào)告。
(1)199X年2月20日上午9時(shí)20分，XX市X百貨大樓發(fā)生重大火災(zāi)事故。
(2)事故后果：未造成人員傷亡，但燒毀三層樓房一幢及大部分商品，直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)785萬(wàn)余元。
(3)施救情況：事故發(fā)生后，市消防隊(duì)出動(dòng)15輛消防車(chē)，經(jīng)過(guò)4個(gè)小時(shí)撲救，火災(zāi)才被撲滅。
(4)事故原因：直接原因是電焊工XXX違章作業(yè)，在一樓焊鐵窗架電火濺到易燃貨品上引起火災(zāi)。但與X百貨公司管理及員工安全思想模糊，公司安全制度不落實(shí)，許多不安全隱患長(zhǎng)期得不到解決也有關(guān)。
(5)善后處理：市商業(yè)局副局長(zhǎng)帶領(lǐng)有關(guān)人員趕到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查處理；市人民政府召開(kāi)緊急防火電話(huà)會(huì)議；市委、市政府對(duì)有關(guān)人員視情節(jié)輕重，做了相應(yīng)的處理。
五、情景題（50分）
1．硬盤(pán)的保護(hù)應(yīng)該注意哪幾個(gè)問(wèn)題？
2．X企業(yè)突然發(fā)生了重大的火災(zāi)事故，假如你是該企業(yè)當(dāng)時(shí)的值班秘書(shū)，應(yīng)做哪些工作? 并請(qǐng)說(shuō)出處理事故的基本要求。
3．某總公司將舉行一次上千人的總結(jié)表彰大會(huì)，會(huì)期半天，請(qǐng)問(wèn)該總公司的秘書(shū)應(yīng)如何選擇合適的會(huì)址？
4．公司主管領(lǐng)導(dǎo)在一份產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的報(bào)告上批示，要求對(duì)這種產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行督查調(diào)研。你作為承辦秘書(shū)應(yīng)如何開(kāi)展督查調(diào)研?
5．某部門(mén)秘書(shū)處的李處長(zhǎng)認(rèn)為，要使處內(nèi)工作和諧并富有成效，就要合理分工，用人所長(zhǎng)避人所短。他也是這樣做的，但處內(nèi)工作狀況仍不盡如人意。你能分析出這其中的原因嗎?