市民王女士最近遇到一件煩心事：不久前，她和她丈夫開著家里的兩部車——伊蘭特和飛度一起外出辦事時發(fā)生追尾，她丈夫開的伊蘭特把她開的飛度撞“傷”。按照第三者責任險相關條款，伊蘭特的保險公司應負責賠償?？墒?，保險公司在得知兩輛車同屬王女士名下時，當即拒絕賠償。
保險公司定損員告訴王女士，第三者責任險只負責賠償保險車輛因意外事故致使第三者遭受人身傷亡或財產的直接損失，但第三者責任險相關條款規(guī)定，“被保險人及其家庭成員的人身傷亡、所有或代管的財產的損失”不在理賠的范圍內。因此，對于王女士遇到的這種“自家車撞自家車或自家人”情況，保險公司不負責賠償。
重慶保險專家說，消費者購買車險后，出現(xiàn)以下三種情況，保險公司也不會賠償：一是收費停車場丟車。因為保險公司認為放在收費停車場的車輛，停車場有保管車輛的責任。因此，在收費停車場丟車后，投保人不必找保險公司索賠，而是爭取時間，讓保管車輛不善、造成車輛丟失的停車場或保管人員來負責賠償。
二是駕駛員故意事故。保險條款規(guī)定，駕駛員的故意行為屬于責任免除范圍，因此不管發(fā)生任何緊急狀況，如果是駕駛員的蓄意行為造成事故，保險公司不負賠償責任。
三是車輛內物品丟失。保險專家說，盜搶險的賠償范圍僅僅是車輛本身，而不包括車內的物品。目前保險公司對車里的物品多數都不承保，只有少數公司的財險產品可以承諾對車內的特殊物品進行賠償。
保險公司定損員告訴王女士，第三者責任險只負責賠償保險車輛因意外事故致使第三者遭受人身傷亡或財產的直接損失，但第三者責任險相關條款規(guī)定，“被保險人及其家庭成員的人身傷亡、所有或代管的財產的損失”不在理賠的范圍內。因此，對于王女士遇到的這種“自家車撞自家車或自家人”情況，保險公司不負責賠償。
重慶保險專家說，消費者購買車險后，出現(xiàn)以下三種情況，保險公司也不會賠償：一是收費停車場丟車。因為保險公司認為放在收費停車場的車輛，停車場有保管車輛的責任。因此，在收費停車場丟車后，投保人不必找保險公司索賠，而是爭取時間，讓保管車輛不善、造成車輛丟失的停車場或保管人員來負責賠償。
二是駕駛員故意事故。保險條款規(guī)定，駕駛員的故意行為屬于責任免除范圍，因此不管發(fā)生任何緊急狀況，如果是駕駛員的蓄意行為造成事故，保險公司不負賠償責任。
三是車輛內物品丟失。保險專家說，盜搶險的賠償范圍僅僅是車輛本身，而不包括車內的物品。目前保險公司對車里的物品多數都不承保，只有少數公司的財險產品可以承諾對車內的特殊物品進行賠償。