四、改錯題：（在錯的部分下劃線，并在題下空白處寫上正確答案； 每題2分，共10分）
1．采購與供應(yīng)有商流過程、又有物流過程。物流過程主要進行商品交換，實現(xiàn)物資所有權(quán)的轉(zhuǎn)移；而商流主要進行運輸和儲存，實現(xiàn)物資實體空間和時間位置轉(zhuǎn)移。
2．MRP（物料需求計劃）采購，主要應(yīng)用于流通企業(yè)。
3．第三方物流企業(yè)一定要有物流作業(yè)能力，也就是說必須擁有物流設(shè)施和運輸工具，直接從事運輸、保管等作業(yè)活動，同時可以負責物流系統(tǒng)設(shè)計并對物流系統(tǒng)運營承擔責任。
4．物流是物資流通的簡稱。
5．配送實際是一個貨物的分配過程，這一過程包括集中、分類和散發(fā)三個步驟。
五、簡答題：（每題4分，共24分）
1． 簡述撰寫物流調(diào)查報告的目的和內(nèi)容。
2． 配送除創(chuàng)造空間效用外，還具有哪些功能？
3． 集裝箱多式聯(lián)運應(yīng)具有哪些基本條件？
4． 目前物流信息采集有哪幾種常用方法？
5． 何謂倉容物資儲存定額？它主要受哪些因素的影響？
6． 自動化倉庫的結(jié)構(gòu)和種類很多，其基本構(gòu)成包括哪些？
六、計算題：（每題3分，共6分）
1． 某超市的某種飲料的日需求量為1000罐，提前期隨機變化且服從均值為5天，標準差為l天的正態(tài)分布，如果該超市確定的客戶服務(wù)水平要達到95%，請結(jié)合所提供的客戶服務(wù)水平與安全系數(shù)對應(yīng)關(guān)系的常用數(shù)據(jù)（見下表），計算出該種飲料的安全庫存量是多少？
服務(wù)水平 0.9998 0.99 0.98 0.95 0.90 0.80 0.70
安全系數(shù) 3.5 2.33 2.05 1.65 1.29 0.84 0.55
2． 運輸公司依據(jù)歷史數(shù)據(jù)分析，確定單位變動成本160元/千噸公里，固定成本總額為34萬元，該公司的營業(yè)稅率為3%。預(yù)計計劃年度1月份貨物周轉(zhuǎn)量為6000千噸公里，單位運價為200元/千噸公里。請對該公司進行運輸業(yè)務(wù)的本量利分析。
七、案例分析題：（2選1，每題20分）
要求：文字通順，條理清楚，重點突出，字數(shù)不限。
案例1
2000年下半年，由某地三九物流公司和英和物流公司找到某第三方物流公司，請該公司作為他們的“二級代理商”為其代辦某化工有限公司的鐵路、公路運輸?shù)任锪鳂I(yè)務(wù)。獲此信息后，該公司認為此項目本公司就能勝任，不應(yīng)坐失良機，應(yīng)抓緊時間去投標。于是該公司立即起草自薦信函，并通過郵政寄發(fā)給某化工有限公司，希望能直接為他們提供物流服務(wù)。然而此時，該化工有限公司的物流代理招標工作已進入了第三輪。早在第一輪招標時就有13家國內(nèi)外物流管理和物流實體公司參與競標，其中有9家進入第二輪競標；第二輪以后只剩4家企業(yè)闖入第三輪。上述的英和公司則幸運過關(guān)，進入第三輪。英和公司為了取得此輪競標的勝利，才找到該公司作為其合作伙伴。
作為物流實力雄厚并擁有豐富物流實踐經(jīng)驗的第三方物流公司，雖然做出了迅速反映，及時地起草了自薦信函，但最終還是失去了這次機會。
請回答下列問題：
1） 分析此公司競標失敗的原因；
2） 如何才能避免上述情況的再次發(fā)生。
案例2
2001年3月25日某百貨公司通過海爾網(wǎng)站的電子商務(wù)平臺下達了55臺商用定單，定單號：5000571。海爾物流采購部門、生產(chǎn)制造部門同時接到定單信息。在計算機系統(tǒng)上顯示出商用空調(diào)事業(yè)部的缺料情況；采購部門向壓縮機供應(yīng)商發(fā)布網(wǎng)上定單；配送部門（根據(jù)配送單）四小時送料到工位。
3月30日海爾完成了55臺商用空調(diào)的生產(chǎn)，并在當天配送給用戶。海爾完成客戶定制定單只用了5天。
請分析：
（1）海爾企業(yè)內(nèi)部物流的一體化運作情況；
（2）分析海爾物流與社會物流的關(guān)系。
1．采購與供應(yīng)有商流過程、又有物流過程。物流過程主要進行商品交換，實現(xiàn)物資所有權(quán)的轉(zhuǎn)移；而商流主要進行運輸和儲存，實現(xiàn)物資實體空間和時間位置轉(zhuǎn)移。
2．MRP（物料需求計劃）采購，主要應(yīng)用于流通企業(yè)。
3．第三方物流企業(yè)一定要有物流作業(yè)能力，也就是說必須擁有物流設(shè)施和運輸工具，直接從事運輸、保管等作業(yè)活動，同時可以負責物流系統(tǒng)設(shè)計并對物流系統(tǒng)運營承擔責任。
4．物流是物資流通的簡稱。
5．配送實際是一個貨物的分配過程，這一過程包括集中、分類和散發(fā)三個步驟。
五、簡答題：（每題4分，共24分）
1． 簡述撰寫物流調(diào)查報告的目的和內(nèi)容。
2． 配送除創(chuàng)造空間效用外，還具有哪些功能？
3． 集裝箱多式聯(lián)運應(yīng)具有哪些基本條件？
4． 目前物流信息采集有哪幾種常用方法？
5． 何謂倉容物資儲存定額？它主要受哪些因素的影響？
6． 自動化倉庫的結(jié)構(gòu)和種類很多，其基本構(gòu)成包括哪些？
六、計算題：（每題3分，共6分）
1． 某超市的某種飲料的日需求量為1000罐，提前期隨機變化且服從均值為5天，標準差為l天的正態(tài)分布，如果該超市確定的客戶服務(wù)水平要達到95%，請結(jié)合所提供的客戶服務(wù)水平與安全系數(shù)對應(yīng)關(guān)系的常用數(shù)據(jù)（見下表），計算出該種飲料的安全庫存量是多少？
服務(wù)水平 0.9998 0.99 0.98 0.95 0.90 0.80 0.70
安全系數(shù) 3.5 2.33 2.05 1.65 1.29 0.84 0.55
2． 運輸公司依據(jù)歷史數(shù)據(jù)分析，確定單位變動成本160元/千噸公里，固定成本總額為34萬元，該公司的營業(yè)稅率為3%。預(yù)計計劃年度1月份貨物周轉(zhuǎn)量為6000千噸公里，單位運價為200元/千噸公里。請對該公司進行運輸業(yè)務(wù)的本量利分析。
七、案例分析題：（2選1，每題20分）
要求：文字通順，條理清楚，重點突出，字數(shù)不限。
案例1
2000年下半年，由某地三九物流公司和英和物流公司找到某第三方物流公司，請該公司作為他們的“二級代理商”為其代辦某化工有限公司的鐵路、公路運輸?shù)任锪鳂I(yè)務(wù)。獲此信息后，該公司認為此項目本公司就能勝任，不應(yīng)坐失良機，應(yīng)抓緊時間去投標。于是該公司立即起草自薦信函，并通過郵政寄發(fā)給某化工有限公司，希望能直接為他們提供物流服務(wù)。然而此時，該化工有限公司的物流代理招標工作已進入了第三輪。早在第一輪招標時就有13家國內(nèi)外物流管理和物流實體公司參與競標，其中有9家進入第二輪競標；第二輪以后只剩4家企業(yè)闖入第三輪。上述的英和公司則幸運過關(guān)，進入第三輪。英和公司為了取得此輪競標的勝利，才找到該公司作為其合作伙伴。
作為物流實力雄厚并擁有豐富物流實踐經(jīng)驗的第三方物流公司，雖然做出了迅速反映，及時地起草了自薦信函，但最終還是失去了這次機會。
請回答下列問題：
1） 分析此公司競標失敗的原因；
2） 如何才能避免上述情況的再次發(fā)生。
案例2
2001年3月25日某百貨公司通過海爾網(wǎng)站的電子商務(wù)平臺下達了55臺商用定單，定單號：5000571。海爾物流采購部門、生產(chǎn)制造部門同時接到定單信息。在計算機系統(tǒng)上顯示出商用空調(diào)事業(yè)部的缺料情況；采購部門向壓縮機供應(yīng)商發(fā)布網(wǎng)上定單；配送部門（根據(jù)配送單）四小時送料到工位。
3月30日海爾完成了55臺商用空調(diào)的生產(chǎn)，并在當天配送給用戶。海爾完成客戶定制定單只用了5天。
請分析：
（1）海爾企業(yè)內(nèi)部物流的一體化運作情況；
（2）分析海爾物流與社會物流的關(guān)系。