商務(wù)禮俗之日本

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    日本國(Japan),簡稱日本。它位于亞洲的東部,面積37.77萬平方公里。人口1.236億,主要宗教有佛教、神道教、基督教,有許多人兼信兩種以上宗救。日語為國語,部份中老年人懂漢語,大部分商人會英語。首都東京(Tokyo),是世界上人口最多的城市之一。1972年9月29日同我國恢復(fù)外交關(guān)系。
    日本有“第三經(jīng)濟大國”、“櫻花之國”、“造船王國”、“貿(mào)易之國”、“鋼鐵王國”等美稱,日本與中國一水之隔,兩國人民的友好往來的歷史源遠(yuǎn)流長,日本人的許多風(fēng)俗習(xí)慣都可以從中國找到根,日本人對中國的文化表現(xiàn)出一種特有的尊重。那么與日本人交往,首先得學(xué)會日本人的基本禮儀,如互遞名片、握手、打招呼等,如果能夠把其禮儀模仿得維妙維肖,那么與日本人的會見就會顯得輕松自如。
    日本人辦事顯得慢條斯理。對自己的感情常加以掩飾,不易流露,不喜歡傷感的對抗性的和針對性的言行、急躁的風(fēng)格。所以,在與日本人打交道的過程中,沒有耐性的人,常常會鬧得不歡而散。
    “愛面子”是日本人的共性,它是一個人榮譽的記錄,又是自信的源泉,情面會強烈地影響日本人的一切,一句有傷面子的言語,一個有礙榮譽的動作,都會使事情陷入僵局,“面子”是日本人最重視的東西。因此,與日本人相處,應(yīng)時時記住給對方面子。日本人講道義,重恩情,在他們看來,“一個人永遠(yuǎn)報答不了萬分之一的恩情”。知恩圖報,對他們而言是普通而又相當(dāng)重要的事情。
    送禮,在日本更是習(xí)以為常,同事的榮升、結(jié)婚、生孩子、生日、過節(jié)等都會贈送禮物,這種禮儀既是歷史的遺風(fēng),又被賦予了時代新意。送禮之習(xí),在商務(wù)交往往中同樣風(fēng)行。給日本客人送一件禮物,即使是小小的紀(jì)念品,他都會銘記心中,因為它不但表明你的誠意,而且也表明彼此之間的交往已超出了商務(wù)的界限,說明你對他的友情,重視了他的面子,他就沒法忘記你的“恩情”。日本人不喜歡在禮品包裝上系蝴蝶結(jié),用紅色的彩帶包扎禮品象征身體健康。不要給日本人送有動物形象的禮品。
    接受日本人的邀請,也有一定的講究。例如應(yīng)邀參加正式的宴會,則應(yīng)鄭重其事,梳汝打扮,西裝革履。但如果是參加郊游,或其他的文娛、體育活動,即使是首次見面,只要輕裝打紛,西裝革履。但如果是參加郊游,或其他的文娛、體育活動,即使是首次見面,只要輕裝打扮,或者是適合的裝束,力求自然,就更能顯示出你的熱情大方,瀟灑自如。
    日本商務(wù)禮儀
    了解日本人的朋友說,和日本商人交朋友或做生意,必須要有一套。日本人堅信“優(yōu)勝劣汰”的道理,他們絕不同情弱者,如果你能拿出一套切實可行的辦法,他們會給你提供的幫助。
    日本人屬內(nèi)向型很強的民族,他們尊敬的是強者。同他們打交道、做生意,必須多花時間去了解他們的理念和想法,如能建立互信關(guān)系,就會有很好的發(fā)展前景。
    有人說:“日本人是良師益友,而不是衣食父母”。的確,與日本人合作,應(yīng)把他們當(dāng)成老師、朋友,而不能存依賴之想。如一味聽他們的話,永遠(yuǎn)沒有自己的主見,事業(yè)的發(fā)展也必將處處受限制。
    日本人相當(dāng)重視信譽,這一點在和日本人洽談業(yè)務(wù)時可以知道。他們總是隨身攜帶一個記事本逐項記錄。對已言明的事情會逐項核對,看看你究竟有沒有做到。如果讓他們覺得你威信方面有問題,那就很難長期合作下去了。
    還有一點,日本人雖然尊敬朋友,但天生喜歡掌控別人,尤其是他們認(rèn)為能力不行的人。因而和他們合作一定要有自己的主見。自己能力越強,實力越雄厚,他們越瞧得起你,也唯有憑著自己的實力做后盾,才能獲得信賴,關(guān)系才能更長遠(yuǎn)。
    同日本人相處應(yīng)奉行“信賴而非依賴”的原則。若能相互尊重,互補所需,你會發(fā)現(xiàn)他們其實很好相處,也是值得長期合作的好伙伴。
    日本人普遍很講究禮節(jié),尤其外出參加各種活動,男士一般是西服革履,女士必須穿和服。日本人的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度是舉世公認(rèn)的,他們參加任何活動都非常準(zhǔn)時。
    到日本進(jìn)行商務(wù)活動,以春季和秋季為宜,日本氣候雖四季分明,但屬海洋性氣候,因此長年不干不燥。日本貨幣為日元,近期的比價為1美元約合109日元。