你了解導(dǎo)游及其考試嗎？
導(dǎo)游的概念：
依照導(dǎo)游人員管理條例的規(guī)定，取得導(dǎo)游證，接受旅行社委派，為旅游者提供向?qū)А⒅v解
及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。
導(dǎo)游的分類：
按工作區(qū)域劃分：海外領(lǐng)隊，全程陪同導(dǎo)游人員（簡稱全陪），地方陪同導(dǎo)游人員（簡
稱地陪），景區(qū)景點導(dǎo)游人員；
按語種劃分：中文導(dǎo)游（包括普通話、方言、少數(shù)民族語導(dǎo)游），外文導(dǎo)游（包括英、
日、韓、法、德、意等語種導(dǎo)游）；
按技術(shù)等級劃分：初級、中級、高級、特級導(dǎo)游。
導(dǎo)游的要求：
強烈的愛國主義意識，廣泛的基本知識（語言、旅行常識、政策法規(guī)、歷史、地理、風(fēng)
土民俗、文學(xué)、經(jīng)濟、建筑、心理、管理等），較強的組織、協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力，精通導(dǎo)游業(yè)務(wù)
，較高的導(dǎo)游技能，注重儀容儀表，身心健康。
導(dǎo)游資格證與導(dǎo)游證：
導(dǎo)游資格證是國家對從事導(dǎo)游服務(wù)人員從業(yè)資格的證明，有效期終生，而導(dǎo)游證是從業(yè)
許可的證明，有效期3年（可續(xù)）。通過考試，取得導(dǎo)游資格證，只是進了導(dǎo)游人員的大門，
要從事導(dǎo)游職業(yè)，還要按照規(guī)定取得導(dǎo)游證。我們所考的是導(dǎo)游資格證。
報考條件：
是中國公民，具有高中或中等專業(yè)學(xué)?；蛞陨系膶W(xué)歷，身體健康。
報考程序：
9月上旬，通過所在學(xué)校（對學(xué)旅游的學(xué)生而言）或培訓(xùn)班集體報名，個人不得報名。提
供學(xué)歷證明、縣級或以上醫(yī)院的體檢報告單、身份證復(fù)印件和幾張照片，報名費210元（2001
年北京地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)）。
12月上旬，筆試。筆試分導(dǎo)游綜合知識（包括導(dǎo)游業(yè)務(wù)和政策法規(guī)）和導(dǎo)游基礎(chǔ)知識（
包括導(dǎo)游基礎(chǔ)和北京導(dǎo)游）兩大試卷，每張試卷2小時做完，100分滿分，一天考完。
12月中下旬，口試。口試包括六大景點講解（天安門廣場、故宮、天壇、頤和園、十三
陵和長城隨便抽一個講），導(dǎo)游基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)問答和部分漢語言文學(xué)內(nèi)容。滿分100，時間10—
20分鐘。
來年2月，成績出來，三門都及格便通過。
3 月底，到北京旅游局培訓(xùn)，取得導(dǎo)游資格證，再辦理手續(xù)，領(lǐng)取導(dǎo)游證。
經(jīng)濟開支：
考試前：體檢費70，報名費210，教材及練習(xí)費200，培訓(xùn)費500—1000，景點考察實習(xí)費
300—500；
考試后：若通過，資格證制作費30，旅游局培訓(xùn)費60，取資格證，若想取導(dǎo)游證，再交
旅游局幾百。
去年，筆者禁不住陣陣廣告的誘惑，苦借2000元，報班培訓(xùn)，報名考試，苦戰(zhàn)大半年，
今日終出正果。其中酸甜苦辣，一言難盡，總結(jié)幾條認(rèn)識，分享眾人聽。
適合當(dāng)導(dǎo)游嗎？
導(dǎo)游的性格要外向，活潑開朗，愛與人打交道，愛為別人服務(wù)。導(dǎo)游的能力要能言善辯
，口齒清楚，心理穩(wěn)定，能控制局面，處理各種突發(fā)事件，能整天跑腿，隨叫隨到。如果你不
是這類人，你是干不好導(dǎo)游工作的。
一定要報班嗎？
報班的好處是信息全面、豐富，學(xué)到一些書上沒有，考試不考，但帶團很有用的東西，
見識一些很有才能的導(dǎo)游或高校的資深教師，交一幫朋友。報班不好的地方是：培訓(xùn)班質(zhì)量參
差不齊，教員水平普遍不高（就會照書讀，所謂的資深考官就是書上有他就有，書上無他也講
不出的那種人），多跑好幾個月的腿，費用不低（尤其對學(xué)生而言）。如果你志大錢少，可以
不報，僅讓培訓(xùn)班幫你買教材，報名考試，也是可以的。
如何學(xué)？
一，看書要全面、細(xì)致，不漏掉任何一知識點。2001年考元大都的各城門，城內(nèi)25處保
護區(qū)，北京的珍稀動物，就難倒了一大片。沖刺班老師所講的不可全信，主要的還是自己按照
大綱仔仔細(xì)細(xì)地看書。去年我就上了他們的當(dāng)，后沒考到幾題，差點不及格。
二，看好書后，必須到六大景點實地考察，作好筆記。跟著導(dǎo)游可以，但好跟著老師
走，因為他講得針對性很強?；貋砗?，應(yīng)及時寫好導(dǎo)游詞。去年口試前夕，還有相當(dāng)考生沒有
寫好導(dǎo)游詞——這種僥幸心理千萬不可取。
三，看書同時好做一些相應(yīng)的練習(xí)題，沖刺階段尤為要多做練習(xí)。培訓(xùn)班在考試前夕
會高價賣所謂的今年必考題——都是騙錢的，不可信。
如何考？
筆試，會者不難，難者不會。當(dāng)論述題無法論述時，你就瞎寫一些相關(guān)知識，比如去年
考桂林山水與路南石林的比較，我別的說不出，就搬上了那個經(jīng)典的化學(xué)方程式，然后再抒情
一大段，后得分還不錯，而好多人就一字未寫，老師想給你分都沒法給。
口試，雖然在三飯店，但你也不用緊張，因為考官比親兄弟還親地同你聊天（異性
考官好不過了）。景點講解多說一半，吞吞吐吐沒有關(guān)系的，大家都斷斷續(xù)續(xù)的。別的問
答題，你復(fù)習(xí)了，自然會答出來。
拿了證，能帶團嗎？
拿了導(dǎo)游證，學(xué)習(xí)才剛剛開始。再多看一些書，多學(xué)一些本領(lǐng)，實踐幾次，才能帶好團
。僅知道教材上的那點東西，你會被客人罵死的。
導(dǎo)游考試是一項綜合性很強的考試，難度大，費時費力又費錢，而且不高，但只
要你自信，勤奮，你就一定能考下來。