如果決定選擇咨詢公司來幫助您實現(xiàn)項目，那么接下來的問題就是:怎樣才能選擇一個合適的咨詢公司呢?本文為您提供了一個選擇咨詢公司的具體的操作框架。
我們這里假設(shè)您是企業(yè)的CIO或者信息部門的主管。您的企業(yè)最近決定選擇上一套新的企業(yè)信息系統(tǒng)（比如ERP或者CRM），您被指定領(lǐng)導(dǎo)和負責(zé)這個項目，包括選型和實施。一個自然的問題就擺在了您的面前：信息化工作是一項長期的、耗神費時的繁重工作，而您每天還有很多其他的工作要做，如何才能協(xié)調(diào)好這二者之間的關(guān)系呢？您肯定需要其他人來協(xié)助您完成這項工作，有兩種常見的辦法：一是招聘或者從企業(yè)內(nèi)部選拔專門負責(zé)這項工作的人員，二是聘請咨詢公司。
對大型企業(yè)，前者也許可行，但是對中小企業(yè)，這些人員一來不易獲得，二來在項目完成之后，這些人員的安置也是很大的問題。因此，對中小企業(yè)，后者可能是更理想的選擇。咨詢公司擁有豐富的經(jīng)驗和淵博的知識，也能夠掌握最新技術(shù)的發(fā)展，同時也了解您所處行業(yè)的各種解決方案的優(yōu)點和缺陷。而且的好處是：項目一結(jié)束，咨詢顧問就會背起背包快樂的離去，這可以節(jié)省您使用自己的員工所帶來的長期費用。
如果決定選擇咨詢公司來幫助您實現(xiàn)項目，那么接下來的問題就是：怎樣才能選擇一個合適的咨詢公司呢？本文為您提供了一個選擇咨詢公司的具體的操作框架。
第一步：定義項目的四要素
信息化項目和一般的項目一樣，要想獲得成功，在你聘請咨詢公司之前，你必須首先明確項目的四個要素：目標、范圍、成本和進度。
首先是定義項目的目標：
*企業(yè)實現(xiàn)信息系統(tǒng)主要想解決哪些方面的問題？
*信息系統(tǒng)成功的標準是什么？
*你如何才能知道項目完成了？
項目的目標回答了"企業(yè)為什么要上信息系統(tǒng)"的問題。根據(jù)項目的目標，可以進一步確定其他三個要素的內(nèi)容：
*項目涉及范圍包括哪些部門（財務(wù)、生產(chǎn)、人力資源等等）？
*每一部分需要實現(xiàn)到何種程度？是否需要進行流程重組？
*項目的預(yù)算有多少？預(yù)算如何分配？
*項目進度如何安排（時間表）？各個環(huán)節(jié)如何協(xié)調(diào)？
*有多少人專門從事這個項目的工作？各個部門需要提供什么樣的人員？需要投入多少時間來參與和配合項目的工作？
*咨詢公司應(yīng)該做些什么？
*用什么標準評估咨詢公司的工作質(zhì)量和效果？
根據(jù)這些問題（當(dāng)然不限于這些問題），您應(yīng)該和企業(yè)中所有項目將涉及的部門和人員進行溝通，和CEO進行溝通，一方面使大家充分了解這個項目的整體情況，對他們可能產(chǎn)生的影響，另一方面，也讓大家知曉他們在項目中的角色，他們承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。從而在企業(yè)上下對項目的目標和內(nèi)容達成共識，獲得必要的承諾。
非常重要的是，你要將這些問題的討論結(jié)果整理成一份書面的文檔（我們可以稱為《XX企業(yè)管理信息系統(tǒng)項目行動綱領(lǐng)》），并獲得企業(yè)管理層的批準?？梢哉f，這就是您將來開展工作的一把"上方寶劍"。
很多企業(yè)聘請咨詢公司的效果不理想，甚至最后大家不歡而散，一個主要的原因就是企業(yè)自己沒有事先明確的定義自己的需求，而是請來了咨詢公司之后，由咨詢公司來告訴企業(yè)該如何做，等項目進行完了，發(fā)現(xiàn)并不是自己需要的結(jié)果。
這部分工作是CIO在信息化工作中最重要的工作之一，而且是不能假手他人的工作。定義了項目的四要素之后，您就可以開始著手尋找候選咨詢公司了。
第二步：尋找候選咨詢公司
咨詢公司大致上分為兩種類型：大型綜合性咨詢公司和小型專業(yè)化咨詢公司。大型咨詢公司業(yè)務(wù)范圍比較寬廣，經(jīng)濟實力雄厚，在執(zhí)行合約和付款方面有較大的靈活性，但是通常價格不菲。小型專業(yè)咨詢公司的業(yè)務(wù)比較集中，可以提供更專業(yè)化的服務(wù)，但在整體集成能力方面可能不足，經(jīng)濟實力和公司的穩(wěn)定性，服務(wù)的連續(xù)性不如大的公司。
選擇咨詢公司，不應(yīng)該簡單的迷信"越有名越好"， 關(guān)鍵要看咨詢公司對你的項目所涉及的內(nèi)容的知識和經(jīng)驗。不管你聘請咨詢公司的其他理由是什么，你肯定是希望找到熟悉你的業(yè)務(wù)流程和你所處行業(yè)獨特特點的人來幫助你。否則，如果咨詢顧問"和你講的不是同一種語言"，那么不僅他們理解的你需求很困難，而且你也會發(fā)現(xiàn)浪費了大量寶貴的時間來教他們你的業(yè)務(wù)。此外，這樣的咨詢公司也不能提供你的行業(yè)中其他公司使用的先進的經(jīng)驗，提不出什么能改善你的業(yè)務(wù)的創(chuàng)新觀念。
尋找有經(jīng)驗的、適合你的咨詢公司的一個的辦法是同行調(diào)查。你可以與您的企業(yè)規(guī)模相似，業(yè)務(wù)相似的其他企業(yè)接觸，了解他們聘請的咨詢公司，聽聽他們對這些咨詢公司工作質(zhì)量的評價，收費情況，服務(wù)情況等。除了同行業(yè)企業(yè)之外，行業(yè)組織或者行業(yè)協(xié)會也是比較好的信息來源。
你也可以考慮詢問你的其他供應(yīng)商和服務(wù)商的觀點。例如，如果你想重新設(shè)計財物部門流程，可以問問會計事務(wù)所，讓他們推薦一個咨詢公司。又比如你準備上ERP，可以問問軟件供應(yīng)商，哪些咨詢公司比較熟悉他們的軟件，請他們推薦一個咨詢公司。但是你要牢記：這些推薦都有它們各自的傾向性，你不能"偏聽偏信"，在下結(jié)論之前，你必須研究"所有"可能合適的咨詢公司，而不管是否有人推薦。這些推薦只能當(dāng)作一種參考。
另一種比較重要的識別候選咨詢公司的方法是瀏覽報刊、雜志、報紙以及互聯(lián)網(wǎng)上的咨詢公司的文章、案例介紹和廣告。如果咨詢公司所持的觀點和看法與你的相似，他們實現(xiàn)的案例與你的項目相似，你就可以考慮將其列為候選。
首先在內(nèi)部回答下列問題，然后再挑選咨詢公司：
*軟件對你的業(yè)務(wù)的擬合程度如何？軟件需要重要的修改和增強嗎？
*你在多大程度上愿意和能夠調(diào)整你的業(yè)務(wù)流程來適應(yīng)軟件提供所謂"實踐"？
*你是準備一次在所有的部門實現(xiàn)所有的模塊，還是分階段實施？
*在實現(xiàn)之間、實現(xiàn)過程中和實現(xiàn)之后，需要多大工作量的流程優(yōu)化和重組？
*實現(xiàn)過程中準備多少項目任務(wù)外包給咨詢公司？
*企業(yè)自己準備投入多少人力專門負責(zé)項目工作？
*與企業(yè)其他系統(tǒng)的接口的復(fù)雜程度如何？
選擇候選咨詢公司的可以參考下面的標準：
*咨詢公司的資質(zhì)，也就是咨詢公司過去的業(yè)績記錄；
*咨詢公司的咨詢顧問的資質(zhì)，他們教育背景、經(jīng)驗、行業(yè)知識等
*咨詢公司的資費標準、性能價格比、付款方式
*咨詢公司根據(jù)你的需要進行定制開發(fā)的能力和水平；
*咨詢公司的財務(wù)狀況，市場位置、人員穩(wěn)定性
*參考客戶。
項目管理方法和能力
選擇的咨詢公司必須熟悉你選擇的軟件包的每個部分，否則他們會傾向于重點實現(xiàn)他們熟悉的，而不是按照對你的重要性來實現(xiàn)；選擇的咨詢公司自己不銷售任何的軟件，只是評估和實施軟件；
根據(jù)項目的大小，一般來說可以選擇5~10家咨詢公司作為候選。不能太少了，因為下一步在發(fā)出標書或者召開議標會議時，很有可能一些公司并不回應(yīng)。如果回應(yīng)的公司只有2~3家，那么您選擇的余地就太小了。
我們這里假設(shè)您是企業(yè)的CIO或者信息部門的主管。您的企業(yè)最近決定選擇上一套新的企業(yè)信息系統(tǒng)（比如ERP或者CRM），您被指定領(lǐng)導(dǎo)和負責(zé)這個項目，包括選型和實施。一個自然的問題就擺在了您的面前：信息化工作是一項長期的、耗神費時的繁重工作，而您每天還有很多其他的工作要做，如何才能協(xié)調(diào)好這二者之間的關(guān)系呢？您肯定需要其他人來協(xié)助您完成這項工作，有兩種常見的辦法：一是招聘或者從企業(yè)內(nèi)部選拔專門負責(zé)這項工作的人員，二是聘請咨詢公司。
對大型企業(yè)，前者也許可行，但是對中小企業(yè)，這些人員一來不易獲得，二來在項目完成之后，這些人員的安置也是很大的問題。因此，對中小企業(yè)，后者可能是更理想的選擇。咨詢公司擁有豐富的經(jīng)驗和淵博的知識，也能夠掌握最新技術(shù)的發(fā)展，同時也了解您所處行業(yè)的各種解決方案的優(yōu)點和缺陷。而且的好處是：項目一結(jié)束，咨詢顧問就會背起背包快樂的離去，這可以節(jié)省您使用自己的員工所帶來的長期費用。
如果決定選擇咨詢公司來幫助您實現(xiàn)項目，那么接下來的問題就是：怎樣才能選擇一個合適的咨詢公司呢？本文為您提供了一個選擇咨詢公司的具體的操作框架。
第一步：定義項目的四要素
信息化項目和一般的項目一樣，要想獲得成功，在你聘請咨詢公司之前，你必須首先明確項目的四個要素：目標、范圍、成本和進度。
首先是定義項目的目標：
*企業(yè)實現(xiàn)信息系統(tǒng)主要想解決哪些方面的問題？
*信息系統(tǒng)成功的標準是什么？
*你如何才能知道項目完成了？
項目的目標回答了"企業(yè)為什么要上信息系統(tǒng)"的問題。根據(jù)項目的目標，可以進一步確定其他三個要素的內(nèi)容：
*項目涉及范圍包括哪些部門（財務(wù)、生產(chǎn)、人力資源等等）？
*每一部分需要實現(xiàn)到何種程度？是否需要進行流程重組？
*項目的預(yù)算有多少？預(yù)算如何分配？
*項目進度如何安排（時間表）？各個環(huán)節(jié)如何協(xié)調(diào)？
*有多少人專門從事這個項目的工作？各個部門需要提供什么樣的人員？需要投入多少時間來參與和配合項目的工作？
*咨詢公司應(yīng)該做些什么？
*用什么標準評估咨詢公司的工作質(zhì)量和效果？
根據(jù)這些問題（當(dāng)然不限于這些問題），您應(yīng)該和企業(yè)中所有項目將涉及的部門和人員進行溝通，和CEO進行溝通，一方面使大家充分了解這個項目的整體情況，對他們可能產(chǎn)生的影響，另一方面，也讓大家知曉他們在項目中的角色，他們承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。從而在企業(yè)上下對項目的目標和內(nèi)容達成共識，獲得必要的承諾。
非常重要的是，你要將這些問題的討論結(jié)果整理成一份書面的文檔（我們可以稱為《XX企業(yè)管理信息系統(tǒng)項目行動綱領(lǐng)》），并獲得企業(yè)管理層的批準?？梢哉f，這就是您將來開展工作的一把"上方寶劍"。
很多企業(yè)聘請咨詢公司的效果不理想，甚至最后大家不歡而散，一個主要的原因就是企業(yè)自己沒有事先明確的定義自己的需求，而是請來了咨詢公司之后，由咨詢公司來告訴企業(yè)該如何做，等項目進行完了，發(fā)現(xiàn)并不是自己需要的結(jié)果。
這部分工作是CIO在信息化工作中最重要的工作之一，而且是不能假手他人的工作。定義了項目的四要素之后，您就可以開始著手尋找候選咨詢公司了。
第二步：尋找候選咨詢公司
咨詢公司大致上分為兩種類型：大型綜合性咨詢公司和小型專業(yè)化咨詢公司。大型咨詢公司業(yè)務(wù)范圍比較寬廣，經(jīng)濟實力雄厚，在執(zhí)行合約和付款方面有較大的靈活性，但是通常價格不菲。小型專業(yè)咨詢公司的業(yè)務(wù)比較集中，可以提供更專業(yè)化的服務(wù)，但在整體集成能力方面可能不足，經(jīng)濟實力和公司的穩(wěn)定性，服務(wù)的連續(xù)性不如大的公司。
選擇咨詢公司，不應(yīng)該簡單的迷信"越有名越好"， 關(guān)鍵要看咨詢公司對你的項目所涉及的內(nèi)容的知識和經(jīng)驗。不管你聘請咨詢公司的其他理由是什么，你肯定是希望找到熟悉你的業(yè)務(wù)流程和你所處行業(yè)獨特特點的人來幫助你。否則，如果咨詢顧問"和你講的不是同一種語言"，那么不僅他們理解的你需求很困難，而且你也會發(fā)現(xiàn)浪費了大量寶貴的時間來教他們你的業(yè)務(wù)。此外，這樣的咨詢公司也不能提供你的行業(yè)中其他公司使用的先進的經(jīng)驗，提不出什么能改善你的業(yè)務(wù)的創(chuàng)新觀念。
尋找有經(jīng)驗的、適合你的咨詢公司的一個的辦法是同行調(diào)查。你可以與您的企業(yè)規(guī)模相似，業(yè)務(wù)相似的其他企業(yè)接觸，了解他們聘請的咨詢公司，聽聽他們對這些咨詢公司工作質(zhì)量的評價，收費情況，服務(wù)情況等。除了同行業(yè)企業(yè)之外，行業(yè)組織或者行業(yè)協(xié)會也是比較好的信息來源。
你也可以考慮詢問你的其他供應(yīng)商和服務(wù)商的觀點。例如，如果你想重新設(shè)計財物部門流程，可以問問會計事務(wù)所，讓他們推薦一個咨詢公司。又比如你準備上ERP，可以問問軟件供應(yīng)商，哪些咨詢公司比較熟悉他們的軟件，請他們推薦一個咨詢公司。但是你要牢記：這些推薦都有它們各自的傾向性，你不能"偏聽偏信"，在下結(jié)論之前，你必須研究"所有"可能合適的咨詢公司，而不管是否有人推薦。這些推薦只能當(dāng)作一種參考。
另一種比較重要的識別候選咨詢公司的方法是瀏覽報刊、雜志、報紙以及互聯(lián)網(wǎng)上的咨詢公司的文章、案例介紹和廣告。如果咨詢公司所持的觀點和看法與你的相似，他們實現(xiàn)的案例與你的項目相似，你就可以考慮將其列為候選。
首先在內(nèi)部回答下列問題，然后再挑選咨詢公司：
*軟件對你的業(yè)務(wù)的擬合程度如何？軟件需要重要的修改和增強嗎？
*你在多大程度上愿意和能夠調(diào)整你的業(yè)務(wù)流程來適應(yīng)軟件提供所謂"實踐"？
*你是準備一次在所有的部門實現(xiàn)所有的模塊，還是分階段實施？
*在實現(xiàn)之間、實現(xiàn)過程中和實現(xiàn)之后，需要多大工作量的流程優(yōu)化和重組？
*實現(xiàn)過程中準備多少項目任務(wù)外包給咨詢公司？
*企業(yè)自己準備投入多少人力專門負責(zé)項目工作？
*與企業(yè)其他系統(tǒng)的接口的復(fù)雜程度如何？
選擇候選咨詢公司的可以參考下面的標準：
*咨詢公司的資質(zhì)，也就是咨詢公司過去的業(yè)績記錄；
*咨詢公司的咨詢顧問的資質(zhì)，他們教育背景、經(jīng)驗、行業(yè)知識等
*咨詢公司的資費標準、性能價格比、付款方式
*咨詢公司根據(jù)你的需要進行定制開發(fā)的能力和水平；
*咨詢公司的財務(wù)狀況，市場位置、人員穩(wěn)定性
*參考客戶。
項目管理方法和能力
選擇的咨詢公司必須熟悉你選擇的軟件包的每個部分，否則他們會傾向于重點實現(xiàn)他們熟悉的，而不是按照對你的重要性來實現(xiàn)；選擇的咨詢公司自己不銷售任何的軟件，只是評估和實施軟件；
根據(jù)項目的大小，一般來說可以選擇5~10家咨詢公司作為候選。不能太少了，因為下一步在發(fā)出標書或者召開議標會議時，很有可能一些公司并不回應(yīng)。如果回應(yīng)的公司只有2~3家，那么您選擇的余地就太小了。