EAI能夠?qū)I(yè)務(wù)流程、應(yīng)用軟件、硬件和各種標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合起來，在兩個或更多的企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)之間實現(xiàn)無縫集成，使它們像一個整體一樣進(jìn)行業(yè)務(wù)處理和信息共享。EAI不僅包括企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)和組織集成，還包括企業(yè)與企業(yè)之間的集成，以實現(xiàn)企業(yè)與企業(yè)之間信息交換、商務(wù)協(xié)同、過程集成和組建虛擬企業(yè)和動態(tài)聯(lián)盟等。盡管EAI常常表現(xiàn)為對一個商業(yè)實體的信息系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)應(yīng)用集成——Intra-Integration，但當(dāng)在多個企業(yè)系統(tǒng)之間進(jìn)行商務(wù)交易的時候，EAI也表現(xiàn)為不同公司實體之間的企業(yè)系統(tǒng)集成——Intra-Integration，例如擴(kuò)展的供應(yīng)鏈管理(eSCM)、客戶關(guān)系管理(CRM)、虛擬企業(yè)(VE)和Web Services等。
EAI技術(shù)和內(nèi)容從不同的角度有不同的分類方法。從應(yīng)用集成的對象來劃分，可以分為面向數(shù)據(jù)的集成和面向過程的集成;從應(yīng)用集成所使用的工具和技術(shù)來劃分，可以分成6個層次，分別是平臺集成、數(shù)據(jù)集成、組件集成、應(yīng)用集成、過程集成和業(yè)務(wù)對業(yè)務(wù)的集成。如果從企業(yè)組織角度，EAI可分為水平的組織內(nèi)的集成、垂直的組織內(nèi)的集成和不同組織間系統(tǒng)的集成。
對于這些諸多的集成概念，我們可以從廣度和深度兩個維度來將其總括起來。從集成的深度上則從數(shù)據(jù)集成、應(yīng)用系統(tǒng)的集成再到目前的面向過程的集成，集成的難度和能夠取得的效益都是不同的;而從廣度上來講，從最初的部門內(nèi)部集成到部門間集成，以及到企業(yè)范圍內(nèi)和企業(yè)間的集成。不管怎樣，企業(yè)應(yīng)用集成的目的是實現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)外任何相連的應(yīng)用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)源間無限制地分享數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)過程。關(guān)于EAI的二維描述其達(dá)到的目標(biāo)，以及實現(xiàn)的難易程度，如下圖7-6所示。
從集成的深度上來說，從易到難有以下種類的集成：
(1)數(shù)據(jù)的集成。為了完成應(yīng)用集成和業(yè)務(wù)過程集成，必須首先解決數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫的集成問題。在集成之前，必須首先對數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)識并編成目錄，另外還要確定元數(shù)據(jù)模型。這三步完成以后，數(shù)據(jù)才能在數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中分布和共享。
(2)應(yīng)用系統(tǒng)的集成。為兩個應(yīng)用中的數(shù)據(jù)和函數(shù)提供接近實時的集成。例如，在一些B2B集成中用來實現(xiàn)CRM系統(tǒng)與企業(yè)后端應(yīng)用和Web的集成，構(gòu)建能夠充分利用多個應(yīng)用系統(tǒng)資源的電子商務(wù)網(wǎng)站。
(3)業(yè)務(wù)流程的集成。當(dāng)對業(yè)務(wù)過程進(jìn)行集成的時候，企業(yè)必須在各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)中定義、授權(quán)和管理各種業(yè)務(wù)信息的交換，以便改進(jìn)操作、減少成本、提高響應(yīng)速度。業(yè)務(wù)過程集成包括業(yè)務(wù)管理、進(jìn)程模擬，以及綜合任務(wù)、流程、組織和進(jìn)出信息的工作流，還包括業(yè)務(wù)處理中每一步都需要的工具。
從集成的廣度上來看，從易到難有以下種類的集成：
(1)部門內(nèi)部的信息系統(tǒng)集成和人員結(jié)構(gòu)的調(diào)整。
(2)部門之間的信息系統(tǒng)集成和關(guān)系的調(diào)整。
(3)企業(yè)級的信息系統(tǒng)集成和組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整。
(4)與有穩(wěn)定關(guān)系的合作伙伴之間的信息系統(tǒng)實現(xiàn)面向業(yè)務(wù)過程的集成。
(5)與隨機(jī)遇到的合作伙伴之間的信息系統(tǒng)實現(xiàn)面向業(yè)務(wù)過程集成。
EAI技術(shù)和內(nèi)容從不同的角度有不同的分類方法。從應(yīng)用集成的對象來劃分，可以分為面向數(shù)據(jù)的集成和面向過程的集成;從應(yīng)用集成所使用的工具和技術(shù)來劃分，可以分成6個層次，分別是平臺集成、數(shù)據(jù)集成、組件集成、應(yīng)用集成、過程集成和業(yè)務(wù)對業(yè)務(wù)的集成。如果從企業(yè)組織角度，EAI可分為水平的組織內(nèi)的集成、垂直的組織內(nèi)的集成和不同組織間系統(tǒng)的集成。
對于這些諸多的集成概念，我們可以從廣度和深度兩個維度來將其總括起來。從集成的深度上則從數(shù)據(jù)集成、應(yīng)用系統(tǒng)的集成再到目前的面向過程的集成，集成的難度和能夠取得的效益都是不同的;而從廣度上來講，從最初的部門內(nèi)部集成到部門間集成，以及到企業(yè)范圍內(nèi)和企業(yè)間的集成。不管怎樣，企業(yè)應(yīng)用集成的目的是實現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)外任何相連的應(yīng)用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)源間無限制地分享數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)過程。關(guān)于EAI的二維描述其達(dá)到的目標(biāo)，以及實現(xiàn)的難易程度，如下圖7-6所示。
從集成的深度上來說，從易到難有以下種類的集成：
(1)數(shù)據(jù)的集成。為了完成應(yīng)用集成和業(yè)務(wù)過程集成，必須首先解決數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫的集成問題。在集成之前，必須首先對數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)識并編成目錄，另外還要確定元數(shù)據(jù)模型。這三步完成以后，數(shù)據(jù)才能在數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中分布和共享。
(2)應(yīng)用系統(tǒng)的集成。為兩個應(yīng)用中的數(shù)據(jù)和函數(shù)提供接近實時的集成。例如，在一些B2B集成中用來實現(xiàn)CRM系統(tǒng)與企業(yè)后端應(yīng)用和Web的集成，構(gòu)建能夠充分利用多個應(yīng)用系統(tǒng)資源的電子商務(wù)網(wǎng)站。
(3)業(yè)務(wù)流程的集成。當(dāng)對業(yè)務(wù)過程進(jìn)行集成的時候，企業(yè)必須在各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)中定義、授權(quán)和管理各種業(yè)務(wù)信息的交換，以便改進(jìn)操作、減少成本、提高響應(yīng)速度。業(yè)務(wù)過程集成包括業(yè)務(wù)管理、進(jìn)程模擬，以及綜合任務(wù)、流程、組織和進(jìn)出信息的工作流，還包括業(yè)務(wù)處理中每一步都需要的工具。
從集成的廣度上來看，從易到難有以下種類的集成：
(1)部門內(nèi)部的信息系統(tǒng)集成和人員結(jié)構(gòu)的調(diào)整。
(2)部門之間的信息系統(tǒng)集成和關(guān)系的調(diào)整。
(3)企業(yè)級的信息系統(tǒng)集成和組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整。
(4)與有穩(wěn)定關(guān)系的合作伙伴之間的信息系統(tǒng)實現(xiàn)面向業(yè)務(wù)過程的集成。
(5)與隨機(jī)遇到的合作伙伴之間的信息系統(tǒng)實現(xiàn)面向業(yè)務(wù)過程集成。