隨著中國(guó)加入 WTO ，大量外資專(zhuān)案引進(jìn)以及經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速發(fā)展，中國(guó)工程項(xiàng)目在基建、房產(chǎn)、公路、水利、能源、勘測(cè)等方面的規(guī)模和數(shù)量急劇增長(zhǎng)。與此相比，工程項(xiàng)目管理中的資訊技術(shù)開(kāi)發(fā)和應(yīng)用水平并沒(méi)有“與時(shí)俱進(jìn) ”。
工程 MIS 建設(shè)的意義
大型工程建筑專(zhuān)案電腦管理資訊系統(tǒng) （ 簡(jiǎn)稱(chēng)工程 MIS） 是近年來(lái)順應(yīng)工程項(xiàng)目日趨擴(kuò)大、技術(shù)日趨復(fù)雜、對(duì)工程質(zhì)量、工期、費(fèi)用的控制日益嚴(yán)格的形勢(shì)下發(fā)展起來(lái)的新興學(xué)科。其研究對(duì)象 ， 可以是專(zhuān)案決策階段的宏觀管理 ， 也可以是專(zhuān)案實(shí)施階段的微觀管理。在工程建設(shè)專(zhuān)案管理中引入現(xiàn)代資訊技術(shù)是促進(jìn)工程建設(shè)專(zhuān)案管理現(xiàn)代化、科學(xué)化的基本保證。
核電站、航太、大型鋼鐵、石油化工企業(yè)、地鐵工程和水利水電樞紐工程等許多大型基建專(zhuān)案均具有投資大、周期長(zhǎng)、技術(shù)難、介面多、管理協(xié)調(diào)十分復(fù)雜等特點(diǎn)，應(yīng)用資訊系統(tǒng)對(duì)於改進(jìn)工程項(xiàng)目管理、提高工效和工作質(zhì)量、降低造價(jià)、積累資訊財(cái)富、提高大型基建企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力具有十分重要的意義。
國(guó)外在工程 MIS 方面的研究和應(yīng)用已有三十多年歷史。從計(jì)畫(huà)編制到施工管理以及在專(zhuān)案管理全過(guò)程中的投資、進(jìn)度和質(zhì)量控制都有完整的理論、方法和系列化的軟體產(chǎn)品。我國(guó)每年在基本工程建設(shè)方面的投資數(shù)千億元。而大型工程項(xiàng)目管理的現(xiàn)代化和科學(xué)化水平卻遠(yuǎn)不能適應(yīng)建設(shè)發(fā)展的需要。開(kāi)展工程 MIS 的研究并開(kāi)發(fā)出與我國(guó)國(guó)情相適應(yīng)的系列化工程項(xiàng)目管理軟體是當(dāng)前大型工程建設(shè)專(zhuān)案管理之必需。
歷經(jīng)二十多年的實(shí)踐和探索，中國(guó)工程建設(shè)逐步建立了一整套既與國(guó)際接軌，又符合中國(guó)國(guó)情的工程建設(shè)管理體系。但另一方面，應(yīng)用資訊化技術(shù)對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行主動(dòng)和有效管理的水平仍然很低，不能保障專(zhuān)案建設(shè)的規(guī)范推進(jìn)和專(zhuān)案過(guò)程中資料的有效收集與分析。工程項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)維護(hù)和科學(xué)化管理與國(guó)外相比均有很大的差距。
從承包商的角度，工程項(xiàng)目管理資訊化的實(shí)施，可減少竣工資料編制的工作量，積累專(zhuān)案過(guò)程資料，建立以成本管理為核心的集成化專(zhuān)案管理體系，促進(jìn)企業(yè)從粗放式管理轉(zhuǎn)變?yōu)榧s化管理。雖然不同的專(zhuān)案管理實(shí)施模式，業(yè)主、監(jiān)理、承包商的責(zé)權(quán)利關(guān)系有不同的定位，專(zhuān)案組織結(jié)構(gòu)也有所不同，但從工程項(xiàng)目管理的全過(guò)程業(yè)務(wù)來(lái)看，其整體框架和工作內(nèi)容是一致的。因此，站在工程項(xiàng)目全過(guò)程管理和專(zhuān)案管理知識(shí)體系的角度，分析過(guò)程中主要關(guān)系人對(duì)專(zhuān)案管理的需求，并整合、抽象出工程項(xiàng)目管理的整體業(yè)務(wù)模型，是成功實(shí)施工程項(xiàng)目管理資訊化的關(guān)鍵。
通用 MIS 軟體中的問(wèn)題
近幾年來(lái)，我國(guó)的許多企業(yè)開(kāi)始引進(jìn)專(zhuān)案管理方法，進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的再造，建立專(zhuān)案管理系統(tǒng)。國(guó)內(nèi)許多大型企業(yè)的大型或者特大型項(xiàng)目在這方面投入很大，但能夠有效運(yùn)行的并不多。比如，我國(guó)某大型建設(shè)專(zhuān)案投資近千萬(wàn)美元與國(guó)外某專(zhuān)案管理公司合作開(kāi)發(fā)了一個(gè)基於網(wǎng)路平臺(tái)的建設(shè)專(zhuān)案管理系統(tǒng)，系統(tǒng)的功能是先進(jìn)的、完備的，但目前僅有約 20 ％的單個(gè)功能獲得使用，并沒(méi)有在整體上提高項(xiàng)目管理水平。
上述問(wèn)題在我國(guó)許多企業(yè)和項(xiàng)目中之所以存在，一方面是因?yàn)楣芾眢w制、組織行為方面的障礙；另一方面則源於 MIS 軟體的盲目選型以及軟體本身的集成度不高。具體到大多數(shù)專(zhuān)案管理軟體而言，目前最突出的問(wèn)題就是軟體系統(tǒng)集成度和推廣應(yīng)用深度不夠，具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
● 資訊資源管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系尚未形成，資訊共用不佳，存在 “ 資訊孤島 ” 現(xiàn)象。公共基礎(chǔ)資料編碼的不一致，導(dǎo)致資料的不一致性，資料品質(zhì)難以有效控制，資料共用和關(guān)聯(lián)程度不夠。
● 業(yè)主與承包商的資料不連續(xù)、不集中，施工、監(jiān)理、專(zhuān)案部資料獨(dú)立，各部門(mén)的資訊傳送成本較高。
● 資料庫(kù)的準(zhǔn)確性和完整性仍需要持續(xù)落實(shí)。
● 工程資料庫(kù)向生產(chǎn)移交的內(nèi)容和方式難以落實(shí)。
● 推廣應(yīng)用力度不夠；軟體進(jìn)一步改進(jìn)的工作量超出當(dāng)前資訊技術(shù)力量所能承受的范圍。
如此看來(lái)，現(xiàn)有的工程項(xiàng)目管理資訊系統(tǒng)如不加以改造提升或重建，已經(jīng)不能滿足工程管理需要。為此，需要通過(guò)正規(guī)的資訊資源規(guī)劃，在總結(jié)已有經(jīng)驗(yàn)和搞好需求調(diào)研的基礎(chǔ)上，對(duì)原有應(yīng)用系統(tǒng)模組和資料資源進(jìn)行梳理，建立工程管理資訊系統(tǒng)的資訊資源管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)功能模型、資料模型和體系結(jié)構(gòu)模型，用以指導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)工程管理資訊系統(tǒng)的資料庫(kù)和應(yīng)用軟體發(fā)展工作，使其既能有效地為業(yè)主方的業(yè)務(wù)層、管理層和決策層服務(wù)，又能有效地為施工方和監(jiān)理方的資訊交換服務(wù)。
資訊資源規(guī)劃的意義
工程項(xiàng)目管理資訊化建設(shè)的基礎(chǔ)與核心是資訊資源規(guī)劃。資訊資源規(guī)劃，是指對(duì)整個(gè)工程周期所需要的資訊，從采集、處理、傳輸?shù)绞褂玫娜嬉?guī)劃。通過(guò)資訊資源規(guī)劃，可以梳理業(yè)務(wù)流程，搞清資訊需求，建立企業(yè)資訊標(biāo)準(zhǔn)和資訊系統(tǒng)模型。用這些標(biāo)準(zhǔn)和模型來(lái)衡量現(xiàn)有的資訊系統(tǒng)及各種應(yīng)用，符合的就繼承并加以整合，不符合的進(jìn)行改造優(yōu)化或重新開(kāi)發(fā)，從而能積極穩(wěn)步地推進(jìn)工程管理的資訊化建設(shè)。其最終目的是在統(tǒng)一的資訊平臺(tái)上建成集成化、網(wǎng)路化的資訊系統(tǒng)，從而形成大型工程項(xiàng)目管理的神經(jīng)網(wǎng)路。
資訊資源規(guī)劃建設(shè)步驟
首先，應(yīng)根據(jù)工程的實(shí)際情況進(jìn)行資訊需求分析和資料流程分析。這是按職能域進(jìn)行的最基礎(chǔ)的工作，包括整理、定義網(wǎng)上交流資料的格式和內(nèi)容，對(duì)內(nèi)外、上下資料流程進(jìn)行量化分析。通過(guò)對(duì)決策層、管理層和業(yè)務(wù)層資訊需求的規(guī)范化描述，可為資訊資源規(guī)劃的開(kāi)發(fā)打好基礎(chǔ)。
其次，要建立資訊資源管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，包括資料元素標(biāo)準(zhǔn) 、資訊分類(lèi)編碼標(biāo)準(zhǔn)、用戶視圖標(biāo)準(zhǔn)和資料庫(kù)表標(biāo)準(zhǔn)等。這些標(biāo)準(zhǔn)的建立，將貫穿資訊需求分析、資料建模和後續(xù)應(yīng)用開(kāi)發(fā)的全過(guò)程。資訊資源管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)的建立，是做好資料環(huán)境升檔工作的基礎(chǔ)。
最後，在前兩步的基礎(chǔ)上建立功能模型和資料模型。建立全域和各職能域的資訊系統(tǒng)框架是在大量的分析綜合工作的基礎(chǔ)上完成的，是按系統(tǒng)工程的思想方法，由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、管理人員和系統(tǒng)分析人員從整體上構(gòu)思和把握的資訊系統(tǒng)框架。建立工程網(wǎng)路 / 資訊系統(tǒng)框架的目的，是使工程的投資方、承建方、監(jiān)管方、資訊中心負(fù)責(zé)人和資訊系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員在工程建設(shè)的總體規(guī)劃方面達(dá)成共識(shí)，并制定統(tǒng)一的發(fā)展目標(biāo)和實(shí)施策略，從而有效推進(jìn)工程項(xiàng)目管理的資訊化建設(shè)。
在進(jìn)行工程項(xiàng)目管理的資訊資源規(guī)劃時(shí)，要注意各部門(mén)的叁與，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)需求分析、開(kāi)發(fā)和應(yīng)用各個(gè)環(huán) 節(jié)中存在的問(wèn)題，逐條總結(jié)和分析。對(duì)於那些需要直接購(gòu)買(mǎi)供應(yīng)商產(chǎn)品的情況，也需要結(jié)合集團(tuán)資訊系統(tǒng)的規(guī)劃和工程管理整體需要進(jìn)行綜合考慮。
工程 MIS 建設(shè)的意義
大型工程建筑專(zhuān)案電腦管理資訊系統(tǒng) （ 簡(jiǎn)稱(chēng)工程 MIS） 是近年來(lái)順應(yīng)工程項(xiàng)目日趨擴(kuò)大、技術(shù)日趨復(fù)雜、對(duì)工程質(zhì)量、工期、費(fèi)用的控制日益嚴(yán)格的形勢(shì)下發(fā)展起來(lái)的新興學(xué)科。其研究對(duì)象 ， 可以是專(zhuān)案決策階段的宏觀管理 ， 也可以是專(zhuān)案實(shí)施階段的微觀管理。在工程建設(shè)專(zhuān)案管理中引入現(xiàn)代資訊技術(shù)是促進(jìn)工程建設(shè)專(zhuān)案管理現(xiàn)代化、科學(xué)化的基本保證。
核電站、航太、大型鋼鐵、石油化工企業(yè)、地鐵工程和水利水電樞紐工程等許多大型基建專(zhuān)案均具有投資大、周期長(zhǎng)、技術(shù)難、介面多、管理協(xié)調(diào)十分復(fù)雜等特點(diǎn)，應(yīng)用資訊系統(tǒng)對(duì)於改進(jìn)工程項(xiàng)目管理、提高工效和工作質(zhì)量、降低造價(jià)、積累資訊財(cái)富、提高大型基建企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力具有十分重要的意義。
國(guó)外在工程 MIS 方面的研究和應(yīng)用已有三十多年歷史。從計(jì)畫(huà)編制到施工管理以及在專(zhuān)案管理全過(guò)程中的投資、進(jìn)度和質(zhì)量控制都有完整的理論、方法和系列化的軟體產(chǎn)品。我國(guó)每年在基本工程建設(shè)方面的投資數(shù)千億元。而大型工程項(xiàng)目管理的現(xiàn)代化和科學(xué)化水平卻遠(yuǎn)不能適應(yīng)建設(shè)發(fā)展的需要。開(kāi)展工程 MIS 的研究并開(kāi)發(fā)出與我國(guó)國(guó)情相適應(yīng)的系列化工程項(xiàng)目管理軟體是當(dāng)前大型工程建設(shè)專(zhuān)案管理之必需。
歷經(jīng)二十多年的實(shí)踐和探索，中國(guó)工程建設(shè)逐步建立了一整套既與國(guó)際接軌，又符合中國(guó)國(guó)情的工程建設(shè)管理體系。但另一方面，應(yīng)用資訊化技術(shù)對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行主動(dòng)和有效管理的水平仍然很低，不能保障專(zhuān)案建設(shè)的規(guī)范推進(jìn)和專(zhuān)案過(guò)程中資料的有效收集與分析。工程項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)維護(hù)和科學(xué)化管理與國(guó)外相比均有很大的差距。
從承包商的角度，工程項(xiàng)目管理資訊化的實(shí)施，可減少竣工資料編制的工作量，積累專(zhuān)案過(guò)程資料，建立以成本管理為核心的集成化專(zhuān)案管理體系，促進(jìn)企業(yè)從粗放式管理轉(zhuǎn)變?yōu)榧s化管理。雖然不同的專(zhuān)案管理實(shí)施模式，業(yè)主、監(jiān)理、承包商的責(zé)權(quán)利關(guān)系有不同的定位，專(zhuān)案組織結(jié)構(gòu)也有所不同，但從工程項(xiàng)目管理的全過(guò)程業(yè)務(wù)來(lái)看，其整體框架和工作內(nèi)容是一致的。因此，站在工程項(xiàng)目全過(guò)程管理和專(zhuān)案管理知識(shí)體系的角度，分析過(guò)程中主要關(guān)系人對(duì)專(zhuān)案管理的需求，并整合、抽象出工程項(xiàng)目管理的整體業(yè)務(wù)模型，是成功實(shí)施工程項(xiàng)目管理資訊化的關(guān)鍵。
通用 MIS 軟體中的問(wèn)題
近幾年來(lái)，我國(guó)的許多企業(yè)開(kāi)始引進(jìn)專(zhuān)案管理方法，進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的再造，建立專(zhuān)案管理系統(tǒng)。國(guó)內(nèi)許多大型企業(yè)的大型或者特大型項(xiàng)目在這方面投入很大，但能夠有效運(yùn)行的并不多。比如，我國(guó)某大型建設(shè)專(zhuān)案投資近千萬(wàn)美元與國(guó)外某專(zhuān)案管理公司合作開(kāi)發(fā)了一個(gè)基於網(wǎng)路平臺(tái)的建設(shè)專(zhuān)案管理系統(tǒng)，系統(tǒng)的功能是先進(jìn)的、完備的，但目前僅有約 20 ％的單個(gè)功能獲得使用，并沒(méi)有在整體上提高項(xiàng)目管理水平。
上述問(wèn)題在我國(guó)許多企業(yè)和項(xiàng)目中之所以存在，一方面是因?yàn)楣芾眢w制、組織行為方面的障礙；另一方面則源於 MIS 軟體的盲目選型以及軟體本身的集成度不高。具體到大多數(shù)專(zhuān)案管理軟體而言，目前最突出的問(wèn)題就是軟體系統(tǒng)集成度和推廣應(yīng)用深度不夠，具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
● 資訊資源管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系尚未形成，資訊共用不佳，存在 “ 資訊孤島 ” 現(xiàn)象。公共基礎(chǔ)資料編碼的不一致，導(dǎo)致資料的不一致性，資料品質(zhì)難以有效控制，資料共用和關(guān)聯(lián)程度不夠。
● 業(yè)主與承包商的資料不連續(xù)、不集中，施工、監(jiān)理、專(zhuān)案部資料獨(dú)立，各部門(mén)的資訊傳送成本較高。
● 資料庫(kù)的準(zhǔn)確性和完整性仍需要持續(xù)落實(shí)。
● 工程資料庫(kù)向生產(chǎn)移交的內(nèi)容和方式難以落實(shí)。
● 推廣應(yīng)用力度不夠；軟體進(jìn)一步改進(jìn)的工作量超出當(dāng)前資訊技術(shù)力量所能承受的范圍。
如此看來(lái)，現(xiàn)有的工程項(xiàng)目管理資訊系統(tǒng)如不加以改造提升或重建，已經(jīng)不能滿足工程管理需要。為此，需要通過(guò)正規(guī)的資訊資源規(guī)劃，在總結(jié)已有經(jīng)驗(yàn)和搞好需求調(diào)研的基礎(chǔ)上，對(duì)原有應(yīng)用系統(tǒng)模組和資料資源進(jìn)行梳理，建立工程管理資訊系統(tǒng)的資訊資源管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)功能模型、資料模型和體系結(jié)構(gòu)模型，用以指導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)工程管理資訊系統(tǒng)的資料庫(kù)和應(yīng)用軟體發(fā)展工作，使其既能有效地為業(yè)主方的業(yè)務(wù)層、管理層和決策層服務(wù)，又能有效地為施工方和監(jiān)理方的資訊交換服務(wù)。
資訊資源規(guī)劃的意義
工程項(xiàng)目管理資訊化建設(shè)的基礎(chǔ)與核心是資訊資源規(guī)劃。資訊資源規(guī)劃，是指對(duì)整個(gè)工程周期所需要的資訊，從采集、處理、傳輸?shù)绞褂玫娜嬉?guī)劃。通過(guò)資訊資源規(guī)劃，可以梳理業(yè)務(wù)流程，搞清資訊需求，建立企業(yè)資訊標(biāo)準(zhǔn)和資訊系統(tǒng)模型。用這些標(biāo)準(zhǔn)和模型來(lái)衡量現(xiàn)有的資訊系統(tǒng)及各種應(yīng)用，符合的就繼承并加以整合，不符合的進(jìn)行改造優(yōu)化或重新開(kāi)發(fā)，從而能積極穩(wěn)步地推進(jìn)工程管理的資訊化建設(shè)。其最終目的是在統(tǒng)一的資訊平臺(tái)上建成集成化、網(wǎng)路化的資訊系統(tǒng)，從而形成大型工程項(xiàng)目管理的神經(jīng)網(wǎng)路。
資訊資源規(guī)劃建設(shè)步驟
首先，應(yīng)根據(jù)工程的實(shí)際情況進(jìn)行資訊需求分析和資料流程分析。這是按職能域進(jìn)行的最基礎(chǔ)的工作，包括整理、定義網(wǎng)上交流資料的格式和內(nèi)容，對(duì)內(nèi)外、上下資料流程進(jìn)行量化分析。通過(guò)對(duì)決策層、管理層和業(yè)務(wù)層資訊需求的規(guī)范化描述，可為資訊資源規(guī)劃的開(kāi)發(fā)打好基礎(chǔ)。
其次，要建立資訊資源管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，包括資料元素標(biāo)準(zhǔn) 、資訊分類(lèi)編碼標(biāo)準(zhǔn)、用戶視圖標(biāo)準(zhǔn)和資料庫(kù)表標(biāo)準(zhǔn)等。這些標(biāo)準(zhǔn)的建立，將貫穿資訊需求分析、資料建模和後續(xù)應(yīng)用開(kāi)發(fā)的全過(guò)程。資訊資源管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)的建立，是做好資料環(huán)境升檔工作的基礎(chǔ)。
最後，在前兩步的基礎(chǔ)上建立功能模型和資料模型。建立全域和各職能域的資訊系統(tǒng)框架是在大量的分析綜合工作的基礎(chǔ)上完成的，是按系統(tǒng)工程的思想方法，由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、管理人員和系統(tǒng)分析人員從整體上構(gòu)思和把握的資訊系統(tǒng)框架。建立工程網(wǎng)路 / 資訊系統(tǒng)框架的目的，是使工程的投資方、承建方、監(jiān)管方、資訊中心負(fù)責(zé)人和資訊系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員在工程建設(shè)的總體規(guī)劃方面達(dá)成共識(shí)，并制定統(tǒng)一的發(fā)展目標(biāo)和實(shí)施策略，從而有效推進(jìn)工程項(xiàng)目管理的資訊化建設(shè)。
在進(jìn)行工程項(xiàng)目管理的資訊資源規(guī)劃時(shí)，要注意各部門(mén)的叁與，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)需求分析、開(kāi)發(fā)和應(yīng)用各個(gè)環(huán) 節(jié)中存在的問(wèn)題，逐條總結(jié)和分析。對(duì)於那些需要直接購(gòu)買(mǎi)供應(yīng)商產(chǎn)品的情況，也需要結(jié)合集團(tuán)資訊系統(tǒng)的規(guī)劃和工程管理整體需要進(jìn)行綜合考慮。