三、合同與采購(gòu)管理
不管你在你的組織內(nèi)有多大的影響力和權(quán)力,你對(duì)受雇于其他公司的項(xiàng)目成員的影響會(huì)比較小。雖然不一定普遍適用,但你可以盡量不將項(xiàng)目工作外包,這是提高項(xiàng)目控制力的一個(gè)技巧。
在考慮啟用合同商或外部顧問(wèn)之前,對(duì)整體采購(gòu)流程進(jìn)行重檢。尋找有服務(wù)合同起草經(jīng)驗(yàn)并可以幫助你的人。
建立成功的外包關(guān)系需要時(shí)間和精力,這些工作要及早著手。為了不誤項(xiàng)目工期,你要及時(shí)做到所有細(xì)節(jié)到位,所有合同及時(shí)簽訂。你打算外包哪部分項(xiàng)目交付成果,對(duì)這部分工作的細(xì)化就是你實(shí)施項(xiàng)目控制的著手點(diǎn)。記錄這些細(xì)化內(nèi)容、評(píng)估和接收標(biāo)準(zhǔn)、所有相關(guān)要求、必要時(shí)間規(guī)劃。項(xiàng)目定義信息一定要包括在合同之內(nèi),相關(guān)責(zé)任及早確定。和所有你考慮到的供應(yīng)商討論這些要求,這樣你的項(xiàng)目期望才會(huì)在各方之間明晰。
四、項(xiàng)目規(guī)劃、執(zhí)行、跟蹤
作為項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo),通過(guò)制定有力的規(guī)劃、跟蹤、執(zhí)行流程,你可以建立項(xiàng)目控制的基礎(chǔ)。爭(zhēng)取各方面的支持,進(jìn)而在項(xiàng)目?jī)?nèi)全面推廣。
讓項(xiàng)目組成員參與規(guī)劃和跟蹤活動(dòng),這可以爭(zhēng)取大家的支持并提高積極性。睿智的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)往往大范圍地鼓勵(lì)參與,并通過(guò)流程匯聚大家的力量。當(dāng)大家看到自己的努力以及對(duì)項(xiàng)目的貢獻(xiàn)被肯定的時(shí)候,項(xiàng)目很快就從“他們的項(xiàng)目”變成“我們的項(xiàng)目”。當(dāng)項(xiàng)目成員視項(xiàng)目工作為己任的時(shí)候,項(xiàng)目控制就會(huì)簡(jiǎn)單得多。較之于漠不關(guān)心的團(tuán)隊(duì),此時(shí)的項(xiàng)目管理成功幾率更大。運(yùn)用項(xiàng)目管理流程也會(huì)鼓勵(lì)項(xiàng)目成員的合作,這也讓你的項(xiàng)目控制工作更加輕松。
五、變化管理
技術(shù)性項(xiàng)目中問(wèn)題最集中的方面就是缺少對(duì)具體變化的管理控制。要解決這個(gè)問(wèn)題,需要在項(xiàng)目的各方面啟用有效的變化管理流程。
解決方法可以很簡(jiǎn)單,例如被項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目主辦方、相關(guān)方認(rèn)可的流程圖。這提醒了項(xiàng)目人員,變化在被接受之前會(huì)進(jìn)行細(xì)致地考察,并且提高了變化提案的門(mén)檻。
審查變化提案的時(shí)候,要注意該提案是否對(duì)變化有清晰到位的描述。如果變化提案的動(dòng)因描述得不清不楚,該提案就要打回去,并且要求對(duì)變化所帶來(lái)的益處進(jìn)行定量評(píng)估。對(duì)于那些僅局限于技術(shù)解決方案的變化提案,要多打幾個(gè)問(wèn)號(hào),因?yàn)樘岚溉艘苍S不能全面地判斷問(wèn)題。如果變化提案過(guò)多地關(guān)注問(wèn)題的解決,而不注重實(shí)際問(wèn)題,打回去并要求關(guān)注具體的業(yè)務(wù)形勢(shì)。
最后,如果不接受某變化提案,一定要做到有理有據(jù)。而且,對(duì)項(xiàng)目時(shí)間、成本、精力等其他相關(guān)因素所受的影響,進(jìn)行合理的估計(jì)。
六、風(fēng)險(xiǎn)管理
風(fēng)險(xiǎn)管理的流程能讓你制定出全面的規(guī)劃,找出潛在的麻煩,就風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題的解決方法達(dá)成一致,根除嚴(yán)重的問(wèn)題。
風(fēng)險(xiǎn)管理要做到事半功倍,就要與項(xiàng)目規(guī)劃同時(shí)進(jìn)行。進(jìn)行項(xiàng)目工作分解安排時(shí),注意對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)的不恰當(dāng)理解;分配項(xiàng)目任務(wù)和開(kāi)展評(píng)估時(shí),尋找風(fēng)險(xiǎn);資源匱乏或項(xiàng)目資源不足,或項(xiàng)目工作依賴(lài)于某一個(gè)人時(shí),要知道風(fēng)險(xiǎn)的存在。分析項(xiàng)目工作將遇到的困難,鼓勵(lì)所有參與規(guī)劃的人在規(guī)劃過(guò)程中,設(shè)想最壞的情況和潛在困難。
不管你在你的組織內(nèi)有多大的影響力和權(quán)力,你對(duì)受雇于其他公司的項(xiàng)目成員的影響會(huì)比較小。雖然不一定普遍適用,但你可以盡量不將項(xiàng)目工作外包,這是提高項(xiàng)目控制力的一個(gè)技巧。
在考慮啟用合同商或外部顧問(wèn)之前,對(duì)整體采購(gòu)流程進(jìn)行重檢。尋找有服務(wù)合同起草經(jīng)驗(yàn)并可以幫助你的人。
建立成功的外包關(guān)系需要時(shí)間和精力,這些工作要及早著手。為了不誤項(xiàng)目工期,你要及時(shí)做到所有細(xì)節(jié)到位,所有合同及時(shí)簽訂。你打算外包哪部分項(xiàng)目交付成果,對(duì)這部分工作的細(xì)化就是你實(shí)施項(xiàng)目控制的著手點(diǎn)。記錄這些細(xì)化內(nèi)容、評(píng)估和接收標(biāo)準(zhǔn)、所有相關(guān)要求、必要時(shí)間規(guī)劃。項(xiàng)目定義信息一定要包括在合同之內(nèi),相關(guān)責(zé)任及早確定。和所有你考慮到的供應(yīng)商討論這些要求,這樣你的項(xiàng)目期望才會(huì)在各方之間明晰。
四、項(xiàng)目規(guī)劃、執(zhí)行、跟蹤
作為項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo),通過(guò)制定有力的規(guī)劃、跟蹤、執(zhí)行流程,你可以建立項(xiàng)目控制的基礎(chǔ)。爭(zhēng)取各方面的支持,進(jìn)而在項(xiàng)目?jī)?nèi)全面推廣。
讓項(xiàng)目組成員參與規(guī)劃和跟蹤活動(dòng),這可以爭(zhēng)取大家的支持并提高積極性。睿智的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)往往大范圍地鼓勵(lì)參與,并通過(guò)流程匯聚大家的力量。當(dāng)大家看到自己的努力以及對(duì)項(xiàng)目的貢獻(xiàn)被肯定的時(shí)候,項(xiàng)目很快就從“他們的項(xiàng)目”變成“我們的項(xiàng)目”。當(dāng)項(xiàng)目成員視項(xiàng)目工作為己任的時(shí)候,項(xiàng)目控制就會(huì)簡(jiǎn)單得多。較之于漠不關(guān)心的團(tuán)隊(duì),此時(shí)的項(xiàng)目管理成功幾率更大。運(yùn)用項(xiàng)目管理流程也會(huì)鼓勵(lì)項(xiàng)目成員的合作,這也讓你的項(xiàng)目控制工作更加輕松。
五、變化管理
技術(shù)性項(xiàng)目中問(wèn)題最集中的方面就是缺少對(duì)具體變化的管理控制。要解決這個(gè)問(wèn)題,需要在項(xiàng)目的各方面啟用有效的變化管理流程。
解決方法可以很簡(jiǎn)單,例如被項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目主辦方、相關(guān)方認(rèn)可的流程圖。這提醒了項(xiàng)目人員,變化在被接受之前會(huì)進(jìn)行細(xì)致地考察,并且提高了變化提案的門(mén)檻。
審查變化提案的時(shí)候,要注意該提案是否對(duì)變化有清晰到位的描述。如果變化提案的動(dòng)因描述得不清不楚,該提案就要打回去,并且要求對(duì)變化所帶來(lái)的益處進(jìn)行定量評(píng)估。對(duì)于那些僅局限于技術(shù)解決方案的變化提案,要多打幾個(gè)問(wèn)號(hào),因?yàn)樘岚溉艘苍S不能全面地判斷問(wèn)題。如果變化提案過(guò)多地關(guān)注問(wèn)題的解決,而不注重實(shí)際問(wèn)題,打回去并要求關(guān)注具體的業(yè)務(wù)形勢(shì)。
最后,如果不接受某變化提案,一定要做到有理有據(jù)。而且,對(duì)項(xiàng)目時(shí)間、成本、精力等其他相關(guān)因素所受的影響,進(jìn)行合理的估計(jì)。
六、風(fēng)險(xiǎn)管理
風(fēng)險(xiǎn)管理的流程能讓你制定出全面的規(guī)劃,找出潛在的麻煩,就風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題的解決方法達(dá)成一致,根除嚴(yán)重的問(wèn)題。
風(fēng)險(xiǎn)管理要做到事半功倍,就要與項(xiàng)目規(guī)劃同時(shí)進(jìn)行。進(jìn)行項(xiàng)目工作分解安排時(shí),注意對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)的不恰當(dāng)理解;分配項(xiàng)目任務(wù)和開(kāi)展評(píng)估時(shí),尋找風(fēng)險(xiǎn);資源匱乏或項(xiàng)目資源不足,或項(xiàng)目工作依賴(lài)于某一個(gè)人時(shí),要知道風(fēng)險(xiǎn)的存在。分析項(xiàng)目工作將遇到的困難,鼓勵(lì)所有參與規(guī)劃的人在規(guī)劃過(guò)程中,設(shè)想最壞的情況和潛在困難。