在三、五年前聽到多的一句話是"戰(zhàn)略錯,什么都錯。"所以戰(zhàn)略很重要,戰(zhàn)略比管理重要十倍、重要一百倍;緊接著就出了一系列的"戰(zhàn)略"書,誕生了一系列的戰(zhàn)略培訓(xùn)課程:《基業(yè)長青戰(zhàn)略》、《做大做強(qiáng)戰(zhàn)略》、《成功戰(zhàn)略》、《生存發(fā)展戰(zhàn)略》、《贏在戰(zhàn)略》……而到2002年,則變成了"誠信".于是政府用不同的手段、法規(guī)、渠道、媒體推廣"誠信";不管有無"誠信"的企業(yè)都加入了誠信建設(shè)活動,都領(lǐng)到了"重合同守信譽(yù)企業(yè)"榮譽(yù)證書……2003年至今則把"執(zhí)行力"抄作得紅遍了半邊天。書店里隨處可以買到關(guān)于"執(zhí)行力"的書,公司經(jīng)常接到關(guān)于參加"執(zhí)行力"、"贏在執(zhí)行力"等方面的培訓(xùn)函,他們的廣告詞是"再好的戰(zhàn)略或策略也會死在沒有執(zhí)行力的管理者手中,企業(yè)無法實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)而無法獲得成功。"這句話本身是對的,可是我們很多管理者就開始在思考一個問題"戰(zhàn)略重要還是執(zhí)行力重要?"有人說戰(zhàn)略重要——戰(zhàn)略錯什么都錯,沒有做不到,只有想不到;有人說執(zhí)行力重要——戰(zhàn)略再好執(zhí)行不了也是白搭,許多人就把管理焦點(diǎn)鎖定在執(zhí)行議題上,甚至認(rèn)為策略、規(guī)劃、布局等前瞻性的構(gòu)思都不必了。
我的觀點(diǎn)是"戰(zhàn)略"與"執(zhí)行力"都重要,戰(zhàn)略和執(zhí)行力對于企業(yè)成功缺一不可,二者是辯證統(tǒng)一的關(guān)系:"當(dāng)企業(yè)還沒有正確有效的戰(zhàn)略或沒有戰(zhàn)略制定能力的時候,戰(zhàn)略很重要;當(dāng)已經(jīng)制定好正確有效的戰(zhàn)略時,而執(zhí)行力不夠時,則執(zhí)行力很重要;對于決策層來講更多的關(guān)注于戰(zhàn)略,而對于執(zhí)行層來講則更多的會關(guān)注執(zhí)行力。企業(yè)的核心瓶頸不同,我們的組織位置或職能分工不同,我們關(guān)注的焦點(diǎn)自然就不同。成功的公司一定是在戰(zhàn)略方向上和戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行上都是到位的。
《執(zhí)行力》一書之所以可以暢銷全世界,"執(zhí)行力"這一學(xué)術(shù)觀點(diǎn)一經(jīng)提出之所以能夠紅遍大江南北,是因?yàn)樗鼈円会樢娧攸c(diǎn)出了企業(yè)乃至政府等各種職能部門當(dāng)前潛藏的致命危機(jī)。本文試圖從執(zhí)行力是什么,如何提高個人執(zhí)行,如何提高組織系統(tǒng)執(zhí)行力三個角度對"執(zhí)行力"做一粗淺分析。
一、執(zhí)行力是什么
(一) 執(zhí)行力:執(zhí)行力不是簡單的戰(zhàn)術(shù),而是一套通過提出問題、分析問題、采取行動解決問題來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的系統(tǒng)流程;執(zhí)行力是一門如何完成任務(wù)的學(xué)問,幫助我們解決你想到哪里去、你怎樣到那里去、你能否準(zhǔn)確而快速到達(dá)你想去的目的地等問題的學(xué)術(shù),這是對執(zhí)行力的普遍理解。
我們再看一下管理的定義:管理是通過決策、計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制等管理手段,通過他人的力量,通過對組織資源的有效整合與充分運(yùn)用更有效的實(shí)現(xiàn)甚至超越組織目標(biāo)。通過對這一定義的分析,我們可知管理是一種手段或說是方法,并利用這一手段或方法去達(dá)成甚至超越組織目標(biāo)。
從以上對"執(zhí)行力"和"管理"的定義描述中我們不難發(fā)現(xiàn), "執(zhí)行力"和"管理"都是組織目標(biāo)導(dǎo)向的。所以我認(rèn)為執(zhí)行力并不是一個新東西,而是從管理學(xué)原理(決策、計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制)里面延伸出來的,或說是以"執(zhí)行"為主線把日常管理工作"串"了起來。
執(zhí)行力可分為狹義與廣義,狹義的執(zhí)行力可以是指一個人的執(zhí)行力或某一件事的執(zhí)行力等;廣義的執(zhí)行力是指一個組織、一個企業(yè)的執(zhí)行力,也即企業(yè)、組織在達(dá)成目標(biāo)過程中所有影響終目標(biāo)達(dá)成效果的因素,對這些影響效果的因素都進(jìn)行規(guī)范、控制及整合運(yùn)用的話,那么企業(yè)就可提高執(zhí)行力。
(二) 中層干部的執(zhí)行力:在上面提到過,對于經(jīng)營決策層(總監(jiān)、副總、總經(jīng)理級)來講,更多的關(guān)注于企業(yè)整體的規(guī)劃、布局與經(jīng)營戰(zhàn)略或策略的制定,因此執(zhí)行力更多的集中在中間(部門經(jīng)理)層面上和中基(主管、拉組長)層面上。而執(zhí)行力一般卡在中間層而非中基層。因此企業(yè)的執(zhí)行力就較集中體現(xiàn)在企業(yè)中間層理解并組織實(shí)施經(jīng)營戰(zhàn)略的能力上。
相對于決策層定位于"做正確的事"來說,作為執(zhí)行層的經(jīng)理人的定位應(yīng)該是"把事情做正確";相對于中基層或操作層"把事做正確"的定位來說,作為執(zhí)行層的經(jīng)理人的定位又應(yīng)該是"做正確的事".一句話:中層經(jīng)理人既是執(zhí)行者,又是。他們的作用發(fā)揮得好,是高層聯(lián)系中基層的一座橋梁;發(fā)揮的不好是橫在高層與中基層之間的一堵墻。企業(yè)決策層對各種方案的認(rèn)可,需要得到中間層的嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施。如果企業(yè)全體中間層隊(duì)伍的執(zhí)行力弱與決策方案無法匹配,那么再好的戰(zhàn)略、策略、方案也會死在管理者手上??梢姡虚g層對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的執(zhí)行能力對企業(yè)的成功是至關(guān)重要的。
因此,企業(yè)發(fā)展速度要加快、規(guī)模要擴(kuò)大、管理要提升,除了有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外,更重要的是要有企業(yè)中層的執(zhí)行力。
(三) 執(zhí)行力不強(qiáng)的三大表現(xiàn):大部份管理者都樂于布置任務(wù),做決定,但真正有效的管理者卻都擅長使布置下去的任務(wù)和做出的決定得以執(zhí)行。要改善執(zhí)行部門的執(zhí)行力,就要把工作重點(diǎn)放在這個部門的管理者身上??梢赃@樣說:一個好的執(zhí)行部門能夠彌補(bǔ)決策方案的不足,而一個再完善的決策方案,也會死在滯后的執(zhí)行部門手中,從這個意義上說,執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵。
企業(yè)中間層執(zhí)行力不強(qiáng)的表現(xiàn)包括:在決策層面前說的話擁有相當(dāng)?shù)姆萘?,使已有決策方案發(fā)生"自我取舍"現(xiàn)象:雖然具有足夠的工作經(jīng)驗(yàn)和熱情,有令人佩服的企業(yè)利益立場,但是在執(zhí)行方案時缺乏應(yīng)變操控原則的認(rèn)知和把握;盡管是盡心心力,但由于缺乏實(shí)施方案中人事之間清晰的操作界面,時有大失水準(zhǔn)之處。
具體表現(xiàn)在以下三個"度"上:來源:考試大
● 尺度:企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當(dāng)中,標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低,甚至完全走樣,越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn)。
● 速度:企業(yè)的計(jì)劃在執(zhí)行過程當(dāng)中,經(jīng)常延誤,有些工作甚至不了了之,嚴(yán)重影響了計(jì)劃的執(zhí)行速度。
● 力度:企業(yè)制定的一些政策在執(zhí)行過程中,力度越來越小,許多工作做的虎頭蛇尾,沒有成效。
(四) 執(zhí)行力不強(qiáng)的八大原因:
1、管理者沒有常抓不懈。從大的方面來講是對政策的執(zhí)行不能始終如一地堅(jiān)持,虎頭蛇尾。
2、管理者出臺管理制度與指令安排時不嚴(yán)謹(jǐn),經(jīng)常性的朝令夕改,讓員工無所適從。后導(dǎo)致好的制度、規(guī)定、正確的指令安排也得不到有效的執(zhí)行。
3、制度方案本身不合理,缺少針對性和可行性,或者過于繁瑣不利于執(zhí)行。
4、執(zhí)行的過程過于煩瑣、不合理。有研究顯示,處理一個文件只需7分鐘,但耽擱在中間環(huán)節(jié)的時間卻能多達(dá)4天。
5、在作業(yè)的過程中缺少良好的方法。通常我們遇到公司在作業(yè)的時候會組建一個項(xiàng)目小組,然后把工作進(jìn)行分解匯總。
6、工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制,這里有兩種情況,一是沒人或沒有監(jiān)督,二是監(jiān)督的方法不對,而沒有效果。
7、培訓(xùn)中的浪費(fèi)。很多企業(yè)都重視員工培訓(xùn),從管理到技術(shù),從技能到心態(tài),無所不包,不切中要害的培訓(xùn)也是執(zhí)行力的浪費(fèi)。
8、公司的企業(yè)文化沒有形成凝聚力,或者企業(yè)文化沒能有效的取得大家的認(rèn)同。
我的觀點(diǎn)是"戰(zhàn)略"與"執(zhí)行力"都重要,戰(zhàn)略和執(zhí)行力對于企業(yè)成功缺一不可,二者是辯證統(tǒng)一的關(guān)系:"當(dāng)企業(yè)還沒有正確有效的戰(zhàn)略或沒有戰(zhàn)略制定能力的時候,戰(zhàn)略很重要;當(dāng)已經(jīng)制定好正確有效的戰(zhàn)略時,而執(zhí)行力不夠時,則執(zhí)行力很重要;對于決策層來講更多的關(guān)注于戰(zhàn)略,而對于執(zhí)行層來講則更多的會關(guān)注執(zhí)行力。企業(yè)的核心瓶頸不同,我們的組織位置或職能分工不同,我們關(guān)注的焦點(diǎn)自然就不同。成功的公司一定是在戰(zhàn)略方向上和戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行上都是到位的。
《執(zhí)行力》一書之所以可以暢銷全世界,"執(zhí)行力"這一學(xué)術(shù)觀點(diǎn)一經(jīng)提出之所以能夠紅遍大江南北,是因?yàn)樗鼈円会樢娧攸c(diǎn)出了企業(yè)乃至政府等各種職能部門當(dāng)前潛藏的致命危機(jī)。本文試圖從執(zhí)行力是什么,如何提高個人執(zhí)行,如何提高組織系統(tǒng)執(zhí)行力三個角度對"執(zhí)行力"做一粗淺分析。
一、執(zhí)行力是什么
(一) 執(zhí)行力:執(zhí)行力不是簡單的戰(zhàn)術(shù),而是一套通過提出問題、分析問題、采取行動解決問題來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的系統(tǒng)流程;執(zhí)行力是一門如何完成任務(wù)的學(xué)問,幫助我們解決你想到哪里去、你怎樣到那里去、你能否準(zhǔn)確而快速到達(dá)你想去的目的地等問題的學(xué)術(shù),這是對執(zhí)行力的普遍理解。
我們再看一下管理的定義:管理是通過決策、計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制等管理手段,通過他人的力量,通過對組織資源的有效整合與充分運(yùn)用更有效的實(shí)現(xiàn)甚至超越組織目標(biāo)。通過對這一定義的分析,我們可知管理是一種手段或說是方法,并利用這一手段或方法去達(dá)成甚至超越組織目標(biāo)。
從以上對"執(zhí)行力"和"管理"的定義描述中我們不難發(fā)現(xiàn), "執(zhí)行力"和"管理"都是組織目標(biāo)導(dǎo)向的。所以我認(rèn)為執(zhí)行力并不是一個新東西,而是從管理學(xué)原理(決策、計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制)里面延伸出來的,或說是以"執(zhí)行"為主線把日常管理工作"串"了起來。
執(zhí)行力可分為狹義與廣義,狹義的執(zhí)行力可以是指一個人的執(zhí)行力或某一件事的執(zhí)行力等;廣義的執(zhí)行力是指一個組織、一個企業(yè)的執(zhí)行力,也即企業(yè)、組織在達(dá)成目標(biāo)過程中所有影響終目標(biāo)達(dá)成效果的因素,對這些影響效果的因素都進(jìn)行規(guī)范、控制及整合運(yùn)用的話,那么企業(yè)就可提高執(zhí)行力。
(二) 中層干部的執(zhí)行力:在上面提到過,對于經(jīng)營決策層(總監(jiān)、副總、總經(jīng)理級)來講,更多的關(guān)注于企業(yè)整體的規(guī)劃、布局與經(jīng)營戰(zhàn)略或策略的制定,因此執(zhí)行力更多的集中在中間(部門經(jīng)理)層面上和中基(主管、拉組長)層面上。而執(zhí)行力一般卡在中間層而非中基層。因此企業(yè)的執(zhí)行力就較集中體現(xiàn)在企業(yè)中間層理解并組織實(shí)施經(jīng)營戰(zhàn)略的能力上。
相對于決策層定位于"做正確的事"來說,作為執(zhí)行層的經(jīng)理人的定位應(yīng)該是"把事情做正確";相對于中基層或操作層"把事做正確"的定位來說,作為執(zhí)行層的經(jīng)理人的定位又應(yīng)該是"做正確的事".一句話:中層經(jīng)理人既是執(zhí)行者,又是。他們的作用發(fā)揮得好,是高層聯(lián)系中基層的一座橋梁;發(fā)揮的不好是橫在高層與中基層之間的一堵墻。企業(yè)決策層對各種方案的認(rèn)可,需要得到中間層的嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施。如果企業(yè)全體中間層隊(duì)伍的執(zhí)行力弱與決策方案無法匹配,那么再好的戰(zhàn)略、策略、方案也會死在管理者手上??梢姡虚g層對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的執(zhí)行能力對企業(yè)的成功是至關(guān)重要的。
因此,企業(yè)發(fā)展速度要加快、規(guī)模要擴(kuò)大、管理要提升,除了有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外,更重要的是要有企業(yè)中層的執(zhí)行力。
(三) 執(zhí)行力不強(qiáng)的三大表現(xiàn):大部份管理者都樂于布置任務(wù),做決定,但真正有效的管理者卻都擅長使布置下去的任務(wù)和做出的決定得以執(zhí)行。要改善執(zhí)行部門的執(zhí)行力,就要把工作重點(diǎn)放在這個部門的管理者身上??梢赃@樣說:一個好的執(zhí)行部門能夠彌補(bǔ)決策方案的不足,而一個再完善的決策方案,也會死在滯后的執(zhí)行部門手中,從這個意義上說,執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵。
企業(yè)中間層執(zhí)行力不強(qiáng)的表現(xiàn)包括:在決策層面前說的話擁有相當(dāng)?shù)姆萘?,使已有決策方案發(fā)生"自我取舍"現(xiàn)象:雖然具有足夠的工作經(jīng)驗(yàn)和熱情,有令人佩服的企業(yè)利益立場,但是在執(zhí)行方案時缺乏應(yīng)變操控原則的認(rèn)知和把握;盡管是盡心心力,但由于缺乏實(shí)施方案中人事之間清晰的操作界面,時有大失水準(zhǔn)之處。
具體表現(xiàn)在以下三個"度"上:來源:考試大
● 尺度:企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當(dāng)中,標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低,甚至完全走樣,越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn)。
● 速度:企業(yè)的計(jì)劃在執(zhí)行過程當(dāng)中,經(jīng)常延誤,有些工作甚至不了了之,嚴(yán)重影響了計(jì)劃的執(zhí)行速度。
● 力度:企業(yè)制定的一些政策在執(zhí)行過程中,力度越來越小,許多工作做的虎頭蛇尾,沒有成效。
(四) 執(zhí)行力不強(qiáng)的八大原因:
1、管理者沒有常抓不懈。從大的方面來講是對政策的執(zhí)行不能始終如一地堅(jiān)持,虎頭蛇尾。
2、管理者出臺管理制度與指令安排時不嚴(yán)謹(jǐn),經(jīng)常性的朝令夕改,讓員工無所適從。后導(dǎo)致好的制度、規(guī)定、正確的指令安排也得不到有效的執(zhí)行。
3、制度方案本身不合理,缺少針對性和可行性,或者過于繁瑣不利于執(zhí)行。
4、執(zhí)行的過程過于煩瑣、不合理。有研究顯示,處理一個文件只需7分鐘,但耽擱在中間環(huán)節(jié)的時間卻能多達(dá)4天。
5、在作業(yè)的過程中缺少良好的方法。通常我們遇到公司在作業(yè)的時候會組建一個項(xiàng)目小組,然后把工作進(jìn)行分解匯總。
6、工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制,這里有兩種情況,一是沒人或沒有監(jiān)督,二是監(jiān)督的方法不對,而沒有效果。
7、培訓(xùn)中的浪費(fèi)。很多企業(yè)都重視員工培訓(xùn),從管理到技術(shù),從技能到心態(tài),無所不包,不切中要害的培訓(xùn)也是執(zhí)行力的浪費(fèi)。
8、公司的企業(yè)文化沒有形成凝聚力,或者企業(yè)文化沒能有效的取得大家的認(rèn)同。

