二、個(gè)人的執(zhí)行力
個(gè)人的執(zhí)行力取決于其本人是否有良好的工作方式與習(xí)慣，是否熟練掌握管人與管事的相關(guān)管理工具，是否有正確的工作思路與方法，是否具有執(zhí)行力的管理風(fēng)格與性格特質(zhì)等。
（一） 個(gè)性化的工作方式與習(xí)慣（如何管好自己的工作）：大多數(shù)的管理者的日常生活可以用一個(gè)詞來概括：勞役。其實(shí)有效的管理者不是像"奴隸"一樣工作的，而是更聰明、更靈活、更有效的工作的，系統(tǒng)的、講究方法的工作是把能力轉(zhuǎn)化為結(jié)果和成就的關(guān)鍵。工作方法是個(gè)性化的。
1、 時(shí)間與日程管理：有效的管理者總是會(huì)圍繞自己的主體業(yè)務(wù)編排月工作計(jì)劃（日程）、周工作計(jì)劃（日程）與日工作計(jì)劃（日程）的；他們總是能很好的區(qū)分事情的輕重緩急，并依自己的工作時(shí)間的多少來進(jìn)行安排工作日程：依"重要且緊急——重要但不急——不重要但較急——不重要也不急"進(jìn)行排序，從而讓真正重要的事情較好的得到處理。
2、 授權(quán)與任務(wù)管理：有效的管理者很明白什么事情必須自己處理，什么事情應(yīng)交由下屬去處理，而自己只負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)督；有效的管理者還有一個(gè)特征是從來都不會(huì)輕易幫下屬"做事"，應(yīng)該下屬自己完成（下屬職責(zé)范圍內(nèi)的，經(jīng)其本人思考和努力可以達(dá)成的工作）一定要讓其自己完成。從而讓自己有更多的時(shí)間處理自己的重要的事情，不至于因自己工作的延誤而耽誤部門的、下屬的、同事的、上司的工作，使整個(gè)部門陷入惡性循環(huán)。
任何人的能力都是有限的，作為高級(jí)經(jīng)理人不能像業(yè)務(wù)員那樣事事親歷親為，而要明確自己的職責(zé)就是培養(yǎng)下屬共同成長(zhǎng)，給自己機(jī)會(huì)，更要為下屬的成長(zhǎng)創(chuàng)造機(jī)會(huì)。孤家寡人是成就不了事業(yè)的。部屬是自己的一面鏡子，也是延伸自己智力和能力的載體，要賦予下屬責(zé)、權(quán)、利，下屬才會(huì)有做事的責(zé)任感和成就感，要清楚一個(gè)部門的人琢磨事，肯定勝過自己一個(gè)腦袋琢磨事。這樣下屬得到了激勵(lì)，你自己又可以放開手腳做重要的事，何樂而不為。切記成就下屬，就是成就自己。
3、 抗干擾管理：有效的管理者總是能"善待"好電話、手機(jī)、E-mail，能有效運(yùn)用他們，但又不會(huì)讓它們輕易干擾自己的工作，更不會(huì)成為它們的"奴隸".特別是自己在開會(huì)、在寫方案等時(shí)，不會(huì)讓其干擾會(huì)場(chǎng)、打斷思路。
4、 會(huì)議與報(bào)告管理：有效的管理者能善于利用會(huì)議與工作報(bào)告來布置工作、了解情況，并且從來不開無效會(huì)議和看無效報(bào)告。開會(huì)前，他們能做好會(huì)前準(zhǔn)備；開會(huì)時(shí)，他們能控制會(huì)議時(shí)間、進(jìn)程、氣氛，他們能得出結(jié)論：什么問題、怎么解決、由誰負(fù)責(zé)、什么時(shí)候完成；會(huì)后會(huì)進(jìn)行跟蹤或要求及時(shí)回饋問題與情況。有效的管理者會(huì)要求所有報(bào)告與表報(bào)文件都應(yīng)簡(jiǎn)潔明了（易看）、清楚準(zhǔn)確（可信）、生動(dòng)形象（易記）。
5、 備忘錄：有效的管理者會(huì)隨身攜帶一本輕便的備忘錄，隨時(shí)把看到、聽到、想到、接到的問題記錄下來，然后依輕重急緩編排到工作日程里面去，從而總是把工作做得井井有條、疏而不漏。
6、 記憶系統(tǒng)：有效的管理者能把自己的工作場(chǎng)所、文件資料、電子文件整理得井井有條，隨時(shí)可以快速取出；能把自己的經(jīng)驗(yàn)、靈感、心得隨時(shí)寫到活頁文件夾中歸類保存，隨時(shí)提取參考。
7、 助理或秘書的運(yùn)用：有效的管理者能充分運(yùn)用好自己的助手去進(jìn)行工作跟蹤、專案調(diào)查、工作稽查、收集整理信息、傳達(dá)信息指令、文件資料整理等。
8、 檢查清單：有效的管理者會(huì)針對(duì)重復(fù)性的規(guī)律性的工作設(shè)計(jì)一份份程序清單，到再次做這件事時(shí)，則拿出清單"按步就搬"，從而提高工作效率與效果。如：出差時(shí)用品清單，招聘時(shí)事項(xiàng)清單，現(xiàn)場(chǎng)巡查時(shí)檢查清單等。
有效的工作方式=時(shí)間日程管理+優(yōu)先順序管理+授權(quán)與任務(wù)管理+意外干擾管理+會(huì)議管理+報(bào)告管理+備忘錄管理+檢查清單管理+記憶系統(tǒng)管理+助手運(yùn)用管理+……一切聰明有效的工作方式。
所采取一切聰明有效辦法的目的只有一個(gè)：提高自身的工作效率與效果，節(jié)省出盡可能多的時(shí)間處理"20%重要的事情"，從而把這些關(guān)鍵事務(wù)處理得更好。
（二） 管人的方法（如何管好部屬）：管理者必須管人，否則不成為真正的管理者。管人是件困難的事情，如果采用人盯人的方法你只能管一個(gè)人。其實(shí)，管人也可以很簡(jiǎn)單，那就是用崗位、任務(wù)、目標(biāo)、預(yù)算、責(zé)任管人。
首先是給每一個(gè)人一個(gè)合適的崗位，明確相關(guān)工作內(nèi)容或任務(wù)；同時(shí)，清楚告知所要求的目標(biāo)效果；還有就是在執(zhí)行任何一項(xiàng)工作時(shí)都要求有預(yù)算計(jì)劃。
責(zé)任心是職場(chǎng)的鎩手锏，是做好工作的第一要素，比任何能力都重要。只要有責(zé)任心，80%以上的工作都能得到很好的解決。因?yàn)橛胸?zé)任心的人工作會(huì)很努力、很認(rèn)真、很仔細(xì)，這樣就可以確保工作少出錯(cuò)；因?yàn)橛胸?zé)任心的人有組織性，他能夠顧全大局、以大局為重，能夠服從、協(xié)調(diào)配合把工作做好，這樣就可減少許多工作矛盾，并能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用；因?yàn)橛胸?zé)任心的人能夠在執(zhí)行工作前做好周密計(jì)劃與充分準(zhǔn)備，從而把工作做得井井有條；因?yàn)橛胸?zé)任心的人為人可靠，能夠說到做到，有始有終，承諾過的東西就一定會(huì)負(fù)責(zé)到底，值得信賴，減少你對(duì)他的監(jiān)控與擔(dān)憂，讓你們的協(xié)作進(jìn)入良性循環(huán)；因?yàn)橛胸?zé)任心的人堅(jiān)韌，不會(huì)一遇到問題就打退堂鼓，而是會(huì)想盡一切辦法去解決問題（如他們會(huì)自發(fā)成立技術(shù)攻關(guān)小組去解決品質(zhì)技術(shù)問題，他們會(huì)隨時(shí)跟蹤物料到位狀況并依此調(diào)整工作安排，他們會(huì)重新做工序編排與調(diào)整人員安排解決生產(chǎn)瓶頸，他們會(huì)自主安排人機(jī)延時(shí)來追趕進(jìn)度……總之他們會(huì)想方設(shè)法去提高效率、保證品質(zhì)、減少浪費(fèi)；而實(shí)在想不出辦法、解決不了問題時(shí)，他們會(huì)第一時(shí)間上報(bào)尋求協(xié)助；絕對(duì)不會(huì)一碰到問題就找上司并把問題推給上司，且傻等上司的指示。因?yàn)樽鰹橐粋€(gè)有責(zé)任心的管理者會(huì)認(rèn)為這是一種恥辱，因?yàn)樽约鹤兂闪艘粋€(gè)傳聲筒，變了企業(yè)的一條寄生蟲）；因?yàn)橛胸?zé)任心的人會(huì)把圓滿完成工作當(dāng)成自己的義務(wù)，并為了完成工作會(huì)做一切努力，包括努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。他們一切的行為都是為了一個(gè)目標(biāo)，能更有效的完成工作。
綜上所說我們得出以下兩上公式：
●管人的方法=崗位+任務(wù)+目標(biāo)+預(yù)算+責(zé)任
●責(zé)任心=努力+認(rèn)真+細(xì)致+組織協(xié)調(diào)性+計(jì)劃性+為人可靠+堅(jiān)韌+成就結(jié)果人員的管理，除了上述方法讓屬員利用目標(biāo)自主管理之外，上司適當(dāng)?shù)目刂埔彩潜仨毜?，在中?guó)，信任意味著失控。我們應(yīng)把信任與監(jiān)控放在一起來看待，兩者是同時(shí)并存的；如果把信任與監(jiān)控割列開來，兩者都走不遠(yuǎn)，最終都無法把管理工作做好。
我們通?？梢杂靡韵聨追N方法去調(diào)控下屬的行為，讓我們的工作得到有效控制與開展。
1. 工作日程：通過屬員的工作日程安排表我們可以知道他要干什么，有什么沒有干；工作日程安排與屬員的工作職責(zé)和工作性質(zhì)及規(guī)律是分不開的。
2.工作日志：通過員工的工作日志（日記）我們可以知道下屬工作進(jìn)度與工作結(jié)果；工作日志與工作日程往往是聯(lián)在一起的。
3. 工作表報(bào)：一是屬員的工作結(jié)果的反映，二是屬員執(zhí)行工作的證明。
4. 工作指令清單：一式兩份，下屬一份，助手跟蹤一份，是布置與落實(shí)工作很有效的辦法。
5. 報(bào)備與回饋制度：可分為例行（周期性的、定時(shí)的）報(bào)備與意外報(bào)備，讓你隨時(shí)可以掌握工作的進(jìn)展?fàn)顩r。
6. 檢查與稽查：百聞不如一見，你檢查工作的過程，一是發(fā)現(xiàn)問題與解決問題，二是指導(dǎo)工作鼓舞士氣，也還可以與工作布置連同在一起進(jìn)行。
7. 定期述職與考評(píng)：一是把你對(duì)下屬前一階段工作狀況的分析與評(píng)估（好的與不足的）回饋給下屬，并提出改進(jìn)要求；二是提出下一階段的期望（布置工作與明確要求及成長(zhǎng)期望）；三是傾聽屬員的想法、期望、要求、建議，并提供相關(guān)的必要的協(xié)助與支持。
8. 管理制度：通過制定勞動(dòng)紀(jì)律、工作規(guī)范來控制屬員的工作行為。
9. 越級(jí)指揮與上報(bào)：在必要時(shí)合理使用，可使屬員在心理上產(chǎn)生微妙的變化，但不能濫用。
10. 周工作會(huì)議：總結(jié)本周工作狀況，布置下周工作，聽取屬員意見、想法、要求等。
（三） 管事的方法（每一件事情都是一個(gè)項(xiàng)目）：不同的事情有不同的完成方法，要用到不同的管理工具。但無論任何事情的完成它都有一個(gè)通用管理流程，我們統(tǒng)稱為5W3H：
1、 工作任務(wù)（what）：工作內(nèi)容與工作量及工作要求與目標(biāo)。
2、 做事的目的（why）：這件事情是否有必要（我親自）去做，或做這件事情的目的意圖是什么；
3、 組織分工（who）：這件事由誰或哪些人去做，他們分別承擔(dān)什么工作任務(wù)；
4、 工作切入點(diǎn)（where）：從哪里開始入手，按什么路徑（程序步驟）開展下去，到哪里終止；
5、 工作進(jìn)程（when）：工作程序步驟對(duì)應(yīng)的工作日程與安排（包括所用時(shí)間預(yù)算）；
6、 方法工具（how）：完成工作所需用到的工具及關(guān)鍵環(huán)節(jié)策劃布置（工作方案的核心）；
7、 工作資源（how much）：完成工作需哪些資源與條件，分別需要多少。如：人、財(cái)、物、時(shí)間、信息、技術(shù)等資源，及權(quán)力、政策、機(jī)制等條件的配合。
8、 工作結(jié)果（how do you feel）：工作結(jié)果預(yù)測(cè)，及對(duì)別人的影響與別人的評(píng)價(jià)或感受。
要注意的是在制定方案之前必須弄清工作目標(biāo)——活動(dòng)所需達(dá)到的指標(biāo)或結(jié)果；政策——工作開展的指導(dǎo)思想與行為準(zhǔn)則（即可以怎樣做，又不可怎樣做）；程序——確切方式、行事方法及其時(shí)間或邏輯順序與行為規(guī)劃。
在管事的過程中，通?？梢酝ㄟ^關(guān)注下列問題確保自己不會(huì)被架空：其一是自己要抓住主計(jì)劃及相關(guān)信息；其二是發(fā)現(xiàn)（或預(yù)計(jì)到）問題后要深入到業(yè)務(wù)中去，深入了解工作的實(shí)際狀況；其三是要很好的利用目標(biāo)與指令；其四是關(guān)注異常處理狀況及相關(guān)信息；其五是掌屋人事動(dòng)態(tài)及其心理狀況；其六是注意項(xiàng)目工作開展?fàn)顩r；最后是注意例外事項(xiàng)的管理。這樣的話，自己通常是不會(huì)架空在部門業(yè)務(wù)之外的。
● 管事方法=任務(wù)+目標(biāo)目的+組織分工+工作途徑+工作日程+工作方案+資源投入+相關(guān)條件+結(jié)果預(yù)測(cè)=執(zhí)行計(jì)劃。
● 工作預(yù)算=多少人員+多少資源+多少資金+多少時(shí)間（預(yù)算計(jì)劃/準(zhǔn)備布置）
● 過程的意義=把事情做對(duì)。
● 結(jié)果的意義=做正確的事情。
個(gè)人的執(zhí)行力取決于其本人是否有良好的工作方式與習(xí)慣，是否熟練掌握管人與管事的相關(guān)管理工具，是否有正確的工作思路與方法，是否具有執(zhí)行力的管理風(fēng)格與性格特質(zhì)等。
（一） 個(gè)性化的工作方式與習(xí)慣（如何管好自己的工作）：大多數(shù)的管理者的日常生活可以用一個(gè)詞來概括：勞役。其實(shí)有效的管理者不是像"奴隸"一樣工作的，而是更聰明、更靈活、更有效的工作的，系統(tǒng)的、講究方法的工作是把能力轉(zhuǎn)化為結(jié)果和成就的關(guān)鍵。工作方法是個(gè)性化的。
1、 時(shí)間與日程管理：有效的管理者總是會(huì)圍繞自己的主體業(yè)務(wù)編排月工作計(jì)劃（日程）、周工作計(jì)劃（日程）與日工作計(jì)劃（日程）的；他們總是能很好的區(qū)分事情的輕重緩急，并依自己的工作時(shí)間的多少來進(jìn)行安排工作日程：依"重要且緊急——重要但不急——不重要但較急——不重要也不急"進(jìn)行排序，從而讓真正重要的事情較好的得到處理。
2、 授權(quán)與任務(wù)管理：有效的管理者很明白什么事情必須自己處理，什么事情應(yīng)交由下屬去處理，而自己只負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)督；有效的管理者還有一個(gè)特征是從來都不會(huì)輕易幫下屬"做事"，應(yīng)該下屬自己完成（下屬職責(zé)范圍內(nèi)的，經(jīng)其本人思考和努力可以達(dá)成的工作）一定要讓其自己完成。從而讓自己有更多的時(shí)間處理自己的重要的事情，不至于因自己工作的延誤而耽誤部門的、下屬的、同事的、上司的工作，使整個(gè)部門陷入惡性循環(huán)。
任何人的能力都是有限的，作為高級(jí)經(jīng)理人不能像業(yè)務(wù)員那樣事事親歷親為，而要明確自己的職責(zé)就是培養(yǎng)下屬共同成長(zhǎng)，給自己機(jī)會(huì)，更要為下屬的成長(zhǎng)創(chuàng)造機(jī)會(huì)。孤家寡人是成就不了事業(yè)的。部屬是自己的一面鏡子，也是延伸自己智力和能力的載體，要賦予下屬責(zé)、權(quán)、利，下屬才會(huì)有做事的責(zé)任感和成就感，要清楚一個(gè)部門的人琢磨事，肯定勝過自己一個(gè)腦袋琢磨事。這樣下屬得到了激勵(lì)，你自己又可以放開手腳做重要的事，何樂而不為。切記成就下屬，就是成就自己。
3、 抗干擾管理：有效的管理者總是能"善待"好電話、手機(jī)、E-mail，能有效運(yùn)用他們，但又不會(huì)讓它們輕易干擾自己的工作，更不會(huì)成為它們的"奴隸".特別是自己在開會(huì)、在寫方案等時(shí)，不會(huì)讓其干擾會(huì)場(chǎng)、打斷思路。
4、 會(huì)議與報(bào)告管理：有效的管理者能善于利用會(huì)議與工作報(bào)告來布置工作、了解情況，并且從來不開無效會(huì)議和看無效報(bào)告。開會(huì)前，他們能做好會(huì)前準(zhǔn)備；開會(huì)時(shí)，他們能控制會(huì)議時(shí)間、進(jìn)程、氣氛，他們能得出結(jié)論：什么問題、怎么解決、由誰負(fù)責(zé)、什么時(shí)候完成；會(huì)后會(huì)進(jìn)行跟蹤或要求及時(shí)回饋問題與情況。有效的管理者會(huì)要求所有報(bào)告與表報(bào)文件都應(yīng)簡(jiǎn)潔明了（易看）、清楚準(zhǔn)確（可信）、生動(dòng)形象（易記）。
5、 備忘錄：有效的管理者會(huì)隨身攜帶一本輕便的備忘錄，隨時(shí)把看到、聽到、想到、接到的問題記錄下來，然后依輕重急緩編排到工作日程里面去，從而總是把工作做得井井有條、疏而不漏。
6、 記憶系統(tǒng)：有效的管理者能把自己的工作場(chǎng)所、文件資料、電子文件整理得井井有條，隨時(shí)可以快速取出；能把自己的經(jīng)驗(yàn)、靈感、心得隨時(shí)寫到活頁文件夾中歸類保存，隨時(shí)提取參考。
7、 助理或秘書的運(yùn)用：有效的管理者能充分運(yùn)用好自己的助手去進(jìn)行工作跟蹤、專案調(diào)查、工作稽查、收集整理信息、傳達(dá)信息指令、文件資料整理等。
8、 檢查清單：有效的管理者會(huì)針對(duì)重復(fù)性的規(guī)律性的工作設(shè)計(jì)一份份程序清單，到再次做這件事時(shí)，則拿出清單"按步就搬"，從而提高工作效率與效果。如：出差時(shí)用品清單，招聘時(shí)事項(xiàng)清單，現(xiàn)場(chǎng)巡查時(shí)檢查清單等。
有效的工作方式=時(shí)間日程管理+優(yōu)先順序管理+授權(quán)與任務(wù)管理+意外干擾管理+會(huì)議管理+報(bào)告管理+備忘錄管理+檢查清單管理+記憶系統(tǒng)管理+助手運(yùn)用管理+……一切聰明有效的工作方式。
所采取一切聰明有效辦法的目的只有一個(gè)：提高自身的工作效率與效果，節(jié)省出盡可能多的時(shí)間處理"20%重要的事情"，從而把這些關(guān)鍵事務(wù)處理得更好。
（二） 管人的方法（如何管好部屬）：管理者必須管人，否則不成為真正的管理者。管人是件困難的事情，如果采用人盯人的方法你只能管一個(gè)人。其實(shí)，管人也可以很簡(jiǎn)單，那就是用崗位、任務(wù)、目標(biāo)、預(yù)算、責(zé)任管人。
首先是給每一個(gè)人一個(gè)合適的崗位，明確相關(guān)工作內(nèi)容或任務(wù)；同時(shí)，清楚告知所要求的目標(biāo)效果；還有就是在執(zhí)行任何一項(xiàng)工作時(shí)都要求有預(yù)算計(jì)劃。
責(zé)任心是職場(chǎng)的鎩手锏，是做好工作的第一要素，比任何能力都重要。只要有責(zé)任心，80%以上的工作都能得到很好的解決。因?yàn)橛胸?zé)任心的人工作會(huì)很努力、很認(rèn)真、很仔細(xì)，這樣就可以確保工作少出錯(cuò)；因?yàn)橛胸?zé)任心的人有組織性，他能夠顧全大局、以大局為重，能夠服從、協(xié)調(diào)配合把工作做好，這樣就可減少許多工作矛盾，并能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用；因?yàn)橛胸?zé)任心的人能夠在執(zhí)行工作前做好周密計(jì)劃與充分準(zhǔn)備，從而把工作做得井井有條；因?yàn)橛胸?zé)任心的人為人可靠，能夠說到做到，有始有終，承諾過的東西就一定會(huì)負(fù)責(zé)到底，值得信賴，減少你對(duì)他的監(jiān)控與擔(dān)憂，讓你們的協(xié)作進(jìn)入良性循環(huán)；因?yàn)橛胸?zé)任心的人堅(jiān)韌，不會(huì)一遇到問題就打退堂鼓，而是會(huì)想盡一切辦法去解決問題（如他們會(huì)自發(fā)成立技術(shù)攻關(guān)小組去解決品質(zhì)技術(shù)問題，他們會(huì)隨時(shí)跟蹤物料到位狀況并依此調(diào)整工作安排，他們會(huì)重新做工序編排與調(diào)整人員安排解決生產(chǎn)瓶頸，他們會(huì)自主安排人機(jī)延時(shí)來追趕進(jìn)度……總之他們會(huì)想方設(shè)法去提高效率、保證品質(zhì)、減少浪費(fèi)；而實(shí)在想不出辦法、解決不了問題時(shí)，他們會(huì)第一時(shí)間上報(bào)尋求協(xié)助；絕對(duì)不會(huì)一碰到問題就找上司并把問題推給上司，且傻等上司的指示。因?yàn)樽鰹橐粋€(gè)有責(zé)任心的管理者會(huì)認(rèn)為這是一種恥辱，因?yàn)樽约鹤兂闪艘粋€(gè)傳聲筒，變了企業(yè)的一條寄生蟲）；因?yàn)橛胸?zé)任心的人會(huì)把圓滿完成工作當(dāng)成自己的義務(wù)，并為了完成工作會(huì)做一切努力，包括努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。他們一切的行為都是為了一個(gè)目標(biāo)，能更有效的完成工作。
綜上所說我們得出以下兩上公式：
●管人的方法=崗位+任務(wù)+目標(biāo)+預(yù)算+責(zé)任
●責(zé)任心=努力+認(rèn)真+細(xì)致+組織協(xié)調(diào)性+計(jì)劃性+為人可靠+堅(jiān)韌+成就結(jié)果人員的管理，除了上述方法讓屬員利用目標(biāo)自主管理之外，上司適當(dāng)?shù)目刂埔彩潜仨毜?，在中?guó)，信任意味著失控。我們應(yīng)把信任與監(jiān)控放在一起來看待，兩者是同時(shí)并存的；如果把信任與監(jiān)控割列開來，兩者都走不遠(yuǎn)，最終都無法把管理工作做好。
我們通?？梢杂靡韵聨追N方法去調(diào)控下屬的行為，讓我們的工作得到有效控制與開展。
1. 工作日程：通過屬員的工作日程安排表我們可以知道他要干什么，有什么沒有干；工作日程安排與屬員的工作職責(zé)和工作性質(zhì)及規(guī)律是分不開的。
2.工作日志：通過員工的工作日志（日記）我們可以知道下屬工作進(jìn)度與工作結(jié)果；工作日志與工作日程往往是聯(lián)在一起的。
3. 工作表報(bào)：一是屬員的工作結(jié)果的反映，二是屬員執(zhí)行工作的證明。
4. 工作指令清單：一式兩份，下屬一份，助手跟蹤一份，是布置與落實(shí)工作很有效的辦法。
5. 報(bào)備與回饋制度：可分為例行（周期性的、定時(shí)的）報(bào)備與意外報(bào)備，讓你隨時(shí)可以掌握工作的進(jìn)展?fàn)顩r。
6. 檢查與稽查：百聞不如一見，你檢查工作的過程，一是發(fā)現(xiàn)問題與解決問題，二是指導(dǎo)工作鼓舞士氣，也還可以與工作布置連同在一起進(jìn)行。
7. 定期述職與考評(píng)：一是把你對(duì)下屬前一階段工作狀況的分析與評(píng)估（好的與不足的）回饋給下屬，并提出改進(jìn)要求；二是提出下一階段的期望（布置工作與明確要求及成長(zhǎng)期望）；三是傾聽屬員的想法、期望、要求、建議，并提供相關(guān)的必要的協(xié)助與支持。
8. 管理制度：通過制定勞動(dòng)紀(jì)律、工作規(guī)范來控制屬員的工作行為。
9. 越級(jí)指揮與上報(bào)：在必要時(shí)合理使用，可使屬員在心理上產(chǎn)生微妙的變化，但不能濫用。
10. 周工作會(huì)議：總結(jié)本周工作狀況，布置下周工作，聽取屬員意見、想法、要求等。
（三） 管事的方法（每一件事情都是一個(gè)項(xiàng)目）：不同的事情有不同的完成方法，要用到不同的管理工具。但無論任何事情的完成它都有一個(gè)通用管理流程，我們統(tǒng)稱為5W3H：
1、 工作任務(wù)（what）：工作內(nèi)容與工作量及工作要求與目標(biāo)。
2、 做事的目的（why）：這件事情是否有必要（我親自）去做，或做這件事情的目的意圖是什么；
3、 組織分工（who）：這件事由誰或哪些人去做，他們分別承擔(dān)什么工作任務(wù)；
4、 工作切入點(diǎn)（where）：從哪里開始入手，按什么路徑（程序步驟）開展下去，到哪里終止；
5、 工作進(jìn)程（when）：工作程序步驟對(duì)應(yīng)的工作日程與安排（包括所用時(shí)間預(yù)算）；
6、 方法工具（how）：完成工作所需用到的工具及關(guān)鍵環(huán)節(jié)策劃布置（工作方案的核心）；
7、 工作資源（how much）：完成工作需哪些資源與條件，分別需要多少。如：人、財(cái)、物、時(shí)間、信息、技術(shù)等資源，及權(quán)力、政策、機(jī)制等條件的配合。
8、 工作結(jié)果（how do you feel）：工作結(jié)果預(yù)測(cè)，及對(duì)別人的影響與別人的評(píng)價(jià)或感受。
要注意的是在制定方案之前必須弄清工作目標(biāo)——活動(dòng)所需達(dá)到的指標(biāo)或結(jié)果；政策——工作開展的指導(dǎo)思想與行為準(zhǔn)則（即可以怎樣做，又不可怎樣做）；程序——確切方式、行事方法及其時(shí)間或邏輯順序與行為規(guī)劃。
在管事的過程中，通?？梢酝ㄟ^關(guān)注下列問題確保自己不會(huì)被架空：其一是自己要抓住主計(jì)劃及相關(guān)信息；其二是發(fā)現(xiàn)（或預(yù)計(jì)到）問題后要深入到業(yè)務(wù)中去，深入了解工作的實(shí)際狀況；其三是要很好的利用目標(biāo)與指令；其四是關(guān)注異常處理狀況及相關(guān)信息；其五是掌屋人事動(dòng)態(tài)及其心理狀況；其六是注意項(xiàng)目工作開展?fàn)顩r；最后是注意例外事項(xiàng)的管理。這樣的話，自己通常是不會(huì)架空在部門業(yè)務(wù)之外的。
● 管事方法=任務(wù)+目標(biāo)目的+組織分工+工作途徑+工作日程+工作方案+資源投入+相關(guān)條件+結(jié)果預(yù)測(cè)=執(zhí)行計(jì)劃。
● 工作預(yù)算=多少人員+多少資源+多少資金+多少時(shí)間（預(yù)算計(jì)劃/準(zhǔn)備布置）
● 過程的意義=把事情做對(duì)。
● 結(jié)果的意義=做正確的事情。