合和文化理念融入項(xiàng)目管理，必將有力推動(dòng)項(xiàng)目管理的升級(jí)與和諧項(xiàng)目建設(shè)。
和合文化在中國(guó)思想史中源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，是中國(guó)傳統(tǒng)文化中被普遍認(rèn)同的人文精神，也是社會(huì)主義先進(jìn)文化的有機(jī)組成部分。社會(huì)發(fā)展需要和合文化，和合文化是構(gòu)建和諧社會(huì)的基本元素。中國(guó)人民大學(xué)張立文教授創(chuàng)立的和合學(xué)，主張用和生、和處、和立、和達(dá)、和愛(ài)的五大文化原理，來(lái)化解人與自然、人與社會(huì)、人與人、人與自身心靈以及不同文明間的五大沖突，構(gòu)建一個(gè)和諧的社會(huì)。筆者認(rèn)為，和合文化倡導(dǎo)“和諧、和睦、和平、合作、結(jié)合、融合”，合和文化融入項(xiàng)目，必將有力推動(dòng)項(xiàng)目管理的升級(jí)與和諧項(xiàng)目建設(shè)。
合心靈，促進(jìn)人與自我的和諧英國(guó)的彌爾頓說(shuō)：“心靈是一個(gè)特別的地方，在那里可以把天堂變成地獄，把地獄變成天堂?！?員工心理和諧是和諧的團(tuán)隊(duì)建設(shè)根基。只有員工具備健康的心理、健全的人格、積極的心態(tài)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能表現(xiàn)出一種向上的心氣。當(dāng)前，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力大、工作節(jié)奏快、長(zhǎng)期流動(dòng)、作業(yè)環(huán)境苦等因素給施工企業(yè)的員工帶來(lái)從未有過(guò)的心理壓力。項(xiàng)目管理者要加強(qiáng)對(duì)員工的人文關(guān)懷，通過(guò)宣傳引導(dǎo)、心理咨詢(xún)、政治工作、親情幫助等形式，培養(yǎng)員工開(kāi)放的胸懷和境界，塑造自尊自信、理性平和、積極向上的心理。大型施工企業(yè)應(yīng)努力培養(yǎng)政治工作者向企業(yè)心理咨詢(xún)師方向發(fā)展，定期為員工送“心靈雞湯”，使員工把住自己心靈之舵，讓心理抵達(dá)和諧境界，從而營(yíng)造一個(gè)和諧的項(xiàng)目人文環(huán)境。
合心氣，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和諧項(xiàng)目?jī)?nèi)部和諧是和諧項(xiàng)目建設(shè)最基礎(chǔ)和最重要的工作。首先要重視用項(xiàng)目?jī)r(jià)值觀(guān)和項(xiàng)目使命統(tǒng)一項(xiàng)目員工的思想和行為理念，使全員朝著共同目標(biāo)努力。筆者了解廣深港客運(yùn)專(zhuān)線(xiàn)一項(xiàng)目部確立了“三新四高五化”的企業(yè)理念，以建設(shè)首條中國(guó)水下鐵路隧道為“新起點(diǎn)”，樹(shù)立引領(lǐng)盾構(gòu)科技穿越江河湖海的“新理念”，打造一個(gè)“高效能”的管理班子，培育一批“高技能”盾構(gòu)施工人才，研發(fā)一組高精尖“技術(shù)成果。實(shí)現(xiàn)盾構(gòu)掘進(jìn)信息化，實(shí)現(xiàn)施工作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理精細(xì)化，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)人文化。有了共同的目標(biāo)，這個(gè)只有110人的團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)工作均走在前列，成為鐵路客運(yùn)專(zhuān)線(xiàn)盾構(gòu)施工項(xiàng)目的典范。
其次要建立一個(gè)暢通的交流和協(xié)作平臺(tái)。溝通和協(xié)作是消除隔閡和分歧的重要手段，溝通可以消融矛盾，協(xié)作可以增進(jìn)感情。項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)建立溝通交流機(jī)制，方式上可采用員工懇談會(huì)、部室溝通會(huì)、座談會(huì)、團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練等多種形式，讓員工在自由、平等、輕松的氛圍下進(jìn)行。這里強(qiáng)調(diào)的是，項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)要重視溝通、參與溝通。不定期深入到部室和一線(xiàn)，與員工進(jìn)行面對(duì)面、心碰心的交流，讓員工能夠與項(xiàng)目管理者心往一處想，勁往一處使。再次，要把溫情管理融入團(tuán)隊(duì)中，不僅要關(guān)心員工的工作與成長(zhǎng)，更要關(guān)心他的家庭與生活。筆者了解到目前有部分項(xiàng)目部制作了員工生日沙盤(pán)，為員工過(guò)集體生日，為黨員過(guò)政治生日。有員工感嘆：工地就像一個(gè)家。一個(gè)小小的舉動(dòng)就能讓員工建立彼此間的信任和友誼，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)都在充滿(mǎn)溫馨和愛(ài)的氛圍內(nèi)工作。
合利益，促進(jìn)利益相關(guān)方和諧現(xiàn)代項(xiàng)目管理的核心思想是相關(guān)利益方“都”滿(mǎn)意，如建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位、物資供應(yīng)單位以及政府、工商、交通、環(huán)保、衛(wèi)生、綠化、銀行、保險(xiǎn)公司等等。因?yàn)轫?xiàng)目的成功運(yùn)作離不開(kāi)各種利益相關(guān)方的支持和投入，項(xiàng)目要確保利益相關(guān)方的整體利益，才能實(shí)現(xiàn)和諧共贏。有的利益相關(guān)方與項(xiàng)目經(jīng)理無(wú)直接和間接合同關(guān)系，但卻有著法律法規(guī)和社會(huì)公德等約束的關(guān)系。通常情況下，這些關(guān)系的和處是項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)。而處理好這些關(guān)系要倡導(dǎo)“和氣生財(cái)，合作致勝”的理念，有策劃地有步驟主動(dòng)實(shí)施。筆者所在的大別山區(qū)有一工程項(xiàng)目，項(xiàng)目部進(jìn)點(diǎn)之初，就主動(dòng)加強(qiáng)與市縣鎮(zhèn)府和村委及村民的溝通和交流。組織員工主動(dòng)清掃村中道路，清理垃圾。為村民修路架橋、修繕村小學(xué)，并很快得到了當(dāng)?shù)卣痛迕竦恼J(rèn)可，村民還立起了“便民橋”碑，表達(dá)對(duì)項(xiàng)目的真誠(chéng)謝意。
合理念，促進(jìn)文化和諧每個(gè)組織都有自己的價(jià)值觀(guān)念、思維方式、風(fēng)俗習(xí)慣、行為方式。正所謂“己所不欲，勿施于人”。項(xiàng)目經(jīng)理部初到一個(gè)地方施工，會(huì)遇到自身文化與建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位以及地域文化和民族文化的沖突與差異。這個(gè)時(shí)候項(xiàng)目經(jīng)理部要報(bào)以謙遜態(tài)度，相互包容，相互借鑒，多元并存。有時(shí)甚至要委曲求全，適應(yīng)一方的強(qiáng)勢(shì)文化。
如筆者所在的企業(yè)，項(xiàng)目文化建設(shè)策劃就提出了“尊重業(yè)主文化，適應(yīng)地域文化，彰顯個(gè)性文化”的理念。在重慶石忠高速公路方斗山隧道建設(shè)中，項(xiàng)目部提出了“持續(xù)滿(mǎn)足業(yè)主期望”的工作思路，在工地宣傳和媒體宣傳中著力宣傳業(yè)主的工程建設(shè)理念，隧道洞口立起了“精心打造優(yōu)質(zhì)原生態(tài)高速公路”巨幅宣傳牌，據(jù)了解，業(yè)主重慶高發(fā)司墊利分公司每組織現(xiàn)場(chǎng)會(huì)都到該項(xiàng)目上來(lái)，這里成了全線(xiàn)文明施工展示的第一窗口。
合生態(tài)，促進(jìn)工程與自然的和諧和合文化中所蘊(yùn)含的 “天人合一”“物我相親”等觀(guān)念，核心就是尊重自然、善待自然與現(xiàn)在提倡的生態(tài)意識(shí)、環(huán)境意識(shí)、資源意識(shí)，提倡人對(duì)自然的索取程度應(yīng)建立在保持自然生態(tài)系統(tǒng)循環(huán)自如的基礎(chǔ)上。作為施工責(zé)任主體的項(xiàng)目部要認(rèn)真環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)、完善環(huán)保設(shè)施，保證環(huán)保工作有序可控。對(duì)于生產(chǎn)和生少?gòu)U水、垃圾等污染源點(diǎn)做好監(jiān)控處理，修建沉淀池，施工廢水經(jīng)三級(jí)沉淀并經(jīng)檢驗(yàn)達(dá)標(biāo)才能排放。生活垃圾按有機(jī)和無(wú)機(jī)集中分類(lèi)堆放，統(tǒng)一處理。如合武鐵路施工一項(xiàng)目，不僅對(duì)生產(chǎn)、生活區(qū)山體破土面實(shí)施擋土墻漿砌、邊坡綠化，還安裝了自動(dòng)灑水系統(tǒng)，灑水吸塵，保持洞內(nèi)洞外環(huán)境干凈整潔。被村中老鄉(xiāng)贊為“鄉(xiāng)村城市花園”。
和合文化在中國(guó)思想史中源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，是中國(guó)傳統(tǒng)文化中被普遍認(rèn)同的人文精神，也是社會(huì)主義先進(jìn)文化的有機(jī)組成部分。社會(huì)發(fā)展需要和合文化，和合文化是構(gòu)建和諧社會(huì)的基本元素。中國(guó)人民大學(xué)張立文教授創(chuàng)立的和合學(xué)，主張用和生、和處、和立、和達(dá)、和愛(ài)的五大文化原理，來(lái)化解人與自然、人與社會(huì)、人與人、人與自身心靈以及不同文明間的五大沖突，構(gòu)建一個(gè)和諧的社會(huì)。筆者認(rèn)為，和合文化倡導(dǎo)“和諧、和睦、和平、合作、結(jié)合、融合”，合和文化融入項(xiàng)目，必將有力推動(dòng)項(xiàng)目管理的升級(jí)與和諧項(xiàng)目建設(shè)。
合心靈，促進(jìn)人與自我的和諧英國(guó)的彌爾頓說(shuō)：“心靈是一個(gè)特別的地方，在那里可以把天堂變成地獄，把地獄變成天堂?！?員工心理和諧是和諧的團(tuán)隊(duì)建設(shè)根基。只有員工具備健康的心理、健全的人格、積極的心態(tài)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能表現(xiàn)出一種向上的心氣。當(dāng)前，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力大、工作節(jié)奏快、長(zhǎng)期流動(dòng)、作業(yè)環(huán)境苦等因素給施工企業(yè)的員工帶來(lái)從未有過(guò)的心理壓力。項(xiàng)目管理者要加強(qiáng)對(duì)員工的人文關(guān)懷，通過(guò)宣傳引導(dǎo)、心理咨詢(xún)、政治工作、親情幫助等形式，培養(yǎng)員工開(kāi)放的胸懷和境界，塑造自尊自信、理性平和、積極向上的心理。大型施工企業(yè)應(yīng)努力培養(yǎng)政治工作者向企業(yè)心理咨詢(xún)師方向發(fā)展，定期為員工送“心靈雞湯”，使員工把住自己心靈之舵，讓心理抵達(dá)和諧境界，從而營(yíng)造一個(gè)和諧的項(xiàng)目人文環(huán)境。
合心氣，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和諧項(xiàng)目?jī)?nèi)部和諧是和諧項(xiàng)目建設(shè)最基礎(chǔ)和最重要的工作。首先要重視用項(xiàng)目?jī)r(jià)值觀(guān)和項(xiàng)目使命統(tǒng)一項(xiàng)目員工的思想和行為理念，使全員朝著共同目標(biāo)努力。筆者了解廣深港客運(yùn)專(zhuān)線(xiàn)一項(xiàng)目部確立了“三新四高五化”的企業(yè)理念，以建設(shè)首條中國(guó)水下鐵路隧道為“新起點(diǎn)”，樹(shù)立引領(lǐng)盾構(gòu)科技穿越江河湖海的“新理念”，打造一個(gè)“高效能”的管理班子，培育一批“高技能”盾構(gòu)施工人才，研發(fā)一組高精尖“技術(shù)成果。實(shí)現(xiàn)盾構(gòu)掘進(jìn)信息化，實(shí)現(xiàn)施工作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理精細(xì)化，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)人文化。有了共同的目標(biāo)，這個(gè)只有110人的團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)工作均走在前列，成為鐵路客運(yùn)專(zhuān)線(xiàn)盾構(gòu)施工項(xiàng)目的典范。
其次要建立一個(gè)暢通的交流和協(xié)作平臺(tái)。溝通和協(xié)作是消除隔閡和分歧的重要手段，溝通可以消融矛盾，協(xié)作可以增進(jìn)感情。項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)建立溝通交流機(jī)制，方式上可采用員工懇談會(huì)、部室溝通會(huì)、座談會(huì)、團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練等多種形式，讓員工在自由、平等、輕松的氛圍下進(jìn)行。這里強(qiáng)調(diào)的是，項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)要重視溝通、參與溝通。不定期深入到部室和一線(xiàn)，與員工進(jìn)行面對(duì)面、心碰心的交流，讓員工能夠與項(xiàng)目管理者心往一處想，勁往一處使。再次，要把溫情管理融入團(tuán)隊(duì)中，不僅要關(guān)心員工的工作與成長(zhǎng)，更要關(guān)心他的家庭與生活。筆者了解到目前有部分項(xiàng)目部制作了員工生日沙盤(pán)，為員工過(guò)集體生日，為黨員過(guò)政治生日。有員工感嘆：工地就像一個(gè)家。一個(gè)小小的舉動(dòng)就能讓員工建立彼此間的信任和友誼，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)都在充滿(mǎn)溫馨和愛(ài)的氛圍內(nèi)工作。
合利益，促進(jìn)利益相關(guān)方和諧現(xiàn)代項(xiàng)目管理的核心思想是相關(guān)利益方“都”滿(mǎn)意，如建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位、物資供應(yīng)單位以及政府、工商、交通、環(huán)保、衛(wèi)生、綠化、銀行、保險(xiǎn)公司等等。因?yàn)轫?xiàng)目的成功運(yùn)作離不開(kāi)各種利益相關(guān)方的支持和投入，項(xiàng)目要確保利益相關(guān)方的整體利益，才能實(shí)現(xiàn)和諧共贏。有的利益相關(guān)方與項(xiàng)目經(jīng)理無(wú)直接和間接合同關(guān)系，但卻有著法律法規(guī)和社會(huì)公德等約束的關(guān)系。通常情況下，這些關(guān)系的和處是項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)。而處理好這些關(guān)系要倡導(dǎo)“和氣生財(cái)，合作致勝”的理念，有策劃地有步驟主動(dòng)實(shí)施。筆者所在的大別山區(qū)有一工程項(xiàng)目，項(xiàng)目部進(jìn)點(diǎn)之初，就主動(dòng)加強(qiáng)與市縣鎮(zhèn)府和村委及村民的溝通和交流。組織員工主動(dòng)清掃村中道路，清理垃圾。為村民修路架橋、修繕村小學(xué)，并很快得到了當(dāng)?shù)卣痛迕竦恼J(rèn)可，村民還立起了“便民橋”碑，表達(dá)對(duì)項(xiàng)目的真誠(chéng)謝意。
合理念，促進(jìn)文化和諧每個(gè)組織都有自己的價(jià)值觀(guān)念、思維方式、風(fēng)俗習(xí)慣、行為方式。正所謂“己所不欲，勿施于人”。項(xiàng)目經(jīng)理部初到一個(gè)地方施工，會(huì)遇到自身文化與建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位以及地域文化和民族文化的沖突與差異。這個(gè)時(shí)候項(xiàng)目經(jīng)理部要報(bào)以謙遜態(tài)度，相互包容，相互借鑒，多元并存。有時(shí)甚至要委曲求全，適應(yīng)一方的強(qiáng)勢(shì)文化。
如筆者所在的企業(yè)，項(xiàng)目文化建設(shè)策劃就提出了“尊重業(yè)主文化，適應(yīng)地域文化，彰顯個(gè)性文化”的理念。在重慶石忠高速公路方斗山隧道建設(shè)中，項(xiàng)目部提出了“持續(xù)滿(mǎn)足業(yè)主期望”的工作思路，在工地宣傳和媒體宣傳中著力宣傳業(yè)主的工程建設(shè)理念，隧道洞口立起了“精心打造優(yōu)質(zhì)原生態(tài)高速公路”巨幅宣傳牌，據(jù)了解，業(yè)主重慶高發(fā)司墊利分公司每組織現(xiàn)場(chǎng)會(huì)都到該項(xiàng)目上來(lái)，這里成了全線(xiàn)文明施工展示的第一窗口。
合生態(tài)，促進(jìn)工程與自然的和諧和合文化中所蘊(yùn)含的 “天人合一”“物我相親”等觀(guān)念，核心就是尊重自然、善待自然與現(xiàn)在提倡的生態(tài)意識(shí)、環(huán)境意識(shí)、資源意識(shí)，提倡人對(duì)自然的索取程度應(yīng)建立在保持自然生態(tài)系統(tǒng)循環(huán)自如的基礎(chǔ)上。作為施工責(zé)任主體的項(xiàng)目部要認(rèn)真環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)、完善環(huán)保設(shè)施，保證環(huán)保工作有序可控。對(duì)于生產(chǎn)和生少?gòu)U水、垃圾等污染源點(diǎn)做好監(jiān)控處理，修建沉淀池，施工廢水經(jīng)三級(jí)沉淀并經(jīng)檢驗(yàn)達(dá)標(biāo)才能排放。生活垃圾按有機(jī)和無(wú)機(jī)集中分類(lèi)堆放，統(tǒng)一處理。如合武鐵路施工一項(xiàng)目，不僅對(duì)生產(chǎn)、生活區(qū)山體破土面實(shí)施擋土墻漿砌、邊坡綠化，還安裝了自動(dòng)灑水系統(tǒng)，灑水吸塵，保持洞內(nèi)洞外環(huán)境干凈整潔。被村中老鄉(xiāng)贊為“鄉(xiāng)村城市花園”。