項目管理之文化致勝理念
真正實踐以人為本的理念?，F(xiàn)代企業(yè)文化和科學(xué)發(fā)展觀的根本基點和本質(zhì)特征都是“以人為本”?！耙匀藶楸尽焙唵握f有兩個方面含義，第一，做一切事情的宗旨是滿足人的需求。第二，干一切事情都要依靠人。概括地講，具體表現(xiàn)在對內(nèi)和對外兩個方面，一方面是企業(yè)對內(nèi)不斷滿足員工的需求，另一方面是企業(yè)對外以用戶為中心。
堅持貫徹和諧社會的要求。建設(shè)和諧社會，表現(xiàn)在企業(yè)管理上要創(chuàng)造一個良好的組織氛圍。氛圍對外就是公眾形象，一個企業(yè)與眾不同的能持久發(fā)展的基礎(chǔ)就是公司的公眾形象，公司的公眾形象是顧客購買偏好的潛在因素之一。如果公眾形象好，顧客就去你那兒，如果公眾形象不好，顧客就不去你那兒，由此只能導(dǎo)致員工失業(yè)，企業(yè)破產(chǎn)。適應(yīng)時代、道德、歷史發(fā)展規(guī)律的先進文化將為企業(yè)樹立良好的外部形象，使企業(yè)的發(fā)展如虎添翼、如龍從云，使企業(yè)發(fā)展更加充滿活力、富有底蘊。
深入推進學(xué)習(xí)型組織建設(shè)。項目管理也是一個“干中學(xué)”的過程、是個創(chuàng)新的過程。終生求知識成為一種準(zhǔn)則。人類最有價值的資產(chǎn)是知識，學(xué)習(xí)能力是一個人的真正看家本領(lǐng)，是人的第一特點、人的第一長處、人的第一智慧、人的第一本源。在世界排名前100位的企業(yè)中，已有40%的企業(yè)正在建設(shè)“學(xué)習(xí)型組織”，很多城市乃至國家也在快速推進“學(xué)習(xí)型社會”建設(shè)。市場是千變?nèi)f化的，不管我們做了多少種設(shè)想、計劃，但惟有學(xué)習(xí)的能力是能夠長久適應(yīng)市場，爭取企業(yè)發(fā)展主動權(quán)的能力。
項目管理之標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)理念
標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的地位和作用。標(biāo)準(zhǔn)在企業(yè)管理和項目管理中非常重要。一個企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化程度的高低也反映了這個企業(yè)管理和技術(shù)成熟的程度。一個企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化程度高，那么她的管理和技術(shù)就一定較為成熟，她的管理和技術(shù)資源的利用體現(xiàn)在生產(chǎn)效率上就一定比較高，同時也有利于社會對這個企業(yè)的認知，有利于企業(yè)擴大市場占有率。企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作，一方面是積極參與國家和行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化制訂，占領(lǐng)行業(yè)管理和技術(shù)進步的制高點，另一方面是推進和不斷優(yōu)化企業(yè)自己的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，包括建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不能涵蓋的企業(yè)內(nèi)部運營標(biāo)準(zhǔn)，也包括針對行業(yè)已有的標(biāo)準(zhǔn)建立企業(yè)內(nèi)部實行的更高標(biāo)準(zhǔn)。一個優(yōu)秀的企業(yè)必須具備這種意識和能力。
推進實施管理體系標(biāo)準(zhǔn)認證。管理體系的標(biāo)準(zhǔn)是標(biāo)準(zhǔn)的重要內(nèi)容之一，目前各個行業(yè)企業(yè)普遍在積極推行的是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織頒布的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，它需要企業(yè)結(jié)合實際進一步細化。
社會責(zé)任體系，即SA8000.它是國際上制定的企業(yè)對勞工、對社會、對環(huán)境要負有責(zé)任，要有市場經(jīng)濟與人道主義精神。企業(yè)不能輕易違反，這是國際上的一個通行證。
質(zhì)量管理體系，即ISO9000.它的本質(zhì)就三句話，在企業(yè)管理上該說到的必須說到，說到的必須做到，做到的必須記錄下來。倒過來說，是記錄你所做的，做你所說的，說你應(yīng)該說的。但是執(zhí)行起來，大部分企業(yè)都沒有做到。
職業(yè)安全健康體系，即OHSAS18001.此體系管理職業(yè)健康安全問題。
環(huán)境管理體系，即ISO14000.包括人的環(huán)境、生產(chǎn)的環(huán)境，就是施工工地的環(huán)境，民工居住地區(qū)的環(huán)境以及與施工工地周圍相對應(yīng)的環(huán)境。比如說我們過去一說工地，就是“臟、亂、差”，工地就是“臟、亂、差”的代名詞。所以要重視環(huán)境管理體系，包括我們的作業(yè)環(huán)境，生活環(huán)境和周圍環(huán)境。
其它各種規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。管理方面還有其它很多規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，比如說施工現(xiàn)場有安全現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)，項目管理有項目管理規(guī)范，建設(shè)監(jiān)理有建設(shè)監(jiān)理規(guī)范，這是國家頒布的關(guān)于管理的標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)都要很好地貫徹實施。
嚴格遵循技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。如果管理標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行可以而且應(yīng)當(dāng)結(jié)合企業(yè)的實際進行必要的調(diào)整，那么技術(shù)性的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)如：設(shè)計/施工標(biāo)準(zhǔn)、材料/半成品/部件檢驗標(biāo)準(zhǔn)、施工機械/用電等操作規(guī)程、工程竣工驗收標(biāo)準(zhǔn)、其它各種類型的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的特點則是具有很強的剛性，可以提高但不能變通降低，必須嚴格遵循技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范執(zhí)行。
項目管理之經(jīng)濟評價理念
項目成本核算與經(jīng)濟活動分析。項目成本核算與項目經(jīng)濟活動分析很關(guān)鍵。項目經(jīng)理部要以項目成本核算制為中心，企業(yè)要以經(jīng)營管理為核心。要搞好項目的成本核算，項目經(jīng)濟活動分析，通過分析找出問題對癥下藥。要做好工程的工作單元分解（WBS）工作，建立企業(yè)材料定額，實行限額用料制度。項目是企業(yè)經(jīng)濟效益的源頭，不能大手大腳。
這里值得特別指出的是，我們說的項目成本核算不僅是指項目成本記錄和事后統(tǒng)計，而且更加強調(diào)進行項目成本事先核算分析的能力。能否對項目進行事先的成本核算分析，也就是預(yù)算編制和優(yōu)化分析，是評價項目管理能力的一個重要標(biāo)志。
總之，我們強調(diào)的經(jīng)濟不是施工生產(chǎn)的被動體現(xiàn)，而是用經(jīng)濟的眼光確定生產(chǎn)的目標(biāo)，用經(jīng)濟的標(biāo)準(zhǔn)控制生產(chǎn)的過程，用經(jīng)濟的尺度評價生產(chǎn)的效果。
確保項目資金的掌握與運用。資金問題是我國建筑工程項目管理的一個大問題，更是項目管理經(jīng)濟活動的重中之重。大凡是優(yōu)秀的企業(yè)，他們在項目管理的資金問題上都解決的不錯。他們的經(jīng)驗有以下幾條：
第一，必須確立項目管理的資金運籌責(zé)任，項目經(jīng)理必須承擔(dān)資金回收的責(zé)任。
第二，要徹底打破建筑企業(yè)在資金問題上“理不直、氣不壯”的怯懦思想。很多企業(yè)認為，市場競爭這么激烈，人家讓我們有活干就千恩萬謝了，怎么好在資金問題上過多糾纏呢，怎么好逼人太甚呢？看起來這種想法非?！叭柿x”，非?！柏撠?zé)”，實際上是對自己、對別人、對社會的極端不負責(zé)任，最終自己也不會有好的結(jié)果。
第三，完美履約，完美服務(wù)。當(dāng)然完美是不容易，但必須有這種精神和追求，并付之以實實在在的行動。我們仔細分析，資金問題突出的企業(yè)或項目，經(jīng)常是基于兩種原因，要么是在投標(biāo)評審階段就注定如此，明知是火炕還往里跳，要么就是伴隨著履約過程中的種種糾紛和服務(wù)缺陷。只要是資金到位，而且履約和服務(wù)又真正是優(yōu)質(zhì)的能夠讓業(yè)主滿意的項目，資金就很少出問題。
項目資源配置方式要經(jīng)濟。項目資源配置方式，是指項目的人力、物力、財力等各種生產(chǎn)要素資源投入和組合方式。資源配置方式其實是企業(yè)管理思想、水平和能力的綜合反映，沒有想法不行，有想法沒執(zhí)行力也不行。所以要多研究自己的資源配置方式，反過來發(fā)現(xiàn)和改進自己管理中存在的問題，最終實現(xiàn)資源配置方式的不斷經(jīng)濟優(yōu)化。
真正實踐以人為本的理念?，F(xiàn)代企業(yè)文化和科學(xué)發(fā)展觀的根本基點和本質(zhì)特征都是“以人為本”?！耙匀藶楸尽焙唵握f有兩個方面含義，第一，做一切事情的宗旨是滿足人的需求。第二，干一切事情都要依靠人。概括地講，具體表現(xiàn)在對內(nèi)和對外兩個方面，一方面是企業(yè)對內(nèi)不斷滿足員工的需求，另一方面是企業(yè)對外以用戶為中心。
堅持貫徹和諧社會的要求。建設(shè)和諧社會，表現(xiàn)在企業(yè)管理上要創(chuàng)造一個良好的組織氛圍。氛圍對外就是公眾形象，一個企業(yè)與眾不同的能持久發(fā)展的基礎(chǔ)就是公司的公眾形象，公司的公眾形象是顧客購買偏好的潛在因素之一。如果公眾形象好，顧客就去你那兒，如果公眾形象不好，顧客就不去你那兒，由此只能導(dǎo)致員工失業(yè)，企業(yè)破產(chǎn)。適應(yīng)時代、道德、歷史發(fā)展規(guī)律的先進文化將為企業(yè)樹立良好的外部形象，使企業(yè)的發(fā)展如虎添翼、如龍從云，使企業(yè)發(fā)展更加充滿活力、富有底蘊。
深入推進學(xué)習(xí)型組織建設(shè)。項目管理也是一個“干中學(xué)”的過程、是個創(chuàng)新的過程。終生求知識成為一種準(zhǔn)則。人類最有價值的資產(chǎn)是知識，學(xué)習(xí)能力是一個人的真正看家本領(lǐng)，是人的第一特點、人的第一長處、人的第一智慧、人的第一本源。在世界排名前100位的企業(yè)中，已有40%的企業(yè)正在建設(shè)“學(xué)習(xí)型組織”，很多城市乃至國家也在快速推進“學(xué)習(xí)型社會”建設(shè)。市場是千變?nèi)f化的，不管我們做了多少種設(shè)想、計劃，但惟有學(xué)習(xí)的能力是能夠長久適應(yīng)市場，爭取企業(yè)發(fā)展主動權(quán)的能力。
項目管理之標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)理念
標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的地位和作用。標(biāo)準(zhǔn)在企業(yè)管理和項目管理中非常重要。一個企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化程度的高低也反映了這個企業(yè)管理和技術(shù)成熟的程度。一個企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化程度高，那么她的管理和技術(shù)就一定較為成熟，她的管理和技術(shù)資源的利用體現(xiàn)在生產(chǎn)效率上就一定比較高，同時也有利于社會對這個企業(yè)的認知，有利于企業(yè)擴大市場占有率。企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作，一方面是積極參與國家和行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化制訂，占領(lǐng)行業(yè)管理和技術(shù)進步的制高點，另一方面是推進和不斷優(yōu)化企業(yè)自己的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，包括建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不能涵蓋的企業(yè)內(nèi)部運營標(biāo)準(zhǔn)，也包括針對行業(yè)已有的標(biāo)準(zhǔn)建立企業(yè)內(nèi)部實行的更高標(biāo)準(zhǔn)。一個優(yōu)秀的企業(yè)必須具備這種意識和能力。
推進實施管理體系標(biāo)準(zhǔn)認證。管理體系的標(biāo)準(zhǔn)是標(biāo)準(zhǔn)的重要內(nèi)容之一，目前各個行業(yè)企業(yè)普遍在積極推行的是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織頒布的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，它需要企業(yè)結(jié)合實際進一步細化。
社會責(zé)任體系，即SA8000.它是國際上制定的企業(yè)對勞工、對社會、對環(huán)境要負有責(zé)任，要有市場經(jīng)濟與人道主義精神。企業(yè)不能輕易違反，這是國際上的一個通行證。
質(zhì)量管理體系，即ISO9000.它的本質(zhì)就三句話，在企業(yè)管理上該說到的必須說到，說到的必須做到，做到的必須記錄下來。倒過來說，是記錄你所做的，做你所說的，說你應(yīng)該說的。但是執(zhí)行起來，大部分企業(yè)都沒有做到。
職業(yè)安全健康體系，即OHSAS18001.此體系管理職業(yè)健康安全問題。
環(huán)境管理體系，即ISO14000.包括人的環(huán)境、生產(chǎn)的環(huán)境，就是施工工地的環(huán)境，民工居住地區(qū)的環(huán)境以及與施工工地周圍相對應(yīng)的環(huán)境。比如說我們過去一說工地，就是“臟、亂、差”，工地就是“臟、亂、差”的代名詞。所以要重視環(huán)境管理體系，包括我們的作業(yè)環(huán)境，生活環(huán)境和周圍環(huán)境。
其它各種規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。管理方面還有其它很多規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，比如說施工現(xiàn)場有安全現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)，項目管理有項目管理規(guī)范，建設(shè)監(jiān)理有建設(shè)監(jiān)理規(guī)范，這是國家頒布的關(guān)于管理的標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)都要很好地貫徹實施。
嚴格遵循技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。如果管理標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行可以而且應(yīng)當(dāng)結(jié)合企業(yè)的實際進行必要的調(diào)整，那么技術(shù)性的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)如：設(shè)計/施工標(biāo)準(zhǔn)、材料/半成品/部件檢驗標(biāo)準(zhǔn)、施工機械/用電等操作規(guī)程、工程竣工驗收標(biāo)準(zhǔn)、其它各種類型的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的特點則是具有很強的剛性，可以提高但不能變通降低，必須嚴格遵循技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范執(zhí)行。
項目管理之經(jīng)濟評價理念
項目成本核算與經(jīng)濟活動分析。項目成本核算與項目經(jīng)濟活動分析很關(guān)鍵。項目經(jīng)理部要以項目成本核算制為中心，企業(yè)要以經(jīng)營管理為核心。要搞好項目的成本核算，項目經(jīng)濟活動分析，通過分析找出問題對癥下藥。要做好工程的工作單元分解（WBS）工作，建立企業(yè)材料定額，實行限額用料制度。項目是企業(yè)經(jīng)濟效益的源頭，不能大手大腳。
這里值得特別指出的是，我們說的項目成本核算不僅是指項目成本記錄和事后統(tǒng)計，而且更加強調(diào)進行項目成本事先核算分析的能力。能否對項目進行事先的成本核算分析，也就是預(yù)算編制和優(yōu)化分析，是評價項目管理能力的一個重要標(biāo)志。
總之，我們強調(diào)的經(jīng)濟不是施工生產(chǎn)的被動體現(xiàn)，而是用經(jīng)濟的眼光確定生產(chǎn)的目標(biāo)，用經(jīng)濟的標(biāo)準(zhǔn)控制生產(chǎn)的過程，用經(jīng)濟的尺度評價生產(chǎn)的效果。
確保項目資金的掌握與運用。資金問題是我國建筑工程項目管理的一個大問題，更是項目管理經(jīng)濟活動的重中之重。大凡是優(yōu)秀的企業(yè)，他們在項目管理的資金問題上都解決的不錯。他們的經(jīng)驗有以下幾條：
第一，必須確立項目管理的資金運籌責(zé)任，項目經(jīng)理必須承擔(dān)資金回收的責(zé)任。
第二，要徹底打破建筑企業(yè)在資金問題上“理不直、氣不壯”的怯懦思想。很多企業(yè)認為，市場競爭這么激烈，人家讓我們有活干就千恩萬謝了，怎么好在資金問題上過多糾纏呢，怎么好逼人太甚呢？看起來這種想法非?！叭柿x”，非?！柏撠?zé)”，實際上是對自己、對別人、對社會的極端不負責(zé)任，最終自己也不會有好的結(jié)果。
第三，完美履約，完美服務(wù)。當(dāng)然完美是不容易，但必須有這種精神和追求，并付之以實實在在的行動。我們仔細分析，資金問題突出的企業(yè)或項目，經(jīng)常是基于兩種原因，要么是在投標(biāo)評審階段就注定如此，明知是火炕還往里跳，要么就是伴隨著履約過程中的種種糾紛和服務(wù)缺陷。只要是資金到位，而且履約和服務(wù)又真正是優(yōu)質(zhì)的能夠讓業(yè)主滿意的項目，資金就很少出問題。
項目資源配置方式要經(jīng)濟。項目資源配置方式，是指項目的人力、物力、財力等各種生產(chǎn)要素資源投入和組合方式。資源配置方式其實是企業(yè)管理思想、水平和能力的綜合反映，沒有想法不行，有想法沒執(zhí)行力也不行。所以要多研究自己的資源配置方式，反過來發(fā)現(xiàn)和改進自己管理中存在的問題，最終實現(xiàn)資源配置方式的不斷經(jīng)濟優(yōu)化。